下面是范文網(wǎng)小編整理的服務(wù)承諾書精品10篇,歡迎參閱。
服務(wù)承諾書精品1
本公司積極響應(yīng)中國獸藥協(xié)會(huì)發(fā)出的獸藥質(zhì)量安全倡議,就獸藥質(zhì)量安全承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),牢固樹立“安全第一、優(yōu)質(zhì)取勝”的思想,把獸藥產(chǎn)品質(zhì)量安全作為企業(yè)的首要任務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,建立健全質(zhì)量保障體系,絕不生產(chǎn)、銷售偽劣、假冒獸藥,自覺接受政府主管部門監(jiān)管。
二、建立并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度和產(chǎn)品召回制度。嚴(yán)格生產(chǎn)過程控制,實(shí)行全程監(jiān)管,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,主動(dòng)召回。
三、遵從市場公平競爭,不進(jìn)行惡意競爭和壟斷行為。
四、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。如對我公司產(chǎn)品有異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理。需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)人員,并做到問題不解決,服務(wù)人員不撤離。對用戶反饋的質(zhì)量問題,公司保證及時(shí)給用戶一個(gè)滿意答復(fù)。
誠信經(jīng)營 質(zhì)量立足
后羿集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來,就以“誠信經(jīng)營,質(zhì)量立足”為經(jīng)營準(zhǔn)則。歷經(jīng)20多年的發(fā)展,誠信經(jīng)營體現(xiàn)在了企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。
第一,產(chǎn)品的研發(fā)環(huán)節(jié)。公司特別重視產(chǎn)品的研發(fā),從開始與大學(xué)合作研發(fā),不斷發(fā)展過程到現(xiàn)在逐步充實(shí)擁有的研發(fā)團(tuán)隊(duì):河南省天然獸藥工程技術(shù)研究中心、河南省博士后研發(fā)基地、河南省獸藥研究院士工作站。20xx年又與美國堪薩斯州立大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,致力于國際前沿技術(shù)及先進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)。
第二,原料采購環(huán)節(jié)。集團(tuán)采取集中統(tǒng)一的采購體制,由采購中心實(shí)施采購,并建立了嚴(yán)格的采購管理制度。對于原料藥采購既要有批量優(yōu)勢,更要求質(zhì)量。
第三,質(zhì)控環(huán)節(jié)。凡采購的原材料,在入庫前都要經(jīng)過抽檢,凡是達(dá)不要求的原材料,一律不得入庫。雖有這樣那樣的制約關(guān)系,但我們一直堅(jiān)持以制度為準(zhǔn)。凡未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn),不合格的,決不允許進(jìn)入成品庫。
第四,生產(chǎn)環(huán)節(jié)。公司嚴(yán)格按照GMP要求進(jìn)行生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中,公司先后引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù),力求每個(gè)產(chǎn)品出廠后,均可查到產(chǎn)品信息。目前,公司參與了省局產(chǎn)品二維碼推廣項(xiàng)目試驗(yàn)。將來公司生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品,都有一個(gè)身份識(shí)別,為消費(fèi)者了解產(chǎn)品提供了一個(gè)快捷的.渠道。
第五,銷售與售后服務(wù)環(huán)節(jié)。公司銷售的產(chǎn)品,都有銷售記錄,可查產(chǎn)品去向。產(chǎn)品流通中有問題,公司會(huì)派售后服務(wù)人員解決。若有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,公司會(huì)主動(dòng)召回。
第六,產(chǎn)品召回環(huán)節(jié)。凡召回的產(chǎn)品,除了用于改進(jìn)研究外,其他一律報(bào)廢。公司將斥資建焚燒爐,用于報(bào)廢品的處理。
后羿集團(tuán)靠著誠信經(jīng)營和質(zhì)量立足的行為準(zhǔn)則在企業(yè)發(fā)展中取得了多種榮譽(yù)。我們會(huì)一如既往,為行業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)承諾書精品2
xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的.技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護(hù)尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項(xiàng)保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7、我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。
8、我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書精品3
我方作為20xx-20xx年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺理解中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價(jià)格低于市場平均價(jià)格。
五、對中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的`型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整狀況及時(shí)書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,用心配合財(cái)政部對中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺理解按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。
服務(wù)承諾書精品4
哈密團(tuán)市委深入貫徹落實(shí)十九大精神、自治區(qū)黨委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神,切實(shí)提高政治站位,牢牢聚焦“總目標(biāo)”,切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和效率,樹立廉潔、勤政、高效的良好形象,現(xiàn)向社會(huì)作出以下承諾:
一、切實(shí)履行職能。緊緊圍繞《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》,認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)中央、自治區(qū)、市委關(guān)于新時(shí)期共青團(tuán)工作的方針政策,毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義群團(tuán)發(fā)展道路,把握政治性這一靈魂,聚焦先進(jìn)性這一重要著力點(diǎn),立足群眾性這一根本特點(diǎn),深化團(tuán)的改革,全面從嚴(yán)治團(tuán),不斷提高團(tuán)的建設(shè)科學(xué)化水平。
二、強(qiáng)化責(zé)任,提升效能。健全管理制度,狠抓內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí),營造“主動(dòng)辦、馬上辦、限時(shí)辦、高效辦”的濃厚氛圍。發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),富于創(chuàng)造性地開展工作,把共青團(tuán)建設(shè)成為團(tuán)結(jié)教育青年的堅(jiān)強(qiáng)核心。
三、強(qiáng)化作風(fēng),爭創(chuàng)一流。不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),把引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年貫穿于工作始終,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的工作原則,強(qiáng)化知青年情、解青年難、竭誠服務(wù)青年的工作理念,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的標(biāo)準(zhǔn)。
四、實(shí)行政務(wù)公開。各項(xiàng)服務(wù)工作堅(jiān)持“公開、公平公正”的`原則,對團(tuán)的職能、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)程序等通過媒體向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
五、開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干。加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)、促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、維護(hù)青少年合法權(quán)益、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)為工作重點(diǎn),圍繞中心,服務(wù)大局,努力開創(chuàng)共青團(tuán)工作新局面。
六、重視來信來訪和承辦事項(xiàng)。認(rèn)真受理群眾來信來電來訪,堅(jiān)持重要信件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自批辦、督辦制度,妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)問題,做到件件有回音、件件有落實(shí)。
七、堅(jiān)持勤政廉政,強(qiáng)化服務(wù)。堅(jiān)持以效能建設(shè)促進(jìn)共青團(tuán)工作,強(qiáng)化團(tuán)干部的服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)廉政教育,培養(yǎng)團(tuán)員干部正確的價(jià)值觀念和興趣愛好,樹立正確的政治導(dǎo)向,加強(qiáng)廉政工作紀(jì)律,廉潔自律,防微杜漸,不以工作、職務(wù)之便謀取私利。
八、落實(shí)責(zé)任追究并接受社會(huì)監(jiān)督。對承諾事項(xiàng)嚴(yán)格督查,對違規(guī)違紀(jì)或失職行為,堅(jiān)決依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,并向社會(huì)公開,自覺接受會(huì)監(jiān)督。
以上承諾,敬請社會(huì)各界予以監(jiān)督。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書精品5
1、產(chǎn)品的使用年限產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,請及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,公司將在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場維修,并排除故障。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾:
(1)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場后,我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作,直到通過用戶的最終驗(yàn)收。
(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。
(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部,將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運(yùn)作時(shí),請及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,在接到報(bào)修電話后,工作人員將及時(shí)趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。
(4)在設(shè)備的'質(zhì)保期滿后,我公司會(huì)每年進(jìn)行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關(guān)問題,以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù)。
XXX工程有限公司
X年5月15日
服務(wù)承諾書精品6
不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
一、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責(zé),樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì),嚴(yán)守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫(yī)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費(fèi)用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費(fèi)用控制在全國較低水平。
五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意,費(fèi)用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權(quán)、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用“賓館式服務(wù)”的.理念和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。
八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復(fù)處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行院務(wù)公開,各種招標(biāo)、采購實(shí)行陽光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書精品7
作為合法的藥品經(jīng)營企業(yè) (寫分配送企業(yè)名稱)完全具備《*****省醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購文件》(招標(biāo)編號(hào):*****)要求的配送能力。
根據(jù)與 (寫一級(jí)配送的名稱)所達(dá)成的協(xié)議,在
此承諾對 (寫醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱)承擔(dān) (寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等,或另設(shè)附表)配送,嚴(yán)格執(zhí)行上述《招標(biāo)采購文件》和省藥招辦規(guī)定,并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'要求,在整個(gè)采購周期內(nèi)及時(shí)提供全面、完善的服務(wù)。 如本配送商或委托的分配送商,不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購上述藥品的組織供應(yīng)、配送等相關(guān)服務(wù)需求,愿意按照上述《招標(biāo)采購文件》和省藥招辦有關(guān)規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標(biāo)人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,與招標(biāo)人無關(guān)。
承諾期限為: 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的采購期限如延期,本承諾期限自動(dòng)相應(yīng)順延。
特此承諾。
分配送商蓋章: 一級(jí)配送商蓋章: 法人代表簽字: 法人代表簽字: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章:
日期: 年 月 日
注:(1)生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時(shí)也填此表;
?。?)醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有提出分配送商、一級(jí)配送商自動(dòng)作為分配送商時(shí),可不需醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓋章;(3)此承諾書一式四份。
服務(wù)承諾書精品8
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的大道工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做以下承諾:
1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修內(nèi)容按建設(shè)部【建設(shè)工程質(zhì)量鼓勵(lì)條例】的規(guī)定執(zhí)行
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)對于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期間的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ痰钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程[建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例]中的'規(guī)定。
1) 屋面防水工程,有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。
2工程保修及服務(wù)承諾
1) 我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入施工之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2) 嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3) 建立回訪制,進(jìn)行審理、不定期回訪、每年內(nèi)工程回訪不少于2次,認(rèn)真聽取建設(shè)方意見,并形成回訪記錄。
4) 建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,有公司工程部、并做到以下幾點(diǎn):
A、 在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費(fèi)提供所修的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)行處理,并針對現(xiàn)場破壞程度,制定相關(guān)的處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、 我公司在保修內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨叫隨到的緊急維修服務(wù)。
C、 在收到緊急事故找護(hù)時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行搶修工作費(fèi)工作時(shí)間與36小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行搶修工作。
工程保修原則及計(jì)劃
A、 在保修期間,我方將依據(jù)工程合同本著對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,已有之迅速的維修維護(hù)用戶利益。
B、 在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
C、 工程報(bào)修回訪計(jì)劃
1、 工程交工后三個(gè)月進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年在進(jìn)行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2、 回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至上服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意為止。
3、 落實(shí)保修期間內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工作質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
天津星昊建筑工程有限公司
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
2014年12月10日
服務(wù)承諾書精品9
我司授權(quán)XX公司參與貴司組織的XX采購項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
1、我司所供給投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通、到達(dá)現(xiàn)場),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)維修
2、每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的.相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。
5、免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi)。
6、定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:XX
日期:20xx年X月X日
服務(wù)承諾書精品10
____工程咨詢有限公司:
我單位參加貴單位組織的三期擴(kuò)建工程附屬用房室外工程的招投標(biāo)活動(dòng)。若我單位在該項(xiàng)目中中標(biāo),在我方收到中標(biāo)通知書之前,向招標(biāo)代理____工程咨詢有限公司按時(shí)交納評(píng)標(biāo)過程中產(chǎn)生的評(píng)委費(fèi)。
評(píng)標(biāo)過程中產(chǎn)生的評(píng)委費(fèi)為現(xiàn)金,且無票,金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評(píng)標(biāo)專家評(píng)審費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見的`通知》(建交中心[20____]3號(hào))文件標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。
我方如違約,愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標(biāo)保證金中扣除上述費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
特此承諾!
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人(簽字或蓋章):
投標(biāo)人法定地址:
電話:
傳真:
承諾日期:20xx年x月xx日
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