下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院營銷策劃書16篇(醫(yī)院營銷策劃數(shù))，以供借鑒。

醫(yī)院營銷策劃書1

　　一、計劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)600萬元;

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

　　二、營銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖 南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

　　營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

　　三、營銷目標(biāo)

　　1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元;

　　2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

　　3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展，

　　4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

　　5.致力于發(fā)展分銷市場，到20底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

　　6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

　　四、營銷策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽

　　重點發(fā)展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

　　等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

　　總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

　　1、目標(biāo)市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的'項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價格策略：

　　高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

醫(yī)院營銷策劃書2

　　一、計劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)600萬元；

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個；

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；

　　二、營銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

　　營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

　　三、營銷目標(biāo)

　　1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。**年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；

　　2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌；

　　3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

　　5.致力于發(fā)展分銷市場，到底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

　　四、營銷策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是――“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

　　1、目標(biāo)市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價格策略：

　　高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的`方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議；B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場；D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　五、營銷方案

　　1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。

　　4、建設(shè)一支好的營銷團隊。

　　5、選擇一套適合公司的市場運作模式。

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)院營銷策劃書3

　　前言：九天水食品有限公司是一家食品、飲料的企業(yè)，是經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊的企業(yè)。主營大米，公司位于中國黑龍江哈爾濱市道里區(qū)哈爾濱市愛建路8-20A。九天水食品有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。

　　一、品牌整合

　　1）九天水品牌文化--四德五福

　　相傳在遠古，有一年，天大旱，數(shù)月無雨，河水干涸，莊稼枯竭，天下的子民餓殍遍野，很多部落因為爭奪食物互相廝殺，大地上的子民越來越少。

　　在黃河岸邊，世代居住著一個叫琰的部落，部落的首領(lǐng)叫琰帝，

　　晚上做夢，夢見天托夢給他，叫他在天下子民中尋找九個人，分別在天的九個方向施祭拜之法達九天九夜，以成九九八十一之陰陽合數(shù)，天才能降大雨于世人。這九個人必須是天下至上至性之人，至仁、 至義、至禮、至信、至福、至祿、至壽、至喜、至財。

　　琰帝醒后，便開始尋找夢中所指的九個人，幾經(jīng)周折，在叫煌的部落的首領(lǐng)煌帝的幫助下，終于找齊九個至上至性之人。

　　九個人分別按夢中所說的九個方向施祭拜之法，九天九夜后，天果然分別從東、西、南、北、東南、西南、東北、西北、中九個方向降大水于黃河兩岸，九天之水奔騰著匯聚在黃河，大地蘇醒，萬物復(fù)蘇，琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黃河之水天上來”來延續(xù)九天水的傳說。

　　從此，仁、 義、禮、信成為人的四德操守。福、祿、壽、喜、財成為百姓的五福。

　　2） 九天水品牌形象整合

　　1、企業(yè)理念識別（MI）

　　企業(yè)的理念即企業(yè)文化中的精神層面。

　　企業(yè)精神：奮發(fā)上進、自強不息

　　企業(yè)理念：仁--關(guān)愛顧客 關(guān)心員工 以仁為本

　　義--遵循道義 先義后利 以義為重

　　禮--尊重顧客 尊重員工 以禮為德

　　信--誠信經(jīng)營 言而有信 以信為則

　　企業(yè)目標(biāo)：傳播中國福文化，與社會共上進，將九天水打造成高端的福品牌。

　　企業(yè)吉祥物： 九種水的姿態(tài)。

　　2、企業(yè)視覺識別（VI）

　　1、基本系統(tǒng)：

　　A：企業(yè)標(biāo)識

　　B：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色

　　C：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

　　2、應(yīng)用系統(tǒng)：

　　3、企業(yè)行為識別（BI）

　　企業(yè)行為總則: 以公益為行為方式 以文化融合為行為載體

　　以雙贏為行為目的 以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為行為動力

　　1、以公益為行為方式

　　出于對九天水四德五福文化和養(yǎng)生文化及MI的理論指導(dǎo)思想的考慮，九天水經(jīng)營的企業(yè)行為必須結(jié)合公益的形式執(zhí)行，易于被消費群體接受，有利于九天水食品企業(yè)良好社會形象的建立和企業(yè)與社會、消費者之間的關(guān)系維護。

　　2、以文化為行為載體

　　以企業(yè)文化為載體，將九天水食品及其企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和現(xiàn)代生活需求理念良好的融合，以形成消費者對九天水有機大米建立長期消費情感和消費傾向，并營造一種生活文化氛圍。

　　3、以雙贏為行為目的

　　九天水食品的企業(yè)行為最終目的為“雙贏”，主要有四層寓意：

　　A、與顧客雙贏：

　　通過提供高品質(zhì)、高文化內(nèi)涵的有機大米商品，讓顧客獲得健康、獲得享受，企業(yè)贏得利潤。

　　B、與客戶雙贏：

　　通過誠信、公平的合作，讓九天水食品企業(yè)和客戶（經(jīng)銷商）共同享受利潤和市場價值。

　　C、與供應(yīng)商雙贏：

　　通過誠信、公平的合作，讓九天水食品企業(yè)和供應(yīng)商共同享受利潤和市場價值。

　　D、與社會雙贏：

　　通過九天水食品的運營在最大程度獲得長期利潤的前提下為社會的進步和精神文明建設(shè)做出貢獻，達到良好的社會效益。

　　4、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為行為動力

　　九天水食品企業(yè)要建立上進的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，因此企業(yè)的行為必須以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新為總體準(zhǔn)則，不停鍛煉自我，并以此為九天水企業(yè)和員工的核心競爭力進行培養(yǎng)和鍛煉。

　　3）九天水大米品牌價值梳理

　　1、品牌核心價值：

　　營養(yǎng)福米/食之珍品/禮中黃金

--九天水有機大米。

　　2、品牌市場定位：禮品市場、團購市場及高端消費市場

　　3、品牌營銷主題：食福米 全家福

　　4、品牌標(biāo)語：

　　送禮，送福米

　　過節(jié)，發(fā)福米

　　養(yǎng)生，吃福米

　　食福米 全家福

　　巧婦樂為福米之炊。

　　與生俱來的營養(yǎng) 專注百姓那一福

醫(yī)院營銷策劃書4

　　營銷策劃書格式模板

　　策劃書的內(nèi)容

　　由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對象不同，策劃書不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式。

　　但是，這決不意味著策劃書可以不分層次、不分先后，隨心所欲地去寫。

　　它也有著自身的格式結(jié)構(gòu)。

　　一般來說，策劃書的內(nèi)容及格式有十個方面：

　　1.封面

　　封面一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內(nèi)容組成。

　　封面是一份策劃書的“臉面”，決不能小視，尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目)，必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。

“起名”是國外策劃公司的一項重要業(yè)務(wù)，要盡量避免一般化，同時名副其實。

　　如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”，山東綠源集團做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。

　　當(dāng)然，策劃名稱要名副其實，不能金玉其外、敗絮其中。

　　策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合，用詞要言簡意賅、一目了然，也要具有鮮明的傾向性，代表策劃的主要意圖。

　　一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標(biāo)題，還有一個起解釋說明作用的副標(biāo)題。

　　2.序文

　　序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書內(nèi)容的概括等，一般要簡明扼要，讓人一目了然。

　　這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應(yīng)”的運用。

　　3.目錄

　　目錄的.內(nèi)容必須下功夫。

　　如果封面引人注目，序文使人開始感興趣，那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強烈的了解策劃書全貌的沖動和欲望。

　　4.策劃目標(biāo)

　　目標(biāo)表達要求突出準(zhǔn)確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實性、可衡量性和時間性。

　　盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語，避免概念含糊不清。

　　用語盡量數(shù)字化，避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。

　　如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　因為利潤率有成本、銷售、資金等多種，不同人對“大幅度增長，，也有不同的理解，極容易產(chǎn)生誤解。

　　如改為“截止到12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達準(zhǔn)確了。

　　另外，策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。

　　5.策劃內(nèi)容

　　這是策劃書的文本部分，也是整個策劃書的主體部分，主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機會點、問題的原因和機會的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。

　　實際就是調(diào)查報告、解決方案兩部分。

　　內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確，以讓讀者一目了然為原則。

　　切不可繁雜無序、含糊其詞，以免給人造成任務(wù)不清，方法不明，不知道策劃者到底想干什么，為什么去干的局面。

　　6.費用預(yù)算

　　最好列表說明實施策劃書所需費用的細目及其依據(jù)，排出預(yù)算進度時間表。

　　費用必須進行科學(xué)、周密的預(yù)算，使各種花費控制在最小規(guī)模內(nèi)，以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化。

　　也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力，給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結(jié)果，供企業(yè)選擇。

　　這樣既方便核算，又便于事后查對。

　　7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件

　　對在策劃項目操作過程中，需要何種環(huán)境、提供哪些場所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等，都要在策劃書中加以說明，以保證策劃工作得以順利進行。

　　8.預(yù)測策劃效果

　　一個成功的策劃，其效果是可以預(yù)測的。

　　所以，策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料，對策劃實施后的效果進行科學(xué)的預(yù)測，并將分析成果體現(xiàn)于策劃書中，以增強其策劃力度。

　　9.參考資料

　　列出完成本策劃案的主要參考文獻，如報刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計資料等，以表示策劃者的負責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。

　　但資料不必太多，可以選擇主要和實用的資料作為附錄。

　　當(dāng)然，有的資料不必全盤托出，類似獨家新聞，有的只公布資料內(nèi)容，不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性，不談細節(jié)。

　　參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個資料平臺，以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

　　10.注意事項

　　列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注策劃書順利實施的條件。

　　條件過多，會使企業(yè)感到無法實施而被否決;條件過于寬松，容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢，影響策劃人的信譽;在注意事項里，也應(yīng)就策劃書的知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。

　　以上十項內(nèi)容，是策劃書的一般內(nèi)容和格式。

　　不是所有的策劃書都應(yīng)如此千篇 一律，一應(yīng)俱全。

　　不同的策劃書，因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化，對此，策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過程中靈活運用。

醫(yī)院營銷策劃書5

　　肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一，不僅是因為其在市場流傳的時間較長，更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性，正如多年前很多進京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣，口碑效應(yīng)很高。肉干更是如此，四川的燈影牛肉、棒棒娃，幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。

　　然而，在這背后，近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內(nèi)幕曝光轟炸，化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來，行業(yè)市場全體倒戈。

　　實際上，肉干果脯既能夠滿足口腹之欲，同時，無論是促進消化，還是補鐵，其相對具有一定的營養(yǎng)物質(zhì)和功效，然而，企業(yè)往往只是單一銷售，而忘記了營銷，只是看到產(chǎn)品，而沒有看到其背后的價值，即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表，而沒有更具內(nèi)涵的營銷，徒作了無用功。

醫(yī)院營銷策劃書6

　　關(guān)于醫(yī)院營銷方案優(yōu)秀策劃書精選

　　一、 市場分析

　　xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

　　皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到XX人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?？漆t(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。

　　民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。

　　民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

　　二、 醫(yī)院現(xiàn)狀

****醫(yī)院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的'臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為XX年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

　　業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題：

　　1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃

　　我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

　　2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量

　　依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。

　　3．管理滯后，運營效率較低

　　我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d．人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

　　4．營銷手段有限，過分依賴廣告

　　廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。

　　通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

　　如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當(dāng)擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

　　三、 數(shù)字診斷

　　以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù)，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

　　在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

　　另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?，這個功課是不可缺少的。

　　四、 醫(yī)院管理思想

　　因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

　　醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責(zé)?？偨?jīng)理負責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

　　企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達到目標(biāo)有獎賞，達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

　　建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

　　1． 醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

　　2． 因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。

　　3． 注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?！耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價。

　　4． 建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。

醫(yī)院營銷策劃書7

　　民營醫(yī)院營銷策劃書

　　一 市場狀況分析

（一）環(huán)境分析

　　1、大環(huán)境

　　2、xx市環(huán)境

（二）競爭性分析

　　1、優(yōu)勢分析Strength

　　1）機制靈活,與市場結(jié)合緊密,市場營銷運作能力和應(yīng)變能力強。

　　2）價格優(yōu)勢較為容易贏得市場。

　　3）溫馨的服務(wù)：人性化、個性化。

　　2、劣勢分析Weakness

　　1）、第三醫(yī)院更名，在大眾心中形成“民營醫(yī)院”的負面形象。

　　2）、更名至今時間較短，品牌形象還沒有深入人心。

　　3）、缺乏差異化競爭力，不容易在眾多的同行中脫穎而出。

　　3、機會分析Opportunity

　　應(yīng)充分利用自身經(jīng)營管理上的靈活性,走“大?？?、小綜合”路線。建立正確的醫(yī)院營銷觀，建立防御市場定位，盡快提高病員對醫(yī)院的滿意度和忠誠度以及社會美譽度。

　　4、威脅分析Threats

　　1）、競爭者相對較多，醫(yī)療市場份額有限。

　　2）、目前虛假醫(yī)療廣告成風(fēng)，導(dǎo)致民營、股份制醫(yī)院整體信譽的缺

　　失。

　　3）、作為民營醫(yī)院，若對“醫(yī)療糾紛”處理不妥,后果十分嚴(yán)重

（三）患者需求分析

（四）策劃的預(yù)期目標(biāo)

　　20XX年02月26日 星期四 下午 03:25臨近圣誕節(jié)、元旦節(jié)和農(nóng)歷新年，醫(yī)療行業(yè)即將迎來“就醫(yī)高峰”，XX醫(yī)院應(yīng)牢牢抓住這個機會，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，適當(dāng)加大推廣力度，并根據(jù)現(xiàn)實情況，結(jié)合自身資源，合理的開展實施以下方案，預(yù)期可以達到在短期內(nèi)提升品牌知名度、增加入門量、提高效益的目標(biāo)。

　　二 營銷方案

　　1、確定準(zhǔn)確且個性化的品牌定位

①時尚都市& t)

②安全先進

③快餐式就醫(yī)

④平價不平質(zhì)

　　2、強化品牌意識，樹立正確的品牌理念

　　純粹做品牌是品牌過度化的做法。在醫(yī)療環(huán)境發(fā)生巨大變化的今天，信任危機席卷醫(yī)療市場，因此，醫(yī)院做品牌，有超凡脫俗之處，也有

　　一廂情愿之處。整個行業(yè)面臨信譽危機，民營醫(yī)院單純的做品牌，無異于螳臂當(dāng)車。

　　我們認為：應(yīng)先品牌、后“掠奪”，用品牌更好地掩護掠奪。

　　3、策劃平價品牌，提高品牌影響力;

　　價格是反映市場變化最靈敏的因素，醫(yī)療服務(wù)價格代表了品牌醫(yī)院的形象。

　　4、提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力

　　在院內(nèi)開展質(zhì)量教育，造就一支具有強烈質(zhì)量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。在提供醫(yī)療服務(wù)的同時為患者提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個性化服務(wù)。

　　5、導(dǎo)入CS（患者滿意度）管理體系

　　實施患者體驗管理、醫(yī)患溝通制度，通過媒體配合宣傳，增加社會美譽度。使顧客從“滿意”到“愿意”。

　　6、重視人才培養(yǎng)，注重品牌創(chuàng)新

　　重視醫(yī)師的職業(yè)素質(zhì)，重視整個醫(yī)院的總體素質(zhì)。

（二）廣告策劃

　　1、減少宣傳工作的盲目性, 提高宣傳效果

　　選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個方面的工作

▲ 傳媒的選擇

▲ 內(nèi)容的策劃

　　2、努力將廣告宣傳控制在溫和的商業(yè)色彩范圍內(nèi)

　　多考慮兼顧實現(xiàn)短期利潤目標(biāo)與實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)的問題，分

　　散老百姓對醫(yī)院營利性質(zhì)的注意力。主打兩張推廣王牌。

　　公益：“寒冬送溫暖”系列活動：對交警（呼吸道 腰腿痛）、教師（肩周炎 呼吸道）、的哥（前列腺）等的免費檢查活動。

◆各種公益活動應(yīng)以尊重人權(quán)，尊重患者為核心思想，通過與媒體聯(lián)系，取得社會輿論支持，贏得人心

　　B標(biāo)準(zhǔn)：開展醫(yī)療行業(yè)“誠信醫(yī)療規(guī)范”宣傳活動。拉開與競爭對手的距離，提高社會關(guān)注度，掌握市場主動權(quán)

◆推廣手法上要以活動為主，廣告為輔，以有限的廣告投入贏得無限的宣傳效果。

　　3、建立完善的'宣傳網(wǎng)絡(luò)

　　充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高專業(yè)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化進程。

①在西安市主流網(wǎng)絡(luò)媒體,投放醫(yī)院相關(guān)信息。

②在醫(yī)療論壇中人為搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以由專人負責(zé)上網(wǎng)，在西安主流醫(yī)療論壇和大論壇醫(yī)療版塊發(fā)布信息（如就醫(yī)經(jīng)歷，醫(yī)療收費情況等，以患者身份來說服大眾）

③醫(yī)院在自己網(wǎng)站上建立論壇，一是收集反饋信息，查漏補缺，提高自身服務(wù)質(zhì)量，二是解答患者問題，提升醫(yī)院形象

▲要有專人負責(zé)，及時更新內(nèi)容，以免給人留下閑置的印象。 加強周邊培育

　　A 配伍：與公益機構(gòu)聯(lián)辦“文化藝術(shù)與醫(yī)療一同進社區(qū)”活動。

　　B 變形：舉辦“健康相伴”卡拉OK比賽，獎品是醫(yī)院優(yōu)惠券或免費體

　　檢卡等

①使更名后的XX醫(yī)院再次公益性的貼近百姓。

②聚攏人氣，提高關(guān)注度，吸引眼球。

③讓從沒有進入過醫(yī)院的人群認識醫(yī)院的服務(wù)

④高強度的宣傳醫(yī)院形象、強勢科室等信息，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)形象在短期內(nèi)深入人心。

　　5、宣傳目標(biāo)明確的新穎服務(wù)

① 外來工就醫(yī)綠色通道

② 都市女性溫馨就醫(yī)體驗

③ 健康老人關(guān)愛行動

　　6、贈送小禮品

　　7如印有“西安XX醫(yī)院”字樣的雨傘，圍裙，煙灰缸等。

①禮品價格低廉，實用性強

②90%以上的人群會使用這些禮品

③該禮品有70%以上的機率會被除使用者以外的人注意到

（三）特色營銷

　　1、單病種治療費用打包或單病種限價收費

▲ [宣傳該項活動時應(yīng)突出“平價不平質(zhì)”的口號，與其他低價低質(zhì)的醫(yī)院拉開檔次。

　　2、自主選擇醫(yī)生

▲此項新穎的特色營銷項目可以迅速提升醫(yī)院的社會影響力和知名度

醫(yī)院營銷策劃書8

　　一、活動目的

　　為畢業(yè)生提供一個與非畢業(yè)生溝通交流的服務(wù)平臺，減輕畢業(yè)生離校負擔(dān)，實現(xiàn)書籍及物品資源的充分、合理利用，倡導(dǎo)畢業(yè)生文明離校的校園風(fēng)氣，共創(chuàng)和-諧校園，增強職大學(xué)子的環(huán)保、節(jié)約意識。同時為在校學(xué)生提供急需物品，幫助家庭困難學(xué)生減少支出。為就業(yè)導(dǎo)航社員提供一個鍛煉的機會，提高社員的組織和管理能力。

　　二、參加對象

　　天津職業(yè)大學(xué)全體師生

　　三、活動名稱

“就業(yè)導(dǎo)航，快樂交換”二手市場

　　四、舉辦單位

　　就業(yè)導(dǎo)航社團

　　五、承辦單位

　　就業(yè)導(dǎo)航社團

　　六、協(xié)辦單位

(保衛(wèi)處、各院團委、物業(yè)公司、校學(xué)生會)

　　七、活動時間

　　20**年待定

　　八、活動地點

　　待定

　　九、活動內(nèi)容

　　就業(yè)導(dǎo)航社團統(tǒng)一安排畢業(yè)生，在學(xué)校劃定位置進行生活用品、學(xué)習(xí)用品等的交易。

　　十、活動負責(zé)人：待定

　　團隊成員

　　技術(shù)小組楊~

　　調(diào)研小組屈~~陳~~ 孫~~ 賈~~

　　宣傳小組陳~~ 汪~~ 宋~ 王~ 潘~~

　　市場小組付~~田~ 藺~~ 韓~~ 劉~~ 屈~~

　　初步規(guī)劃

　　總策劃

　　技術(shù)小組

　　調(diào)研小組

　　宣傳小組

　　市場小組

　　小組成員

　　小組成員

　　小組成員

　　小組成員

　　工作：籌備建立“職大校內(nèi)二手貨市潮，分前期籌備，后期運作。

　　目的：建立天津職業(yè)大學(xué)校內(nèi)第一個二手貨市場，為就業(yè)導(dǎo)航社團增添新的活動。鍛煉社員的創(chuàng)業(yè)能力。

　　市場設(shè)想：網(wǎng)站+露天場地。露天活動每學(xué)期一到兩次，開學(xué)一次，期末一次。爭取六月初舉辦。

　　各組職責(zé)：技術(shù)小組：網(wǎng)站設(shè)想與制作。五月初。

　　調(diào)研小組：調(diào)查清楚目前各大學(xué)已有二手貨市場情況。三月底完成

　　宣傳小組：在調(diào)研小組和技術(shù)小組的上進行宣傳策劃和實施。六月初完成

　　市場小組：網(wǎng)站的日常維護，所有支出的記錄，露天市場的管理。

　　企劃小組：輔助其它各組制作本組的計劃。露天市場的策劃(五月初)。

　　各小組必須先有完整計劃，明確的目標(biāo)。

　　注意：參與人自愿，富有激-情，任勞任怨，沒有報酬，有多余時間，

　　各組計劃

　　技術(shù)小組計劃

　　技術(shù)組主要任務(wù)是建立項目相關(guān)的網(wǎng)站，比實體市場更早發(fā)布，供同學(xué)商品瀏覽用，因其瀏覽便利，更起到宣傳作用。

　　網(wǎng)站主要發(fā)布商品信息，把商品分為日用品、文具、書籍、衣物等七個類型，賣家把自己的商品信息、聯(lián)系方式、商品照片發(fā)到網(wǎng)上，由買家和賣家自由聯(lián)系交易。

　　網(wǎng)站從規(guī)模上分三階段規(guī)劃

　　1、第一階段

　　由于時間和資金的限制，只建立簡易網(wǎng)站，無用戶注冊、商品發(fā)布功能，商品信息通過賣家向社團提交信息，再由技術(shù)組成員發(fā)布到網(wǎng)上，供同學(xué)瀏覽。

　　2、第二階段

　　如果二手貨市場積累了一定的'賣家基儲人氣和規(guī)模，網(wǎng)站也會隨即升級，通過租用網(wǎng)站空間，提供用戶注冊和自由發(fā)布功能，使交易更加便利、快捷。

　　3、第三階段

　　在第二階段的基礎(chǔ)上完善網(wǎng)站，修復(fù)以前的漏洞。由于成本上升，考慮向賣家收取小部分低廉的費用，初定為商品賣出價格的5%。

　　網(wǎng)站不僅需要技術(shù)組人員的努力，更需要大家的維護，希望網(wǎng)站在本屆、下屆成員的努力下可以成為職大學(xué)生的好伙伴。

　　市場小組計劃

　　二手貨市場主要分為網(wǎng)站營銷以及實體商場;而我們市場小組具體也許分為這兩部分來協(xié)助這個計劃的正常進行。

　　針對網(wǎng)站營銷，我們的工作就是分為兩部：

　　首先收集賣家資料以及商品信息;與宣傳小組合作，盡量宣傳咱們所辦的活動，在宣傳的同時就可以進行賣家的注冊活動，這個主要是由我們小組的組員負責(zé)進行對材料的收集以及統(tǒng)計，注冊登記表的雛形已經(jīng)基本形成，注冊者只需在4月20日之前把電子版的商品圖片以及信息交給我們組員并填寫好注冊登記表即可，之后我們需要在4月21日把所以的信息統(tǒng)計好交給技術(shù)小組，方便網(wǎng)頁的完成。

　　第二部就是網(wǎng)站的維護;這里可以有兩個方案:

　　1、我們市場組內(nèi)部組織一個網(wǎng)站維護小組，根據(jù)每個人的時間表調(diào)節(jié)盡量做到隨時隨刻的進行網(wǎng)站維護。

　　2、社團每個人員都可以參加網(wǎng)站維護，因為每天都有社員去值班，在值班的同時可以進行網(wǎng)站維護，讓每個人都關(guān)心我們自己辦的活動

　　針對實體市場，我們的工作分為一下幾部分：

　　1、配合其他部門，定好地點、時間;與宣傳部門一起宣傳，讓更多的人知道咱們的活動以便參加。

　　2、分為兩組人員統(tǒng)計賣家信息，一組統(tǒng)計已注冊過的賣家信息，另一組統(tǒng)計新賣家的信息。

　　3、制定《商場管理制度》 列出一些合情合理的條件 例如禁止賣假貨或者攜帶易燃物品等。

　　4、我們需要規(guī)劃當(dāng)天的場地的劃分。

　　5、當(dāng)天，我們組還需負責(zé)市場的維護，解決當(dāng)時會發(fā)生的一些瑣事。

　　建議在5月中旬或5月底辦實體市場，還有希望我們的商場所需范圍比較廣，不止僅僅是實物，還可以聯(lián)系一些在校所創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，例如那些給人化妝、美甲、刮痧的同學(xué)。還有不僅可以賣二手的商品，也可以賣一手的商品，甚至是食品都可以。

　　宣傳小組計劃

　　即日起社團制定專門統(tǒng)計買賣信息的電腦。

　　一、前期宣傳

　　3、14――3、20：

①(14日起)(全體成員)食堂門口設(shè)立海報介紹二手貨市場，( 18、19日)調(diào)查問卷形式邊調(diào)研邊宣傳。食堂和圖書館分為一、二、三樓每層各派兩名組員。并收集分析結(jié)果，統(tǒng)計時分為大一大二和大三情況。

　　形式：抽樣調(diào)查

　　地點:食堂(晚飯時間);圖書館(7:30――8:00)

　　問卷設(shè)計以及統(tǒng)計工作負責(zé)人：汪澤翔

②(14日起)(全體成員)利用qq群、人人網(wǎng)、新浪等對二手貨市場進行宣傳。與二手貨市場的進行情況同步宣傳。

　　擬定文字內(nèi)容、統(tǒng)計下發(fā)情況負責(zé)人――王遠

　　二、二期宣傳

　　3、21――3、31：

①(宣傳組負責(zé))以海報形式分期宣傳二手貨市場的內(nèi)容，標(biāo)以社團名義，如有意愿買賣者可以隨時到社團登記或者和查宿調(diào)研人員登記。

　　地點：各學(xué)院公告欄

　　制作及更換海報情況總負責(zé)人――韋春艷(每個學(xué)院指定一人負責(zé))

②利用校訊通等形式主要向大三人員宣傳，并通知大三人員集體登記時間。

　　4、6――4、10：

　　在食堂門口中午時間舉辦小型登記活動(音響及電腦設(shè)備負責(zé)到個人待定)。登記以電子版為主，另附手寫。統(tǒng)計情況由市場小組負責(zé)整理保存。

　　5月中旬：

　　跟校會查宿人員入宿宣傳，主要以發(fā)傳單形式為主。

　　宣傳情況及統(tǒng)計負責(zé)人：陳曉艷

　　三、后期宣傳

　　6、1――舉辦日期分為2個部分宣傳：

① 確定二手貨市場露天市場的日期，貼出橫幅于食堂門口對面，內(nèi)容為”預(yù)祝二手貨市場活動圓滿成功”。

② 準(zhǔn)備以開幕式等類型小型活動面向全校。

　　分工：節(jié)目來源-社團能聯(lián)系到的節(jié)目中篩選

　　聯(lián)系節(jié)目匯總與統(tǒng)計：梁秋麗

　　調(diào)研小組計劃

　　調(diào)研小組的調(diào)研主要分為兩部分：校內(nèi)調(diào)研和校外調(diào)研。

　　校內(nèi)調(diào)研分兩部分：

　　1、要調(diào)查清楚大一以及大二的同學(xué)對跳蚤市場的了解情況，然后進一步了解其能否接受二手貨、最想買到哪些物品和他們對這個市場有什么看法或者好的建議。

　　2、當(dāng)?shù)谝豁椪{(diào)研結(jié)束后，要針對大三的作出調(diào)研，看看他們是否有物品想通過該市場出售，他們大部分人認為的最佳時機是什么時候，以及個人大概有哪些商品想出售。

　　校外調(diào)研：

　　1、通過朋友盡量聯(lián)系到外校的同學(xué)，然后讓同學(xué)幫忙調(diào)查一下他們學(xué)校的跳蚤市場的基本情況。

　　2、盡量聯(lián)系到有舉辦經(jīng)驗的外校學(xué)長，然后我們?nèi)ト撕退麄兠嬲?，盡量多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗，包括：物品來源、物品信息外放、實際交易中遇到的問題以及他們的解決辦法。以上工作三月底完成。

醫(yī)院營銷策劃書9

　　1、策劃目標(biāo)

① 通過企業(yè)微博，提高華人卡的知名度和美譽度，樹立品牌形象。

② 擴大華人卡產(chǎn)品知名度。

③ 提高華人卡平臺銷售的效率，達到預(yù)期的銷售目標(biāo)。

④ 在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。

⑤ 加強與客戶的關(guān)系，實時溝通，得到顧客體驗的反饋。

　　2、微博營銷技巧

　　1)標(biāo)簽：根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標(biāo)簽，時時刻刻讓搜索結(jié)果處在第一頁；

　　2)互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，客戶才會和我們進行交流；

　　3)主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動與用戶互動；

　　4)善用大眾熱門話題如#地震#、#代購#，因為它適合微博的每個人；

　　5)話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的；

　　6)有規(guī)律地進行更新，每天5~10條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條；

　　7)上班、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些高峰發(fā)帖時間；

　　8)讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度；

　　9)定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度；

　　10) 微博營銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

　　粉絲：新粉絲增長的情況、粉絲的屬性、粉絲的來源；

　　微博：每一條微博的曝光、轉(zhuǎn)發(fā)、評論；

　　話題：品牌#相關(guān)話題#的檢測；

　　3、營銷策略

　　1)將微博作為官方宣傳渠道

　　可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布活動信息，但是如果沒有人知道你的網(wǎng)站，那么這些信息只能在有限的范圍內(nèi)傳播。華人卡應(yīng)通過多種渠道，發(fā)布多個鏈接，宣傳我們的官方微博，以企業(yè)官方微博名義，將自己的企業(yè)文化，展現(xiàn)在企業(yè)微博上，讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的建設(shè)等相關(guān)的信息。

　　2)在微博上獲取客戶

　　監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競爭對手和行業(yè)術(shù)語的消息，然后找準(zhǔn)時機加入到這些對話討論中。最開始，不要顯露出銷售的意圖，這樣可能會使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠地給予幫助，最終你會發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機會來利用這種投資，進而從中獲利，而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。

　　3)提高微博的關(guān)注度

　　為避免身份混淆，引起公眾誤解，微博實行名人、機構(gòu)企業(yè)身份認證策略。即在已認證用戶個人頁面，會看到如下標(biāo)識。當(dāng)鼠標(biāo)放在此標(biāo)識上，會自動出現(xiàn)用戶的身份簡介。微博中的名人認證是個有利的工具，認證將極大增強用戶公信力，并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁面推薦，從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。

　　備注與建議：

　　1. 初期可考慮通過與微博人氣用戶合作，讓對方轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博；

　　2. 在加關(guān)注之后，需在當(dāng)天對該用戶相關(guān)微博進行至少一次的評論

　　3. 初期每月可進行2-3次針對粉絲的促銷活動。

　　4)用微博提高品牌知名度

　　應(yīng)在微博上對本企業(yè)產(chǎn)品多做宣傳，可以通過贊助賽事等活動積極宣傳自己的品牌，新產(chǎn)品的推出、原有產(chǎn)品的讓利活動等，都需要在微博上第一時間發(fā)布。微博是一個廣闊的平臺，如果你能夠給跟隨者提供有價值的信息，那么你將會發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始意識到你的存在；如果你在社區(qū)里表現(xiàn)活躍，并且引來更多的人跟著你一起參與，那么你的知名度會更高；而如果你把為社區(qū)帶來樂趣放在第一位，那么你周圍的人也會心情愉快地享受著你的陪伴。

　　5)發(fā)布專門為微博用戶提供的優(yōu)惠。

　　也許你會想到要提供一種通過其他途徑無法獲得的優(yōu)惠，那么可以通過微博來傳播只與你的發(fā)布賬戶相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠卷代碼；或者是自定義一個微博獨家優(yōu)惠的鏈接，然后只在微博上推廣這個促銷活動，而不通過其他的.廣告渠道發(fā)布。每周至少發(fā)布一個讓大家有興趣談?wù)摰膬?yōu)惠，利用“轉(zhuǎn)發(fā)消息”來實現(xiàn)口碑營銷。要確保你的客戶知道你在使用微博，可以在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個頁面發(fā)布自己的微博賬號，或者是在你給客戶的新聞郵件中發(fā)送微博更新消息。

　　6)在微博社區(qū)上發(fā)起有獎競答

　　微博能夠成為吸引流量、擴大銷售的驅(qū)動因素，而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個小的推廣活動，在連續(xù)的幾周之內(nèi)，每個小時都會問一個問題，回答正確的前三名參與者將會獲得華人卡的某種獎勵，比如說華人卡的試用品，會員卡等，競答活動結(jié)束后，正確答案最多的參與者將會贏得豐厚獎品。

　　雖然發(fā)起這種競答比賽需要付出一定的人力來承擔(dān)一些工作，但與其他可選方案相比，微博這種方式是公司完全負擔(dān)得起的。它能幫助御泥坊成長為一個更好的公司，因為我們可以從客戶那里直接獲取反饋，而且所需的費用比進行市場調(diào)查或者雇用研究顧問要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠，而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式。

　　7)利用好 微活動 ，品牌主站 ，活動互推，位置營銷 ，投票調(diào)研，企業(yè)微窗以及的其它工具。

　　微活動 主要是通過發(fā)起的活動。現(xiàn)在已經(jīng)由于其傳播的廣泛性，迅速性 而被越來越多的微博人們熟知，認可。而對于華人卡來說，利用微活動，增加一定的粉絲，人氣，同時做到品牌的宣傳推廣。微活動中主要有同城活動，有獎活動，線上活動三大塊；而三大塊中，有獎活動：大轉(zhuǎn)盤；砸金蛋；有獎轉(zhuǎn)發(fā)，最受關(guān)注，也最有吸引力。

　　位置營銷 是基于微博地點信息頁面，將優(yōu)惠券和高品質(zhì)圖文信息結(jié)合的升級地點信息版本。它可以增加店鋪的曝光度，提升用戶到店消費的幾率，滿足店鋪銷售驅(qū)動需求。主要針對有實體店行業(yè)。 如，在店鋪2公里滿園內(nèi)，只要微博用戶登陸后，我們的店鋪的相關(guān)信息會自動展現(xiàn)在客戶面前!

　　企業(yè)微窗 像淘寶一樣去做展示，開通微櫥窗，并非是在另起爐灶重開店鋪，在那里賣家們做的只是一種推廣，其目的是將店鋪的寶貝展示給的用戶。并不復(fù)雜的櫥窗制作流程，和新浪背后兩億的粉絲用戶，應(yīng)該還是具有一定吸引力的。

　　8)用微博做客戶服務(wù)

　　在社會媒體中，不管你是否參與其中，關(guān)于你的話題總是會層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能會出現(xiàn)成百甚至上千的搜索結(jié)果，你可以獲取消費者的實時反饋并且了解他們對貴公司的服務(wù)及供應(yīng)產(chǎn)品的看法。當(dāng)然，你也可能想以貴公司的名義回復(fù)那些不太正面的評論。這樣，微博 上充滿著各種客戶服務(wù)的咨詢問題，而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動權(quán)。我們可以通過它來與我們的客戶進行溝通交流，并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務(wù)水平的時候，微博可以幫助我們獲取客戶方的真實描述，也有助于改善整體客服體驗感受。

　　4、后期如何維護運營

　　誠意 內(nèi)容 事件 做活動

　　賬號運營帶來人氣 決定轉(zhuǎn)播 傳播性最強的話題 回饋粉絲

　　1、專人/團隊維護

　　2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動

　　3、人性化語言

　　4、關(guān)注你的粉絲

　　5、個性化的語言，要有趣

　　1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播

　　2、讓團隊提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)

　　3、內(nèi)容營銷

　　1、舉辦促銷活動，送禮

　　2、即使、實時地和參與網(wǎng)友交流

　　3、征文活動

　　4、轉(zhuǎn)發(fā)愛心和公益的話題

　　5、有其他活動，想著我們的微博粉絲

　　1、品牌事件可以放在微博上炒作

　　2、創(chuàng)意事件發(fā)布在微博上看看傳播效果

　　3、行業(yè)事件讓形象高大

　　備注與建議：創(chuàng)意微博營銷，一定要有創(chuàng)意

　　前期工作

　　1：注冊微博

　　2：認證微博，企業(yè)認證!

　　3：做好微博的定位，以及確定微博營銷的目的。

　　4：要做好長期的活動規(guī)劃，提供一定獎品!

　　5：其它支持：如，客戶關(guān)注微博給予一定的優(yōu)惠。

醫(yī)院營銷策劃書10

　　民營醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)中一支新興的力量，其所面臨的市場壓力，決定了它在生存與發(fā)展過程中尤其注重醫(yī)院營銷，特別是醫(yī)院外部營銷策略的選擇和運用，以提高醫(yī)院的'社會知名度、美譽度，病人的滿意度和忠誠度，塑造醫(yī)院的品牌形象。

　　何謂醫(yī)院營銷

　　談到醫(yī)院營銷，無論是業(yè)內(nèi)人士，還是業(yè)外人士，不約而同地都會想到廣告。民營醫(yī)院不是絕對不能做廣告，但不能單靠廣告；而且即使不以廣告的形式宣傳自己，還可以采取更加務(wù)實的方式。在這里，我們有必要首先需要就醫(yī)院營銷、醫(yī)院外部營銷及它們之間的關(guān)系，進行一番梳理：

　　醫(yī)院營銷是醫(yī)院為了滿足健康需求者（患者、潛在患者）的需求，實現(xiàn)醫(yī)院整體組織目標(biāo)而進行的制訂計劃、將醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)從醫(yī)務(wù)工作者手中輸送到健康需求者而進行的一系列必要活動。也就是說醫(yī)院營銷首先是醫(yī)院以醫(yī)療消費需求為出發(fā)點，有計劃地組織各種醫(yī)療經(jīng)營活動，為健康需求者和利益相關(guān)者提供滿意的醫(yī)療技術(shù)及健康服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的過程及一系列必要活動。

　　醫(yī)院營銷九大利器

　　醫(yī)院營銷，具體來講，可分為內(nèi)部營銷和外部營銷，由九大要素（9P）組成：產(chǎn)品、價格、內(nèi)部關(guān)系、流程再造、分銷、促銷、公關(guān)關(guān)系、有形展示、政府政策。其中，產(chǎn)品、價格、內(nèi)部關(guān)系、流程再造隸屬于內(nèi)部營銷范疇；分銷、促銷、公關(guān)關(guān)系、有形展示、政府政策隸屬于外部營銷范疇。

　　醫(yī)院外部營銷概略

　　醫(yī)院外部營銷，從廣義上來講，就是醫(yī)院通過運用媒體、廣告、活動等形式，面向社會各界，包括政府職能部門、新聞媒體、社會團體、終端消費者（患者、潛在患者）等積極宣傳醫(yī)院產(chǎn)品（或服務(wù)），宣傳醫(yī)院文化（或理念）。

　　從狹義上來講，主要是指傳統(tǒng)的營銷職能，是醫(yī)院根據(jù)目標(biāo)市場需求、設(shè)計使健康需求者（患者、潛在患者）滿意的產(chǎn)品，制定健康需求者（患者、潛在患者）認可的價格，通過廣告、人員推銷、醫(yī)院形象和嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量以保持和擴大市場占有率等一系列對外經(jīng)營活動。具體包括：

　　1、新醫(yī)療項目及服務(wù)策劃；

　　2、醫(yī)療市場調(diào)查；

　　3、醫(yī)院廣告策劃；

　　4、醫(yī)院公共關(guān)系；

　　5、醫(yī)療服務(wù)項目開發(fā)、流通及宣傳推廣；

　　6、醫(yī)療項目開發(fā)、促銷；

　　7、健康需求者特別服務(wù)；

　　8、其他醫(yī)療項目銷售。

　　在服務(wù)業(yè)營銷中，醫(yī)院外部營銷通常是通過大眾傳播媒體，嘗試著將無形服務(wù)有形化，而給予消費大眾一些期望與承諾。這一部分主要由組織內(nèi)外的一些專職營銷人員負責(zé)，如醫(yī)院的營銷部門、廣告公司和市場調(diào)查公司里的專業(yè)人士。

　　醫(yī)院外部營銷“殺手锏”： 廣告+公關(guān)+促銷

　　隨著醫(yī)療行業(yè)競爭的加劇和醫(yī)療格局的日益多元化，提升醫(yī)院品牌影響力、擴大市場份額、培育顧客忠誠度已經(jīng)成為醫(yī)院管理者面對的重要的問題。而公關(guān)、廣告和營銷活動成為三種有力的醫(yī)院營銷工具。

醫(yī)院營銷策劃書11

　　一、活動目的

　　1. 通過本次活動可以近距離的貼近消費者，收集機器人的市場資料。

　　2讓消費者更加深入地了解機器人，增強客戶的印象，

　　3通過本次產(chǎn)品推介會贏得客戶的口碑，促進產(chǎn)品的銷售；

　　4展示和提升公司的品牌知名度和美譽度；

　　二、活動主題

　　待定 讓機器人走進每個家庭！

　　三、活動時間

　　待定20xx 年 4月 28 日（周）上午：9：00――12：00

　　四、活動地點

　　天津幼思樂幼兒會所

　　五、活動規(guī)模

　　四個人

　　說明： 初次做機器人推介活動，可能會出現(xiàn)很多不足，規(guī)模較小。

　　六、與會人員

　　待定

　　七、活動內(nèi)容

　　1. 重點介紹產(chǎn)品的功能

　　2. 產(chǎn)品的演示

　　3.信息的收集

　　八、活動氣氛的營造

　　1. 橫幅：活動地點及課程現(xiàn)場拉橫幅，引起關(guān)注。

　　2. 遮陽傘。

　　3. 氣球：活動地點周邊布置氣球（或其他營造氛圍方式）。

　　4. 宣傳冊、說明書。

　　5. 燈箱布。

　　十二、活動所需物品及經(jīng)費預(yù)算

　　1. 布置物品：

　　十三、前期準(zhǔn)備工作

　　1. 活動方案建議。

　　2. 所有平面表現(xiàn)的設(shè)計方案。

　　3. 活動布置的設(shè)計方案。

　　4. 活動拍照/攝像。

醫(yī)院營銷策劃書12

　　一、背景分析：

　　在剛剛過去的20xx年，美的集團有效應(yīng)對經(jīng)濟危機，銷售收入達到950億元，經(jīng)營效益取得了突破性增長。在20xx年年終總結(jié)計劃大會上，美的集團董事局主席何享健宣布：在十二五期間，要再造一個美的，力爭成為全球白色家電前三強。

　　一個五年規(guī)劃期間，就要完成過去40年才達到的目標(biāo)，在國際化競爭日趨激烈的今天，這不僅是規(guī)模的擴張，更需要企業(yè)競爭力的提升。

“十二五”期間再造一個美的，作為佛山最大的企業(yè)美的集團，現(xiàn)代化的廠房、先進的技術(shù)研發(fā)中心以及不斷加快的國際化步伐，更加引人關(guān)注的是，支撐美的集團持續(xù)增長的背后，是其在人才、制度、文化等方面的核心競爭力，由此而形成的強勁軟實力，正推動美的攀上新的高峰

　　每年的五?一期間都有大批量的新婚家庭建立，小家電成為家庭中必不可少的硬件設(shè)施、耐用消費品和生活必需品，每年都有非常驚人的銷量和可觀的利潤，同時消費者在小家電商品更新?lián)Q代的速度也在逐步提升，而這些就又構(gòu)成了一個消費潛力非常大的市場空間，所有商家在此期間都要搶奪這塊蛋糕，小家電商品的價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)同時也將會到來，小家電產(chǎn)品將進入新一輪的洗牌時期。

　　二、產(chǎn)品分析：

　　美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、飲水機、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風(fēng)扇、取暖器、空氣清新機、洗碗機、消毒柜、抽油煙機、熱水器、吸塵器、豆?jié){機、電水壺等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。

　　具有“中國的小家電航母”之稱的美的電器集團，在小家電方面具有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品范圍具有一定廣度和深度，具有一定的產(chǎn)品力、高鋪貨率和通路掌控能力，但小家電產(chǎn)品整體上缺少產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性，小家電產(chǎn)品的整體賣點需要整合，訴求點需要集中和統(tǒng)一。

　　三、消費者分析：

（1）小家電產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，消費者接受信息比較混亂和不及時，對品牌的理解和認知沒有建立在一定的基礎(chǔ)之上，消費者指名購買小家電商品情況不明顯。

（2）主要消費人群定位為：20-55歲，典型消費者定位為：將要結(jié)婚的人群以及小家電需要更換的人群。

（3）購買小家電產(chǎn)品家庭決策者主要為女性，對降低價格和捆綁銷售等看的到的促銷比較樂于接受。

　　四、市場銷售分析：

　　剛剛結(jié)束的”五.一“三天假期，美的微波爐全國銷售了15萬多臺，比去年”五.一“前三天銷量增長35%，同時，也超額實現(xiàn)了”五.一"銷售目標(biāo)，完成率超過120%?！拔?一”銷售三大特點,今年“五?一”期間，微波爐行業(yè)的銷售呈現(xiàn)出不同于往年的三個特點：

　　1、銷售時間更集中，且三天的銷售量比較均衡。由于今年“五?一”假期只有三天，銷售時間比往年縮短了一半多，但是，5月1日至5月3日，這三天的銷售比往年前三天的銷量增長較多，且三天的銷量更為平均。以美的微波爐為例，其總量為152800臺，三天的銷量分別為54733臺，50578臺，47489臺，與往年日銷量落差超過10000臺相比，今年的銷量分布更為平均，這一點顯示出：雖然“五?一”假期時間縮短了，但日銷售效率明顯提高了，“五一黃金周”的“黃金”價值依然堅挺。

　　2、銷售結(jié)構(gòu)更優(yōu)，售價超過1000元的高端微波爐銷量比去年增長超過50%。不僅“五?一”三天的銷量增長明顯，而且，銷售結(jié)構(gòu)也比去年改善了很多。售價過千元的高端微波爐銷量同比增長50%，超過了中低端產(chǎn)品的增幅。

　　對此，美的微波爐國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理張武力表示，今年以來，我們一直在推廣我們的高端產(chǎn)品“蒸立方”系列，從“五?一”的銷售情況看，高端人群的購買力確實是現(xiàn)實存在的，我們發(fā)現(xiàn)，“蒸立方”的購買者，絕大多數(shù)是“三高人群（高學(xué)歷、高收入、高職位）。在吉林長春，一位顧客到了我們銷售點之后，就指名要購買”我們的“蒸立方”產(chǎn)品。

　　3、制造商與零售商都加大了促銷力度，并提前將促銷信息廣泛發(fā)布。據(jù)了解，“五?一”期間，賣場的人流量比平時增長超過三成，而且，進入賣場的人們，購買意愿更為明確：不是買不買的問題，而是買哪個品牌，哪個型號的問題。 對此，蘇寧小家電部負責(zé)人表示，這得益于制造商與零售商在“五?一”之前，就

　　將促銷信息廣泛發(fā)布，讓消費者知道“五?一”買東西更合算，比如，這次美的微波爐在全國就開展了“買蒸立方，送烤箱與果蔬凈化機”的活動，這個優(yōu)惠活動在平時是沒有的，這就等于消費者買一個產(chǎn)品，得到了三件產(chǎn)品。他們得到了實惠，就愿意在“五?一”期間購買。

　　五、國際市場調(diào)查分析美的電器開拓非洲市場繼北方空調(diào)基地落戶邯鄲，完成國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)布局后，美的電器開始開辟國際空調(diào)市場。美的電器通過其海外全資控股子公司美的電器荷蘭公司進行該項收購。交易完成后，美的電器將成為Miraco公司第二大 股東。

　　美的電器表示進行此項并購有兩個原因。其一是埃及地理位置優(yōu)越，埃及制造可以輻射非洲、中東和南歐，具有可利用的天然物流輻射優(yōu)勢。其二是Miraco占據(jù)埃及市場主導(dǎo)地位，掌握埃及優(yōu)質(zhì)渠道，將成為美的品牌在非洲推廣可整合的優(yōu)質(zhì)平臺。

　　美的集團海外擴張再有大動作。美的電器在廣州與美國開利亞洲公司簽署協(xié)議,合資成立佛山市美的開利制冷設(shè)備有限公司。 分析人士普遍認為,美的通過合資公司排他性地鎖定了開利國際市場訂單,能夠有限規(guī)避人民幣升值風(fēng)險,保證出口訂單數(shù)量和合理的利潤水平,從長遠看,有助于美的拓展全球銷售渠道網(wǎng)絡(luò),推進美的全球化進程。

　　合資公司年內(nèi)投產(chǎn)，美國開利公司是全球最大的暖通空調(diào)和冷凍設(shè)備供應(yīng)商,去年銷售收入高達146億美元,旗下?lián)碛?8個研發(fā)中心,73個國際性生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)銷售遍及全球172個國家和地區(qū)。新公司將依據(jù)開利的訂單需求進行產(chǎn)能規(guī)劃,分步進行投資項目與場地布置。預(yù)計今年底開始投產(chǎn),并在未來五年內(nèi)達到年銷量約250萬套家用空調(diào)及輕型商用空調(diào)產(chǎn)品,實現(xiàn)年銷售收入約50億元人民幣。

　　美的海外布局提速，但對于美的而言,近年來頻頻展開與海外同行的合資合作,以及積極試點越南等海外建廠投資,顯然有著更深遠的戰(zhàn)略意義。就在今年中國面臨出口受阻、原材料成本漲價、歐美經(jīng)濟衰退等嚴(yán)峻形勢,已經(jīng)持續(xù)數(shù)年高速擴張的美的集團還是在新公布的三年發(fā)展規(guī)劃中,再度上調(diào)發(fā)展目標(biāo):20xx年銷售收入目標(biāo)從此前的1000億元上調(diào)至1200億元,力爭當(dāng)年成為綜合實力亞洲前二位、全球前五強的白色家電制造商。

　　美的積極進軍海外市場加速全球化的戰(zhàn)略信號，隨著世界經(jīng)濟一體化步伐不斷加快,全球家電產(chǎn)業(yè)整合和重組日益頻繁,世界家電業(yè)向中國轉(zhuǎn)移的趨勢明顯,“國內(nèi)市場全球化、國際競爭國內(nèi)化”的新競爭格局已經(jīng)形成。國內(nèi)家電企業(yè)加快推進全球化步伐已經(jīng)刻不容緩。

　　美的多年來一直注重與國際一流家電企業(yè)的持續(xù)合作,并已開始全面推進和實施全球化戰(zhàn)略,美的內(nèi)部已經(jīng)下了“100億美元”的海外戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)。

　　值得注意的是,此前美的的海外擴張主要以推進OEM為主,在海外設(shè)廠上一直持謹慎態(tài)度。但去年以來美的加速了海外營銷轉(zhuǎn)型。何享健昨天也明確表示,除了繼續(xù)鞏固越南投資外,未來還將積極推動海外工廠試點建設(shè),加速美的全球化進展。

　　在我國工業(yè)制造業(yè)中，市場競爭度最強，也最具有國際競爭力的當(dāng)屬家電行業(yè)，在該行業(yè)中具備優(yōu)勢的企業(yè)也是國際性的優(yōu)勢公司，美的電器即是其中之一。經(jīng)過市場的充分競爭，家電企業(yè)兩極分化的格局已成定勢，美的電器在競爭中取得良性發(fā)展的優(yōu)勢地位，這在該公司優(yōu)良業(yè)績和穩(wěn)健增長的財務(wù)數(shù)據(jù)上已經(jīng)得到表現(xiàn)。將來，該公司通過股權(quán)激勵機制保障了業(yè)績繼續(xù)優(yōu)異，通過資產(chǎn)的不斷注入保障了業(yè)績優(yōu)異基礎(chǔ)上的進一步增長，同時，也使該公司的優(yōu)勢地位和國際競爭力更家突出，從而能繼續(xù)享受到市場的估值溢價。

　　六、調(diào)查問卷

　　為了了解美的電器在公眾心目中的形象，更好地為消費者服務(wù)，我們特制定了此項調(diào)查問卷，希望廣大消費者予以積極配合，如果您熱愛美的，期望與美的共同發(fā)展，那么就請您在百忙之中參與這份調(diào)查，為美的的文化建設(shè)貢獻一份力量，在此我們深表感謝！

　　活動說明：

　　1、問卷中所列選擇答案非確定答案，可多選，可根據(jù)自己對問題的理解填寫自己認為最合適的答案。

　　2、調(diào)查結(jié)束后，將通過調(diào)查結(jié)果，確定最終答案，并將在《美的》報、MIP同步發(fā)布。

　　3、活動設(shè)置幸運獎，將從所有參與者中抽取20名，獎金1000元／人。幸運獎將在公布調(diào)查結(jié)果的同時，現(xiàn)場抽取。

　　4、為利于統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果和后續(xù)參與獎項的頒發(fā)，參與者需填寫個人資料表，并聯(lián)同調(diào)查問卷一同提交。

　　5、本次活動時間為：收集調(diào)查問卷：5月21日－6月1日。

　　1.你的性別是？ *

　　A男 B女

　　2.你的年齡是？ *

　　A15―25

　　B25―35

　　C35―45

　　D45以上

　　3.你的職業(yè)是？ *

　　A學(xué)生

　　B藍領(lǐng)

　　C白領(lǐng)

　　D家庭主婦

　　E個體戶

　　4.如果近期您準(zhǔn)備購買電器， 您將會購買何種品牌？? A海爾

　　B藍領(lǐng)

　　C 三星

　　D美的

　　E格力

　　F 格蘭仕

　　G科龍

　　H其它

　　5.你是通過何種媒介了解美的電器的？ *

　　A報紙

　　B電視廣告

　　C網(wǎng)絡(luò)

　　D其它

　　6.你對美的電器標(biāo)志的印象如何？ *

　　A沒印象

　　B大致能描述

　　C印象深刻

　　7.你心目中美的的品牌形象是怎樣的？ *

　　A柔美的

　　B美好的

　　C溫馨的

　　D親切的*

醫(yī)院營銷策劃書13

　　醫(yī)院營銷方案策劃書方案

　　市場分析

　　xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

　　皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。

　　民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。

　　民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

　　二、 醫(yī)院現(xiàn)狀

****醫(yī)院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

　　業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題：

　　1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃

　　我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂?？漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

　　2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量

　　依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。

　　3．管理滯后，運營效率較低

　　我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d．人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

　　4．營銷手段有限，過分依賴廣告

　　廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。

　　通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

　　如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當(dāng)擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?？v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

　　三、 數(shù)字診斷

　　以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù)，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用?，F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

　　在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

　　另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?，這個功課是不可缺少的。

　　四、 醫(yī)院管理思想

　　因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

　　醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責(zé)?？偨?jīng)理負責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

　　企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達到目標(biāo)有獎賞，達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

　　建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

　　1． 醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

　　2． 因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。

　　3． 注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?！耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價。

　　4． 建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。

　　五、 醫(yī)院整體形象定位

　　形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。

　　主體語：****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城

　　21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究，當(dāng)顧客流失率達到5％，平均每位顧客的價值就增加25％——100％以上。在醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想就是“感動”，通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?！耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。

　　只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化，并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進行比較，突出我們的長項和優(yōu)勢。

　　但是“感動”這個主題博大而泛泛，很難讓患者產(chǎn)生感性的認識，所以就要從大主題中找到基點，間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會認為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動患者。

　　因我院是男女?？漆t(yī)院，很多病癥均為患者隱私，而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點定位。根據(jù)此基點，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員，并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情，使他們更加信賴我院。

　　為患者病情保密，使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。

　　六、 宣傳策略

　　1）宣傳定位

“?？啤Ｈ?、專病、專治”應(yīng)該是我院作為專科醫(yī)院的“?！钡亩x，但是到底“?！痹谀睦?？醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看，突出的是大?？菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點，可以從以下幾個方面考慮：

　　1. 中西醫(yī)結(jié)合（廣義細分市場）

　　現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外，中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。

　　2. 突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)（中等細分市場）

　　我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術(shù)，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在xxx地區(qū)****是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。

　　3. 突出某一種病癥（全面細分市場）

　　與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

　　2）院內(nèi)宣傳

　　醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分：

　　1．發(fā)放類宣傳品

　　宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的'必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊。

　　院報可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

　　院報取名“****健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識，與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

　　2．裝飾類宣傳品

　　裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫，提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整，現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位，對患者的吸引力及信任度不高。

　　3．?dāng)[放類宣傳品

　　活動期間為了突出活動內(nèi)容和請來的知名專家，需要制作X展架，以便增添活動的氣氛。

　　4．使用類宣傳品

　　醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

　　3）廣告宣傳

　　廣告并不是營銷市場的唯一手段，它只是一種策略的表現(xiàn)方式，如果要整合現(xiàn)今的營銷體系，就要將廣告的費用降低40％——60％。突出每次廣告的直接價值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多發(fā)布。

　　平面廣告整體策略>>

　　在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版，版面在所有民營醫(yī)院中是最大的，其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄，但是以友好醫(yī)院為例，它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告，這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好，致使廣告的設(shè)計效果很難表現(xiàn)出來，沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸，可以改為彩版，以及豎半版廣告。

　　以往的版面策劃上宣傳主題不明確，沒有吸引力，版式設(shè)計落后陳舊，在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色，更可悲的是設(shè)計者就怕讀者不知道我們這是廣告，而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒，導(dǎo)致完全不理會廣告的內(nèi)容。

　　如果要在平面媒體上招攬患者就要做到a．統(tǒng)一VI系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象，明確規(guī)定版式設(shè)計；b．圖文并茂，插圖要使用醫(yī)院自己的照片，不可以使用不相關(guān)圖片；c．淡化廣告色彩，與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致；d．專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂，不要把相關(guān)資料不加修改直接利用；e．內(nèi)容要貼近生活真實感人，不要為了廣告而做廣告，做完后的廣告要看看是否可以吸引自己，如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。

　　制作廣告的系列篇，增強受眾的閱讀性。通過13篇不同主題的宣傳，可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營的項目細致地作個介紹，并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。

　　1． 形象篇：根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治，概念不可以模糊，要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合，創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結(jié)合?？漆t(yī)院”、“****醫(yī)院全國＊＊＊＊病癥診療基地”、“****醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私，絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。

　　2． 專家篇：“匯聚京津名醫(yī)，齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家，可以夸大宣傳但不可以失真。

　　3． 醫(yī)護篇：“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點，感人至上，扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。

　　4． 醫(yī)技篇：主推婦科微創(chuàng)手術(shù)，突破醫(yī)學(xué)新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點，全面介紹我院手術(shù)的高安全性，高成功率。

　　5． 價格篇：讓百姓看得起病，不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語，提出“看病到****，一次治愈不反復(fù)，就是省錢！”的新口號。

　　6． 設(shè)備篇：這是以醫(yī)療器械為主體，大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械，可以向患者證實我院的醫(yī)療實力，讓他們對確診和治療的病癥達到放心。

　　7． 服務(wù)篇：以導(dǎo)診為核心形象，突出我院全程陪診，病癥的化驗結(jié)果更加保密，讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。

　　8． 療效篇：借鑒醫(yī)藥廣告，以大量的診斷治療案例，說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心。

　　9． 科普篇：對我院主要治療的病癥進行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法。

　　10． VIP篇：推廣會員制，對于會員病人或會員推薦的病人，開辟綠色通道，負責(zé)專車接送，免診療費用等服務(wù)。

　　11． 社區(qū)篇：根據(jù)社區(qū)活動，采用紀(jì)實報道的形勢，凸現(xiàn)我院在地面營銷活動中受到的廣泛關(guān)注度。

　　12． 體檢篇：借用“天下第一關(guān)”的形象，塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象，并說明女性婦科年檢的重要性。

　　13． 活動篇：根據(jù)我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動，進行跟蹤報道。

　　所有系列篇內(nèi)容可長可短，比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當(dāng)時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務(wù)篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式，不定期在媒體上發(fā)放。

　　在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花，而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質(zhì)量，減少投放次數(shù)，達到降低廣告費用的目的。

　　影視廣告整體策略

　　在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段，因其不能在有限的時間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的，也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。

　　在xxx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段，大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實了黃金時段，在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告，完全無法吸引受眾，只是起到了告知民眾我院還存在的作用。

　　因此我院要去除所有15秒、30秒廣告，保留電視劇的角標(biāo)，廣告以20分鐘專題片為主，制作“****健康園地”的專家訪談節(jié)目，播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間，可以將我院的特色講解清楚，并且可以用紀(jì)實短篇或場景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目，不論它的時間是否垃圾都會吸引相當(dāng)?shù)娜巳菏湛础?/p>

　　電視角標(biāo)制作一定要符合視覺習(xí)慣，現(xiàn)在的角標(biāo)字數(shù)過多，顏色搭配不合理，不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院，這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析，角標(biāo)和15秒廣告是同樣的效果，根據(jù)我們的角標(biāo)尺寸，單面不要超過5個字，以4個字為最佳，字數(shù)過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳，可以使用紅底白字，或黑底白字，但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好，所以不提倡使用。

　　其它類廣告策略

　　戶外媒體廣告不提倡使用，如果使用提議在主干道做燈桿廣告。

　　網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁，內(nèi)容不用過多，可以提高醫(yī)院的檔次。

　　廣播媒體宣傳的范圍很廣，更容易吸引城市周邊地帶的病源，提倡使用。

　　七、 公關(guān)活動策略

　　一個被當(dāng)?shù)孛癖娡贄?，招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能，單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中，廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度，而公關(guān)活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵，不僅可以相應(yīng)提高知名度，更可以樹立大眾值得信賴的美譽度，非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大，并取得直接的經(jīng)濟效益。

　　公關(guān)活動主要分為兩大模式，一為政府形象活動的支持者（以下簡稱政府公關(guān)）；二為免費民眾診療活動（以下簡稱民眾公關(guān)）。

　　政府公關(guān)

　　與當(dāng)?shù)馗髡畽C關(guān)或民政團體合作，連搞活動。例如當(dāng)?shù)匚幕块T現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助，可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中，在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息，而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。

　　xxx市一個旅游城市，它的旅游資源是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動，提高在政府的影響力和信譽度。

　　和當(dāng)?shù)丶t十字會合作愛心救助活動，為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助，博得民眾的同情之心。

　　與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點點滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。

　　和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案，活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。

　　與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系，開辟重大病癥綠色通道，在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享，依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。

　　與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟，避免自相殘殺惡意競爭，共同規(guī)范市場秩序，利益共享，一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。

　　民眾公關(guān)

　　繼續(xù)走大型義診的路線，但是在操作過程中增加技術(shù)含量，不要單純的就是專家和打折。選定目標(biāo)群體，提供相應(yīng)證明后，超低價位診療。操作的方法可以是以10天作為一個區(qū)間，第一個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為工人，只要攜帶工作證件就可享受診療；第二個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為農(nóng)民，只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療；第三個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為公務(wù)員，只要攜帶工作證件就可享受診療；第四個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為個體工商業(yè)者，只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療；之后對不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報告，指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時間。

　　八、 社區(qū)活動策略

　　社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地，絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動，就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動，只是地方衛(wèi)生部門責(zé)令要求的做法，并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經(jīng)濟回報。

　　我們現(xiàn)今要改變以往的做法，就要尋求新的突破，在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行，使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟來源。

　　目標(biāo)市場

　　根據(jù)我的經(jīng)驗，城鎮(zhèn)人口因地處當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟中心，醫(yī)療條件相對完善，國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史，人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后，對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎(chǔ)上，正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū)，加上因教育落后，對此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展，正好滿足了中國農(nóng)村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經(jīng)營方式就是想對隱私的男女生殖疾病，所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號，使本來就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標(biāo)是場定位到農(nóng)村，應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。

　　組織團隊

　　建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊，作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍，聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。

　　市場操作

　　因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育，首先要派營銷人員和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系，經(jīng)同意后在當(dāng)?shù)赜晌曳綄＜疫M行兩天的門診咨詢，接受患者預(yù)約，并在當(dāng)?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當(dāng)?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進行確診，用以吸引患者人群。

醫(yī)院營銷策劃書14

　　營銷策劃書

　　一、餐飲店裝修設(shè)計

　　1、餐飲形象設(shè)計

　　餐飲品牌 要劃定統(tǒng)一的店徽，印刷在自己的菜單、節(jié)目單、廣告和其他宣傳品上，用來凸起自己的形象。

　　2、文化元素

　　餐飲店 根據(jù)餐飲店定位進行布置，根據(jù)餐飲店經(jīng)營特色，擺放民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾，其餐座椅、設(shè)備也有一定的特色，使餐飲店具備文化特色。

　　二、職員營銷

　　在餐飲店中的每一個人都是潛伏的營銷員，這包括餐飲店經(jīng)理、廚師、服務(wù)職員以及顧客，有效地施展這些潛伏營銷員的作用同樣會給餐飲店帶來利潤。

　　1、餐飲店經(jīng)理

　　傳統(tǒng)餐飲店總裁比爾?伯恩斯說過：“我們餐飲店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我，天天從12點到1點都站在餐飲店的大廳和餐飲店的門口，問候每一位客人，同他們握手”。做為餐飲店的管理人員要親自參與顧客服務(wù)，并處理顧客的投訴。

　　2、廚師

　　利用廚師的名氣來進行宣傳營銷，也會吸引來一批客人，對重要客人，廚師可以端送自己的特色菜肴，并對原料及烹制過程做簡短闡述。

　　3、服務(wù)職員

　　鼓勵顧客最大限度地消費，這重擔(dān)主要落在服務(wù)員身上。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還得誘導(dǎo)客人進行消費。其中，服務(wù)職員對顧客口頭建議式營銷是最有效的，但是有些口頭建議不起作用，如“你要不要瓶酒來佐餐嗎?”，可以換一種方式，如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好，恰好配你們訂的鰈魚片”?？梢姡?wù)職員的營銷語言對營銷效果起著至關(guān)重要的作用，要培訓(xùn)所有職員(尤其訂菜單職員)把握語言的技巧，用建議式的語言來營銷產(chǎn)品和服務(wù)。

　　建議式的營銷要注意：

(1)盡量用選擇問句，而不是簡樸地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。

(2)建議式營銷要多用描述性的語言，以引起客人的愛好和食欲?！耙环荼苛堋边h沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。

(3)建議式營銷要把握好時機，根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣營銷，才會收到更好的效果。

　　4、顧客

“顧客是餐飲店的上帝”，餐飲店贏得顧客的一句好話，遠勝于店內(nèi)職員的任何營銷方式，由于潛伏的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐飲店職員的話。

　　富源餐飲店董事會主席唐-托馬斯曾在雜志上刊登的一篇文章中寫到：“假如你對顧客的訴苦聽之任之，不加以改正，那么你將會發(fā)現(xiàn)，你們餐飲店的客人會一天一天地減少?！?/p>

　　可見，在營銷過程中，客人投訴是不容忽視的，所以對投訴客人應(yīng)給予一個補救機會，可以提供免費服務(wù)，或折扣優(yōu)惠等方法，糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見，使他們再度光臨，并樂于向別人推薦你的餐飲店。

　　三、服務(wù)技巧與營銷方案

　　1、知識性服務(wù)

　　在餐飲店里備有報紙、雜志、書籍等以便客人閱讀，布置符合文化主題的元素，例如壁紙、燈光、裝飾品等。

　　2、附加服務(wù)

　　如在午茶服務(wù)時，贈予一份蛋糕，給女士送一支鮮花等等。

　　四、廣告宣傳

　　1、路旁廣告牌

　　路旁廣告牌能將廣告的內(nèi)容傳遞給成千上萬個駕車駛過的人，假如這些廣告牌位于市中央的道路兩側(cè)，看到這些廣告牌的，除了車主和乘客以外，還有眾多的過往行人。

　　2、標(biāo)志牌

　　標(biāo)志牌都應(yīng)具體地說明餐飲店的名稱和地址，告訴顧客餐飲店提供的服務(wù)，有助于說服潛伏的顧客到餐飲店來。

　　3、餐飲店門口的告示牌

　　諸如菜肴特選、特別套餐、節(jié)日菜單和增加新的服務(wù)項目等。其制作同樣要和餐飲店的形象一致。

　　4、電梯內(nèi)的餐飲廣告

　　電梯的三面通常被用來做餐飲店、酒吧和娛樂場所的廣告，這對顧客是一個很好的營銷方法。

　　五、內(nèi)部宣傳品營銷

　　在店內(nèi)餐飲營銷中，使用各種宣傳品、印刷品和小禮品進行營銷是必不可少的。常見的內(nèi)部宣傳品有；

　　1、按期流動節(jié)目單

　　餐飲店將本周、本月的各種餐飲流動、文娛流動印刷后放在餐飲店門口或電梯口、總臺發(fā)送、傳遞信息。這種節(jié)目單要留意，一是印刷質(zhì)量，要與餐飲店的等級相一致，不能太差；二是一旦確定了的流動，不能更改和變動。在節(jié)目單上一定要寫清時間、地點、餐飲店的電話號碼，印上餐飲店的標(biāo)記，以強化營銷效果。

　　2、小禮品

　　餐飲店經(jīng)常在一些特別的節(jié)日和流動時間，甚至在日常經(jīng)營中送一些小禮品給用餐的客人，這些小禮品要精心設(shè)計，根據(jù)不同的對象分別贈予，其效果會更為理想。常見的小禮品有：生肖卡、印有餐飲店廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環(huán)、精制的筷子等等，值得留意的是，小禮品要和餐飲店的形象、檔次統(tǒng)一，要能起到好的、積極的營銷、宣傳效果。

　　六、用價格來進行營銷

　　1、奇數(shù)訂價法

　　針對客人的不同心理進行產(chǎn)品的訂價，并以此進行促銷，同樣會引導(dǎo)、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法。

　　有人對美國二百四十二家餐飲店作過一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，58%的餐飲店的菜單價格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾，35%的價格以5結(jié)尾，6%的價格以0結(jié)尾。

　　餐飲店價格的末位數(shù)上以不泛起1、2、3、4、6、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟等級餐飲店的菜肴價格的尾數(shù)常是9，而在一些檔次較高的餐飲店，數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上泛起。

　　2、折扣優(yōu)惠

　　折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時間里購買、消費。因此在消費達到一定的數(shù)額或次數(shù)后，將給予一定的折扣優(yōu)惠。

　　另外，餐飲店在淡季和非營業(yè)高峰時間，實行半價優(yōu)惠和買一送一等營銷方法。

　　對大量積存的產(chǎn)品，也可采用此法進行營銷。但是，并不是所有的降價手段都能為餐飲店產(chǎn)品帶來更多的銷售量、相反，它有時甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素：

(1)價格折扣能否促進銷售數(shù)目和增加銷售額；

(2)是否處于經(jīng)營的低谷時間；

(3)是否非價格折扣不可，能否采取其他措施進步銷售額；

(4)價格折扣后能否保本，能否盈利。

　　七、用菜單進行營銷

　　菜單的營銷作用是毋庸置疑的，除固定菜單外，還有其他的營銷菜單，如：

　　1、特選菜單

　　特別營銷一些時令菜、每周特選和新品種等，可以豐碩固定菜單，也使老顧客有新的感覺；

　　2、兒童菜單

　　增加對兒童的營銷，供給符合兒童；

　　3、情侶菜單

　　供給雙份套餐，菜名較浪漫，菜肴也比較符合年青人的口味；

　　4、中年人菜單

　　根據(jù)中年人體力消耗的特點，提供知足他們需求的熱量的食物，吸引講究美容的這部分客人，附上營養(yǎng)搭配技巧，這種菜單往往被客人帶走的較多，應(yīng)印上餐飲店的地址、訂座電話號碼等等，以便營銷。

　　餐飲店應(yīng)根據(jù)詳細情況，變換菜單進行營銷，但變換菜單必需依據(jù)：

(1)根據(jù)不同地區(qū)的菜系變換；

(2)根據(jù)特殊的裝飾和裝璜變換；

(3)根據(jù)餐飲店中特殊娛樂流動變換；

(4)根據(jù)食物擺布及陳列的特殊方法變換。

　　八、餐飲店櫥窗營銷

　　在餐飲店櫥窗里陳列菜肴的模型或圖片，包括擺設(shè)整潔餐桌，宴會現(xiàn)場照片或陳列一些鮮活的生猛海鮮，以此來吸引顧客，營銷自己的餐飲產(chǎn)品。

　　九、現(xiàn)場烹制

　　將部分菜肴的最后烹制在餐飲店里進行是一種有效的`現(xiàn)場推銷形式。它可以渲染氣氛，通過烹制過程，讓客人看到形、觀到色、聞到味，從而促使他們消費，使餐飲店獲得更多的銷售機會?，F(xiàn)場烹制要具備一定的前提，特別是有較好的排風(fēng)裝置，以免油煙影響到其他客人。

　　十、免費試吃

　　有時餐飲店想特別營銷某一種菜肴，可采用讓顧客試吃的方法促銷。用車將菜肴推到客人的桌邊，讓客人先品嘗一下，如喜歡就請現(xiàn)點、這既是一種特別的營銷，也體現(xiàn)了良好的服務(wù)。大型宴會也常采用試吃的方法來吸引客人，將宴會菜單上的菜肴先請主辦人來品嘗一下，取得認可，也使客人放心，這同時也是一種折扣優(yōu)惠，免費送一桌筵席。

　　十一、名人效應(yīng)

　　餐飲店邀請當(dāng)?shù)氐闹耸炕蛐侣勅宋飦聿惋嫷昃筒?。并充分捉住這一時機，向新聞機構(gòu)鼎力宣傳，并給名人們拍照，簽名留念。然后把這些像片、簽名掛在餐飲店里，來增加餐飲店知名度，樹立餐飲店形象。

　　十二、讓客人介入營銷

　　營銷只有能讓客人自己介入進去才能起到好效果，也才能成為話題，讓客人留下較深的印象。如：當(dāng)某一特別的菜肴推出時，附一張空缺的烹制方法卡給客人，讓客人填寫后交還餐飲店，這種類似小測驗的營銷，猜對者贈送獎品，例如：優(yōu)惠券、現(xiàn)金卡等，進一步增加了顧客再次消費的機會。

　　日本麥當(dāng)勞采用“浮現(xiàn)游戲法”，使每月的銷售額進步16％。所謂“浮現(xiàn)游戲法”，就是在卡片上印著3000日元、日元和1000日元金額不等的獎金，上面籠蓋著一層銀色膜，顧客只要用指甲輕搓一下就可以了，這一方法增加了餐飲店和顧客之間的互動。

　　十三、建立信譽

　　日本麥當(dāng)勞漢堡店的信條是：不要讓顧客等30秒鐘以上。經(jīng)由科學(xué)分析，人在對話時，想得到對方的反應(yīng)，以30秒鐘為限，超過這個時間，就會感到焦急。因此，客人點菜后，必需在30秒鐘內(nèi)上菜，否則，客人一定會不耐煩。麥當(dāng)勞漢堡店還以為，他們有責(zé)任隨時為顧客提供衛(wèi)生的熟食。所以他們的漢堡包做好后lO分鐘沒有賣出去，就要丟掉，而炸薯條則劃定在7分鐘后丟掉。餐飲店只有把自己的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)與顧客利益結(jié)合起來才能建立良好信譽。良好信譽不僅能促進餐飲店進步，也能贏得回頭客，又能吸引潛伏客人，從而增加營業(yè)收入。

　　十四、特別促銷

　　1、節(jié)日營銷

　　營銷是要抓住各種機會甚至創(chuàng)造機會吸引客人購買，以增加銷量。各種節(jié)日是難得的營銷時機，好的餐飲店每年都要做尤其是節(jié)日營銷計劃，使節(jié)日的營銷流動生動活潑，有創(chuàng)意，取得較好的營銷效果。例如：

(1)春節(jié)

　　這是中國的民族傳統(tǒng)節(jié)日，也是讓在中國過年的外賓領(lǐng)略中華民族文化的節(jié)日。利用這個節(jié)日可營銷中國傳統(tǒng)的餃子宴、湯圓宴，特別推廣年糕、餃子等等。同時舉辦守歲、喝春酒、謝神、戲曲表演等。

(2)元宵節(jié)

　　農(nóng)歷正月十五，可在店內(nèi)店外組織客人看花燈、猜燈謎、舞獅子、踩高蹺、劃旱船、扭秧歌等，參加民族傳統(tǒng)慶祝流動，可特別營銷各式元宵。

　　另外，中國的傳統(tǒng)節(jié)日還有良多，如清明節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)等等，只要精心設(shè)計，當(dāng)真加以挖掘。

(3)圣誕節(jié)

　　12月25日，是西方第一大節(jié)日，人們穿戴艷服、互贈禮品，盡情享受節(jié)日美餐。在餐飲店里，一般都布置圣誕樹和小鹿，有圣誕老人贈予禮品。這個節(jié)日是餐飲部分進行營銷的大好時機，一般都以圣誕自助餐、套餐的形式吸引顧客，推出圣誕特選菜肴：火雞、圣誕蛋糕、李子布丁、碎肉餅等，組織各種慶祝流動，唱圣誕歌，舉辦化妝舞會，抽獎流動等。圣誕流動可持續(xù)幾天，餐飲部分還可用外賣的形式營銷圣誕套餐，提高營業(yè)額。

(4)情人節(jié)

　　2月14日。這是西方一個較浪漫的節(jié)目。餐飲店可推出情人節(jié)套餐。營銷“心”形高級巧克力，展銷各式情人節(jié)糕餅，酒吧也特制情人雞尾酒，一根雙頭心形吸管可增添很多樂趣。同時，舉辦情人節(jié)舞會或化妝舞會，舉行各種文藝流動。

　　西方的節(jié)日也還有良多，如：復(fù)活節(jié)、感恩節(jié)、萬圣節(jié)、開齋節(jié)、古爾邦節(jié)、啤酒節(jié)等等，他們不但在外國客人中有市場，對國內(nèi)顧客同樣也有一定的吸引力。

　　2、組織俱樂部進行促銷

　　各種餐飲店、酒吧都可以吸引不同的俱樂部成員，酒店是俱樂部流動的理想場所。餐飲部分一方面可以自己組織一些俱樂部，如：?？途銟凡?、美食家俱樂部、常駐外商俱樂部等等，讓他們享有一些特別的優(yōu)惠。另一方面也可以和當(dāng)?shù)氐囊恍┚銟凡?、協(xié)會聯(lián)系，提供場所，供這些協(xié)會流動。如當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家協(xié)會、藝術(shù)家協(xié)會等等。酒店可發(fā)給他們會員卡、貴賓卡享受一些娛樂流動和服務(wù)的門票免費優(yōu)惠。

　　十五、針對兒童營銷流動

(1)提供兒童菜單和兒童份額的餐飲品，多給兒童一些特別關(guān)照；

(2)提供為兒童服務(wù)的舉措措施。例如兒童座椅、兒童餐具、圍兜，一視同仁接待小客人；

(3)贈予兒童小禮物，尤其選送他們喜歡的與餐飲店宣傳緊密親密聯(lián)系的禮品；

(4)娛樂互動：兒童對新穎好玩的東西較感愛好，餐飲店常在一角設(shè)有兒童游戲場，放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具，還有的專門為兒童開設(shè)專場木偶戲表演、魔術(shù)和小丑表演，或放映卡通片、講故事等。尤其在周末、周日，兒童節(jié)日，這是吸引全家用餐的好方法。

(5)兒童生日營銷：餐飲店可以印制生日菜單，進行宣傳，給予一定的優(yōu)惠。例如日本麥當(dāng)勞漢堡店記載了約60萬名小朋友的出生日期，在每個小朋友生日前幾天，會收到麥當(dāng)勞漢堡店寄來的電腦生日卡，到了生日那天，小朋友便持卡到麥當(dāng)勞來。這時，店里的工作職員除了對小壽星說一聲“生日快樂”以外，還鼓掌歡迎他們的光臨。

(6)抽獎與贈品：常見的做法是發(fā)給每位兒童一張動物畫，讓兒童用蠟筆涂上顏色，進行比賽，給獲獎?wù)哳C發(fā)獎品，增加了兒童的不少樂趣。

(7)贊助兒童事業(yè)，樹立餐飲店形象：餐飲店可以給孤兒院等兒童慈善機構(gòu)進行募捐，設(shè)立獎學(xué)金，贊助兒童體育比賽，繪畫、音樂比賽等，可以吸引新聞焦點，樹立企業(yè)在公眾形象。

　　十六、其他營銷術(shù)

(1)把體現(xiàn)酒吧、餐飲店特色的食品廣告印在帳單上。

(2)讓女招待穿上特別的衣飾為某種飲料作廣告。

(3)在快樂時光里，每隔半小時轉(zhuǎn)一次幸運輪盤來決定飲料的價格，價格可以浮動。

(4)舉辦“名酒鑒賞”流動，即免費供給酒。

(5)餐飲店對出租汽車司機免費供給膳食，前提是他們得向搭車顧客推薦這家餐飲店。

(6)贈予優(yōu)待證或優(yōu)惠卡。餐飲店有慶祝流動可采用此法。

(7)邀請當(dāng)?shù)鼐用袂皝砗纫槐?，或是買一贈一，即送一張可免費美餐一頓的優(yōu)待券的膳食。

(8)充分調(diào)動員工的積極性，鼓勵他們多銷售；服務(wù)員在生意平淡的午后外出為餐飲店攬生意，宣傳餐飲店舉辦的周末特別流動。

(9)現(xiàn)代餐飲經(jīng)營是一種競爭激烈、更新較快的行業(yè)，它要求其經(jīng)營治理者不斷探索新招，力求引導(dǎo)潮流，才能立于不敗之地。下面我們先容一些營銷技巧。

醫(yī)院營銷策劃書15

　　營銷 策劃書

　　策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標(biāo)的指路燈，一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達到。下面是我們大學(xué)網(wǎng)推薦的策劃書供您參考：

　　網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及推廣方案——保健品企業(yè)運用典型案例 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及推廣方案——保健品、食品行業(yè)企業(yè)運用典型案例。 結(jié)合當(dāng)前大量的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷運用案例，全方位結(jié)合企業(yè)實際來做的方案，大家扔磚吧~ 與大家共謀網(wǎng)絡(luò)營銷至大計。 文件4M，無法上傳下載。給出目錄以及前半部分，需要請跟貼留下MAIL。 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化及推廣方案 前言 2 第一部分 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 3 1 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 3 2 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷之間的關(guān)系 4 第二部分 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的價值所在—網(wǎng)絡(luò)營銷管理 5 (一) 企業(yè)網(wǎng)站面對用戶的具體表現(xiàn) 5 1. 企業(yè)品牌的'價值取向： 5 2. 產(chǎn)品與服務(wù)的價值取向： 8 3. 企業(yè)文化的價值取向： 12 (二) 檢驗企業(yè)網(wǎng)站價值的具體體現(xiàn) 14 (三) 企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)和特點 15 第三部分 網(wǎng)絡(luò)營銷的基椽—網(wǎng)站建設(shè) 18 (一) 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該什么樣 18 1. 企業(yè)網(wǎng)站四項基本要素 20 2. 網(wǎng)站內(nèi)容在顧客服務(wù)、經(jīng)銷投資者關(guān)系中的具體體現(xiàn) 21 3. 構(gòu)成優(yōu)秀網(wǎng)站的基本事項 23 4. 基于網(wǎng)絡(luò)推廣的網(wǎng)站優(yōu)化原則 26 (一) 對當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的分析 28 (二) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃優(yōu)化方案 30 第四部分 網(wǎng)絡(luò)推廣方案 31 (一) 網(wǎng)絡(luò)推廣概述 31 (二) 網(wǎng)絡(luò)推廣方法 32 1. 搜索引擎策略 32 2. E-Mail策略 34 3. 鏈接策略 36 4. 資源合作策略 37 5. 信息發(fā)布策略 38 6. 病毒性營銷策略 38 7. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略 38 8. 傳統(tǒng)營銷策略 39 第五部分 網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)及費用預(yù)算 40 (一) 網(wǎng)絡(luò)的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè) 40 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷硬件設(shè)施的改善 40 2. 網(wǎng)絡(luò)營銷人才的跟進 40 (二) 費用預(yù)算 40 1. 網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)費用預(yù)算 40 2. 網(wǎng)絡(luò)推廣費用預(yù)算 41 前言 開端于二十世紀(jì)七十年代的信息時代，有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式，可以說人類進入了數(shù)字化生存年代，

　　于上個世紀(jì)九十年代中后期網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的盛行發(fā)展，已經(jīng)成為繼電視、報紙之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動性強的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進行宣傳和營銷，是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題?？v觀從網(wǎng)絡(luò)的盛行到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟泡沫，直至平穩(wěn)健康發(fā)展，無疑網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的影響是巨大的。 很多的大中型企業(yè)在九十年代都建設(shè)了自己的網(wǎng)站，有了直接展示企業(yè)形象的窗口以及與客戶、合作方、經(jīng)銷商交流的互動平臺，同時也是企業(yè)實力的一種象征，但在信息更新不幾時、頁面導(dǎo)向不明甚至鏈接錯誤、網(wǎng)頁瀏覽速度慢、有效信息得不到傳遞與反饋的灰色網(wǎng)態(tài)中成了企業(yè)宣傳的一個空口號，是一種擺設(shè)更是企業(yè)資源的浪費。有了網(wǎng)站就意味著有了可觀的收入?有了網(wǎng)站就等同于企業(yè)進行了網(wǎng)絡(luò)營銷?答案是否定的。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和維護本身并不等于有效地開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其在企業(yè)網(wǎng)站基本要素存在缺陷的情況下，即使做些表面的工作，也不能為企業(yè)帶來實際的價值，這樣的“網(wǎng)絡(luò)營銷”也就沒有實際意義。從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果需要的角度來建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，是網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和以設(shè)計導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之根本區(qū)別。專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)只是有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的完成并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié)，以網(wǎng)站推廣、銷售促進、顧客關(guān)系和服務(wù)等是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容，所以我們應(yīng)該更需要重視網(wǎng)絡(luò)營銷的真正含義和主要內(nèi)容，而不僅僅是網(wǎng)站建設(shè)本身。企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)、內(nèi)容等基本要素決定了網(wǎng)絡(luò)營銷策略的選擇和網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。

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醫(yī)院營銷策劃書16

　　相對其它市場，炒貨市場算是個比較具有優(yōu)勢的行當(dāng)。無論是瓜子市場的洽恰、真心，還是豆類市場的張二嘎、挑逗，都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。也因為他們的市場表率帶動了很多企業(yè)的跟進，扎堆崛起，炒熱了其共有的市場體系。然而就其現(xiàn)有市場，卻遠未飽和，遠未滿足消費需求。

　　與此同時，可以看到，由于炒貨市場進入門檻較低（萬元即可開立作坊），利潤較高，使得眾多雜品牌、跟風(fēng)產(chǎn)品叢生。未來的行業(yè)市場必將是一個個性化的市場，無論是產(chǎn)品概念還是產(chǎn)品類型，或者是產(chǎn)品口味，都需要和現(xiàn)有市場消費結(jié)合，和目標(biāo)群體生活實際結(jié)合，譬如當(dāng)初曾引起行業(yè)和消費者高度關(guān)注的真心的“電視伴侶“，同時，渠道下沉，傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個通病所在！

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