下面是范文網(wǎng)小編收集的品牌策劃方案范文6篇(一份完整的品牌策劃方案),歡迎參閱。
品牌策劃方案范文1
一、 檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破,職員招聘,培訓(xùn)沒(méi)到位,職員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。
二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4S店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。
4)大型會(huì)展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。
三、同行業(yè)分析
長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤(pán)安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)職員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃
公司規(guī)模的'擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)職員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:
1)重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售職員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售職員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
五、業(yè)務(wù)職員現(xiàn)在面臨的問(wèn)題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于職員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)職員管理方案
1) 新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。
3) 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4) 新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)職員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信,銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班,堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。
3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。
4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。
5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)?!?/p>
7)做正確的事。跟對(duì)人,做對(duì)事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。
8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,積極的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵(lì),幫助,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一起使力,把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大,做強(qiáng)。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問(wèn)題
1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的職員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。
3)提供空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持??梢钥紤]通過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。
4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵(lì)其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。
九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)
1)6,7,8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在職員齊備的情況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。
3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。
十、面臨的問(wèn)題和建議解決方案
1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)職員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、
3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便??梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
品牌策劃方案范文2
按照集團(tuán)公司、總公司總體部署,中國(guó)人民保險(xiǎn)20xx年客戶節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造PICC第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題:傾聽(tīng)您的心聲,服務(wù)您的需求
加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),密切客戶關(guān)系,傾聽(tīng)客戶需求,改進(jìn)客戶服務(wù),研究開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴(lài)和滿意的保險(xiǎn)公司”的理念。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶自駕游等活動(dòng)除外)
特別說(shuō)明:集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn),不局限于兩個(gè)月的時(shí)間,我省將按照活動(dòng)要求,分批次推進(jìn),將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
20xx年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng):“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“I車(chē)I自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng);“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng);“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧!”活動(dòng);“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng);“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。
?。ㄒ唬岸嗫旌檬 崩碣r服務(wù)嘉年華
1.開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)
7月8日,借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,在全系統(tǒng)開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)。集團(tuán)公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天,參與部分地區(qū)的宣傳日活動(dòng)。根據(jù)我省實(shí)際情況,對(duì)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)作如下部署:一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶提問(wèn)進(jìn)行解答,省公司領(lǐng)導(dǎo)參與,并邀請(qǐng)主流媒體進(jìn)行全程報(bào)道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu),通過(guò)在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,懸掛橫幅、展架,設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)等形式,重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識(shí)等,增強(qiáng)公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式,推動(dòng)客戶感受公司承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、履行社會(huì)責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng),提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強(qiáng)媒體宣傳,營(yíng)造輿論氛圍,
要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái),積極與公眾互動(dòng),主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng),借勢(shì)造勢(shì),力求最佳宣傳效果。
2.“多快好省”理賠服務(wù)升級(jí)版
友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的理賠隊(duì)伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗(yàn)。
多:萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),人保相伴左右
(1)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多:人保財(cái)險(xiǎn)擁有23673家合作推薦維修企業(yè),包括12176家品牌4S店,為客戶提供各種品牌車(chē)輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù);超過(guò)2700家直屬機(jī)構(gòu)、14694臺(tái)理賠服務(wù)車(chē)輛、13175部查勘定損移動(dòng)終端、3萬(wàn)3千多名專(zhuān)業(yè)理賠人員隨時(shí)為客戶提供簡(jiǎn)便快捷的理賠服務(wù)。
(2)索賠渠道多:公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人保“電子速遞員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺(tái)、速遞理賠、電話理賠(微信理賠)、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。
快:何時(shí)何地出險(xiǎn),人??焖夙憫?yīng)
?。?)查勘速度快:客戶報(bào)案后,公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘,郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
?。?)賠付速度快:
極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車(chē)客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損且車(chē)輛損失在5000元(含)以下責(zé)任明確的單方事故,現(xiàn)場(chǎng)完成從出險(xiǎn)查勘到通知財(cái)務(wù)部門(mén)向被保險(xiǎn)人賬戶支付賠款的全流程理賠服務(wù)。
限時(shí)理賠:萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失賠案,損失金額在10000元(含)以下,客戶提交的索賠單證齊全后,公司提供1小時(shí)通知賠付服務(wù)。
好:全天候服務(wù),全方位保障
?。?)我公司為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)全天候出險(xiǎn)報(bào)案、查勘和理賠咨詢(xún)服務(wù)。
(2)遍布全國(guó)的10062輛拖車(chē)為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援服務(wù)。
對(duì)在我公司投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)客戶,因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可通過(guò)撥打我公司救援服務(wù)專(zhuān)線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù),免費(fèi)拖車(chē)距離為50公里(交通管理部門(mén)或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會(huì)救援車(chē)輛駛?cè)氲牟糠指咚俟?、隧道、大橋、高架道路等路段除外)。送油、換胎過(guò)程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。
?。?)安心修車(chē):萬(wàn)家維修單位修車(chē)無(wú)煩惱。
客戶的保險(xiǎn)事故受損車(chē)輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時(shí),我公司的“安心修車(chē)”提供定損維修無(wú)差價(jià),保證維修質(zhì)量服務(wù)。
?。簩?zhuān)業(yè)服務(wù)、專(zhuān)心呵護(hù),客戶省心省時(shí)省力
(1)公司專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供從出險(xiǎn)報(bào)案到支付賠款全流程的理賠服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù)、專(zhuān)心呵護(hù)。客戶服務(wù)監(jiān)督卡方便客戶隨時(shí)進(jìn)行理賠咨詢(xún),并對(duì)我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。
?。?)人傷無(wú)憂理賠服務(wù)為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢(xún)、小額快處、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)。
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?。?)人??蛻簟盎ヅ隹熨r”服務(wù)(宣傳亮點(diǎn)和重點(diǎn)) 事故雙方均在我司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的客戶發(fā)生僅造成雙方車(chē)輛損失,不涉及人傷、物損的互碰事故,事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議,可以各自向本方車(chē)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠,各自的車(chē)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)分別賠付被保險(xiǎn)人的損失,賠償后不進(jìn)行相互追償。
品牌策劃方案范文3
策劃目的:
搞旺開(kāi)業(yè)人氣,迅速提高XX火鍋店的知名度,從而為未來(lái)發(fā)展連鎖作好鋪墊,吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。開(kāi)業(yè)就有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 策劃思路:
策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),XX火鍋店就充滿人氣。
提煉訴求賣(mài)點(diǎn),在宣傳中突出賣(mài)點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。 設(shè)計(jì)有誘因的促銷(xiāo)方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷(xiāo)售額。 具體思路如下:
一、 經(jīng)營(yíng)手法:
1. 文化營(yíng)銷(xiāo)策劃,包括藝術(shù)營(yíng)銷(xiāo),演藝娛樂(lè),廣告宣傳,企業(yè)文化,菜品文化,餐飲文化,環(huán)境文化,歷史文化。
2. 系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案,包括聯(lián)系促銷(xiāo),攻擊型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),禮品促銷(xiāo)等 。
3. 品牌系統(tǒng)整合,包括品牌特性,品牌結(jié)構(gòu),品牌符號(hào)。
策劃方案:
提煉訴求(宣傳)賣(mài)點(diǎn):
打造市區(qū)理想火鍋店
價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬
足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠
設(shè)計(jì)推廣方案:
方案:1
在飯店周邊五百米或一千米以?xún)?nèi)的報(bào)亭外做外觀包裝廣告,一個(gè)月給報(bào)亭老板100~200元廣告租金,還可在報(bào)亭放一疊飯店宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可印上飯店名,理念,指向標(biāo),和距離等。
方案:如果有舞臺(tái),可聯(lián)系晚間駐唱歌手,100元/小時(shí),增加顧客在就餐時(shí)的娛樂(lè)性,加深對(duì)飯店印象,(例:呼和浩特金宇文化商業(yè)街,新疆紅柳莊園,此店,在晚間八點(diǎn),有獨(dú)具民族特色的新疆舞蹈表演,而眾多顧客就是因此而慕名前去,表演期間,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)為25%左右)
細(xì)節(jié)為王
營(yíng)業(yè)時(shí),服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持微笑。全部工作人員必希掌握問(wèn)候禮節(jié),稱(chēng)呼禮節(jié),儀表禮節(jié)和迎送禮節(jié),強(qiáng)化記憶培訓(xùn),記住熟客的用餐習(xí)慣和常用菜品,使其感到至高無(wú)上的尊重,給足其在朋友前的面子,加深對(duì)酒店的滿意程度。拉緊回頭客。
方案:3
設(shè)備酒店會(huì)員模式,消費(fèi)滿二百元,為酒店會(huì)員,發(fā)放會(huì)員卡一張,憑此卡,以后消費(fèi)九折優(yōu)惠,并由辦理會(huì)員卡的工作人員存留會(huì)員檔案,進(jìn)行管理,入庫(kù)(為以后的宣傳活動(dòng)做鋪墊)
方案:4
由于之前已留存會(huì)員聯(lián)系方式等,開(kāi)通移動(dòng)短信群發(fā)功能(包月費(fèi)用為五十元人民幣左右)每周向會(huì)員發(fā)送一條特惠菜品推薦,憑短信與會(huì)員卡就餐,此菜五折 方案:申請(qǐng)會(huì)員資料受理,會(huì)員卡辦理,每次刷卡計(jì)算,會(huì)員活動(dòng)籌劃,會(huì)員管理,各種會(huì)員折扣計(jì)算,酒店活動(dòng)信息發(fā)布,活動(dòng)贈(zèng)品收集,活動(dòng)獎(jiǎng)品分配計(jì)劃,在對(duì)每位會(huì)員執(zhí)行過(guò)生日送賀卡和禮物或菜品,并對(duì)過(guò)生日的顧客,提前一周內(nèi)通知顧客幾月幾號(hào)到本店領(lǐng)取生日禮物。在此之外,本店要定期收集會(huì)員的建議,去更改本店的服務(wù)職責(zé),做到超越顧客期待的目標(biāo)。
方案5
開(kāi)業(yè)演出及開(kāi)業(yè)儀式
利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
全天演出
方案6
向消費(fèi)者告示“打造市區(qū)理想火鍋店”
突出“理想”也就是質(zhì)量、服務(wù)
用報(bào)紙向社會(huì)公告
用巨幅向社會(huì)公告
在進(jìn)門(mén)處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成高雅的強(qiáng)烈感覺(jué)
方案7
開(kāi)業(yè)有禮,紅包多多
以10元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
開(kāi)業(yè)期間,見(jiàn)人發(fā)一張
目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為
方案8
每天推出特價(jià)茶飲品×款
可以長(zhǎng)期推行
要推銷(xiāo)售額大的,影響才會(huì)大
累計(jì)消費(fèi)達(dá)×××元,贈(zèng)禮
贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者消費(fèi)品
開(kāi)業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
方案9
每天限時(shí)開(kāi)展6折打折活動(dòng)(與其他火鍋店比)
開(kāi)業(yè)1個(gè)月后推行
與其他餐廳價(jià)比的6折
方案10
在餐廳外設(shè)一塊長(zhǎng)3米、寬2.5米的活動(dòng)宣傳板,列出每日更新的菜品和特價(jià)套餐。
方案11
設(shè)計(jì)一本酒店宣傳小冊(cè),長(zhǎng)10厘米,寬10厘米,正方形,便于存放于包中攜帶,小冊(cè)中印刷酒店精品菜品,及宣傳方案等,發(fā)放顧客(質(zhì)感要好,印刷質(zhì)量應(yīng)為三百克光面銅板紙,印刷頁(yè)數(shù)應(yīng)為二十頁(yè)至三十頁(yè))以高質(zhì)量印刷、精心編排,使顧客拿到手中以收餐為目的拿到家中使宣傳范圍,效果倍增。
方案12
餐廳吉祥物廣告宣傳
宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門(mén)店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
要有10人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果。
方案13
每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)
開(kāi)支控制在平均每天500—1000元以?xún)?nèi)
以炒熱場(chǎng)地為目的
新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行,放在未來(lái))
五、廣告宣傳:
宣傳賣(mài)點(diǎn):
“首家XX火鍋店落戶XXXXX市”
XXXX火鍋店X月X日全新開(kāi)業(yè)
媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告(XXXX火鍋店外墻)
打造本市最理想火鍋店
宣傳單廣告
一份以介紹門(mén)店為主(員工發(fā)放)
另一份以特價(jià)品種和促銷(xiāo)內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)放)
費(fèi)用預(yù)算
墻體巨幅廣告
面積:
預(yù)算:
宣傳單廣告
第一份印制:?jiǎn)雾?yè)雙面單色10000份(1000元)
第二份印制:四色雙頁(yè)雙面20000份(3600元),夾報(bào)(1200元) 其它宣傳
開(kāi)業(yè)彩旗 開(kāi)業(yè)氣球開(kāi)業(yè)條幅開(kāi)業(yè)室外燈光開(kāi)業(yè)音響 開(kāi)業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
品牌策劃方案范文4
前言
國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)狼煙四起,各廠家競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,紛紛大打品牌之戰(zhàn)、煙草文化、公關(guān)、行銷(xiāo)事件、公益贊助等活動(dòng)拼得不亦樂(lè)乎,大量資金投入到市場(chǎng),起效甚微。建立品牌要從銷(xiāo)量做起,銷(xiāo)量上去了,自然品牌的知名度、忠誠(chéng)度自然攀升。對(duì)于新品而言,促銷(xiāo)活動(dòng)是最易拉近消費(fèi)者之間的距離,迅速完成首次嘗試→認(rèn)識(shí)產(chǎn)品→重復(fù)購(gòu)買(mǎi)→忠誠(chéng)
于該品牌的過(guò)程,經(jīng)過(guò)調(diào)查證明醇和延安市場(chǎng)的全面展開(kāi),76%的消費(fèi)者認(rèn)為朋友推薦的。形成意見(jiàn)領(lǐng)袖的消費(fèi)者能建立良好的口碑效應(yīng),縮短了市場(chǎng)的培育期。
本次促銷(xiāo)推廣活動(dòng),主要依靠××企業(yè)集團(tuán)健全的金牌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)各大餐飲店,形成名煙與名酒的聯(lián)袂出擊,完成與消費(fèi)者的親密接觸。
一、活動(dòng)目的:
1、 提高××在××市的知名度;
2、 增加消費(fèi)者的嘗試率;
3、 精耕通路,決勝終端,拉動(dòng)銷(xiāo)量;
4、 扎實(shí)管理,打擊競(jìng)品,建立美譽(yù)度,為20xx年推廣活動(dòng)的全面展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月5日——20xx年2月5日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
××市各大酒店、餐飲店(各零售終端暫不執(zhí)行)
四、促銷(xiāo)手段:
促銷(xiāo)小姐推薦、與口子窖聯(lián)袂促銷(xiāo)、集卡兌換
五、活動(dòng)執(zhí)行:
1、火借油勢(shì),風(fēng)助火威:
充分利用××的金牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)打造××迅速占領(lǐng)××各餐飲終端,并在消費(fèi)者心目中形成較好的口碑,占領(lǐng)市場(chǎng)關(guān)鍵是占領(lǐng)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)??谧咏褷I(yíng)銷(xiāo)奇跡已經(jīng)成為行業(yè)里程碑式的歷史,提到白酒除了茅臺(tái)五糧液就是口子窖,可見(jiàn)口子窖的影響力之大。本次活動(dòng)口子窖與××的聯(lián)袂可以說(shuō)是門(mén)當(dāng)戶對(duì),對(duì)提升××的知名度和美譽(yù)度方面錦上添花。
執(zhí)行技巧:
a、 餐飲店門(mén)口的pop提醒等每購(gòu)口子窖一瓶贈(zèng)送××香煙一包;(引發(fā)需求)
b、 促銷(xiāo)小姐主動(dòng)提示消費(fèi)者××的促銷(xiāo)活動(dòng);(興趣激勵(lì))
c、 云南××新品上市促銷(xiāo)期間,兩空盒兌換一包煙。(信息記憶)
2、歡樂(lè)集卡結(jié)良緣:
來(lái)自云南的××,以她高貴幽雅的姿態(tài),落戶古城××。誰(shuí)能與她喜結(jié)良緣,很簡(jiǎn)單,亮出你的通行證,××伴你行。根據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)研究分析,人類(lèi)的貪欲一直伴隨整個(gè)消費(fèi)過(guò)程,集卡簡(jiǎn)單易行,操作性強(qiáng),往往在白領(lǐng)一族形成較大的傳播影響。
執(zhí)行技巧:
a、消費(fèi)者憑三個(gè)××煙盒中心牡丹徽標(biāo)到餐飲店可兌換××香煙一包;
b、另外每購(gòu)買(mǎi)口 子窖酒一瓶照常贈(zèng)煙一包;
c、促銷(xiāo)小姐主動(dòng)提示××如何兌換并主動(dòng)幫消費(fèi)者剪下,打消消費(fèi)者有失面子的疑慮。
3、形象小姐公關(guān):
受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的酒店促銷(xiāo)小姐水平技巧遠(yuǎn)高于臨促,她們承擔(dān)著產(chǎn)品推廣的重大責(zé)任,行業(yè)的使命使她們更了解消費(fèi)者,通過(guò)有效的溝通最終達(dá)成交易成功的目的。
執(zhí)行技巧:
a、形象小姐與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通貫穿整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的始終;
b、以產(chǎn)品展示、產(chǎn)品介紹影響消費(fèi)者的心理,以便達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果;
c、重大節(jié)日安排部分促銷(xiāo)深入到各大賣(mài)場(chǎng)(商場(chǎng)、超市、大型專(zhuān)賣(mài)店等)
4、全面撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng):
酒店以外的各零售終端pop、dm的輔助促銷(xiāo)活動(dòng)的順利執(zhí)行,擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者的影響力,促使游離態(tài)的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)××的認(rèn)知度,為下一步各終端滲透奠定基礎(chǔ)。
執(zhí)行技巧:
a、pop、dm要求有活動(dòng)的告知信息;
b、pop、dm12月5日布滿整個(gè)××市場(chǎng),銷(xiāo)售部人員定期檢查,保證活動(dòng)的實(shí)效性;
c、餐飲店的pop簡(jiǎn)潔醒目易識(shí)別,是我們目標(biāo)消費(fèi)者的重點(diǎn)培養(yǎng)基地。
六、危機(jī)控制:
1、消費(fèi)者與促銷(xiāo)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)怎么辦?
前期的促銷(xiāo)員培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)隊(duì)伍,嚴(yán)格的管理制度,是維持促銷(xiāo)隊(duì)伍生存的關(guān)鍵,若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)有大堂經(jīng) 理解決,根據(jù)××的促銷(xiāo)員規(guī)定處理,賠付消費(fèi)者雙倍贈(zèng)品并書(shū)面道歉。
2、消費(fèi)者拿出大量的煙標(biāo)來(lái)兌換怎么辦?
如數(shù)兌換。(品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者)
3、消費(fèi)者只在酒店兌換,不吃飯?jiān)趺崔k?
不管吃飯與否,只要不是“假冒偽劣”煙標(biāo),照樣兌換。
4、促銷(xiāo)員私扣贈(zèng)品怎么辦?
印發(fā)促銷(xiāo)員禮品流水臺(tái)帳,記錄消費(fèi)者的姓名電話,結(jié)合口子窖的提貨量和消費(fèi)者的隨機(jī)兌換量,制定科學(xué)合理的禮品。歷來(lái)促銷(xiāo)禮品的流失是不可避免的,但我們要降到最低限度。
品牌策劃方案范文5
策劃招商會(huì)首先要確定一個(gè)好的主題,然后擬定會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。招商會(huì)是個(gè)系統(tǒng)工程,分會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段,每個(gè)階段又分為許多的步驟,環(huán)環(huán)相扣、緊密相連。所以需要整體團(tuán)隊(duì)具有高度的協(xié)作能力,才能使會(huì)議達(dá)到理想的目的。
主題:20xx年美容營(yíng)銷(xiāo)財(cái)富論壇峰會(huì)暨@@@品牌產(chǎn)品招商會(huì)
宗旨:展示產(chǎn)品特點(diǎn)及公司實(shí)力,樹(shù)立加盟商信心,促成潛在客戶簽單
程序及細(xì)節(jié):
一、招商會(huì)議時(shí)間策略和地點(diǎn)策略
1、時(shí)間策略:美容行業(yè)招商會(huì)議最好在星期二舉行,以方便客戶的參與。
2、地點(diǎn)策略:選擇具有一定實(shí)力和條件的酒店會(huì)議大廳,會(huì)議大廳必須具備音響和音像功能、面積適中,地理位置要在交通繁華地或度假村。
二、招商人員及參會(huì)工作人員培訓(xùn)
首先對(duì)招商人員做一些必要的培訓(xùn):
一個(gè)球隊(duì)想取得勝利,僅僅依靠球員的個(gè)人能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的磨合和訓(xùn)練。同樣招商隊(duì)伍組建后也必須進(jìn)行培訓(xùn)。一方面,通過(guò)培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過(guò)程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。
2、溝通技巧(如接聽(tīng)電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等等)以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。
3、招商專(zhuān)業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽(tīng)電話、注意事項(xiàng)等等)
4、招商要旨(招商策略說(shuō)明及合同解讀等)
a、招商人員必須對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)特點(diǎn)如實(shí)掌握。
b、招商人員必須對(duì)自己的客戶做事前了解,包括客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人愛(ài)好等等
c、招商人員必須對(duì)目前市場(chǎng)具有充分的了解,特別是自己目標(biāo)客戶所在地區(qū)市場(chǎng)要進(jìn)一步了解。
d、招商人員必須具有一定的談判策略和能力。
三、會(huì)議邀請(qǐng)對(duì)象
主要分為新客戶、老客戶、媒體、政要等四個(gè)部分
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分界定招商對(duì)象:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,在各省各個(gè)市區(qū)選擇10到15個(gè)具有實(shí)力的美容院,發(fā)出邀請(qǐng)函,最后在招商會(huì)上或以后確定具有實(shí)力的地市級(jí)加盟商。邀請(qǐng)比較突出的老加盟商作為代表參加,可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言和帶動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛。
四、確定招商宣傳渠道
1、通過(guò)在擬招商地區(qū)發(fā)行量大的媒體上發(fā)出產(chǎn)品招商廣告。
2、通過(guò)短信平臺(tái)向具有一定實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出招商信息,并予以跟蹤確定。
3、通過(guò)公司營(yíng)銷(xiāo)人員,邀請(qǐng)主要準(zhǔn)客戶參加會(huì)議,設(shè)計(jì)具有超強(qiáng)殺傷力的邀請(qǐng)函。
五、合同策劃:
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶我們要單獨(dú)會(huì)見(jiàn),根據(jù)不同實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)招商會(huì)合同做一定范圍內(nèi)的修改,提供一定的優(yōu)惠政策。
六、招商會(huì)細(xì)節(jié)安排,招商人員對(duì)具有針對(duì)性的重點(diǎn)客戶這個(gè)會(huì)議期間全程跟蹤服務(wù)。
1、做好與會(huì)客戶的接待、住宿、飲食、返程等方面的工作
2、營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的招商會(huì)氣氛,同時(shí)讓前來(lái)參加招商的客戶從側(cè)面知道他們本地區(qū)有相同實(shí)力的加盟商也要參與招商,激起經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)心理。
3、招商會(huì)上要有營(yíng)銷(xiāo)策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)和產(chǎn)品做詳細(xì)的分析講解。可以由經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)關(guān)于自己的市場(chǎng)前景和營(yíng)銷(xiāo)策略,營(yíng)銷(xiāo)策劃人員現(xiàn)場(chǎng)解答,幫助加盟商樹(shù)立加盟信心。
4、公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品手冊(cè)、招商手冊(cè)必須有招商人員親自發(fā)到與會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商手中,并作登記。
5、現(xiàn)場(chǎng)懸掛、擺放大量的產(chǎn)品平面廣告(橫幅、易拉寶、宣傳單等等)
6、邀請(qǐng)已經(jīng)加盟的加盟商,競(jìng)爭(zhēng)其他地區(qū)的加盟權(quán),這樣就對(duì)這個(gè)地區(qū)想加盟而沒(méi)有加盟的準(zhǔn)客戶產(chǎn)生距巨大的震撼和壓力,是他們看到這個(gè)市場(chǎng)的可操作性和利潤(rùn)空間,為了自己的市場(chǎng)不被別人侵占,他們可能就會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單。
7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽單的經(jīng)銷(xiāo)商予以更大幅度的價(jià)格優(yōu)惠和政策支持,此信息由主持人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)與會(huì)加盟商說(shuō)明,具體優(yōu)惠政策有招商人員單獨(dú)對(duì)簽單客戶說(shuō)明。
8、會(huì)議結(jié)束后贈(zèng)送禮品。
七、會(huì)后跟單流程
1、電話跟蹤回訪
2、營(yíng)銷(xiāo)人員親自登門(mén)拜訪
八、招商會(huì)結(jié)束后做好善后工作
1、安排好客戶的返程適宜
2、總結(jié)此次招商會(huì)的得失
3、對(duì)招商會(huì)所獲的各種信息整理存檔
會(huì)議程序:
順序 進(jìn)行內(nèi)容(演講)演講人 時(shí)間安排
1、 致歡迎詞,介紹參會(huì)人員 主持人5分鐘
2、公司介紹(配合文字及圖片或視頻等資料投影展示)公司負(fù)責(zé)人10---15分鐘
3、產(chǎn)品介紹(配合文字、圖片投影展示)產(chǎn)品經(jīng)理20—30分鐘
4、營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品推廣方案介紹公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人
5、合作方式及合同講解(配文字投影展示)公司銷(xiāo)售管理負(fù)責(zé)人15分鐘
6、加盟商代表發(fā)言10分鐘
7、產(chǎn)品展示及廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)資料圖像、圖片展示 主持人20分鐘
8、簽約方式公布、問(wèn)題答疑 公司幾位主要負(fù)責(zé)人 2個(gè)小時(shí)
9、簽約 招商代表 營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人1天
具體時(shí)間安排:見(jiàn)附件
九、費(fèi)用預(yù)算(以預(yù)計(jì)到會(huì)人數(shù)計(jì)算)
1、場(chǎng)租費(fèi): 2、中餐(桌)3、交通車(chē)4、空飄(2—6個(gè))5、氣拱門(mén)1個(gè)6、花籃6—8個(gè)7、禮品若干8、紅包 9、攝影攝像 10、pop(張)11、展板(2—3米)6塊 12、易拉寶10個(gè) 13、邀請(qǐng)函若干 14、歌舞表演
15、主持人 16、其他水 、水果等
整個(gè)會(huì)議過(guò)程要注意四個(gè)關(guān)鍵方面:
1、邀約:邀約是招商會(huì)議的首要因素,成功的邀約
2、演講水平。演講人衣著、氣質(zhì)、口才、內(nèi)容準(zhǔn)備都關(guān)系著效果,因此事先要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,招商會(huì)就是利用綜合展示企業(yè)的方式來(lái)吸引加盟商合作的活動(dòng),因此公司的經(jīng)理人員一定要具備可展示的素質(zhì)。
3、問(wèn)題答疑;任何問(wèn)題都不能逃避,必須予以正面回答,為了較好的控制好會(huì)場(chǎng)局面,a排雷。注意單獨(dú)個(gè)體的有偏激的加盟商要在實(shí)現(xiàn)判斷出,并安排溝通能力強(qiáng)的進(jìn)行專(zhuān)門(mén)有效的溝通,引導(dǎo)。b選擇合作態(tài)度較為積極的加盟商作為意見(jiàn)領(lǐng)袖,主動(dòng)就加盟商常規(guī)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。避免會(huì)場(chǎng)氣氛被消極的提問(wèn)和懷疑、不滿的情緒所控制。c作為答疑的負(fù)責(zé)人要求要有親和力、人格魅力及較好的應(yīng)變能力,對(duì)加盟商可能提出的問(wèn)題要有充分的準(zhǔn)備。
4、簽約:盡管加盟商都是經(jīng)過(guò)理性分析來(lái)決定自己的選擇,但從眾心理在這里體現(xiàn)的仍是很明顯;
a、進(jìn)行有效有目的的會(huì)前溝通,選出有條件,態(tài)度積極,合作傾向明確的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行事先確定同時(shí)也聽(tīng)一下他夢(mèng)的建議和意見(jiàn);
b、在會(huì)議上由事先溝通好的加盟商先帶頭簽約。
品牌策劃方案范文6
一、調(diào)查目的
1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。
2、通過(guò)客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和分析,充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。
3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。
4、根據(jù)調(diào)查研究分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景,做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。
5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、調(diào)查對(duì)象
1、學(xué)校附近的人群(通過(guò)抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象,以個(gè)體為單位)
2、上班人群
三、調(diào)查內(nèi)容
1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查
2、需求市場(chǎng)調(diào)查
消費(fèi)者偏好
購(gòu)買(mǎi)決策
購(gòu)買(mǎi)行為
?、軆r(jià)格支付能力
⑤購(gòu)買(mǎi)人群
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查
?、僦饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手
?、诟鞲?jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
4、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性
四、搜集信息
1、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向
2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求
3、了解各個(gè)類(lèi)似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況
4、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求
五、制定抽樣計(jì)劃
1、實(shí)施分層抽樣
a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)
b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作
b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查
c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具
六、設(shè)計(jì)問(wèn)卷
通過(guò)對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解,對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
七、調(diào)查進(jìn)度
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查 1天
第二階段:制定計(jì)劃 2天
審定計(jì)劃 半天
確定修正計(jì)劃 半天
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 1天
問(wèn)卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計(jì)劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。
八、信息整理分析
1、通過(guò)對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理,對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。
2、根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格
九、調(diào)查預(yù)算(略)
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