下面是范文網(wǎng)小編整理的商業(yè)項目運營方案4篇(商業(yè)運營策劃方案),供大家參考。
商業(yè)項目運營方案1
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調(diào)查的:
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,習慣通過網(wǎng)絡來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。
主要目標客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設
精確設定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎之上進行新的服務的'開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預約價格、節(jié)日促銷價格
1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
商業(yè)項目運營方案2
一、政策風險
目前國家有政策,藥品不能隨意在網(wǎng)絡上出售。對于保健品尚未有此種規(guī)定,但由于保健品市場魚龍混雜,良莠不齊,不排除國家將來會有限制的可能性。
雖然不允許直接出售,但是完全可以在網(wǎng)站上做宣傳,引導客戶到藥店去購買,這并不違反政策。
二、資源風險
貨源由總公司統(tǒng)一進貨,網(wǎng)站不涉及具體進貨適宜,但是不排除由于上游生產(chǎn)商產(chǎn)業(yè)整合等因素造成的停產(chǎn)或缺貨。
三、技術風險
主要是網(wǎng)站安全性風險。在網(wǎng)站達到一定規(guī)模時,技術可以外包。
四、市場風險
有可能遭遇到競爭對手的惡意中傷。本項目模式易于被其他醫(yī)藥公司復制,如果不能保持網(wǎng)站自身的核心競爭力,將有可能遭遇失敗。
五、內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風險
缺貨狀態(tài)不明,尤其是長期缺貨時,如果由于信息不及時,將造成難以彌補的損失。另外還有由于信息溝通不暢而造成的進貨不足,進貨過多等情況。
另外網(wǎng)上訂購藥店付款藥店取貨,還需要一整套內(nèi)部流程來確保實施的準確性。
六、成本控制風險
營銷費用和人力資源費用有可能大大超過預算。與政府有關部門的招待費用和禮品費用也有可能非常高昂。
七、競爭風險
同行之間競爭激烈,網(wǎng)站模式易被復制。
八、財務風險(應收帳款/壞帳/虧損)
如果采用網(wǎng)上直接到賬的方式和藥房付款的方式,應收賬款應能正常收回。如果是支付寶等第三方交易平臺,有可能導致長期糾紛。
虧損風險依然存在,營銷方案失誤等導致網(wǎng)站流量不夠,生意清淡。會大大延長投資回收期
九、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
網(wǎng)絡企業(yè)的人員流動頻繁,辭職率遠高于傳統(tǒng)企業(yè),網(wǎng)站對此應有足夠重視。
十、破產(chǎn)風險
如有危機事件發(fā)生,有可能導致破產(chǎn)風險。
商業(yè)項目運營方案3
一、前言
這里是心靈自由的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才華橫溢的元爺,這里是書的世界。書籍承載著無盡的智慧和經(jīng)典,書籍永遠是我們生活的一部分。近年來,出版書籍的熱潮,加上娛樂、影視、體育的快速發(fā)展,吸引了年輕男女的注意力,各種雜志也受到他們的青睞。面對如此龐大的消費群體,無疑給了各大書店無限的商機,就連那些小書店也嘗到了甜頭。所以在我們學校缺少書店的好機會下,開書店是明智之舉。
二、項目簡介
音樂休閑書店的環(huán)境明顯不同于普通的個體書店,整潔、明亮,具有時尚的氛圍和文化氛圍,優(yōu)雅的購書環(huán)境,營造符合氛圍的室內(nèi)音樂背景,讓顧客享受到極具價值的視覺和聽覺,書店還設置了主題書架。主題書架是書店在使用傳統(tǒng)圖書分類的同時,有意識地整合與某一主題相關的圖書的一種銷售方式??梢愿鶕?jù)不同的節(jié)日設定不同的主題。
休閑書店結合了圖書館、書店和咖啡館的優(yōu)勢,可以讓人一邊喝著咖啡聊天一邊翻閱時尚雜志或流行小說,還可以緩解工作的疲勞和學習的壓力,在舒緩的音樂中放松自己。同時也是交流聚會的好地方。
(1)服務介紹
休閑書店的核心是服務,主要目的是放松和放松。店內(nèi)除了書籍,還提供各種冷熱飲品(碳酸除外)、果盤、甜品、咖啡等。為來書店休閑的客戶提供免費寬帶服務,為學習小組或社團提供會議室服務,提供期末復習預約服務。
第三、市場分析
從國家的角度來看
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和國民財富的增長,公民消費已經(jīng)跳出了以物質(zhì)為基礎的消費框架,轉(zhuǎn)向了更多的精神文化生活消費。人們開始關注消費產(chǎn)品的質(zhì)量、知名度、文化含量和個性化。對于競爭日益激烈的企業(yè)來說,意味著要提供更加個性化的服務和個性化的產(chǎn)品,不斷增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展的角度來看
首先,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,休閑作為一種新的生活方式和價值觀,使城市居民對生活質(zhì)量有了更深的理解。隨著整個社會群體教育水平的提高,越來越多的人致力于提高自己的生活質(zhì)量和修養(yǎng),追求更豐富、更高層次的藝術審美享受;
其次,知識經(jīng)濟時代是一個競爭空前激烈的時代。人們往往需要通過各種方式進行“自我充電”和“自我教育”?!敖K身學習”的理念已經(jīng)深入人心,并日益滲透到每個人的工作和生活中。即使在閑暇時,人們也更注重自己的“知性”,與精神文化的緊密融合,從而及時有效地獲取各種知識和信息。
因此,音樂休閑書店具有廣泛的消費者群體和廣闊的市場前景,能夠滿足消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從我們的競爭對手來看,我們的咖啡預訂吧處于危險之中。據(jù)我所知,昭通還沒有一本專業(yè)的咖啡書,所以這對我來說是一個巨大的潛在市場。但是類似的操作很多,一般分析包括以下幾點:
圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優(yōu)勢在于書多。但圖書館重在知識,書吧重在休閑。圖書館開放時間有限,可以根據(jù)客戶要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一,但我們的服務人性化。
書,其實這些書很單一,不是武俠就是言情,書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的,理論知識與我們的修養(yǎng)、品行等有關。,我們也會根據(jù)客戶的需求購買,我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。
當然,除了以上,還有一些潛在的競爭對手,但目前,我們可以依靠優(yōu)秀周到的服務和優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持客戶數(shù)量,從而保證休閑書店的發(fā)展和壯大。
五、市場戰(zhàn)略
(1)市場定位:
休閑式書吧立足高校,采用借力的理念,充分利用高校的物質(zhì)資產(chǎn)、人力和信息資源,精心管理書吧,保證服務質(zhì)量,努力使我們的書吧服務成為集文化交流和豐富信息于一體,集個性和特色于一體的優(yōu)質(zhì)服務。讓它成為學生、師生、大學、社會之間的橋梁和紐帶。據(jù)調(diào)查分析,由于缺乏符合大學生需求的個性化服務,缺乏符合大學生心理的消費環(huán)境,正是這兩個原因?qū)е麓髮W擁有獨特的文化資源卻沒有真正為廣大商家?guī)砀嗟睦?,文化資源的利用差距較大。經(jīng)調(diào)查分析,初步劃分為以下服務項目:
(2)定價策略:
第一,學生消費模式。實行會員制,出售月卡、季卡、年卡,保證部分穩(wěn)定客戶,并提供免費飲用水供會員在書吧看書(非會員書吧最低消費5元),所有消費享受八折優(yōu)惠。
第二,在會員期間,會員可以參加我們的一系列交流活動。書吧會定期和不定期舉辦講座、交流會、座談會、文化沙龍等,比較有品味,符合大學生互動交流活動,讓我們的會員體驗大學的學術氛圍和浪漫氛圍。
(3)為大學生社團提供活動基地,增進學生之間的感情,豐富他們的課余生活,為所有朋友展示才華提供舞臺。
(4)除了提供會員服務和學習交流平臺服務,我們還提供一些飲料和茶點(如咖啡、果汁、甜點、度數(shù)不超過20的酒精飲料)。
六、目標
短期目標:在未來的業(yè)務流程中,我們會發(fā)現(xiàn)不足并及時改正,從而改進我們的業(yè)務模式。讓周邊學校的同學知道,有一家店和我一樣,可以提供高品質(zhì)的休閑場所。
長期目標:短期目標實現(xiàn)后,要進一步提升我店整體形象,爭取在較短時間內(nèi)結合各種外部條件,使我店做大做強。讓它的條件服務更好。
七、銷售管理
營業(yè)時間:上午10點至下午12點。
招牌美食:根據(jù)當?shù)厝说南埠煤涂谖?,制作一些特色飲品和美食。比?卡布奇諾冰淇淋奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位:生鮮,健康。
八、品牌宣傳
由于資金等各種因素,我們采取了低成本的溝通策略
(1)產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一種被忽視的傳播方式。當行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化時,產(chǎn)品的個體差異是一種很好的溝通方式。在消費者手中,產(chǎn)品才能真正感受到并做出相應的判斷,而消費者的喜好程度直接影響到消費者對品牌的忠誠度,使產(chǎn)品形成傳播力,所以我們需要對產(chǎn)品所附的信息進行文章。好產(chǎn)品的基礎是質(zhì)量,而不是概念。首先要在質(zhì)量上形成差異,這是產(chǎn)品附帶的信息傳播的保證。藍風咖啡采用優(yōu)質(zhì)咖啡豆,保證口味純正。質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設計、概念、包裝等。要保證傳播力,信息差異化最重要。無論是店鋪設計還是產(chǎn)品包裝,書吧都采用統(tǒng)一的風格。從店鋪海報到紙巾,都印有藍風標識,個性鮮明,風格獨特,促使消費者對書吧有了更多的了解,形成了深刻的印象,逐漸形成品牌意識。
(2)口碑傳播
人們只關注廣告帶來的傳播力,而忽略了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內(nèi)涵通過服務體現(xiàn),通過口碑傳播。關鍵在于你如何利用口碑有效傳播。我們不妨鎖定消費群體中“意見領袖”的角色,向他們展示一系列個性化的品牌服務,甚至是特別有針對性的服務。因為消費者會通過口碑傳播,通過自己的個人感受影響周圍的人,很有感染力和說服力。這就是你想要達到的。口碑和服務是一體的,先有服務后有口碑。書吧力求最好的咖啡品質(zhì)和服務質(zhì)量,給消費者留下好印象,感動消費者,從而贏得好口碑,樹立藍風品牌形象,通過口碑增加消費。
(3)公關傳播
公關永遠是低成本的溝通工具,甚至有公關第一,廣告第二的說法。目前,消費者對廣告的可信度產(chǎn)生懷疑,公關活動成為樹立品牌形象的好方法。所以書吧倡導的消費有3%捐贈給貧困學校作為慈善基金,為貧困大學生提供勤工儉學的工作,提升書吧的品牌形象。
(4)聚焦傳播
在企業(yè)發(fā)展能力不足的情況下,專注傳播是品牌傳播中節(jié)約成本的好選擇。當你沒有能力向你所定位的所有消費者做廣告時,你不妨向你所定位的最有價值的消費者傳播這個品牌。充分利用人的從眾心理,讓一群人影響另一群人。也許效果不盡如人意,但至少你影響了一群你認為最有價值的人。藍風在服務和產(chǎn)品質(zhì)量上是完美的,影響潛在消費者的是消費者。
(5)新媒體傳播
是企業(yè)制定低成本溝通策略最有價值的平臺。每個大學都有自己的論壇、網(wǎng)站、微博,關注度很高。在論壇、微博、廣告和發(fā)帖上,宣傳書吧的業(yè)務特色和最新推廣信息,可以取得良好的效果。
九.投資預算
投資預算:初期投資15萬元。電腦12000,收銀機2800,裝修25000,食品設備15000,店內(nèi)物品20000左右,書籍樂譜架60000左右,其他零星費用。
商業(yè)項目運營方案4
一、項目名稱
中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則,歡迎上帝回家)
二、經(jīng)營理念
是家、客人是朋友
三、創(chuàng)業(yè)目標與商業(yè)模式
由于市場需求與更新,滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費,滿足顧客的需求。
四、茶餐廳經(jīng)營
中式正餐、西餐牛扒小食,其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經(jīng)營。店內(nèi)設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、啟動資金
粗步估算啟動資金為50-60萬元。場地為沿江路酒吧街,斜對面玫瑰城工期,上下兩格局300㎡-360㎡。
六、營銷模式
將啟動酒吧街全民營銷,凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為_帶客進餐消費的同時,_將反饋提成,提成月結,共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際,營銷人員主動出擊,與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、發(fā)廊進行合作,與期負責人商談提點、提成,優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業(yè)現(xiàn)狀
由于餐飲與娛樂場所的帶動,商業(yè)街一帶以中等消費群體為主,各夜店經(jīng)營狀態(tài)良好,消費群體充足。行業(yè)標兵有_、_等,都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢在于:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。_帶領新潮流,打破餐飲服務的優(yōu)先品牌。
八、宣傳模式
是一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力,在同一時間,與_紅十字會進行合作,設立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助,并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳,成為第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計
店內(nèi)以鏡面效果為主,黑色大理石、金色鏡片、白色墻體,黑、白、金三種色彩,不失典雅、奢,臨街采用透明鋼化玻璃,用植物裝飾竹簾,即簡單又不失檔次,給人感覺綠色、健康。
十、直營餐營運作計劃
現(xiàn)如今人工工資增加,早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店內(nèi)抽成2.5元,即節(jié)約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負。
十一、主要服務產(chǎn)品結構
主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放:夏季夜間8:00-10:30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統(tǒng),在享受美食的同時也可以娛樂,讓客人花一份錢兩種享受。由于_本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設有麻將桌。在設立低消后可供客人娛樂消遣。_VIP成員將不受低消限制。
十二、企業(yè)文化
服務第一,愛店如家。
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