營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)職能3篇(策劃部主要職能)

時(shí)間：2022-11-07 01:55:17 工作策劃

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營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)職能1

　　營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責(zé)

　　一、投資發(fā)展

　　1、負(fù)責(zé)分析、篩選、整理土地資源的信息，尋找潛在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目機(jī)會(huì)

　　2、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)研究工作，整體市場(chǎng)狀況研究包含供求分析、客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、政策研究等

　　3、負(fù)責(zé)擬開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性分析及策劃方案

　　二、外部聯(lián)系

　　1、負(fù)責(zé)與研發(fā)部密切配合設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位，協(xié)助制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并對(duì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研究，深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評(píng)審

　　2、負(fù)責(zé)考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司

　　3、負(fù)責(zé)考察、篩選、招標(biāo)，落實(shí)物業(yè)管理合作公司

　　4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)配合項(xiàng)目預(yù)售許可手續(xù)的辦理

　　三、項(xiàng)目策劃推廣

　　1、負(fù)責(zé)與策劃代理公司等相關(guān)合作單位的外聯(lián)與協(xié)調(diào)

　　2、編報(bào)廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的投放，并進(jìn)行廣告效果分析，負(fù)責(zé)制定定價(jià)策略、銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃、以及營(yíng)銷(xiāo)成本和費(fèi)用的預(yù)算等

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施項(xiàng)目廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略等

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目投資及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)研分析

　　四、銷(xiāo)售管理

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策略及其跟進(jìn)策略的研究制定，配合有關(guān)廣告宣傳、促銷(xiāo)推廣方案的實(shí)施

　　2、配合委托項(xiàng)目的銷(xiāo)售，監(jiān)督銷(xiāo)售代理公司的工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的執(zhí)行、監(jiān)督及管理

　　3、負(fù)責(zé)客戶反映投訴的信息的收集、傳遞和分析

　　4、負(fù)責(zé)培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)定位、招商談判

　　五、開(kāi)發(fā)支持

　　1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型方案等市場(chǎng)信息

　　2、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目部密切聯(lián)系，熟知工程進(jìn)度每個(gè)節(jié)點(diǎn)，積極做好售樓部的外聯(lián)及協(xié)調(diào)

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽署，及銷(xiāo)售合同檔案、客戶檔案管理

　　4、負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好銷(xiāo)售收銀工作，提高服務(wù)意識(shí)

　　5、負(fù)責(zé)辦理商品房買(mǎi)賣(mài)合同登記，配合產(chǎn)權(quán)登記

　　6、項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作，協(xié)調(diào)處理銷(xiāo)售過(guò)程及售后各種遺留問(wèn)題

　　六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　是營(yíng)銷(xiāo)策劃部的負(fù)責(zé)人，直接負(fù)責(zé)推銷(xiāo)售及其推廣，對(duì)下屬各級(jí)銷(xiāo)售人員及客戶服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

　　在整體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指導(dǎo)下，具體分解落實(shí)現(xiàn)組織建制、營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售管理的各項(xiàng)工作，并參與具體的各項(xiàng)銷(xiāo)售事務(wù)，使專(zhuān)案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，掌握利用資源達(dá)成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協(xié)調(diào)管理、計(jì)劃任務(wù)制定、推廣控制及評(píng)估、銷(xiāo)售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。定期代表部門(mén)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的調(diào)協(xié)和商洽。

　　具體崗位職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的全面管理工作

　　2)制定銷(xiāo)售計(jì)劃、推廣計(jì)劃（包含費(fèi)用）及推廣執(zhí)行細(xì)案

　　3)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下屬單位進(jìn)行直接的工作監(jiān)督于考核

　　4)負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)

　　5)負(fù)責(zé)主導(dǎo)、監(jiān)督與營(yíng)銷(xiāo)代理公司、廣告代理公司各項(xiàng)工作，執(zhí)行考核

　　6)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格控制與監(jiān)督

　　7)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控

　　8)確保銷(xiāo)售、回款目標(biāo)的完成9)負(fù)責(zé)對(duì)售樓部工作人員進(jìn)行考核及培訓(xùn)工作

　　10)代表公司負(fù)責(zé)處理客戶要求及投訴等

　　銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司銷(xiāo)售工作的策劃組織及協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)建立完善全面的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，包括客戶、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)控、價(jià)格等所有環(huán)節(jié)

　　2、根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目具體情況，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售策略

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃和方案的實(shí)施，制定客戶政策，管理合同簽約和管理客戶檔案，負(fù)責(zé)妥善處理本項(xiàng)目?jī)?nèi)外的聯(lián)系與溝通工作，根據(jù)銷(xiāo)售要求，負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的公關(guān)宣傳體系，并進(jìn)行實(shí)施及監(jiān)督

　　4、協(xié)助策劃執(zhí)行建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進(jìn)展作出相應(yīng)調(diào)整

　　5、監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會(huì)、各類(lèi)銷(xiāo)售工具、大眾媒體宣傳等工作

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目銷(xiāo)售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作

　　7、負(fù)責(zé)召集本項(xiàng)目的銷(xiāo)售會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，管理、激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。協(xié)助

　　銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，并及時(shí)反饋客戶情況、銷(xiāo)售人員情況及現(xiàn)場(chǎng)要事。

　　8、確保銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、回款目標(biāo)的完成9、負(fù)責(zé)幫助分析置業(yè)顧問(wèn)的客戶情況，解決客戶問(wèn)題，縮短成交周期；

　　10、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售指標(biāo)的任務(wù)分解，制定置業(yè)顧問(wèn)日工作指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查指標(biāo)完成情況，考核完成率，建立健全獎(jiǎng)懲制度；11、12、13、14、15、16、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)與各部門(mén)之間協(xié)調(diào)與溝通工作；負(fù)責(zé)不同銷(xiāo)售時(shí)期制定相應(yīng)的銷(xiāo)售口徑，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)；匯總銷(xiāo)售信息；對(duì)接待程序、銷(xiāo)售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報(bào)公司歸檔。定期向部門(mén)經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)并完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)

　　置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員，職責(zé)：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷(xiāo)售、相關(guān)銷(xiāo)售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。

　　1)在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作；

　　2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)情況，如：配套、價(jià)格、戶型等；

　　4)通過(guò)接待客戶，了解客戶需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；

　　5)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規(guī)章制度；

　　6)置業(yè)顧問(wèn)施行“一單到底”銷(xiāo)售制度，負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；

　　7)有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映；

　　8)愛(ài)護(hù)售樓部財(cái)物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；

　　9)負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收房款；

　　10)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將銷(xiāo)售情況，價(jià)格策略等泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

　　11)每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶檔案，工作日志；

　　12)當(dāng)日值班的置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。辦公區(qū)域和接待臺(tái)不得沒(méi)有置業(yè)顧問(wèn)，三聲

　　以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好！陽(yáng)城龍庭”；

　　13)負(fù)責(zé)客戶的直接接待工作及合同的簽定；

　　14)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售周記原始資料的登記工作；

　　15)購(gòu)房欠款的催款工作；

　　16)反饋客戶信息并提出合理化建議；

　　17)現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；

　　18)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計(jì)劃；

　　19)與各部門(mén)的溝通、配合；

　　20)與各同事之間的配合；

　　策劃執(zhí)行崗位職責(zé)

　　1)根據(jù)策劃方案制定活動(dòng)方案。

　　2)根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

　　3)配合部門(mén)經(jīng)理對(duì)媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行

　　4)對(duì)媒體廣告資源進(jìn)行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。

　　5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見(jiàn)報(bào)率。

　　6)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷(xiāo)售的支持。

　　7)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場(chǎng)的包裝、布置工作。

　　8)賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購(gòu)買(mǎi)。

　　9)售樓處日常的調(diào)整和維護(hù)。

　　10)現(xiàn)場(chǎng)物料的印刷和支持。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。

　　11)負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　12)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的平面推廣工作。

　　13)負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。

　　14)負(fù)責(zé)戶外的選址和更換畫(huà)面。

　　15)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。

　　16)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)及包裝。

　　客服人員崗位職責(zé)

　　1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓(xùn)、商品房合同的范本及銷(xiāo)售案場(chǎng)和本部門(mén)的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、電腦錄入的培訓(xùn)。

　　2)建立客戶臺(tái)帳、銷(xiāo)控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。

　　3)建立及制定銷(xiāo)控價(jià)格表，戶型圖紙，面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始

　　資料。

　　4)做銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)控，帶領(lǐng)本部門(mén)的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。

　　5)負(fù)責(zé)客戶買(mǎi)房的所交款項(xiàng)的審核及和公司財(cái)務(wù)部對(duì)接的工作。

　　6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有商品房合同的審核工作。

　　7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　8)負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。

　　9)催辦及落實(shí)房卡的及時(shí)簽訂工作，以保證銷(xiāo)售回款任務(wù)的完成。

　　10)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。

　　11)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。

　　12)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前和相關(guān)部門(mén)接洽，對(duì)預(yù)售的各樓層的面積的預(yù)測(cè)工作。

　　13)負(fù)責(zé)對(duì)成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。

　　14)根據(jù)銷(xiāo)售狀況排出回款周計(jì)劃表和月計(jì)劃表，并制定部門(mén)考核激勵(lì)制度。

　　15)解決工作中出現(xiàn)的難題，負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其

　　它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

　　16)處理本部門(mén)的有關(guān)文案工作并對(duì)相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。

　　17)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重要任務(wù)。

　　銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)（缺）

　　1)負(fù)責(zé)每日客戶臺(tái)帳的登記及整理。

　　2)負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部遞交銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)等相關(guān)表格。

　　3)協(xié)助銷(xiāo)售主管對(duì)客戶交納的所有款項(xiàng)進(jìn)行審核并開(kāi)具相關(guān)收款通知。

　　4)負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　5)負(fù)責(zé)案場(chǎng)合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。

　　6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部相關(guān)文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請(qǐng)、調(diào)房申請(qǐng)、延期付款申請(qǐng)及公

　　司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。

　　7)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品的報(bào)批及領(lǐng)用、發(fā)放等。

　　8)負(fù)責(zé)所有合同網(wǎng)上備案。

　　9)負(fù)責(zé)按揭合同網(wǎng)上備案及打印。

　　10)配合按揭人員完成合同資料的準(zhǔn)備及蓋章工作。

　　11)負(fù)責(zé)所有備案合同的存檔及返還工作。

　　12)完成銷(xiāo)售部主管交辦的其他任務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)職能2

　　策劃部部門(mén)職能、崗位職責(zé)

（一）策劃部部門(mén)職責(zé)

　　1、把握市場(chǎng)動(dòng)和銷(xiāo)售趨勢(shì)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)情況，策劃并指導(dǎo)各種促銷(xiāo)活動(dòng)及進(jìn)行結(jié)果評(píng)估。

　　2、公關(guān)媒介事物管理。

　　3、CIS系統(tǒng)的建立，店鋪POP支持，DM單印制，戶外廣告管理及簽訂廣告位廣告發(fā)布合同。

　　4、內(nèi)部各供應(yīng)商促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃管理。

　　5、企業(yè)整體及店鋪形象管理。

　　6、組織公司新聞報(bào)道，開(kāi)展公共活動(dòng)，對(duì)公司進(jìn)行正品的形象宣傳。

　　7、配合公司策劃并組織公司內(nèi)部各種聯(lián)誼活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。

　　8、策劃、實(shí)施各類(lèi)企業(yè)文化以及企業(yè)形象的推廣活動(dòng)。

（二）文案/平面設(shè)計(jì)/美工的崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)決定，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)制度。

　　2、擬定公司項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的創(chuàng)意、推廣及組織實(shí)施。

　　3、根據(jù)公司項(xiàng)目發(fā)展需要制定相應(yīng)的推廣工作計(jì)劃（年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃）及預(yù)算，并督促落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)收集行業(yè)市場(chǎng)信息，根據(jù)需要提交市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)與策劃有關(guān)的公共關(guān)系的建立與協(xié)調(diào)。

　　6、完成本部門(mén)的成本預(yù)算，員工的培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核。

　　7、與公司其他部門(mén)協(xié)調(diào)、配合、通力協(xié)作完成公司的制定計(jì)劃。

　　8、制定并實(shí)施賣(mài)場(chǎng)及廣場(chǎng)增收方案。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)策劃部合同文檔的管理及廣告位的催交費(fèi)用的工作。

　　10、做好各個(gè)媒體的分析（客戶定位、渠道、發(fā)行量）、監(jiān)測(cè)及通路使公司的投放有的放矢。

　　11、收集、整理公司所有媒體投放的資料和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)公司下一步的媒體投放提供依據(jù)和建議。

　　12、負(fù)責(zé)公司廣告宣傳計(jì)劃發(fā)布的具體實(shí)施執(zhí)行。

　　13、了解各媒體及廣告行業(yè)的業(yè)務(wù)流程、制作、價(jià)格、負(fù)責(zé)合同的初審，投放經(jīng)費(fèi)的初步預(yù)

　　算。

　　14、與媒體保持良好的關(guān)系，詳細(xì)了解相關(guān)動(dòng)態(tài)，確保公司的媒介渠道暢通。

　　15、在廣告及推廣策略的指引下，從創(chuàng)意概念想法開(kāi)始，完成整個(gè)文案的撰寫(xiě)。

　　16、負(fù)責(zé)公司所有廣告推廣方案中文案的撰寫(xiě)、創(chuàng)意和審核，確保交付稿無(wú)誤。

　　17、維護(hù)公司的CI形象，根據(jù)需要實(shí)時(shí)撰寫(xiě)軟性文章、報(bào)道。

　　18、與平面設(shè)計(jì)配合，跟蹤完成樓書(shū)、畫(huà)冊(cè)、報(bào)媒等所有平面廣告的制作。

　　19、負(fù)責(zé)公司商場(chǎng)POP的書(shū)寫(xiě)及美化、布置、包裝，給客戶營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物氣氛。

　　20、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)、導(dǎo)示系統(tǒng)及促銷(xiāo)廣告的管理。

　　21、完成公司各個(gè)節(jié)假日及促銷(xiāo)活動(dòng)的展場(chǎng)布置。

　　22、根據(jù)廣告和推廣方案要求，高質(zhì)量的完成平面創(chuàng)意及設(shè)計(jì)。

　　23、與文案配合，完成DM單、畫(huà)冊(cè)、報(bào)媒等所有的平面廣告設(shè)計(jì)。

　　24、完成公司策劃活動(dòng)的視覺(jué)宣傳、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、資料收集。

　　25、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)職能3

　　銷(xiāo)售部職能

　　一、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目的全程銷(xiāo)售方案、/季度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃；

　　二、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理，賣(mài)場(chǎng)管理，產(chǎn)品銷(xiāo)售，客戶關(guān)系管理；

　　三、負(fù)責(zé)定期上報(bào)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告；

　　四、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售回款工作；

　　五、配合資金部做好客戶按揭資料的催收工作；

　　六、負(fù)責(zé)辦理銷(xiāo)售后的相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理工作；

　　七、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，并編制市調(diào)周報(bào)、月報(bào)；

　　八、負(fù)責(zé)組織客戶滿意度的調(diào)查分析，參與公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果評(píng)估；

　　九、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并進(jìn)行跟蹤、記錄、分析和回訪工作；

　　十、負(fù)責(zé)組織對(duì)開(kāi)發(fā)、物業(yè)公司員工進(jìn)行銷(xiāo)售相關(guān)的培訓(xùn)；

　　十一、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

　　十二、負(fù)責(zé)擬訂業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理制度、工作程序、工作流程；

　　十三、配合策劃部制定銷(xiāo)售策劃方案、執(zhí)行推廣活動(dòng)及專(zhuān)案實(shí)施；

　　十四、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制，參與方案及初步設(shè)計(jì)成果的評(píng)審；

　　十五、參與對(duì)企業(yè)產(chǎn)品包裝、示范區(qū)包裝及導(dǎo)示系統(tǒng)等進(jìn)行效果驗(yàn)收；

　　策劃部職能

　　一、負(fù)責(zé)編制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，包括市場(chǎng)調(diào)研、可行性研究、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目產(chǎn)品建議等前期策劃方案和營(yíng)銷(xiāo)推廣、認(rèn)購(gòu)、開(kāi)盤(pán)、活動(dòng)等策劃方案；

　　二、負(fù)責(zé)制定推廣方案及執(zhí)行；

　　三、負(fù)責(zé)企業(yè)及項(xiàng)目品牌的營(yíng)建，準(zhǔn)確對(duì)外發(fā)布銷(xiāo)售相關(guān)信息；

　　四、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目示范區(qū)的包裝方案并跟進(jìn)實(shí)施；

　　五、負(fù)責(zé)參與示范區(qū)售樓處、樣板房、園林景觀設(shè)計(jì)方案的討論與評(píng)審；

　　六、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制、參與方案及初步設(shè)計(jì)成果的評(píng)審；

　　七、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的廣告策劃與設(shè)計(jì)，以及營(yíng)銷(xiāo)物料的設(shè)計(jì)制作；

　　八、負(fù)責(zé)策劃并組織實(shí)施公司各種大型活動(dòng)（含營(yíng)銷(xiāo)性、非營(yíng)銷(xiāo)性的活動(dòng)），或?qū)０笀?zhí)行；

　　九、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的形象策劃及包裝設(shè)計(jì)；

　　十、負(fù)責(zé)網(wǎng)站論壇等各對(duì)外渠道的輿論宣傳導(dǎo)向的引導(dǎo)工作；

　　十一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商、渠道銷(xiāo)售管理工作；

　　十二、負(fù)責(zé)擬訂業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理制度、工作程序、工作流程；

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