下面是范文網(wǎng)小編分享的網(wǎng)店策劃書10篇 網(wǎng)店企業(yè)策劃書,以供參閱。
網(wǎng)店策劃書1
一、摘要
本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽度,吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的'經(jīng)營做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機(jī),淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學(xué),增強(qiáng)他們實現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng),人們對于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會員收費,QQ秀,QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴(kuò)大,QQ增值服務(wù)強(qiáng)勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了
三、問題與優(yōu)勢
問題1:現(xiàn)階段經(jīng)營者以學(xué)習(xí)為主,課余時間少,沒有過多的時間經(jīng)營網(wǎng)點。()目前經(jīng)營者無收入來源,沒有過多的資金投入網(wǎng)點建設(shè),接觸面小,無多源客戶來源,市場信息不明確。
問題2:剛開的網(wǎng)店缺少信譽度,顧客只看不買,成交量低。
問題3:各類虛擬充值店正發(fā)展迅速,競爭對手多。
優(yōu)勢1:虛擬充值店無需找貨源,直接在業(yè)務(wù)平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對于還是學(xué)生的經(jīng)營者來講就是一個很大的優(yōu)勢,節(jié)省了經(jīng)營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2:學(xué)校潛在市場大,時髦的大學(xué)生對這些業(yè)務(wù)都很感興趣,需要增值業(yè)務(wù)的人多,并且還可以校內(nèi)推銷,熟人推銷。
優(yōu)勢3:與專業(yè)知識掛鉤,可以充分利用平時所學(xué)習(xí)的知識,讓所學(xué)知識得到實踐,不再花更多的時間再去學(xué)習(xí)如何做。
策劃目的:本次策劃的主要目的是通過網(wǎng)店的推廣策略和營銷手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽度,從而得到小額的盈利。
四、營銷目標(biāo)與目標(biāo)市場
近期的營銷目標(biāo)為:
?。ㄒ唬┵嵒厮度氲能浖杀?00元
(二)將網(wǎng)店信譽提升到四顆星
目標(biāo)市場:
網(wǎng)店主要的目標(biāo)顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩QQ游戲的非大學(xué)生。
五、營銷策略
網(wǎng)店的推廣策略:
1、注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟,可以更好的擴(kuò)大推廣范圍。
2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息,利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告,發(fā)布文章,論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址,或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告,在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告,設(shè)置和網(wǎng)店有關(guān)的個性簽名。
8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10、文章宣傳!在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案
網(wǎng)店策劃書2
一、網(wǎng)店定位
策劃背景:開一個成功的網(wǎng)店是我現(xiàn)在努力的目標(biāo)。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,給自己留條后路!網(wǎng)店名稱:我們的世界
經(jīng)營模式:集體經(jīng)營(兼職)
主營商品:時尚女士服裝和精品
網(wǎng)店定位:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)店人員:3人(1個處理白天的客服和具體事務(wù);1個管進(jìn)貨、上新品,以及考慮促銷創(chuàng)意;1個做售后服務(wù))
客戶定位:白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價格定位:10~~100不等
顧客的購買準(zhǔn)則:
?。?)網(wǎng)上購買商品便捷、便宜、商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。
(2)網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地,通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。
二、市場分析
宏觀市場:開發(fā)電子商務(wù),拓展市場空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化,不斷地塑造個性和魅力,就已成為人們在新時期是消費觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的,尤其是對于愛漂亮的女士,她們對時尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的,所以服裝在淘寶上有很大的市場。
微觀市場:在淘寶開店,投資小,運營費用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手:在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù),可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。正因為服裝市場的白熱化,競爭者也是相當(dāng)?shù)亩啵偁幜σ彩欠浅5腵強(qiáng)。
風(fēng)險預(yù)測:淘寶網(wǎng)的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
三、營銷策略
組織協(xié)作:(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系)
首先根據(jù)市場調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來確定網(wǎng)店商品銷售,然后通過促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來提高網(wǎng)店的知名度,引起顧客的購買欲望;再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物,最后就是售后部門人員的服務(wù)。
商品策略:從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié);產(chǎn)品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接?!白屬I家對商品足夠的熟悉。”這些是商品的優(yōu)勢。
價格策略:設(shè)置物價區(qū),還有滿100元包郵費的區(qū)域。
渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關(guān)的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪裝修:關(guān)于這方面,在網(wǎng)上可以搜到很多資料,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來裝修的,畢竟人家是專業(yè)人員。
店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個很重要的環(huán)節(jié)。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網(wǎng)店上有QQ,手機(jī)號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯(lián)系到我,對買東西的朋友,售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
1、簽名的推廣
QQ簽名可以及時發(fā)促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃:新型產(chǎn)品的上市;其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳;促銷活動,為滿足老顧客需求,吸引新客戶,需要在適當(dāng)?shù)臅r候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷的媒體主要是多媒體,除了促銷,還可利用論壇、BBS、浮動廣告等進(jìn)行宣傳。
個人開店的朋友都知道,在經(jīng)營的過程中所有的事情都那么的多、復(fù)雜、繁瑣,所以我們經(jīng)??吹介_網(wǎng)店的個人呢也在招聘客戶、管理的原因,而團(tuán)隊的合
作能夠讓一切事情簡單化、各司其職、各負(fù)其責(zé),把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價都分工到位。
產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃:國內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會,為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨?,服?wù)是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費者”的銷售渠道模式,以“一級渠道、直接渠道”的銷售渠道類型,直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,再直接流向消費者。實行“多種支付手段,多種配送選擇方式;所以要具有快捷、真誠的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
五、店鋪特色
店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上” 。
網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)宗旨以平價打造市場;以誠信留住客戶。
經(jīng)營目標(biāo):成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝,輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價格上:由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競爭力,所以我們推崇以增加信譽增加本店的競爭力,在開始時我們的價格會一利潤最低來賣,爭取在價格上能帶來一些競爭力?,F(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營,希望在不久的將來將來我門能夠開個實體店鋪。
特色展示:把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來,再加上一些文字說明,然后放到網(wǎng)店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網(wǎng)店沒做到的)
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對顧客的意見進(jìn)行跟蹤。
店鋪信用:對于剛建立的網(wǎng)店,可能沒有人關(guān)注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時候,也會關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排
店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
店鋪回報周期與收益分析:6個月內(nèi)達(dá)到一個鉆石(如果能達(dá)到這個目標(biāo),那么算是很大的收益了。因為網(wǎng)店最重要的是信譽度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽提高,這是前期的目標(biāo),而這也是收益。)
店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00
(因為這是每天上網(wǎng)的高峰期,最多人上網(wǎng)的時間,網(wǎng)店的點擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)
網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn),盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色,但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來社會的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會,面對歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,發(fā)揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn),早日實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢!
網(wǎng)店策劃書3
一、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨:打造湛江最大的小零食店。
目標(biāo):先面向全校,再對外擴(kuò)展。
2、網(wǎng)店簡介:本店名為BIRD零食店。主要經(jīng)營各色地方特色小吃。
3、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上!
二、市場分析
1、市場介紹:休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運而生,其主要是為客戶提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活,補(bǔ)充主副食中的營養(yǎng)不足,滿足不同人群的生理需要,為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務(wù),捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閑、愉悅、快樂而建立的一個專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
2、市場機(jī)會及環(huán)境:
?。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
綜觀今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過去十年并沒有實現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測的發(fā)展速度。但在過去兩年里,隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費者對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度及網(wǎng)購習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,電子商務(wù)形成了井噴之勢,越來越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)消費。這種簡單,經(jīng)濟(jì),節(jié)約的購物方式,在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下,異?;钴S。在時下,企業(yè)面臨的困難,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,更經(jīng)濟(jì),更科學(xué),更節(jié)約成本,更快捷的一種方式,來進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來。
(二)微觀環(huán)境分析
現(xiàn)在消費者均追求健康、營養(yǎng)、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發(fā)現(xiàn),他們正隨著生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。
3、顧客的購買準(zhǔn)則:性價比、質(zhì)量、安全性
三、競爭分析
1、競爭者:淘寶上,競爭者無數(shù)
2、競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店店面設(shè)計優(yōu)化,價格低廉、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)
3、競爭分析
?。?)新進(jìn)入者------由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場,進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加。
?。?)供應(yīng)商的討價還價能力------在我國有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購貨的選擇機(jī)會多及比較價格的能力強(qiáng),說明了供應(yīng)商的討價還價能力弱。
?。?)替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn)。
?。?)購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產(chǎn)品比較多,購買者的討價還價能力比較強(qiáng),這對于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很大的不利,但我們要努力。
(5)現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競爭------對于這樣的休閑食品很多,如現(xiàn)在的超市,具有知名度的專營店對我們很不利,我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨特的購物環(huán)境。
4、競爭策略
?。?)相對競爭對手,我們的理念追求時尚、個性和快樂。
(2)管理科學(xué)化,管理層具有專業(yè)知識,觀念較新,創(chuàng)業(yè)激情高,企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力。
?。?)完善特許經(jīng)營體系,對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)范。
?。?)產(chǎn)品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。
(5)我們營銷方案貼近市場。
(6)對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(7)差異化經(jīng)營,以明顯區(qū)別競爭對手。
四、市場與銷售
1、產(chǎn)品策略
零食小吃包括黃金姜糖、強(qiáng)龍豬肉脯、鹽焗雞、魷魚干、鐵板魷魚、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類,每種產(chǎn)品都有自己的包裝,各種時節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會免費提供地方特定的包裝。
具體方案:
主打產(chǎn)品的.推出:除了一些比較受歡迎的小零食,本店還根據(jù)不同的時節(jié)、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品,及時滿足顧客需要,為顧客提供服務(wù),及時把握市場行情并做出正確的銷售方案。如圣誕節(jié)到了,本點會提供一些圣誕食品,如圣誕蘋果,本店還會免費為那些食品進(jìn)行包裝。
并且我們會在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,更好的給顧客做出選擇。
我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,對一些銷售不是特別理想的小零食進(jìn)行促銷活動,對熱銷的一些小零食進(jìn)行及時的補(bǔ)貨。
2、價格策略
由于食品價格高低不等,價格參差不齊,價格不可以定的過高或過低,過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產(chǎn)生利潤。因此,我們決定個別產(chǎn)品會適當(dāng)提高一些價格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的食品,我們確定的價格只會高于成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率。
3、渠道策略
1)本店將采取網(wǎng)上購物,通過到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購物品,獲得來自各地的食品,然后在校內(nèi)的直銷,以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色,所有的包裝袋都采用環(huán)保,提倡環(huán)保。
2)進(jìn)貨渠道:由專門的采購人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,保證購進(jìn)的食品新穎、齊全且多樣性,充分滿足顧客的需求,且保證食品供應(yīng)的及時性。我們承諾所進(jìn)購的是通過采購員貨比三家,選擇最低價格的食品。
4、促銷策略
促銷作為店鋪擴(kuò)大銷售,增長業(yè)績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段,促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個成功的開始。
(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù):每到周末,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動:節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶。
五、風(fēng)險分析
1、市場風(fēng)險:市場競爭大
2、財務(wù)風(fēng)險:經(jīng)營周轉(zhuǎn)有時不善
3、質(zhì)量風(fēng)險:商品數(shù)量大,無法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量。
六、經(jīng)營戰(zhàn)略
從校園內(nèi)的宣傳入手,實現(xiàn)校園內(nèi)的消費者圈。同時在網(wǎng)上進(jìn)行推廣宣傳。我們選取的開家零食店的創(chuàng)業(yè)項目不僅具有投資少、風(fēng)險小、成本低、利潤回報率高、市場前景廣闊等優(yōu)勢,在使顧客感受到美味、健康、營養(yǎng)、實惠的零嘴的同時,并保持營養(yǎng)健康的身體,是一項既簡單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項目,很適合沒有經(jīng)驗但熱情創(chuàng)業(yè)的我們。相信我們一定能夠做得很出色的。
網(wǎng)店策劃書4
一、網(wǎng)店的簡介
?。ㄒ唬?網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡介
1、業(yè)務(wù)范圍
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時尚女裝買賣,可供選擇的服裝類型以女裝為主,未來可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
2、基本業(yè)務(wù)
時尚女裝買賣
3、未來發(fā)展方向
以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運行兩個月,未來一年內(nèi)發(fā)展的全國范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類目,進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時運行實體店面。
(二)本店營銷服務(wù)宗旨
本店以誠信為本,以友情為橋梁,以認(rèn)真堅持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價廉,客戶至上。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃
(一)市場分析及目標(biāo)規(guī)劃
1. 市場分析
?。?)消費者需求分析----女裝就如同消耗品時時需要新的。但實體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個偏僻點的地方的一個店,走進(jìn)去才知道原來價格嚇?biāo)廊?。他們的暴利可想而知,但女性消費者們的愛美之心以及總會覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個月用于服裝消費正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時時都想買新的。
?。?)消費者定位分析---- 本店以做中檔時尚女裝為主。消費者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費能力的消費者即可。
2. 競爭分析
?。?)競爭環(huán)境----競爭者多,實力強(qiáng)
目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場并未飽和。
第一、小型個性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
顧客群。
第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價格更為便宜,以走量
為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
第三、街道實體店:他們離消費者近,并且呈現(xiàn)實物,讓顧客比較放心。
3. 網(wǎng)店自身條件分析
(1)經(jīng)營能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來,主要依靠個人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長擴(kuò)大。
?。?)產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類,以中檔為主,并且保證薄利。
?。?)SWOT
4.目標(biāo)規(guī)劃
(1)短期目標(biāo) 擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度,吸引顧客;完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營,形成網(wǎng)店的.核心競爭力,更好的吸引顧客和提高顧客滿意。;
?。?)長期目標(biāo)
進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,實現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽度,成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
(二)網(wǎng)店營銷策略
1.網(wǎng)站策略
?。?)在淘寶上申請一個帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
?。?)一目了然、醒目、個性簡單的首頁設(shè)計,布局新穎,提出重點,第一時
間吸引顧客;
(3)信息齊全,參照可比,提供對比信息欄;
2.網(wǎng)絡(luò)定價
競爭導(dǎo)向定價策略,基本上是與現(xiàn)有競爭者的價格相差不大;但是特別的款式按成本導(dǎo)向來定價。
3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
?。?)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
?。?)通過校園 QQ群宣傳,QQ群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復(fù)制的效率快。
(3)動員所有朋友同學(xué),并請求收藏,進(jìn)行廣泛宣傳。
(4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
?。?)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進(jìn)行友情鏈接。
?。?)校內(nèi)、QQ空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
網(wǎng)店策劃書5
一、網(wǎng)店定位
(一)策劃背景:
(二)網(wǎng)店基本情況:
1.網(wǎng)店名稱:
2.網(wǎng)店店址:
3.客服qq:
4.e-mail:
5.電話
(三)經(jīng)營模式:
(四)主營商品:
(五)產(chǎn)品特點:
(六)價格定位:
1.主銷產(chǎn)品價位:
2.次銷產(chǎn)品價位:
(七)網(wǎng)店定位:
(八)客戶定位:
二、網(wǎng)店市場分析
(一)競爭對手分析:
網(wǎng)店1:
網(wǎng)店2:
網(wǎng)店3:
(二)風(fēng)險分析
1.優(yōu)勢:
2.劣勢:
3.威脅:
三、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略:
(二)價格策略:
(三)網(wǎng)上促銷策略
四、商品基本情況
(一)商品分類:
(二)商品種類:
五、網(wǎng)店推廣與宣傳:
(一)推廣方式1
(二)推廣方式2
(三)推廣方式3
六、網(wǎng)店支付方式:
七、物流方式的選擇:
八、店鋪投資回報分析
(一)店鋪建立成本
(二)店鋪日常運營成本
(三)店鋪收益分析
(四)店鋪進(jìn)度安排:
網(wǎng)店策劃書6
一、產(chǎn)品市場分析
從店主所銷售的產(chǎn)品來看,可以將店主的店鋪定位為“女性時尚用品網(wǎng)店”。不管從現(xiàn)實生活中的實體店來看,還是從網(wǎng)上各類女性時尚用品店的銷售情況來看,女性時尚用品的市場前景可觀。據(jù)有關(guān)資料表明,“美容和時裝消費是女性時尚用品的主力軍。各類化妝品、保健品、減肥藥,各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù),成為市場永恒的熱點。”“1993年以來,上海市婦女用品商店銷售業(yè)績每年以10%的速度增長,并始終保持極高的利潤。該商店營業(yè)面積只有1100多平方米,但年銷售額卻高達(dá)兩億多元,去年上繳利潤712萬元,令其它百貨商店刮目相看。”“女性市場也為假日經(jīng)濟(jì)提供了不竭的動力。除了元旦、五一、國慶等社會公眾假日外,女性還是情人節(jié)、三八節(jié)和母親節(jié)的消費主角?!边@些資料都表明了,女性時尚用品具有無可限量的市場潛力,而且會是市場永恒的熱點。
下面根據(jù)店主所經(jīng)營的產(chǎn)品來研究一下貴店的產(chǎn)品市場。
1、美容護(hù)膚品
美容護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競爭相當(dāng)激烈。從上面的資料不難看出,美容消費是女性時尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營這一類產(chǎn)品從市場需求度來說是個不錯的選擇。而從店主的選擇來看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大S的女人我最大)??v觀淘寶各類美容護(hù)膚店的銷售模式大抵如此。
2、品牌內(nèi)衣褲
隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營的品牌內(nèi)衣褲來看,這兩者都有,而且,相對來說還有價格上的優(yōu)勢。但是,有不少人多少會對網(wǎng)購的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版CD
做這一類產(chǎn)品其實有點冒險。正版CD即使做實體店也是個冒險。因為在網(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當(dāng)今,很少有人會愿意購買正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營的頂級音樂,但是可能會更多的選擇從實體店購買。畢竟中國人的整體素質(zhì)還達(dá)不到。不過,在銷售世界里,沒有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營,那肯定就會成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯的商家,筆者認(rèn)為,店主可以適當(dāng)?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。
4、時尚包包
在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營包包的??钍狡枕n系。其實這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當(dāng)偏愛這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會賣得更好。
二、產(chǎn)品賣點挖掘和說明
其實,女性購物從來都是感性而非理性的。如果一個網(wǎng)店可以做得有聲有色,那么,購物者的心態(tài)會更加偏向感性。從大體上來講,女性購物通常有三個思想左右她們的行為:1、品牌效應(yīng);2、名人或明星效應(yīng);3、人氣效應(yīng)。這些都能在很大程度上左右年輕女性購物的傾向。另外,還有產(chǎn)品是否時尚漂亮,質(zhì)量是否過硬,價格是否公道等等也是女性經(jīng)常考慮的問題。同一款產(chǎn)品,在網(wǎng)店銷售,客戶可以以更短的時間通過搜索來貨比三家,這就要求要有一定的性價比才能成功占領(lǐng)市場。光是低價是沒有用的,現(xiàn)在的消費者都比較偏向于思考性價比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營產(chǎn)品的賣點。
1、美容護(hù)膚品——品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的市場分析里,筆者提到了店主經(jīng)營的美容護(hù)膚品的品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個人覺得這兩者是做美容護(hù)膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護(hù)膚品網(wǎng)店,都取了這兩點策略。而且在實體店中,消費者也更偏向于買品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認(rèn)為店主可以嘗試著做美容護(hù)膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購,這也不失為一種經(jīng)營策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營策略要看經(jīng)營者的條件是否允許。
2、品牌內(nèi)衣褲——品牌效應(yīng)、價格優(yōu)勢。
筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營的產(chǎn)品和同行來看,多了價格優(yōu)勢。這也是網(wǎng)店經(jīng)營中不可缺少的一大賣點。
3、正版CD——正品、紀(jì)念意義、稀有。
果果女孩所銷售的是正版CD,這是一大優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認(rèn)為,店主可以銷售一些比較有紀(jì)念意義的正版CD和一些比較稀有的,大陸市場上很難買到的正版CD。在產(chǎn)品市場分析中,提到過網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá),還有盜版的猖獗,使得正版CD很難有發(fā)展市場。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀(jì)念意義的,稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場。
音樂的分類很多,有古典樂、流行音樂、爵士樂、鄉(xiāng)村樂、印音系等等,影視分有電視劇和電影兩大類,其中又細(xì)分了更多的類型。各種類型都有一批忠實的擁護(hù)者。比如,現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影,哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國偶像劇或者宮崎駿的動畫。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人,對歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨鐘。那么店主可以根據(jù)自己店鋪的“時尚女性用品”的主題,以及消費群主體——年輕女性,來選擇主打產(chǎn)品的類型。店主可以參考一下這個音像店,這是一個主題明確的小店,經(jīng)營得相當(dāng)不錯,開店剛兩個多月,賺了5顆心。
在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買正版CD,其實是市場上買不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購恰好彌補(bǔ)了這一點。
4、時尚包包——時尚實用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說了,其實店主的貨很正。不過現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過,在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來做推廣。就是把包包賣給女生的男友,相信會是個不錯的選擇。
三、推廣策略
在本章里,會從三個方面來講“果果女孩”女性時尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因為,在銷售的手段中,不僅要有實際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實做網(wǎng)店也好,開實體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過來又會幫助經(jīng)營者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個求職者的自我包裝一樣,他們的知識——相當(dāng)于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格——就相當(dāng)于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認(rèn)為,這一點在電子銷售當(dāng)中相當(dāng)重要。下面就具體闡述推廣策略。
?。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽、好收益。相信這點店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡單明了,注重細(xì)節(jié)。這一點店主做得也不錯,像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細(xì)節(jié)圖、模特圖是最好不過的,能讓客戶感覺到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來,裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開來拍,其余的堆積起來擺一起拍出來,會有更生動的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來就很能表達(dá)CD內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺上首先感受到音樂的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題,裝修不要太過花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂,建議用抒情的輕音樂比較好。這樣不僅可以從視覺上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的.音樂能讓客戶有“購物”的氛圍和欲望。有時候一首好的背景音樂會讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購的時候就有過這種經(jīng)歷。
一打開網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的LOGO設(shè)計,和整體搭配,感覺沒有強(qiáng)烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的主題。“果果女孩”所經(jīng)營的是正版CD、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護(hù)膚品、日韓系包包。另外,店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費主體——女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時尚、經(jīng)典、女性這三個主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過能表達(dá)時尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認(rèn)為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來定義時尚和女性,時尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說明
產(chǎn)品介紹說明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營的印音系音樂CD,這些音樂其實很美麗的,店主在介紹的時候可以運用更多的美麗的文字,或是一小段詩,或是再配上一幅很能觸動感情的圖畫。這樣一來,產(chǎn)品說明就不再空洞無味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說了,女性購物往往是感性的,只有不斷打動客戶,才能贏得客戶。
5、產(chǎn)品分類
筆者覺得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒有寶貝。
左側(cè)“正版CD音樂專區(qū)”分類里只有一個寶貝。我明白店主是想把這個分類做成三級分類里的一級分類,那么建議不要再在這個分類里放寶貝,可以做個LOGO,加上這個分類的鏈接。再在這個分類下面細(xì)分“古典音樂專區(qū)”“流行音樂系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護(hù)膚系列”等也可以像這樣來分類。
而導(dǎo)航欄里“正版CD專區(qū)”里只有“古典音樂”這一個分類。能否把導(dǎo)航欄“正版CD專區(qū)”里放上古典音樂、流行音樂、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個分類改成“促銷”或是各類“活動”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來,不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。
關(guān)于分類下沒有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補(bǔ)貨,要么在第一時間把分類刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。
做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡單的推廣策略。
(二)網(wǎng)店營銷管理
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場稀缺貨。在貨物上架時,永遠(yuǎn)都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認(rèn)排序是從產(chǎn)品剩余時間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會被最先搜索到。而熱銷貨因為熱銷,所以需求量大,稀缺貨,因為在現(xiàn)實市場或是淘寶市場都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點擊機(jī)會。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡單的搜索一下便可知道個大概。
2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個不錯的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒有開始用這一項推廣。您登錄以后點擊進(jìn)入:我的淘寶頁面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個“我要推廣”,點擊進(jìn)入就有詳細(xì)講解。
3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時候可以做拍賣,往往能提高流量。
4、做好節(jié)假日經(jīng)營——節(jié)假日的促銷活動。
5、參加淘寶公益活動,賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂論壇,音樂網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書心得或是看電影聽音樂的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購買或是想要看的書或電影,其中也有音樂。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過來一批客戶。另外就是一些女性美容護(hù)膚之類的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開博客,開辟“大學(xué)生”客源?,F(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費時尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個缺點就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過店主可以在不忙的時候,主動和老客戶聊聊天,問問產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。
9、設(shè)置VIP,或是類似于滿100返10元的讓利活動等等。這些手段是推銷必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動客戶。在發(fā)貨時,放上一個小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動。店主不妨給客戶送一袋護(hù)膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂而不為呢?
11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫一兩篇精品貼,讓淘寶賣家成為您的潛在客戶。
?。ㄈ┈F(xiàn)階段的發(fā)展
店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯的信譽和客戶群的積累??梢钥紤]擴(kuò)大經(jīng)營,沖破兩鉆的平臺。
1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)補(bǔ)充貨品。也可以再進(jìn)一些自己沒有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對自己網(wǎng)店的未來有何規(guī)劃或是打算,但是在寫階段里筆者認(rèn)為首先要做的是鞏固老客戶,開辟新客戶,擴(kuò)大經(jīng)營,沖破兩鉆平臺,而補(bǔ)充貨品是必不可少的。
2、在營銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動,也可贊助高校社團(tuán)活動,取得活動冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當(dāng)然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。
網(wǎng)店策劃書7
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會背景、
2、策劃目的、
3、主要內(nèi)容概述、
三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹
1、網(wǎng)店名稱、
2、網(wǎng)店地址、
3、主要商品、
4、網(wǎng)店定位、
5、客戶定位、
6、產(chǎn)品價格定位、
7、特色定位、
8、資金來源、
四、市場環(huán)境分析
1、S———優(yōu)勢
2、W———劣勢
3、O———機(jī)遇、
4、T———競爭
五、網(wǎng)店的營銷策略分析
1、價格策略、
2、產(chǎn)品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務(wù)
八、客戶管理
九、風(fēng)險分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結(jié)束語
十三、致謝
一、摘要:
個人網(wǎng)店,是一種代表時代的特點,對于我們當(dāng)代大學(xué)生來說是個性的展示。電子商務(wù)的發(fā)展為我們帶來了機(jī)遇與商機(jī)。本策劃案從個人網(wǎng)店出發(fā)。主要的業(yè)務(wù)為在校的大學(xué)生提供實用便宜的生活學(xué)習(xí)物品。首先由總體的社會背景出發(fā),明確策劃目的,對以后網(wǎng)店的經(jīng)營做出詳細(xì)的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶管理的相關(guān),并對可能面對的風(fēng)險提出了建議,最終明確本網(wǎng)店的可行性分析,從而達(dá)到預(yù)期的策劃。總之,本策劃就是圍繞著網(wǎng)店是如何開展經(jīng)營的。
二、策劃的總體概述:
1、社會背景:中國電子商務(wù)始于1997年,各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易,標(biāo)志著中國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展時期。B2B,B2C是目前電子商務(wù)的主流,隨著網(wǎng)民的增加,C2C在新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中必然會占據(jù)一定的地位。因此,此種網(wǎng)絡(luò)營銷方式更適合我們在校的大學(xué)生實踐商務(wù)交易。每個行業(yè)都有其自身的特點,而做電子商務(wù)更不是一朝一夕的事情,要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu),相關(guān)的法律法規(guī)也是一個要考慮的內(nèi)容。在中國的大學(xué)校園中,有很多大學(xué)生在校時的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費,然而商品買完又不能退貨,給同學(xué)們帶來了很大花銷浪費。同學(xué)們對此反響很大,在日常生活中都時常對此抱以埋怨,基于這一現(xiàn)象反映出大學(xué)校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。
2、策劃目的:本次策劃是以個人網(wǎng)店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營活動,做到有利潤可圖,把自己的網(wǎng)店營銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨特的銷售風(fēng)格和銷售文化,把自己的市場發(fā)展壯大。
3、主要內(nèi)容概述:所謂個人二手物品網(wǎng)店,就是以校園內(nèi)的二手物品為主要商品,進(jìn)行網(wǎng)上交換、回收。在線聯(lián)系買家與賣家的交換為交易主線。
三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹
1、網(wǎng)店名稱:換換吧!
2、網(wǎng)店地址:在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開一賬號。因為申請自己域名需要花網(wǎng)店地址:費一定的成本,而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊是可以免費開店的。
3、主營商品:在校大學(xué)生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品,如:二手電腦、電腦主營商品:筆記本、自行車、MP3MP4等電子產(chǎn)品;建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子,包之類的日用品等等。
4、網(wǎng)店定位:主要是以折新物品及廉價為基礎(chǔ),為在校大學(xué)生提供廉價物品為網(wǎng)店定位:主題。目標(biāo)是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo);中期如果有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍,在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng);再之后就定位更高的市場物品空間,這是中期后的策劃,在此不作詳細(xì)預(yù)測。
5、客戶定位:主要定位在在校的大學(xué)生。大一到大四學(xué)生均涉及到。
6、產(chǎn)品價格定位:根據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價,資金準(zhǔn)許的話將比市場定價產(chǎn)品價格定位:稍低。
7、特色定位:所謂二手物品網(wǎng)店,價格合理,物流配送速度快。可實現(xiàn)直接在特色定位:校交換的方式。
8、資金來源:以在線交換為前提,首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、市場環(huán)境分析:
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,在校大學(xué)生的消費水準(zhǔn)人民生活水平的不斷提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,因而所要交換的二手商品質(zhì)量極高及交換價格也不是很高。交換價格也不是很高。綜合來看在產(chǎn)品投入市場之前必須作一個市場環(huán)境的了在此利用的分析方法對網(wǎng)店進(jìn)行預(yù)期的分析店進(jìn)行預(yù)期的分析。解,在此利用SWOT的分析方法對網(wǎng)店進(jìn)行預(yù)期的分析。
1、S——優(yōu)勢:價格低廉適用于學(xué)生使用,交易方便快捷。
2、W——劣勢:資金短缺,商品來源有局限性。
3、O——機(jī)遇:可以說,在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的情況下,任何一個電子商務(wù)企業(yè)都有很大的機(jī)遇,在校二手物品交換也有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
4、T——競爭:競爭機(jī)遇的前提就是競爭,服務(wù)是否可以超越別人?都是要考慮的問題。與電子商務(wù)直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”,因為在有網(wǎng)店里面也許會看到更低廉、豐富的同類商品,可選擇性比較強(qiáng),而存在于網(wǎng)上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度,所以,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù),是二手網(wǎng)店這個領(lǐng)域存在的重中之重。
五、網(wǎng)店的營銷策略分析:
如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主,占了市場的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主,策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求,同時也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作客的需求,同時也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個人信譽的持久為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個人信譽的持久網(wǎng)店。當(dāng)然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,網(wǎng)店。當(dāng)然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關(guān)營銷策略,以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。些相關(guān)營銷策略,以滿足網(wǎng)店銷售經(jīng)營渠道的順利開展。
六、營銷策略經(jīng)營渠道的順利開展
1、價格策略:把產(chǎn)品價格更清晰化很有必要,因為在顧客看來,價格也是價格策略:吸引消費的因素,如果看到的是一個價格經(jīng)常變化的產(chǎn)品,不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位,進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。在產(chǎn)品策略中,有定價法可以參考使用,但必須了解相關(guān)行業(yè)定價情況,另外,也可以適當(dāng)采取拍賣的.形式,因為二手商品市場拓展面可塑性不強(qiáng),但可以開展特殊意義的活動(例如校園節(jié)儉日,倡導(dǎo)中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實體活動)進(jìn)行操作。
2、產(chǎn)品策略:方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個等級,低檔產(chǎn)品,雖然價格產(chǎn)品策略:比較低,但是從我們實際來看,這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣;中檔產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意,但當(dāng)網(wǎng)店走上了一定軌道的時候,它們就是網(wǎng)店利潤增加的主要來源,進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購買。高檔產(chǎn)
品,可以說是“奢侈品”,對于這方面的顧客一定要盡力挽留,因為這將是我們經(jīng)常所講的忠誠客戶了。在產(chǎn)品的策略中,特別對于我們學(xué)生這種開網(wǎng)店的人群來說,更要注意的是性價比,好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略:包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。宣傳策略:①網(wǎng)站推廣:網(wǎng)店風(fēng)格以樸實大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產(chǎn)品應(yīng)該用清晰的拍攝作為基準(zhǔn),并適當(dāng)加工美化,在網(wǎng)店把產(chǎn)品清楚分類。另外,積極在個人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網(wǎng)站發(fā)帖,利用百度等搜索引擎注冊校園網(wǎng)群的資料,增加點擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學(xué)的幫助利用QQ、MSN等實效性較強(qiáng)的宣傳方式。 ②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設(shè)計,之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費的推廣,抓住主要校園市場,在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場是在學(xué)校的,可以在飯?zhí)谩⒔淌?、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實體宣傳:與各大院校的學(xué)生會聯(lián)系開展二手商品交換活動。
4、渠道策略:①全國各大院校的主頁網(wǎng)站。②在線學(xué)生群體網(wǎng)。渠道策略:六、本店的支付方式:本店的支付方式:目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種:網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機(jī)會。
七、物流配送和售后服務(wù):
因為我們的網(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時要做到成本最低,節(jié)約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時,根據(jù)資金緊缺的問題,在物流這個方面可以采取即時付款的方式進(jìn)行,在付款的時候也要開出發(fā)貨憑據(jù)。另外,也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務(wù)方面,要有長期的客服電話,還可以利用QQ、E—mail、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時追蹤產(chǎn)品的情況;遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,要堅決快速處理,快速查出事故的原因,及時向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產(chǎn)品策略,銷售范疇??傊锪髋渌秃褪酆蠓?wù)都是體現(xiàn)誠信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn),如果想提高網(wǎng)店知名度,美譽度,就應(yīng)該對物流和售后服務(wù)一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。
八、客戶管理:
1、、建立顧客數(shù)據(jù)庫。把顧客的信資料集結(jié)成檔案,存放起來。如:購買什么產(chǎn)品、何時購買、效果如何等,便于為網(wǎng)店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶信息資源。
2、了解客戶滿意度。一個產(chǎn)品如果能達(dá)到顧客在他的期望預(yù)期值上,就是顧客滿意度,基于這一點上,就會構(gòu)建忠誠顧客群,讓本網(wǎng)店在顧客心目中有自己的地位,贏得美譽度。
3、增加與客戶交流。如果條件準(zhǔn)許的條件下,可以進(jìn)行一些與顧客的互動交流活動,可以是網(wǎng)上交流、也可以是實際活動,這樣就便于顧客熟識自己的經(jīng)營狀況、了解網(wǎng)店發(fā)展和文化。
4、及時解決客戶在購買產(chǎn)品上出現(xiàn)的問題,與見解。
九、風(fēng)險分析:
創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,涉及資金的流動,管理的繁瑣,它的風(fēng)險性很大,操作性很難。對于千變?nèi)f化的市場,金的流動,管理的繁瑣,它的風(fēng)險性很大,操作性很難。對于千變?nèi)f化的市場,實施風(fēng)險監(jiān)控也是必要的措施。實施風(fēng)險監(jiān)控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場的大學(xué)生來說,我們屬于“無產(chǎn)階級”資金緊缺與虧損。的一類,即使投入資金不多,但如果出現(xiàn)資金損失,也是很受打擊的。面對投資網(wǎng)店的問題,每個人開始的時候都不敢投入太多,所以,在經(jīng)營的過程,都要時刻關(guān)注資金的運轉(zhuǎn),一旦出現(xiàn)大的問題,就應(yīng)該把風(fēng)險降至最低,必要的時候果斷的暫時停止經(jīng)營。
2、時間緊迫。我們在營業(yè)的時候,更多的時間還是用于學(xué)習(xí),因此不能時時間緊迫。時刻刻網(wǎng)上,必瀏覽網(wǎng)上的信息,然而會出現(xiàn)管理風(fēng)險和信息整合的不對稱風(fēng)險。
3、競爭力弱。由于沒有知名度,所以一切的經(jīng)營都得重頭開始,對于顧客競爭力弱。來說,我們不能給予他們充分的信任感,應(yīng)該做好很難找到預(yù)期顧客的準(zhǔn)備。
4、網(wǎng)店經(jīng)營問題。本店是以方便在校學(xué)生為核心的,由于學(xué)生們都比較重網(wǎng)店經(jīng)營問題。視產(chǎn)品的性價比,對產(chǎn)品的折舊率及交易時間都有嚴(yán)格的要求,我們所有的營運程序是否能滿足他們,也是風(fēng)險要素之一。
十、合作伙伴對于一個校園網(wǎng)店,提及合作似乎并不是那么容易。對于一個校園網(wǎng)店,提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng)辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。
1、創(chuàng)辦伙伴。創(chuàng)業(yè)艱難,如果只靠一個人,是很難完成這樣一個技術(shù)、系創(chuàng)辦伙伴。統(tǒng)性的工程。所以,在此之前,就應(yīng)該找到志趣相同的朋友,一起合作分擔(dān)不同的任務(wù)及風(fēng)險。合作企業(yè)。
2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要,因為開始的時候資金不足,做代理可以減輕負(fù)擔(dān),如何聯(lián)系合作的企業(yè)?如何讓這些合作的企業(yè)信賴支持你的網(wǎng)店?是亟待解決的問題,所以,在選取合作企業(yè)的時候,應(yīng)該要堅定立場,簽訂相關(guān)的約定或合同,這樣有利于保障自身的權(quán)益。
十一、可行性分析每個網(wǎng)店經(jīng)營的前期策劃和實際操作的流程都有一定的差別,這就要求我們在做前期策劃的時候都要考慮是否可以實行。中華民族歷史悠久,五千年的文化醞釀著特有的氣息,人們以節(jié)儉為傳統(tǒng)美德,是我國社會生活中不可缺少的生活品德。作為我們當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)我國的傳統(tǒng)美德。可見,二手物品行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域是可以涉足的。分析幾個因素:
1、資金。在資金上雖然會遇到問題,但是這些問題都在上述提出了解決辦法,從這資金。個領(lǐng)域來說,是可以盈利的,可以實施的。市場。
2、市場。在我們大學(xué)生最熟悉的市場環(huán)境中開始實施,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。雖然要注意競爭者,但從實際來看,我們周邊的競爭者并不多,所以此網(wǎng)店也具有可塑性。
3、市場環(huán)境。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷正在如火如荼地發(fā)展,可以說每個涉足電子商務(wù)市場環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能,所以我們應(yīng)該抓住機(jī)遇。另外,在即將工作的時候,我們大學(xué)生對就業(yè)也是比較迷茫,因此,在合作的問題上應(yīng)該也會有志趣相同的朋友響應(yīng)才能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷上有所發(fā)展。
十二、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時代給予我們的機(jī)遇,我們應(yīng)該如何把握呢?挑戰(zhàn)、機(jī)遇,都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校園二手商品行業(yè)在現(xiàn)有的市場上還沒有得到充分的開發(fā),特別是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個項目,我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意,更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面,為我們涉足社會奠定了基石。所以,不管是經(jīng)營狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn),為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。本網(wǎng)絡(luò)策劃雖然結(jié)合了很多的實際情況進(jìn)行分析,但是也難免有它的不足之處,希望老師能夠指正并提出建議,在專業(yè)老師的指導(dǎo)下讓我們更加專業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程劉紀(jì)元老師的授課,讓我接觸到了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本原理,每周都有新鮮豐富的教學(xué)課程。同時感謝劉紀(jì)元老師給予我們這樣一個機(jī)會探索網(wǎng)店策劃的寫作方式,在創(chuàng)作的過程體會到了本課程的實用性、整合信息資料的繁瑣性,從而鍛煉了我們對網(wǎng)絡(luò)策劃知識的掌握及實操運用。加強(qiáng)我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
網(wǎng)店策劃書8
一、活動背景
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動策劃的基準(zhǔn)點就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上,通過結(jié)合社會網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對各院網(wǎng)絡(luò)平臺的重視,最終擬定了相關(guān)的主題活動,一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中,經(jīng)常參與到在線的教育、購物、娛樂當(dāng)中。網(wǎng)購以其方便省錢、不受空間和時間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂道,他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合,水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會信息部將打造一個科技平臺,為我校廣大學(xué)子提供一個理想與科技文化相得益彰的機(jī)會,透過此次活動,希望讓同學(xué)們的科技夢重新插上高飛,搏擊長空的翅膀。
二、活動主題
讓科技突顯觸手可及,用藝術(shù)點亮理想人生
三、活動目的及意義
“模擬網(wǎng)店大賽”立足個人發(fā)展,通過模擬網(wǎng)購平臺,豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過這樣的模擬方式,不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識,同時,更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢想的同學(xué)提供無風(fēng)險的實戰(zhàn)機(jī)會,讓他們對科技的執(zhí)著追求以及對自己的人生探索有一次直面的機(jī)會,這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的`意義升華到一個級高點—科技服務(wù)同學(xué),同學(xué)鑒定人生.
四、活動時間及參與對象
活動時間:
a)報名時間:xx年3月25日—4月1日
b)初賽時間:xx年4月3日—4月8日
c)初賽結(jié)果公布時間:xx年4月10日d)
決賽時間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)
決賽結(jié)果公布時間:xx年4月19日
參與對象:長沙理工大學(xué)全體同學(xué)
五、活動負(fù)責(zé)單位
主辦單位:共青團(tuán)長沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會策劃承辦單位:水利工程學(xué)院信息部
六、比賽概述“
模擬網(wǎng)店大賽”
1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營策劃,在規(guī)定時間內(nèi)將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺上建立一個虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品,經(jīng)營和管理模擬網(wǎng)店,在一周時間內(nèi)進(jìn)行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報等)吸引顧客,顧客在平臺上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
2、審核標(biāo)準(zhǔn):a)初賽:根據(jù)參賽者活動策劃書的優(yōu)劣評定晉級決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營模式等綜合表現(xiàn)評分,滿分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務(wù)分30分(根據(jù)顧客留言判定)
注:不得采用惡意手段刷人氣,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),一經(jīng)查實取消其參賽資格。
七、獎項設(shè)置
“模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè)一等獎:1名二等獎:2名三等獎:3名(獲獎?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書)
注:一等獎同時將獲得水晶獎杯一座
八、活動流程
1、前期通過海報、展板、校園網(wǎng)站,人人等方式進(jìn)行宣傳,介紹活動流程、比賽規(guī)則和評獎方式;
2、邀請比賽評委;
3、在網(wǎng)站上發(fā)布報名表,接受報名;(報名表見“附錄一”)
4、收集網(wǎng)店策劃書;
5、公布晉級名單;
6、在我院網(wǎng)站上建立專欄作為晉級選手推廣網(wǎng)店的平臺。選手進(jìn)行售賣。同時選手可以自行通過其他方式進(jìn)行宣傳(qq、人人、論壇、貼海報等)以提高網(wǎng)店銷售量;
7、一周后統(tǒng)計各網(wǎng)店總成交量及成交金額,并參考選手在活動期間的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評分;
8、通過我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果;9、為獲獎選手頒發(fā)證書。
九、經(jīng)費預(yù)算
網(wǎng)店策劃書9
一、【前言】
21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時代,是社會發(fā)展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。網(wǎng)上購物在01年開始進(jìn)軍中國市場,每年它都在不斷地發(fā)展,市場越來越被看好。現(xiàn)在越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)上的只有想不到的商品,沒有買不到的商品。身在快速發(fā)展的中國,我們不能再錯失良機(jī),我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來的商機(jī)去實現(xiàn)我們的淘金夢。
二、【網(wǎng)店介紹】
1.店鋪的經(jīng)營范圍:
經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營
產(chǎn)品概述:主要是水晶飾品,另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機(jī)掛件之類的商品。
2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):
本店是依靠淘寶網(wǎng)來建立自己的門戶小店的,支付寶的交易模式。我們團(tuán)隊非常注重信用,我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店。
宗旨:誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕
假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)
3、簡介(包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務(wù)范圍)
店名:晶彩飾品店
業(yè)務(wù)范圍:各類水晶小飾品及小禮物
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù),保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)
網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)
?、俟芾硭枷耄阂钥蛻糁辽蠟樵瓌t,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。
?、诠芾黻犖椋褐饕匣锶藶楣芾黼A層,每個人都秉承著管理思想的原則,并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。
?、酃芾頉Q策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運輸途中的安全。
4、組織與協(xié)作(包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對外關(guān)系)
三、【市場分析】
1、市場概述:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代社會的消費觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費向精神消費轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新
時期是消費觀念。飾品正好滿足這一種對美的需求保障,中國的飾品發(fā)展正處于一個穩(wěn)定快速發(fā)展的階段,未來的幾年內(nèi),隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費在未來的消費會有很大的市場。我店經(jīng)營的水晶飾在未來必定會有很大的發(fā)展空間。
2、目標(biāo)市場:水晶飾品的目標(biāo)市場不限于某些方面,廣泛適用于各種人群,但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場。
3、市場機(jī)會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,但我有信心做得更好
4、顧客的購買準(zhǔn)則
按時付款,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款
四、【網(wǎng)店的宣傳與推廣】
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳和推廣,單單只限于網(wǎng)絡(luò)上的是不夠的,要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
網(wǎng)上:在店的初期會利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告,比如與其它一些店鋪交換鏈接,還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接,引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意,這樣做有點不道德,但也是無奈之舉。通過QQ、淘寶旺旺來宣傳和推廣。
網(wǎng)下:主要是身邊的朋友同學(xué)的口口相傳。效應(yīng)也不容忽視。我們團(tuán)隊會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪,建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的。
五、【競爭分析】
在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品,有些店鋪做得很好,而且店面裝修做得也不錯,挺吸引人的。對于剛剛起步的我們來說是挑戰(zhàn)同時也是我們向往的目標(biāo)。剛?cè)胄形覀儓F(tuán)隊會花一些時間去了解市場潛在的一些規(guī)則,這對我們來說非常重要。最大的榮譽來自最大的風(fēng)險,我們團(tuán)隊敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們。同時飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無堅不摧。
六、【網(wǎng)店管理和服務(wù)】
我們會遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來做好一個合格守信用的店主。產(chǎn)品服務(wù):我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實的。
進(jìn)貨:從我們自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險。
產(chǎn)品上價:我們團(tuán)隊會把每一件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式和交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,還搭配一些圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出產(chǎn)品的優(yōu)點。商品上價的時間我們會分在三個時間段,這三個時間段是瀏覽量最高的時候,所以交易的機(jī)率也是最大的時候。
售中服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們會隨時在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的`一些情況,我們會及時并耐心地回復(fù)。
交易:可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進(jìn)行交易,有可以用其他的一些方式進(jìn)行交易,無論用哪種我們都會把信用放在第一位。一旦交易成功,我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務(wù),以免對方懷疑你的信用。
投訴:信用是網(wǎng)上交易最重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
售后服務(wù):完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶的管理工作。
七、【市場與銷售】
1、產(chǎn)品策略(包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調(diào)整)小飾品對于同學(xué)來說,平常經(jīng)常接觸,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營飾品是有很
大發(fā)展空間的。
2、價格策略(包括定價目標(biāo)、定價導(dǎo)向及價格調(diào)整等方面)
(1)成本分析我的成本分為三部分:
①進(jìn)貨成本60%用于進(jìn)貨
?、诹鲃淤Y本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途
③其他資本10%作為固定資金,以備應(yīng)急
(2)收入分析
①每筆收入的10%歸入其他資本
?、?0%歸入流動資本
?、凼O碌馁Y本用于進(jìn)貨
計劃成本在店鋪運行初期,實行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
3、渠道策略(包括商品來源、銷售渠道及銷售步驟等方面)從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,等到有人要貨的時候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險。
4、促銷策略(包括人員推銷、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式)我認(rèn)為對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的飾品足夠時尚和
有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。
八、【風(fēng)險分析】
1.壓貨。進(jìn)貨了但是賣不出去,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,只要你的貨源沒有優(yōu)勢,很可能出現(xiàn)壓貨的,這點比實體店風(fēng)險還大。
2.快遞。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
3.售后。遇到需要退還的買家,在實體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你,可以在網(wǎng)店上,一個差評有可能讓你失去上千買家...
九、【經(jīng)營戰(zhàn)略】
我會在貨源方面盡量壓低成本。在各社區(qū)論壇宣傳自己,建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的了解我們、信任我們。另外有能力的話,建立自己的獨立網(wǎng)站,在各大論壇上推廣。
網(wǎng)店策劃書10
一、項目背景
可愛嬌俏,搞蛋作怪的毛公仔述說著千言萬語,每一句都述說著"美好",特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。毛公仔已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!毛公仔消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了毛公仔本身所具可愛作怪的摸樣,讓人們愛不釋手外,美化床鋪,書桌等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更甜蜜,更和諧。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上毛公仔店以毛公仔專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站市場占有率和短期資金回報率來搶占市場,以滿足個性消費為主題,以毛公仔為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"嘟嘟毛公仔店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司介紹
1、鮮明的網(wǎng)店使命
有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)毛公仔市場的大發(fā)展。我們的毛公仔將成為一個可愛的使者,把祝愿和幸福送到人們心中,為人類創(chuàng)造最佳生活伴侶。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
立足地大,服務(wù)中山,輻射華南。創(chuàng)建一流的毛公仔網(wǎng)店。
本網(wǎng)店將用一年的時間在中山的消費者群中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇中山作為網(wǎng)店試點,該區(qū)市場容量在200人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"是由我們小組推出的面向5萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除中山火炬職院總站外,在中山各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以中山高校的大學(xué)生,高中生為重點,將來逐步擴(kuò)大市場,以火炬職院為例,各類在校生近5100人,則中山高校共有近5萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本網(wǎng)店對中山的各高校的學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
?。?)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
?。?)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但可愛迷人的品種。
?。?)在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(4)接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時尚,崇尚個性。
(5)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等。
?。?)購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在女生節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購一到2個,形成男女一對等等,在女生節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購毛公仔。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對毛公仔的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有破線等現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營策略
1、管理者及其任務(wù)
付小燕(組長)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)
方曉梅林春燕主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃
陳泳卿主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃
梁?;ɡ柙S蘭主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析
2、營銷策略分析
2、1品牌策略
網(wǎng)店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
2、2價格策略
嘟嘟網(wǎng)上毛公仔店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2、3促銷策略
?。?)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上毛公仔店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
?、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
?、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S毛公仔贈送的禮品,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
?、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2、4渠道建設(shè)
就目前來看,毛公仔網(wǎng)店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地收取毛公仔。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。
3、毛公仔網(wǎng)店策略實施
1、市場范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中山火炬校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在200個以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其余的市場。
2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
?。?)懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址為題懸掛。
?。?)在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭建宣傳臺,擺放3-5臺微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹毛公仔網(wǎng)店內(nèi)容,并擺放實物毛公仔,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送給幸運觀眾。
?。?)請學(xué)校廣播站播發(fā)"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
(4)為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購30元以下的毛公仔,由網(wǎng)店付款。
?。?)在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道。
五、營銷效果預(yù)測與分析
1、營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付。
3、訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。
5、消費特點
60元以下的毛公仔最受歡迎。
6、信息基礎(chǔ)設(shè)施
“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),我們小組將通過內(nèi)部成員和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達(dá)到這一點卻很困難。
六、經(jīng)營成本預(yù)估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)店建立到網(wǎng)店正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和廣東市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃分析
根據(jù)網(wǎng)店創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們的網(wǎng)店。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會考慮建立自己的網(wǎng)店。在系統(tǒng)初具雛形后,將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本網(wǎng)店實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項目小結(jié)
1、主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且網(wǎng)店從實現(xiàn)目標(biāo),運營機(jī)制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,網(wǎng)店也結(jié)合我校的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合網(wǎng)店的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們網(wǎng)店的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對目前毛公仔市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購毛公仔,附帶祝??ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足各高校不同年齡層次消費者的需求。
2、不足與困難之處
由于我們網(wǎng)店剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)店設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”已初具規(guī)模,送人毛公仔之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)店一定會得到進(jìn)一步的完善。
網(wǎng)店策劃書(二)
時尚對于我們21世紀(jì)的年輕人來說,已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨一無二的`,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機(jī),開始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:風(fēng)信子&時尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營范圍:
經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營,實體店鋪
產(chǎn)品概述:主要是各種時尚服飾,飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以CtoC的經(jīng)營模式。希望打造出時尚達(dá)人的樂園,我們的經(jīng)營注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場分析
1、市場概述:
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強(qiáng)烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標(biāo)市場:
追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。
3、產(chǎn)品分析:
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析:
服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無堅不摧。
5、消費者行為分析:
對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,沒多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會去計較價格,為了時尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片:去專業(yè)和大型門戶論壇的服飾、時尚、等相關(guān)版區(qū)進(jìn)行宣傳。
2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。
3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對性不強(qiáng)。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)QQ群:實行難度困難,針對性比較強(qiáng)。
5、QQ好友:QQ好友口頭宣傳,一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類。
7、在線交流,友情鏈接
網(wǎng)店策劃書(三)
21世紀(jì),是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是**年,中國面臨著金融危機(jī)的影響,很多廠家都倒閉,無法經(jīng)營下去?,F(xiàn)在趁著這個時機(jī)我在網(wǎng)上開一家店來滿足消費者的需求,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)上購物漸漸成熟,現(xiàn)在借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“瑪麗艷”。
一、背景介紹
(1)愛美之心人皆有之,選擇一款好的化妝品對我們來說是非常重要的,選擇化妝品要么選擇國際品牌的,要么是純天然的 。瑪麗艷就是國際品牌的化妝品,他是引進(jìn)法國FBI公司的?,F(xiàn)在人們都是追求名牌產(chǎn)品,瑪麗艷非常適合大家用。在網(wǎng)上開店意思讓更多的人了解這個產(chǎn)品,二是想通過在網(wǎng)上開店來實現(xiàn)電子商務(wù)的目的,現(xiàn)在我們國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè) ,而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)給了我實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想
?。?)無尋找一個安全的網(wǎng)上銀行,并且注冊。因為在上網(wǎng)做買賣,不只是錢與物面對面的交易,人家還要看你的信用程度,所以要找一個值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實名認(rèn)證的方式來認(rèn)證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。
?。?)在網(wǎng)上開店,還要找一個推薦的網(wǎng)站,這個工序是必不可少的,因為人們購買產(chǎn)品往往是被點名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通??梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營目的
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是化妝類產(chǎn)品,有按摩膏,爽膚水,面膜等美容護(hù)膚品,主要源于法國浪漫之都——FBI公司
2、經(jīng)營目的:網(wǎng)上開店具有的發(fā)展空加大,啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場分析
1、市場信息分析:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越發(fā)達(dá),網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,溫飽問題已解決,現(xiàn)注重的是個人的護(hù)理,人們越來越愛美,喜歡消費在自己的形象設(shè)計上,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合看來無論從市場的空間還是產(chǎn)品消費都是具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ浑S著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們越來越追求時尚的,品牌的產(chǎn)品,追求對美和時尚的生活,所以,市場前景還是一片光明的。
2、社會競爭分析:展望目前的化妝類市場,競爭的形勢比較激烈,在這種形勢下打開市場,更多的是具有挑戰(zhàn)性,這個可以鍛煉自己的能力,戰(zhàn)勝自己,在淘寶網(wǎng)中提高地位。
四、目標(biāo)市場
主要針對三種目標(biāo)群體,一類是學(xué)生群體,因為現(xiàn)在的學(xué)生都比較愛美,注重打扮化妝,追求時尚;一類是,打工群體,他們在打工時存下了一些錢,也很想改變一下自己的形象,追求品牌產(chǎn)品,這類目標(biāo)群體將會成為購買的一大主流,還有一種是有錢人家的婦女,這個國際的品牌剛能滿足他們,顯出他們的地位形象。
五、誠信
誠信對每一個企業(yè)都是非常重要的,如果一個企業(yè)失去了誠信,他就沒有存在的意義了,同樣在網(wǎng)上開店也是需要誠信的,如果你誠信信了,你的重復(fù)消費顧客就多,只有這樣才能達(dá)到永續(xù)經(jīng)營。開店后還要注意一些細(xì)節(jié)問題,我們開店主要是轉(zhuǎn)顧客的口碑,讓消費餓哦著去分享我們的產(chǎn)品,我們應(yīng)該給顧客一個最好的服務(wù)?,F(xiàn)在我們是在銷售國際品牌的產(chǎn)品,如果再有一流的服務(wù)的話就可以占有優(yōu)勢地位。賣出產(chǎn)品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,并且附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還要與顧客保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
六、資金預(yù)算
盡管網(wǎng)上張羅著開店,有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須準(zhǔn)備小額資金,隨時準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
七、主要負(fù)責(zé)人
“瑪麗艷“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,還有一位是負(fù)責(zé)采購和發(fā)貨的拍擋,在中山駐守負(fù)責(zé),所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
我們都說三流的店買廣告,二流的店賣產(chǎn)品,一流的店買文化,我們點的文化是“愛與責(zé)任,感恩與圖報”網(wǎng)上開店丟我們來說是未知的金礦,只要能充分利用好肯定會帶來很大的收益,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷以誠信為先,質(zhì)量作保證,只要在加上一流的服務(wù)就將回到來意想不到的收獲。
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