為了迎來(lái)新的進(jìn)步,我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度,工作計(jì)劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫(xiě)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的年度工作計(jì)劃12篇 年度工作計(jì)劃內(nèi)容,歡迎參閱。
年度工作計(jì)劃1
一、繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)關(guān)工委工作,不斷擴(kuò)大人員隊(duì)伍,加強(qiáng)自身建設(shè),積極創(chuàng)建“五好”關(guān)工委。
二、深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,進(jìn)一步提升青少年思想道德教育素質(zhì)
(一)以雷鋒精神為先導(dǎo),繼續(xù)開(kāi)展以踐行雷鋒精神為主題的教育活動(dòng),并融入孝德教育。把學(xué)習(xí)雷鋒與開(kāi)展孝德教育、教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以雷鋒精神為先導(dǎo),以各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)為載體,加強(qiáng)青少年學(xué)生的思想道德教育,為培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格接班人具有十分重要的意義。鎮(zhèn)關(guān)工委協(xié)同共青團(tuán)、婦聯(lián)、各村、各中小學(xué)等單位,在全鎮(zhèn)青少年中持續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。
(二)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重大歷史事件紀(jì)念日開(kāi)展主題教育活動(dòng)。以“我們的節(jié)日”,如清明節(jié)、文明禮儀月、六一節(jié)、七一建黨節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、建隊(duì)節(jié)等,開(kāi)展形式多樣的思想道德主題教育活動(dòng),特別是理想信念教育、思想道德教育、革命傳統(tǒng)教育,提高青少年的綜合素質(zhì),鼓舞青少年,增強(qiáng)青少年愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義的深厚感情。
(三)積極推進(jìn)學(xué)校、家庭、社會(huì)“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育的重要途徑。鎮(zhèn)關(guān)工委要主動(dòng)協(xié)調(diào)教育、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門(mén),按照服務(wù)學(xué)校教育、促進(jìn)家庭教育、強(qiáng)化社會(huì)教育的原則,努力把社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育融入到學(xué)校、家庭、社會(huì)教育中。
(四)積極開(kāi)展暑期教育活動(dòng)。除了保持傳統(tǒng)暑期教育活動(dòng)外,20xx年要積極擴(kuò)大村或大型企業(yè)開(kāi)辦暑期教育班。
三、積極參與社會(huì)服務(wù)管理工作,不斷營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境
(一)繼續(xù)做好幫困解難工作。要采取多種形式,促進(jìn)助學(xué)、助困、助殘、助醫(yī)、助孤等關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,為外來(lái)務(wù)工子弟學(xué)校及經(jīng)濟(jì)薄弱村青少年提供更多的幫助。
(二)加強(qiáng)青少年的法制宣傳教育和失范失足青少年的幫教工作。積極參與相關(guān)部門(mén)“六五”普法工作,做好對(duì)青少年的法制宣傳教育工作。整合、加強(qiáng)義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),在勸阻未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧,舉報(bào)不良信息,監(jiān)督校園周邊環(huán)境,參與校園周邊綜合治理工作等方面,做實(shí)實(shí)在在的工作。預(yù)防和減少青少年違法犯罪,繼續(xù)做好失范、失足青少年幫教工作。
最后再談?wù)剬?duì)關(guān)工委工作的意見(jiàn)和建議:
關(guān)工委工作要進(jìn)一步爭(zhēng)取黨委、政府的重視。目前我市各鎮(zhèn)關(guān)工委工作人員數(shù)量嚴(yán)重偏少,大多數(shù)只有一個(gè),工作經(jīng)費(fèi)在預(yù)算中很多也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)列支,可以說(shuō)在人員的配備及經(jīng)費(fèi)的列支上都體現(xiàn)不出應(yīng)有的重視。
關(guān)工委工作教育方法相對(duì)陳舊,內(nèi)容相對(duì)單一。五老人員年紀(jì)大,與現(xiàn)在的學(xué)生有代溝,文化觀念差異大,普通話不標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)運(yùn)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教育手段,單純講道理,很難真正讓青少年入腦入心。
青少年教育涉及教育、共青團(tuán)、老齡委、關(guān)工委、文化、法制等部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體,計(jì)劃和協(xié)調(diào)不易,難以形成真正的合力,具體工作成效打折扣。
要加強(qiáng)青少年愛(ài)國(guó)主義教育基地的建設(shè)、維護(hù)和管理,進(jìn)一步發(fā)揮基地的社會(huì)效益。
年度工作計(jì)劃2
一、20xx年的年度總結(jié)
屈指一算,到公司的時(shí)間已經(jīng)有半年了,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,使我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭,以下是我對(duì)半年以來(lái)做的一個(gè)工作小結(jié):
第一,態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)槲也皇撬妼?zhuān)業(yè),剛來(lái)公司,我有太多茫然。整天看書(shū)也懂不了多少,剛開(kāi)始,我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷調(diào)整,認(rèn)真的去領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),一些不懂的東西也迎刃而解,如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。
第二、學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,并進(jìn)一步的提升、升華?,F(xiàn)在的我在公司當(dāng)務(wù)之急事學(xué)習(xí),為的是熟悉設(shè)計(jì)的規(guī)范、原理,使自己能快速獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算。
第三,及時(shí)是最基礎(chǔ)的工作,也需要補(bǔ)斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計(jì)、出報(bào)建圖以及驗(yàn)收?qǐng)D。隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去探索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,學(xué)東西比較慢,還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、年度工作計(jì)劃:
能獨(dú)立、熟練完成整個(gè)工程的設(shè)計(jì)、成本控制、投標(biāo)報(bào)價(jià)的操作流程。
三、目標(biāo)
(一)、獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案:到春節(jié)前,獨(dú)立完成XXXXX項(xiàng)目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)消防系統(tǒng)進(jìn)行分析,并確定項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì);
2、用兩個(gè)星期的時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū)、機(jī)械排煙系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、給排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)布、疏散系統(tǒng)設(shè)計(jì)布)設(shè)計(jì),并拿給張工檢查;
3、用一個(gè)星期的時(shí)間對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工程量計(jì)算;
4、春節(jié)回來(lái),用一個(gè)星期時(shí)間進(jìn)行清單套件,并進(jìn)行成本分析;5、做完整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)方案與清單造價(jià),隨后做標(biāo)書(shū)進(jìn)行投標(biāo);通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對(duì)機(jī)電消防工程各個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí),以及培養(yǎng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的興趣,熟悉設(shè)計(jì)的規(guī)范、原理,使自己能快速獨(dú)立完成整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算,使我自己的能力得到進(jìn)一步的提升。
(二)跟進(jìn)XXXXX項(xiàng)目預(yù)結(jié)算工作
1、春節(jié)回來(lái)之后,開(kāi)始熟悉XX項(xiàng)目的圖紙,并對(duì)整個(gè)工程的工程量進(jìn)行計(jì)算,把每層的工程分開(kāi)出來(lái);
2、開(kāi)工之后,深入現(xiàn)場(chǎng),全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結(jié)算審核不能只是對(duì)圖紙和工程變更的計(jì)算審核,還要深入現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致認(rèn)真的核對(duì),確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價(jià)員要掌握工程動(dòng)態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒(méi)有施工,是否有已經(jīng)去掉的部分沒(méi)有變更通知,是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)疑問(wèn)逐一到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);
3、工程量的審核。工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ),工程量的真實(shí)性對(duì)工程造價(jià)的影響很大,因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí),應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應(yīng)審查有無(wú)多計(jì)或者重復(fù)計(jì)算,計(jì)算單位是否一致,是否按工程量計(jì)算等;
4、對(duì)內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對(duì)于施工階段的預(yù)算書(shū)以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,在實(shí)際的施工過(guò)程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)定額編制的工程量的量作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整;
5、對(duì)外(對(duì)業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后我施工方采購(gòu)員能及時(shí)采購(gòu),使得工程順利施工;
年度工作計(jì)劃3
隨著數(shù)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)已進(jìn)入數(shù)化、信息化的時(shí)代,廣播電視作為最普及的信息工具和最便捷的信息載體,將給百姓帶來(lái)更加豐富多彩的廣播電視節(jié)目,百姓可享受到多樣化、對(duì)象化、個(gè)性化的綜合信息服務(wù)。廣播電視作為信息產(chǎn)業(yè)將面臨著其它通信部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng),直播衛(wèi)星的即將開(kāi)放也會(huì)對(duì)有線廣播電視系統(tǒng)產(chǎn)生沖擊,因此樂(lè)清廣電要在競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)出擊,認(rèn)清廣電有線網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),改變網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)單一、系統(tǒng)管理落后的狀況,加快廣播電視數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)雙向化、業(yè)務(wù)多樣化的進(jìn)程。
1、提高認(rèn)識(shí),健全廣播電視安全播出系統(tǒng)
廣電為黨和政府的喉舌,是政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁,做好安全播出具有十分重要的意義,為保證其播出的安全性,使其不受非法信號(hào)的攻擊和破壞,除了現(xiàn)有的電腦多畫(huà)面、多通道實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)外,還要進(jìn)一步完善廣播電視安全播出的應(yīng)急預(yù)案。
2、構(gòu)建覆蓋全市廣播電視公共服務(wù)體系,確保全市人民文化需求
有線電視網(wǎng)可同時(shí)傳輸模擬和數(shù)電視信號(hào),因數(shù)電視圖像清晰,在網(wǎng)絡(luò)傳輸占用的頻帶資源少,同時(shí)數(shù)化是有線電視發(fā)展的方向,因此要推廣數(shù)電視,加快其數(shù)化的進(jìn)程,到XX年實(shí)現(xiàn)有線電視和地面廣播電視數(shù)化。
結(jié)合我國(guó)新一輪村村通工作實(shí)際,今后要繼續(xù)在大荊、城北等偏遠(yuǎn)山區(qū)的采用有線電視聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星小前端及無(wú)線廣播電視轉(zhuǎn)播等方法,爭(zhēng)取在XX年使全市廣大老百姓能夠收聽(tīng)、收看到多套電視節(jié)目。
3、完善和建設(shè)好多種業(yè)務(wù)平臺(tái)
?。?)廣播電視承載平臺(tái)。該平臺(tái)原則上傳輸傳統(tǒng)的電視節(jié)目,包括模擬電視信號(hào)、數(shù)電視信號(hào)。在傳播信號(hào)的同時(shí),要健全保證其安全、可靠運(yùn)行的機(jī)制。
?。?)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。有線電視網(wǎng)絡(luò)利用自身的光纜網(wǎng)絡(luò)資源,可建設(shè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐平臺(tái),為社會(huì)提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。
?。?)iptv服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。iptv電視業(yè)務(wù)是新一代的數(shù)電視業(yè)務(wù),具有“互動(dòng)性”和“按需觀看”的技術(shù)特征,有直播、點(diǎn)播、時(shí)移、卡拉ok等功能,可提供消息服務(wù)、信息瀏覽等等業(yè)務(wù)。因此要建設(shè)好iptv這一增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
要在數(shù)化的條件下,精心規(guī)劃有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。要進(jìn)一步加大投入,對(duì)現(xiàn)有單向的有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,逐步建成雙向網(wǎng),使廣播電視網(wǎng)絡(luò)成為真正的現(xiàn)代信息高速公路。
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和施工規(guī)范化的建設(shè)。有線電視網(wǎng)絡(luò)近幾年得到了一定的發(fā)展,市區(qū)網(wǎng)絡(luò)部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站有線電視改網(wǎng)進(jìn)行得如火如荼,但是由于樂(lè)清目前還沒(méi)有形成改網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,每個(gè)地方對(duì)改網(wǎng)的要求和想法也不同,從而改網(wǎng)達(dá)到的效果也不同,因此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很難得到保證,很容易產(chǎn)生重復(fù)投資。為了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、線路施工規(guī)范,XX年6月出臺(tái)了臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、施工規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),使工程的建設(shè)有了依據(jù),網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性同時(shí)也有了保障。
?。?)鞏固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)改造力度。臺(tái)總前端
到各個(gè)分前端的干線傳輸網(wǎng)盡量取消二次轉(zhuǎn)發(fā),距離較遠(yuǎn)可采用1550nm波長(zhǎng)光纜,在網(wǎng)絡(luò)中建設(shè)多個(gè)片區(qū)環(huán)形網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)自愈功能增強(qiáng)可靠性。用戶(hù)接入網(wǎng)hfc光纜到樓或路邊,并留有足夠的纖芯,在有條件的村和小區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了750m雙向網(wǎng)改造。
5、利用網(wǎng)絡(luò)資源,充分開(kāi)展多種業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值只有在業(yè)務(wù)的開(kāi)展中體現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有好的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)改造也就沒(méi)意義,我們要以雙向網(wǎng)改造為契機(jī),健全和發(fā)展好多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
?。?)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。利用光網(wǎng)絡(luò)資源為各行業(yè)提供專(zhuān)用數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù),采用sdh技術(shù)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)性能。
(2)開(kāi)展iptv和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。日趨成熟的iptv技術(shù)成為寬帶應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和熱點(diǎn),傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商借助iptv技術(shù)切入被廣電壟斷的電視業(yè)務(wù)。沒(méi)有發(fā)展就沒(méi)有出路,廣電要想在今后的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局,必須要利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),XX年我臺(tái)著手網(wǎng)絡(luò)雙向化改造,利用gepon技術(shù)發(fā)展基于hfc的iptv,為有線電視用戶(hù)提供視頻、語(yǔ)音、寬帶等多種雙向數(shù)據(jù)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)融合。
6、建立內(nèi)部技術(shù)服務(wù)保障體系
(1)建立廣播電視資源共享系統(tǒng)。推動(dòng)臺(tái)內(nèi)各數(shù)孤島的互聯(lián)互通、資源共享。加強(qiáng)內(nèi)容資源管理系統(tǒng)建設(shè),把以存儲(chǔ)為目的,轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)應(yīng)用多種業(yè)務(wù),不斷滿(mǎn)足多種播出平臺(tái)和多種接收終端的不同需求,以適應(yīng)數(shù)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的新趨勢(shì)。
(2)用戶(hù)管理系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的所有用戶(hù)建立一個(gè)詳細(xì)的用戶(hù)信息,授權(quán)相應(yīng)的服務(wù)和建立對(duì)應(yīng)的帳號(hào)系統(tǒng)。以用戶(hù)帳務(wù)為核心,利用計(jì)算機(jī)與軟件技術(shù),對(duì)收費(fèi)狀況給出開(kāi)通指令,對(duì)欠費(fèi)狀況給關(guān)閉指令。隨著iptv的進(jìn)一步發(fā)展,可實(shí)行按時(shí)間段和流量收取服務(wù)費(fèi)。在全市范圍內(nèi)建一個(gè)客戶(hù)呼叫中心,可快捷處理客戶(hù)的投訴及要求,統(tǒng)計(jì)并分類(lèi)記載期間的客戶(hù)要求,利用電腦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站分發(fā)的投訴和報(bào)修要求,可監(jiān)督檢查客戶(hù)投訴的執(zhí)行情況,提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)設(shè)備管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)中的多數(shù)設(shè)備如調(diào)制器、hfc光設(shè)備、放大器、分支分配器及今后的gepon技術(shù)的'設(shè)備等等,它們的工作狀況直接影響到傳輸?shù)馁|(zhì)量,只有通過(guò)良好的hfc網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),確保傳輸通道的物理指標(biāo),在機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)視和操控傳輸設(shè)備,確切知道故障的發(fā)生時(shí)間及地點(diǎn),可以降低傳輸網(wǎng)絡(luò)故障所引起的停播率,減少傳輸網(wǎng)絡(luò)癱瘓“面積”。
?。?)辦公智能管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的工程設(shè)計(jì)可采用電子地理信息(gis系統(tǒng))數(shù)據(jù)檔案,作為傳輸設(shè)備的可視化界面,為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)、控制提供一套完整的信息化解決方案 。除此之外,內(nèi)部工作管理如辦公的文件收發(fā)制度、資源共享和器材管理等等可通過(guò)局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行科學(xué)智能管理以提高效率。
國(guó)家廣電總局提出,通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括視頻點(diǎn)播,時(shí)移電視,視頻通訊(包括電視會(huì)議電視短訊、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和保安監(jiān)控等),電纜話音業(yè)務(wù)(cable voip),寬帶上網(wǎng)(包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等)。因此雖然廣電面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn),但是也有著廣闊的發(fā)展前景,關(guān)鍵是我們充分利用自身的優(yōu)勢(shì),目標(biāo)明確、措施得當(dāng),將樂(lè)清廣電事業(yè)“做強(qiáng)做大”一定會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
年度工作計(jì)劃4
20××年是我參加工作的一個(gè)重要時(shí)間段,為完成好本職工作和配合好其他方面的工作,我圍繞學(xué)知識(shí)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)技術(shù)方面制訂本計(jì)劃,詳細(xì)工作計(jì)劃如下:
一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極向組織靠攏
1、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),自己多看一些書(shū)籍和雜志,認(rèn)真學(xué)習(xí),在理解大義的基礎(chǔ)上領(lǐng)悟其中體現(xiàn)的精神;
2、積極參加組織組織的各項(xiàng)活動(dòng);
3、加強(qiáng)自己同老同志和年輕同志的思想交流,從中汲取營(yíng)養(yǎng),使自己在學(xué)習(xí)理論知識(shí)方面能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、努力向村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技術(shù),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
1、學(xué)習(xí)他們與群眾打交道的技術(shù),從中體會(huì)說(shuō)話的藝術(shù),逐漸學(xué)會(huì)與群眾打交道的技巧;
2、學(xué)習(xí)他們開(kāi)展生產(chǎn)生活的技術(shù),掌握農(nóng)村生產(chǎn)生活的常識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、學(xué)習(xí)他們工作的技術(shù),學(xué)習(xí)他們工作實(shí)在、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,學(xué)習(xí)他們工作講質(zhì)量和講效率并重的工作作風(fēng)。
三、堅(jiān)持和群眾交流,真正為村民辦實(shí)事、辦好事
1、堅(jiān)持和群眾交流,了解他們的生產(chǎn)生活情況和家庭經(jīng)濟(jì)狀況,掌握他們的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和他們的溝通,遇到他們有困難要及時(shí)加以解決;
2、堅(jiān)持反饋群眾意見(jiàn)和建議,將他們的意見(jiàn)和建議寫(xiě)在記錄本上,不能現(xiàn)場(chǎng)解釋說(shuō)明的,做好反映,及時(shí)將解決方法告知他們;
3、堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻為人民利益著想,加強(qiáng)自己和村干部、群眾的交流,做好經(jīng)濟(jì)作物的引導(dǎo)工作和現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)作物的種植和銷(xiāo)售工作。
四、在干好本職工作的同時(shí),配合其他方面的工作
目前我要做××等等。
五、加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的寫(xiě)作技能
1、多看書(shū),多寫(xiě)讀書(shū)筆記,繼續(xù)堅(jiān)持自己的讀書(shū)習(xí)慣和寫(xiě)作技能的學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)文筆素養(yǎng)培養(yǎng),培養(yǎng)自己的語(yǔ)感,加強(qiáng)寫(xiě)作能力的學(xué)習(xí)。
20××年××月××日
年度工作計(jì)劃5
在我們物業(yè)前廳的工作除了負(fù)責(zé)平日里接待工作好負(fù)責(zé)解決一些客戶(hù)問(wèn)題,比如客戶(hù)反饋的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作計(jì)劃,依據(jù)計(jì)劃工作。
一、重視客戶(hù)意見(jiàn)
對(duì)于所有人來(lái)說(shuō)客戶(hù)都是我們需要重視的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕磺卸际菄@客戶(hù)工作每天的工作也都是這樣做的。
雖然我們公司來(lái)訪的客戶(hù)不是非常多,但是每天機(jī)會(huì)都有,我們每天都要抽出時(shí)間接待,為了避免因?yàn)闀r(shí)間不準(zhǔn)和導(dǎo)致工作沖突,決定從明年開(kāi)始實(shí)施,輪崗接待,每天都有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)接待客戶(hù),并且在接待客戶(hù)的時(shí)候不但要服務(wù)好客戶(hù),同時(shí)要把客戶(hù)來(lái)訪的情況詳細(xì)了解清楚,弄明白他們的來(lái)意,有一個(gè)準(zhǔn)們的單子讓來(lái)訪客戶(hù)填寫(xiě)他們來(lái)訪的來(lái)意,經(jīng)過(guò)他們填寫(xiě)清楚情況之后我們才會(huì)分開(kāi)招待和了解。因?yàn)橥ㄟ^(guò)過(guò)去工作的經(jīng)驗(yàn),會(huì)把來(lái)訪客戶(hù)分為四個(gè)群體,一個(gè)是合作客戶(hù),一個(gè)是新員工入職面試,還有一個(gè)是客戶(hù)反饋投訴,最后一個(gè)就是其他情況,通過(guò)細(xì)分把工作做細(xì)做好,完成我們公司的任務(wù),做好工作,避免因?yàn)槲覀児ぷ髯龅牟缓糜绊懙搅怂恕?/p>
二、對(duì)前廳客服工作核查
避免前廳客服人員消極怠工,要求每個(gè)前廳人員都必須要把一天的工作做個(gè)總結(jié)匯報(bào)給公司,由于公司的規(guī)模比較大,反饋的信息都會(huì)反饋到考勤部門(mén)去審核,把前廳客服工作安排明確清楚,比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶(hù),需要聯(lián)系,這時(shí)候我們前廳客服就必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把所有的電話打好并做好登記,了解情況,把自己的解決方法寫(xiě)在工作中的報(bào)告里。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
前廳工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作需要我們花費(fèi)很多時(shí)間去做去學(xué),為了提升工作品質(zhì),每天都要抽時(shí)間自學(xué)每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成長(zhǎng),原地踏步不能有任何效果,也不能幫助我們工作,需要,我們需要的是不斷前進(jìn)不斷進(jìn)步,當(dāng)然我們前廳客服人數(shù)雖然不多,但是卻有很多工作資歷老的前廳工作人人員都是值得我們學(xué)習(xí)的,在工作的時(shí)候看他們工作,然后更具這樣的工作方式工作提高自己的工作效率讓自己有更好的成長(zhǎng)空間。
四、遵守公司制度
一個(gè)公司最重要的就是公司制度,每個(gè)人都需要遵守公司里面的制度,我們前廳客服會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格遵守公司的要去,因?yàn)楣ぷ餍枰覀兦皬d人員的上班時(shí)間是輪崗制度,我們都會(huì)服從安排,在崗位上就會(huì)做好崗位上的工作,不違反工作要求,對(duì)客戶(hù),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),會(huì)掌握分寸,按時(shí)上下班。
年度工作計(jì)劃6
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)注入生機(jī)和活力,為思想政治創(chuàng)新開(kāi)拓新的渠道,為保障完成企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。特制定本計(jì)劃:
一、以培育“三觀”為基矗通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀三觀的榜樣。以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民”為主題,以樹(shù)立良好的社會(huì)形象為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展員工的培訓(xùn)教育。
二、通過(guò)開(kāi)展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動(dòng),培育企業(yè)文化。運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的MIS系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢(shì),以快捷的速度傳遞上級(jí)精神和我公司相關(guān)信息。
三、按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求,制定具有我公司特性的職工道德要求、計(jì)劃,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡報(bào)告,要注重職工職業(yè)道德的教育。
四、加強(qiáng)科技文化教育,勉勵(lì)自學(xué)成才,崗位成才。
五、加強(qiáng)民主管理。進(jìn)一步貫徹落實(shí)廠務(wù)公記開(kāi),切實(shí)加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)的透明度和公開(kāi)質(zhì)量,并開(kāi)展經(jīng)常性的,按照廠務(wù)公開(kāi)考核責(zé)任制,監(jiān)督檢查情況定期公開(kāi),廣泛聽(tīng)娶采納職工意見(jiàn)和合理化建議。
六、以推行服務(wù)承諾為切入點(diǎn),加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段,將廣大職工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向來(lái)。
七、營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動(dòng)各種宣傳手段。注重現(xiàn)代安全管理體系的建設(shè)。推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。抓好安全物態(tài)文化建設(shè)。建立企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)體系。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)。
總之,形成一個(gè)以“以人為本”的理念為指導(dǎo)。用先進(jìn)的文化培養(yǎng)人、塑造人,激發(fā)提升勞動(dòng)者的智慧潛能,營(yíng)造一個(gè)安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境,造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過(guò)硬,道德高尚的員工隊(duì)伍,建設(shè)管理好安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的電網(wǎng),使企業(yè)成為一個(gè)有扎實(shí)的安全基礎(chǔ),有優(yōu)越的市場(chǎng)竟?fàn)幜土己玫膬?nèi)外形象的企業(yè)文化。
年度工作計(jì)劃7
1、思想方面
我能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作態(tài)度踏實(shí)認(rèn)真,也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無(wú)紅包醫(yī)院’、‘三好一滿(mǎn)意’‘5s管理’、‘等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建及市重點(diǎn)專(zhuān)科創(chuàng)建’等多項(xiàng)活動(dòng)中,能?chē)?yán)格執(zhí)行創(chuàng)建活動(dòng)中的各種規(guī)章制度,從自身做起,從瑣事做起,真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子,努力從思想及行動(dòng)上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能?chē)?yán)格執(zhí)行科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項(xiàng)核心制度;做好科室各種會(huì)議、臺(tái)帳的記錄;做好病房、門(mén)診、急診的工作安排及院內(nèi)會(huì)診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務(wù)。
3、業(yè)務(wù)方面
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí),并將理論與臨床相結(jié)合,從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人98個(gè),參加手術(shù)人次256臺(tái),嚴(yán)把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān),沒(méi)有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責(zé)任事故。
年度工作計(jì)劃8
20xx是新的開(kāi)始,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬(wàn)工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、開(kāi)拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷,20xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對(duì)來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位也得不到提升,一直是跟隨市場(chǎng)步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”
1、就是增加信息搜索人員(x人),有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢?lèi),技術(shù)部門(mén)的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類(lèi)首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門(mén)不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開(kāi)始指“外”,
3、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來(lái)就是從事信息產(chǎn)業(yè),但20xx年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒(méi)有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。
4、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,20xx年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷(xiāo)售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
二、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶(hù)潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶(hù)的工程延續(xù)以及老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類(lèi)業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類(lèi)業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門(mén)做好售后工作。這里還需要工程部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門(mén)承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門(mén)去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,定期的在公司學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專(zhuān)題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書(shū)描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
三、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來(lái)看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén)。20xx年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
四、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶(hù)之間的聯(lián)系。
年度工作計(jì)劃9
一、著力推進(jìn)全縣檔案管理模式改革工作。
我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求,在縣委、縣政府的高度重視下,已于XX年上半年開(kāi)始啟動(dòng)并聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全縣檔案管理模式改革工作的意見(jiàn)》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實(shí)施方案》。XX年,新館建成投入使用后,我局將加強(qiáng)該項(xiàng)工作的力度,組織業(yè)務(wù)人員有計(jì)劃、有步驟,逐單位的進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo),有循接收。在全縣范圍內(nèi)建立起“歸屬明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、服務(wù)高效”的國(guó)家檔案資源集中統(tǒng)一管理,“一站式”服務(wù)的新模式。實(shí)現(xiàn)檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)優(yōu)質(zhì)化,進(jìn)一步增強(qiáng)檔案行政管理部門(mén)對(duì)國(guó)家資源監(jiān)督管理職能和公共服務(wù)能力,開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)檔案資源的效益。
二、堅(jiān)持開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。
開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)的督促指導(dǎo)是我局業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),XX年我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全縣檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作力度,不斷地組織業(yè)務(wù)人員深入到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促,幫助他們提高實(shí)際操作技能,并貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局第八號(hào)令,及時(shí)讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號(hào)令的精神實(shí)質(zhì),按照新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)保管期限的規(guī)定》要求,確保各單位文件材料齊全規(guī)范歸檔,逐步提高各單位檔案室的業(yè)務(wù)建設(shè)水平。
三、繼續(xù)開(kāi)展檔案工作年檢。
為了督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位文件材料及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確鑒定歸檔和規(guī)范管理,XX年,我局將按照省檔案局要求繼續(xù)開(kāi)展全縣檔案工作業(yè)務(wù)督促檢查。通過(guò)檢查督促指導(dǎo)并探索研究解決問(wèn)題的方法,逐步推動(dòng)我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。
四、繼續(xù)加強(qiáng)檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用工作。
檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,也是檔案工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力所在。XX年,我局將通過(guò)檔案管理模式改革工作繼續(xù)更新觀念,樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,不斷提升檔案館公共服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,提高檔案工作者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢(shì),圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn),提供有效服務(wù),為我縣的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、適時(shí)開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
為更好地貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局第八號(hào)令,及時(shí)讓各檔案室人員準(zhǔn)確理解和掌握新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》,XX年,我局將適時(shí)組織廣大檔案工作者開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),快速提高業(yè)務(wù)不熟和新上崗檔案員的實(shí)際操作水平。
六、繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度。
XX年,我局將繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度,充分利用每年的法制宣傳月和普法活動(dòng)的契機(jī),采取多種形式,大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理?xiàng)l例》不斷提供全社會(huì)的檔案法制意識(shí)和人民群眾保護(hù)和利用檔案的意識(shí)。
七、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)檔案室升級(jí)工作。
機(jī)關(guān)檔案室工作是全縣檔案工作的基礎(chǔ),全面提高各檔案室的建設(shè)水平,有力于促進(jìn)全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。XX年,我局將繼續(xù)抓好各機(jī)關(guān)檔案室的升級(jí)工作,堅(jiān)持成熟一個(gè)扶植一個(gè),以此推動(dòng)各檔案室的整體水平。
八、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高綜合素質(zhì)。
XX年,我局將嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,培養(yǎng)發(fā)展觀念、創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務(wù)研討,及時(shí)解決全縣檔案業(yè)務(wù)工作中遇到的難題,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
年度工作計(jì)劃10
為了更好地促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo),確保未來(lái)三年自己的工作有明確的計(jì)劃和具體的措施,使工作有條不紊地進(jìn)行,特制訂個(gè)人三年發(fā)展規(guī)劃。
1、現(xiàn)狀分析
我從教已經(jīng)16年,期間先是連續(xù)帶了12年高三,而后實(shí)現(xiàn)了一輪大循環(huán),現(xiàn)在正在第二輪大循環(huán),任高二年級(jí)尖子班的課?,F(xiàn)在是中高級(jí)職稱(chēng),任學(xué)校的學(xué)術(shù)中心主任,英語(yǔ)教研組長(zhǎng),領(lǐng)銜英語(yǔ)名師工作室,承擔(dān)學(xué)校的課題研究。雖然有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),但很多時(shí)候感覺(jué)學(xué)養(yǎng)不夠,力不從心?,F(xiàn)將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與不足進(jìn)行分析:
1.1個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1.1.1、語(yǔ)文功底好,善于表達(dá)。我熱愛(ài)語(yǔ)文,對(duì)語(yǔ)言敏感度比較高,善于捕捉社會(huì)流行的語(yǔ)言現(xiàn)象,包括各地方言、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等;善于快速準(zhǔn)確地將英文翻譯成相應(yīng)的漢語(yǔ)言。閑暇時(shí),經(jīng)常寫(xiě)一寫(xiě)心得體會(huì),教育反思,并創(chuàng)建了個(gè)人博客。
1.1.2、文史哲基礎(chǔ)較好,知識(shí)面比較寬。我是學(xué)文科出身的,對(duì)于世界歷史、地理學(xué)科了解較多,并且關(guān)心時(shí)政、社科類(lèi)話題。而且,對(duì)于語(yǔ)言學(xué)科中所需要的普遍聯(lián)系、矛盾統(tǒng)一等哲學(xué)觀點(diǎn)和邏輯方法等也懂一些。這些都可以作為要成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師的基本潛質(zhì)。
1.1.3、個(gè)人有事業(yè)追求,敢于吃苦、奉獻(xiàn)。我本性淳厚,清心寡欲,甘于平淡。希望自己能夠腳踏實(shí)地的做一些事情,給學(xué)生以的幫助。我在帶領(lǐng)英語(yǔ)組、名師工作室和課題組等團(tuán)隊(duì)工作時(shí),善于以身作則,率先垂范,明白吃苦就是享樂(lè),吃虧就是沾光這些最樸素的道理,營(yíng)造了合作、分享、共贏的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。
1.1.4、個(gè)人性格平易近人,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。我能夠俯下身來(lái)聽(tīng)從學(xué)生的心聲,愿意深入到學(xué)生中間參與他們的演講、班會(huì)等活動(dòng),多維度地認(rèn)識(shí)、賞識(shí)每一位學(xué)生。
1.1.5、個(gè)人事業(yè)小有成就,而且從不自滿(mǎn)。我先后榮獲過(guò)垣曲縣課堂教學(xué)標(biāo)兵,教學(xué)能手,模范教師,運(yùn)城市骨干教師,優(yōu)秀教師,__省學(xué)科帶頭人,三晉名師等多項(xiàng)榮譽(yù),也主持開(kāi)展過(guò)運(yùn)城市市級(jí)課題研究。但我從不滿(mǎn)足于這些成績(jī)的取得,愿意繼續(xù)奮斗,取得更大的榮譽(yù),在力推學(xué)校發(fā)展的過(guò)程中,成就學(xué)生,幸福自己。
1.2問(wèn)題與不足
1.2.1、個(gè)人的學(xué)科素養(yǎng)還有待提高。聽(tīng)力、口語(yǔ)還比較差,當(dāng)語(yǔ)速較快、時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),便存在聽(tīng)不懂,搞不明白的現(xiàn)象。很多時(shí)候,口語(yǔ)表達(dá)感覺(jué)跟不上,往往是話到嘴邊卻不知該如何表達(dá)。這樣的尷尬經(jīng)常發(fā)生。
1.2.2、個(gè)人的閱讀視野面還不夠?qū)?。說(shuō)句實(shí)在話,除了《簡(jiǎn).愛(ài)》《苔絲》,我還沒(méi)有正兒八經(jīng)看完過(guò)一本英文名著。經(jīng)典影視片看得也太少。
1.2.3、課堂教學(xué)囿于固有的模式,個(gè)人教學(xué)風(fēng)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成。集體模式多,個(gè)人創(chuàng)新少;固定套路多,新穎做法少。局限教材多,突破教材少。
1.2.4、學(xué)法指導(dǎo)針對(duì)性不強(qiáng),效果不佳。教學(xué)方法更多側(cè)重于班級(jí)整體進(jìn)度與安排,研究學(xué)生個(gè)例少。尤其是在幫助學(xué)困生方面,專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研少,系統(tǒng)梳理的問(wèn)題內(nèi)容少,針對(duì)性采取的策略少,專(zhuān)門(mén)收集的相關(guān)資料少。
1.2.5、教科研方面宏觀層面探討得多,微觀操作方面關(guān)注得不夠。觀察不細(xì),探討不深,認(rèn)識(shí)不到位,研究流于淺顯,缺乏深度。
2、努力方向
綜合以上分析,基本上確定下一步自己成長(zhǎng)的目標(biāo),那就是:
2.1、認(rèn)清學(xué)科本質(zhì),觸摸學(xué)科靈魂,做有優(yōu)秀學(xué)科思想的教師;
2.2、深耕課堂教學(xué),提高思維品質(zhì),做高效率的教師;
2.3、傾情關(guān)愛(ài)生命,培養(yǎng)人文精神,做學(xué)生愛(ài)戴的人師。
3、實(shí)施途徑與措施
3.1學(xué)習(xí)
3.1.1、網(wǎng)絡(luò)研修認(rèn)真完成我當(dāng)前參加的北大研修平臺(tái)、北師大合作項(xiàng)目與繼續(xù)教育所要求的學(xué)習(xí)課程,研讀專(zhuān)家們所提供的精品資料,并結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際,主動(dòng)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。
3.1.2、拜師學(xué)藝實(shí)行“影子工程”,拜一位全國(guó)有影響力的特級(jí)教師為師,看他的專(zhuān)著,訂閱他的博客,讀他的科研成果,吸納他的教育思想。
3.1.3、讀書(shū)讀英語(yǔ)教師成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍,每學(xué)期不少于3冊(cè);讀英文名著每學(xué)期不少于1本;讀高中英語(yǔ)教學(xué)論文每月不少于5篇。并且認(rèn)真筆記,寫(xiě)讀后感。
3.2寫(xiě)作
3.2.1、課堂觀察深入一線課堂,每周聽(tīng)課不少于2節(jié);觀察課堂生態(tài),研究課堂教學(xué)中的真問(wèn)題,撰寫(xiě)課堂研究報(bào)告。
3.2.2、教學(xué)案例與反思對(duì)于自己課堂中的經(jīng)驗(yàn)與不足及時(shí)記錄,進(jìn)行深刻反思。要有理有據(jù),切入點(diǎn)要小,挖掘要深,要?dú)w結(jié)于問(wèn)題的'本質(zhì),并有具體診治的改
3.2.3、讀書(shū)心得每學(xué)期撰寫(xiě)讀書(shū)心得不少于2篇,要深入解讀書(shū)中的精華,努力從多個(gè)視角分析原著,獲得不一樣的感受。
3.3科研
3.3.1、課例研究每學(xué)期選定新授課、復(fù)習(xí)課、習(xí)題課、訓(xùn)練課等不同的課型進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)課例研究。每月圍繞一個(gè)主題進(jìn)行課例研究,分別從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)重難點(diǎn)突破、課堂環(huán)節(jié)、師生活動(dòng)等多個(gè)維度進(jìn)行深入探討,努力形成科學(xué)合理的操作流程和模式。
3.3.2、小課題研究每學(xué)期都要開(kāi)展基于自身教學(xué)過(guò)程中存在的具體問(wèn)題的小課題研究不少于一項(xiàng),要圍繞問(wèn)題的解決查閱資料,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)文章,進(jìn)行課堂實(shí)踐并對(duì)過(guò)程性資料加以整理、總結(jié),最后要形成成果。
在走向卓越的道路上,不僅需要堅(jiān)定的信念和恒久的堅(jiān)持,更需要扎實(shí)的行動(dòng)、辛勤的耕耘和默默的堅(jiān)守。專(zhuān)業(yè)不會(huì)速成,成長(zhǎng)不可替代,我相信,有明確目標(biāo)的指引和具體的路徑規(guī)劃,夢(mèng)想一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
年度工作計(jì)劃11
不斷地尋求各種辦法與客戶(hù)建立友好的合作關(guān)系,要做到:
?、俨荒茏尷麧?rùn)中心產(chǎn)生沖突妨礙對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
?、趯?duì)客戶(hù)要友善、公平、建立偉大的客戶(hù)關(guān)系需要時(shí)間;
③不要破壞同客戶(hù)持久關(guān)系為代價(jià)去追求短期的利益。
銷(xiāo)售工作猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深思回顧這兩個(gè)多月,我作為右江區(qū)的德勝紅蘭酒業(yè)業(yè)務(wù)主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,具體的工作總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)分析
目前百色右江區(qū)德勝紅蘭酒業(yè)的總體鋪市率還算得去,我也隨著經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展作為一個(gè)資歷比較新的業(yè)務(wù)員,業(yè)績(jī)方面還不太理想;一方面也是進(jìn)入了白酒的淡季,各大批發(fā)、餐飲、零售店的銷(xiāo)售也隨之減少。
二、目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃
1、逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,找出漏洞的地方,有針對(duì)性做可行性方案。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員與時(shí)具備的業(yè)務(wù)能力、公司的發(fā)展文化和產(chǎn)品的知識(shí)等,業(yè)務(wù)方面的生命力,我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,專(zhuān)業(yè)知識(shí),綜合能力,都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
3、增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,我將盡到我最大的的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。20xx年以新品推廣為主要任務(wù)的終端銷(xiāo)售,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見(jiàn)彩虹。
4、終端客戶(hù)從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊“鞏固和維護(hù)德勝零售,終端客戶(hù)推廣新品種。
5、新品推廣方面,先對(duì)終端零售店新品鋪市推廣工作,口感全面升級(jí),空箱陳列等展示德勝品牌形象。
6、終端客戶(hù)操作品種,公司對(duì)百色市場(chǎng)上的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系,不要給客戶(hù)留下“內(nèi)外價(jià)格不一致;甚至”總經(jīng)銷(xiāo)商的供貨價(jià)高于其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)“的印象。
三、市場(chǎng)擴(kuò)展整體思路
1、加強(qiáng)和經(jīng)銷(xiāo)商的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù),以提高其積極性,配合公司的各項(xiàng)要求一起把市場(chǎng)做得更好;
2、維護(hù)和服務(wù)好批發(fā)客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)的客情關(guān)系,利用批發(fā)客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)的德勝產(chǎn)品形象,以促進(jìn)整體市場(chǎng)德勝業(yè)務(wù)的發(fā)展。
年度工作計(jì)劃12
一、大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
1、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
2、其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。
3、如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,也是一樣。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
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