在星級(jí)酒店店慶活動(dòng)策劃方案中,我們將為您呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩紛呈的慶典,以獨(dú)特的創(chuàng)意和精心安排的活動(dòng),為酒店帶來(lái)難忘的回憶和客戶(hù)的滿(mǎn)意體驗(yàn)。以下是熱心網(wǎng)友“g9”分享的星級(jí)酒店店慶活動(dòng)策劃方案(共10篇),供大家參閱。
酒店周年慶活動(dòng)策劃方案 篇1
一、活動(dòng)目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠(chéng)相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹(shù)立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開(kāi)展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專(zhuān)欄、專(zhuān)刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際,人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專(zhuān)題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門(mén)各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門(mén)前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門(mén)結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門(mén)“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱,開(kāi)通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽(tīng)取來(lái)自?xún)?nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門(mén)組織開(kāi)展部門(mén)“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見(jiàn)反饋情況等,綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
飯店活動(dòng)策劃方案 篇2
我們都知道開(kāi)業(yè)滿(mǎn)一周年各企業(yè)都會(huì)策劃周年慶典活動(dòng),周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外,更多的是為了吸引新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升品牌效應(yīng)。那么,餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動(dòng)策劃出切實(shí)餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色,吸引客戶(hù)的眼球,并以此來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動(dòng)策劃方案實(shí)例作為參考,一起討論討論。
某餐廳的店慶活動(dòng)策劃方案實(shí)例:
自1992年12月18日,魚(yú)館崛起于濟(jì)南餐飲市場(chǎng)以來(lái),十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,十一年的時(shí)光見(jiàn)證著魚(yú)館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。
如今,公司即將迎來(lái)自己十一周年的店慶,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng),作為新派魯菜的代表如何來(lái)籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國(guó)飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái),作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭,“全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來(lái),公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái),借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
4、參與人員:公司所有員工、前來(lái)就餐的顧客等
5、營(yíng)銷(xiāo)主題:顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
(2)特價(jià)。
?、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿(mǎn)200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
③打折,這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
(3)禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿(mǎn)150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——魚(yú)館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚(yú)館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。
(3)截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營(yíng)銷(xiāo)方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚(yú)宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語(yǔ)等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、POP等。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
作為公司本次店慶來(lái)說(shuō),一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
1、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫(huà))、禮儀小姐、紀(jì)念品等
2、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門(mén)前一過(guò),就會(huì)被這種氣氛所吸引。
3、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。
讓顧客自始至終享受到魚(yú)館一流的服務(wù),留下美好的記憶。
六、費(fèi)用預(yù)算
氫氣球1500元、紀(jì)念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報(bào)500元、微山湖一日游2200元、內(nèi)部競(jìng)賽1650元、廣告費(fèi)用元、合計(jì)元
七、效果分析
1、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升公司營(yíng)業(yè)額。
5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
酒店周年慶策劃活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會(huì),我們將以第十屆塑博會(huì)接待為契機(jī),深入開(kāi)展“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采,鼓舞廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動(dòng)精神
1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準(zhǔn)備好一切„”的服務(wù)承諾,并在實(shí)際工作中樂(lè)意付出實(shí)施,堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù),用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù),急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng),群策群力、真誠(chéng)相待,時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的個(gè)人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神:增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)。部門(mén)間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門(mén)間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;樹(shù)立主人翁的意識(shí),發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛(ài)崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動(dòng)實(shí)施
主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評(píng)比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施,在主題開(kāi)展期間,人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過(guò)一系列文化活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開(kāi)展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段:(時(shí)間:10月25日---11月5日)
1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開(kāi)展,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),張國(guó)平副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為組員。酒店周年慶策劃方案2、由人力資源部牽頭,落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開(kāi)展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn),各部門(mén)圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門(mén)工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門(mén)活動(dòng)的開(kāi)展,重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn),對(duì)主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng),利用內(nèi)部工作場(chǎng)所,增設(shè)儀表境、采用專(zhuān)欄、專(zhuān)刊、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營(yíng)造活動(dòng)氣氛,加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門(mén)按制定的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,同時(shí)要求各部門(mén)把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段:學(xué)習(xí)提高階段:(時(shí)間:20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門(mén)從細(xì)節(jié)入手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作的進(jìn)展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門(mén)SOP標(biāo)準(zhǔn)》等,組織質(zhì)檢組對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改落實(shí)。
2、在酒店十周年店慶來(lái)臨之際,人力資源部特召集各部門(mén)經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開(kāi)展“十年暢想曲”員工座談會(huì),共享我們與酒店成長(zhǎng)的歷程,要求各部門(mén)從不同的層面來(lái)共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門(mén)經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動(dòng)你我”專(zhuān)題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長(zhǎng);議程三:新老員工共同暢想下一個(gè)十年,為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,安排人員將深入到各部門(mén)及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對(duì)我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn),人力資源部將繼續(xù)開(kāi)展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作,要求各部門(mén)各班組積極落實(shí),挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn),重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡,總結(jié)部
門(mén)在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門(mén)服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況,評(píng)選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)將對(duì)評(píng)選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮,檢驗(yàn)前期各部門(mén)前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效,人力資源部將牽頭組織開(kāi)展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評(píng)選活動(dòng)”,各部門(mén)結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門(mén)“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料,在前臺(tái)區(qū)域設(shè)置賓客意見(jiàn)箱,開(kāi)通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務(wù)論壇,廣泛聽(tīng)取來(lái)自?xún)?nèi)、外部客人的意見(jiàn)和建議,對(duì)內(nèi)對(duì)外做好“酒店形象大使”評(píng)選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門(mén)組織開(kāi)展部門(mén)“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”,比賽將通過(guò)形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演,服務(wù)禮儀情景應(yīng)對(duì)等形式進(jìn)行,通過(guò)比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評(píng)選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)
第三階段總結(jié)評(píng)比階段:(時(shí)間:12月11日—12月31日)
通過(guò)“追求細(xì)節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體,促進(jìn)各部門(mén)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間,神秘客人將不定期到訪,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績(jī)效考核組將通過(guò)質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見(jiàn)反饋情況等,綜合各部門(mén)品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門(mén)3個(gè),分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門(mén)獎(jiǎng)”;結(jié)合酒店年終評(píng)優(yōu)工作,綜合評(píng)選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
飯店店慶活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)目的
慶祝x酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹(shù)公民企業(yè)新形象,提高x酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長(zhǎng)袖予我十三年寧?kù)o志遠(yuǎn)又一朝(繼往開(kāi)來(lái)十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿(mǎn)100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費(fèi)滿(mǎn)300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費(fèi)滿(mǎn)500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費(fèi)滿(mǎn)800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽(yáng)傘壹把
公民貴賓撲克牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂(lè)園(食在公民、樂(lè)在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿(mǎn)月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿(mǎn)10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿(mǎn)20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿(mǎn)30桌,送:900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買(mǎi)壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買(mǎi)壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買(mǎi)壹件贈(zèng)送升飲料壹件。
活動(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿(mǎn)500元送48元(以此類(lèi)推)花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓撲克牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶(hù),屆時(shí)會(huì)特邀國(guó)內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
A、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”;
C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶活動(dòng)策劃方案 篇5
目前,在xx,主要有xx集團(tuán)、xxx大賣(mài)場(chǎng)、xxx三大購(gòu)物廣場(chǎng)。其中xxx大賣(mài)場(chǎng)是xx本土化商超,在xx人心目中有不可替代的作用;蓋盛祥大賣(mài)場(chǎng)和xxxx都處于鬧市區(qū),人流量比較大,人氣上要強(qiáng)于xx。因此,xx集團(tuán)2周年店慶活動(dòng)可作為一次向全市消費(fèi)者集中展示xx集團(tuán)形象,提升美譽(yù)度,進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì),進(jìn)行大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
目前,商超的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上,但低價(jià)吸引來(lái)的顧客往往“價(jià)值”極低,且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走,所以,本次2周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。
活動(dòng)目的
1、慶賀xx集團(tuán)進(jìn)駐xx2周年了。
2、提升xx集團(tuán)美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;培育一批忠誠(chéng)顧客。
活動(dòng)分析
商超經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集,追求消費(fèi)者對(duì)商超產(chǎn)生忠誠(chéng)感。因此本次活動(dòng)應(yīng)以消費(fèi)者為中心,沒(méi)有消費(fèi)者的支持,商超就很難生存下去,消費(fèi)者總希望能“花最少的錢(qián)夠買(mǎi)到最好的商品”,因此可以把“回報(bào)”作為本次活動(dòng)的主題,借此來(lái)聚集超市的人氣、提升超市的親和力。
可將“回報(bào)”作為此次活動(dòng)的主線(xiàn),在整個(gè)活動(dòng)期間通過(guò)各種渠道、各個(gè)媒體與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通,借機(jī)培育一批忠誠(chéng)顧客。輔之以8月23日(時(shí)間待定)回報(bào)一中優(yōu)秀教師活動(dòng)、9月7日(時(shí)間待定)回報(bào)藥都人活動(dòng)、購(gòu)物抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
活動(dòng)主題xx2周年,回報(bào)無(wú)極限
活動(dòng)內(nèi)容
1、“xx2周年,同結(jié)生日緣”活動(dòng)
凡xx年8月28日出生的兒童,由xx集團(tuán)贈(zèng)送厚禮一份,并授予該兒童終生“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號(hào)
2、“xx2周年,回報(bào)無(wú)極限”之回報(bào)優(yōu)秀教師
目前,在xx各大媒體對(duì)高考優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行了大量的報(bào)道,而忽視了對(duì)優(yōu)秀的教師的關(guān)注。但是對(duì)于商場(chǎng),可能教師的消費(fèi)水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)生,教師具有良好的口碑和較強(qiáng)的傳播力。
xx集團(tuán)靠近xx最好的中學(xué)——xx一中。所以選擇xx一中優(yōu)秀高考教師作為回報(bào)的對(duì)象,將可以提升xx的形象,同時(shí)教師的傳播力將能帶來(lái)更多的消費(fèi)者。
凡在xx一中xx年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師,每人贈(zèng)送500元的購(gòu)物券,并授予10名教師“榮譽(yù)顧客”稱(chēng)號(hào)。并在8月23日在xx集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)舉行“回報(bào)儀式”,到時(shí)邀請(qǐng)各大媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,可以為2周年店慶日進(jìn)行造式。
3、“xx2周年,回報(bào)無(wú)極限”幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡于8月18日至9月7日憑會(huì)員卡購(gòu)物滿(mǎn)30元以上的消費(fèi)者,即可獲“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”的機(jī)會(huì);普通消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)50元即可獲得同樣的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者只要憑商場(chǎng)小票到商場(chǎng)指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)即可。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(1人):價(jià)值約1000元的獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)(2人):價(jià)值約500元/人的獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)(5人):價(jià)值約100元/人的獎(jiǎng)品。
四等獎(jiǎng)(10人):價(jià)值約50元/人的獎(jiǎng)品。
五等獎(jiǎng)(20人):價(jià)值約10元/人的獎(jiǎng)品。
4、8月28日2周年店慶日
1)店慶活動(dòng)本身不能吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,吸引消費(fèi)者的仍是其對(duì)超市的感受以及活動(dòng)提供給消費(fèi)者的各種“利益點(diǎn)”。因此,店慶日活動(dòng)簡(jiǎn)捷大氣,不必鋪張浪費(fèi)。
2)活動(dòng)內(nèi)容:選擇部分供貨商于店慶日在門(mén)前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3)現(xiàn)場(chǎng)布置
a、在xx的主要街道懸掛多條過(guò)街條幅。
b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。
5、“xx2周年,回報(bào)藥都人”活動(dòng)
1)、“xx2周年,回報(bào)藥都人”活動(dòng)可以和xx報(bào)(xx廣播電視報(bào))聯(lián)合開(kāi)展“首屆xx杯我和藥博會(huì)的故事”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),活動(dòng)內(nèi)容如下:即日起至9月1日,將您對(duì)xx藥博會(huì)的感想和有趣的故事,寄到xx報(bào)社來(lái),我們將對(duì)優(yōu)秀的作品在xx報(bào)(xx廣播電視報(bào))進(jìn)行刊載,并請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)選。
2)9月7日,對(duì)“首屆xx杯我和藥博會(huì)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的獲獎(jiǎng)名單在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)揭曉,并邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)叩浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng),邀請(qǐng)xx的知名人士作為頒獎(jiǎng)嘉賓,屆時(shí)xx的各大媒體會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(1人):價(jià)值約500元的獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)(2人):價(jià)值約200元/人的獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)(5人):價(jià)值約100元/人的獎(jiǎng)品。
參與獎(jiǎng)(不限):價(jià)值約10元/人的獎(jiǎng)品。
媒體宣傳
為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì),活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(報(bào)紙、電視、傳單、pop等),整合傳播。采用在店慶前一周開(kāi)始為店慶造式,主要策略:
1、報(bào)紙廣告宣傳
和xx報(bào)(xx廣播電視報(bào))聯(lián)合開(kāi)展“首屆xx杯我和藥博會(huì)的故事”進(jìn)行報(bào)紙宣傳。
在報(bào)紙上對(duì)2周年店慶等活動(dòng)進(jìn)行告知宣傳,主要包括活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容。
軟文:介紹xx集團(tuán)的發(fā)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道帶給消費(fèi)者以超值商品,先進(jìn)的管理模式帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物環(huán)境等
2、電視廣告宣傳
采用游走字幕的形式對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行宣傳。
在店慶日前后幾天做1鐘宣傳片:介紹xx集團(tuán)展之路,所獲成就,完美的供貨渠道帶給消費(fèi)者以超值商品,先進(jìn)的管理模式帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)物環(huán)境等。
3、傳單宣傳
主要印制精美的傳單,關(guān)于店慶活動(dòng)的時(shí)間安排和活動(dòng)內(nèi)容;介紹xx集團(tuán)展之路;商超內(nèi)的特價(jià)和打折商品表,在xx市進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)放。
店慶的策劃方案 篇6
策劃書(shū)即對(duì)某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書(shū)寫(xiě)作。策劃書(shū)是目標(biāo)規(guī)劃的文字書(shū),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。撰寫(xiě)策劃書(shū)就是用現(xiàn)有的知識(shí)開(kāi)發(fā)想象力,在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。下面就是整理的店慶活動(dòng)策劃方案示例,一起來(lái)看一下吧。
XX 四周年店慶預(yù)案 XX 店周年慶,歷來(lái)是 XX 店創(chuàng)銷(xiāo)售的一個(gè)重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷(xiāo)售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個(gè)店慶圍繞拉長(zhǎng)春節(jié)銷(xiāo)售高峰期來(lái)策劃與安排,在前幾年店慶的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼,真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友, 為有需要的人們獻(xiàn)一份愛(ài)心。此次店慶推出“情定四周年 愛(ài)心大行動(dòng) ( 或愛(ài)心滿(mǎn) XX) ”的主題。圍繞主題,店慶活動(dòng)分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動(dòng)情節(jié)三大塊展開(kāi)。具體如下:
瘋狂情節(jié)
一、主題活動(dòng)
1、 主題:激情從此開(kāi)始
2、 活動(dòng)時(shí)間: —31
3、 內(nèi)容:購(gòu)物滿(mǎn) 100 元,獻(xiàn)愛(ài)心 1 元送當(dāng)令生鮮商品一份 ( 價(jià)值 5 元左右 ) ,團(tuán)購(gòu)不參加,單張小票限送二次。
4、 贈(zèng)品選擇:雞蛋、蘋(píng)果、活魚(yú)、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶 (—) 的銷(xiāo)售與交易數(shù),大于等于 100 元的交易數(shù)為 次左右,根據(jù)“限送二次”換算,次數(shù)達(dá) 萬(wàn)次。今年店慶銷(xiāo)售目標(biāo)是交易數(shù)增長(zhǎng) 15%( 參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長(zhǎng)率 ) ,今年需贈(zèng)品數(shù) 份,加備量 20xx 份,預(yù)計(jì)量 份。
贈(zèng)品相關(guān)事宜: 品名 數(shù)量 單價(jià) ( 預(yù)計(jì) ) 供應(yīng)商贊助量 門(mén)店自備量 費(fèi)用 ( 元 ) 雞蛋 6500 元 / 份 3250 3250 蘋(píng)果 6500 元 / 份 3250 3250 活魚(yú) 6500 元 / 份 3250 3250 鮮肉 6500 元 / 份 3250 3250 粽子 7000 元 / 份 3500 3500 吐司面包 7500 元 / 份 3750 3750 牛奶 7500 元 / 份 3750 3750 合計(jì): /
5、 贈(zèng)品落實(shí)部門(mén):生鮮
6、 分工:
1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備;
2) 、理貨組,每天提供人員 3 名,協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。
3) 、總臺(tái)根據(jù)贈(zèng)品的量,進(jìn)行每天的等比分配,保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行;
7、 宣傳:場(chǎng)內(nèi):帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對(duì)外:店慶專(zhuān)刊、社區(qū)輔助宣傳等手段。
8、設(shè)想分析:通過(guò)此類(lèi)活動(dòng),一方面烘動(dòng)人氣,在有限的來(lái)客量里提高客單價(jià),從而增加銷(xiāo)售。
二、形象活動(dòng)
1、 主題:承諾再續(xù)
2、 內(nèi)容:
1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾:若您在購(gòu)物后 15 天內(nèi),在杭州任何同類(lèi)型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的,我們將給予退補(bǔ)差價(jià);
2) 、我們向您承諾,在購(gòu)物后 10 天內(nèi),如您對(duì)商品不滿(mǎn),可以無(wú)條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 )
3、 宣傳和推廣:
1) 、超市主入口處,用顯注的標(biāo)語(yǔ)提示 !
2) 、店慶的 DM 、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑,不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示,樹(shù)立企業(yè)的形象。
4、 設(shè)想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上,通過(guò)廣播、橫幅等宣傳方式,更強(qiáng)力度的來(lái)提高家友超市的價(jià)格形象,本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨,真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠(chéng)信度 ;
三、重點(diǎn)大類(lèi),促銷(xiāo)活動(dòng)
保健品:
1 、主題:以舊換新
2 、活動(dòng)時(shí)間: -
3、 內(nèi)容:購(gòu)買(mǎi)本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。
4、 分工:
1) 、理貨:與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判,要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);
2) 、企劃: A 、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報(bào)刊宣傳; B 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置; C 、臺(tái)帳表格的提供; D 、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作;
3) 、總臺(tái):現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施;每日臺(tái)帳登記;
5、 設(shè)想分析:保健品是超市銷(xiāo)售重要一部分。又逢春節(jié),更是保健品的天地,因此針對(duì)這個(gè)大類(lèi)推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn):爭(zhēng)取讓一流的暢銷(xiāo)商品能參于到活動(dòng)中。
家電:
1、主題:觸“電”大行動(dòng)
2、活動(dòng)時(shí)間:
3、內(nèi)容:全場(chǎng)家電特價(jià),并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各類(lèi)商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過(guò)賣(mài)場(chǎng)家電區(qū)氣氛的`樹(shù)造及贈(zèng)品的展示,來(lái)吸引人氣。
4、分工:
1) 、理貨組:與供應(yīng)商談判,讓利促銷(xiāo)及贈(zèng)品的準(zhǔn)備;
2) 、企劃:家電區(qū)裝飾,突出促銷(xiāo)的氣氛 !
四、特價(jià)
( 一 ) 、店慶價(jià)商品
1、主題:將降價(jià)進(jìn)行到底
2、活動(dòng)時(shí)間:
3、 數(shù)量: 300 個(gè)左右
4、 分工:
1) 、各理貨組談判,準(zhǔn)備特價(jià)清單,比例: 3 : 6 : 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線(xiàn):商品是當(dāng)令商品,價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果 ) 。 ( 提示:準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為 DM 商品,數(shù)量為 80 個(gè),各理上 DM 比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定 )
2) 、企劃: DM 的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和制作;
5、設(shè)想分析:店慶商品的選擇,因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來(lái)定。讓顧客正常感覺(jué)到店慶的進(jìn)行中,真正的實(shí)惠。
( 二 ) 、每日沖浪價(jià)商品
1、主題:激情放縱,超值感覺(jué)
2、 每日一物
3、分工:
1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個(gè) ( 分配比例: 3 : 6 : 7) 。價(jià)格尺度絕對(duì)低;
2) 、企劃:沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾; DM 首版制作;沖浪商品畫(huà)報(bào)制作;每天更換工作。
4、想分析:以低價(jià)為主,體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過(guò)廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來(lái)吸引更多的人氣,達(dá)到店慶的目的。 懷舊情節(jié)
星級(jí)酒店策劃方案 篇7
一、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:
1、要求員工了解公司成立的時(shí)間及幾年來(lái)所取得的成績(jī),不僅知道,而且一定可以宣講,要有自豪感的講;可以通過(guò)早、午、晚三會(huì)進(jìn)行練習(xí)。
2、本次活動(dòng)在會(huì)務(wù)方面的要求,會(huì)場(chǎng)的檔次一定要高,會(huì)場(chǎng)的布置要喜慶、熱烈,(氣球可以多打;掛燈籠;拉一些拉花;禮品展示區(qū)要多擺禮品,用拉花裝飾起來(lái),一定要很搶眼)會(huì)場(chǎng)整個(gè)布置要有一種強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,會(huì)場(chǎng)的音樂(lè)以熱烈為主。早會(huì)一定要做激勵(lì),調(diào)到員工的積極性。
3、邀約顧客的分類(lèi):鐵桿顧客(來(lái)聯(lián)誼會(huì)做工作的)、新顧客(老顧客的轉(zhuǎn)介紹;科普收集等預(yù)熱成熟的資源)停服顧客(服用效果好的)。
二、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)本次活動(dòng),充分展示企業(yè)文化,加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的信心,從而發(fā)掘轉(zhuǎn)介紹。
2、借助隆重的場(chǎng)面,為老顧客轉(zhuǎn)介紹提供更好的平臺(tái)。
3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,加大買(mǎi)贈(zèng)銷(xiāo)售政策,達(dá)到高比例的銷(xiāo)售。
三、活動(dòng)主題
熱烈慶祝XXX成立五周年大型慶典活動(dòng)。
四、活動(dòng)流程:
1、會(huì)前多放一些企業(yè)的文化片如《XXX企業(yè)文化》、《xxxx回顧》等。
2、暖場(chǎng):大型的舞蹈表演,節(jié)目要有檔次,調(diào)到整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氛圍;
3、開(kāi)場(chǎng)介紹。
4、介紹嘉賓。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。
6、當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。(可替換為典型顧客發(fā)言)
7、節(jié)日表演1—2個(gè)(顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺(tái)表演。最好現(xiàn)場(chǎng)演繹顧客和員工間的故事,以的形式呈現(xiàn)“敬天愛(ài)人”的企業(yè)宗旨。)
8、顧客贈(zèng)送字畫(huà)、牌匾等。(評(píng)選出當(dāng)?shù)氐臉s譽(yù)顧客3—4名,領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)證書(shū),合影,主持人采訪,顧客感言,)
9、主題發(fā)言。(專(zhuān)家講座)
10、宣布優(yōu)惠政策。
五、獎(jiǎng)品的設(shè)置:
1、凡是來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客都贈(zèng)送一份小禮品。(禮品根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜说南埠枚ǎ?/p>
2、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的獎(jiǎng)品設(shè)置,加大買(mǎi)贈(zèng)政策,加大購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客的抽獎(jiǎng)力度,用抽大獎(jiǎng)來(lái)吸引顧客。
六、本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)的亮點(diǎn):(邀約話(huà)術(shù))
1、本次活動(dòng)是會(huì)銷(xiāo)集團(tuán)成立五周年的特別慶典活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)不僅展示會(huì)銷(xiāo)集團(tuán)五年來(lái)取得的一系列成績(jī),更會(huì)為大學(xué)帶來(lái)了最新的國(guó)際前沿的保健養(yǎng)生知識(shí),而且您將有機(jī)會(huì)參與到生命質(zhì)量控制工程當(dāng)中,體會(huì)由國(guó)家中醫(yī)藥管理局中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心牽頭總結(jié)出的十大慢病解決方案的系統(tǒng)性和權(quán)威性,相信使您受益匪淺、不虛此行。
2、本次活動(dòng),規(guī)格之高,是本年度長(zhǎng)沙老年保健養(yǎng)生的一場(chǎng)重頭戲。
3、現(xiàn)場(chǎng)將邀請(qǐng)企業(yè)會(huì)員團(tuán)體為大家?guī)?lái)精彩的老年才藝展示,詮釋當(dāng)代老年健康美,樹(shù)立老年生活全新典范。
4、生命質(zhì)量控制工程組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),參與活動(dòng)、答疑解惑。
5、權(quán)威專(zhuān)家將專(zhuān)程前來(lái)為大家?guī)?lái)最新知識(shí)的主題發(fā)言。
6、凡是參加本次活動(dòng)的老年朋友,都將得到一份“紀(jì)念品”。
7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)好戲連臺(tái)、精彩不斷,禮品獎(jiǎng)品豐富多樣。
8、會(huì)銷(xiāo)集團(tuán)系列產(chǎn)品前所未有優(yōu)惠酬賓,大獎(jiǎng)連連,幸運(yùn)不斷,購(gòu)買(mǎi)顧客可參與多種抽獎(jiǎng)方式,千元大獎(jiǎng)傾情奉獻(xiàn)、激動(dòng)人心。
酒店策劃方案 篇8
一、活動(dòng)主題
美食美刻,感恩一路有你!
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月xx-xx日
三、活動(dòng)氛圍
1、為配合感恩節(jié)的氣氛,在正門(mén)外擺放大型火雞形象,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“美食美刻,感恩一路有你!”的主題橫幅。
2、在正門(mén)入口處堆放大型“美味火雞”,配放玉米。
3、餐廳內(nèi)張貼感恩節(jié)主題吊旗。
4、在各樓層顯著位置擺放不同造型的火雞形象,供人欣賞。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
感恩節(jié)推出感恩節(jié)火雞套餐的菜品,感恩節(jié)套餐內(nèi)容:1、開(kāi)胃酒;2、玉米面包;3、火雞色拉;4、番茄濃湯;5、主食(烤火雞配南瓜派);6、甜點(diǎn)(巧克力慕斯)。會(huì)員既可享受9折優(yōu)惠又可累積積分。
活動(dòng)二
1、通過(guò)積分兌換方式,感恩節(jié)期間超值兌換商品,增加消費(fèi)忠實(shí)度;
2、通過(guò)感恩節(jié)布置,商品擺設(shè)增加活動(dòng)氣氛,喚醒消費(fèi)欲;
3、活動(dòng)期間入住的客人憑會(huì)員卡可領(lǐng)取晚安牛奶一盒;
4、生日為11月25日(感恩節(jié))的顧客可獲得幸運(yùn)顧客禮品一份。
注:只要是每天在住的會(huì)員均可在前臺(tái)領(lǐng)取,同時(shí)要拓印會(huì)員卡號(hào),讓客人意識(shí)到會(huì)員卡的重要性
活動(dòng)三
舉辦“感恩宴”。凡辦會(huì)員卡滿(mǎn)2年以上的年人可享受每位99元的“感恩優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿(mǎn)為止。席間,有游戲等表演助興。
玉米游戲:還有一種玉米游戲也很古老。據(jù)說(shuō)這是為了紀(jì)念當(dāng)年在糧食匱乏的情況下發(fā)給每個(gè)移民五個(gè)玉米而流傳下來(lái)的。游戲時(shí)。人們把五個(gè)玉米藏在屋里,由大家分頭去找,找到玉米的五個(gè)人參加比賽,其他人在一旁觀看。比賽開(kāi)始,五個(gè)人就迅速把玉米粒剝?cè)谝粋€(gè)碗里,誰(shuí)先剝完誰(shuí)得獎(jiǎng),然后由沒(méi)有參加比賽的.人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒,猜得數(shù)量最接近的獎(jiǎng)給一大包玉米花。
南瓜游戲:人們最喜愛(ài)的游戲要算南瓜賽跑了。比賽者用一把小勺推著南瓜跑,規(guī)則是絕對(duì)不能用手碰南瓜,先到終點(diǎn)者獲獎(jiǎng)。比賽用的勺子越小,游戲就越有意思。
活動(dòng)四
“感恩節(jié)”特價(jià)酬賓
1、消費(fèi)量排名20%客戶(hù),活動(dòng)期間上門(mén)回訪,征詢(xún)意見(jiàn),贈(zèng)送有價(jià)值禮品。做好客戶(hù)互動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)的親情關(guān)系;
2、活動(dòng)期間入住2天以上者,贈(zèng)送SPA水療一張;
3、活動(dòng)期間入住時(shí),身份證最后一位號(hào)碼與入住日期尾數(shù)相同時(shí),贈(zèng)送SPA水療一張;
活動(dòng)五
感恩辦理有禮
活動(dòng)期間辦理會(huì)員即可贈(zèng)送精美禮品。
五、宣傳計(jì)劃
1、硬廣:晚報(bào)周三10半彩,快報(bào)周四半版彩
2、軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與,發(fā)布軟文
六、其他事項(xiàng):
1、在活動(dòng)期間如需補(bǔ)辦會(huì)員卡,可憑本人身份證、優(yōu)惠價(jià)18或(26)元辦理補(bǔ)卡,并贈(zèng)送精美禮品一份;
2、在活動(dòng)期間如需補(bǔ)辦會(huì)員卡,可憑本人身份證扣除300積分兌換一張新的會(huì)員卡。
特別提示:
1、本方案重點(diǎn)讓顧客感覺(jué)積分的物有所值及重要性,重視積分管理,形成積分帶卡消費(fèi)的習(xí)慣。
2、舉動(dòng)感恩節(jié)活動(dòng)是想真正能讓客人感覺(jué)到餐飲酒店周周有活動(dòng)、月月有更新的一種動(dòng)態(tài)。店內(nèi)十一月份按感恩節(jié)布置的同時(shí),還應(yīng)該為十二月份圣誕節(jié)布置做好準(zhǔn)備,可以節(jié)約后續(xù)的布置費(fèi)用。
3、感恩節(jié)餐桌的布置:擺放水果和蔬菜或是還把蘋(píng)果或南瓜掏空,中間放滿(mǎn)去殼的干果或者點(diǎn)燃蠟燭。感恩節(jié)的聚餐是甜美的,每個(gè)人都愿意在飯桌旁多呆一會(huì)兒,他們一邊吃一邊愉快地回憶往事,直到最后一根蠟燭燃盡,他們才離開(kāi)那可愛(ài)的餐桌。
4、感恩節(jié)宴會(huì)后,餐飲酒店可以讓顧客與顧客之間做些傳統(tǒng)游戲。比如經(jīng)典的蔓越桔競(jìng)賽,是把一個(gè)裝有蔓越桔的大碗放在地上,4—10名競(jìng)賽者圍坐在周?chē)?,每人發(fā)給針線(xiàn)一份。比賽一開(kāi)始,他們先穿針線(xiàn),然后把蔓越桔一個(gè)個(gè)串起來(lái),3分鐘一到;誰(shuí)串得最長(zhǎng),誰(shuí)就得獎(jiǎng)。至于串得最慢的人,大家還開(kāi)玩笑地發(fā)給他一個(gè)最差獎(jiǎng)。
店慶活動(dòng)策劃方案 篇9
見(jiàn)龍閣6周年店慶活動(dòng)策劃方案
公司自成立餐飲集團(tuán)以來(lái),如何提升各店?duì)I業(yè)額,是各店工作的重點(diǎn),也采取各種方式開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),如大力扶持銷(xiāo)售部工作、嘗試以團(tuán)購(gòu)等新興促銷(xiāo)方式提升公司知名度等。也取得了一定的效果。近期更聘請(qǐng)了成都寬窄巷子大廚鼎力加盟,為公司進(jìn)行新菜品的研發(fā)。本月26日,正值見(jiàn)龍開(kāi)業(yè)6周年紀(jì)念,店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提升餐廳經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售利潤(rùn)的絕好時(shí)機(jī),也是餐廳回饋消費(fèi)者信任和支持、增強(qiáng)餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時(shí)機(jī),因此,值此見(jiàn)龍經(jīng)營(yíng)六周年之際,特推出如下慶活動(dòng)策劃方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
2011年6月24日至2011年7月23日,共計(jì)30天。
二、餐廳店慶活動(dòng)主題
新見(jiàn)龍、新菜品、新形象
見(jiàn)證六年輝煌,感恩有你相伴
三、店慶活動(dòng)內(nèi)容
與昆明餐謀內(nèi)控餐飲管理有限公司簽訂會(huì)員管理合作方案,進(jìn)行會(huì)員式精確營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)老顧客感受菜品的變化、服務(wù)的提升,拉動(dòng)人氣,同時(shí)以會(huì)員制形式建立客戶(hù)檔案進(jìn)行下一步的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展新客戶(hù)。
一)會(huì)員卡活動(dòng)
A:凡是在6月26日開(kāi)始——7月26日光臨見(jiàn)龍閣的顧客免費(fèi)贈(zèng)送一張會(huì)員卡(享受會(huì)員價(jià),同時(shí)全單給予10%的積分,每個(gè)積分等同于人民幣1元)
B:?jiǎn)巫老M(fèi)滿(mǎn)1000元的顧客,送云集四方200元代金券;
單桌消費(fèi)滿(mǎn)2000元的顧客,送云集四方300元代金券,以此類(lèi)推;
C:公司老客戶(hù)贈(zèng)送內(nèi)含500至2000元不等積分會(huì)員卡壹張,有
效期為7月31日前,在此期間讓老客戶(hù)到店感覺(jué)菜品的變化及服務(wù)的提升。
二)每日推出一款特價(jià)菜,每日不重樣。
三)贈(zèng)送禮品 店慶 6月26日當(dāng)天,到店消費(fèi)顧客均贈(zèng)送帶有公司標(biāo)志的竹蘭朵小方巾一塊,共150塊送完為止,按人贈(zèng)送。
四)特價(jià)
6月26日當(dāng)日就餐均可享受折優(yōu)惠,6月27日,6月28日兩天均可享受8折優(yōu)惠。
五)紅酒品鑒會(huì):
與大洋公司共同合作,6月26日之后的四個(gè)周六(7月2日、9日、16日、23日),凡到店用餐的顧客均可參與品鑒典藏波爾多、甘露開(kāi)拓者、桃樂(lè)絲公牛血三款紅酒,當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)這三款酒的,均按每支208元的進(jìn)價(jià)銷(xiāo)售,三款套購(gòu)的,更可按598元/套的特惠價(jià)銷(xiāo)售(每套內(nèi)含以上三款酒各一支)。
四、店面裝飾:
1、店外顯著位置懸掛店慶布標(biāo);
2、店慶及新菜品圖片易拉寶;
3、氣球拱門(mén);
4、店內(nèi)節(jié)慶裝飾物。
五、費(fèi)用預(yù)算:
回饋老客戶(hù)費(fèi)用另計(jì)
布標(biāo):200元
紀(jì)念品:1000元
裝飾費(fèi)用:500元
易拉寶:500元
暫計(jì): 2200元
店慶活動(dòng)策劃方案 篇10
店慶活動(dòng)方案4篇店慶活動(dòng)策劃方案
本文目錄店慶活動(dòng)方案美發(fā)店慶活動(dòng)方案家具店慶活動(dòng)方案服裝店慶活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的:通過(guò)尊享事業(yè)遠(yuǎn)景、成就紫禁之巔這一主題,緊緊圍繞溝通、合作、團(tuán)圓、奮進(jìn)這一心理,展開(kāi)聯(lián)誼酒會(huì)活動(dòng),宣傳集團(tuán)公司的企業(yè)文化,提升集團(tuán)公司的凝聚力,加強(qiáng)公司之間、部門(mén)之間的溝通與合作,增強(qiáng)公司員工的集體榮譽(yù)感與歸宿感。
二、活動(dòng)時(shí)間: 1月 31日 pm6:00--12;00
三、活動(dòng)地點(diǎn):綠華園山莊
四、活動(dòng)主題:尊享事業(yè)遠(yuǎn)景、成就紫禁之巔
五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:溫馨浪漫,同時(shí)充滿(mǎn)喜氣,既體現(xiàn)節(jié)日的氣氛,也給員工一種回家的感覺(jué)。
六、活動(dòng)宣傳:
1、邀請(qǐng)函;300張,電腦打印后蓋章
2、鮮花;16束,裝扮會(huì)場(chǎng)4束,4束作為表演者的獻(xiàn)花,8束作為總公司相關(guān)人員過(guò)來(lái)后的禮花。
3、氣球;500個(gè)
4、彩帶;14卷
5、彩花:16個(gè)
6、音響:一套(音質(zhì)一定要好,并且能夠提供無(wú)線(xiàn)話(huà)筒4個(gè))
7、燈光設(shè)備:一套(必須要有彩燈、射燈、旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)燈等相關(guān)配置)
8、舞臺(tái):一個(gè)
9、投影機(jī)、投影機(jī)熒幕:1套。
10、數(shù)碼相機(jī):一部 11、手提電腦:二臺(tái)
12、攝影機(jī):一部
13、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:特等獎(jiǎng)1名數(shù)碼相機(jī),一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)手機(jī)一部,二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)mp3一部,三等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)回程旅行包一個(gè),紀(jì)念獎(jiǎng)120名獎(jiǎng)內(nèi)衣一套。
14、背景噴繪:1塊,5米*6米,內(nèi)容為尊享事業(yè)遠(yuǎn)景、成就紫禁之巔全一珠三角大地宏偉藍(lán)圖永遠(yuǎn)有您。背景顏色為大紅,充滿(mǎn)喜氣。懸掛在舞臺(tái)背后。
15、站牌:噴繪、2塊,進(jìn)場(chǎng)入口左右各一塊,1塊內(nèi)容為公司品質(zhì)宣言,1塊內(nèi)容為對(duì)于社會(huì)你們是平凡的,但對(duì)于全一你們是偉大的!
16、橫幅:1條,懸掛在入口正中央上面,內(nèi)容為可親可敬的全一人,你們辛苦了。歡迎你們歸來(lái)!必須有全一微標(biāo),落款為xx集團(tuán)中山公司宣。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、公司年飯。
2、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)致辭;公司作企業(yè)宣誓;公司員工代表作崗位宣誓。
3、文藝演出(歌、舞、小品、相聲、情景劇、歌劇、舞劇、朗誦、個(gè)人獨(dú)奏等)與娛樂(lè)(穿插員工互動(dòng),包括做游戲、喝啤酒比賽、猜迷語(yǔ)、假話(huà)連篇、新年賀語(yǔ)對(duì)對(duì)碰、跳迪士高、交誼舞等)
4、抽獎(jiǎng)
八、活動(dòng)細(xì)則:
1、邀請(qǐng)函300張由后勤部高xx負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)后統(tǒng)一交由出口部徐xx電腦打印,打印完畢交由管理部劉xx,由公司蓋章后,統(tǒng)一發(fā)放。要求于1月28日前完成。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭由總經(jīng)理辦陳xx負(fù)責(zé),公司企業(yè)宣誓由管理部劉xx負(fù)責(zé),公司員工代表宣誓由珠海辦陳xx、陳xx、陳xx、陳xx四人負(fù)責(zé)。所有稿件由管理部劉xx負(fù)責(zé)草擬。
3、所有來(lái)往人員的秩序安排、會(huì)場(chǎng)就座、出場(chǎng)回程由中山港辦蔣xx、車(chē)隊(duì)陳xx負(fù)責(zé)。力求做到進(jìn)場(chǎng)有序出場(chǎng)有序,并保證所有來(lái)往車(chē)輛的安全。
4、鮮花16束、氣球500個(gè)、彩帶14卷、彩花16個(gè)由后勤部高xx負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)后由市場(chǎng)部康xx、財(cái)務(wù)部林xx統(tǒng)一布置會(huì)場(chǎng),要求于1月29日上午前完成。
5、禮儀小姐由三鄉(xiāng)辦秦xx、市區(qū)辦周xx、中山港辦朱xx、小欖辦高xx四人負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)所的接待工作。服裝、壽帶由管理部劉xx負(fù)責(zé)落實(shí)。以上四人于2月27日上午8:30到公司管理部報(bào)到,由管理部劉xx進(jìn)行相關(guān)的禮儀培訓(xùn)。
6、投影機(jī)、投影機(jī)熒幕1套,數(shù)碼相機(jī)一部由總經(jīng)理辦陳xx負(fù)責(zé)落實(shí),于1月29日前完成。
7、音響、燈光設(shè)備、舞臺(tái)、活動(dòng)場(chǎng)地、年飯場(chǎng)所、年飯菜式安排由總經(jīng)理辦陳xx負(fù)責(zé)。要求活動(dòng)場(chǎng)所必須提供小舞臺(tái),舞臺(tái)尺寸不小于5米*6米,并要求提供舞臺(tái)燈光設(shè)備,無(wú)線(xiàn)話(huà)筒四個(gè),以上事項(xiàng)于1月29日前落實(shí)、完成。
8、相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)攝影由管理部劉xx負(fù)責(zé)落實(shí),聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝影,并要求制作碟片10版(vcd/dvd各5版),于月29日完成。
9、背景噴繪、站牌、橫幅由提供場(chǎng)地方負(fù)責(zé),由管理部劉xx設(shè)計(jì),并于1月27日前懸掛、落實(shí)。
10、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由后勤部高xx負(fù)責(zé)采購(gòu),要求手機(jī)1600元、mp3500元,回程旅行包100元、內(nèi)衣一套60元,采購(gòu)后交由管理部劉xx。獎(jiǎng)票、抽獎(jiǎng)箱由管理部劉xx設(shè)計(jì),所有事項(xiàng)必須于1月29日前完成。
11、活動(dòng)方案由管理部劉xx策劃,活動(dòng)方案于1月30日前發(fā)放到各部門(mén)、業(yè)務(wù)辦。活動(dòng)方案分電子版和手工版兩個(gè)版本,請(qǐng)注意查收。
12、聯(lián)誼會(huì)主持人4人,劉xx、康xx、陳xx、陳xx,由管理部劉xx負(fù)責(zé)主持人的活動(dòng)串詞
上文就是本網(wǎng)給您帶來(lái)的【4s店慶春節(jié)活動(dòng)方案】,希望可以更好的幫助到您!
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一、活動(dòng)主題:xxxxxxxxx
一間賣(mài)場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣(mài)我方全系列所有產(chǎn)品無(wú)疑是最佳方案。實(shí)際操作中,一方面?zhèn)€別賣(mài)場(chǎng)對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下,也可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場(chǎng)。
3、客情關(guān)系
② 顧客采購(gòu)移動(dòng)線(xiàn)(賣(mài)場(chǎng)主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場(chǎng)觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵(lì)機(jī)制主要包括:薪酬、評(píng)選、晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員中挖角招募。
3、直銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)與分銷(xiāo)
(8)主持組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
g:通過(guò)多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),形式與變相特價(jià)銷(xiāo)售相同,以借勢(shì)生力,擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動(dòng)形式:a/b/c(即促銷(xiāo)方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線(xiàn)等高的黃金陳列線(xiàn)上(由下至上,貨架的35層)。
③ 工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
凡有消費(fèi)投訴,應(yīng)迅速處理,從維護(hù)賣(mài)場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動(dòng)局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)工作。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,可采用定期回訪、促銷(xiāo)活動(dòng)訊息通知、購(gòu)物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購(gòu)20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂(lè)部聯(lián)誼等多種形式開(kāi)展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷(xiāo)人員安排
④ 賣(mài)場(chǎng)中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣(mài)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷(xiāo)量,銷(xiāo)量大小決定市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營(yíng)規(guī)模與產(chǎn)品銷(xiāo)量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
c、全場(chǎng)化妝品月度銷(xiāo)售總額較大。
① 在有條件的賣(mài)場(chǎng)(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類(lèi)、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢(shì),充分顯示產(chǎn)品種類(lèi)的豐富性與品牌實(shí)力,并促入系列產(chǎn)品成套銷(xiāo)售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷(xiāo)售量較為可看。
經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營(yíng)組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營(yíng)者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營(yíng)特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健運(yùn)行:
軟終端促銷(xiāo)的形式主要有:
② 銷(xiāo)售提成。俗稱(chēng)銷(xiāo)售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類(lèi)約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的1525%;
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、銷(xiāo)售產(chǎn)品,而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
③ 其它宣傳品。賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、戶(hù)外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí),盡可能多地根據(jù)不同品類(lèi)分散部分品種的陳列點(diǎn),以捕捉更多促銷(xiāo)機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁(yè)。
陳列位置對(duì)顧客流量、顧客逗留時(shí)殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)集中度等軟終端口碑促銷(xiāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大,并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷(xiāo)成功率,從而左右產(chǎn)品銷(xiāo)售成績(jī)。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣(mài)場(chǎng)在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重,格局高雅,中高檔品牌薈聚,人氣旺盛,具網(wǎng)吧員工合同范文備同業(yè)示范效應(yīng)。
2、顧客關(guān)系管理
三、活動(dòng)地點(diǎn):xxx,面積xxx(附:場(chǎng)地布置圖)
② 具備人體皮膚、生理及美容護(hù)理常識(shí)。
五、活動(dòng)內(nèi)容:a/b/c
六、前期預(yù)報(bào):制作一批活動(dòng)宣傳品,.將活動(dòng)信息及時(shí)、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置,應(yīng)注意以下要點(diǎn):
(六)人員組織分工
⑦做堆碼陳列時(shí),在每一陳列面有意拿掉幾個(gè)產(chǎn)品,適當(dāng)留出空隙方便顧客選取,并借此顯示產(chǎn)品良好的銷(xiāo)售狀況。
b、盤(pán)存月報(bào)表
四、入場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
c、周/月工作計(jì)劃表
1、洽談項(xiàng)目
促銷(xiāo)員應(yīng)填寫(xiě)的報(bào)表有:
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
2:軟終端促銷(xiāo)
(9)宣傳組:xxx,負(fù)責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。
2、激勵(lì)機(jī)制
g、合理?yè)p耗確認(rèn)方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
③ 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1第3列貨架(或柜組)。
⑤ 預(yù)留的應(yīng)急備用金。
六、終端建設(shè)
一、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)籌備
e、銷(xiāo)售額排名榜中二線(xiàn)品牌占有較多席位。
① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主,同時(shí)配合促銷(xiāo)告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤(pán),入行貨架陳列生動(dòng)化建設(shè)。
(5)總務(wù)組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點(diǎn)工作。
① 熟知產(chǎn)品品種、品名、規(guī)格。
a: 買(mǎi)贈(zèng)銷(xiāo)售:顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即獲贈(zèng)禮品或贈(zèng)券。一般按購(gòu)買(mǎi)金額劃分若干等級(jí),相應(yīng)贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品或贈(zèng)券。
產(chǎn)品上市之初,可通過(guò)以下多種形式與以上關(guān)鍵崗位的人員加強(qiáng)溝通,逐步建立并逐漸加深工作情誼:
1、舞臺(tái)(含地毯)一套。2、音響系列一套。3、電視機(jī)及配套碟機(jī)、功放、音響、廣告光碟、音樂(lè)碟一套。4、帳蓬大號(hào)x頂,中號(hào)x頂。5、遮陽(yáng)傘x把。6、舞臺(tái)背影一幅。7、企業(yè)簡(jiǎn)介展板x塊,活動(dòng)海報(bào)展板x塊。8、促銷(xiāo)臺(tái)x張,簡(jiǎn)易圓臺(tái)x張。9、美容椅x張(配套美容箱或推車(chē)、水桶、面盆、毛巾等)。10、易拉卷x架。11、椅子x只。12、辦公桌x張。13、規(guī)格為xx的布標(biāo)x條。14、礦泉水x箱,水杯若干。15、大轉(zhuǎn)盤(pán)或抽獎(jiǎng)箱等道具一套。16、促銷(xiāo)禮儀服裝x套。17、汽球xxx只,包裝帶x卷,剪刀x把。18、電源插線(xiàn)板及線(xiàn)卷x米。19、贈(zèng)品xxx。20、宣傳資料(海報(bào)、傳單、折頁(yè)等)xxx。21、照相機(jī)、攝像機(jī)一套,膠卷、錄相帶若干。22、車(chē)輛安排。23、產(chǎn)品準(zhǔn)備。
① 銷(xiāo)售費(fèi)用。包括:進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)(柜組、貨架或堆碼、端頭)、產(chǎn)品條碼費(fèi)、促銷(xiāo)管理費(fèi)、贊助費(fèi)(如:店慶、年節(jié)慶典、促銷(xiāo)快訊)等。
③ 爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)賣(mài)場(chǎng)存包處入行廣告包裝,并陸續(xù)投入賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。
b、廣告位選擇
a、陳列位選擇
去幫助中心,了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。
(4)制作組:xxx,負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳材料的制作工作及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
(6)后勤組:xxx,負(fù)責(zé)道具、材料運(yùn)輸及清點(diǎn)、來(lái)回收等一應(yīng)后勤事務(wù)。
洽談項(xiàng)目主要為:
上市初期,在首批入場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外,盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀,樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)我產(chǎn)品的賣(mài)場(chǎng)的信心。有條件的地、縣級(jí)市場(chǎng)亦可考慮開(kāi)展12場(chǎng)次大型文藝推廣活動(dòng),以促入產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)、鋪市與銷(xiāo)售。
① 薪酬。促銷(xiāo)人員一般采用底薪 提成的工資方案,員工個(gè)人工資總額一般占其銷(xiāo)售額的1015%,當(dāng)然市場(chǎng)啟動(dòng)初期,為調(diào)動(dòng)員工積極性,亦可酌情實(shí)施特殊方案。
⑤ 合理調(diào)配總倉(cāng)庫(kù)存,做到儲(chǔ)備充足,周轉(zhuǎn)迅速,良性循環(huán)。
由于化妝品行業(yè)的特殊性,對(duì)促銷(xiāo)員的膚色、容貌、身材應(yīng)有一定要求。另,所有員工應(yīng)建立個(gè)人招聘入職檔案,部份關(guān)鍵崗位應(yīng)提供擔(dān)保材料。
1、資金準(zhǔn)備
f、驗(yàn)貨及收貨程序
① 倉(cāng)庫(kù)應(yīng)以低樓層為佳,最好與辦公共場(chǎng)所隔離并有一定的隱蔽性。
c、入場(chǎng)產(chǎn)品品種數(shù)量
★ 舉辦在本賣(mài)場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物xx元再加xx元即可獲公司指定的xx產(chǎn)品1支(瓶)的開(kāi)心購(gòu)物*xx品牌有禮活動(dòng),變相特價(jià)銷(xiāo)售,快速提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。(該指定產(chǎn)品應(yīng)為應(yīng)季旺銷(xiāo)產(chǎn)品,且價(jià)廉物美。)
② 計(jì)劃中準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)的部分賣(mài)場(chǎng)需預(yù)交的一些費(fèi)用。
② 借助社會(huì)職介機(jī)構(gòu),招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。
c: 加大贈(zèng)品投滲入滲出,不斷變換并推出新品種贈(zèng)品,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷(xiāo)管理,確保顧客受益。贈(zèng)品以與產(chǎn)品一體的捆綁式銷(xiāo)售為宜。
③ 場(chǎng)內(nèi)小型擺臺(tái)促銷(xiāo):在賣(mài)場(chǎng)滲透口處、場(chǎng)內(nèi)客流集中處(如樓梯/電梯口)、主通道近旁休閑區(qū)等陣位,利用12張促銷(xiāo)臺(tái),24名促銷(xiāo)員,配合立牌、廣告看板、促銷(xiāo)海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,進(jìn)行形象展示、試用裝派發(fā)、美容服務(wù)與咨詢(xún),以及有獎(jiǎng)、游戲、贈(zèng)送、特價(jià)等多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
與賣(mài)場(chǎng)直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多:有利于品牌/產(chǎn)品立足生根,為已方派駐的促銷(xiāo)員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,爭(zhēng)取更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠,化解顧客投訴等等。
五、上架(柜)陳列布貨
③ 員工擬在下月發(fā)放的工資。
① 對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)主管的考評(píng)指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、促銷(xiāo)員管理、促
銷(xiāo)活動(dòng)組織與開(kāi)展、巡場(chǎng)次數(shù)、市場(chǎng)資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。
在考慮交通便利性的同時(shí),應(yīng)注意經(jīng)營(yíng)及辦公場(chǎng)所的安全性
(1)指揮組:xxx,負(fù)責(zé)本次北京美容美發(fā)網(wǎng)活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關(guān)工作。
市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)上述所有銷(xiāo)售終端進(jìn)行地毯式調(diào)查,了解化妝品在上述各類(lèi)型終端的分布情況,確定準(zhǔn)備進(jìn)入的主要終端類(lèi)型,尋找具備較大潛力的新型終端,為在不遠(yuǎn)的將來(lái)逐步建立與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化較大并具備一定優(yōu)勢(shì)的新通路作好準(zhǔn)備
2、鋪市計(jì)劃
c、比較介紹產(chǎn)品與其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
a:大量投放產(chǎn)品宣傳單,勤發(fā)多派,多做口碑,扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)宣傳。同時(shí)提醒員工注意保持傳單清潔、整潔、無(wú)破損。
1:硬終端建設(shè)
硬終端指一經(jīng)實(shí)施,一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品。
3、陳列要點(diǎn)
e、具體介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。
⑤ 場(chǎng)外大型文藝推廣促4399小游戲拳皇銷(xiāo):成套舞臺(tái)、音響及彩電等視聽(tīng)設(shè)備、專(zhuān)職表演人員與促銷(xiāo)道具、大批宣傳及展示用品、促銷(xiāo)人員系統(tǒng)集成的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。一般借助賣(mài)場(chǎng)店慶、重大公關(guān)事件、重要慶典日的時(shí)機(jī)入行,重在宣傳造勢(shì),展示實(shí)力,樹(shù)立形象。
④ 合理保持各賣(mài)場(chǎng)的鋪底在途庫(kù)存,定期盤(pán)點(diǎn),防范非正常虧空損耗。
二、活動(dòng)目的:a/b/c
軟終端指銷(xiāo)售場(chǎng)所動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)人員(如:促銷(xiāo)/導(dǎo)購(gòu)美發(fā)尸3gp員、營(yíng)業(yè)員),以及他(她)們的口碑宣銷(xiāo)和現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、首批入入的目標(biāo)賣(mài)場(chǎng)選擇
e: 集中調(diào)派人手,圍點(diǎn)攻堅(jiān),頻繁開(kāi)展貼柜促銷(xiāo)或一張促銷(xiāo)臺(tái)、2名促銷(xiāo)員形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷(xiāo)活動(dòng),短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。
c、贈(zèng)品發(fā)放核銷(xiāo)表
(五)道具及活動(dòng)輔助材料準(zhǔn)備:
員工是企業(yè)的第一財(cái)富。優(yōu)秀的員工不是也不可能是依賴(lài)招募而來(lái),而是組織苦心培訓(xùn)的結(jié)果。因此經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之
初,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。
a、收集各賣(mài)場(chǎng)及同業(yè)各品牌、各供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)資料作鋪墊。
2、經(jīng)營(yíng)及辦公場(chǎng)所布置
②團(tuán) 購(gòu)。團(tuán)購(gòu)省時(shí)省力,效益明顯,費(fèi)用低廉,除了專(zhuān)指單位集團(tuán)大宗購(gòu)買(mǎi)用于福利發(fā)放外,還指串聯(lián)一定區(qū)域、范圍內(nèi)的散戶(hù)(如:居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶(hù))批量購(gòu)買(mǎi)。為此,業(yè)務(wù)方面可動(dòng)用社會(huì)關(guān)系廣為拓展,更可指派專(zhuān)人采用以郵寄業(yè)務(wù)聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)拜訪相結(jié)合的形式,入行開(kāi)發(fā)。
② 辦公場(chǎng)所應(yīng)考慮員工集會(huì)與培訓(xùn)的適用性,室內(nèi)可布置與公司產(chǎn)品及企業(yè)文化相關(guān)的一些必需招貼畫(huà)、表格、規(guī)章制度欄,以營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛。
② 工商管理部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)證件、產(chǎn)品廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)的檢查約束。
f、賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)所需各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)擔(dān)居同行業(yè)中檔或以下水平。
② 充分考量各賣(mài)場(chǎng)結(jié)算付款帳期(一般為3060天)所帶來(lái)的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)壓力,并適當(dāng)預(yù)留壞帳準(zhǔn)備金。
(四)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置:根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式,將整個(gè)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置成若干個(gè)分區(qū)[如:舞臺(tái)中央?yún)^(qū)(游戲、表演區(qū))/產(chǎn)品展銷(xiāo)暖賣(mài)區(qū)(促銷(xiāo)區(qū))/美容服務(wù)區(qū)/ 咨詢(xún)區(qū)等等]。
② 我方產(chǎn)品在該賣(mài)場(chǎng)陳列規(guī)范、氣勢(shì)壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁。賣(mài)場(chǎng)如系超市,則有端架、堆碼,并有平柜與貨架配套呼應(yīng);如系百貨商場(chǎng),則有系統(tǒng)性的專(zhuān)柜展示。場(chǎng)內(nèi)并應(yīng)有燈箱(片)、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。
經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)初期,為盤(pán)活存量,減輕資金壓力,對(duì)所有賣(mài)場(chǎng)的供貨均應(yīng)盡可能采用勤進(jìn)快出的原則。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)陳列而言,根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后,舊品在前,新品在后,即先入先出;同時(shí)對(duì)旺銷(xiāo)產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品,要進(jìn)行銷(xiāo)售分析西唯吹風(fēng)造型視頻與預(yù)測(cè),做到儲(chǔ)貨充足、補(bǔ)貨及時(shí),以免影響銷(xiāo)售。另,對(duì)包裝破損產(chǎn)品要及時(shí)更換,對(duì)過(guò)季滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整,注意保持產(chǎn)品光鮮入時(shí)形象。
① 與公司簽訂合同后的首批進(jìn)貨款。
a、全面介紹品牌榮譽(yù)及產(chǎn)品概念。
洽談前事先預(yù)約。洽談中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
① 建立對(duì)聯(lián)銷(xiāo)合作方即各賣(mài)場(chǎng)的應(yīng)收貨款預(yù)警機(jī)制,一旦超出一定拖欠范圍,即應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施,規(guī)避債務(wù)陷阱。
d、在央視投放的廣告情況說(shuō)明。
新品滲透市初期,終端建設(shè)的策略為:
培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括:企業(yè)文化、組織紀(jì)律、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)技巧、精神激勵(lì)。
③ 每一單品確保有23個(gè)陳列面。
③ 年度銷(xiāo)售返利。
⑥促銷(xiāo)活動(dòng)的手段主要有:
1、入場(chǎng)單品組合⑤ 勞動(dòng)部門(mén)對(duì)經(jīng)南京比較好的理發(fā)店?duì)I用工的監(jiān)察。
③ 晉升。隨著組織的發(fā)展壯大,一方面可根據(jù)員工業(yè)績(jī)、水平對(duì)促銷(xiāo)員入行技能等級(jí)評(píng)定,如:一級(jí)促銷(xiāo)、二級(jí)促銷(xiāo)、三級(jí)促銷(xiāo)等,并適當(dāng)增加津貼最新?tīng)C發(fā)技術(shù);另一方面可采用虛位競(jìng)爭(zhēng)方式,將優(yōu)秀促銷(xiāo)員逐步提升到促銷(xiāo)組長(zhǎng)、促銷(xiāo)主管、業(yè)務(wù)員的崗位。
5、消費(fèi)投訴處理
員工的考評(píng)管理必須量化、表格化、制度化。
一般說(shuō)來(lái),明星終端功能重在廣告宣傳,二線(xiàn)品牌在該場(chǎng)所的盈利能力大多不強(qiáng),應(yīng)綜合權(quán)衡利弊,不能過(guò)分注重明星終端一時(shí)經(jīng)營(yíng)得失,而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營(yíng)收益的大范圍內(nèi),處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系,避免短視行為。
該崗位員工應(yīng)填寫(xiě)的表格有:
一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)的必要條件。在初期階段,應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項(xiàng)目主要有:
d:游戲銷(xiāo)售:顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類(lèi)游戲,娛樂(lè)身心并獲得紀(jì)念品。
其中,供給商向零售商(賣(mài)場(chǎng))支付的各項(xiàng)費(fèi)用及名目一般涉及以下若干種,但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異:
f: 積極與賣(mài)場(chǎng)合作土豆網(wǎng)電視劇免費(fèi),開(kāi)展 短平快的促銷(xiāo)活動(dòng),并通過(guò)多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳,深入造勢(shì)。促銷(xiāo)活動(dòng)形式如下:
④ 稅務(wù)部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)稅的征稽檢查。
一般說(shuō)來(lái),市場(chǎng)啟動(dòng)的第一季度,區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%,半年內(nèi)達(dá)到50%以上,一年后則應(yīng)達(dá)80%以上。
③ 例會(huì)制度。例會(huì)分為周例會(huì)、月例會(huì),其目的是利用例會(huì)培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗(yàn)、安排工作、傳達(dá)指示、鼓舞士氣,以養(yǎng)成員工團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
⑦滲透市初期的軟終端促銷(xiāo)策略:
③ 分銷(xiāo)。經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)后,迅速建立、完善行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),縮短產(chǎn)品鋪市周期,并進(jìn)一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專(zhuān)賣(mài)店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門(mén)店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)滲入滲出,不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模,是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后,可參考公司相關(guān)方案推進(jìn)市場(chǎng)縱深發(fā)展。
a、賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣,在當(dāng)?shù)?/p>
商圈中有一定知名度和影響力。
② 邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)阿曼尼帝國(guó)壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議。
b: 特價(jià)銷(xiāo)售:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷(xiāo)售,讓利于消費(fèi)者,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率。(注重:入市初期,特價(jià)銷(xiāo)售一般不宜,務(wù)請(qǐng)慎重。)
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)
三、銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)
② 對(duì)促銷(xiāo)員的考評(píng)指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理、出勤、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
f: 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷(xiāo)售:與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營(yíng)業(yè)推廣,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
培訓(xùn)可利用的材料主要有: 公司《促銷(xiāo)手冊(cè)》、《產(chǎn)品手冊(cè)》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。
市場(chǎng)啟動(dòng)階段的第一個(gè)月內(nèi),首批進(jìn)滲透的賣(mài)場(chǎng)不應(yīng)過(guò)多。目標(biāo)一旦選定,就應(yīng)集中人、財(cái)、物等資源,主攻一處,力求突破一點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立樣板,建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信心后迅速予以克隆復(fù)制。
① 產(chǎn)品陳列道具。專(zhuān)屬形象柜系列(如:節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等)、專(zhuān)用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專(zhuān)區(qū)堆碼系列等。
八、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范
2、洽談資料
④ 大型推廣活動(dòng)特邀嘉賓。
⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對(duì)應(yīng)。
四、活動(dòng)時(shí)間:x月x日上午x:00點(diǎn)-晚x:00分
因此新品入市培訓(xùn)中,應(yīng)要求員工必須掌握以下知識(shí):
① 直銷(xiāo)。以?xún)?yōu)價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品,鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷(xiāo),擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。直銷(xiāo)形式除針對(duì)內(nèi)部員工及其親朋外,建議主要針對(duì)大、中專(zhuān)院校學(xué)生,通過(guò)發(fā)展校園直銷(xiāo)員(對(duì)外可稱(chēng)美容顧問(wèn)或直銷(xiāo)代表)來(lái)開(kāi)發(fā)潛力巨大的市場(chǎng)。但入行此項(xiàng)工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,可量力而行。
短發(fā)造型
b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等資料。
① 技術(shù)監(jiān)督部門(mén)查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號(hào)及相關(guān)批文,抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。
② 場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷(xiāo):當(dāng)班1名,外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動(dòng),以加強(qiáng)促銷(xiāo)力量,搶奪銷(xiāo)售機(jī)會(huì),壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
d: 確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷(xiāo),盡可能安排促銷(xiāo)員上對(duì)班(早、晚倒班各1人),必要時(shí)私下聘請(qǐng)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)柜組長(zhǎng)為臨時(shí)兼職促銷(xiāo)員。
公平競(jìng)爭(zhēng),合作雙贏是現(xiàn)代
社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,并為大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同。然而新品牌入市,必將打破賣(mài)場(chǎng)內(nèi)已形成的固有平衡格局,此時(shí)如遭遇部分競(jìng)爭(zhēng)品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期,遠(yuǎn)交近攻雖是生存所需,但仍應(yīng)盡可能保持有理有利有節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)策略,不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突(無(wú)促銷(xiāo)人員的品牌除外),更應(yīng)避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品而陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)泥潭。
(3)表演組:xxx,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。
(2)銷(xiāo)售組:xxx等xx人,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺(tái)促銷(xiāo)等等,以及促銷(xiāo)道具調(diào)集、組織、布置。
a、巡場(chǎng)記錄表
首批入滲透的目標(biāo)賣(mài)場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有:
1、市場(chǎng)調(diào)研
⑤ 一線(xiàn)知名品牌(一般無(wú)促銷(xiāo)人員)緊鄰。
③ 建立各賣(mài)場(chǎng)盈虧平衡點(diǎn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)系統(tǒng),先核算再投入,確保經(jīng)營(yíng)效益。
③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門(mén)對(duì)戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理。
3、洽談技巧
② 評(píng)比。主要設(shè)立周銷(xiāo)售獎(jiǎng)、月銷(xiāo)售獎(jiǎng)(包括:銷(xiāo)售額排名獎(jiǎng)、銷(xiāo)售額上升入步獎(jiǎng)等項(xiàng)目),以獎(jiǎng)勵(lì)先入員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。
(7)機(jī)動(dòng)組:xxx,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
七、中期操作:
九、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
④ 場(chǎng)外中型有獎(jiǎng)銷(xiāo)售促銷(xiāo):24張促銷(xiāo)臺(tái)、12個(gè)中型帳篷、24把太陽(yáng)傘,12套簡(jiǎn)易美容器材或工具,48名促銷(xiāo)員,配合立牌、廣告看板、促銷(xiāo)海報(bào)、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,利用普通節(jié)假日,入行中等規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)警
洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料:
(三)舞臺(tái)節(jié)目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走臺(tái)、小品、現(xiàn)場(chǎng)播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營(yíng)心得舞臺(tái)節(jié)目表/問(wèn)答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說(shuō)明)]
e: 體驗(yàn)銷(xiāo)售:先為顧客提供試用服務(wù),如免費(fèi)美容、化妝等,然后鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資料,初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市(亦即銷(xiāo)售終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā))計(jì)劃。
④ 房租費(fèi)(辦公場(chǎng)所及倉(cāng)庫(kù))和辦公用品購(gòu)置的支出。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是市場(chǎng)拓展的保障,在集約高效的原則下,新入市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷(xiāo)主管、促銷(xiāo)人員、理貨員等組成,并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營(yíng)規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整,如一專(zhuān)多能或兼職。
① 贈(zèng)送小禮品、紀(jì)念品等(尤其在生日時(shí))。
2、陳列位選擇
大型活動(dòng)為例,活動(dòng)方案中一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目:
首批入滲透的賣(mài)場(chǎng)選定以后,即應(yīng)積極入行入場(chǎng)美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語(yǔ)業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷(xiāo)合同簽訂工作。
⑧組合使用海報(bào)(促銷(xiāo)快訊)、架頭kt牌、貨架卡、促銷(xiāo)告示(提示)貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤(pán)(托架)、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品,加強(qiáng)陳列生動(dòng)化效果。
c、刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)主題廣廣告。
③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。
⑤ 兼職促銷(xiāo)員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
① 場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu):當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。
② 次選目標(biāo)為:賣(mài)場(chǎng)指示牌(吊牌)、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪),設(shè)在賣(mài)場(chǎng)入口處或收銀臺(tái)旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場(chǎng)內(nèi)同業(yè)化妝品競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量適中。
一方面,任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,亦會(huì)產(chǎn)生投訴;最后,投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)沙宣電器官網(wǎng)會(huì),又是促使?fàn)I銷(xiāo)人員檢討營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、提升素質(zhì)的難得契機(jī)。因此正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)投訴,有利于保證品牌正常的經(jīng)營(yíng)。
3、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
② pop用品。招貼畫(huà)、海報(bào)(促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷(xiāo)快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
④ 顧客常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
a、銷(xiāo)量周報(bào)表
二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
1、建設(shè)明星終端
終端銷(xiāo)鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有:百貨商場(chǎng)及各類(lèi)大中型超市、洗滌化妝用品專(zhuān)門(mén)店、大中型藥店(otc)、社區(qū)便利店等。
★ 階段性推出xx品牌迎賓*進(jìn)場(chǎng)有禮活動(dòng),對(duì)每日前xx名入場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品,以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有:
g、入場(chǎng)后的推廣計(jì)劃與銷(xiāo)售支持。
g、賣(mài)場(chǎng)資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>
b、賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表
⑥ 所有產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評(píng)管理
d、顧客消費(fèi)檔案
2、巡
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一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個(gè)區(qū)域,但從整個(gè)梧州的商圈形態(tài)來(lái)看,它們應(yīng)在一個(gè)商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣(mài)場(chǎng)對(duì)蒼梧消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對(duì)梧州家具市場(chǎng)的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場(chǎng)更為嚴(yán)峻的考臉.梧州其他家具賣(mài)場(chǎng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),更多的集中在價(jià)格戰(zhàn)上,但低價(jià)吸引來(lái)的顧客往往價(jià)值極低,且很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用同樣的方式搶走,所以,本次一周年店慶活動(dòng)應(yīng)避免成為一次低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動(dòng),可作為一次向蒼梧消費(fèi)者集中展示全友家私形象,提升品牌美譽(yù)度,從而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額,而進(jìn)行的一次大規(guī)模的公共關(guān)系活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的一)慶賀全友家私開(kāi)業(yè)一周年。
二)以此活動(dòng)為鍥機(jī) 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力
三)進(jìn)一步向蒼梧市場(chǎng)滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠(chéng)顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場(chǎng)的美譽(yù)度,不僅要留住蒼梧的消費(fèi)者 還要吸引梧州的消費(fèi)者 擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
三、活動(dòng)分析
家具賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)追求人氣的聚集,追求消費(fèi)者對(duì)家具賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)生親近感。因此,本次活動(dòng)應(yīng)以消費(fèi)者為中心,充分圍繞消費(fèi)者做文章,盡最大可能與消費(fèi)者有效溝通、交流,讓消費(fèi)者通過(guò)各種途徑積極參與到活動(dòng)中來(lái),以此來(lái)增加全友家私的親合力,加深消費(fèi)者對(duì)全友品牌的認(rèn)知 最終提高賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量.以買(mǎi)家具 中大獎(jiǎng)作為此次活動(dòng)的主線(xiàn),在活動(dòng)期間輔之以婚紗攝影走進(jìn)全友家私,好家具配好家電、同結(jié)生日緣等活動(dòng),聯(lián)合眾商家,進(jìn)一步挖掘潛在客戶(hù) 擴(kuò)大市場(chǎng)影響力
為使活動(dòng)形成較大聲勢(shì),活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用多種傳播手段(dm報(bào) 電視、pop等),整合傳播。
四、活動(dòng)主題
全友一周年,感恩大行動(dòng)
五、活動(dòng)內(nèi)容
一)宣傳造勢(shì)
1、時(shí)間:二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略:借助各種宣傳攻勢(shì),吸引消費(fèi)者的注意力,同時(shí)與消費(fèi)者展開(kāi)溝通。
3、宣傳方式:dm
報(bào):活動(dòng)廣告
電視:活動(dòng)廣告。
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1)dm報(bào)
a、買(mǎi)家具 中大獎(jiǎng)
b、全友一周年,同結(jié)生日緣,凡生日為八月十六日的消費(fèi)者,憑身份證即可免費(fèi)獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童,由全友家私贈(zèng)送厚禮一份,并授予該兒童終生榮譽(yù)顧客稱(chēng)號(hào)
c 婚紗攝影走進(jìn)全友家私:通過(guò)婚紗拍照 帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人氣 且新婚夫婦多為目標(biāo)客戶(hù)
d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會(huì)聚集更多的人氣
2)電視廣告
3)店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶(抽獎(jiǎng) 文藝演出)
通過(guò)前期持續(xù)的宣傳造勢(shì) 以及店慶當(dāng)天營(yíng)造的熱烈氛圍,必將引起潛在客戶(hù)對(duì)全友家私的高度關(guān)注,進(jìn)而順利地將關(guān)注此次活動(dòng)的潛在客戶(hù) 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠(chéng)顧客。
策略:店慶日當(dāng)天的重頭戲其實(shí)是抽獎(jiǎng) 通過(guò)抽獎(jiǎng)的公正性 真實(shí)性 來(lái)告訴消費(fèi)者 全友家私不會(huì)欺騙消費(fèi)者 是您值得信賴(lài)的企業(yè)
活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)盟商家于店慶日在門(mén)前舉行適當(dāng)規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)布置
a、在賣(mài)場(chǎng)輻射商圈內(nèi)懸掛10條過(guò)街橫幅。
b、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文略)。
【范例】---
一、活動(dòng)目的本次活動(dòng)作為我店3周年店慶的主要活動(dòng),旨在借此良機(jī)宣傳企業(yè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,加深消費(fèi)者對(duì)軒琴的印象,促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)主題
軒琴家居名城店慶3周年家具特賣(mài)會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年12月4日xx年12月19日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
軒琴家居名城北站店、太原街店
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、全場(chǎng)8折,持貴賓卡者折上再折。
二樓耀邦購(gòu)物滿(mǎn)元,送xx元耀邦家具(隨意挑選),持貴賓卡者禮上再送禮。
2、你送祝福我送禮
活動(dòng)期間入店顧客只要填寫(xiě)祝??ň陀芯蓝Y品相送。(祝賀我店3周年)
12月8日生日或這天結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,可在店慶當(dāng)日進(jìn)店領(lǐng)禮品;另外還可享受vip會(huì)員待遇。
3、貴賓卡折上折
凡在活動(dòng)期持貴賓卡購(gòu)物的顧客可在8折基礎(chǔ)上再享受折
在活動(dòng)期間,于12月8日結(jié)婚或12月8日生日的顧客在本店購(gòu)物,持有效證件可享受折上折,在原有8折基礎(chǔ)上再打折
4、限時(shí)搶購(gòu)
特買(mǎi)場(chǎng)超低價(jià),限時(shí)搶購(gòu)。(搶購(gòu)時(shí)間:見(jiàn)店內(nèi)海報(bào))
六、活動(dòng)細(xì)則
1、特惠商品不參加此活動(dòng)。
2、禮品數(shù)量有限,送完即止。
3、持貴賓卡消費(fèi)的顧客在商品原價(jià)的基礎(chǔ)上先打8折,其折后金額再打折。
4、每位顧客只限領(lǐng)一份禮品。
5、限時(shí)搶購(gòu)商品,數(shù)量有限,售完為止
6、二樓耀邦集團(tuán)滿(mǎn)元送xx元耀邦家具活動(dòng),以元為一個(gè)單位,零頭不計(jì)。(例:顧客買(mǎi)元按元計(jì),零頭800元不計(jì))所送xx元家具可顧客自選,多出金額需另付款,所選家具價(jià)格低于xx元不找零。(例:顧客所選家具1940元,零頭60元不找零)
7、參加以上活動(dòng)必須付全款后,方可參加。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、北站店:
空飄球
10個(gè)
拱門(mén)
1個(gè)
戶(hù)外噴繪
店內(nèi)布置
2、太原街店
店內(nèi)布置 戶(hù)外噴繪
3、廣告宣傳:
12月2日 沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)1/4版彩色
12月3日 沈陽(yáng)晚報(bào)1/2版彩色
12月8日 沈陽(yáng)晚報(bào)dm夾報(bào)10萬(wàn)份
廣播 12月1日-12月20日
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賀xx店周年慶典 “一心一意,以一當(dāng)十”活動(dòng)
時(shí)間:
6月19日至6月20日 或 6月26日至6月27日
地點(diǎn):
x x x x x x。
內(nèi)容:
1、一心一意為您,以一當(dāng)十唯我!xx一周年慶典,一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),凡活動(dòng)期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進(jìn)行以一當(dāng)十大換購(gòu),(既每個(gè)化裝品空瓶可當(dāng)十元使用)每50元限用一次!多購(gòu)多惠?。ㄏ喈?dāng)于8折促銷(xiāo)!但宣傳力度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于8折優(yōu)惠)
2、年慶會(huì)員傾情饋!會(huì)員卡充值大回饋!現(xiàn)場(chǎng)充值500元以上,充值額可當(dāng)倍使用!現(xiàn)場(chǎng)充值1000元以上,充值額可當(dāng)倍使用!相當(dāng)于折左右。(xx品牌不參與活動(dòng))
3、買(mǎi)滿(mǎn)398元免費(fèi)辦理會(huì)員卡 (會(huì)員卡優(yōu)勢(shì))
4、專(zhuān)家講座(社交形象禮儀)特邀x老師現(xiàn)場(chǎng)講解和表演!
活動(dòng)目的:
1、集客
2、銷(xiāo)售
目標(biāo):
集客,(辦理會(huì)員x人)
業(yè)績(jī),(產(chǎn)生銷(xiāo)售x元)
含個(gè)人目標(biāo)分配明細(xì)。
獎(jiǎng)罰方案:
1、凡。。。。。獎(jiǎng)。。(力求70%員工能獲得)
2、凡。。。。。罰。。(小小行為懲罰)
活動(dòng)進(jìn)程:
時(shí)間
內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
達(dá)到目的備注
促銷(xiāo)日前一個(gè)星期
活動(dòng)期的主要促銷(xiāo)品的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備文案上呈
店長(zhǎng)
1、確定促銷(xiāo)日期
2、確保促銷(xiāo)意圖
3、確定促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)方案
促銷(xiāo)日前5天
pop、(傳單)等宣傳品內(nèi)容、人員安排
店長(zhǎng)及相關(guān)人員
1、將促銷(xiāo)的物品列出(促銷(xiāo)品、宣傳物等),落實(shí)到人
2、店長(zhǎng)明確活動(dòng)流程、安排及目的并明確如何進(jìn)行準(zhǔn)備工作
促銷(xiāo)前三天
促銷(xiāo)培訓(xùn)(包括產(chǎn)品強(qiáng)化培訓(xùn))
店長(zhǎng)
讓全體員工了解此次促銷(xiāo)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容及操作細(xì)則、調(diào)動(dòng)熱情!
派單方案設(shè)計(jì)
1、宣傳單的制作
⑴宣傳單文案內(nèi)容準(zhǔn)備
① 活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間;
② 活動(dòng)主推產(chǎn)品或目的的宣傳文、圖片;
③ 活動(dòng)優(yōu)惠方案。
2、數(shù)量估算
約5000份
3、注意事項(xiàng)
① 宣傳單內(nèi)容要簡(jiǎn)練、明確;
② 設(shè)計(jì)制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人;
③ 活動(dòng)主題是某個(gè)活動(dòng)或單純的優(yōu)惠;
④ 宣傳文要精練、感人,圖片要代表其品牌人性;
⑤ 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況,并能吸引顧客,盡量避免使用“免費(fèi)”等眼;
⑥ 制定宣傳單可考慮它的長(zhǎng)期有效性。(下個(gè)店年慶)
4、確定派單時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法
⑴派單時(shí)間
① 一般在活動(dòng)開(kāi)始前三、五天內(nèi)派單;
② 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完,留一部分店面派發(fā)。
⑵派單地點(diǎn)
。。。。
⑶派單方式
① 托朋友或顧客派發(fā);
② 指定地點(diǎn)、劃定區(qū)域登門(mén)派發(fā)目標(biāo)客戶(hù)
③ 挨家挨戶(hù)派發(fā),沿街流動(dòng)派發(fā)目標(biāo)客戶(hù)等。
⑷派單方法
首先要進(jìn)行派發(fā)地點(diǎn)、人員的劃分,然后制定合理有效、別人樂(lè)于接受的派單方法;如派單時(shí)可考慮送一些小禮品等。
5、派單注意事項(xiàng)
① 注意派單人員(美容師的形象):統(tǒng)一服裝、上淡妝等;
② 個(gè)人禮儀:儀容儀表、化妝、精神面貌等;
③ 派單統(tǒng)一口語(yǔ):
小姐、您好!我是xx化妝品專(zhuān)賣(mài)店的美容師,我們將在x月x日舉行xxx活動(dòng);屆時(shí)我們將安排美容專(zhuān)家為您解答疑問(wèn),還特意為您準(zhǔn)備了很多的驚喜!
注:要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐清楚。
④ 派發(fā)過(guò)程中注意辨別目標(biāo)客戶(hù)。
6、確定各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行人員
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