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接待工作方案12篇 上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研工作接待方案

時間:2024-02-07 13:52:00 工作方案

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接待工作方案12篇 上級領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)研工作接待方案

接待工作方案1

  為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作,保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效,特制定本工作方案。

  一、新生報到時間

  新生報到注冊時間為:xxxx年9月13日8:00——18:00。

  二、新生人數(shù)及報到接待地點

 ?。ㄒ唬┬滦^(qū)(共5334人),報到地點:圖書館前廣場。

  理學(xué)院(306人)

  文學(xué)院(485人)

  機械工程學(xué)院(373人)

  建筑學(xué)院(247人)

  汽車學(xué)院(276人

  商學(xué)院(546人)

  物流學(xué)院(257人)

  法學(xué)院(150人)

  外國語學(xué)院(561人)

  資源環(huán)境研究院(167人)

  信息學(xué)院(340人)

  傳媒學(xué)院(407人)

  教育學(xué)院(297人)

  美術(shù)學(xué)院(406人)

  音樂學(xué)院(171人)

  體育學(xué)院(345人)

 ?。ǘ├闲^(qū)(共380人),報到地點:文科樓前

  化學(xué)化工學(xué)院(195)

  生命科學(xué)學(xué)院(185人)

  三、新生接站安排

 ?。ㄒ唬┡R沂汽車總站、臨沂火車站

  9月13日8:00——-18:00;

 ?。ǘ┡R沂火車北站(河?xùn)|區(qū))

  9月13日10:00——-18:00。

  四、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長,學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負責(zé)人及各學(xué)院黨委書記為成員。

  各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級新生接待工作小組,負責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報到具體事宜。

  五、職責(zé)分工

 ?。ㄒ唬W(xué)校辦公室

  1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)全校迎新工作,督促各項準備工作的完成;

  2、負責(zé)落實迎新車輛(汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛,均為45座以上);制作迎新車輛通行證。負責(zé)聯(lián)系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地;

  3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅(新校區(qū):遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把;老校區(qū):遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把;臨沂汽車站:遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把;臨沂火車站:遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把)。

  4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機提供午餐(85人)。

 ?。ǘ┙M織部

  負責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

 ?。ㄈ┬麄鞑?/p>

  1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學(xué)?;厩闆r;

  2、負責(zé)迎新氛圍營造工作(報到現(xiàn)場設(shè)立4個氫氣球,電子屏幕顯示迎新標語);

  3、向新生及家長開放紅色館、博物館;

  4、負責(zé)做好迎新工作的宣傳報道。

 ?。ㄋ模W(xué)生工作部(處)

  1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實迎新工作方案;

  2、負責(zé)制作迎新標識牌:臨沂大學(xué)新生接站處4個(80x120);

  3、負責(zé)組織安排接站人員;

  4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作;

  5、負責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作,設(shè)立迎新綠色通道,審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù);

  6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。

 ?。ㄎ澹﹫F委

  1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)(臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人);負責(zé)報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導(dǎo)(志愿者10人);

  2、會同學(xué)生工作部(處)組織新生入學(xué)教育工作。

 ?。┙虅?wù)處

  1、負責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù);

  2、負責(zé)做好新生上課準備工作;

  3、負責(zé)做好新生資格復(fù)查工作;

  4、負責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊》。

 ?。ㄆ撸┍Pl(wèi)處(武裝部)

  1、負責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護、外來車輛安排等工作;

  2、負責(zé)報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作;

  3、負責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。

  (八)資產(chǎn)處

  1、負責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作;

  2、督促臥具供應(yīng)商按時做好臥具供應(yīng)工作。

 ?。ň牛┴攧?wù)處

  1、負責(zé)做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;

  2、負責(zé)新生臥具費劃收、結(jié)算工作;

  3、負責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認定、核實工作;

  4、會同學(xué)生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實施辦法,辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);

  5、負責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。

 ?。ㄊ┖笄诨ㄌ?/p>

  1、負責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開水、飲食等)。

  2、負責(zé)報到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作,確保每個學(xué)院接待點都配備1處電源接口。

 ?。ㄊ唬┚W(wǎng)絡(luò)中心

  1、負責(zé)開通報到現(xiàn)場的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作;

  2、負責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運行工作,確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園;

  3、負責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運行等工作。

 ?。ㄊ└鲗W(xué)院

  1、具體組織本院迎新工作;匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;

  2、在各自學(xué)院設(shè)立新生接待點,安排輔導(dǎo)員組織學(xué)生志愿者帶領(lǐng)新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;

  3、負責(zé)接待提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關(guān)事宜;

  4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;

  5、負責(zé)本學(xué)院的文化展示等;

  6、負責(zé)新生錄取通知書、新生檔案、黨(團)組織關(guān)系等材料的收繳工作;

  7、組織實施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作;

  8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片,公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。

  六、有關(guān)要求

 ?。ㄒ唬┨岣哒J識。由于本次新生報到人數(shù)較多,各學(xué)院及各部門要提高對迎新工作的認識,要有大局意識,認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設(shè)在圖書館前廣場,距離第一生活區(qū)相對較遠,各學(xué)院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運工作。

 ?。ǘ┓?wù)到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,實行“首接負責(zé)制”,每個工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”,確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng),當(dāng)好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。

  (三)提前做好準備工作。由于接待任務(wù)重,時間短,各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關(guān)事宜。

 ?。ㄋ模┓e極營造良好的校園文化氛圍,開展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標等教育工作。

 ?。ㄎ澹┮?guī)范各項收費行為,所有收費均需經(jīng)學(xué)校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學(xué)生消費或向?qū)W生強行推銷產(chǎn)品。

 ?。└鞑块T要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負責(zé),杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任;造成較壞社會影響的,要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。

接待工作方案2

  我校x級新生將于9月1、2日入學(xué)報到,全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實做好迎新工作?,F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)校成立x年迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、指導(dǎo)全校迎新工作。各院系成立迎新工作組,具體組織實施本院系的迎新工作。

  學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  二、工作時間安排及工作內(nèi)容

  1. 8月28日至8月31日上午,迎新工作準備。

  2. 8月31日14:00開始至9月2日,集中接待新生。

  3. 9月3日上午各院系組編軍訓(xùn)連隊,下午2:00各院系組織新生分別在江南、江北校區(qū)運動場與軍訓(xùn)教員見面,開始軍訓(xùn)。

  4. 9月4日上午9:30在江南校區(qū)運動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會(江北校區(qū)學(xué)生7:40在體育場集合,由軍訓(xùn)教官和指導(dǎo)員帶隊統(tǒng)一前往江南校區(qū))。軍訓(xùn)匯報總結(jié)大會在江北校區(qū)召開。

  三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點

  江南校區(qū)各院系及經(jīng)管系校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點:1號教學(xué)樓1樓大廳(各有關(guān)部門、江南校區(qū)各院系具體位置與去年相同,經(jīng)管系在主樓梯西側(cè))。

  江北校區(qū)各院系校內(nèi)接待站:除經(jīng)管系外,其他各院系具體位置與去年相同。

  江北校區(qū)聯(lián)合辦公點:1號教學(xué)樓最西頭一樓大廳。

  四、有關(guān)工作分工(見附表)

  五、相關(guān)要求

  1.新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng),樹立學(xué)校形象和擴大學(xué)校影響的重大事項,各院系、各部門要高度重視,認真研究,周密安排,落實責(zé)任,把工作做細、做實。

  2.各院系、各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),強化以學(xué)生為本的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到"設(shè)施到位、人員到位、措施到位、態(tài)度到位";要注意做好各個工作環(huán)節(jié)的對接,避免疏漏和遺誤。

  3.所有工作人員要注意儀容儀表,身著正裝,語言文明,態(tài)度和藹,佩戴校徽和工作人員標志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學(xué)生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決,做到"首問負責(zé),馬上就辦",如本人解決不了的,要引導(dǎo)到能解決問題的相關(guān)部門。

  4.各院系領(lǐng)導(dǎo)在新生報到期間,要加強和學(xué)生家長的交流和溝通,召開學(xué)生家長座談會,晚間要帶領(lǐng)新生班級輔導(dǎo)員到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決有關(guān)問題。

  5.各院系要認真完成新生檔案的接收工作,新生檔案收齊后,按學(xué)工部《x級學(xué)生檔案移交通知》的要求辦理移交手續(xù)。

  6.學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在8月31日上午組織人員對迎新準備工作進行全面檢查。

接待工作方案3

  一、調(diào)研時間

  20xx年x月x日(星期x)下午xx:00—17:30。

  二、調(diào)研內(nèi)容

  調(diào)研xx眾創(chuàng)空間建設(shè),研究xx建設(shè)有關(guān)事宜。

  三、行程安排

  xx:00 在xx集中(參加人員自行前往)

  xx:00—xx:30 統(tǒng)一乘車調(diào)研xx項目

  xx:30—16:00 調(diào)研xx項目

  16:00—17:30 在xx會議室召開座談會(主持人:xx。

  議程:xx介紹眾創(chuàng)空間打造情況、xx

  介紹xx建設(shè)前期工作推進情況和需要支

  持事項;雙方交流;領(lǐng)導(dǎo)講話。)

  四、參加人員

  xx

  五、有關(guān)事項

 ?。ㄒ唬┺k公室負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

 ?。ǘ﹛x負責(zé)對接xx單位,做好調(diào)研及會務(wù)準備工作,安排1輛考斯特在xx等候。

  聯(lián)系人:xx;聯(lián)系電話:xx。xx;聯(lián)系電話:xx。

接待工作方案4

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  學(xué)校成立xxxx年新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:

  組長:安剛

  成員:孫**、邢**、楊**、李**、時**、于**、黃**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、紀**、滕**、竇**。

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處,辦公室主任:孫敏(兼),辦公室下設(shè)13個小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)接待現(xiàn)場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。(學(xué)生工作處代表學(xué)校與中國移動公司簽署協(xié)議,移動公司贊助學(xué)校部分接待新生入學(xué)工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。)

  二、職責(zé)分工

 ?。ㄒ唬└飨倒ぷ鹘M,負責(zé)人:袁**、王**、王**、白**、田**。

  1、各系要成立迎新工作小組,各系黨總支書記任組長,具體負責(zé)所在系的新生接待工作。負責(zé)本系新生接待當(dāng)天的場地布置、宣傳板的制作(應(yīng)包括本系專業(yè)介紹及精品學(xué)生活動)的制作等相關(guān)工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務(wù)總公司、學(xué)生工作處等部門領(lǐng)取。各系需為每位工作人員制作統(tǒng)一標識;

  2、各系根據(jù)財務(wù)資產(chǎn)處新生學(xué)費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前為已繳費學(xué)生分配寢室及床位,并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學(xué)生寢室查驗物品配備情況;

  3、各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續(xù),培養(yǎng)學(xué)生的自立意識,并組織由本系老師以及高年級同學(xué)組成的志愿服務(wù)隊,保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導(dǎo),做好解釋和向?qū)Чぷ?,幫助辦理各種入學(xué)手續(xù);

  4、各系要提前配備好新生班的輔導(dǎo)員和班主任,同時安排相應(yīng)的專業(yè)課教師輔助工作;

  5、各系要負責(zé)解答新生接待與入學(xué)教育及軍訓(xùn)過程中一些具體問題的處理辦法;

  6、各系在校生輔導(dǎo)員、班主任通知本班學(xué)生禁止在報到日當(dāng)天在校園內(nèi)擺設(shè)攤位及出售任何物品,包括到新生寢室推銷學(xué)習(xí)用品、日用品等各類物品;

  7、各系新生輔導(dǎo)員、班主任做好xxxx級學(xué)生及家長的接待工作,并對新生及新生家長進行提示,防止新生及家長受騙造成經(jīng)濟損失。

 ?。ǘ┬M饨诱窘M。負責(zé)人:**。

  校外接站工作由經(jīng)濟管理系負責(zé)。學(xué)校在沈陽北站設(shè)新生接待站,由經(jīng)濟管理系提前與北站管理中心聯(lián)系相關(guān)事宜和停車地點,并制定校外接站方案,安排教師和20—30名志愿者做接站工作,時間:9月12日早8:00至下午16:00。

 ?。ㄈ┍Pl(wèi)、戶籍組,負責(zé)人:**。

  1、加強迎新現(xiàn)場和學(xué)生宿舍的安全保衛(wèi),確保迎新期間新生和家長的人身和財產(chǎn)安全;

  3、9月11日下班前清空綜合樓廣場內(nèi)停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進入校園,協(xié)助交警做好校外車輛引導(dǎo)及停放工作;

  4、嚴禁閑雜人員、小商小販進入校園(學(xué)校合作企業(yè)除外);

  5、加強各門衛(wèi)的教育,進行接待工作的適當(dāng)培訓(xùn),尤其是夜間報到學(xué)生的接待工作;

  6、做好外省新生轉(zhuǎn)戶口落戶工作;

  7。加強晝夜值班巡邏。

 ?。ㄋ模┖笄诒U辖M,負責(zé)人:**。

  1、負責(zé)工作人員飲水及準備早、午、晚接待工作人員用餐,同時協(xié)調(diào)好學(xué)生食堂學(xué)生的用餐,適當(dāng)延長開飯時間,保證接待工作人員和新生及家長及時就餐,保證飲食質(zhì)量;

  2、負責(zé)安排新生購置行李相關(guān)事宜;

  3、負責(zé)校園大環(huán)境衛(wèi)生的清掃、隨時保潔;

  4、做好新生接待場地布置工作,提前做好新生接待所需物品的準備工作,對備品進行檢修,派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的'擺設(shè)工作;

  5、安排學(xué)校醫(yī)務(wù)室24小時有人值班;

  6、做好新生教室的安排及桌椅配備及教學(xué)樓、綜合樓環(huán)境的衛(wèi)生;

  7、做好水、電等供給的應(yīng)急預(yù)案。

 ?。ㄎ澹┱猩稍兘M,負責(zé)人:**。

  1、負責(zé)及時將新生錄取名冊和投檔單等相關(guān)材料轉(zhuǎn)交學(xué)生工作處,答復(fù)學(xué)生有關(guān)招生工作咨詢等事宜;

  2、組織各系安排專業(yè)教師做好現(xiàn)場解答學(xué)生及家長對專業(yè)方向、課程設(shè)置等方面提出的咨詢問題;

 ?。┬麄鹘M,負責(zé)人:**。

  1、負責(zé)迎新板報、對內(nèi)對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等;

  2、負責(zé)安排志愿者配合保衛(wèi)、戶籍和綠色通道組做好接待工作;

  3、負責(zé)接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學(xué)校東門設(shè)臨時接待站,安排專人負責(zé)接待提前報到學(xué)生及家長。

 ?。ㄆ撸熬G色通道”組,負責(zé)人:**。

  負責(zé)接待新生中家庭經(jīng)濟困難者,為學(xué)生解答緩交學(xué)費及申請國家助學(xué)貸款等有關(guān)政策,指導(dǎo)學(xué)生填寫《“綠色通道”申請表》,并協(xié)助辦理相關(guān)報到手續(xù)。各系指派1名學(xué)生配合“綠色通道”辦理。

 ?。ò耍┍kU組,負責(zé)人:**。

  負責(zé)聯(lián)系**社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。

 ?。ň牛┕⒔M,負責(zé)人:**。

  1、負責(zé)新生提前報到的住宿安排,做好整體新生寢室分配方案,并下發(fā)各系;

  2、負責(zé)安排外省提前報到和9月12日20:00以后報到學(xué)生的臨時住宿。

 ?。ㄊ┦召M組,負責(zé)人:**。

  1、負責(zé)提前報到學(xué)生和家長入住培訓(xùn)樓的收費工作;

  2、負責(zé)與銀行卡溝通,為劃款未成功的學(xué)生單獨開放業(yè)務(wù)窗口辦理繳費相關(guān)工作。

 ?。ㄊ唬├^續(xù)教育咨詢組,負責(zé)人:**。

  1。負責(zé)安排提前報到的新生及家長入住培訓(xùn)樓的有關(guān)工作;

  2。負責(zé)解答學(xué)校繼續(xù)教育項目、內(nèi)容及相關(guān)政策。

 ?。ㄊW(xué)籍注冊組,負責(zé)人:**。

  負責(zé)統(tǒng)計報到當(dāng)天新生報到情況,為新生辦理學(xué)籍注冊手續(xù)。

 ?。ㄊ﹪H交流咨詢組,負責(zé)人:**

  負責(zé)解答學(xué)校國際交流合作項目,內(nèi)容及相關(guān)政策。

  三、報到程序

 ?。ㄒ唬┬律鷣硇:?,首先持錄取通知書到各系接待處報到,確認個人信息,各系在錄取通知書上蓋章,并將存根聯(lián)撕下留存?zhèn)洳椋?/p>

 ?。ǘ┐_認各種費用的交費情況,家庭困難學(xué)生辦理綠色通道;

  (三)辦理學(xué)生保險;

  (四)辦理食堂就餐卡;

  (五)領(lǐng)取公寓分配通知單

 ?。┯山哟ぷ魅藛T帶領(lǐng)按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領(lǐng)取公寓鑰匙,入住學(xué)生公寓;

 ?。ㄆ撸?月13日由新生班級輔導(dǎo)員(班主任)組織本班學(xué)生開班會,并組織本班學(xué)生按規(guī)定時間購置軍訓(xùn)服裝,具體時間安排學(xué)生工作處另行通知。

  四、時間、地點

  (一)接待時間:9月12日7:00—19:00。

  (二)接待地點:學(xué)校綜合樓廣場。

  五、要點說明

 ?。ㄒ唬┪崔k卡可到附近的建設(shè)銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內(nèi)后,持交易憑條到學(xué)校辦理報到手續(xù),各系要對學(xué)生的的卡號進行登記,并以系為單位報財務(wù)資產(chǎn)處。

 ?。ǘ?月13日開班級第一次班會,班會地點由教務(wù)處統(tǒng)一安排。內(nèi)容為:

  1、學(xué)生相互介紹;

  2、向新生說明近期安排;

  3、介紹學(xué)校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線;

  4、給學(xué)生留下輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系方式;

  5、發(fā)放《學(xué)生手冊》;

 ?。ㄈ┱J真完成學(xué)生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導(dǎo)員、班主任負責(zé)接收。接收的全部材料交學(xué)生工作處保存,時間另行通知。

 ?。ㄋ模└飨狄J真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人員到晚上20點,地點在綜合樓一樓北大廳。20:00以后接待工作由學(xué)生工作處負責(zé)。公寓組做好夜間新生報到的住宿安排工作。

 ?。ㄎ澹┏龑W(xué)校集中報到時間外,各系每天安排1名值班人員在系內(nèi)辦公室值班,后報到新生由各系值班人員引導(dǎo)到各部門辦理有關(guān)手續(xù),各部門要安排人員做好接待工作。

 ?。└飨狄訌娦律谋kU意識教育,積極動員新生參加學(xué)生保險。

  六、工作要求

 ?。ㄒ唬┬律哟ぷ饔蓪W(xué)生工作處牽頭,各系、各部門要明確分工,團結(jié)協(xié)作,認真做好前期準備工作。

 ?。ǘ┍敬螆蟮降男律磸V,接待時間集中,針對這些特點,各系、各部門必須加強領(lǐng)導(dǎo),樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,切實做好各方面工作預(yù)案,努力做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、服務(wù)到位”,尤其是要做好集中報到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百計為新生解決各種實際困難和問題,充分展示遼寧金融職業(yè)學(xué)院良好的精神風(fēng)貌,使新生從入學(xué)第一天起就充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。

 ?。ㄈ┯捎谛律鷦?cè)胄?,對學(xué)校的基本情況不太了解,因此,各系要確保新生始終有人陪同,對家長和學(xué)生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決,如解決不了,可帶到相關(guān)部門處理。

 ?。ㄋ模┮訌娦@治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進行,要特別注重對新生的安全教育和管理工作,加強對他們安全意識的培養(yǎng),要提醒新生注意財務(wù)和人身安全,防止被搶、被騙和被盜,有事及時與輔導(dǎo)員、班主任溝通。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好保潔和迎新結(jié)束后的場地清理工作。

 ?。ㄎ澹└飨殿I(lǐng)導(dǎo)要安排好本系輔導(dǎo)員、班主任,在報到當(dāng)天晚上到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決出現(xiàn)的問題。

 ?。┮J真貫徹教育部的有關(guān)要求,保證家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利入學(xué),實現(xiàn)“確保沒有一名考入我院的學(xué)生因為經(jīng)濟困難而輟學(xué)”的工作目標。學(xué)校設(shè)立困難學(xué)生“綠色通道”,家庭經(jīng)濟確實困難的學(xué)生可申請學(xué)?!熬G色通道”同時要提供相關(guān)證明,經(jīng)各系、學(xué)生工作處、財務(wù)資產(chǎn)處審核并由主管領(lǐng)導(dǎo)們審批。

  (七)各系要每日做好新生報到情況統(tǒng)計,填寫《xxxx級學(xué)生報到情況統(tǒng)計表》,每天16:00要將報到情況匯總后報學(xué)生工作處。同時要通過錄取名冊,積極與未報到新生取得聯(lián)系,督促其按時報到。

  新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示校容校貌、校風(fēng)校紀,樹立學(xué)校形象和擴大學(xué)校影響的重要工作,學(xué)校各部門、各系務(wù)必高度重視,密切合作,把工作做細、做實,確保xxxx年新生接待工作順利進行。

接待工作方案5

  3月7日上午,省商務(wù)廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調(diào)研商務(wù)工作,為切實做好各項準備工作,特制定以下方案。

  一、組織安排

  整個調(diào)研接待活動由縣政府副縣長王衛(wèi)國負總責(zé),縣政府辦牽頭,縣商務(wù)局具體落實。

  二、調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)及成員

  馮毅廣 省商務(wù)廳巡視員

  王玉武 省商務(wù)廳副巡視員

  李忠義 省商務(wù)廳對外貿(mào)易處處長

  陳 浦 省酒類商品管理局局長

  石雅謙 省商務(wù)廳服務(wù)管理處副處長

  司機1人

  三、縣上陪同領(lǐng)導(dǎo)及工作人員

  劉曉云 縣委常委、縣政府縣長

  王定國 縣人大副主任

  周得瑋 縣政府副縣長

  王衛(wèi)國 縣政府副縣長

  潘建清 縣政協(xié)副主席

  李振文 縣政府辦公室主任

  王興凌 縣商務(wù)局局長

  四、活動安排

  3月7日(星期三)

  9:40 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國、周得瑋、王衛(wèi)國、潘建清從縣政府大院出發(fā),前往高速公路東收費口迎候(縣政府辦紀檢組長高文負責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接)。

  10:20—11:20 山丹騰達西鐵鐵合金公司調(diào)研(縣商務(wù)局局長王興凌負責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接,騰達西鐵鐵合金公司經(jīng)理王建民介紹情況)。

  11:20-12:00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調(diào)研(縣商務(wù)局局長王興凌負責(zé)聯(lián)絡(luò)銜接,山丹潤澤食品公司屠宰廠經(jīng)理周銀華負責(zé)介紹情況)。

  12:00-14:00 華瑞酒樓午餐(由商務(wù)局局長王興凌負責(zé)安排)。

  14:00 縣上領(lǐng)導(dǎo)王定國、周得瑋、王衛(wèi)國、潘建清將調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)送至高速公路山丹西收費口。

  五、乘車安排

  縣政府辦車劉曉云 李振文

  縣人大辦車王定國 潘建清

  縣政府辦車周得瑋 王衛(wèi)國 高 文

  縣商務(wù)局車王興凌 記 者2人

  六、具體要求

  1、縣商務(wù)局負責(zé),安排各調(diào)研點搞好點上及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

  2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。

接待工作方案6

  1、心理準備

  (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

  (2)合作精神??吹酵略谡写腿耍兄鲃訁f(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

 ?。?)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

  2、物質(zhì)準備:物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經(jīng)辦負責(zé)。

  (1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

  (2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

  3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。

  4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。

  快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

  為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

  1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

  2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

  3.接待經(jīng)費列支:包括:

  (1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用;

  (2)住宿費;

  (3)餐飲費;

  (4)勞務(wù)費:講課、演講、加班等費用;

  (5)交通費;

  (6)參觀、游覽、娛樂費用;

  (7)紀念品費;

  (8)宣傳、公關(guān)費用;

  (9)其他費用。

接待工作方案7

  為切實做好我院20xx年新生入學(xué)報到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營造一個良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個大家庭中,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強化服務(wù)意識,服從安排,認真準備,團結(jié)協(xié)作,精心落實,把迎新的各項工作落在實處。

  二、工作機構(gòu)

  1、領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工:

  總 指 揮:

  專業(yè)咨詢:

  現(xiàn)場管理:

  后勤服務(wù):

  3、工作小組:

  第一組:現(xiàn)場接待組

  職責(zé):負責(zé)接待新生報道,收取檔案、黨團關(guān)系,分配宿舍。

  人員:新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名

  第二組:現(xiàn)場服務(wù)組

  職責(zé):負責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運大件物品。

  人員:學(xué)生20名

  第三組:宿舍接待組

  職責(zé):負責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。

  人員:學(xué)生4名

  第四組:后勤保障組

  職責(zé):負責(zé)后勤保障工作,布置接待場地,維持現(xiàn)場秩序。

  人員:學(xué)生6名

  第五組:夜間值班組

  職責(zé):夜間值班。

  人員:學(xué)生4名

  負責(zé)人:團學(xué)會主席團成員

  第六組:宣傳組

  職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計制作宣傳欄、宣傳板。

  人員:學(xué)生4人

  三、接待工作

  1、接待時間:

  20xx年9月8日—9月9日

  2、接待地點:籃球場

  3、接待人員要求:

  (1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標識。

  (2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場,搬展板和桌椅帳篷布置會場等,嚴禁遲到、無故不到。

  (3)所有接待工作人員必須服從安排,堅守崗位,不得無故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長請示。

  4、接待員職責(zé)

  (1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項,做到自己心中有數(shù)。

  (2)積極主動的迎接新生的到來,做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。

  (3)責(zé)任落實到人,確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。

  (4)各小組長全權(quán)負責(zé)當(dāng)班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。

接待工作方案8

  一、目的:

  通過與專家組的交流,加強公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,以促進公司不斷的發(fā)展

  二、主題:

  經(jīng)驗交流 促進發(fā)展

  三、具體事項

 ?。ㄒ唬┙哟暗臏蕚涔ぷ?/p>

  1、提前掌握來賓的具體情況

 ?。?)了解來賓總?cè)藬?shù)

 ?。?)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況

 ?。?)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

  2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風(fēng)或靠窗的地方

  3、擬定日程表

  4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

  5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪

  6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況

  7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。

  8、預(yù)訂好來賓回國機票

 ?。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

  1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)

  2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。

  3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮

 ?。ㄈ┐_定陪車人員及送行人員的安排

  1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓

  2、提前把路線安排好,以防交通不方便

 ?。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排

  宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。

接待工作方案9

  一、會議概況:

 ?。ㄒ唬?、會議時間:20xx年7月9日報到,會議期間7月10日全天,

  10日晚或11日返程及會議結(jié)束。

  (二)、會議地點:XXX

 ?。ㄈ⒓訒h人員:集團公司市場部負責(zé)人及相關(guān)人員、廣東、四川、浙江公司的分管市場領(lǐng)導(dǎo),可帶一名助手參會。預(yù)計參會20人。

  二、活動日程(初步計劃)

  時間具體時間議程安排

  上午08:30—08:45東道主致辭

  08:45—09:10XX總通報公司市場經(jīng)營情況

  09;10—10:25圍繞會議主題發(fā)言(每家單位發(fā)言25分鐘;3家)

  10:25—10:45茶歇

  10:45—12:00圍繞會議主題發(fā)言(每家單位發(fā)言25分鐘;3家)

  中午12:00—14:00午餐及午休

  下午14:00—15:30討論

  15:30—15:50茶歇

  15:50—17:30集中討論

  17:30—18:00會議總結(jié)

  三、會務(wù)組成員

  由市場部、綜合部組成配合。

  組長:XXX

  副組長:XXX、XXX

  組員:XXX、XXX。

  (一)部門分工:

  部門具體分工

  市場部負責(zé)收集匯總與會人員信息、接機人員安排、分配參會人員房間、相關(guān)制作(電子版會議手冊、電子版會議背景、桌簽等)、送機人員安排、會議短信編輯和發(fā)送、會場安排、出行陪同人員安排。

  綜合部負責(zé)預(yù)定機場VIP通道、會議食宿安排、車輛調(diào)度、出行安排、會議茶歇、房間水果購買和更換。

 ?。ǘ┦袌霾繒h接待人員分工:

  工作內(nèi)容負責(zé)人直管領(lǐng)導(dǎo)

  1、短信發(fā)送(包括歡迎短信、會議議程安排、返程歡送)

  2、匯總參會人員、到達及返程航班信息

  3、預(yù)約記錄員(備用)

  4、相關(guān)制作(包括會議手冊、會議代表證、工作證、提示牌內(nèi)容、會議背景、桌簽)

  5、接送機人員安排、車輛調(diào)度

  6、會場布置、座次安排

  7、配合房間安排

  8、配合會議茶歇、食宿安排(包括水果更換、夜宵安排、自助餐廳專用區(qū)域、叫醒服務(wù)、餐品和茶歇質(zhì)量)

  9、配合機場VIP通道預(yù)定

  10、信息收集匯總

  11、賓館內(nèi)各路口引領(lǐng)人員(主要是房間—會場,會場—餐廳)

接待工作方案10

  省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊領(lǐng)導(dǎo):XXXXXX

  司機:3人

  聯(lián)系人:XXXXXX

  二、寶雞局陪檢人員:XXXXXX

  司機:XXX

  三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責(zé),辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責(zé)。

  四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負責(zé),局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責(zé)保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責(zé),局辦公室負責(zé)協(xié)調(diào))。

  五、寶雞住宿安排

  1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。

  六、接待、保障人員:XXXXXX

  七、機關(guān)檢查及會議安排:

  1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會議室,然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責(zé),匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責(zé),29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

  3、由眉縣段負責(zé)匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

  4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。

  八、具體事項分工:

  1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負責(zé)。(預(yù)計28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責(zé)。

  3、局機關(guān)小會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負責(zé),韓紅梅協(xié)助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責(zé),茹?協(xié)助。

  5、局機關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負責(zé)安排。

  6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責(zé)安排。

  7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負責(zé)。

  8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責(zé)落實。

  9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。

  九、乘車安排:

  十、幾點要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責(zé),認真做好所擔(dān)負的工作任務(wù)。

  2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

  3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。

接待工作方案11

  一、接待準備工作

  1、接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。

  2、擬訂接待方案送主任審閱。

  3、按主任意見做好接待準備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準。

  4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。

  二、客人到達后的服務(wù)工作

  1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。

  2、安排食宿。來客到達賓館后,如有領(lǐng)導(dǎo)迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。

  3、商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。

  4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當(dāng)。

  5、組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。

  三、客人離去的收尾工作

  1、為客人訂購返程的車、機票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。

  2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費用。

  3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。

  4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方,客人何時乘何車、機班次離開,以便對方接站。

  5、做好接待工作記錄。

接待工作方案12

  一、嚴格執(zhí)行校園建設(shè)總體規(guī)劃,做到校園建設(shè)布局合理,環(huán)境整潔、優(yōu)美。

  二、加強對基建工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全基建領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事機構(gòu),實行基建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

  三、嚴格按照基建程序辦事,建設(shè)項目按規(guī)定實行招投標確定施工隊伍。

  四、堅持質(zhì)量檢測制度,按有關(guān)規(guī)定和施工進度進行質(zhì)檢,落實施工現(xiàn)場代表,加強施工檢查和監(jiān)督,確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良。

  五、加強基本建設(shè)資金的管理,確保工作建設(shè)的順利進行,嚴格建設(shè)項目的預(yù)、決算和審計工作。

  六、搞好基建資料的收集和保管工作,做到基建資料完備齊全,保管完好。

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