下面是范文網(wǎng)小編整理的品牌推廣策劃方案3篇(品牌推廣策劃方案范文),以供借鑒。
品牌推廣策劃方案1
【營(yíng)運(yùn)期】——美譽(yù)度
一、概述
醫(yī)院的形象代表著消費(fèi)者對(duì)它的識(shí)別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費(fèi)者心中樹(shù)立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程只有經(jīng)過(guò)形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
二、形象推廣
(一)品牌形象
1、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,您的健康顧問(wèn),您的護(hù)理專家
2、品牌形象定位的宣傳語(yǔ):求醫(yī)到XX 有家有健康
3、形象的推廣:一個(gè)品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動(dòng)與長(zhǎng)期宣傳或活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳。詳情見(jiàn)后。
?。ǘ┓?wù)形象
1、服務(wù)形象定位:親情服務(wù)式醫(yī)療
2、服務(wù)形象定位的宣傳語(yǔ):家的感覺(jué) 愛(ài)的世界
3、服務(wù)形象的推廣
?、賱?chuàng)造一種服務(wù)的概念:全程親情醫(yī)務(wù)
②創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)日:即“微笑服務(wù)日
三、宣傳創(chuàng)新
(一)宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力。 廣告中善用情景化、比喻化、故事化的表達(dá)方式。
?。ǘ┟襟w組合
電視專欄與地面活動(dòng)、社區(qū)推廣相結(jié)合。 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺(tái)、自身報(bào)刊配合的健康指南并建立短信平臺(tái)。自有活動(dòng)、社會(huì)化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。
(三)宣傳媒體計(jì)劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。 從媒介選擇、媒介組合、發(fā)布時(shí)機(jī)、投放排期、效果測(cè)定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:
1、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時(shí)間長(zhǎng)。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對(duì)醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽(yù)度和親和力。
A、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/ 根據(jù)不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
B、在電視臺(tái)黃金時(shí)段發(fā)布 1分鐘廣告元/30天 30秒廣告元/30天元/一季度
2、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長(zhǎng)頻率高。每天在無(wú)人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對(duì)醫(yī)院更深入的植入腦海。
A、存放每幅畫(huà)面元/月存放3幅畫(huà)面元/月 存放3幅畫(huà)面元/年
B、更新一副畫(huà)面元。
3、臺(tái)標(biāo)、角標(biāo)、贊助形式廣告
4、形象片-音樂(lè)電視 基本長(zhǎng)度5分鐘以內(nèi),通過(guò)優(yōu)美的音樂(lè)、精美的畫(huà)面、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過(guò)調(diào)動(dòng)各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)
?。ㄒ唬┗顒?dòng)宗旨:具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義
?。ǘ┫嚓P(guān)事宜
1.具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場(chǎng)全民娛樂(lè)。
2.活動(dòng)與宣傳形成強(qiáng)勢(shì)互補(bǔ)地面活動(dòng)和電視播出結(jié)合。
3.具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門(mén)檻低大家通過(guò)參與活動(dòng)有所獲得。
4.具有強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚。
5.具有后延性和周期性可形成長(zhǎng)久性影響可以年年辦下去。
6.引進(jìn)健身會(huì)所、學(xué)校、工會(huì)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商共同參與的活動(dòng)。
?。ㄈ┩扑]活動(dòng)
1、推出特需醫(yī)療服務(wù)
2、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3、組建“醫(yī)院健康俱樂(lè)部”短信互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)
4、健康大篷車(chē)社區(qū)巡回展義診
5、醫(yī)院周年慶典
四、系列主題活動(dòng)
1、“柔情似水愛(ài)灑人間”免費(fèi)掛號(hào)活動(dòng):對(duì)當(dāng)天掛號(hào)的人全部免費(fèi)或者當(dāng)天掛號(hào)中的49位免費(fèi)。
2、“與健康同行”慰問(wèn)活動(dòng):對(duì)就醫(yī)的患者發(fā)放禮品或慰問(wèn)品。
3、“每月一針”特別關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
4、“微笑天使-健康大使”選拔活動(dòng)。
5、紀(jì)念護(hù)士節(jié):結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)組織救護(hù)、護(hù)理等比賽活動(dòng)。
6、紀(jì)念紅十字日活動(dòng)。
7、文體、聯(lián)誼活動(dòng)
?、俜e極參與開(kāi)發(fā)區(qū)、市衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)
?、诨@球賽與關(guān)聯(lián)、兄弟單位進(jìn)行籃球聯(lián)誼賽
?、燮古仪蛸惻c關(guān)聯(lián)、兄弟單位進(jìn)行籃球聯(lián)誼賽
?、苈毠ぷ孕熊?chē)賽
?、莶?、患者**賽。
【特別企劃】 “重點(diǎn)病人健康檔案”
醫(yī)院以各個(gè)科為管理單位有計(jì)劃地制定管理辦法以及病人回訪制度。醫(yī)院制定和建立《病人健康檔案管理辦法》為對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益或者社會(huì)效益的病人建立健康檔案并建立管理辦法。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)有些病人是不能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。 ”特需醫(yī)療服務(wù)“ 對(duì)社會(huì)人群提供不同層次的醫(yī)療服務(wù)。高端人士醫(yī)院為他們提供高層次服務(wù)。把醫(yī)療服務(wù)與就診環(huán)境的優(yōu)化和就診流程的簡(jiǎn)化結(jié)合起來(lái)推出特需星級(jí)病房色彩組合典雅、溫馨把人文需求與醫(yī)療需求相結(jié)合賓館化和家庭化相融合各種設(shè)施的整體配置和對(duì)細(xì)節(jié)的完美追求可以推出銀卡、金卡、鉆石卡。客戶享受相應(yīng)的VIP服務(wù)包括預(yù)約專家門(mén)診、優(yōu)先住院、優(yōu)先手術(shù)、陪同檢查、代掛號(hào)、代取藥、代取報(bào)告、代繳費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目。
【發(fā)展期】——忠誠(chéng)度
一、渠道策略:鎖定中檔收入人群由中間向兩端延伸。
?。ㄒ唬┪鍡l路:在醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)功締造的同時(shí)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)按照五條路走
1、提高營(yíng)銷(xiāo)和推廣的文化品味樹(shù)立醫(yī)院的美譽(yù)度
2、逐步樹(shù)立自己的品牌文化,使文化營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)文化活動(dòng)有效結(jié)合,再達(dá)到醫(yī)院活動(dòng)社會(huì)化的目的
3、樹(shù)立醫(yī)院的社會(huì)公益形象。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動(dòng)增進(jìn)醫(yī)院的品牌營(yíng)銷(xiāo)力
4、健全自己現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用自己的優(yōu)勢(shì)力爭(zhēng)創(chuàng)辦自己的健康媒介
5、建立完善的顧客服務(wù)體系和重點(diǎn)病人健康檔案以及相對(duì)應(yīng)的管理制度。深度發(fā)掘客戶價(jià)值提供增值服務(wù)。
?。ǘ┪寮髣?dòng)作
1、做好健康基地建設(shè)和健康工程的推進(jìn)工作
2、東方醫(yī)院健康俱樂(lè)部的進(jìn)一步完善
3、切入新鮮的媒介如真人秀節(jié)目進(jìn)行全面立體營(yíng)銷(xiāo)
4、建立20家固定的健康協(xié)作單位和健康合作鄉(xiāng)村穩(wěn)定固定的顧客源
5、建立屬于自己的核心文化理念、建立屬于自己的傳播媒介。
二、產(chǎn)品策略
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量
1、引進(jìn)醫(yī)學(xué)人才在職醫(yī)務(wù)人員定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修。
2、添置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備提高醫(yī)生的診斷技術(shù)使醫(yī)院整體的醫(yī)療水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、成立健康超市提供多樣化服務(wù)
?。ǘ╅_(kāi)展特色醫(yī)療項(xiàng)目
1、提供高端的定制化服務(wù)。
3、多層次合作聯(lián)盟。即由加盟雙方在若干領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展合作業(yè)務(wù)如美容院、康體中心、健身會(huì)所等。
(三)活動(dòng)策略
1、慈善義診活動(dòng)
2、健康大篷車(chē)社區(qū)巡回展義診
3、配合產(chǎn)品、渠道策略的推廣活動(dòng)
4、“我與健康同行”大型征文活動(dòng):本項(xiàng)目是針對(duì)目前醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)缺乏真正文化營(yíng)銷(xiāo)的格局提出的。如果能夠找到一個(gè)文化營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn)重新樹(shù)立我們的營(yíng)銷(xiāo)形象對(duì)于我們重新整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)會(huì)有幫助。
5、”微笑天使“-健康使者大評(píng)比:吸引更多高層次的人參與進(jìn)來(lái)逐步提升醫(yī)院的上層影響力。通過(guò)健康使者的評(píng)選輔以強(qiáng)大的健康宣傳攻勢(shì)形成強(qiáng)大的號(hào)召力帶動(dòng)關(guān)注健康使之成為醫(yī)院的潛在客戶群擴(kuò)大醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)面。通過(guò)健康使者的評(píng)選逐步確立自己的品牌文化項(xiàng)目成為一個(gè)長(zhǎng)年操作項(xiàng)目延續(xù)下去從而確立自己的品牌。
6、健康工程啟動(dòng)儀式:健康工程是專門(mén)針對(duì)健康的一項(xiàng)公益項(xiàng)目包括與企業(yè)簽定免費(fèi)體檢合同定期深入企業(yè)進(jìn)行健康知識(shí)講座以及建立健康俱樂(lè)部定期為俱樂(lè)部成員提供健康體檢和優(yōu)惠診療活動(dòng)定期舉辦學(xué)術(shù)講座、派發(fā)健康資料組織成員聚會(huì)等。比如”113“送子工程 不孕不育診療中心真情回饋給101對(duì)不孕癥患者的優(yōu)免項(xiàng)目。
7、免專家費(fèi)
8、手術(shù)費(fèi)優(yōu)惠元
10、化驗(yàn)、檢查費(fèi)優(yōu)惠
11、材料費(fèi)優(yōu)惠
12、藥品優(yōu)惠
【特別企劃】 “健康超市”
旨在為健康人群、亞健康人群提供健康產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)的方式靈活多樣有電話預(yù)約、上門(mén)服務(wù)。“健康超市”里有健康體檢中心、康體鍛煉包括健身器械、茶療、藥浴、足療、針灸減肥、音樂(lè)療法、心理咨詢等?!敖】党小币越】抵辽蠟槔砟钭非笮羌?jí)服務(wù)。 “便民藥房” 路一樓門(mén)面開(kāi)設(shè)便民廉價(jià)藥房吸引醫(yī)院周邊的居民避免本院的處方流失。醫(yī)院還可以配備周末健康班車(chē)定時(shí)定點(diǎn)接送周邊的居民買(mǎi)藥或就醫(yī)。
“健康工程”項(xiàng)目構(gòu)成
1、民營(yíng)企業(yè)健康基地:在尋找20家民營(yíng)企業(yè)建立20家民營(yíng)企業(yè)健康基地。凡基地企業(yè)員工憑基地企業(yè)介紹信和基地企業(yè)工作證、基地企業(yè)身份證進(jìn)行每年一次免費(fèi)體檢和兩次優(yōu)惠體檢在醫(yī)院就診享受八折優(yōu)惠并定期為基地企業(yè)做健康講座。
2、健康俱樂(lè)部:略
3、健康體檢中心:健康體檢中心除了承接20家民營(yíng)企業(yè)健康基地與健康俱樂(lè)部的體檢項(xiàng)目外還將推出情侶健康套餐、”天倫之樂(lè)“家庭和諧健康套餐、親友套餐等體檢套餐項(xiàng)目。
*本案注意要點(diǎn):
1、先與企業(yè)進(jìn)行溝通在企業(yè)簽單達(dá)到10家的時(shí)候即可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單。
2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢與體檢。
品牌推廣策劃方案2
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng),五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年來(lái)的時(shí)光見(jiàn)證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時(shí)期。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng),鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構(gòu)成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮,然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,務(wù)必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn),這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng),借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作用心性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)光:7月1日——15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,推薦適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!!!
(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所應(yīng)對(duì)的其他員工視為自我的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù),并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的,目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工用心投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
透過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,帶給其的用心性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈推薦廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、透過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用心性。
4、透過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。如能合理把住方向,運(yùn)用“田忌賽馬”之策巧妙得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。
品牌推廣策劃方案3
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手得作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部得工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,此刻向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等,建立與持續(xù)同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,透過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福,今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶得感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新得營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表得工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員得用心性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日務(wù)必完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,透過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及推薦,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫忙,營(yíng)造一個(gè)和諧、用心得工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶得需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面,真實(shí),及時(shí)得信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活得推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。
×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部得新形象、新境界。
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