下面是范文網(wǎng)小編分享的接待工作方案6篇 參觀接待方案,供大家閱讀。
接待工作方案1
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點:
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
?。ㄒ唬鐾鈪^(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
?。ǘ鰞?nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
?。ǘh地點:待定(200人會議廳)
?。ㄈh內(nèi)容:待定
?。ㄋ模h布置:
1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架
?。ㄎ澹蠛嫌埃簳r間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
?。ㄒ唬┩硌鐣r間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
?。ㄈ┩硌绶绞剑簢佬问交蛘咦灾托问?/p>
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
?。?)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
?。?)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
?。?)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
?。?)負責接待服務手冊的編制工作;
2、接待服務組
工作職責:
?。?)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
?。?)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
?。?)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;
?。?)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的.具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;
?。?)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
?。?)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責:
?。?)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
?。?)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當?shù)赜斡[服務(20人或以上/車)(淡季報價)
1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;
2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;
3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次
4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車上下價格:780/人
5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三賓館住宿價格:958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
三、其他服務:
如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。
1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可提供代訂餐飲
3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
接待工作方案2
為了切實做好我系xx級新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。
一、成立xx級新生接待工作領導小組
領導小組成員組成如下:
組長:( )
副組長:()
成員:許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵
(一)老師工作安排:(各教研室負責人負責。)
(1)校外接站人員1人:胡曉
?。?)收費人員3人:王鴻燕、劉首含、尹麗娜
?。?)接待臺6人(分專業(yè)引導,分成兩個時間段):
工藝:謝二蘭、戴弟(8:00—14:00)、王麒霽(14:00—20:00)
包裝:肖珊珊(8:00—14:00)、李紅、吳璐岑(14:00—20:00)
廣告:符用寧、馮苒苒(8:00—14:00)、黃小磊(14:00—20:00)
環(huán)藝:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)
品牌:張翼展(14:00—20:00)、張瓊芳(8:00—14:00)
服裝:陳偵偵(8:00—14:00)、張穎初(14:00—20:00)
?。ǘW生會人員安排(陳志超負責,聯(lián)系號碼:)
負責安排3個同學分別設6個新生接待臺,協(xié)助專業(yè)引導老師。具體工作內(nèi)容見第三點“新生接待具體工作安排”。
二、新生報到時間和地點
1、時間:xx年9月13-14日
2、報到地點:教學樓一樓
3、繳費地點:行政樓一樓。(繳費時間:8:00—17:30)
三、新生接待具體工作安排
1、新生接待臺
主要工作范圍:
(1)設立6個臺
?、賹彶樾律Y格。查驗錄取通知書、身份證、準考證原件;
?、谪撠熤笇律顚懞喢鳈n案表;
?、刍厥招律咧袑W籍檔案、團籍檔案等;
?、苁绽U《高等學校學生及家庭情況調(diào)查表》;
⑤收繳照片7張、黨團關系、戶口遷移證明;
?、薨l(fā)放宿舍號等。
?。?)需要準備的.器材:
?、俸喢鳈n案表;
?、?5個檔案袋(標注新生班級);
?、坌律奚岚才乓挥[表;
?、?支筆、6個鳳尾夾;
?、萁哟_臺簽;
?、拶徺I飲用水、一次性杯子;
?、呓哟律ぷ魅藛T工作牌;
?、嘟哟律鞒虉D。
?、釋W生工作人員具體工作安排表。(陳志超負責)
2、引領學生辦理入學手續(xù);
各專業(yè)對口服務隊:組織由系老師以及09級同學組成的專業(yè)對口服務隊(13—14日集中在教學樓一樓我系新生接待點),保證每位新生報到有一名老生接待和引路,做好解釋和向?qū)Чぷ?,幫助辦理各種入學手續(xù)。
3、校門口迎接點
4、晚上值班人員
四、關于參加接待工作人員的就餐及補助
1、學生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。
2、派出人員老師由具體部門提供用餐。
3、教師自行解決用餐。
五、新生接待工作的紀律要求:
1、總要求:文明有序,熱情服務,首問負責,團結協(xié)作,完成任務。
2、具體要求:
?。?)按照分工,迅速開展工作
?。?)所有參與接待的教師、學生必須按時到崗到位,不得遲到、早退,確有特殊情況者,要向主任請假。
?。?)分工負責,各司其職,團結協(xié)作,嚴禁推委扯皮。推行“首問負責制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學生咨詢要主動熱情,不屬于自己職責范圍也要帶他們?nèi)フ矣嘘P部門,交到人。
(4)熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負面影響。任何情況下都不能和學生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決,不能在公共場合發(fā)生沖突。
接待工作方案3
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上?;疖囌境隹?,迎接專門人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
?。ㄒ唬⑾麻劫e館:上海華園賓館
住宿時間: 20xx年3月1日至3月3日
?。ǘ?、賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
?。ㄈ┯密嚢才?/p>
需在預定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點: 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(
宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點: 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員
11: 00午餐
地點:華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員
13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員
15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員
16:00晚餐
地點:華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)
8: 30座談
地 點:華園賓館一樓B會議室
座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理
接待工作方案4
一、組織領導
為加強對入學接待和教育工作的領導,學院成立新生入學接待和教育工作領導小組。
組長:許玉柏
副組長:李柏青
成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅肖衛(wèi)雄張獻社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負責人
職能:
1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關資源,做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實工作;
2.落實各接待點車輛調(diào)度、人員及與相關車站對接工作安排;
3.組織實施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關問題的及時處置;
4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作;
5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作;
6.全面指導和協(xié)調(diào)落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;
7.指導家庭經(jīng)濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續(xù)辦理工作;
8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案;
9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的體檢與心理健康測試工作;
10.及時做好新生報到注冊情況的'統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。
二、時間、地點安排
報到時間:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00
校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00.
校內(nèi)新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓A座B座架空層;財經(jīng)管理系、工商管理系在教學樓B座架空層。
三、主要工作任務及負責人
學院各職能部門、教學系部在領導小組的統(tǒng)一領導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務落實、責任到人,各項準備工作要求在9月11日前落實到位。具體工作分工如下:
四、具體要求:
(一)各單位要高度重視迎新工作,根據(jù)工作任務做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議,落實職責和要求。
(二)在新生報到當天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間,要按時到崗,遵守紀律、服從調(diào)度,認真履行工作職責,不得無故請假,擅自離崗。
(三)各部門要積極配合,遵照既定流程做好本部門工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時,應及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。
(四)對提前或晚上到校的學生,各系要安排專人負責,隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關接待及住宿工作。
(五)各系“報到處”要安排咨詢?nèi)藛T,各系主要負責人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位,組織做好報到人數(shù)實時統(tǒng)計及新生有關問題的及時處理。
(六)嚴格檢查和控制校內(nèi)外有關單位和個人進入校園擺攤,未經(jīng)領導小組批準,任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。
XXXX技術學院
二0xx年九月二日
接待工作方案5
長春金成集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上?;疖囌境隹冢訉iT人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書
?。ㄒ唬?、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時間:
?。ǘ?、賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排
需在預定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點: 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(宴會: 會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點: 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員(11: 00午餐
地點:華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員
地點:華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 3人)、王主管、陳秘書 、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭
8: 30座談
地 點:華園賓館一樓B會議室
座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理
長春金成集團來訪領導名單:
xxxx
接待工作方案6
省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:
一、省局檢查組人員:
帶隊領導:XXXXXX
司機:3人
聯(lián)系人:XXXXXX
二、寶雞局陪檢人員:XXXXXX
司機:XXX
三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。
四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協(xié)調(diào))。
五、寶雞住宿安排
1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關接待事項。
2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。
六、接待、保障人員:XXXXXX
七、機關檢查及會議安排:
1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。
2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。
八、具體事項分工:
1、在局機關檢查期間局機關公共衛(wèi)生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)
2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。
3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協(xié)助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹?協(xié)助。
5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。
6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。
7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負責。
8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。
9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。
九、乘車安排:
十、幾點要求:
1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的`工作任務。
2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
4、接待和陪檢人員務必保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。
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