在星級酒店店慶活動策劃方案中，我們將為您呈現(xiàn)一場精彩紛呈的慶典，以獨特的創(chuàng)意和精心安排的活動，為酒店帶來難忘的回憶和客戶的滿意體驗。以下是熱心網(wǎng)友“g9”分享的星級酒店店慶活動策劃方案（共10篇），供大家參閱。
酒店周年慶活動策劃方案 篇1
一、活動目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機，深入開展“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準備好一切…”的服務承諾，并在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務，用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風，群策群力、真誠相待，時刻展現(xiàn)誠摯、關愛和正直的個人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神：增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識，發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。
三、活動時間：20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色
第一階段：宣傳發(fā)動階段：(時間：10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領導小組?；顒宇I導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實準備“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關服務理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓，各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展，重點抓行為禮儀規(guī)范培訓，對主題活動做好宣傳發(fā)動，利用內(nèi)部工作場所，增設儀表境、采用專欄、?？⒐矃^(qū)域增設儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛，加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展，同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段：學習提高階段：(時間：20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細節(jié)入手，不斷提升服務品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋，督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動你我”專題演講;議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長;議程三：新老員工共同暢想下一個十年，為酒店發(fā)展獻計獻策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務中的亮點。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務案例上交情況，評選出細節(jié)服務品質(zhì)案列，并給予一定的獎勵，同時將對評選出的細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮，檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”，各部門結(jié)合細節(jié)服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報材料，在前臺區(qū)域設置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務儀態(tài)表演，服務禮儀情景應對等形式進行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段：(時間：12月11日—12月31日)
通過“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動這個載體，促進各部門服務品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務主題活動主題活動期間，神秘客人將不定期到訪，活動領導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個，分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎勵。
飯店活動策劃方案 篇2
我們都知道開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會策劃周年慶典活動，周年慶活動除了是慶祝以外，更多的是為了吸引新客戶，維護老客戶客戶關系，提升品牌效應。那么，餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動策劃出切實餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色，吸引客戶的眼球，并以此來進行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動策劃方案實例作為參考，一起討論討論。
某餐廳的店慶活動策劃方案實例：
自1992年12月18日，魚館崛起于濟南餐飲市場以來，十一年的風風雨雨，十一年的時光見證著魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店，1000多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司。
如今，公司即將迎來自己十一周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場，作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當此時，魚館在市場搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。
當今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭，“全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布，爭奪著濟南有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來，公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的“全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來，借此時機，我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合，作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例：
1、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象，增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊，進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額，增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、本次店慶活動時間：20xx年12月13日至22日，共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。)
3、地點：濟南市五個店
4、參與人員：公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題：顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)“微笑服務”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務，細致耐心，讓顧客乘興而來，滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下：
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽，在大廳設立一個專門版面，每日評出“當日服務最優(yōu)之星”，并給予物質(zhì)獎;
(2)特價。
①每日推出一款特價菜，每日不重樣。
?、陔S顧客所點菜品加贈部分菜品，如當次消費滿100元，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶，建議適當打折刺激消費。
(3)禮品、抽獎。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品、小禮物，增強與客人親近感，擴大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方，如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等，按桌發(fā)放。
抽獎方案：主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名，獎勵“微山湖一日游”，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金100元;三等獎100名，獎店慶紅包1個，現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，在把產(chǎn)品和服務推向外部市場前，先對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文：“我的選擇——魚館”
要求：
(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止時間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標消費者中的影響力。
策劃如下：13日至22日店慶期間，設立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號，微山湖風光圖片，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料，公司員工的寄語等，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光、音響、海報、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右，《濟南時報》一欄600元左右，電視可以上5秒、15秒廣告，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，以取得更好的效果。具體發(fā)布可為：店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次，18日發(fā)布一次。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場布置
1、所用媒介：
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等
2、店慶時酒店外觀：
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
3、店內(nèi)景觀：
服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀念品。
讓顧客自始至終享受到魚館一流的服務，留下美好的記憶。
六、費用預算
氫氣球1500元、紀念品1000元、條幅200元、宣傳資料海報500元、微山湖一日游2200元、內(nèi)部競賽1650元、廣告費用元、合計元
七、效果分析
1、宣傳造勢，五店聯(lián)合店慶，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務周到，能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升公司營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動效應。
酒店周年慶策劃活動方案 篇3
一、活動目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機，深入開展“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準備好一切„”的服務承諾，并在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務，用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì)。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風，群策群力、真誠相待，時刻展現(xiàn)誠摯、關愛和正直的個人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神：增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識，發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。
三、活動時間：20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色
第一階段：宣傳發(fā)動階段：(時間：10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領導小組?；顒宇I導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。酒店周年慶策劃方案2、由人力資源部牽頭，落實準備“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關服務理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓，各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展，重點抓行為禮儀規(guī)范培訓，對主題活動做好宣傳發(fā)動，利用內(nèi)部工作場所，增設儀表境、采用專欄、?？?、公共區(qū)域增設儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛，加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展，同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段：學習提高階段：(時間：20xx年11月6日---12月10日)
1、“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細節(jié)入手，不斷提升服務品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓工作的進展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋，督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動你我”專題演講;議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長;議程三：新老員工共同暢想下一個十年，為酒店發(fā)展獻計獻策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡，總結(jié)部
門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務中的亮點。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務案例上交情況，評選出最佳細節(jié)服務品質(zhì)案列，并給予一定的獎勵，同時將對評選出的最佳細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮，檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”，各部門結(jié)合細節(jié)服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報材料，在前臺區(qū)域設置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務儀態(tài)表演，服務禮儀情景應對等形式進行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段：(時間：12月11日—12月31日)
通過“追求細節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動這個載體，促進各部門服務品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務主題活動主題活動期間，神秘客人將不定期到訪，活動領導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個，分別授予“品質(zhì)管理進步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎勵。
飯店店慶活動方案 篇4
一、活動目的
慶祝x酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高x酒店的美譽度，并借此機會回饋新老朋友。
二、活動主題
長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動時間
20xx年5月18日——20xx年6月18日
四、活動具體內(nèi)容
活動一：零點消費大贈送：
單桌消費：
1)、消費滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
2)、消費滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;
3)、消費滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把公民貴賓撲克牌壹副;
4)、消費滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
公民貴賓撲克牌壹副;
活動二：公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動;
1)、宴席滿10桌，送：300元代金券;
2)、宴席滿20桌，送：600元代金券;
3)、宴席滿30桌，送：900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;
2)、關公坊：六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送升飲料壹件。
活動三：客房優(yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/時，100元封頂;
3)、四樓單間特價房70元/間。
活動四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。
活動五：公民公益大講堂
☆為更好的服務公民的貴賓客戶，屆時會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對公民會員進行服務，提供大家感興趣課程。
A、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;
B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”;
C、其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶活動策劃方案 篇5
目前，在xx，主要有xx集團、xxx大賣場、xxx三大購物廣場。其中xxx大賣場是xx本土化商超，在xx人心目中有不可替代的作用；蓋盛祥大賣場和xxxx都處于鬧市區(qū)，人流量比較大，人氣上要強于xx。因此，xx集團2周年店慶活動可作為一次向全市消費者集中展示xx集團形象，提升美譽度，進而擴大市場份額的機會，進行大規(guī)模的公共關系活動。
目前，商超的競爭主要體現(xiàn)在價格的競爭上，但低價吸引來的顧客往往“價值”極低，且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走，所以，本次2周年店慶活動應避免成為一次低價促銷活動。
活動目的
1、慶賀xx集團進駐xx2周年了。
2、提升xx集團美譽度，擴大市場份額；培育一批忠誠顧客。
活動分析
商超經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費者對商超產(chǎn)生忠誠感。因此本次活動應以消費者為中心，沒有消費者的支持，商超就很難生存下去，消費者總希望能“花最少的錢夠買到最好的商品”，因此可以把“回報”作為本次活動的主題，借此來聚集超市的人氣、提升超市的親和力。
可將“回報”作為此次活動的主線，在整個活動期間通過各種渠道、各個媒體與消費者進行互動溝通，借機培育一批忠誠顧客。輔之以8月23日（時間待定）回報一中優(yōu)秀教師活動、9月7日（時間待定）回報藥都人活動、購物抽獎等活動。
活動主題xx2周年，回報無極限
活動內(nèi)容
1、“xx2周年，同結(jié)生日緣”活動
凡xx年8月28日出生的兒童，由xx集團贈送厚禮一份，并授予該兒童終生“榮譽顧客”稱號
2、“xx2周年，回報無極限”之回報優(yōu)秀教師
目前，在xx各大媒體對高考優(yōu)秀的學生進行了大量的報道，而忽視了對優(yōu)秀的教師的關注。但是對于商場，可能教師的消費水平要遠遠大于學生，教師具有良好的口碑和較強的傳播力。
xx集團靠近xx最好的中學——xx一中。所以選擇xx一中優(yōu)秀高考教師作為回報的對象，將可以提升xx的形象，同時教師的傳播力將能帶來更多的消費者。
凡在xx一中xx年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師，每人贈送500元的購物券，并授予10名教師“榮譽顧客”稱號。并在8月23日在xx集團現(xiàn)場舉行“回報儀式”，到時邀請各大媒體進行現(xiàn)場報道，可以為2周年店慶日進行造式。
3、“xx2周年，回報無極限”幸運大抽獎活動
凡于8月18日至9月7日憑會員卡購物滿30元以上的消費者，即可獲“幸運大抽獎”的機會；普通消費者購物滿50元即可獲得同樣的機會。消費者只要憑商場小票到商場指定的地點進行現(xiàn)場抽獎即可。
獎項設置：
一等獎（1人）：價值約1000元的獎品。
二等獎（2人）：價值約500元/人的獎品。
三等獎（5人）：價值約100元/人的獎品。
四等獎（10人）：價值約50元/人的獎品。
五等獎（20人）：價值約10元/人的獎品。
4、8月28日2周年店慶日
1）店慶活動本身不能吸引消費者前來購物，吸引消費者的仍是其對超市的感受以及活動提供給消費者的各種“利益點”。因此，店慶日活動簡捷大氣，不必鋪張浪費。
2）活動內(nèi)容：選擇部分供貨商于店慶日在門前舉行適當規(guī)模的促銷活動。
3）現(xiàn)場布置
a、在xx的主要街道懸掛多條過街條幅。
b、活動現(xiàn)場：現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等（文字略）。
5、“xx2周年，回報藥都人”活動
1）、“xx2周年，回報藥都人”活動可以和xx報（xx廣播電視報）聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”有獎征文活動，活動內(nèi)容如下：即日起至9月1日，將您對xx藥博會的感想和有趣的故事，寄到xx報社來，我們將對優(yōu)秀的作品在xx報（xx廣播電視報）進行刊載，并請相關專家進行評選。
2）9月7日，對“首屆xx杯我和藥博會”有獎征文活動的獲獎名單在進行現(xiàn)場揭曉，并邀請獲獎者到現(xiàn)場進行頒獎，邀請xx的知名人士作為頒獎嘉賓，屆時xx的各大媒體會進行現(xiàn)場的報道。
獎項設置：
一等獎（1人）：價值約500元的獎品。
二等獎（2人）：價值約200元/人的獎品。
三等獎（5人）：價值約100元/人的獎品。
參與獎（不限）：價值約10元/人的獎品。
媒體宣傳
為使活動形成較大聲勢，活動應運用多種傳播手段（報紙、電視、傳單、pop等），整合傳播。采用在店慶前一周開始為店慶造式，主要策略：
1、報紙廣告宣傳
和xx報（xx廣播電視報）聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”進行報紙宣傳。
在報紙上對2周年店慶等活動進行告知宣傳，主要包括活動的時間和內(nèi)容。
軟文：介紹xx集團的發(fā)展之路，所獲成就，完美的供貨渠道帶給消費者以超值商品，先進的管理模式帶給消費者愉悅的購物環(huán)境等
2、電視廣告宣傳
采用游走字幕的形式對活動的時間和內(nèi)容進行宣傳。
在店慶日前后幾天做1鐘宣傳片：介紹xx集團展之路，所獲成就，完美的供貨渠道帶給消費者以超值商品，先進的管理模式帶給消費者愉悅的購物環(huán)境等。
3、傳單宣傳
主要印制精美的傳單，關于店慶活動的時間安排和活動內(nèi)容；介紹xx集團展之路；商超內(nèi)的特價和打折商品表，在xx市進行大規(guī)模的發(fā)放。
店慶的策劃方案 篇6
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書寫作。策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力，在可以得到的資源的現(xiàn)實中最可能最快的達到目標。下面就是整理的店慶活動策劃方案示例，一起來看一下吧。
XX 四周年店慶預案 XX 店周年慶，歷來是 XX 店創(chuàng)銷售的一個重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰，所以店慶的提前舉行，為春節(jié)做好提前預熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排，在前幾年店慶的基礎上，更進一步地加深我們與顧客間的友誼，真真切切去關心社區(qū)朋友， 為有需要的人們獻一份愛心。此次店慶推出“情定四周年 愛心大行動 ( 或愛心滿 XX) ”的主題。圍繞主題，店慶活動分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動情節(jié)三大塊展開。具體如下：
瘋狂情節(jié)
一、主題活動
1、 主題：激情從此開始
2、 活動時間： —31
3、 內(nèi)容：購物滿 100 元，獻愛心 1 元送當令生鮮商品一份 ( 價值 5 元左右 ) ，團購不參加，單張小票限送二次。
4、 贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根據(jù)去年店慶 (—) 的銷售與交易數(shù)，大于等于 100 元的交易數(shù)為 次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達 萬次。今年店慶銷售目標是交易數(shù)增長 15%( 參考隨機計算同期交易數(shù)的增長率 ) ，今年需贈品數(shù) 份，加備量 20xx 份，預計量 份。
贈品相關事宜： 品名 數(shù)量 單價 ( 預計 ) 供應商贊助量 門店自備量 費用 ( 元 ) 雞蛋 6500 元 / 份 3250 3250 蘋果 6500 元 / 份 3250 3250 活魚 6500 元 / 份 3250 3250 鮮肉 6500 元 / 份 3250 3250 粽子 7000 元 / 份 3500 3500 吐司面包 7500 元 / 份 3750 3750 牛奶 7500 元 / 份 3750 3750 合計： /
5、 贈品落實部門：生鮮
6、 分工：
1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進行贈品準備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準備；
2) 、理貨組，每天提供人員 3 名，協(xié)助總臺對贈品進行發(fā)送及贈品的陳列工作。
3) 、總臺根據(jù)贈品的量，進行每天的等比分配，保證贈品數(shù)與活動期同步進行；
7、 宣傳：場內(nèi)：帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。 對外：店慶專刊、社區(qū)輔助宣傳等手段。
8、設想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量里提高客單價，從而增加銷售。
二、形象活動
1、 主題：承諾再續(xù)
2、 內(nèi)容：
1) 、我們向您莊嚴承諾：若您在購物后 15 天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補差價；
2) 、我們向您承諾，在購物后 10 天內(nèi)，如您對商品不滿，可以無條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 )
3、 宣傳和推廣：
1) 、超市主入口處，用顯注的標語提示 !
2) 、店慶的 DM 、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進行提示，樹立企業(yè)的形象。
4、 設想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強力度的來提高家友超市的價格形象，本著“平實可信的價格”服務宗旨，真真正正的維護家友超市的價格誠信度 ；
三、重點大類，促銷活動
保健品：
1 、主題：以舊換新
2 、活動時間： -
3、 內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。
4、 分工：
1) 、理貨：與參加活動的各供應商談判，要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔；
2) 、企劃： A 、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報刊宣傳； B 、準備顯眼的兌換場地及布置； C 、臺帳表格的提供； D 、活動結(jié)束后費用的清算工作；
3) 、總臺：現(xiàn)場兌換工作的實施；每日臺帳登記；
5、 設想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。
家電：
1、主題：觸“電”大行動
2、活動時間：
3、內(nèi)容：全場家電特價，并跟供應商協(xié)調(diào)，爭取各類商品相關的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的`樹造及贈品的展示，來吸引人氣。
4、分工：
1) 、理貨組：與供應商談判，讓利促銷及贈品的準備；
2) 、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛 !
四、特價
( 一 ) 、店慶價商品
1、主題：將降價進行到底
2、活動時間：
3、 數(shù)量： 300 個左右
4、 分工：
1) 、各理貨組談判，準備特價清單，比例： 3 ： 6 ： 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準線：商品是當令商品，價格絕對要有震撼效果 ) 。 ( 提示：準備特有優(yōu)勢的一批作為 DM 商品，數(shù)量為 80 個，各理上 DM 比例根據(jù)價格優(yōu)勢定 )
2) 、企劃： DM 的排版和制作工作；店慶價標識設計和制作；
5、設想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當令季節(jié)和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中，真正的實惠。
( 二 ) 、每日沖浪價商品
1、主題：激情放縱，超值感覺
2、 每日一物
3、分工：
1) 、理貨組準備商品 16 個 ( 分配比例： 3 ： 6 ： 7) 。價格尺度絕對低；
2) 、企劃：沖浪陳列區(qū)準備與裝飾； DM 首版制作；沖浪商品畫報制作；每天更換工作。
4、想分析：以低價為主，體現(xiàn)商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達到店慶的目的。 懷舊情節(jié)
星級酒店策劃方案 篇7
一、活動的前期準備：
1、要求員工了解公司成立的時間及幾年來所取得的成績，不僅知道，而且一定可以宣講，要有自豪感的講；可以通過早、午、晚三會進行練習。
2、本次活動在會務方面的要求，會場的檔次一定要高，會場的布置要喜慶、熱烈，（氣球可以多打；掛燈籠；拉一些拉花；禮品展示區(qū)要多擺禮品，用拉花裝飾起來，一定要很搶眼）會場整個布置要有一種強烈的視覺沖擊力，會場的音樂以熱烈為主。早會一定要做激勵，調(diào)到員工的積極性。
3、邀約顧客的分類：鐵桿顧客（來聯(lián)誼會做工作的）、新顧客（老顧客的轉(zhuǎn)介紹；科普收集等預熱成熟的資源）停服顧客（服用效果好的）。
二、活動目的：
1、通過本次活動，充分展示企業(yè)文化，加強顧客對企業(yè)、產(chǎn)品的信心，從而發(fā)掘轉(zhuǎn)介紹。
2、借助隆重的場面，為老顧客轉(zhuǎn)介紹提供更好的平臺。
3、通過現(xiàn)場的氛圍，加大買贈銷售政策，達到高比例的銷售。
三、活動主題
熱烈慶祝XXX成立五周年大型慶典活動。
四、活動流程：
1、會前多放一些企業(yè)的文化片如《XXX企業(yè)文化》、《xxxx回顧》等。
2、暖場：大型的舞蹈表演，節(jié)目要有檔次，調(diào)到整個會場的氛圍；
3、開場介紹。
4、介紹嘉賓。
5、公司領導講話。
6、當?shù)氐念I導講話。（可替換為典型顧客發(fā)言）
7、節(jié)日表演1—2個（顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺表演。最好現(xiàn)場演繹顧客和員工間的故事，以的形式呈現(xiàn)“敬天愛人”的企業(yè)宗旨。）
8、顧客贈送字畫、牌匾等。（評選出當?shù)氐臉s譽顧客3—4名，領導上臺發(fā)證書，合影，主持人采訪，顧客感言，）
9、主題發(fā)言。（專家講座）
10、宣布優(yōu)惠政策。
五、獎品的設置：
1、凡是來到活動現(xiàn)場的顧客都贈送一份小禮品。（禮品根據(jù)當?shù)氐娜说南埠枚ǎ?/p>
2、現(xiàn)場購買產(chǎn)品的獎品設置，加大買贈政策，加大購買產(chǎn)品顧客的抽獎力度，用抽大獎來吸引顧客。
六、本場聯(lián)誼會的亮點：（邀約話術）
1、本次活動是會銷集團成立五周年的特別慶典活動。現(xiàn)場不僅展示會銷集團五年來取得的一系列成績，更會為大學帶來了最新的國際前沿的保健養(yǎng)生知識，而且您將有機會參與到生命質(zhì)量控制工程當中，體會由國家中醫(yī)藥管理局中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心牽頭總結(jié)出的十大慢病解決方案的系統(tǒng)性和權威性，相信使您受益匪淺、不虛此行。
2、本次活動，規(guī)格之高，是本年度長沙老年保健養(yǎng)生的一場重頭戲。
3、現(xiàn)場將邀請企業(yè)會員團體為大家?guī)砭实睦夏瓴潘囌故?，詮釋當代老年健康美，樹立老年生活全新典范?/p>
4、生命質(zhì)量控制工程組委會領導親臨現(xiàn)場，參與活動、答疑解惑。
5、權威專家將專程前來為大家?guī)碜钚轮R的主題發(fā)言。
6、凡是參加本次活動的老年朋友，都將得到一份“紀念品”。
7、活動現(xiàn)場好戲連臺、精彩不斷，禮品獎品豐富多樣。
8、會銷集團系列產(chǎn)品前所未有優(yōu)惠酬賓，大獎連連，幸運不斷，購買顧客可參與多種抽獎方式，千元大獎傾情奉獻、激動人心。
酒店策劃方案 篇8
一、活動主題
美食美刻，感恩一路有你!
二、活動時間
20xx年11月xx-xx日
三、活動氛圍
1、為配合感恩節(jié)的氣氛，在正門外擺放大型火雞形象，并在門外的兩棵立柱之間懸掛“美食美刻，感恩一路有你!”的主題橫幅。
2、在正門入口處堆放大型“美味火雞”，配放玉米。
3、餐廳內(nèi)張貼感恩節(jié)主題吊旗。
4、在各樓層顯著位置擺放不同造型的火雞形象，供人欣賞。
四、活動內(nèi)容
活動一
感恩節(jié)推出感恩節(jié)火雞套餐的菜品，感恩節(jié)套餐內(nèi)容：1、開胃酒;2、玉米面包;3、火雞色拉;4、番茄濃湯;5、主食(烤火雞配南瓜派);6、甜點(巧克力慕斯)。會員既可享受9折優(yōu)惠又可累積積分。
活動二
1、通過積分兌換方式，感恩節(jié)期間超值兌換商品，增加消費忠實度;
2、通過感恩節(jié)布置，商品擺設增加活動氣氛，喚醒消費欲;
3、活動期間入住的客人憑會員卡可領取晚安牛奶一盒;
4、生日為11月25日(感恩節(jié))的顧客可獲得幸運顧客禮品一份。
注：只要是每天在住的會員均可在前臺領取，同時要拓印會員卡號，讓客人意識到會員卡的重要性
活動三
舉辦“感恩宴”。凡辦會員卡滿2年以上的年人可享受每位99元的“感恩優(yōu)惠套餐”(僅限100人)，額滿為止。席間，有游戲等表演助興。
玉米游戲：還有一種玉米游戲也很古老。據(jù)說這是為了紀念當年在糧食匱乏的情況下發(fā)給每個移民五個玉米而流傳下來的。游戲時。人們把五個玉米藏在屋里，由大家分頭去找，找到玉米的五個人參加比賽，其他人在一旁觀看。比賽開始，五個人就迅速把玉米粒剝在一個碗里，誰先剝完誰得獎，然后由沒有參加比賽的.人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒，猜得數(shù)量最接近的獎給一大包玉米花。
南瓜游戲：人們最喜愛的游戲要算南瓜賽跑了。比賽者用一把小勺推著南瓜跑，規(guī)則是絕對不能用手碰南瓜，先到終點者獲獎。比賽用的勺子越小，游戲就越有意思。
活動四
“感恩節(jié)”特價酬賓
1、消費量排名20%客戶，活動期間上門回訪，征詢意見，贈送有價值禮品。做好客戶互動加強與客戶的親情關系;
2、活動期間入住2天以上者，贈送SPA水療一張;
3、活動期間入住時，身份證最后一位號碼與入住日期尾數(shù)相同時，贈送SPA水療一張;
活動五
感恩辦理有禮
活動期間辦理會員即可贈送精美禮品。
五、宣傳計劃
1、硬廣：晚報周三10半彩，快報周四半版彩
2、軟廣：特別企劃活動邀請媒體參與，發(fā)布軟文
六、其他事項：
1、在活動期間如需補辦會員卡，可憑本人身份證、優(yōu)惠價18或(26)元辦理補卡，并贈送精美禮品一份;
2、在活動期間如需補辦會員卡，可憑本人身份證扣除300積分兌換一張新的會員卡。
特別提示：
1、本方案重點讓顧客感覺積分的物有所值及重要性，重視積分管理，形成積分帶卡消費的習慣。
2、舉動感恩節(jié)活動是想真正能讓客人感覺到餐飲酒店周周有活動、月月有更新的一種動態(tài)。店內(nèi)十一月份按感恩節(jié)布置的同時，還應該為十二月份圣誕節(jié)布置做好準備，可以節(jié)約后續(xù)的布置費用。
3、感恩節(jié)餐桌的布置：擺放水果和蔬菜或是還把蘋果或南瓜掏空，中間放滿去殼的干果或者點燃蠟燭。感恩節(jié)的聚餐是甜美的，每個人都愿意在飯桌旁多呆一會兒，他們一邊吃一邊愉快地回憶往事，直到最后一根蠟燭燃盡，他們才離開那可愛的餐桌。
4、感恩節(jié)宴會后，餐飲酒店可以讓顧客與顧客之間做些傳統(tǒng)游戲。比如經(jīng)典的蔓越桔競賽，是把一個裝有蔓越桔的大碗放在地上，4—10名競賽者圍坐在周圍，每人發(fā)給針線一份。比賽一開始，他們先穿針線，然后把蔓越桔一個個串起來，3分鐘一到;誰串得最長，誰就得獎。至于串得最慢的人，大家還開玩笑地發(fā)給他一個最差獎。
店慶活動策劃方案 篇9
見龍閣6周年店慶活動策劃方案
公司自成立餐飲集團以來，如何提升各店營業(yè)額，是各店工作的重點，也采取各種方式開展銷售活動，如大力扶持銷售部工作、嘗試以團購等新興促銷方式提升公司知名度等。也取得了一定的效果。近期更聘請了成都寬窄巷子大廚鼎力加盟，為公司進行新菜品的研發(fā)。本月26日，正值見龍開業(yè)6周年紀念，店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機，也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機，因此，值此見龍經(jīng)營六周年之際，特推出如下慶活動策劃方案。
一、活動時間
2011年6月24日至2011年7月23日，共計30天。
二、餐廳店慶活動主題
新見龍、新菜品、新形象
見證六年輝煌，感恩有你相伴
三、店慶活動內(nèi)容
與昆明餐謀內(nèi)控餐飲管理有限公司簽訂會員管理合作方案，進行會員式精確營銷，針對老顧客感受菜品的變化、服務的提升，拉動人氣，同時以會員制形式建立客戶檔案進行下一步的精準營銷，發(fā)展新客戶。
一）會員卡活動
A：凡是在6月26日開始——7月26日光臨見龍閣的顧客免費贈送一張會員卡（享受會員價，同時全單給予10%的積分，每個積分等同于人民幣1元）
B：單桌消費滿1000元的顧客，送云集四方200元代金券；
單桌消費滿2000元的顧客，送云集四方300元代金券，以此類推；
C：公司老客戶贈送內(nèi)含500至2000元不等積分會員卡壹張，有
效期為7月31日前，在此期間讓老客戶到店感覺菜品的變化及服務的提升。
二）每日推出一款特價菜，每日不重樣。
三）贈送禮品 店慶 6月26日當天，到店消費顧客均贈送帶有公司標志的竹蘭朵小方巾一塊，共150塊送完為止，按人贈送。
四）特價
6月26日當日就餐均可享受折優(yōu)惠，6月27日,6月28日兩天均可享受8折優(yōu)惠。
五）紅酒品鑒會：
與大洋公司共同合作，6月26日之后的四個周六（7月2日、9日、16日、23日），凡到店用餐的顧客均可參與品鑒典藏波爾多、甘露開拓者、桃樂絲公牛血三款紅酒，當日購買這三款酒的，均按每支208元的進價銷售，三款套購的，更可按598元/套的特惠價銷售（每套內(nèi)含以上三款酒各一支）。
四、店面裝飾：
1、店外顯著位置懸掛店慶布標；
2、店慶及新菜品圖片易拉寶；
3、氣球拱門；
4、店內(nèi)節(jié)慶裝飾物。
五、費用預算：
回饋老客戶費用另計
布標：200元
紀念品：1000元
裝飾費用：500元
易拉寶：500元
暫計: 2200元
店慶活動策劃方案 篇10
店慶活動方案4篇店慶活動策劃方案
本文目錄店慶活動方案美發(fā)店慶活動方案家具店慶活動方案服裝店慶活動方案
一、活動目的：通過尊享事業(yè)遠景、成就紫禁之巔這一主題，緊緊圍繞溝通、合作、團圓、奮進這一心理，展開聯(lián)誼酒會活動，宣傳集團公司的企業(yè)文化，提升集團公司的凝聚力，加強公司之間、部門之間的溝通與合作，增強公司員工的集體榮譽感與歸宿感。
二、活動時間： 1月 31日 pm6：00--12;00
三、活動地點：綠華園山莊
四、活動主題：尊享事業(yè)遠景、成就紫禁之巔
五、活動現(xiàn)場布置：溫馨浪漫，同時充滿喜氣，既體現(xiàn)節(jié)日的氣氛，也給員工一種回家的感覺。
六、活動宣傳：
1、邀請函;300張，電腦打印后蓋章
2、鮮花;16束，裝扮會場4束，4束作為表演者的獻花，8束作為總公司相關人員過來后的禮花。
3、氣球;500個
4、彩帶;14卷
5、彩花：16個
6、音響：一套(音質(zhì)一定要好，并且能夠提供無線話筒4個)
7、燈光設備：一套(必須要有彩燈、射燈、旋轉(zhuǎn)舞臺燈等相關配置)
8、舞臺：一個
9、投影機、投影機熒幕：1套。
10、數(shù)碼相機：一部 11、手提電腦：二臺
12、攝影機：一部
13、抽獎獎品：特等獎1名數(shù)碼相機，一等獎1名獎手機一部，二等獎2名獎mp3一部，三等獎5名獎回程旅行包一個，紀念獎120名獎內(nèi)衣一套。
14、背景噴繪：1塊，5米*6米，內(nèi)容為尊享事業(yè)遠景、成就紫禁之巔全一珠三角大地宏偉藍圖永遠有您。背景顏色為大紅，充滿喜氣。懸掛在舞臺背后。
15、站牌：噴繪、2塊，進場入口左右各一塊，1塊內(nèi)容為公司品質(zhì)宣言，1塊內(nèi)容為對于社會你們是平凡的，但對于全一你們是偉大的!
16、橫幅：1條，懸掛在入口正中央上面，內(nèi)容為可親可敬的全一人，你們辛苦了。歡迎你們歸來!必須有全一微標，落款為xx集團中山公司宣。
七、活動內(nèi)容：
1、公司年飯。
2、集團公司領導、分公司領導、來賓領導致辭;公司作企業(yè)宣誓;公司員工代表作崗位宣誓。
3、文藝演出(歌、舞、小品、相聲、情景劇、歌劇、舞劇、朗誦、個人獨奏等)與娛樂(穿插員工互動，包括做游戲、喝啤酒比賽、猜迷語、假話連篇、新年賀語對對碰、跳迪士高、交誼舞等)
4、抽獎
八、活動細則：
1、邀請函300張由后勤部高xx負責購買，購買后統(tǒng)一交由出口部徐xx電腦打印，打印完畢交由管理部劉xx，由公司蓋章后，統(tǒng)一發(fā)放。要求于1月28日前完成。
2、公司領導致辭由總經(jīng)理辦陳xx負責，公司企業(yè)宣誓由管理部劉xx負責，公司員工代表宣誓由珠海辦陳xx、陳xx、陳xx、陳xx四人負責。所有稿件由管理部劉xx負責草擬。
3、所有來往人員的秩序安排、會場就座、出場回程由中山港辦蔣xx、車隊陳xx負責。力求做到進場有序出場有序，并保證所有來往車輛的安全。
4、鮮花16束、氣球500個、彩帶14卷、彩花16個由后勤部高xx負責購買，購買后由市場部康xx、財務部林xx統(tǒng)一布置會場，要求于1月29日上午前完成。
5、禮儀小姐由三鄉(xiāng)辦秦xx、市區(qū)辦周xx、中山港辦朱xx、小欖辦高xx四人負責。主要負責活動場所的接待工作。服裝、壽帶由管理部劉xx負責落實。以上四人于2月27日上午8：30到公司管理部報到，由管理部劉xx進行相關的禮儀培訓。
6、投影機、投影機熒幕1套，數(shù)碼相機一部由總經(jīng)理辦陳xx負責落實，于1月29日前完成。
7、音響、燈光設備、舞臺、活動場地、年飯場所、年飯菜式安排由總經(jīng)理辦陳xx負責。要求活動場所必須提供小舞臺，舞臺尺寸不小于5米*6米，并要求提供舞臺燈光設備，無線話筒四個，以上事項于1月29日前落實、完成。
8、相關現(xiàn)場攝影由管理部劉xx負責落實，聯(lián)系專業(yè)的攝影機構進行現(xiàn)場攝影，并要求制作碟片10版(vcd/dvd各5版)，于月29日完成。
9、背景噴繪、站牌、橫幅由提供場地方負責，由管理部劉xx設計，并于1月27日前懸掛、落實。
10、抽獎獎品由后勤部高xx負責采購，要求手機1600元、mp3500元，回程旅行包100元、內(nèi)衣一套60元，采購后交由管理部劉xx。獎票、抽獎箱由管理部劉xx設計，所有事項必須于1月29日前完成。
11、活動方案由管理部劉xx策劃，活動方案于1月30日前發(fā)放到各部門、業(yè)務辦?；顒臃桨阜蛛娮影婧褪止ぐ鎯蓚€版本，請注意查收。
12、聯(lián)誼會主持人4人，劉xx、康xx、陳xx、陳xx，由管理部劉xx負責主持人的活動串詞
上文就是本網(wǎng)給您帶來的【4s店慶春節(jié)活動方案】，希望可以更好的幫助到您!
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一、活動主題：xxxxxxxxx
一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中，一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制，另一方面在談妥相關費用的前提下，也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候，先入應季產(chǎn)品，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。
3、客情關系
② 顧客采購移動線（賣場主通道）兩旁。
（二）現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目：a/b/c
激勵機制主要包括：薪酬、評選、晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
（8）主持組：xxx，負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。
g:通過多種途徑，謀求與關聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷，形式與變相特價銷售相同，以借勢生力，擴大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
（一）活動形式：a/b/c（即促銷方法）
① 顧客出入的集中處。
④ 應季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的35層）。
③ 工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。
凡有消費投訴，應迅速處理，從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā)，假設投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。
顧客關系管理是培養(yǎng)忠誠顧客，提升營銷業(yè)績的基礎工作。新入市場啟動之初，應注意顧客檔案資料的收集與整理，經(jīng)過一段時間的運營后，可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領禮品）、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關系管理工作。
d、促銷人員安排
④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應根據(jù)商圈實際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上，但是在一定程度上規(guī)模決定銷量，銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
① 在有條件的賣場（主要是超市），應上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便于形成規(guī)模、氣勢，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力，并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動之初，由于經(jīng)營組織自身相關手續(xù)、證照尚有待逐步健全，經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足，同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性，因此應在以下環(huán)節(jié)謹慎操作，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行：
軟終端促銷的形式主要有：
② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化妝品類約為供應商全部產(chǎn)品月零售總額的1525%；
營銷團隊的首要任務是占領市場、銷售產(chǎn)品，而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎。
③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：
e、進場各項費用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點，以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。
陳列位置對顧客流量、顧客逗留時殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關鍵環(huán)節(jié)影響重大，并在相當大的程度上決定著促銷成功率，從而左右產(chǎn)品銷售成績。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場在當?shù)厣倘εe足輕重，格局高雅，中高檔品牌薈聚，人氣旺盛，具網(wǎng)吧員工合同范文備同業(yè)示范效應。
2、顧客關系管理
三、活動地點：xxx，面積xxx(附：場地布置圖)
② 具備人體皮膚、生理及美容護理常識。
五、活動內(nèi)容：a/b/c
六、前期預報：制作一批活動宣傳品，.將活動信息及時、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置，應注意以下要點：
（六）人員組織分工
⑦做堆碼陳列時，在每一陳列面有意拿掉幾個產(chǎn)品，適當留出空隙方便顧客選取，并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報表
四、入場業(yè)務洽談
c、周/月工作計劃表
1、洽談項目
促銷員應填寫的報表有：
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務。
2：軟終端促銷
（9）宣傳組：xxx，負責公關接待、拍照與攝影。
2、激勵機制
g、合理損耗確認方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點。
③ 貨架（或柜組）的端頭或緊鄰端頭的第1第3列貨架（或柜組）。
⑤ 預留的應急備用金。
六、終端建設
一、經(jīng)營機構籌備
e、銷售額排名榜中二線品牌占有較多席位。
① 主要以貨架上方的架頭牌設置為主，同時配合促銷告示貼、貨架眉貼或柜貼、產(chǎn)品托盤，入行貨架陳列生動化建設。
（5）總務組：xxx，負責活動現(xiàn)場產(chǎn)品、贈品及獎品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點工作。
① 熟知產(chǎn)品品種、品名、規(guī)格。
a： 買贈銷售：顧客購買產(chǎn)品即獲贈禮品或贈券。一般按購買金額劃分若干等級，相應贈送不同價值的禮品或贈券。
產(chǎn)品上市之初，可通過以下多種形式與以上關鍵崗位的人員加強溝通，逐步建立并逐漸加深工作情誼：
1、舞臺（含地毯）一套。2、音響系列一套。3、電視機及配套碟機、功放、音響、廣告光碟、音樂碟一套。4、帳蓬大號x頂，中號x頂。5、遮陽傘x把。6、舞臺背影一幅。7、企業(yè)簡介展板x塊，活動海報展板x塊。8、促銷臺x張，簡易圓臺x張。9、美容椅x張（配套美容箱或推車、水桶、面盆、毛巾等）。10、易拉卷x架。11、椅子x只。12、辦公桌x張。13、規(guī)格為xx的布標x條。14、礦泉水x箱，水杯若干。15、大轉(zhuǎn)盤或抽獎箱等道具一套。16、促銷禮儀服裝x套。17、汽球xxx只，包裝帶x卷，剪刀x把。18、電源插線板及線卷x米。19、贈品xxx。20、宣傳資料（海報、傳單、折頁等）xxx。21、照相機、攝像機一套，膠卷、錄相帶若干。22、車輛安排。23、產(chǎn)品準備。
① 銷售費用。包括：進場費、陳列費（柜組、貨架或堆碼、端頭）、產(chǎn)品條碼費、促銷管理費、贊助費（如：店慶、年節(jié)慶典、促銷快訊）等。
③ 爭取機會對賣場存包處入行廣告包裝，并陸續(xù)投入賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
b、廣告位選擇
a、陳列位選擇
去幫助中心，了解如何重新恢復服務。
（4）制作組：xxx，負責活動宣傳材料的制作工作及活動現(xiàn)場布置。
（6）后勤組：xxx，負責道具、材料運輸及清點、來回收等一應后勤事務。
洽談項目主要為：
上市初期，在首批入場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀，樹立經(jīng)銷我產(chǎn)品的賣場的信心。有條件的地、縣級市場亦可考慮開展12場次大型文藝推廣活動，以促入產(chǎn)品進場、鋪市與銷售。
① 薪酬。促銷人員一般采用底薪 提成的工資方案，員工個人工資總額一般占其銷售額的1015%，當然市場啟動初期，為調(diào)動員工積極性，亦可酌情實施特殊方案。
⑤ 合理調(diào)配總倉庫存，做到儲備充足，周轉(zhuǎn)迅速，良性循環(huán)。
由于化妝品行業(yè)的特殊性，對促銷員的膚色、容貌、身材應有一定要求。另，所有員工應建立個人招聘入職檔案，部份關鍵崗位應提供擔保材料。
1、資金準備
f、驗貨及收貨程序
① 倉庫應以低樓層為佳，最好與辦公共場所隔離并有一定的隱蔽性。
c、入場產(chǎn)品品種數(shù)量
★ 舉辦在本賣場內(nèi)購物xx元再加xx元即可獲公司指定的xx產(chǎn)品1支（瓶）的開心購物*xx品牌有禮活動，變相特價銷售，快速提升產(chǎn)品市場占有率。（該指定產(chǎn)品應為應季旺銷產(chǎn)品，且價廉物美。）
② 計劃中準備進場的部分賣場需預交的一些費用。
② 借助社會職介機構，招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。
c: 加大贈品投滲入滲出，不斷變換并推出新品種贈品，同時應加強贈品核銷管理，確保顧客受益。贈品以與產(chǎn)品一體的捆綁式銷售為宜。
③ 場內(nèi)小型擺臺促銷：在賣場滲透口處、場內(nèi)客流集中處（如樓梯/電梯口）、主通道近旁休閑區(qū)等陣位，利用12張促銷臺，24名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，進行形象展示、試用裝派發(fā)、美容服務與咨詢，以及有獎、游戲、贈送、特價等多種形式的促銷活動。
與賣場直屬工作人員發(fā)展良好的客情關系益處多多：有利于品牌/產(chǎn)品立足生根，為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，爭取更多銷售機會，防止競爭對手排擠，化解顧客投訴等等。
五、上架（柜）陳列布貨
③ 員工擬在下月發(fā)放的工資。
① 對業(yè)務員、促銷主管的考評指標主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關系處理、促銷員管理、促
銷活動組織與開展、巡場次數(shù)、市場資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點開發(fā)等項目。
在考慮交通便利性的同時，應注意經(jīng)營及辦公場所的安全性
（1）指揮組：xxx，負責本次北京美容美發(fā)網(wǎng)活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關工作。
市場啟動之初，應對區(qū)域內(nèi)上述所有銷售終端進行地毯式調(diào)查，了解化妝品在上述各類型終端的分布情況，確定準備進入的主要終端類型，尋找具備較大潛力的新型終端，為在不遠的將來逐步建立與同業(yè)競爭品牌、競爭對手差異化較大并具備一定優(yōu)勢的新通路作好準備
2、鋪市計劃
c、比較介紹產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。
a:大量投放產(chǎn)品宣傳單，勤發(fā)多派，多做口碑，扎實推進基礎宣傳。同時提醒員工注意保持傳單清潔、整潔、無破損。
1：硬終端建設
硬終端指一經(jīng)實施，一段時間內(nèi)不會改變的廣告宣傳、陳列展示設施與用品。
3、陳列要點
e、具體介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
⑤ 場外大型文藝推廣促4399小游戲拳皇銷：成套舞臺、音響及彩電等視聽設備、專職表演人員與促銷道具、大批宣傳及展示用品、促銷人員系統(tǒng)集成的大型促銷活動。一般借助賣場店慶、重大公關事件、重要慶典日的時機入行，重在宣傳造勢，展示實力，樹立形象。
④ 合理保持各賣場的鋪底在途庫存，定期盤點，防范非正常虧空損耗。
二、活動目的：a/b/c
軟終端指銷售場所動態(tài)變化的市場人員（如：促銷/導購美發(fā)尸3gp員、營業(yè)員），以及他（她）們的口碑宣銷和現(xiàn)場展開的各類促銷活動。
3、首批入入的目標賣場選擇
e: 集中調(diào)派人手，圍點攻堅，頻繁開展貼柜促銷或一張促銷臺、2名促銷員形式的場內(nèi)小型促銷活動，短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢。
c、贈品發(fā)放核銷表
（五）道具及活動輔助材料準備：
員工是企業(yè)的第一財富。優(yōu)秀的員工不是也不可能是依賴招募而來，而是組織苦心培訓的結(jié)果。因此經(jīng)營啟動之
初，培訓是當務之急。
a、收集各賣場及同業(yè)各品牌、各供應商經(jīng)營資料作鋪墊。
2、經(jīng)營及辦公場所布置
②團 購。團購省時省力，效益明顯，費用低廉，除了專指單位集團大宗購買用于福利發(fā)放外，還指串聯(lián)一定區(qū)域、范圍內(nèi)的散戶（如：居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶）批量購買。為此，業(yè)務方面可動用社會關系廣為拓展，更可指派專人采用以郵寄業(yè)務聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點拜訪相結(jié)合的形式，入行開發(fā)。
② 辦公場所應考慮員工集會與培訓的適用性，室內(nèi)可布置與公司產(chǎn)品及企業(yè)文化相關的一些必需招貼畫、表格、規(guī)章制度欄，以營造團隊氣氛。
② 工商管理部門對經(jīng)營證件、產(chǎn)品廣告宣傳、促銷活動的檢查約束。
f、賣場進場所需各項費用負擔居同行業(yè)中檔或以下水平。
② 充分考量各賣場結(jié)算付款帳期（一般為3060天）所帶來的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)壓力，并適當預留壞帳準備金。
（四）活動區(qū)域設置：根據(jù)活動內(nèi)容和活動形式，將整個活動區(qū)域設置成若干個分區(qū)[如：舞臺中央?yún)^(qū)（游戲、表演區(qū)）/產(chǎn)品展銷暖賣區(qū)（促銷區(qū)）/美容服務區(qū)/ 咨詢區(qū)等等]。
② 我方產(chǎn)品在該賣場陳列規(guī)范、氣勢壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁。賣場如系超市，則有端架、堆碼，并有平柜與貨架配套呼應；如系百貨商場，則有系統(tǒng)性的專柜展示。場內(nèi)并應有燈箱（片）、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。
經(jīng)營啟動初期，為盤活存量，減輕資金壓力，對所有賣場的供貨均應盡可能采用勤進快出的原則。對于賣場陳列而言，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后，舊品在前，新品在后，即先入先出；同時對旺銷產(chǎn)品及準備做特價促銷的產(chǎn)品，要進行銷售分析西唯吹風造型視頻與預測，做到儲貨充足、補貨及時，以免影響銷售。另，對包裝破損產(chǎn)品要及時更換，對過季滯銷產(chǎn)品及時調(diào)整，注意保持產(chǎn)品光鮮入時形象。
① 與公司簽訂合同后的首批進貨款。
a、全面介紹品牌榮譽及產(chǎn)品概念。
洽談前事先預約。洽談中應注意以下幾點：
① 建立對聯(lián)銷合作方即各賣場的應收貨款預警機制，一旦超出一定拖欠范圍，即應采取應對措施，規(guī)避債務陷阱。
d、在央視投放的廣告情況說明。
新品滲透市初期，終端建設的策略為：
培訓的內(nèi)容應包括：企業(yè)文化、組織紀律、產(chǎn)品知識、促銷技巧、精神激勵。
③ 每一單品確保有23個陳列面。
③ 年度銷售返利。
⑥促銷活動的手段主要有：
1、入場單品組合⑤ 勞動部門對經(jīng)南京比較好的理發(fā)店營用工的監(jiān)察。
③ 晉升。隨著組織的發(fā)展壯大，一方面可根據(jù)員工業(yè)績、水平對促銷員入行技能等級評定，如：一級促銷、二級促銷、三級促銷等，并適當增加津貼最新燙發(fā)技術；另一方面可采用虛位競爭方式，將優(yōu)秀促銷員逐步提升到促銷組長、促銷主管、業(yè)務員的崗位。
5、消費投訴處理
員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。
一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強，應綜合權衡利弊，不能過分注重明星終端一時經(jīng)營得失，而應在全部終端網(wǎng)絡及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi)，處理好效益與規(guī)模的共生關系，避免短視行為。
該崗位員工應填寫的表格有：
一定的資金準備是順利啟動經(jīng)營的必要條件。在初期階段，應考慮資金準備的項目主要有：
d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀念品。
其中，供給商向零售商（賣場）支付的各項費用及名目一般涉及以下若干種，但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：
f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費，開展 短平快的促銷活動，并通過多種形式的活動信息發(fā)布與宣傳，深入造勢。促銷活動形式如下：
④ 稅務部門對營業(yè)稅的征稽檢查。
一般說來，市場啟動的第一季度，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應達到30%，半年內(nèi)達到50%以上，一年后則應達80%以上。
③ 例會制度。例會分為周例會、月例會，其目的是利用例會培訓員工、交流經(jīng)驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣，以養(yǎng)成員工團隊精神，增強組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：
③ 分銷。經(jīng)營啟動后，迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡，縮短產(chǎn)品鋪市周期，并進一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出，不斷擴大銷售規(guī)模，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡健全后，可參考公司相關方案推進市場縱深發(fā)展。
a、賣場消費社區(qū)覆蓋面較廣，在當?shù)?/p>
商圈中有一定知名度和影響力。
② 邀請參加產(chǎn)品演示會阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓工作會議。
b： 特價銷售：對產(chǎn)品進行打折銷售，讓利于消費者，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。（注重：入市初期，特價銷售一般不宜，務請慎重。）
1、員工隊伍培訓
三、銷售渠道設計
② 對促銷員的考評指標主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關系 處理、出勤、銷售業(yè)績。
f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權威機構或有較大關聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢互補
培訓可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊》、《產(chǎn)品手冊》、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。
市場啟動階段的第一個月內(nèi)，首批進滲透的賣場不應過多。目標一旦選定，就應集中人、財、物等資源，主攻一處，力求突破一點，積累經(jīng)驗，樹立樣板，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復制。
① 產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等）、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。
八、經(jīng)營風險防范
2、洽談資料
④ 大型推廣活動特邀嘉賓。
⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對應。
四、活動時間：x月x日上午x：00點-晚x：00分
因此新品入市培訓中，應要求員工必須掌握以下知識：
① 直銷。以優(yōu)價供應產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人群。直銷形式除針對內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對大、中專院校學生，通過發(fā)展校園直銷員（對外可稱美容顧問或直銷代表）來開發(fā)潛力巨大的市場。但入行此項工作需一定的管理、督導能力，可量力而行。
短發(fā)造型
b:平柜終端尤應注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。
① 技術監(jiān)督部門查驗產(chǎn)品生產(chǎn)證號及相關批文，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。
② 場內(nèi)貼柜促銷：當班1名，外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動，以加強促銷力量，搶奪銷售機會，壓制競爭對手。
d: 確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人），必要時私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時兼職促銷員。
公平競爭，合作雙贏是現(xiàn)代
社會的市場經(jīng)營準則，并為大多數(shù)經(jīng)營者認同。然而新品牌入市，必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局，此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當在情理之中。因此入市初期，遠交近攻雖是生存所需，但仍應盡可能保持有理有利有節(jié)的競爭策略，不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突（無促銷人員的品牌除外），更應避免與其它品牌拼價格、拼贈品而陷入惡性競爭泥潭。
（3）表演組：xxx，負責本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。
（2）銷售組：xxx等xx人，負責本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務、展臺促銷等等，以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。
a、巡場記錄表
首批入滲透的目標賣場選擇的標準一般主要有：
1、市場調(diào)研
⑤ 一線知名品牌（一般無促銷人員）緊鄰。
③ 建立各賣場盈虧平衡點動態(tài)測評系統(tǒng)，先核算再投入，確保經(jīng)營效益。
③ 城建、環(huán)衛(wèi)部門對戶外促銷活動現(xiàn)場的管理。
3、洽談技巧
② 評比。主要設立周銷售獎、月銷售獎（包括：銷售額排名獎、銷售額上升入步獎等項目），以獎勵先入員工實物或現(xiàn)金的方式進行鼓勵。
（7）機動組：xxx，負責處理突發(fā)事件。
七、中期操作：
九、銷售業(yè)績提升
④ 場外中型有獎銷售促銷：24張促銷臺、12個中型帳篷、24把太陽傘，12套簡易美容器材或工具，48名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動。
2、財務預警
洽談前應準備以下資料：
（三）舞臺節(jié)目表演。[如：卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得舞臺節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]
e： 體驗銷售：先為顧客提供試用服務，如免費美容、化妝等，然后鼓勵顧客購買。
根據(jù)市場調(diào)研資料，初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市（亦即銷售終端網(wǎng)點開發(fā)）計劃。
④ 房租費（辦公場所及倉庫）和辦公用品購置的支出。
營銷團隊是市場拓展的保障，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團隊一般由經(jīng)理、業(yè)務主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成，并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當調(diào)整，如一專多能或兼職。
① 贈送小禮品、紀念品等（尤其在生日時）。
2、陳列位選擇
大型活動為例，活動方案中一般應包含以下項目：
首批入滲透的賣場選定以后，即應積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。
⑧組合使用海報（促銷快訊）、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示（提示）貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤（托架）、產(chǎn)品價格標簽指示牌等pop宣傳品，加強陳列生動化效果。
c、刊發(fā)于相關報紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動主題廣廣告。
③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。
⑤ 兼職促銷員或業(yè)務指導。
① 場內(nèi)現(xiàn)場導購：當班員工獨立為顧客提供服務。
② 次選目標為：賣場指示牌（吊牌）、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯、立柱）側(cè)墻燈箱或廣告牌（噴繪），設在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。
一方面，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應人群，所有品牌莫不相同；另一方面，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因，亦會產(chǎn)生投訴；最后，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費者深入溝通的公關事件與機沙宣電器官網(wǎng)會，又是促使營銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機。因此正確認識消費投訴，有利于保證品牌正常的經(jīng)營。
3、組織機構設置
② pop用品。招貼畫、海報（促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊）、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標志牌（貼）或指示牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
④ 顧客常見疑難問題解答。
a、銷量周報表
二、營銷團隊管理
1、建設明星終端
終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有：百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店（otc）、社區(qū)便利店等。
★ 階段性推出xx品牌迎賓*進場有禮活動，對每日前xx名入場的顧客免費派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關聯(lián)的禮品，以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有：
g、入場后的推廣計劃與銷售支持。
g、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>
b、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表
⑥ 所有產(chǎn)品的價格標簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評管理
d、顧客消費檔案
2、巡
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一、背景分析
1、蒼梧和梧州市區(qū)距離太近,只是在行政上,人為地把它們劃分成了兩個區(qū)域，但從整個梧州的商圈形態(tài)來看,它們應在一個商圈里,所以梧州市區(qū)的家具賣場對蒼梧消費者的購買行為,產(chǎn)生了很大的影響,再加上廣貨對梧州家具市場的沖擊,蒼梧全友面臨比其他市場更為嚴峻的考臉.梧州其他家具賣場爭的焦點,更多的集中在價格戰(zhàn)上，但低價吸引來的顧客往往價值極低，且很容易被競爭對手用同樣的方式搶走，所以，本次一周年店慶活動應避免成為一次低價促銷活動。
2、全友家私蒼梧店此次一周年店慶活動，可作為一次向蒼梧消費者集中展示全友家私形象，提升品牌美譽度，從而進一步搶占市場份額，而進行的一次大規(guī)模的公共關系活動。
二、活動目的一)慶賀全友家私開業(yè)一周年。
二)以此活動為鍥機 整合家居資源 打造家居聯(lián)盟 提高全友蒼梧店的市場抗風險能力
三)進一步向蒼梧市場滲透全友文化 培養(yǎng)一批忠誠顧客。
四)、提升全友家私在蒼梧市場的美譽度，不僅要留住蒼梧的消費者 還要吸引梧州的消費者 擴大市場份額。
三、活動分析
家具賣場經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費者對家具賣場產(chǎn)生親近感。因此，本次活動應以消費者為中心，充分圍繞消費者做文章，盡最大可能與消費者有效溝通、交流，讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來，以此來增加全友家私的親合力,加深消費者對全友品牌的認知 最終提高賣場的銷量.以買家具 中大獎作為此次活動的主線，在活動期間輔之以婚紗攝影走進全友家私，好家具配好家電、同結(jié)生日緣等活動,聯(lián)合眾商家,進一步挖掘潛在客戶 擴大市場影響力
為使活動形成較大聲勢，活動應運用多種傳播手段（dm報 電視、pop等），整合傳播。
四、活動主題
全友一周年，感恩大行動
五、活動內(nèi)容
一)宣傳造勢
1、時間：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略：借助各種宣傳攻勢，吸引消費者的注意力，同時與消費者展開溝通。
3、宣傳方式：dm
報：活動廣告
電視：活動廣告。
店內(nèi)pop
4、具體內(nèi)容
1）dm報
a、買家具 中大獎
b、全友一周年，同結(jié)生日緣，凡生日為八月十六日的消費者，憑身份證即可免費獲禮品一份。凡二零零八年八月十六日出生的兒童，由全友家私贈送厚禮一份，并授予該兒童終生榮譽顧客稱號
c 婚紗攝影走進全友家私:通過婚紗拍照 帶動賣場人氣 且新婚夫婦多為目標客戶
d 好家具配好家電:跨行業(yè)間的合作 會聚集更多的人氣
2）電視廣告
3)店內(nèi)pop
六 八月十六日店慶(抽獎 文藝演出)
通過前期持續(xù)的宣傳造勢 以及店慶當天營造的熱烈氛圍，必將引起潛在客戶對全友家私的高度關注，進而順利地將關注此次活動的潛在客戶 轉(zhuǎn)化成為全友家私的忠誠顧客。
策略：店慶日當天的重頭戲其實是抽獎 通過抽獎的公正性 真實性 來告訴消費者 全友家私不會欺騙消費者 是您值得信賴的企業(yè)
活動內(nèi)容：聯(lián)盟商家于店慶日在門前舉行適當規(guī)模的促銷活動。
現(xiàn)場布置
a、在賣場輻射商圈內(nèi)懸掛10條過街橫幅。
b、活動現(xiàn)場：現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等（文略）。
【范例】---
一、活動目的本次活動作為我店3周年店慶的主要活動，旨在借此良機宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)良好形象，加深消費者對軒琴的印象，促進銷售。
二、活動主題
軒琴家居名城店慶3周年家具特賣會
三、活動時間
xx年12月4日xx年12月19日
四、活動地點
軒琴家居名城北站店、太原街店
五、活動內(nèi)容
1、全場8折，持貴賓卡者折上再折。
二樓耀邦購物滿元，送xx元耀邦家具（隨意挑選），持貴賓卡者禮上再送禮。
2、你送祝福我送禮
活動期間入店顧客只要填寫祝福卡就有精美禮品相送。（祝賀我店3周年）
12月8日生日或這天結(jié)婚紀念日的顧客，可在店慶當日進店領禮品；另外還可享受vip會員待遇。
3、貴賓卡折上折
凡在活動期持貴賓卡購物的顧客可在8折基礎上再享受折
在活動期間，于12月8日結(jié)婚或12月8日生日的顧客在本店購物，持有效證件可享受折上折，在原有8折基礎上再打折
4、限時搶購
特買場超低價，限時搶購。（搶購時間：見店內(nèi)海報）
六、活動細則
1、特惠商品不參加此活動。
2、禮品數(shù)量有限，送完即止。
3、持貴賓卡消費的顧客在商品原價的基礎上先打8折，其折后金額再打折。
4、每位顧客只限領一份禮品。
5、限時搶購商品，數(shù)量有限，售完為止
6、二樓耀邦集團滿元送xx元耀邦家具活動，以元為一個單位，零頭不計。（例：顧客買元按元計，零頭800元不計）所送xx元家具可顧客自選，多出金額需另付款，所選家具價格低于xx元不找零。（例：顧客所選家具1940元，零頭60元不找零）
7、參加以上活動必須付全款后，方可參加。
七、活動準備
1、北站店：
空飄球
10個
拱門
1個
戶外噴繪
店內(nèi)布置
2、太原街店
店內(nèi)布置 戶外噴繪
3、廣告宣傳：
12月2日 沈陽日報1/4版彩色
12月3日 沈陽晚報1/2版彩色
12月8日 沈陽晚報dm夾報10萬份
廣播 12月1日-12月20日
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賀xx店周年慶典 “一心一意，以一當十”活動
時間：
6月19日至6月20日 或 6月26日至6月27日
地點：
x x x x x x。
內(nèi)容：
1、一心一意為您，以一當十唯我！xx一周年慶典，一心一意為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，凡活動期間所有顧客均可持任何品牌化裝品空瓶到店進行以一當十大換購，（既每個化裝品空瓶可當十元使用）每50元限用一次！多購多惠?。ㄏ喈斢?折促銷！但宣傳力度會遠遠高于8折優(yōu)惠）
2、年慶會員傾情饋！會員卡充值大回饋！現(xiàn)場充值500元以上，充值額可當倍使用！現(xiàn)場充值1000元以上，充值額可當倍使用！相當于折左右。（xx品牌不參與活動）
3、買滿398元免費辦理會員卡 （會員卡優(yōu)勢）
4、專家講座（社交形象禮儀）特邀x老師現(xiàn)場講解和表演！
活動目的：
1、集客
2、銷售
目標：
集客，（辦理會員x人）
業(yè)績，（產(chǎn)生銷售x元）
含個人目標分配明細。
獎罰方案：
1、凡。。。。。獎。。（力求70%員工能獲得）
2、凡。。。。。罰。。（小小行為懲罰）
活動進程：
時間
內(nèi)容
負責人
達到目的備注
促銷日前一個星期
活動期的主要促銷品的準備，準備文案上呈
店長
1、確定促銷日期
2、確保促銷意圖
3、確定促銷標準方案
促銷日前5天
pop、（傳單）等宣傳品內(nèi)容、人員安排
店長及相關人員
1、將促銷的物品列出（促銷品、宣傳物等），落實到人
2、店長明確活動流程、安排及目的并明確如何進行準備工作
促銷前三天
促銷培訓（包括產(chǎn)品強化培訓）
店長
讓全體員工了解此次促銷活動的全部內(nèi)容及操作細則、調(diào)動熱情！
派單方案設計
1、宣傳單的制作
⑴宣傳單文案內(nèi)容準備
① 活動主題、活動時間；
② 活動主推產(chǎn)品或目的的宣傳文、圖片；
③ 活動優(yōu)惠方案。
2、數(shù)量估算
約5000份
3、注意事項
① 宣傳單內(nèi)容要簡練、明確；
② 設計制作的宣傳單在外觀及內(nèi)容方面均能吸引人；
③ 活動主題是某個活動或單純的優(yōu)惠；
④ 宣傳文要精練、感人，圖片要代表其品牌人性；
⑤ 制定的優(yōu)惠方案要合乎店面情況，并能吸引顧客，盡量避免使用“免費”等眼；
⑥ 制定宣傳單可考慮它的長期有效性。（下個店年慶）
4、確定派單時間、地點、方式、方法
⑴派單時間
① 一般在活動開始前三、五天內(nèi)派單；
② 考慮持續(xù)幾天派單、不可一次即派完，留一部分店面派發(fā)。
⑵派單地點
。。。。
⑶派單方式
① 托朋友或顧客派發(fā)；
② 指定地點、劃定區(qū)域登門派發(fā)目標客戶
③ 挨家挨戶派發(fā)，沿街流動派發(fā)目標客戶等。
⑷派單方法
首先要進行派發(fā)地點、人員的劃分，然后制定合理有效、別人樂于接受的派單方法；如派單時可考慮送一些小禮品等。
5、派單注意事項
① 注意派單人員（美容師的形象）：統(tǒng)一服裝、上淡妝等；
② 個人禮儀：儀容儀表、化妝、精神面貌等；
③ 派單統(tǒng)一口語：
小姐、您好！我是xx化妝品專賣店的美容師，我們將在x月x日舉行xxx活動；屆時我們將安排美容專家為您解答疑問，還特意為您準備了很多的驚喜！
注：要求派單人員微笑、大方、聲音洪亮、吐清楚。
④ 派發(fā)過程中注意辨別目標客戶。
6、確定各項工作的具體執(zhí)行人員
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