下面是范文網(wǎng)小編收集的(實用)方案策劃模板集錦5篇(策劃方案模板),供大家參考。
方案策劃 篇1
參與人員:單位員工(不含司機及安排值班人員)
活動時間:20xx年xx月x日至xx月xx日
活動地點:萬綠湖、野趣溝、鏡花緣、漂流
活動車輛:一臺中巴車
活動安排:
1、xx月xx日早9:30點北京大廈集合出發(fā),前往河源。
2、12:00抵達(dá)河源后與當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟?lián)系 ,對方接團安排導(dǎo)游、午餐。
3、午餐后游覽華南地區(qū)最大的人工湖萬綠湖,湖上游船觀光后前往鏡花緣風(fēng)景區(qū):溶洞探險、客家歌舞表演、游泳等。
4、入住新世界大酒店,四星級標(biāo)準(zhǔn)雙人間。安排晚餐。
5、晚餐后前往萬綠湖觀賞亞洲第一彩色音樂噴泉。
6、xx月xx日8:00開始早餐,9:00出發(fā)前往野趣溝自然風(fēng)景區(qū)游玩,項目包括水上滑道,水中蹦極等,前往狐貍坳木徑攀爬,銀龍瀑布漂流。約5~6小時小時,午餐。
7、午餐后返回深圳。
活動費用:
1、290元/人,含全體人員三正餐一早餐、酒店住宿一晚、萬綠湖游船費用、景點首張門票及導(dǎo)游服務(wù)。
2、早餐為酒店自助式早餐,正餐標(biāo)準(zhǔn)為八菜一湯,酒店為四星級標(biāo)準(zhǔn)。
3、該活動經(jīng)費不包括車輛費用。
當(dāng)?shù)亟哟?河源市大自然旅行社
其他注意事項:
1、此次活動安排一部車輛,由辦公室王珺負(fù)責(zé)全程組織和安排,任何人不得在活動期間不打招呼私自脫離集體。
2、原則上工會活動不提倡攜帶家眷。
3、請參加人員自帶泳衣。
方案策劃 篇2
按照區(qū)委先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署,為保證局班子的民主生活會質(zhì)量,收到效果,達(dá)到目的,特制訂以下實施方案:
一、精心準(zhǔn)備
1、局黨支部將通過各種形式廣泛征求和收集各方面的意見、建議和要求,真正地把問題反映夠,突出問題找準(zhǔn)。
2、召開黨支部委員會,對所搜集到的意見、建議進行認(rèn)真的梳理、歸納,分析原因,落實整改措施和今后的努力方向。
3、形成書面的黨支部班子和行政班子的總結(jié)分析材料。
二、會議形式和內(nèi)容
1、參加人員:班子全體成員,邀請區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)先教辦、督導(dǎo)組、區(qū)紀(jì)委、組織部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,同時邀請局內(nèi)部分一般黨員和群眾代表10人以內(nèi)幫助共同查找問題,落實整改措施。
2、會議的開法:由黨支部書記、局長主持,班子主要負(fù)責(zé)人首先進行總結(jié)分析(包括支部班子和行政班子),班子成員進行補充完善,與會同志進行自由發(fā)言(要求每位同志至少提三條以上的意見和問題,并提出改進措施和意見)。
3、將總結(jié)分析的情況和同志們所提出的意見進行再梳理,羅列出必須解決的,逐步解決的,暫時不能解決,應(yīng)向群眾解釋的幾大類后,明確責(zé)任和時間。
4、領(lǐng)導(dǎo)講話,提要求。
5、時間、地點:時間安排在4月5日上午,地點初步安排在大公井會議室(避免干擾,封閉式進行)。
附:參加會議人員名單
班子成員:宋家德 張利華 林利強 陳才波 熊琪章(支委) 許德湘(支委)
局內(nèi)干部:辦公室主任胡明忠, 副主任唐莉、盧友德;畜牧站站長董仲書,財務(wù)負(fù)責(zé)人李秀蘭,林果站站長徐升榮,農(nóng)機站站長張澤榮,農(nóng)技站站長吳曼琳,種子站站長羅正明,退休黨員羅在華。
區(qū)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
20xx年三月二十九日
方案策劃 篇3
一.行業(yè)動態(tài)與背景分析.
21世紀(jì)是以知識經(jīng)濟(品牌財富)為特征,隨著中國市場經(jīng)濟的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高,餐飲服務(wù)消費也將不斷增強,餐飲業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟,我們必須抓住這個新的機遇,全面推進中國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動轉(zhuǎn)為主動.需要一套完善的運營策略出臺以及實施.要想本土火鍋走向市場、走向知名、縱深社會的前沿.必須擁有素質(zhì)過硬的服務(wù)團隊以及管理骨干.要本著大膽假設(shè)、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務(wù)宗旨.和完善的硬件設(shè)施.以及優(yōu)秀管理和先進的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當(dāng)?shù)貞?yīng)有的位置.不斷的抓機遇與創(chuàng)新來推動本店的整體運營.相信在短時期之內(nèi)一定會有一個嶄新的企業(yè)面貌.
“細(xì)節(jié)決定成敗”,隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈,市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革,從麥當(dāng)勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后,也就驅(qū)動、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌!現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店,面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新;新興的餐飲企業(yè),面對品牌塑造、規(guī)范與量化,一籌莫展;未來餐飲市場,將會出現(xiàn)弱肉強食、品牌競爭的氛圍,強者更強,弱者更弱,中間層(沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺)的餐飲企業(yè)則不具備競爭力,加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善,房租、人工、原材料、燃?xì)獾任飪r的上漲,餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大,餐飲企業(yè)將會面臨“薄利或微利的市場局面.
總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌,從奇火鍋、劉一手等等,我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征,那就是他們都學(xué)習(xí)了國際連鎖大品牌最重要的一點:QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)?!獦?biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)、服務(wù)、清潔。所以“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線,而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是——中為體,西為用,中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,本店也應(yīng)該對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整,逐步建立技術(shù)支持體系、督導(dǎo)運營體系、質(zhì)量保證體系,這將標(biāo)志著本店經(jīng)營工程全面啟動,改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運內(nèi)部控管、原料(供應(yīng)商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺,而這個平臺建成后將處處體現(xiàn)著“標(biāo)準(zhǔn)化QSC”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機制進行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析
?。ㄒ唬┈F(xiàn)代餐飲競爭的核心要素
火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個搖蕩的夢想,那么如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認(rèn)為:單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務(wù)創(chuàng)新”,才能效益倍增。
當(dāng)一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。
策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣點在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強.當(dāng)然,你不能樣樣比人家強,也沒有必要樣樣比別人強,關(guān)鍵是你必須有三五個地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持,因為你的對手遲早都會模仿的,但你又不可能申請專利,所以你要創(chuàng)造持續(xù)的競爭力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴(yán)峻的考驗!
?。ǘ┍镜杲?jīng)營之策
1)、本店在競爭環(huán)境實況分析:
1)、火鍋美食在當(dāng)?shù)氐南M市場到底有多大?前景如何?
2)、在這么激烈的餐飲市場競爭中,本店怎樣在同行業(yè)當(dāng)中立足與領(lǐng)先前沿?
3)、消費者到底具有何種消費習(xí)慣?本店要不要兼營其它菜品?對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半?
4)、本店應(yīng)該建立怎樣一個經(jīng)營體系,才有市場競爭力?如何穩(wěn)健發(fā)展,步步為贏?
5)、本店該確立何種主題風(fēng)格,才能更吸引消費者?
6)、本店如何進行品牌策劃?如何進行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?如何整合資源進行營銷傳播
如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實效?
2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層:
a、基本層
1)、餐品口味是否對味?
2)、服務(wù)是否規(guī)范?服務(wù)員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過硬?
3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?
4)、價格是否合理?
以上這些都是一個普通餐飲場所應(yīng)該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺更應(yīng)做到。
b、特色層
1)、本店的餐品是否有特色?
2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?
3)、本店的服務(wù)上是否有特色?
c、品牌層
1)、本店是否通過長期的推廣傳播,品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色?
2)、消費者是否認(rèn)同某一形象作為餐廳的標(biāo)志?
3)、經(jīng)營者在反觀自我的時候,是否感覺良好?
這三個層次是遞進與包涵關(guān)系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到,做到特色層,也能信心十足!但是要做到品牌層就需要重新進行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合,才能達(dá)到第三層。
三)、消費者心態(tài)分析:
1、顧客來消費有些是為了填飽肚子,有些享受一種格調(diào),而還有一種是面子的消費。
2、顧客都愿意到有主題的餐飲場所去進行環(huán)境消費,享受一下,以緩解平時的壓力和疲憊。
3、顧客商務(wù)應(yīng)酬,請重要朋友吃飯時,一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。
4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務(wù)為亮點,其實在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5、美味、品味、人情味,可以在本店闡釋:
(1)、美味——強調(diào)“本店”菜品的風(fēng)味與質(zhì)量。
(2)、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。
?。?)、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務(wù)特色。
三、本店營銷策劃與實施細(xì)則
策劃的重要性
企業(yè)的良好運作需要系統(tǒng)科學(xué)的管理與創(chuàng)新務(wù)實的策劃共同支撐,說到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的團隊相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是:策劃是大腦,管理是手足!公司的策劃部門為公司的營運智囊,公司的管理部門為公司的執(zhí)行實體,是手足!“策劃”服從“管理”,“管理”又是為“策劃”服務(wù),其實他們之間是密不可分的,更是相輔相成的!餐廳或公司在正常營運乃至于開店后期,營銷策劃皆必不可少,這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺!企劃團隊又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢?
1、綜合業(yè)內(nèi)形式,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?,分析競爭對手,做出個性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設(shè)計、規(guī)劃的時侯,必須是市場在先,餐品跟著市場走,且走在前沿。
3、屹于市場要正確地分析認(rèn)知與面對現(xiàn)實——是理性決策的立足點,巧妙平衡,落點準(zhǔn)確,盡可能實現(xiàn)客我雙贏局面,追求企業(yè)效益最大化。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義,但要注意必需符合本單位目標(biāo)市場的需求,否則光有裝飾效果而無投資回報。即反對簡單模仿,盲目追隨!我們須知“簡單地跟別人學(xué)永遠(yuǎn)不會超越”!
總的來講:策劃者就是大腦!是公司的策略制定者,他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),挖掘和豐富企業(yè)文化,使公司品牌得以上市推廣!對于本店現(xiàn)狀而言,有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動的局面!公司的管理是公司的營運實體!公司的效益最大化,損耗最低度,成本合理點,顧客滿意度,員工高效率都要靠好的管理來達(dá)成!所以,惟有合理的崗位分工、科學(xué)健全的人事制度,培訓(xùn)高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能使公司良好地運作。
爭取顧客的手段
找到了潛在顧客,那么如何接近他們?如何吸引他們前來用餐?爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用:
(一)、兩套方法
第一、直效營銷:在找準(zhǔn)潛在顧客后,通過會員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進行溝通交流,鼓勵、刺激他們回應(yīng)。直投廣告、商業(yè)信函、會員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點是能直接得到顧客的反饋、目標(biāo)準(zhǔn)、投入少、效率高,特別適合餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個顧客數(shù)據(jù)庫,能增強企業(yè)對顧客的`了解、溝通,提高顧客的忠誠度。
1)、企業(yè)品牌包裝與宣傳
(1)戶外廣告
A、墻體廣告B、大型立柱(牌)C、大型顯示屏D、宣傳單(海報)
?。?)交通工具廣告(出租以及公交)
(3)利用媒體傳播
A、聲訊傳播B、書報刊物傳播C、短信平臺D、企業(yè)網(wǎng)站
?。?)組織人員去目標(biāo)地區(qū)進行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放
(5)組織營銷人員去目標(biāo)單位簽約
?。?)電話預(yù)約
(7)與其他事企業(yè)單位和娛樂場所合作、互動.
?。?)、餐廳內(nèi)部營銷舉措
(1)產(chǎn)品推銷與相關(guān)提成方案的建立:酒水、特飲、特餐、餐務(wù)預(yù)訂、金卡銷售
?。?)優(yōu)惠卡
(3)各種優(yōu)惠禮券/促銷活動
?。?)設(shè)立專職的營銷人員,與客良好互動,及時建立一套完整的客史檔案,檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務(wù)、單位、生活習(xí)慣、口味要求、消費情況等信息。
?。?)抓好餐品品質(zhì)/服務(wù)品質(zhì)、樹立企業(yè)口碑。
第二、人性化關(guān)系營銷:在了解顧客心理和需求的前提下,通過各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客,與之建立并保持友好和有利的關(guān)系,逐漸培養(yǎng)一大批忠實的顧客。直效營銷是形式,是手段;人性化關(guān)系營銷是內(nèi)容,是靈魂。將二者有機地結(jié)合起來,就形成了爭取顧客的最好方法:通過富有人情味的方式與顧客直接進行溝通,目的是之其建立并保持有利的關(guān)系,從而使企業(yè)長期受益。
?。ǘ?、方法可通過三方面計劃來實施。具體之三大計劃
1)、顧客滿意計劃:選準(zhǔn)目標(biāo)顧客群,充分了解他們的需要,以可接受的成本提供超過顧客期望的服務(wù)。此計劃的核心是:根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來打造本店的產(chǎn)品,通過提供各種附加服務(wù)來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。
2)、新顧客開發(fā)計劃:根據(jù)不同類型潛在顧客的特征,采取合適的方式同他們進行溝通,讓他們對餐廳態(tài)度關(guān)系產(chǎn)生如下變化:認(rèn)知→認(rèn)可→心動→光顧,成為餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執(zhí)行的計劃。
3)、老顧客滾動發(fā)展計劃:得到滿意服務(wù)的顧客會將他們用餐的經(jīng)歷及國內(nèi)感覺告訴給周圍的朋友,這就是口碑傳播。口碑傳播往往是自發(fā)的、難以把握的,但其威力無比巨大。要通過各種巧妙的手段,讓老顧客不斷宣傳,不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后,老顧客滾動計劃將發(fā)揮巨大的作用。
三)、營銷策劃成功的關(guān)鍵
能否在競爭中獲得成功,下面幾個因素非常關(guān)鍵:
1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務(wù)?
2、本店是否有一套高水準(zhǔn)、高效率的營銷體系,包括方法和人才?
3、本店財務(wù)的支持力度。
4、主要客源的支持度:具體比如“三高”人士(高收入、高職位、高知名度的客源)對此方案的興趣程度。
應(yīng)充分調(diào)動各種資源,揚長避短,制定一套符合本火鍋店實際情況的營銷戰(zhàn)略.
紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益,只有實際行動才能在企業(yè)中生成效率。我會結(jié)合本店自身的客觀情況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的具體營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競爭優(yōu)勢!
方案策劃 篇4
某酒店成立于xx年12月,酒店依著快樂的餐宿消費方式,致力于為顧客帶給舒適、潔凈、環(huán)保、時尚的旅途休憩空間,讓入住客人以全自我的選取,擁有全自由的空間,得到全身心的放松。
一、市場分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標(biāo)和任務(wù)
1、企業(yè)目標(biāo)
透過營銷推廣,在東勝地區(qū)構(gòu)成知名品牌、創(chuàng)造優(yōu)秀的管理團隊、加快發(fā)展
2、企業(yè)主要任務(wù)
透過營銷創(chuàng)新策劃和推廣,在開發(fā)的新區(qū)城市吸引更多的會員及客戶;在目標(biāo)群體中構(gòu)成必須的知名度和美譽度;在對鄂爾多斯市酒店業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生必須的導(dǎo)向力。
?。ǘ┦袌霈F(xiàn)狀和策略
1、市場現(xiàn)狀
現(xiàn)有酒店行業(yè)主要分為兩大類:
一是傳統(tǒng)類型酒店,這類酒店中低檔的多是獨立分散,以帶給傳統(tǒng)好處上的住宿和餐飲為價值取向,中高檔以致奢華檔次雖有國際性連鎖品牌,但其價值重點在于顧客高端社會地位和身份的象征無,以住宿、餐飲、商務(wù)活動設(shè)施的高檔為其產(chǎn)品核心價值。傳統(tǒng)類酒店以在場的實物為其產(chǎn)品的核心價值,能夠稱之為第一代酒店。
傳統(tǒng)類型中的豪華酒店目前大部分都由國外品牌公司在管理,能夠說五星級的酒店都是國外品牌的天下。豪華品牌主要集中在北京、上海、三亞三個城市。這些品牌最大的競爭力在于對于高檔客源的吸引力和高認(rèn)知,除了能夠帶來相應(yīng)的國際客源外,還能吸引本地的高端客戶--政要、名流、企業(yè)家等。
傳統(tǒng)高檔酒店在相對發(fā)達(dá)的大城市較多,具有很強的競爭力。
中低檔酒店遍布國內(nèi)各地,數(shù)量巨大,孤立分散,談不上品牌效應(yīng)?;蚩績r格,或靠位置吸引相對應(yīng)層次的各種類型的客源。
二是近年來興起的快捷商務(wù)酒店,例如如家、漢庭、7天、速八等,這類酒店的特征是超越傳統(tǒng)物品檔次的價值觀念,舍去剩余的傳統(tǒng)好處上高檔物質(zhì)性物品,引入時代新興的簡約時尚理念,配以簡約時尚風(fēng)格,帶給舒適的住宿環(huán)境,新理念下的價值參照體系,使得顧客在花費較少的前提下,仍能享受到另一種舒適的感覺;同時,透過連鎖效應(yīng),為顧客帶給便捷的住宿服務(wù)。這類酒店的價值重點在于經(jīng)濟實惠和便捷。能夠講這類酒店稱之為第二代酒店。第二類酒店主要定位在商務(wù)差旅顧客,從價格檔次上劃分,屬于中低檔次。
透過上述分析,在現(xiàn)有的酒店業(yè)競爭格局中,還有很大的市場空間和機會能夠去挖掘和把握。
2、企業(yè)策略
綜合分析酒店業(yè)的現(xiàn)狀,能夠發(fā)現(xiàn)目前酒店業(yè)仍有很大的空間。在中低檔領(lǐng)域,傳統(tǒng)型酒店對客戶定位不清,產(chǎn)品概念局限在傳統(tǒng)的、具體的吃住上,透過吃的貴賤、住的貴賤感知酒店的價值。這理念上的局限而留下的機會,已被一些快捷酒店迅速抓住。然而,現(xiàn)有的酒店又局限在帶給經(jīng)濟實惠和便捷的住宿和吃住上,在產(chǎn)品價值概念界定上存在于時代發(fā)展需求不完全貼合的局限性。
經(jīng)濟文化全球交融的這天,追求自我實現(xiàn)、關(guān)注自我生活方式和自我個性已成為一個典型的時代特征,尤其是年輕群體。現(xiàn)有個別酒店在幫忙顧客事先想要的生活方式和展現(xiàn)自我精神世界方面,存在著巨大的差距:僅僅以統(tǒng)一單調(diào)的、現(xiàn)場的實物來表現(xiàn)一個籠統(tǒng)的、泛泛的社會新觀念--簡約時尚,無法滿足顧客更深層次,更廣延的潛在需求。我們把能很好的幫忙目標(biāo)顧客實現(xiàn)舌根活方式和展現(xiàn)自我個性的酒店稱之為未來型酒店。在經(jīng)濟發(fā)達(dá)、文化高度發(fā)展、信息技術(shù)日新月異,人的流動性將逐漸提高。
向未來型酒店邁進,這就是我酒店的總策略。具體地說,透過產(chǎn)品價值創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新,發(fā)展第三代新型酒店,在目標(biāo)消費者的心智中劃分出新的價值感知體系來--建立起君都HoTEL品牌知名度和美譽度。
3、市場主要競爭對手及其優(yōu)劣勢
?。?)競爭對手確定:
從檔次上(或目標(biāo)顧客的經(jīng)濟收入上)看,鄂爾多斯市一些酒店定位在中偏低的檔次上,所以傳統(tǒng)類型中的中高檔以上(最低房價在400元以上)酒店不屬于君都的競爭對手,中低檔(400元以下)中的一部分顧客(年輕人)是君都的目標(biāo)群體,所以中低檔傳統(tǒng)酒店是君都競爭對手。我們稱之為第一類競爭對手。
另外,由于檔次相近,同屬于鄂爾多斯市一些知名品牌,第二類酒店的很大一部份目標(biāo)顧客也是君都的目標(biāo)群體。所以第二類酒店皆為君都的競爭對手。我們稱之為第二類競爭對手。
?。?)競爭對手優(yōu)劣勢分析:
①第一類競爭對手
優(yōu)勢:
資本優(yōu)勢:具有雄厚的資金;區(qū)位優(yōu)勢:占據(jù)了本市相當(dāng)有利的位置。
劣勢:
孤立分散,入住率不穩(wěn)定、管理、服務(wù)水平差,提升成本高:與顧客的互動性差;好位置成本高。
②第二類競爭對手:
優(yōu)勢:
品牌知名度已構(gòu)成;資本實力雄厚;管理水平高,服務(wù)水平高;發(fā)展會員制,已擁有了超多會員。
劣勢:
有的堅持好位置原則,成本較高;產(chǎn)品價值局限性大;與顧客及潛在顧客的互動性差;相互間同質(zhì)化競爭。
(3)現(xiàn)以主要競爭對手為例分析其優(yōu)劣勢:
?。ㄈ㏒WOT分析
1、外部環(huán)境分析
?。?)經(jīng)濟
國內(nèi)外旅游市場開放以及持續(xù)增長的商務(wù)差旅及餐飲,擴大了酒店的需求;
(2)法律
政府制定各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理,并要求各家酒店設(shè)置專業(yè)化的員工工作手冊,有利于酒店業(yè)界的發(fā)展
(3)成本
目前經(jīng)濟型酒店在物業(yè)、人力等方面的成本已被提到了相當(dāng)高的程度,在成本被迫抬高的同時,營收卻因為商家要爭奪市場而降低,其利潤空間被壓縮到很低。
物業(yè)的上漲成為商家及其心痛的一項“成本硬傷”,另一項“成本硬傷”來自人力資源,因本身酒店業(yè)的人才已匱乏,經(jīng)濟型酒店由于擴張速度快,需要超多的人力資源,人才更加缺乏,然而專業(yè)對口的學(xué)生有相當(dāng)一部分不愿意進入薪水不算高的酒店業(yè);而競爭對手頻繁挖墻角又使得人力成本急劇上升,致使酒店的成本增加。
?。?)競爭
隨著國內(nèi)外旅游市場開放以及持續(xù)增長的商務(wù)差旅及餐飲,經(jīng)濟型酒店走出了酒店經(jīng)營中的第三條道路。眾多酒店投資者紛紛看好這一市場。他們的房間戶型顯得更為精致、時尚、風(fēng)格獨特,使這些新品牌與高端酒店品牌爭奪市場的籌碼越來越高。
君都經(jīng)濟型酒店適應(yīng)了旅游業(yè)發(fā)展所引起的住房的需求。大好的創(chuàng)業(yè)機會,帶動了超多資本和人才流入,個性適合連鎖發(fā)展,是經(jīng)濟型酒店的產(chǎn)品推動力,某酒店順應(yīng)了發(fā)展潮流,將會有旺盛的生命力和市場競爭力。
?。?)技術(shù)
某酒店依靠現(xiàn)代化的管理和促銷手段,高素質(zhì)的銷售、全方位的服務(wù)系列和優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)以及合作構(gòu)成的協(xié)作單位、現(xiàn)代化的電腦預(yù)定系統(tǒng),在為廣大顧客帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(6)社會因素(社會的期望和需求)
中國酒店目前正處于一個品牌整合時期,未來的格局可能會發(fā)生較大的變化,而其品牌也將沿襲呼、鄂、包的路線,逐漸呈現(xiàn)出高、中、低檔酒店共同發(fā)展的局面,中國的酒店投資在一步步走向差異化。
2、內(nèi)部環(huán)境分析
?。?)優(yōu)勢:
?、俜績r價位低廉,構(gòu)成了價格優(yōu)勢;
?、诹夹缘钠放平?jīng)營,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)策略;
③結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,人力資源配置合理
?、荃r明的市場定位,配有專業(yè)的服務(wù)團隊。
?、菹冗M的理念:貼合社會需求。
?、薅ㄎ粶?zhǔn)確,選準(zhǔn)競爭空白區(qū)的品牌個性定位和產(chǎn)品設(shè)計。
?、叱墒斓姆?wù)團隊
劣勢:
?、僭诙鯛柖嗨故袝r間短,知名度低;
②有待提高的員工素質(zhì);
③本地市場經(jīng)驗缺乏;
二、營銷策略
?。ㄒ唬I銷目標(biāo)
提高酒店在鄂爾多斯市市場的知名度,吸引更多外來消費者,不斷發(fā)展創(chuàng)新,能夠應(yīng)對各種市場變化,提高企業(yè)競爭力擴大市場份額,透過品牌的市場推廣,使企業(yè)的潛在客戶成為企業(yè)的準(zhǔn)會員,然后逐步成為企業(yè)的入會會員,最終成為企業(yè)的入住顧客。
(二)目標(biāo)市場的分析
1、目標(biāo)市場
目標(biāo)市場人群由三部分人組成:一是檔次相近酒店品牌競爭對手中,年輕的顧客;二是中低檔傳統(tǒng)酒店中的年輕的顧客,進一步分為:年輕旅游者、年輕商務(wù)人士、其他年輕的流動人員;三是準(zhǔn)客戶:包括學(xué)生、暫未流動的年輕工作者。這些人群主要為青年人,從他們的消費心理來分析,他們再追求實用性的同時,更加注重個性的凸顯與張揚,追求的是一種精神價值,是一種典型的感性生活方式。
2、市場定位
根據(jù)某酒店特殊的地理位置與實際客運結(jié)構(gòu)分析充分發(fā)揮酒店競爭優(yōu)勢,我們把某酒店定位于是適用于高中層青年人群經(jīng)濟。
方案策劃 篇5
一、活動前言
自1963年3月5日毛澤東主席等中央領(lǐng)導(dǎo)人題詞、發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的偉大號召后,每年的3月5日成為我國的“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”。從此,人們高聲唱著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”的歌曲做著好人好事,影響了幾代人。為進一步弘揚雷鋒精神,深化學(xué)雷鋒活動,培養(yǎng)廣大青年學(xué)生關(guān)愛他人、服務(wù)社會的優(yōu)良品質(zhì),加強學(xué)校精神文明建設(shè),構(gòu)建和諧校園。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們即將走出校園步入社會,成為社會主義的接班人,經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,社會主義和諧社會的逐步建立,關(guān)注弱勢群體應(yīng)該成為一種責(zé)任,一種社會責(zé)任。為在校園營造一種“弘揚雷鋒精神,創(chuàng)建和諧校園”的良好精神風(fēng)貌。我中文1302班為響應(yīng)校團委,系團總支的號召,充分展示我們文理大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌,弘揚為同學(xué)服務(wù)的精神,促進我校精神文明建設(shè)。在 “三月雷鋒活動月”將立足校園,走向社會,不斷豐富和發(fā)展新時期學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵和形式,將雷鋒精神不斷進行下去。
二、活動主題
雷鋒號角永吹響
三、活動時間
二〇一四年三月十六日上午八點到十二點,下午二點到八點
四、活動地點
新東城逸景A區(qū)
五、活動內(nèi)容及流程策劃
(一)準(zhǔn)備階段
1.和其他班干部商量相關(guān)事宜。
2.確定志愿服務(wù)活動的地點、時間和內(nèi)容。
3.和班干部一起去與之進行協(xié)商,征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。
4.商談結(jié)束后,給同學(xué)們布置相關(guān)任務(wù)。
5.準(zhǔn)備清掃工具:掃帚、簸箕等。
?。ǘ┗顒与A段
1.召集全班同學(xué)帶上清掃工具去往目的地—恒安新城。
2.到達(dá)地點后,和相關(guān)負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系。
3.分配任務(wù),進行打掃。
4.打掃結(jié)束時,請相關(guān)人員進行檢查。
5.拍照留念。
六、可能出現(xiàn)的問題
1、和恒安新城商量時可能遭到拒絕。
2、時間安排上可能無法顧及到每位同學(xué)的時間。
3、工具可能不足,應(yīng)多準(zhǔn)備一些。
七、活動注意事項
(一)活動過程中要講禮貌,服務(wù)要熱情、耐心,充分發(fā)揚“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的人道主義精神。
?。ǘ┗顒舆^程中要有組織、守紀(jì)律;在活動中注意安全,提高安全自保、互保意識,體現(xiàn)團結(jié)合作的良好精神風(fēng)貌。
(三)活動過程注意拍照留念。
八、活動目的
為進一步弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿者精神,倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣,不斷激勵和引導(dǎo)積極同學(xué)們樂于助人的精神境界和價值追求,為建設(shè)和諧班級、和諧校園貢獻(xiàn)自己的青春和力量。讓同學(xué)們認(rèn)識雷鋒,學(xué)習(xí)雷鋒、爭做雷鋒,培養(yǎng)同學(xué)們的愛心和奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)同學(xué)們助人為樂的服務(wù)意識、自覺保護環(huán)境的意識,繼續(xù)發(fā)揚雷鋒艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好品質(zhì)。在市場經(jīng)濟高度發(fā)展的情況下,讓同學(xué)始終樹立“集體主義高于個人主義的”的思想,學(xué)習(xí)雷鋒同志助人為樂、勇于奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、“釘子”精神。并將這些精神轉(zhuǎn)換為行動,切實落實到同學(xué)們的日常學(xué)習(xí)生活中。
九、結(jié)束語
通過這次主題活動,希望可以讓同學(xué)們明白,要以實際行動來弘揚雷鋒精神,參與志愿服務(wù),堅持“從我做起,從身邊小事做起”,要學(xué)習(xí)雷鋒,像雷鋒那樣,志存高遠(yuǎn),胸懷寬廣,樹立遠(yuǎn)大理想。要學(xué)習(xí)雷鋒,像雷鋒那樣,緊跟時代步伐,發(fā)奮學(xué)習(xí),掌握建設(shè)祖國的本領(lǐng),更好地適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要。要學(xué)習(xí)雷鋒,像雷鋒那樣,以實際行動團結(jié)友愛、誠實守信、助人為樂、見義勇為。學(xué)習(xí)雷鋒,發(fā)揚雷鋒精神,爭當(dāng)新時代的小雷鋒。希望可以促進同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,推動精神文明建設(shè),為進一步構(gòu)建和諧校園做出貢獻(xiàn)。希望同學(xué)們能夠發(fā)揚雷鋒精神,把雷鋒精神這顆種子,深深埋在了各自心中。時刻用實際行動去哺育它,讓它生根發(fā)芽。
雖然這個三月快過去了,很多人也行會放慢自己學(xué)習(xí)雷鋒的腳步,放慢做好事的速度,但是我們的行動卻依舊在進行,任何學(xué)雷鋒的勁頭不會因為三月的過去而淡去,任何做好事的行為,不會因為三月的離去而停止。
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