時間過得可真快，從來都不等人，我們迎來了新的學習和工作生活，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的關于個人工作計劃范文3篇(個人工作計劃書范文大全)，以供借鑒。
關于個人工作計劃范文1
一、指導思想
努力落實小公民道德建設實踐創(chuàng)新，做好少先隊員的思想品德工作，以“以德制?！睘橹笇枷?，以“小公民道德建設實踐創(chuàng)新”為活動主題。加強班隊建設，通過豐富多彩的班隊活動，培養(yǎng)學生能力，促進校風、隊風的進一步好轉(zhuǎn)。加強對少年兒童進行思想品德增長率，培養(yǎng)少先隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力為主線，改進作風，開拓創(chuàng)新，通過深化少先隊品牌活動，加強少先隊的基礎建設，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)。切實加強少年兒童的思想品德教育。要按照德育總體目標和少年兒童成長規(guī)律，由淺入深，循序漸進地開展兒童思想政治教育，品德教育、紀律教育和法制教育。不斷創(chuàng)造出少年兒童易于接受的活動形式，培養(yǎng)他們的熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義情感，努力做到心中有祖國、心中有集體、心中有他人，幫助少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、主要工作
1、輔導開展形式多樣，生動活潑，適合少年兒童特點的活動，以"小公民道德建設實踐創(chuàng)新"為主題。
2、加強學生的思想道德和行為習慣的教育，開展“小公民在行動”活動。爭勸人人都是道德教育小天使，個個爭做未來社會好公民”。
3、堅持升降國旗制度，努力提高國旗下講話的質(zhì)量。
4、在一年級發(fā)展一批優(yōu)秀的少先隊員。
5、加強隊章、隊史的教育。選拔隊干部，加強對隊干部的培訓和管理，督促落實每月一次的中隊活動和兩次小隊活動。
6、充分發(fā)揮少先隊宣傳作用，如：辦墻報、協(xié)作辦好廣播站、電視臺，聯(lián)系實際豐富內(nèi)容，提高新聞稿的質(zhì)量。
7、加強班隊活動的管理和指導，要求內(nèi)容新穎充實、有實效、記錄。
8、加強法制教育、安全教育。培養(yǎng)學生良好的道德行為。
9、積極組織參加有關部門的各類各項競賽活動，為校爭光。
三、具體安排
二月
1、期初隊組織強化
2、開始各項評比活動
3、黑板報評比
三月
1、組織隊干部培訓
2、法制安全教育
3、黑板報評比
4、清明節(jié)活動的組織準備
四月
1、清明節(jié)活動
2、黑板報評比
3、“新世紀我能行”活動
4、校園文藝活動
五月
1、五一放假
2、“手拉手，爭第一”活動
3、黑板報評比
4、評優(yōu)活動、文明中隊的評比
六月
1、“六一”活動
2、協(xié)作開展校園體育節(jié)
3、黑板報評比
4、期末復習，期考
七月
期末總結(jié)隊活動
關于個人工作計劃范文2
總體目標
圍繞在“好習慣一生幸?！钡慕逃砟钕?，培訓中心總體目標是：拓展視野、鞏固教學、完善服務、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務社區(qū)，提升中小學潛能的小區(qū)服務模式。為力爭在一年內(nèi)，新增教學點完善相關管理服務模式。
強化培訓中心教育特色，即倡導“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習慣，練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質(zhì)。
一、管理目標
1、完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2、嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。
3、形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4、綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施：
1、推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。
2、嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實中心負責人制度。
3、定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。
?。?）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結(jié)；
?。?）于每月26號之前完成《本部門工作總結(jié)》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內(nèi)容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。
?。?）每期開課前3周內(nèi)上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。
4、加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。
5、做好每期工作總結(jié)和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。
6、培訓中心參照執(zhí)行《**教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。
二、中心隊伍穩(wěn)定和建設
1、“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2、圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，性輔導”進行教學跟蹤和服務。
3、工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務意識全局化。主要措施：
?。?）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結(jié)合中心各階段工作目標和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調(diào)整適應。
?。?）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結(jié)同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。
?。?）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內(nèi)容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
?。?）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內(nèi)容。
?。?）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
三、教務教學目標
1、探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。
2、完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。
3、在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。
4、探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。
5、年內(nèi)著力籌備**教育培訓中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。
6、穩(wěn)定教師隊伍。
7、參與籌備《**教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
?。?）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。
?。?）上半學期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。
（3）擴大業(yè)務范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。
?。?）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內(nèi)容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。
?。?）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。
?。?）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經(jīng)驗的兼職大學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。
四、課程建設目標
1、優(yōu)化已開設各項課程。
2、初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。
3、根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調(diào)整相關課程。
主要措施：
1、優(yōu)化已開設各項課程。結(jié)合以往課程開設相關情況，以及學生家長的反饋，總結(jié)已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。
2、初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學搭配形式。
3、根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調(diào)整相關課程，在師資配合的基礎下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結(jié)合在小區(qū)內(nèi)開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。
五、創(chuàng)新思路
1、提高中心認知度
綜合一年以來的經(jīng)驗總結(jié)，以及對部分家長及學生的'訪問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質(zhì)量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。
2、穩(wěn)定完善活動平臺
本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結(jié)出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到**教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3、靈活市場拓展
綜合已有經(jīng)驗，并結(jié)合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習幫助的同時，宣傳**教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴大影響力。內(nèi)容、講師待定。
六、其他
綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調(diào)查和評估，以保證新增教學點順利開班。
關于個人工作計劃范文3
一、建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在xx總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質(zhì)量。
二、建立客服平臺
1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對xx服務監(jiān)督職能；
2.建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）；
3.搞好客服前臺服務；
4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴；
5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見；
6.建立客戶檔案；
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的xx管理、xxx部分工作和xx
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務。
四、機構(gòu)建設
1.成立xx總公司客戶服務中心：
目前客戶服務部隸屬于xx中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我單位xx服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務。
2.人員編制至少x人：
要搞好客戶服務，只有xx一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于x人的編制，工作人員最好具有xx學歷，有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預算xxx元∕月，全年公務經(jīng)費xxx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務如果能夠xx成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
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