【推薦】營(yíng)銷策劃方案范文集合六篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷策劃方案6篇，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷策劃方案 篇1

　　據(jù)了解，春節(jié)期間大部分企業(yè)與經(jīng)銷商都不做任何營(yíng)銷動(dòng)作，導(dǎo)致這段時(shí)間是消費(fèi)者受到廣告、促銷活動(dòng)等營(yíng)銷干擾最少的時(shí)段，如果別人不動(dòng)作，自己動(dòng)作了就會(huì)抓住這個(gè)空檔期，給消費(fèi)者留下深刻的印象，投入的費(fèi)用比平時(shí)也要少得多，效果要好得多;

　　其次春節(jié)期間是消費(fèi)者走親訪友最密集的時(shí)候，其實(shí)是口碑營(yíng)銷最好的時(shí)機(jī)，在這個(gè)時(shí)段的主動(dòng)營(yíng)銷行為，如產(chǎn)品上門的售后服務(wù)活動(dòng)，更有可能成為消費(fèi)者茶余飯后的談資，能做到更大范圍的人際傳播;

　　三是消費(fèi)者春節(jié)期間，根據(jù)行業(yè)的不同，都會(huì)有消費(fèi)的需求，只是大部分店面大都“鐵將軍把門”，消費(fèi)者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數(shù)會(huì)顧客盈門。

　　春節(jié)營(yíng)銷如何策劃

　　節(jié)假日營(yíng)銷是非常時(shí)期的營(yíng)銷活動(dòng)，是有別于常規(guī)性營(yíng)銷的特殊活動(dòng)，它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn)。如何對(duì)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施、控制、評(píng)估，以較好完成目標(biāo)?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會(huì)進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷，那么這些渠道商為什么要進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷呢?

　　景億英才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院認(rèn)為，節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，對(duì)于新品牌的推廣，更是給消費(fèi)者親密接觸的絕佳良機(jī)。對(duì)于大賣場(chǎng)而言，顧客直接選購(gòu)產(chǎn)品的終端，在節(jié)日期間更是值得期待，感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨，使消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣也發(fā)生了很大變化，從上個(gè)世紀(jì)90年代的重視商品性價(jià)比到今天同質(zhì)化時(shí)代的感覺(jué)消費(fèi)，消費(fèi)者越來(lái)越隨“心”所欲，而商家精心營(yíng)造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會(huì)使消費(fèi)者不自覺(jué)地“跟著感覺(jué)走”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)銷售。

　　企業(yè)該制定一個(gè)什么樣的營(yíng)銷策略呢?

　　策略一：出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍

　　節(jié)日是動(dòng)感的日子，歡樂(lè)的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理，寓動(dòng)于樂(lè)，寓樂(lè)于銷，制造熱點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營(yíng)銷。針對(duì)不同節(jié)日，塑造不同鮮明活動(dòng)主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺(tái)前，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。

　　策略二：文化營(yíng)銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵

　　文化營(yíng)銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開展針對(duì)性的文化營(yíng)銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者，在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時(shí)，也能帶來(lái)良好的市場(chǎng)效益，樹立良好的企業(yè)形象。

　　節(jié)假日活動(dòng)是節(jié)日營(yíng)銷中的'一部分，節(jié)假日活動(dòng)可以豐富企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容，促進(jìn)互動(dòng)、增強(qiáng)粘性、提高品牌知名度，那么企業(yè)在節(jié)日活動(dòng)策劃前要做哪些準(zhǔn)備工作、需要明確的問(wèn)題有哪些?一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營(yíng)銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)解決終端通路。通過(guò)對(duì)零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的非常刺激，形成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉(cāng)儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣場(chǎng)針對(duì)終端的營(yíng)銷活動(dòng)，主要目標(biāo)就是要通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)提高零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。

　　1.明確活動(dòng)目的，確定主題。在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)本身的實(shí)際情況(包括活動(dòng)的時(shí)間、預(yù)期投入的費(fèi)用等)和市場(chǎng)分析的情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的活動(dòng)行為分析、目標(biāo)用戶群體分析、客戶心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行分析之后，揚(yáng)長(zhǎng)避短地提取當(dāng)前最重要的，也是當(dāng)前最值得推廣的一個(gè)主題。

　　2.準(zhǔn)備資源。列出活動(dòng)所需相關(guān)的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體，周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

　　3.碰頭會(huì)議?；顒?dòng)策劃主要負(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動(dòng)方案后，組織相關(guān)人員開個(gè)碰頭會(huì)議，對(duì)其中涉及到的細(xì)節(jié)再進(jìn)行充分的討論，修正。

　　八大春節(jié)營(yíng)銷策略精彩紛呈

　　巨大的春節(jié)商機(jī)讓五金商家們異常重視，不僅煞費(fèi)苦心的宣傳造勢(shì)，更是推出許多新鮮“買點(diǎn)”迎合消費(fèi)需求。

　　1、生肖營(yíng)銷

　　20xx年兔子產(chǎn)品熱銷現(xiàn)象給各大行業(yè)一個(gè)啟發(fā)，“生肖”一直是可以考慮的企業(yè)贏利點(diǎn)，兔年賣兔子的相關(guān)產(chǎn)品，本身就是一個(gè)水到渠成的營(yíng)銷路徑。比較常見(jiàn)的是，很多企業(yè)會(huì)以“兔年寶寶回饋恩情”、“迎接新生兔年寶寶“等相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以此吸引那些在兔年生了寶寶的家長(zhǎng)或者是在兔年出生的消費(fèi)者群體。當(dāng)然這也是不錯(cuò)的選擇，不僅噱頭十足，而且還可以有效吸引這部分固定消費(fèi)者群體。

　　據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)院走訪調(diào)查，各大金店已經(jīng)推出了兔子造型的吊墜、項(xiàng)鏈等產(chǎn)品。而在某電子商務(wù)網(wǎng)站上筆者也發(fā)現(xiàn)，有很多相關(guān)兔子主題的玩具，如兔熱水袋、兔子道具等等。

　　在五金建材商場(chǎng)，今年可以看到一些兔子新穎造型的書架、

　　桌椅、幼兒床等，甚至是兔子造型的專有寶貝櫥柜五金鎖具等，孩子的產(chǎn)品更新速度都比較快，或者說(shuō)消耗比較快，相關(guān)的兔寶寶五金產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利。

營(yíng)銷策劃方案 篇2

　　——“一個(gè)夢(mèng)想，三個(gè)目標(biāo)”

　　“一個(gè)夢(mèng)想”：讓顧客享受美的感覺(jué)、體驗(yàn)養(yǎng)生的愉悅，打造“健康天使”高尚職業(yè)，是我店的終極夢(mèng)想。秉承至高的服務(wù)理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場(chǎng)，以專業(yè)的知識(shí)和精湛的技術(shù)手法實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度，開辟一片新天地。

　　“三個(gè)目標(biāo)”：獻(xiàn)身高尚事業(yè)，成為專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

　　高尚的道德品質(zhì)是成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)，高尚的事業(yè)必定受人尊重，并能夠使每個(gè)人的前途更加美好，從而成為專業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚，并最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　經(jīng)營(yíng)規(guī)劃：

　　一、市場(chǎng)調(diào)查

　　通過(guò)調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目、價(jià)位等，做出自己的市場(chǎng)定位，并著重突出自己的特點(diǎn)特色，打好服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，多學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，改變單純的足療模式，以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo)，弘揚(yáng)養(yǎng)生文化，倡導(dǎo)健康生活，真正做到養(yǎng)生。

　　二、招聘培訓(xùn)

　　招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進(jìn)行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn)，使其作為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備資源。

　　三、前期廣告宣傳

　　同時(shí)整合傳媒資源，采取以報(bào)刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報(bào)、VCD光盤、各大酒店等休閑場(chǎng)所宣傳單頁(yè)等多種宣傳靈活使用，建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng)，突出品牌文化意理念及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、營(yíng)銷創(chuàng)意集錦

　　1. 為客戶建立年終返息制度

　　設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠，符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。

　　2. 儲(chǔ)值卡制度

　　采取新型的儲(chǔ)值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購(gòu)買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折)，買20xx送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

　　3. 做一送一活動(dòng)

　　在店開張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣傳，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。

　　4. 代金券

　　通過(guò)向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。

　　5. 設(shè)立室等娛樂(lè)場(chǎng)所供賓客休閑娛樂(lè)。

　　6. 建立客戶消費(fèi)檔案，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。

　　五、實(shí)體店必備

　　1. 學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)(變浮淺為專業(yè))

　　只有專業(yè)，才能使員工成為高技術(shù)人才;

　　只有專業(yè)，才能存在被別人尊重的資格;

　　只有專業(yè)，才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;

　　只有專業(yè)，才能發(fā)掘出自己的人生價(jià)值。

　　努力學(xué)習(xí)變成龍，不思進(jìn)取總是蟲，望聞問(wèn)切要做到。

　　2. 環(huán)境方面

　　環(huán)境做到五星級(jí)，擺放設(shè)施要整齊，顧客到來(lái)心滿意。

　　3. 服務(wù)方面

　　細(xì)節(jié)決定成敗，愛(ài)心感動(dòng)顧客。

　　4. 建立分鐘式服務(wù)。

　　服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。

　　5. 管理方面

　　我為人人，人人為店;懂的尊重，學(xué)會(huì)感恩。科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作，科學(xué)管理，人性化管理，公平公正，不徇私。

　　制定合理化服務(wù)規(guī)章制度，科學(xué)管理店內(nèi)員工。

　　6. 浪費(fèi)方面

　　加強(qiáng)對(duì)水、電、足療易耗品等物品的管理，規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程，防止消耗品無(wú)必要的浪費(fèi);做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作，制定相關(guān)使用計(jì)劃。

營(yíng)銷策劃方案 篇3

　　一、銷售部

　　1、旅行社客源

　?。?）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。

　　（2）穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

　?。?）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

　?。?）推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”（一年一個(gè)價(jià)）。

　?。?）為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

　　（6）加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。

　　2、會(huì)務(wù)客源促銷

　　（1）促銷時(shí)間：上半年1至4月下半年10至12月

　?。?）促銷對(duì)象：（a）政府各職能部門（b）本地商務(wù)公司（c）島外商務(wù)公司

　　（3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

　?。?）建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

　　3、散客客源

　　散客市場(chǎng)客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，()要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是?？谑袌?chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。

　　1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。

　　2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

　　3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。

　　4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶；制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。

　　6、開辟上訂房，加強(qiáng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大絡(luò)訂房中心的訂房，

　　二、餐飲部

　?。?）增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

　?。?）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。

　?。?）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

　?。?）開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。

　?。?）增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。）

　　三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立

　　A、通過(guò)內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈

　　1、外部宣傳和促銷

　?。?）島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

　　（2）交通工具上的宣傳：

　　如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

　　（3）人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷宣傳，把客人吸引進(jìn)來(lái)。

　　2、內(nèi)部宣傳

　　客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。

　　3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成

　　通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。

　　四、提高回頭率

　　通過(guò)促銷，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng) VIP金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。

　　五、改變客源結(jié)構(gòu)

　　通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。

　　改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年

　　內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

　　六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理

　　1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價(jià)格，堵塞銷售漏洞。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

　　3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。

　　4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。

營(yíng)銷策劃方案 篇4

　　一、期限

　　自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個(gè)月。

　　二、目標(biāo)

　　把握購(gòu)物高潮，舉辦“超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家”，促銷**公司品牌產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

　　三、目的

　　(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購(gòu)物潮，吸引消費(fèi)者對(duì)“接力大搬家”活動(dòng)的興趣，引導(dǎo)選購(gòu)**品牌產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。

　　(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行，借此活動(dòng)將**進(jìn)口家電，重點(diǎn)引向**國(guó)市場(chǎng)。

　　四、對(duì)象

　　(一)以預(yù)備購(gòu)買家電之消費(fèi)者為對(duì)象，以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購(gòu)買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動(dòng)，鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī)，即時(shí)購(gòu)買。

　　(二)訴求重點(diǎn)：

　　1.性能訴求：

　　真正世界第一!

　　**家電!

　　2.s.p.訴求：

　　買**品牌產(chǎn)品，現(xiàn)在買!

　　趕上年貨接力大搬家!

　　五、廣告表現(xiàn)

　　(一)為配合年度公司“**家電”國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)，宣傳媒體之運(yùn)用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。

　　(二)以**公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段，遵循此項(xiàng)原則，對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。

　　(三)tv廣告，為贏得國(guó)際消費(fèi)者，促銷欣賞角度并重，擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng)，提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目，同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭(zhēng)取雅俗共賞，引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。

　　(四)pop：布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。

　　六、舉辦“經(jīng)銷商說(shuō)明會(huì)”

　　為配合國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)策略，并增加此次活動(dòng)之促銷效果，擬會(huì)同公司及分公司營(yíng)業(yè)單位，共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說(shuō)明會(huì)”，將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解，以獲求充分協(xié)助。

　　七、廣告活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表

　　注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：

　　1.圣誕前后正是購(gòu)貨高潮期，應(yīng)予把握。

　　2.圣誕前后，是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠，交通問(wèn)題不易妥善處理。

　　(二)活動(dòng)地區(qū)

　　在**國(guó)a、b、c三地，各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。

　　(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~

　　1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~

　　(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：

　　表5-4 “接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布

　　區(qū) 別 次 別

　　a地 b地 c地

　　首次抽獎(jiǎng) 100名 70名 70名

　　二次抽獎(jiǎng) 100名 80名80名

　　合 計(jì)200名150名150名

　　(2)以戶為單位，每戶限時(shí)相同，均為10分鐘。

　　(3)每戶10分鐘，以接力方式進(jìn)行。

　　2.“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~

　　(1)完全猜對(duì)者一名，與搬最高額者同額獎(jiǎng)品，同時(shí)猜中者，均分。

　　(2)附獎(jiǎng)5位，最接近搬最高額者，每名贈(zèng)**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。

　　(四)活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明1.收件期間：自**年**月**日至**年**月**日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)目于**月**日8點(diǎn)檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵，同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數(shù)。

營(yíng)銷策劃方案 篇5

　　為加快我行信貸風(fēng)險(xiǎn)化解，經(jīng)總行研究決定，在全行開展“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)。為扎實(shí)有效抓好本次競(jìng)賽活動(dòng)，特制定本方案：

　　一、活動(dòng)目的

　　通過(guò)開展“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)，有效抑制我行不良貸款快速反彈勢(shì)頭，加大我行貸款營(yíng)銷力度，下沉服務(wù)重心，強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持地方發(fā)展，有效化解我行信貸風(fēng)險(xiǎn)，有效提高我行經(jīng)營(yíng)效益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　二、活動(dòng)任務(wù)

　　1、表內(nèi)不良貸款余額控制在9000萬(wàn)元以內(nèi)，爭(zhēng)取控制在7800萬(wàn)元以內(nèi)；

　　2、完成表外不良貸款全年清收任務(wù)的60%；

　　3、營(yíng)銷貸款2.1億元。

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月1日至9月30日。

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　各支行（含營(yíng)業(yè)部，下同）、收貸隊(duì)員，總行總部全體在崗工作人員。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)本次競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，總行成立“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 任組長(zhǎng)， 為成員，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的組織實(shí)施。

　　“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷、控風(fēng)險(xiǎn)”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室， 兼任辦公室主任， 為辦公室成員，負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的日常事務(wù)工作。

　　六、工作重點(diǎn)

　?。ㄒ唬┳ゲ涣假J款的函證工作。不良貸款的函證是我行信貸的基礎(chǔ)工作，它不但可以提醒客戶在我行有不良貸款，還能起到訴訟保全作用。因此，我行加大表內(nèi)、表外不良貸款的函證工作，要求函證面達(dá)100%。要對(duì)所有表內(nèi)、表外的不良貸款按照五個(gè)逐戶逐筆（即逐戶逐筆建立臺(tái)賬、逐戶逐筆分析原因、逐戶逐筆明確責(zé)任、逐戶逐筆落實(shí)清收措施、逐戶逐筆問(wèn)責(zé)到位）的原則建立臺(tái)賬。要采取一切辦法保全貸款的訴訟時(shí)效，保護(hù)我行信貸資產(chǎn)，提高我行抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　?。ǘ┳ヘ泿刨Y金清收工作。在這次活動(dòng)中，要突出抓貨幣資金清收，對(duì)能夠通過(guò)貨幣資金收回的貸款本金和利息要做到應(yīng)收盡收，堅(jiān)持戶戶到，筆筆動(dòng)，做實(shí)做細(xì)客戶工作，最大限度提高貨幣資金清收比例。

　?。ㄈ┳ゲ涣假J款盤活轉(zhuǎn)化工作。對(duì)實(shí)施貨幣清收確有困難，但能通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)改善進(jìn)行盤活轉(zhuǎn)化的不良貸款，要加強(qiáng)與客戶溝通，因戶制宜，分類施策，在有利于風(fēng)險(xiǎn)化解，不降低風(fēng)險(xiǎn)保障的總前提下，可采取收回再貸、借新還舊等多種方式進(jìn)行盤活（盤活清收的，擔(dān)保方式?jīng)]降低、風(fēng)險(xiǎn)狀況沒(méi)提高，貸款第一責(zé)任人為盤活前的發(fā)放責(zé)任人），對(duì)有潛力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的可以增加用信，推動(dòng)不良貸款轉(zhuǎn)化為正常貸款。嚴(yán)禁放貸收息。

　?。ㄋ模┳リP(guān)注類貸款的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。針對(duì)我行關(guān)注類貸款持續(xù)增加的狀況，在這次活動(dòng)中，要在強(qiáng)化不良貸款清收的同時(shí)，還要對(duì)關(guān)注類貸款逐戶逐筆清理摸排，摸清風(fēng)險(xiǎn)狀況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，及時(shí)采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn)，防止關(guān)注類貸款繼續(xù)向下遷徙演變?yōu)椴涣假J款。

　?。ㄎ澹┳ケ硗獠涣假J款清收處置工作。要按照年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和本次活動(dòng)分配的任務(wù)，進(jìn)一步加大清收工作力度，通過(guò)表外不良的清收，提高我行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力和資本充足率。針對(duì)表外不良的特殊性，在堅(jiān)持自主清收的同時(shí)，要進(jìn)一步加行政清收、責(zé)任清收、依法清收、委托清收、處置抵貸資產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)代理等方式的工作力度，提高表外不良貸款清收處置效果。

　?。┳サ狡谫J款收回率工作。在加強(qiáng)不良貸款清收的同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)正常貸款貸后管理，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社、衡陽(yáng)辦事處關(guān)于到期貸款收回率達(dá)到98%以上的考核要求，加強(qiáng)到期貸款的清收，提高到期貸款收回率。

　　（七）抓貸款營(yíng)銷。一是要深入開展“訪客戶、問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)”和“兩掃五進(jìn)”活動(dòng)，以支行為圓心，由近及遠(yuǎn)，逐戶上門走訪調(diào)查，要逐步建立轄內(nèi)農(nóng)戶、個(gè)體工商戶、其他自然人（含公職人員及參公管理人員）、專業(yè)合作社、中小微企業(yè)等不同類型客戶的數(shù)據(jù)信息庫(kù)。二是要主動(dòng)對(duì)接政府部門、專業(yè)市場(chǎng)、各類商會(huì)；重點(diǎn)對(duì)接轄內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程、園區(qū)企業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和民生事業(yè)建設(shè)中有實(shí)力、有前景的項(xiàng)目和企業(yè)；擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)稻、有機(jī)茶、中藥材、小水果、湘黃雞、油茶等地方特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信；重點(diǎn)加大對(duì)轄內(nèi)種養(yǎng)大戶、外出務(wù)工經(jīng)商人員、個(gè)體工商戶、黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位人員、小微企業(yè)、制造業(yè)工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶的貸款營(yíng)銷。

　　七、活動(dòng)獎(jiǎng)罰

　?。ㄒ唬┆?jiǎng)勵(lì)

　　1.表內(nèi)不良貸款控制獎(jiǎng)勵(lì)

　　⑴6月末和9月末同時(shí)完成表內(nèi)不良控制保證任務(wù)的支行人均獎(jiǎng)勵(lì)500元，爭(zhēng)取任務(wù)的人均獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

　?、埔陨夏瓴涣假J款為基數(shù)，現(xiàn)金收回表內(nèi)不良貸款本金按2‰、利息按8%計(jì)算清收手續(xù)費(fèi)，依法合規(guī)重新落實(shí)舊貸的減半執(zhí)行。

　?、呛C一筆不良按每筆20元給付油料補(bǔ)貼。

　　2.表外不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)

　　完成表外不良貸款兩項(xiàng)任務(wù)的60%以上的支行或清收隊(duì)，在原有的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上再上浮20%的獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)完成按實(shí)際完成額計(jì)算費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)（具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以表外不良資產(chǎn)管理辦法為準(zhǔn)）。

　　3、貸款營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)。

　　按貸款營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。

　?。ǘ┨幜P

　　1.未完成表內(nèi)不良保證控制任務(wù)的單位按人均300元計(jì)罰。

　　2．未完成表外不良清收競(jìng)賽任務(wù)30%的，按下差任務(wù)額的0.1%計(jì)罰。

　　3.未完成貸款營(yíng)銷30%的支行按下差額的0.1‰計(jì)罰。

　　4.表內(nèi)不良貸款反彈超過(guò)1%且排名最后三位的支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)，總行將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。

　　包點(diǎn)科室人員與所包支行同獎(jiǎng)同罰。

　　八、活動(dòng)措施

　　（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。當(dāng)前我行不良貸款不良率比重高，反彈形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，貸款呈負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，嚴(yán)重制約了我行安全穩(wěn)健發(fā)展，全體員工要高度重視本次競(jìng)賽活動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，將思想與行動(dòng)統(tǒng)一到總行的工作部署上來(lái)，動(dòng)員一切力量，排除萬(wàn)難，嚴(yán)格落實(shí)活動(dòng)目標(biāo)。

　?。ǘ┭杆俨渴穑鋵?shí)任務(wù)。各支行要求在5月中旬前迅速召開專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，將總行會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)崗位、每個(gè)員工，要全員動(dòng)員，全員參與。在動(dòng)員會(huì)后，各支行要制定競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案，認(rèn)真研究制定“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷、控風(fēng)險(xiǎn)”的具體措施和辦法，建立配套的工作機(jī)制，根據(jù)不良貸款壓降和貸款營(yíng)銷的實(shí)際情況和目標(biāo)任務(wù)，將任務(wù)分解落實(shí)到位，認(rèn)真將競(jìng)賽工作組織好、落實(shí)好。5月下旬前將本支行的競(jìng)賽任務(wù)落實(shí)情況報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部。

　　（三）壓實(shí)責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。一是壓實(shí)責(zé)任。班子成員要分片掛點(diǎn)，牽頭100萬(wàn)元（含）以上不良貸款清收處置；機(jī)關(guān)部門總經(jīng)理牽頭20萬(wàn)元（含）-100萬(wàn)元不良貸款清收處置；機(jī)關(guān)部門工作人員牽頭20萬(wàn)元以下不良貸款清收處置（包括貸款逾期，但未滿90天的逾期貸款）（本項(xiàng)工作風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸管理部、不良資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)）。不良貸款的函證必須有兩人簽字，函證人承擔(dān)函證不真實(shí)、喪失訴訟時(shí)效的責(zé)任。二是傳導(dǎo)壓力。各支行行長(zhǎng)要迅速將此次競(jìng)賽任務(wù)分解到點(diǎn)到崗到人，確保人人有任務(wù)，人人有壓力，形成全員清收不良的氛圍。三是及時(shí)調(diào)度。風(fēng)險(xiǎn)管理部每月通過(guò)QQ業(yè)務(wù)群（547464313）和“降不良、強(qiáng)營(yíng)銷、控風(fēng)險(xiǎn)”微信群對(duì)清收處置進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，部門總經(jīng)理、各支行行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管、信貸客戶經(jīng)理、清收隊(duì)員都要求加入這兩個(gè)業(yè)務(wù)群。四是嚴(yán)格保密制度，嚴(yán)禁外傳相關(guān)數(shù)據(jù)。五是班子成員每月要主持全行調(diào)度，各部門每周召集包點(diǎn)支行調(diào)度，各支行要每天安排，每天碰頭，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，認(rèn)真研究和解決清收工作中的困難和問(wèn)題。

　　（四）嚴(yán)肅紀(jì)律，及時(shí)追責(zé)。一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，抓實(shí)作風(fēng)。對(duì)有下列情形之一的，總行將對(duì)支行行長(zhǎng)、部門總經(jīng)理采取誡勉談話、停崗、降職、免職處理：清收處置工作組織不力造成不良貸款不降反升的；競(jìng)賽活動(dòng)期間違章違規(guī)、弄虛做假、玩數(shù)字游戲，虛假完成任務(wù)，清收處置不當(dāng)導(dǎo)致轄內(nèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)惡化的。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全行員工實(shí)行“三集中”，即人員集中、時(shí)間集中、精力集中。人力資源部負(fù)責(zé)考勤。特殊情況需要請(qǐng)假的，支行行長(zhǎng)請(qǐng)假需要同時(shí)報(bào)告包點(diǎn)部門總經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)同意，支行其他員工請(qǐng)假，需要報(bào)支行行長(zhǎng)和包點(diǎn)部門總經(jīng)理同意。三是各部門要強(qiáng)化監(jiān)督與檢查。對(duì)違章違規(guī)操作、弄虛做假、消極應(yīng)付的要及時(shí)向總行報(bào)告，監(jiān)察室將對(duì)6月底、9月底未完成任務(wù)且工作開展不力、清收處置不到位的人員及時(shí)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)宣傳，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。一是加強(qiáng)宣傳。要利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅、廣告、板報(bào)、電視媒體等方式，向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣?、職能部門的大力支持，為我行清收不良和營(yíng)銷貸款營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。二是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。要開展先進(jìn)支行、清收能手、營(yíng)銷標(biāo)兵競(jìng)賽，比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)、比創(chuàng)新，黨員更要發(fā)揮先鋒模范作用，沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)。總行辦公室要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳好的做法、好的典型，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。

營(yíng)銷策劃方案 篇6

　　一、項(xiàng)目概述

　　報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷項(xiàng)目以寄送數(shù)據(jù)庫(kù)商函形式向目標(biāo)客戶傳播報(bào)刊產(chǎn)品等信息，通過(guò)信息反饋鎖定客戶，并開展上門收訂。主要流程為：報(bào)刊發(fā)行專業(yè)負(fù)責(zé)組織暢銷報(bào)刊產(chǎn)品；名址數(shù)據(jù)部門根據(jù)報(bào)刊目標(biāo)客戶特征，分析郵政企業(yè)現(xiàn)有名址客戶數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)客戶；函件專業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)商函，向目標(biāo)客戶發(fā)送報(bào)刊產(chǎn)品等信息，并及時(shí)收集客戶反饋信息；最后安排投遞人員以贈(zèng)送樣刊的形式開展上門收訂。

　　二、項(xiàng)目產(chǎn)品及實(shí)施單位

　　（一）項(xiàng)目產(chǎn)品：省公司確定21種期刊作為全網(wǎng)性營(yíng)銷產(chǎn)品。

　　（二）項(xiàng)目實(shí)施單位：以長(zhǎng)春、吉林、延邊三個(gè)地市作為實(shí)施項(xiàng)目單位。

　　三、商函投放數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用處理

　?。ㄒ唬┩斗艛?shù)量標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)計(jì)首批投放數(shù)量35000封，其中長(zhǎng)春2萬(wàn)封，吉林1萬(wàn)封，延邊5000封。投放范圍為市區(qū)。

　?。ǘ┵M(fèi)用處理：商函印制費(fèi)用和郵寄費(fèi)用在省公司業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)中予以列支，各地市函件局按1。40元/封標(biāo)準(zhǔn)與省

　　公司統(tǒng)一結(jié)算。

　　四、項(xiàng)目實(shí)施流程

　　本項(xiàng)目實(shí)施流程共分七個(gè)步驟，分別是組織報(bào)刊產(chǎn)品、數(shù)據(jù)篩選、營(yíng)銷設(shè)計(jì)、商函寄遞、收集反饋信息、上門跟進(jìn)收訂、營(yíng)銷效果評(píng)估。每個(gè)步驟的具體工作內(nèi)容和要求如下：

　　（一）組織報(bào)刊產(chǎn)品

　　落實(shí)時(shí)間：20xx年12月12日至12月15日

　　省報(bào)刊發(fā)行公司負(fù)責(zé)從暢銷辦刊中選擇21種報(bào)刊作為項(xiàng)目產(chǎn)品，由省公司提供報(bào)刊宣傳圖片、文字等素材，向名址分析人員提供報(bào)刊分類，報(bào)刊產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)讀者特征，以便名址分析人員分析、篩選名址。

　?。ǘ?shù)據(jù)篩選

　　落實(shí)時(shí)間：20xx年12月15日至12月30日

　　省公司名址中心牽頭，長(zhǎng)春、吉林、延邊局名址中心及函件局名址分析人員根據(jù)報(bào)刊產(chǎn)品的定位和目標(biāo)人群特征，在本地名址庫(kù)中精選目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)，由報(bào)刊發(fā)行專業(yè)對(duì)名址數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性驗(yàn)證、現(xiàn)有訂戶排除等處理后，作為商函寄遞對(duì)象。

　　報(bào)刊發(fā)行部門還可分局報(bào)刊關(guān)聯(lián)度分析，篩選出部分現(xiàn)有訂閱人群數(shù)據(jù)，作為本次項(xiàng)目交叉營(yíng)銷對(duì)象。

　?。ㄈI(yíng)銷設(shè)計(jì)

　　落實(shí)時(shí)間：20xx年12月26日至12月29日

　　營(yíng)銷設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

　　1、誘因設(shè)計(jì)：結(jié)合吉林省報(bào)刊發(fā)行實(shí)際情況，以及刊社的具體意見(jiàn)，綜合設(shè)計(jì)了贈(zèng)送樣刊作為反饋誘因。

　　2、反饋渠道設(shè)計(jì)：報(bào)刊發(fā)行專業(yè)與函件專業(yè)共同設(shè)計(jì)反饋渠道，方便目標(biāo)人群反饋信息。全省信息反饋渠道主要通過(guò)11185電話熱線和短信反饋二種。短信發(fā)送內(nèi)容為“城市代碼+數(shù)據(jù)編碼+樣刊代碼”，其中，城市代碼見(jiàn)項(xiàng)目實(shí)施城市名單（附表1），樣刊編碼見(jiàn)報(bào)刊發(fā)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷產(chǎn)品（附表2）。

　　3。商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)：省函件廣告公司直郵團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)春市郵政函件局負(fù)責(zé)信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)。根據(jù)報(bào)刊發(fā)行專業(yè)提供的報(bào)刊宣傳素材，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)商函設(shè)計(jì)特點(diǎn)，在商函信封和內(nèi)件設(shè)計(jì)中，從內(nèi)容呈現(xiàn)、色彩搭配、誘因和反饋渠道突出等要素出發(fā)，提高信件開拆率和反饋率。

　　(四)商函寄遞

　　落實(shí)時(shí)間：20xx年1月5日至1月10日

　　項(xiàng)目組要注意安排商函寄遞計(jì)劃，要求做到：家庭類地址郵件周四投到；企業(yè)地址郵件周二、周三投到，避免周一、周四、周五投到。函件部門將商函制作好后直接封發(fā)到投遞局。寄件人地址設(shè)計(jì)為本市報(bào)刊發(fā)行局，由報(bào)刊發(fā)行部門統(tǒng)計(jì)退信數(shù)量后，轉(zhuǎn)交名址部門開展退信分析。

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　　落實(shí)時(shí)間：20xx年1月5日至1月20日

　　函件部門負(fù)責(zé)回收處理各渠道的反饋信息，并將信息及時(shí)反饋給報(bào)刊發(fā)行、投遞部門。反饋給報(bào)刊發(fā)行及投遞部門的客戶信息應(yīng)包括：“姓名+地址+電話號(hào)碼+所選贈(zèng)品+上門服務(wù)時(shí)間”。報(bào)刊發(fā)行部門根據(jù)反饋信息情況配好樣刊，并交至投遞部門，由投遞部門按要求上門服務(wù)。

　　（六）上門跟進(jìn)收訂

　　落實(shí)時(shí)間：20xx年1月6日至2月5日

　　上門服務(wù)前，報(bào)刊發(fā)行部門要做好對(duì)投遞員的營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)。在贈(zèng)閱樣刊發(fā)出3個(gè)工作日后回訪送達(dá)對(duì)象，并開展收訂工作。報(bào)刊發(fā)行或投遞部門要及時(shí)將訂閱信息反饋到函件部門。

　　函件部門要在商函投放10個(gè)工作日后，將沒(méi)有退信也無(wú)信息反饋的用戶數(shù)據(jù)篩選出來(lái)并反饋至投遞部門，由投遞人員直接上門營(yíng)銷。

　?。ㄆ撸I(yíng)銷效果評(píng)估

　　落實(shí)時(shí)間：20xx年2月9日前

　　函件與報(bào)刊發(fā)行部門共同記錄流程各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括：商函寄遞量，信息反饋量（短信、回函、回電等）、訂閱訂單數(shù)量等。及時(shí)從誘因設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息反饋效果等角度評(píng)估項(xiàng)目營(yíng)銷效果。

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