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餐飲淡季活動方案共4篇 酒店餐飲淡季營銷策劃方案

時間:2022-06-05 10:20:55 工作策劃

  下面是范文網(wǎng)小編整理的餐飲淡季活動方案共4篇 酒店餐飲淡季營銷策劃方案,以供參考。

餐飲淡季活動方案共4篇 酒店餐飲淡季營銷策劃方案

餐飲淡季活動方案共1

  餐飲淡季營銷方案

  餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢? 春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的 營銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。 餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點(diǎn):

  一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

  別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于 中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的 酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效, 還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有 較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

  成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn) 實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護(hù);

  2、新客源的開發(fā);

  3、品牌形象的塑造。

  要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓 低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季 取利以及全年的收益目標(biāo)

  二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對

  這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方 (包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。針對這些市場變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī),短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

  四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

  旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

  五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”

  。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

  1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;

  2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;

  3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展 系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);

  4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);

  5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

  篇2:餐飲淡季促銷手段

  商品銷售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡 季的時候才想起來搞營銷,目的只有一個:短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事幾年餐飲行業(yè)的 經(jīng)驗(yàn),我個人認(rèn)為如果談到餐飲淡季營銷主要應(yīng)該注意以下幾個方面。

  一、正確區(qū)分營銷與促銷的含義

  很多人總是把促銷當(dāng)作營銷在做。實(shí)際上區(qū)別很大,促銷只是營銷其中一部分職能。營銷是能夠使商品交易成功的一系列活動的總和,包括產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場策略制定以及相關(guān)戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容都被包含在內(nèi)。 促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷的工具有消費(fèi)者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折款、價格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競賽);交易促銷(購買折讓、免費(fèi)產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經(jīng)銷商銷售競賽)和銷售人員促銷(獎金、競賽、銷售集會) 正確區(qū)分營銷和促銷之間的差別,對我們正確運(yùn)用方法有很大的意義。概括一句話,營銷是長期性的,促銷是根據(jù)企業(yè)短期利益,進(jìn)行的刺激性地促進(jìn)銷售增長的活動。

  二、認(rèn)真分析淡季原因,正確制訂策略

  餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中不免會遇到銷售淡季,對不同企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也 不相同。定位不同,可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點(diǎn);銷售產(chǎn)品不同,可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點(diǎn)不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據(jù)這樣的情況來看,作為餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人首先要分析自己的定位和客人構(gòu)成,而且要找到客人消費(fèi)的真正動機(jī),然后再確定運(yùn)用什么手段來達(dá)到吸引客人的目的。 一般來講,吸引客人可以簡單地分為三種情況:

  1、盡量留駐老客戶,增加老客戶的造訪頻次 ;

  2、盡量吸引新客戶,擴(kuò)大銷售機(jī)會;

  3、通過各種方法促進(jìn)現(xiàn)場銷售效果,增加產(chǎn)品的購買機(jī)會。

  在這些策略的選擇中要盡量避免一個誤區(qū),那就是無論什么情況都采用價格杠桿來莽撞 地進(jìn)行瘋狂促銷,如果使用不當(dāng),反而會造成客人流失甚至直接導(dǎo)致營業(yè)水平下降。

  三、產(chǎn)品營銷和品牌營銷不失為淡季營銷的好方法

  既然促銷是短期行為,也是刺激性行為,但營銷和企業(yè)生存卻是長期頭等大事。而且在 進(jìn)行企業(yè)診斷過程中,企業(yè)負(fù)責(zé)人要清楚一件事,特別是對餐飲企業(yè)來講是至關(guān)重要的一件 事,那就是qscv水平。促銷可以比做是激素,用得恰當(dāng)可以延緩病情加劇,或者減輕痛苦,但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區(qū)別,甚至部分企業(yè)可以很好的進(jìn)行反季節(jié)銷售。問題的關(guān)鍵是什么呢? 那就是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平問題。如果企業(yè)不是那種在生死線上掙扎的話,在淡季進(jìn)行很好的產(chǎn)品改善和進(jìn)行很好的產(chǎn)品推廣不失為企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的頭等大事。品牌管理更是時時的、長期的事情。如果在淡季,企業(yè)能很好的抓住機(jī)遇,對品牌進(jìn)行徹底的分析,苦練內(nèi)功,做任何事情都以品牌價值最大化為出發(fā)點(diǎn),那到了旺季,企業(yè)自然會更加輕松不說,而且甚至超過競爭對手,能強(qiáng)有利的強(qiáng)占市場先機(jī)。

  四、恰當(dāng)利用社會焦點(diǎn)和熱點(diǎn)創(chuàng)造機(jī)會

  作為餐飲企業(yè),淡季營銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機(jī)的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線上升。 例如,

  7、8月份為淡季,但如果你的餐廳靠近學(xué)?;蛘叽髮W(xué),餐廳完全可以適當(dāng)?shù)倪m時地推出謝師宴、同學(xué)聚會宴等等專向活動。例如,市場出現(xiàn)食品質(zhì)量危機(jī)的時候,企業(yè)如何改變策略,邀請客人參觀也好,還是做出承諾也好,反其道行之,如果宣傳包裝得當(dāng),會起到意想不到的效果。篇3:餐飲行業(yè)旺季更旺、淡季不淡的營銷策略方案關(guān)于餐飲業(yè)“淡季不淡、旺季更旺”的策略方案 (僅供參考) 目錄

  一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

  二、餐飲業(yè)淡旺季常見應(yīng)對辦法

  三、餐飲業(yè)淡旺季營銷與宣傳手段

  四、餐飲業(yè)淡旺季促銷活動方案及技巧

  五、餐飲企業(yè)全年?duì)I銷企劃方案

  六、餐飲業(yè)美食節(jié)安排計劃

  七、酒店餐飲淡旺季營銷全年經(jīng)營對比

  八、總結(jié)

  二零一三年十二月三十日

  一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

  (一)發(fā)展現(xiàn)狀 當(dāng)前,隨著人民生活水平的不斷提高,社會消費(fèi)需求隨之發(fā)生了重大變化,特別在餐飲“吃”的方面,要求越來越高,希望常吃常新,吃出品位,吃出文化,吃出健康。餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營”向“精細(xì)化、規(guī)模化、整合資源競合化發(fā)展”。為了適應(yīng)大環(huán)境變化,餐飲企業(yè)尤其是諸多中式正餐店必須采取了一系列措施,改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與營銷策略,以期加快餐飲業(yè)的發(fā)展步伐。主要表現(xiàn)在:

  1、結(jié)構(gòu)調(diào)整,和集團(tuán)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、中心廚房、集中采取、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式 顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,明顯突現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn);

  2、節(jié)假日促銷,頻掀熱潮,呈現(xiàn)三個特點(diǎn); 1)地域餐飲,呈現(xiàn)“三忙”

 ?。阂皇锹糜尉皡^(qū)忙、二是商圈附近忙、三是居民社區(qū)忙; 2)就餐形式,呈現(xiàn)“兩熱”: 一是“婚壽喜宴”熱、二是“團(tuán)圓家宴”熱;

  3)餐飲類型,呈出“三火”: 一是大眾餐飲火、

  二是地方風(fēng)味火、三是特色餐飲火。

餐飲淡季活動方案共2

  餐飲淡季營銷方案

  餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。

  餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點(diǎn): 一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

  別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

  成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

  “旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面: 1、老客戶的維護(hù); 2、新客源的開發(fā); 3、品牌形象的塑造。

  要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。

  二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對

  這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等 方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。

  對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。 針對這些市場變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī),短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

  四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

  旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

  五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

  1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法; 2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善; 3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì); 4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn); 5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。 春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。篇2:餐飲淡季促銷手段

  商品銷售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時候才想起來搞營銷,目的只有一個:短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事幾年餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我個人認(rèn)為如果談到餐飲淡季營銷主要應(yīng)該注意以下幾個方面。

  一、正確區(qū)分營銷與促銷的含義

  很多人總是把促銷當(dāng)作營銷在做。實(shí)際上區(qū)別很大,促銷只是營銷其中一部分職能。營銷是能夠使商品交易成功的一系列活動的總和,包括產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場策略制定以及相關(guān)戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容都被包含在內(nèi)。

  促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷的工具有消費(fèi)者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折款、價格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競賽);交易促銷(購買折讓、免費(fèi)產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經(jīng)銷商銷售競賽)和銷售人員促銷(獎金、競賽、銷售集會) 正確區(qū)分營銷和促銷之間的差別,對我們正確運(yùn)用方法有很大的意義。概括一句話,營銷是長期性的,促銷是根據(jù)企業(yè)短期利益,進(jìn)行的刺激性地促進(jìn)銷售增長的活動。

  二、認(rèn)真分析淡季原因,正確制訂策略

  餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中不免會遇到銷售淡季,對不同企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。定位不同,可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點(diǎn);銷售產(chǎn)品不同,可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點(diǎn)不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據(jù)這樣的情況來看,作為餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人首先要分析自己的定位和客人構(gòu)成,而且要找到客人消費(fèi)的真正動機(jī),然后再確定運(yùn)用什么手段來達(dá)到吸引客人的目的。

  一般來講,吸引客人可以簡單地分為三種情況: 1、盡量留駐老客戶,增加老客戶的造訪頻次; 2、盡量吸引新客戶,擴(kuò)大銷售機(jī)會; 3、通過各種方法促進(jìn)現(xiàn)場銷售效果,增加產(chǎn)品的購買機(jī)會。

  在這些策略的選擇中要盡量避免一個誤區(qū),那就是無論什么情況都采用價格杠桿來莽撞地進(jìn)行瘋狂促銷,如果使用不當(dāng),反而會造成客人流失甚至直接導(dǎo)致營業(yè)水平下降。

  三、產(chǎn)品營銷和品牌營銷不失為淡季營銷的好方法

  既然促銷是短期行為,也是刺激性行為,但營銷和企業(yè)生存卻是長期頭等大事。而且在進(jìn)行企業(yè)診斷過程中,企業(yè)負(fù)責(zé)人要清楚一件事,特別是對餐飲企業(yè)來講是至關(guān)重要的一件事,那就是qscv水平。促銷可以比

  做是激素,用得恰當(dāng)可以延緩病情加劇,或者減輕痛苦,但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區(qū)別,甚至部分企業(yè)可以很好的進(jìn)行反季節(jié)銷售。問題的關(guān)鍵是什么呢?那就是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平問題。如果企業(yè)不是那種在生死線上掙扎的話,在淡季進(jìn)行很好的產(chǎn)品改善和進(jìn)行很好的產(chǎn)品推廣不失為企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的頭等大事。

  品牌管理更是時時的、長期的事情。如果在淡季,企業(yè)能很好的抓住機(jī)遇,對品牌進(jìn)行徹底的分析,苦練內(nèi)功,,做任何事情都以品牌價值最大化為出發(fā)點(diǎn),那到了旺季,企業(yè)自然會更加輕松不說,而且甚至超過競爭對手,能強(qiáng)有利的強(qiáng)占市場先機(jī)。

  四、恰當(dāng)利用社會焦點(diǎn)和熱點(diǎn)創(chuàng)造機(jī)會

  作為餐飲企業(yè),淡季營銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機(jī)的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線上升。

  例如,7、8月份為淡季,但如果你的餐廳靠近學(xué)?;蛘叽髮W(xué),餐廳完全可以適當(dāng)?shù)倪m時地推出謝師宴、同學(xué)聚會宴等等專向活動。例如,市場出現(xiàn)食品質(zhì)量危機(jī)的時候,企業(yè)如何改變策略,邀請客人參觀也好,還是做出承諾也好,反其道行之,如果宣傳包裝得當(dāng),會起到意想不到的效果。篇3:餐飲行業(yè)旺季更旺、淡季不淡的營銷策略方案

  關(guān)于餐飲業(yè)“淡季不淡、旺季更旺”的策略方案 (僅供參考) 目錄

  一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 二、餐飲業(yè)淡旺季常見應(yīng)對辦法 三、餐飲業(yè)淡旺季營銷與宣傳手段 四、餐飲業(yè)淡旺季促銷活動方案及技巧 五、餐飲企業(yè)全年?duì)I銷企劃方案 六、餐飲業(yè)美食節(jié)安排計劃

  七、酒店餐飲淡旺季營銷全年經(jīng)營對比 八、總結(jié)

  二零一三年十二月三十日 一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 (一)發(fā)展現(xiàn)狀

  當(dāng)前,隨著人民生活水平的不斷提高,社會消費(fèi)需求隨之發(fā)生了重大變化,特別在餐飲“吃”的方面,要求越來越高,希望常吃常新,吃出品位,吃出文化,吃出健康。餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營”向“精細(xì)化、規(guī)?;?、整合資源競合化發(fā)展”。為了適應(yīng)大環(huán)境變化,餐飲企業(yè)尤其是諸多中式正餐店必須采取了一系列措施,改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與營銷策略,以期加快餐飲業(yè)的發(fā)展步伐。主要表現(xiàn)在:

  1、結(jié)構(gòu)調(diào)整,和集團(tuán)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、中心廚房、集中采取、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,明顯突現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn);

  2、節(jié)假日促銷,頻掀熱潮,呈現(xiàn)三個特點(diǎn);

  1) 地域餐飲,呈現(xiàn)“三忙”:一是旅游景區(qū)忙、二是商圈附近忙、三是居民社區(qū)忙; 2) 就餐形式,呈現(xiàn)“兩熱”:一是“婚壽喜宴”熱、二是“團(tuán)圓家宴”熱;

  3) 餐飲類型,呈出“三火”:一是大眾餐飲火、二是地方風(fēng)味火、三是特色餐飲火。 3、全國各地以節(jié)造市,以市促銷,弘揚(yáng)中華美食文化,推動餐飲業(yè)的發(fā)展;

  4、全國各地對挖掘、整理、發(fā)展地方新菜系的工作抓得很緊,研發(fā)、創(chuàng)新了許多極具特色的名菜肴,并利用各種美食節(jié)進(jìn)行推介,地方菜系,異軍突起。

  (二)發(fā)展趨勢

  1、餐飲業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,品牌化經(jīng)營,連鎖經(jīng)營成為未來主攻方向; 2、餐飲業(yè)品牌發(fā)展速度加快,會有更多的餐飲提速上市; 3、個性化餐飲業(yè)消費(fèi)日趨明顯; 4、餐飲業(yè)產(chǎn)品及營銷彰顯文化特色; 5、原生態(tài)、綠色餐飲引領(lǐng)未來發(fā)展趨勢;

  6、餐飲競爭由產(chǎn)品竟?fàn)?,品牌竟?fàn)?,服?wù)竟?fàn)庍^度到現(xiàn)在的人 才呈多元化競爭發(fā)展; 7、餐飲業(yè)信息化,科學(xué)化營銷加快; 8、餐飲業(yè)發(fā)展層次呈多樣化;

  9、餐飲業(yè)政策更規(guī)范,行業(yè)自律需提高;

  10、餐飲主流消費(fèi)和主流消費(fèi)群體轉(zhuǎn)型,由地市轉(zhuǎn)到省會,由省會轉(zhuǎn)型到地市,由地市轉(zhuǎn)型到縣城。

  二、餐飲業(yè)淡旺季常見應(yīng)對辦法

  眾所周知,現(xiàn)代餐飲業(yè)競爭不斷升級,企業(yè)經(jīng)營是逆水行舟,不進(jìn)則退。與此同時,今年政府相關(guān)新政策的出臺,例如:厲行節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi),推行“光盤”行動,竭力節(jié)控職能部門的財政支出,國家公務(wù)員辦酒席上限25桌須呈報紀(jì)委批準(zhǔn),所有大小型接待活動實(shí)行6不準(zhǔn)等。況且商品銷售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時候才想起來搞營銷,目的只有一個:短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事多年餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),觀許多成功的餐飲企業(yè),其營銷策略都很清晰,而且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。那就是如何做好旺季與淡季之間的營銷策略轉(zhuǎn)換,并倡導(dǎo)“旺季做銷售,淡季做管理”,達(dá)到“旺季取利,淡季取勢”,讓淡季不淡,旺季更旺,好戲連連。下面結(jié)合本人的理解和認(rèn)識談一些淺薄的見地。

  (一)、為何出現(xiàn)餐飲企業(yè)的淡旺經(jīng)營

  餐飲企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定的影響因素較多,例如:場地、客人的需求、節(jié)假日、季節(jié)等。依靠著風(fēng)景點(diǎn)的賓館受著旅游客人的多少會出現(xiàn)淡旺季,在雙休日、五一、十一等假期飯店就比較忙,在其他時間就比較清閑一點(diǎn)。以經(jīng)營火鍋為主要品種的酒樓由于季節(jié)的變化會出現(xiàn)淡季和旺季,再例如有些專門接待單位培訓(xùn)的賓館、培訓(xùn)中心在培訓(xùn)多的時候很忙,而在沒有會議的時候很閑,以經(jīng)營海鮮菜肴為主的酒樓在夏季較忙,在其他季節(jié)生意平常。。。。。。。。由于餐飲企業(yè)情況的不同,淡旺季出現(xiàn)的時間也有一定的差別,這要靠長期的經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

  (二)、餐飲業(yè)淡旺季月份劃分

  淡季月份:3、4、6、7、8 旺季月份:1、2、5、9、10、11、12 (三)、淡季的常見應(yīng)對辦法

  1、開發(fā)與創(chuàng)新餐飲產(chǎn)品(提高企業(yè)自身的含金量)

  a組織餐飲的廚師到有特色的酒店飯店參觀學(xué)習(xí)取經(jīng),引進(jìn)有特色和有創(chuàng)意的賣座菜肴,增加單位菜肴的競爭力。一個飯店有了有特色的菜肴就有了無盡的吸引力,飯店的廚房不斷的推出新菜,能夠滿足客人求新的愿望。學(xué)習(xí)其他酒樓飯店的新菜的方法很多,有組織廚師(長)品嘗的、有組織到有業(yè)務(wù)聯(lián)系的酒店參觀的,學(xué)習(xí)人家的菜肴要注意方法,學(xué)習(xí)也要有深度。要通過法律允許的途徑,也可以改換原料、菜肴裝飾、制作工藝等,不可以照搬照用;

  b改進(jìn)自身的菜肴和服務(wù),通過查找以往的顧客投訴和意見,員工的自我反省等等。有些飯店都有顧客投訴和提建議的記錄,在淡季的時候可以組織廚師、服務(wù)員一起學(xué)習(xí),了解前一階段的工作不足,以便下一階段工作中避免。學(xué)習(xí)顧客好的建議,分析原因,采取并應(yīng)用;

  c廚師通過業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的菜譜、書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)電視美食欄目,研究顧客的需求傾向,利用各個季節(jié)的時令原料等。

  2、策劃美食節(jié),營造一定的氣氛。

  a為何要舉辦美食節(jié),學(xué)習(xí)機(jī)會 活躍氣氛 吸引更多的客人;(風(fēng)情、菜肴、表演等) b 簡單的舉辦方法、步驟; c 應(yīng)注意的問題。 3、聯(lián)系和固定客源。

  a就餐的顧客給予一定的折扣; b穩(wěn)定已有客源;

  c學(xué)習(xí)肯德基成功的營銷方法; 4、廚房及餐廳設(shè)備保養(yǎng)及更新。

  a 保養(yǎng)廚房設(shè)備 爐灶、油煙機(jī)、冷藏設(shè)備、砧板等; b餐廳用具更新,改造; c餐廳、廚房環(huán)境的清潔、增亮等大掃除、裝潢。 5、工作人員休假、進(jìn)修、旅游等。

  a利用經(jīng)引營的空隙評選優(yōu)秀員工、服務(wù)明星等; b部分員工輪流休假、旅游(調(diào)適身體,心理)探親等; c選派優(yōu)秀的員工培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)(考級、參加比賽等); d舉辦集體技能競賽相互學(xué)習(xí)取經(jīng)(比賽、討論會、集體培訓(xùn)); 6、參加社會公益活動、提高社會影響力。

  a積極聯(lián)系有關(guān)社團(tuán)組織(烹飪協(xié)會、旅游協(xié)會、消協(xié),美食媒體等)、美食專家與營養(yǎng)學(xué)家等;

  b派人員參加活動。

  目的:樹立企業(yè)良好的公眾形象,同時提高餐飲企業(yè)的知名度。 (三)、旺季的常見應(yīng)對辦法

  1、可靠的采購和管理,保證充足的原料、設(shè)備。 a原料準(zhǔn)備 預(yù)定 估算 保證緊缺的原料; b餐廳用飲料、餐具等聯(lián)系固定可靠的供應(yīng)商; c有效的管理、保存。

  2、保持穩(wěn)定的菜品質(zhì)量及服務(wù)水平。 a保證菜肴的數(shù)量質(zhì)量;

  b服務(wù)要求(不要做砸牌子的事情、保證上菜的時間、合理的廚師工作人員分工); 要求:盡量快速滿足客人需求,做好解釋工作。 3、保持產(chǎn)品的安全性。

  a永恒的賣點(diǎn); b著重做好的事情; c防止食物中毒; d強(qiáng)化工作人員衛(wèi)生意識。 4、合理的設(shè)臵員工的崗位,補(bǔ)充員工。

  a人少工作多; b廚房工作人員; c服務(wù)人員; d即時調(diào)節(jié)。 5、采取一定的措施激發(fā)員工的積極性。 6、處理好團(tuán)隊(duì)和即時客人

  a團(tuán)隊(duì)餐; b客人零點(diǎn); c宴會預(yù)定。 三、餐飲業(yè)淡旺季營銷與宣傳手段 內(nèi)部

  1、提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品(感恩菜、意境菜、吉祥語菜、典故菜、孝感菜等); 2、適當(dāng)投放多元化的廣告宣傳,提高知名度;

  3、通過正規(guī)渠道引進(jìn)土特產(chǎn)進(jìn)行品牌產(chǎn)品實(shí)物展示營銷; 4、提供個性化、情感化等營銷貼身管家專職服務(wù); 5、推行客戶忠誠計劃,會員卡積分與兌換獎品等; 6、節(jié)假日免費(fèi)和特價主題活動促銷; 7、店慶、季度美食節(jié)營銷策劃推廣活動;

  8、進(jìn)行婚壽喜宴、聚會、其它團(tuán)餐等主題背景策劃營銷讓利活動; 9、與酒店其他經(jīng)營部門聯(lián)動促銷經(jīng)營;

  10、內(nèi)部定期開展評選“服務(wù)明星、微笑天使、銷售明星”等激勵活動; 11、加強(qiáng)員工培訓(xùn)并合理調(diào)用人力,電話營銷; 12、理順企業(yè)各項(xiàng)機(jī)能機(jī)制;

  13、開展內(nèi)部崗位大練兵實(shí)戰(zhàn)演練主題活動,借媒體造勢品牌營銷宣傳; 外部

  14、借勢營銷,利用外圍政府經(jīng)濟(jì)論壇會、房產(chǎn)交易會、汽車交易會、運(yùn)動會及事實(shí)熱點(diǎn)等營銷;

  15、進(jìn)一步拓展良好的社會公關(guān)關(guān)系,塑造品牌推廣; 16、聯(lián)系寫字樓、建材市場、古玩市場等進(jìn)行外賣營銷;

  17、聯(lián)系社區(qū)貧困戶、學(xué)生、老干所、敬老院、城區(qū)清潔工等進(jìn)行公益贊助與慰問的品牌推廣活動宣傳;

  18、聯(lián)系出租車公司進(jìn)行送客返傭或免費(fèi)聚餐營銷;

  20、邀請vip、親朋好友進(jìn)行顧客滿意度暗訪免費(fèi)體驗(yàn)用餐活動,提高認(rèn)知度;

  21、與旅行社、民政局、ktv酒吧、婚慶攝影公司、影院、景區(qū)、大型超市、金器珠寶行、酒水供貨商等合作聯(lián)營;

  22、餐飲連鎖菜品及研發(fā)交流會,聘請專家、美食家、菜品大師、營養(yǎng)學(xué)家、美食教授等指導(dǎo)點(diǎn)評,提高品牌相互認(rèn)知度;

  23、選拔菜品烹飪能手參加行業(yè)各種大小型賽事,提升品牌知名度與菜品推廣影響力;篇4:餐廳促銷活動方案

  2013~2014學(xué)年第二學(xué)期國際商務(wù)專 業(yè)1301班

  背景分析: 餐飲促銷一般不會投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間

  在餐飲促銷時有幾個誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個觀念是不對的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個整體營銷環(huán)境的

  其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次,不要一個客戶吃一次。”特別是在促銷時,更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷策劃要抓住時機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。

  餐飲促銷活動宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等

  國慶節(jié)餐廳促銷活動方案 1 每一個節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把2014國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動! 一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”

  二活動時間:10月01日~10月07日

  三,活動目的(提升客單價,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)

  四,主題活動內(nèi)容(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個商品以上

  五, 介紹活動,活動日期及商品活動。

  六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。 七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。

  食品促銷內(nèi)容:

  1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇 2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望 3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌 4。價格:通過價格來吸引消費(fèi)者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

  5。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

  餐飲淡季促銷方法

  1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;

  2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

  3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動人氣的上升;

  4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷

  熱情服務(wù)促銷

  服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。

  服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

  服務(wù)技巧促銷

  服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:

  形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。

  解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

  加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

  加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。

  除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點(diǎn)。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。

  提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。

  利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價,來證明其高質(zhì)量、價格合理,值得購買。

  代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。

  利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青篇5:淡季促銷方案

  事由:關(guān)于二〇一二年淡季促銷活動方案

  酒店市場竟?fàn)幦遮吋ち?,為了加?qiáng)酒店市場活力,提高淡季期間酒店的營業(yè)額,進(jìn)一步推廣酒店產(chǎn)品,酒店計劃于3月15-5月30推出周末促銷活動,具體方案如下:

  一、活動主題:“春色滿園 放飛心情”

  時間:2012年3月15日-5月30日內(nèi)容:餐飲、客房、棋牌 服務(wù)對象:散客及具有消費(fèi)潛力的人群(不含網(wǎng)絡(luò)訂房、掛帳單位) 具體促銷內(nèi)容:

  ● 客房: ①推出10間特價房:288元/間/晚(不含早),12:00入住,次日12: 00退房,周末黃金價“260元”;

 ?、谕瞥觥靶蓍e房”350元/間/晚(含早餐2位);318元/間/晚(含早 餐1位);

  ③活動期間,對新入住酒店的客人,免費(fèi)洗襯衣1件,以增加對酒店的認(rèn)知度;(由房務(wù)靈活控制.只限豪華客房和套房) ④標(biāo)準(zhǔn)間月連續(xù)入住7天送1天,累計入住10天送一天,在酒店有 宴會的可免費(fèi)布置新房; ● 餐飲:

  ① 金閣推出以當(dāng)季野菜或菌類為主題,憑房卡在餐飲金閣用餐,享 有九折,每個包廂限點(diǎn)一份.

  ② 美食廣場推出“廣式茶點(diǎn)”主題活動, 酒店住房客人在夜宵時段(22:30—02:00)消費(fèi),予以免服務(wù)費(fèi) 后再八五折的優(yōu)惠。和成發(fā)集團(tuán)、天鵬公司及酒店員工享有八折 的優(yōu)惠.③ 西餐廳推出消費(fèi)滿五送一的優(yōu)惠活動,每天推出不同系列的菜 品.④ 會議累計消費(fèi)1萬元以上贈送led電子屏一條。

餐飲淡季活動方案共3

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  餐飲淡季營銷方案

  餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢? 春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的 營銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。 餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點(diǎn): 一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

  別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于 中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的 酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效, 還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有 較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

  成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn) 實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。 “旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的 “勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護(hù);

  2、新客源的開發(fā);

  3、品牌形象的塑造。

  要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓 低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季 取利以及全年的收益目標(biāo)

  二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對

  這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方 (包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。針對這些市場變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

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  在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),比如婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī),短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。 四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

  旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。 五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂 “磨刀”

  。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

  1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;

  2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;

  3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展 系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);

  4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);

  5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

  篇2:餐飲淡季促銷手段

  商品銷售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡 季的時候才想起來搞營銷,目的只有一個:短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事幾年餐飲行業(yè)的 經(jīng)驗(yàn),我個人認(rèn)為如果談到餐飲淡季營銷主要應(yīng)該注意以下幾個方面。 一、正確區(qū)分營銷與促銷的含義

  很多人總是把促銷當(dāng)作營銷在做。實(shí)際上區(qū)別很大,促銷只是營銷其中一部分職能。營銷是能夠使商品交易成功的一系列活動的總和,包括產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場策略制定以及相關(guān)戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容都被包含在內(nèi)。 促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷的工具有消費(fèi)者促銷 (樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折款、價格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競賽);交易促銷 (購買折讓、免費(fèi)產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經(jīng)銷商銷售競賽)和銷售人員促銷 (獎金、競賽、銷售集會)

  正確區(qū)分營銷和促銷之間的差別,對我們正確運(yùn)用方法有很大的意義。概括一句話,營銷是長期性的,促銷是根據(jù)企業(yè)短期利益,進(jìn)行的刺激性地促進(jìn)銷售增長的活動。

  二、認(rèn)真分析淡季原因,正確制訂策略

  餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中不免會遇到銷售淡季,對不同企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也 不相同。定位不同,可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點(diǎn);銷售產(chǎn)品不同,可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點(diǎn)不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據(jù)這樣的情況來看,作為餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人首先要分析自己的定位和客人構(gòu)成,而且要找到客人消費(fèi)的真正動機(jī),然后再確定運(yùn)用什么手段來達(dá)到吸引客人的目的。 一般來講,吸引客人可以簡單地分為三種情況:

  1、盡量留駐老客戶,增加老客戶的造訪頻次 ;

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  2、盡量吸引新客戶,擴(kuò)大銷售機(jī)會;

  3、通過各種方法促進(jìn)現(xiàn)場銷售效果,增加產(chǎn)品的購買機(jī)會。

  在這些策略的選擇中要盡量避免一個誤區(qū),那就是無論什么情況都采用價格杠桿來莽撞 地進(jìn)行瘋狂促銷,如果使用不當(dāng),反而會造成客人流失甚至直接導(dǎo)致營業(yè)水平下降。 三、產(chǎn)品營銷和品牌營銷不失為淡季營銷的好方法

  既然促銷是短期行為,也是刺激性行為,但營銷和企業(yè)生存卻是長期頭等大事。而且在 進(jìn)行企業(yè)診斷過程中,企業(yè)負(fù)責(zé)人要清楚一件事,特別是對餐飲企業(yè)來講是至關(guān)重要的一件 事,那就是qscv水平。促銷可以比做是激素,用得恰當(dāng)可以延緩病情加劇,或者減輕痛苦,但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區(qū)別,甚至部分企業(yè)可以很好的進(jìn)行反季節(jié)銷售。問題的關(guān)鍵是什么呢? 那就是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平問題。如果企業(yè)不是那種在生死線上掙扎的話,在淡季進(jìn)行很好的產(chǎn)品改善和進(jìn)行很好的產(chǎn)品推廣不失為企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的頭等大事。品牌管理更是時時的、長期的事情。如果在淡季,企業(yè)能很好的抓住機(jī)遇,對品牌進(jìn)行徹底的分析,苦練內(nèi)功,做任何事情都以品牌價值最大化為出發(fā)點(diǎn),那到了旺季,企業(yè)自然會更加輕松不說,而且甚至超過競爭對手,能強(qiáng)有利的強(qiáng)占市場先機(jī)。 四、恰當(dāng)利用社會焦點(diǎn)和熱點(diǎn)創(chuàng)造機(jī)會

  作為餐飲企業(yè),淡季營銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機(jī)的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線上升。 例如, 7、8月份為淡季,但如果你的餐廳靠近學(xué)校或者大學(xué),餐廳完全可以適當(dāng)?shù)倪m時地推出謝師宴、同學(xué)聚會宴等等專向活動。例如,市場出現(xiàn)食品質(zhì)量危機(jī)的時候,企業(yè)如何改變策略,邀請客人參觀也好,還是做出承諾也好,反其道行之,如果宣傳包裝得當(dāng),會起到意想不到的效果。篇3:餐飲行業(yè)旺季更旺、淡季不淡的營銷策略方案關(guān)于餐飲業(yè)“淡季不淡、旺季更旺”的策略方案 (僅供參考)

  目錄

  一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

  二、餐飲業(yè)淡旺季常見應(yīng)對辦法

  三、餐飲業(yè)淡旺季營銷與宣傳手段

  四、餐飲業(yè)淡旺季促銷活動方案及技巧

  五、餐飲企業(yè)全年?duì)I銷企劃方案

  六、餐飲業(yè)美食節(jié)安排計劃

  七、酒店餐飲淡旺季營銷全年經(jīng)營對比

  八、總結(jié)

  二零一三年十二月三十日

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  一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 (一)發(fā)展現(xiàn)狀 當(dāng)前,隨著人民生活水平的不斷提高,社會消費(fèi)需求隨之發(fā)生了重大變化,特別在餐飲 “吃”的方面,要求越來越高,希望常吃常新,吃出品位,吃出文化,吃出健康。餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期,必須交流新思想、探索新模式,迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營”向“精細(xì)化、規(guī)?;?、整合資源競合化發(fā)展”。為了適應(yīng)大環(huán)境變化,餐飲企業(yè)尤其是諸多中式正餐店必須采取了一系列措施,改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與營銷策略,以期加快餐飲業(yè)的發(fā)展步伐。主要表現(xiàn)在:

  1、結(jié)構(gòu)調(diào)整,和集團(tuán)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、中心廚房、集中采取、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式 顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,明顯突現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn);

  2、節(jié)假日促銷,頻掀熱潮,呈現(xiàn)三個特點(diǎn);

  1)地域餐飲,呈現(xiàn)“三忙”

  :一是旅游景區(qū)忙、二是商圈附近忙、三是居民社區(qū)忙; 2)就餐形式,呈現(xiàn)“兩熱”: 一是“婚壽喜宴”熱、二是“團(tuán)圓家宴”熱;

  3)餐飲類型,呈出“三火”: 一是大眾餐飲火、

  二是地方風(fēng)味火、三是特色餐飲火。

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餐飲淡季活動方案共4

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  餐 飲 營 銷 方 案 大樂廚清真餐飲管理公司

  第一部分:餐飲淡季營銷方案 第二部分:餐飲上半年?duì)I銷方案

  大樂廚清真餐飲管理公司

  第一部分:餐飲淡季營銷方案

  春節(jié)過后,餐廳也將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重?fù)?dān),早已沉沉地壓在了我們的心坎上,個人認(rèn)為在餐廳淡季來臨有以下幾個方面不成熟的想法,此方案僅供參考!

  餐廳淡季營銷管理的要注意以下幾點(diǎn):

  一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

  別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒店幾乎家家爆滿,而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

  成功酒店?duì)I銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

  “旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒店?duì)I銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,大樂廚清真餐飲管理公司

  則是獲取制高點(diǎn),爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐餐廳在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的餐廳,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,我個人認(rèn)為營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護(hù);

  2、新客源的開發(fā);

  3、品牌形象的塑造。

  要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。

  二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對

  這需要根據(jù)餐廳的市場定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。

  對于中型餐廳來說,我認(rèn)為春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是餐廳3公里以內(nèi)的客戶消費(fèi)群體、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的公司消費(fèi),這期間很多餐廳對一般的散客都無暇顧大樂廚清真餐飲管理公司

  及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后公司消費(fèi)的熱情會降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。(中餐而言:節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多餐飲的支柱收入來源之一)同時,個人認(rèn)為而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊(duì)、即將到來的等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

  針對這些市場變化,餐廳應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔餐廳可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、辦公室午餐,以吸引家庭和辦公上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的套餐、免費(fèi)小吃、小菜營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項(xiàng)目以吸引更多的消費(fèi)群體等等。當(dāng)然,對餐廳來說公司消費(fèi)仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn),列如:婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。餐廳應(yīng)及早制定營大樂廚清真餐飲管理公司

  銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

  四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳 旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的餐廳在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

  五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,個人有以下的幾個觀點(diǎn):

  1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;

  2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;

  3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,店容店貌,前廳,后廚衛(wèi)生打理。同時開展系統(tǒng)的服務(wù)和技能培訓(xùn),禮節(jié)禮貌,服務(wù)技能,待人接物,點(diǎn)單推銷技巧等不斷提高服務(wù)品質(zhì),服務(wù)技能。

  4、淘汰不合格的營銷人員,或者服務(wù)人員,招聘新的服務(wù)人員/營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);

  5、檢討餐廳過去在品牌展示方面的不足,充實(shí)品牌內(nèi)大樂廚清真餐飲管理公司

  涵,努力打造高品位的品牌形象。

  春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

  第二部分:餐飲上半年?duì)I銷方案

  1、情人節(jié)促銷方案

  2、“三八”婦女節(jié)促銷方案

  3、“三一五”促銷方案

  4、公司周年慶促銷方案

  5、“五一”五四促銷方案

  6、“端午節(jié)”慶“六一”促銷方案

  7、“七一”建黨節(jié)促銷方案

  8、“八一”“七夕”促銷方案

  9、“教師節(jié)”情人節(jié)促銷方案

  情人節(jié)促銷方案

  一、行銷思路

  人朦朧,月朦朧,一朵玫瑰,一聲祝福,愿天下有情人終成眷屬,綿綿細(xì)雨,情有獨(dú)鐘,心只有你。

  二、實(shí)施細(xì)則:

  1、凡情人節(jié)來我店消費(fèi)的女士均獲贈玫瑰花一只

  注:預(yù)防在操作中引起誤會,如女士有男士相伴,則玫瑰花大樂廚清真餐飲管理公司

  請男士贈女士,或者直接由女服員贈與女士,如是單身女士由店方女服務(wù)員代送,請店方靈活操作

  2、情人節(jié)在單店的老年夫妻均另加贈溫馨卡,祝老年夫妻平平安安、健健康康 祝福您:

  柔情似水、美麗如花。愛情永遠(yuǎn)不悔、不老。

  婦女節(jié)促銷方案

  一、行銷思路

  婦女朋友多愛美,“三八節(jié)”是婦女的節(jié)日,所以我們的想法是倡導(dǎo)綠色健康消費(fèi),美容鍋底及具有美容功能的菜品的推出作為切入點(diǎn),展開行銷活動。

  婦女權(quán)益及價值越來越受到社會的關(guān)注,所以我們在這一天讓婦女朋友認(rèn)識到我們尊重她們讓我們知道她們的價值。

  二、實(shí)施細(xì)則

  為迎接“三八”婦女節(jié),XXX店對3月8日至3月11日來我店消費(fèi)的女士:

  1、凡消費(fèi)的女士贈可獲得精美禮品一份

  2、榮獲“三八”紅旗手或省、市對婦女工作奉獻(xiàn)的女士均可在我店免費(fèi)就餐,并在店堂為其播音。請其談感受及心得,并贈送精美禮品一份

  3、凡單桌菜品消費(fèi)XX元,送XXX美容中心消費(fèi)卷,多消費(fèi),多贈送,與中高檔美容中心聯(lián)合促銷,并贈送就餐女士大樂廚清真餐飲管理公司

  精美禮品。特價菜品:黃瓜、西紅柿等養(yǎng)顏美容系列產(chǎn)品。

  三.一五促銷方案

  二、實(shí)施細(xì)則

  這一天,本店為了讓周邊社區(qū)人民吃的明白,吃的放心,同時提高我店的各種不足地方,特舉辦一下活動,凡3月15日至3月16日:

  1、對我們的菜品、服務(wù)、價格、環(huán)境等提出合理化意見的,本店將給予其消費(fèi)的菜品五折優(yōu)惠,并注入店方貴賓名單,贈送VIP卡,歡迎監(jiān)督,歡迎品嘗。

  2、歡迎各新聞界朋友光臨監(jiān)督本店,本店將免費(fèi)接待,表示對新聞界長期以來對消費(fèi)者、老百姓的感謝。

  3、希望媒體朋友在當(dāng)?shù)刈龀鲂麄鲌蟮?,以此提高店方的知名度,美譽(yù)度。

  “五一”勞動節(jié)活動方案

  一、行銷思路

  “五一”國際勞動節(jié)是一年中四大節(jié)中非常重要的一個節(jié)日。即春夏過渡階段,氣候溫和適中,比較適宜火鍋消費(fèi)(就餐時按氣溫需要開空調(diào))

  二、實(shí)施細(xì)則

  1、5月1日---5月3日,凡是全國和當(dāng)?shù)貏谀{有關(guān)證件可在當(dāng)?shù)晗硎苊赓M(fèi)就餐服務(wù)及得到店方贈送的水果及精美禮品一份。 大樂廚清真餐飲管理公司

  2、5月1日---5月7日,凡來店消費(fèi)的顧客均送“XXXX”系列特色菜品一份(限4人以上的消費(fèi)團(tuán)體,4人一下的贈水果拼盤或小吃一份)

  3、5月1日---5月7日凡來店內(nèi)消費(fèi)的顧客均送水果拼盤一份。

  六﹒一及端午節(jié)促銷方案

  一、行銷思路

  迎端午、慶六一單店行銷策略方案,佳節(jié)期間,特色推出綠豆湯、小粽子。

  二、實(shí)施細(xì)則

  1、凡來我店消費(fèi)的顧客均免費(fèi)贈送綠豆湯和特色小粽子

  2、來我店消費(fèi)的小朋友免費(fèi)贈送苕餅、南瓜餅、金銀湯、雞蛋餅、春卷任選兩份。(根據(jù)店內(nèi)情況而定)

  3、本店讓您在涼爽的環(huán)境中,品位特色烤魚,享受冰涼啤酒, 給您輕松就餐,品位享受的感覺

  4、消費(fèi)滿100元,可獲得XXX代金卷一張,有50面額,100面額!

  “七一”建黨節(jié)促銷方案

  一、行銷思路

  七一是黨的生日,黨員同志多集中于黨的相關(guān),所以做好此次活動能加大團(tuán)體消費(fèi)力度,加強(qiáng)與客戶團(tuán)體的關(guān)系,開發(fā)新的消費(fèi)團(tuán)體,體現(xiàn)店方的愛國精神,所以此次活動以人文大樂廚清真餐飲管理公司

  活動為主。沒有共產(chǎn)黨就沒有我們今天這種紅紅火火、國泰民安的好日子,向全區(qū)黨員同志表示誠摯的問候。

  二、實(shí)施細(xì)則

  1、凡在“七一”這天來我店用餐的中共黨員或黨員團(tuán)體均享受折優(yōu)惠。

  2、贈送店方紀(jì)念品一份

  3、對黨政領(lǐng)導(dǎo)同志,我店將加送小吃和水果拼盤一份,并合影留念。

  “八一”建軍節(jié)、七夕促銷方案

  一、行銷思路

  1、“八一”建軍節(jié)是解放軍同志的生日,各部隊(duì)機(jī)關(guān)都由各種活動紀(jì)念和慶祝這個日子。

  2、“七夕”被譽(yù)為中國的情人節(jié),今年來越來越被國人所重視,成了節(jié)日經(jīng)濟(jì)的一個增長點(diǎn),作為此次促銷對店方的營業(yè)額和知名度、美譽(yù)度將有一個很大的提升。

  二、實(shí)施細(xì)則

  1、凡在8月1日--8月4日期間在我店用餐的現(xiàn)役軍人可享受折優(yōu)惠,送水果拼盤一份

  2、退休老紅軍餐費(fèi)全免并贈送公司特制紀(jì)念品和水果拼盤一份

  3、攜帶家屬的現(xiàn)役軍人就餐給予折優(yōu)惠并在用餐結(jié)束后送玫瑰花一支,水果拼盤一份,并贈送溫馨祝??ā?/strong> 大樂廚清真餐飲管理公司

  4、七夕這天普通情侶消費(fèi)和女士消費(fèi)給予折優(yōu)惠,并贈送玫瑰花和祝???/strong>

  教師節(jié)“中秋節(jié)”促銷方案

  一、行銷思路

  教師節(jié)是紀(jì)念性節(jié)日,目前教師地位空前提高,被視為高尚的職業(yè),所以此次活動我們建議店方應(yīng)能把教師這一團(tuán)體納入店方重要消費(fèi)團(tuán)體名單,并爭取使其成為穩(wěn)定客源。 中秋節(jié)是中國傳統(tǒng)佳節(jié),“飲茶,吃月餅,賞月”,以親情、友情、愛情“為打動顧客,渲染一種濃濃情意的氣氛,使客人有”兵至如歸“的感受。

  二、實(shí)施細(xì)則

  1、社區(qū)教師在9月10 日憑教師證用餐,菜品,酒水一律折優(yōu)惠,并贈送謝師卡。

  2、9月10日----9月12日在單店消費(fèi)的顧客每人均可獲贈優(yōu)質(zhì)月餅一份,啤酒一份。

  另:單桌消費(fèi)滿50元,可獲贈XXX公園,電影院門票一張,每增加50元,消費(fèi)增加門票一張。

  3/9月10日---9月12日團(tuán)體消費(fèi)贈送水果拼盤一份,小吃一份。

  2016/3/14

  策劃人:鄭飛

  大樂廚清真餐飲管理公司

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