XX月中旬，醫(yī)院召開“溫暖服務(wù)”活動(dòng)集中學(xué)習(xí)大會(huì)，使我們進(jìn)一步提高了對(duì)作風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做好作風(fēng)建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感。我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為重要思想，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地開展以“樹立新形象、再創(chuàng)新業(yè)績”為主題的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。

醫(yī)院注重以人為本，提出了“讓每個(gè)病人滿意走出醫(yī)院”的目標(biāo)，圍繞處處事事讓病人滿意，開展情暖醫(yī)院，金色服務(wù)活動(dòng)，使服務(wù)態(tài)度更加端正，服務(wù)作風(fēng)更加優(yōu)良，服務(wù)行為更加規(guī)范，服務(wù)流程更加優(yōu)化，服務(wù)收費(fèi)更加透明，服務(wù)質(zhì)量更加提升。

服務(wù)讓病人滿意是我院的品牌。把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一選擇，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴，讓每一個(gè)病人滿意走出醫(yī)院，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽。

我們要樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益，成為我們的自覺行動(dòng)，不讓服務(wù)承諾落空，服務(wù)形象受損。我們對(duì)病人要多一點(diǎn)笑容，多一點(diǎn)解釋，多一份問候，少一點(diǎn)誤解。努力做到溝通零距離，操作零誤差，服務(wù)零投訴。

我們重于職守、愛崗敬業(yè)，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)發(fā)展標(biāo)兵科室，爭(zhēng)做群眾滿意服務(wù)明星，進(jìn)一步樹立我們的良好形象。

精湛的醫(yī)療技術(shù)是為病人服務(wù)的根本，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是病人身心健康的精神良藥和基本保證，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為作風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)，以作風(fēng)教育為先導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，提高質(zhì)量水平為主體，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防的質(zhì)量控制，為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

立足崗位做貢獻(xiàn)演講稿（巾幗建功新時(shí)代演講稿）相關(guān)文章：