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關(guān)于品牌策劃方案模板3篇 品牌策劃方案范文

時(shí)間:2023-06-21 14:58:00 工作策劃

  下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于品牌策劃方案模板3篇 品牌策劃方案范文,以供參考。

關(guān)于品牌策劃方案模板3篇 品牌策劃方案范文

關(guān)于品牌策劃方案模板1

  一、市場(chǎng)分析

  擁有200億美元/年銷售額的中國(guó)珠寶市場(chǎng),如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無(wú)數(shù)廠家來(lái)分一杯羹。目前,中國(guó)的珠寶市場(chǎng),以“謝瑞麟”、“周大?!睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰?guó)際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢(shì)紛紛登陸祖國(guó)內(nèi)地,同國(guó)產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢(mèng)得”等,上演了一場(chǎng)刀光劍影的珠寶市場(chǎng)爭(zhēng)奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價(jià)格戰(zhàn),使競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化程度。

  經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場(chǎng)問(wèn)題:

  1、珠寶品牌競(jìng)爭(zhēng)手段低層?,F(xiàn)在各企業(yè)的目光都聚焦到了廣告、價(jià)格這些比較低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,還沒(méi)有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競(jìng)爭(zhēng)的范疇。各大品牌皆通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)建立市場(chǎng)份額,是目前競(jìng)爭(zhēng)中最習(xí)以為常的手段之一。

  2、品牌形象及個(gè)性十分貧乏。各珠寶品牌由于長(zhǎng)時(shí)間的品牌個(gè)性沒(méi)有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺(jué)缺乏品牌魅力,由此帶來(lái)了品牌的形象貧乏。

  3、營(yíng)銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場(chǎng)部以及位于市場(chǎng)銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場(chǎng)基礎(chǔ)工作較差。

  4、企業(yè)士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。

  二、確定營(yíng)銷策略

  針對(duì)以上問(wèn)題,我們走訪了目標(biāo)消費(fèi)群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一線銷售情況,對(duì)市場(chǎng)暢銷品種、價(jià)格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時(shí)我們還就產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、品牌定位、消費(fèi)者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業(yè)測(cè)試,最終形成了以下市場(chǎng)策略:

  1、 樹(shù)立產(chǎn)品品牌、打造品牌個(gè)性,并要遵循個(gè)性鮮明、易于傳播的原則;

  2、 在傳播上,要巧妙借勢(shì),爭(zhēng)取達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;

  3、 銷售終端展示一定要建設(shè)好,努力營(yíng)造一種高貴、時(shí)尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;

  4、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),以避免對(duì)品牌形象造成的不利影響,不過(guò)通過(guò)一些巧妙的事件營(yíng)銷,給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)間接讓利,進(jìn)而吸引消費(fèi)者;

  5、重新塑造服務(wù)體系,并通過(guò)各種直觀的方式直接傳達(dá)并影響消費(fèi)者,通過(guò)企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,使消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),逐步培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

  三、整合營(yíng)銷推廣

  目前,各珠寶企業(yè)還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒(méi)有很明確的品牌個(gè)性和形象,因此,給歐琪麗一個(gè)明確的品牌定位,通過(guò)某些載體和說(shuō)辭,提升品牌形象,并徹底打動(dòng)消費(fèi)者,已成為了各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨(dú)自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時(shí),又由于人在外地,所以對(duì)于愛(ài)情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個(gè)“年輕、時(shí)尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語(yǔ)“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過(guò)品牌定位的張力作用,以情動(dòng)人,給消費(fèi)者一次完整的真情體驗(yàn)。

  目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動(dòng)可謂是種類繁多,另消費(fèi)者不知所措。從對(duì)其特定的某幾種款型進(jìn)行特價(jià)銷售,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場(chǎng)搞的優(yōu)惠活動(dòng)聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實(shí)際標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

  對(duì)產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進(jìn)行銷售,雖然對(duì)產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進(jìn)作用,但有以下幾方面的.劣勢(shì):

  (1)、珠寶對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,屬于昂貴的商品,因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類商品時(shí),會(huì)綜合考慮各方面的因素(如價(jià)格、款式、自身經(jīng)濟(jì)條件、品牌、服務(wù)等),因此消費(fèi)時(shí)特別理性,而商家只但但考慮價(jià)格的因素盲目打折,消費(fèi)者則會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者等,反而使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會(huì)造成“售貨員剛給消費(fèi)者說(shuō)我們的珠寶一律5折銷售,消費(fèi)者扭頭就走”的尷尬局面。

  (2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹(shù)立,“便宜無(wú)好貨、好貨不便宜”,在消費(fèi)者的潛意識(shí)里,“便宜”往往與低檔次、過(guò)時(shí)、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來(lái),為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣(mài)一些“高檔產(chǎn)品”;

  (3)、目前,絕大部分珠寶商家在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行促銷實(shí)行“價(jià)格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒(méi)有新意,一方面消費(fèi)者對(duì)此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費(fèi)者對(duì)品牌的不認(rèn)可或懷疑態(tài)度,最終造成“價(jià)格打折無(wú)效果”的局面。

  考慮到其品牌的形象和美譽(yù)度等因素,在終端都以實(shí)際標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來(lái)的負(fù)面影響。我們把“歐琪麗”的目標(biāo)消費(fèi)人群主要定位在以下三種:

  (1)、情侶購(gòu)買(mǎi);

  (2)、父母給兒女購(gòu)買(mǎi);

  (3)、特定的送禮人群。

  舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣(mài)寶石的客戶都納入到我的客戶中來(lái)”的市場(chǎng)觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場(chǎng)局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點(diǎn):

  (1)、明確了目標(biāo)客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢(shì),從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對(duì)性的投入,避免了資源的浪費(fèi),在小而專的市場(chǎng)范圍內(nèi)精耕細(xì)作;

  (2)、有利于渠道的拓展,針對(duì)以上三種主要購(gòu)買(mǎi)人群,我們把渠道拓展到以下三個(gè)方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤(pán)銷售商,在目標(biāo)客戶群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;

  為了提高終端顧客的認(rèn)知度和吸引消費(fèi)者,也為了使消費(fèi)者對(duì)歐琪麗的服務(wù)有一個(gè)具體、客觀的認(rèn)識(shí),并區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得知,其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有把服務(wù)明確標(biāo)示出來(lái),只是有消費(fèi)者問(wèn)的時(shí)候,售貨員才被動(dòng)說(shuō)出來(lái)),把服務(wù)作為一個(gè)增值的亮點(diǎn),特別推出歐琪麗“9+1”真情服務(wù),并在終端制作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來(lái),使消費(fèi)者一目了然。

  歐琪麗“9+1”真情服務(wù)內(nèi)容:

  (1)、由珠寶協(xié)會(huì)的高級(jí)鑒定師免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定足金、鉆石,并負(fù)責(zé)推薦到權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定;

  (2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心頒發(fā)的鑒定證書(shū);

  (3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;

  (4)、所購(gòu)的首飾可免費(fèi)改制,戒指可加大縮小;

  (5)、開(kāi)通珠寶咨詢熱線;

  (6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買(mǎi)任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;

  (7)、免費(fèi)為顧客清洗、拋光金器,免費(fèi)包裝禮品;

  (8)、微笑服務(wù)、百問(wèn)不煩、文明禮貌、不欺不詐;

  (9)、設(shè)立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個(gè)性化服務(wù);

  終端管理:

  (1)、珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);

  (2)、宣傳品投遞及發(fā)放;

  (3)、終端宣傳品量及品種類型;

  (4)、銷售人員推介與終端說(shuō)辭;

  (5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;

  (6)、珠寶咨詢及導(dǎo)購(gòu);

  (7)、“9+1”真情服務(wù)展示

關(guān)于品牌策劃方案模板2

  一.行業(yè)動(dòng)態(tài)與背景分析.

  21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)(品牌財(cái)富)為特征,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng),餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟,我們必須抓住這個(gè)新的機(jī)遇,全面推進(jìn)中國(guó)新式餐飲向社會(huì)化、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.

  結(jié)合本店目前面臨待回溫的問(wèn)題.如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng).需要一套完善的運(yùn)營(yíng)策略出臺(tái)以及實(shí)施.要想本土火鍋?zhàn)呦蚴袌?chǎng)、走向知名、縱深社會(huì)的前沿.必須擁有素質(zhì)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭(zhēng)求最好的經(jīng)營(yíng)理念.重質(zhì)講誠(chéng)的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進(jìn)的企業(yè)文化.樹(shù)立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機(jī)遇與創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)本店的整體運(yùn)營(yíng).相信在短時(shí)期之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)嶄新的企業(yè)面貌.

  “細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動(dòng)、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來(lái)餐飲市場(chǎng),將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱,中間層(沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺(tái))的餐飲企業(yè)則不具備競(jìng)爭(zhēng)力,加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大,餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利或微利的市場(chǎng)局面.

  總結(jié)近年來(lái)所有迅速成長(zhǎng)的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國(guó)際連鎖大品牌最重要的一點(diǎn):QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)?!獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營(yíng)工程全面啟動(dòng),改變薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面.

  結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營(yíng)運(yùn)內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),而這個(gè)平臺(tái)建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機(jī)制進(jìn)行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。

  二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營(yíng)策略分析

 ?。ㄒ唬┈F(xiàn)代餐飲競(jìng)爭(zhēng)的核心要素

  火鍋新店在我國(guó)目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對(duì)于時(shí)下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式賺錢(qián)已經(jīng)是一個(gè)搖蕩的夢(mèng)想,那么如何出奇制勝走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:?jiǎn)蔚瓴惋嬑┯小爱a(chǎn)品創(chuàng)新”、“營(yíng)銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。

  當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場(chǎng)定位后它的核心要素就是競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇。

  策略一:差異化策略,就是我們通常所說(shuō)的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營(yíng)餐飲首先你必須面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,自己的特色在哪里?賣(mài)點(diǎn)在哪里?不如對(duì)手哪里?哪里比同行業(yè)強(qiáng).當(dāng)然,你不能樣樣比人家強(qiáng),也沒(méi)有必要樣樣比別人強(qiáng),關(guān)鍵是你必須有三五個(gè)地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的客源并能取得利潤(rùn)的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

  策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)都難以長(zhǎng)期保持,因?yàn)槟愕膶?duì)手遲早都會(huì)模仿的,但你又不可能申請(qǐng)專利,所以你要?jiǎng)?chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)手法創(chuàng)新.競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)!

  (二)本店經(jīng)營(yíng)之策

  1)、本店在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境實(shí)況分析:

  1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)到底有多大?前景如何?

  2)、在這么激烈的餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?

  3)、消費(fèi)者到底具有何種消費(fèi)習(xí)慣?本店要不要兼營(yíng)其它菜品?對(duì)傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?

  4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系,才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?

  5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費(fèi)者?

  6)、本店如何進(jìn)行品牌策劃?如何進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進(jìn)行營(yíng)銷傳播

  如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實(shí)效?

  2、我們不妨把“火鍋”消費(fèi)者的需求層級(jí)分為以下三層:

  a、基本層

  1)、餐品口味是否對(duì)味?

  2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過(guò)硬?

  3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?

  4)、價(jià)格是否合理?

  以上這些都是一個(gè)普通餐飲場(chǎng)所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺(tái)更應(yīng)做到。

  b、特色層

  1)、本店的餐品是否有特色?

  2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?

  3)、本店的服務(wù)上是否有特色?

  c、品牌層

  1)、本店是否通過(guò)長(zhǎng)期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?

  2)、消費(fèi)者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?

  3)、經(jīng)營(yíng)者在反觀自我的時(shí)候,是否感覺(jué)良好?

  這三個(gè)層次是遞進(jìn)與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。

  三)、消費(fèi)者心態(tài)分析:

  1、顧客來(lái)消費(fèi)有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費(fèi)。

  2、顧客都愿意到有主題的餐飲場(chǎng)所去進(jìn)行環(huán)境消費(fèi),享受一下,以緩解平時(shí)的壓力和疲憊。

  3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請(qǐng)重要朋友吃飯時(shí),一般是以客人的身份來(lái)決定去何種餐飲場(chǎng)所。

  4、現(xiàn)在的餐飲場(chǎng)所都提出以人性化服務(wù)為亮點(diǎn),其實(shí)在親情、友情、愛(ài)情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。

  5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:

 ?。?)、美味——強(qiáng)調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。

 ?。?)、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。

 ?。?)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。

  三、本店?duì)I銷策劃與實(shí)施細(xì)則

  策劃的重要性

  企業(yè)的良好運(yùn)作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實(shí)的策劃共同支撐,說(shuō)到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門(mén)為公司的營(yíng)運(yùn)智囊,公司的管理部門(mén)為公司的執(zhí)行實(shí)體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實(shí)他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營(yíng)運(yùn)乃至于開(kāi)店后期,營(yíng)銷策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識(shí)。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團(tuán)隊(duì)又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢?

  1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做出個(gè)性、做出特色、做出差異、做出文化。

  2、在設(shè)計(jì)、規(guī)劃的時(shí)侯,必須是市場(chǎng)在先,餐品跟著市場(chǎng)走,且走在前沿。

  3、屹于市場(chǎng)要正確地分析認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)——是理性決策的立足點(diǎn),巧妙平衡,落點(diǎn)準(zhǔn)確,盡可能實(shí)現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。

  4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來(lái)主義,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場(chǎng)的需求,否則光有裝飾效果而無(wú)投資回報(bào)。即反對(duì)簡(jiǎn)單模仿,盲目追隨!我們須知“簡(jiǎn)單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會(huì)超越”!

  總的來(lái)講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對(duì)于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開(kāi)被動(dòng)的局面!公司的管理是公司的營(yíng)運(yùn)實(shí)體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點(diǎn),顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來(lái)達(dá)成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運(yùn)作。

  爭(zhēng)取顧客的手段

  找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來(lái)用餐?爭(zhēng)取顧客的手段具體有兩套方法和三大計(jì)劃可以使用:

 ?。ㄒ唬?、兩套方法

  第一、直效營(yíng)銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過(guò)會(huì)員信函、電話等方式有針對(duì)性地與他們直接進(jìn)行溝通交流,鼓勵(lì)、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會(huì)員制營(yíng)銷等都是直效營(yíng)銷的一種類型。直效營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過(guò)直效營(yíng)銷能建立起一個(gè)顧客數(shù)據(jù)庫(kù),能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)顧客的了解、溝通,提高顧客的忠誠(chéng)度。

  1)、企業(yè)品牌包裝與宣傳

 ?。?)戶外廣告

  A、墻體廣告B、大型立柱(牌)C、大型顯示屏D、宣傳單(海報(bào))

 ?。?)交通工具廣告(出租以及公交)

 ?。?)利用媒體傳播

  A、聲訊傳播B、書(shū)報(bào)刊物傳播C、短信平臺(tái)D、企業(yè)網(wǎng)站

 ?。?)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進(jìn)行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放

  (5)組織營(yíng)銷人員去目標(biāo)單位簽約

 ?。?)電話預(yù)約

 ?。?)與其他事企業(yè)單位和娛樂(lè)場(chǎng)所合作、互動(dòng).

 ?。?)、餐廳內(nèi)部營(yíng)銷舉措

 ?。?)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售

  (2)優(yōu)惠卡

 ?。?)各種優(yōu)惠禮券/促銷活動(dòng)

 ?。?)設(shè)立專職的營(yíng)銷人員,與客良好互動(dòng),及時(shí)建立一套完整的客史檔案,檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費(fèi)情況等信息。

 ?。?)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)口碑。

  第二、人性化關(guān)系營(yíng)銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過(guò)各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養(yǎng)一大批忠實(shí)的顧客。直效營(yíng)銷是形式,是手段;人性化關(guān)系營(yíng)銷是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),就形成了爭(zhēng)取顧客的最好方法:通過(guò)富有人情味的方式與顧客直接進(jìn)行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長(zhǎng)期受益。

 ?。ǘ?、方法可通過(guò)三方面計(jì)劃來(lái)實(shí)施。具體之三大計(jì)劃

  1)、顧客滿意計(jì)劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)。此計(jì)劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來(lái)打造本店的產(chǎn)品,通過(guò)提供各種附加服務(wù)來(lái)提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提條件。

  2)、新顧客開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)不同類型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進(jìn)行溝通,讓他們對(duì)餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動(dòng)→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個(gè)餐飲單位必須執(zhí)行的計(jì)劃。

  3)、老顧客滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃:得到滿意服務(wù)的顧客會(huì)將他們用餐的經(jīng)歷及國(guó)內(nèi)感覺(jué)告訴給周?chē)呐笥眩@就是口碑傳播??诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的,但其威力無(wú)比巨大。要通過(guò)各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動(dòng)計(jì)劃將發(fā)揮巨大的作用。

  三)、營(yíng)銷策劃成功的關(guān)鍵

  能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,下面幾個(gè)因素非常關(guān)鍵:

  1、我們是否能提供給顧客對(duì)餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)?

  2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營(yíng)銷體系,包括方法和人才?

  3、本店財(cái)務(wù)的支持力度。

  4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對(duì)此方案的興趣程度。

  應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各種資源,揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定一套符合本火鍋店實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略.

  紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益,只有實(shí)際行動(dòng)才能在企業(yè)中生成效率。我會(huì)結(jié)合本店自身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營(yíng)銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!

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  一、銷售策劃方案運(yùn)作平臺(tái)

  公司設(shè)置專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售策劃方案調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)銷售方案經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)銷售方案管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售方案銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。

  二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

  由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)銷售方案優(yōu)勢(shì),因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。

  1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。

  2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。

  3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)銷售方案調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。

  4、按市場(chǎng)銷售方案價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。

  三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案

  對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)銷售方案底細(xì)。為下一步營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場(chǎng)銷售方案推進(jìn)。

  1、確立主攻市場(chǎng)銷售方案,建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)銷售策劃方案,制定市場(chǎng)銷售方案開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

  銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)銷售方案選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)銷售方案,力爭(zhēng)市場(chǎng)銷售方案的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。

  2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并且發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場(chǎng)銷售方案砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。

  3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。

  4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商的時(shí)候,二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。

  四、銷售策劃方案市場(chǎng)銷售方案資源的利用

  1、配置送貨車(chē)輛,制作車(chē)體形象廣告。

  2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。

  3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

  4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。

  五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費(fèi)用

  (一)產(chǎn)品利潤(rùn)分配銷售策劃方案

  合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。

  1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售策劃方案銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

  2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)銷售方案操作辦法。

  3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

  4、隨著市場(chǎng)銷售方案逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)予以減少或者取消。

 ?。ǘ╀N售策劃方案營(yíng)銷費(fèi)用的管理;

  1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等

  2、車(chē)輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。

  3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)?;竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。

  4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。

  5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。

 ?。ǘ╀N售策劃方案直銷工作的步驟;

  1、計(jì)直銷操作辦法(一品一策);

  2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位;

  3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案;

  通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)銷售策劃方案進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)銷售方案的進(jìn)行不斷補(bǔ)充和完善,達(dá)到太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)銷售方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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