精選醫(yī)院護理工作計劃模板6篇(醫(yī)院護理年度工作計劃)

時間：2023-06-02 15:17:43 工作計劃

　　制定工作計劃是一個很好的工作習慣，有了一份完整的工作計劃之后，可以幫助我們避免工作中會出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網小編收集的精選醫(yī)院護理工作計劃模板6篇(醫(yī)院護理年度工作計劃)，以供借鑒。

精選醫(yī)院護理工作計劃模板1

　　一、加強護士在職教育。

　　定期組織護士授課

　　強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

　　強化學習意識

　　重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的'客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

　　使年輕護理人員理論與實踐相結合

　　做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。

　　有計劃的選送部分護士外出學習

　　隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點。

　　做到重點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。

　　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀念。

　　增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

　　1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。

　　2.注重收集護理服務需求信息。創(chuàng)造感動”服務理念運用到實際工作中。

　　3嚴格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　4深化親情服務。進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、護理各項指標完成目標

　　1.基礎護理合格率100%

　　2.急救物品完好率達100%

　　3.護理文件書寫合格率≥90%

　　4.護理人員“三基考核合格率達100%

　　5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

　　7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

　　年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!

精選醫(yī)院護理工作計劃模板2

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量.

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1.基礎護理合格率100%。

　　2.急救物品完好率達100%。

　　3.護理文件書寫合格率≥90%

　　4.護理人員“三基考核合格率達100%。

　　5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！

精選醫(yī)院護理工作計劃模板3

回顧總結20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個人都必須對自己進行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責任，如果每個人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益！

　　下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法：

　　一、嚴以律已帶動全局

　　在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫(yī)院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點，如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒，覺得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規(guī)范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們人格的肯定，我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時的，所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

　　二、抓好學習量化管理突出先進

　　在20xx年的業(yè)務學習基礎上，20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規(guī)程》的學習，現(xiàn)將學習計劃作如下安排：一季度：1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對

　　1、2月的學習狀況進行考核，人人過關

　　二季度：4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對

　　4、5月的學習狀況進行考核，人人過關

　　三季度：7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術操作9月——集中對

　　7、8月學習狀況進行考核，人人過關

　　四季度：10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核通過業(yè)務學習的逐步展開，我們護理人員的業(yè)務素質將會穩(wěn)步提高，我準備再擬定一個日常工作量化考核方案，對大家的工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經院領導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻，實現(xiàn)自己的價值。

　　三、支持協(xié)作謀求發(fā)展

　　一個有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領導的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

　　我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學到了很多工作經驗，使我在不斷的鍛煉與成長當中，更領會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。

　　對于我們護理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領導能把大家調動起來，都來監(jiān)督我們的護理工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導，以期進步！

　　相反，我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護理任務！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當?shù)匕褑栴}解決，同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當！

　　我們都清楚，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！

　　所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷，不僅為自己，也為他人、為醫(yī)院，能夠攜手共進，謀求更大的發(fā)展！以上所言，均就事論事，不針對任何個人，望諒解！

精選醫(yī)院護理工作計劃模板4

　　1、認真落實“北京積水潭醫(yī)院20 年工作計劃”精神；加強服裝儀表及勞動紀律的管理力度，修訂及完善各科疾病護理常規(guī)。

　　2、認真落實“北京積水潭醫(yī)院黨委20 年工作計劃”精神；領導班子帶頭調研；多寬容、多鼓勵、多制定政策；樹立服務理念，服務臨床。

　　3、以“優(yōu)雅服務優(yōu)質護理”為抓手，繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，突出專業(yè)特點；完成三甲醫(yī)院的“自查”與“復審”工作，綜合成績爭取達到A級標準。

　　4、按照衛(wèi)生部及衛(wèi)生局“三級綜合醫(yī)院評審標準”的標準條款及中華人民共和國衛(wèi)生部20 版的《臨床護理實踐指南》，繼續(xù)修訂及完善我院的“疾病護理指南”及“疾病護理標準”，爭取年底之前，出臺包括內外婦兒、門急診、手術室、供應室在內的所有專業(yè)的“疾病護理指南”及“疾病護理標準”探索實施護士的崗位管理，建立科學的績效考核和激勵機制。

　　5、配合院里完成回龍觀醫(yī)院的籌備及啟動工作；尤其是護理人員配置與培訓；

　　6、配合院里完成“一日病房”的籌備及啟動工作；尤其是護理人員配置與培訓；

　　7、在護理科研、論文撰寫及參會方面：提升護理科研論文發(fā)表質量及數(shù)量，爭取開1~2項護理科研開題，爭取SCI “零”的突破，保證在統(tǒng)計源期刊上發(fā)表100篇以上的文章；辦好3個培訓班：1）疼痛管理培訓班、2）護理指南培訓班、3)手術室關節(jié)置換培訓班；爭取出版三本護理專業(yè)書籍：《天使加油站》、《骨科護理用具指南》、《骨科臨床護理思維與實踐》；積極組織護士參與JOF、BOA、COA等會議的組稿、參會；參與修訂《全國DVT預防護理指南》并在臨床上積極開展DVT預防護理。

　　8、加強不良事件及投訴管理，做到件件有討論、件件有反饋、件件有改進，使不良事件及投訴率明顯下降；尤其做好門診的質量控制及投訴管理。

　　9、積極組織護士參加院工會牽頭的“北京市職工技能大比武”，并爭取能進入決賽的好成績。

　　10、增強護士職業(yè)安全意識，制定1~2項相關制度、措施。

　　11、加強護士職業(yè)生涯的設計、監(jiān)督、實施。

　　12、開展人員培訓，提高管理水平，制定護士長、護士培訓及考核內容；定期對護士長及各級護理人員進行培訓及考核；做好“護士長新加坡管理學習班”的相關工作，達到預期效果。

　　13、與中國光華科技基金會護士基金合作完成3個項目：①《中國護理人才通用能力培訓合格證書》師資培訓計劃，②《通科護士勝任素質模型資助計劃》，③《高級護理人才專業(yè)能力培訓合格證書》合作計劃。

　　14、完成上級交給的各項任務。

　　15、大力表彰先進，樹立典型，傳承歷史；做好5.12國際護士節(jié)的紀念活動，繼續(xù)做好星級護士的評選工作。

　　16、定期通報信息，加強工作交流。但盡量減少各層護理人員開會時間，將時間還給護士長、還給護士。計劃全年召開＜12次（去年12次）科護士長會議、＜18次（去年24次）護士長會議，40次處務會、40次三位科主任碰頭會。

精選醫(yī)院護理工作計劃模板5

　　我院新大樓竣工在即，同時為了更好的適應我市人民群眾日益增長的健康需求，促進科室護理工作全面、協(xié)調、快速、健康發(fā)展，提高護理質量和專業(yè)技術水平，維護人民群眾健康，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和我科實際情況，特制定本規(guī)劃。

　　一、我科護理工作狀況：

　　1、護理隊伍日益充實，不斷發(fā)揮重要作用我科現(xiàn)有護理人員31人，其中一級護士13人，二級護士4人，三級護士14人，年護理病人2萬多人次。在衛(wèi)生部質量管理年、全國百姓放心醫(yī)院、省優(yōu)質護理服務檢查中，護理工作均取得較好成績，住院患者及出院回訪護理滿意度均達到了95%以上。

　　2、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展。神經外科有“五多”，即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多，“五多”，使得我科護理工作量大和繁重，但我們的護理工作忙而不亂、準確無誤、迅速有效，而且我們開展了術前評價、術后監(jiān)測，以減少術后并發(fā)癥，對及時觀察判斷病情，防止顱腦損傷及疾病術后繼發(fā)性損害，作到真正意義上的“以病人為中心”。

　　3、注重人才培養(yǎng)，提高護理隊伍素質。目前，我科護理人員均為專科以上學歷，其中本科以上學歷占55%。每月定期開展科室業(yè)務學習和個案查房，同時還開展了專科護士培訓，對全科護理人員每季度進行一次理論及操作考核，有計劃的選送了王?；?、鐘含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海華山醫(yī)院進修學習，不斷引進護理新理論、新技術，提高了護理科技含量。

　　二、具體規(guī)劃：

　　以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理工作不斷向深發(fā)展。建立相互理解、相互支持的人際關系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領導全科護理人員為患者提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信譽。

　　1、為了滿足人民群眾日益增長的健康需求，促進科室工作全面發(fā)展，初步規(guī)劃我科再新增一層病房，分兩個病區(qū);一層南邊病房全部設為重癥監(jiān)護病房，收治重癥患者;北邊則為有需要的患者提供套間病房。另一層樓全層設置成普通病房，收治一般患者。同時完善各項儀器設備，爭取開展更多治療和護理項目。

　　2、增加病床后，我科需護士40名，所以我科需在原有基礎上增加9人。按照科室護理任務、所需業(yè)務技術水平、實際護理工作量等要素合理配置各層次護士，以做到人力資源最大化，切實保證醫(yī)療安全。

　　3、繼續(xù)加強“創(chuàng)優(yōu)質護理服務”工作，加強回訪，在穩(wěn)固現(xiàn)有技術優(yōu)勢的同時，努力開拓新的增長點，以增加病源。

　　4、在護士的培訓方面，我們會特別注重加強護理安全管理，以及培養(yǎng)年輕護士良好的心理狀態(tài)，及時溝通，做到有教有談。建立更加完善的科內培訓體系，提高護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，加強護理人員應急應變能力，拓展知識面。

　　5、為了進一步引進護理新理論、新技術，我科明年還將送何爽至北京天壇醫(yī)院進修神經外科護理。

　　神經外科護理工作計劃三

　　一、提升護理隊伍素質。

　　1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　2、堅持每月科內業(yè)務學習1-2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　3、增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　二、護理安全是重點

　　護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

　　三、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　四、加強護理管理，合理利用人力資源

　　實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　五、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。