辦公室工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了。在我畢業(yè)之后,我被分配到一個(gè)學(xué)校的辦公室工作。我雖然不教課,但卻對(duì)各位任教老師起著橋梁作用。所以我對(duì)這份工作一直都兢兢業(yè)業(yè)。
我們所在辦公室的工作人員是一支年輕的隊(duì)伍。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。
這次我們辦公室個(gè)人工作計(jì)劃分為三部分:
一、新成員的部門教育,作好銜接工作
為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力,在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對(duì)本部職能的學(xué)習(xí),使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)培養(yǎng)好人才。
二、以提高效率為原則,科學(xué)的管理檔案
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。我們的辦公室工作計(jì)劃是在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn),提高管理效率。
三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的橋梁作用,使分團(tuán)委學(xué)生會(huì)始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對(duì)活動(dòng)組織上下功夫,結(jié)合各部的特點(diǎn),以專部專用,以長(zhǎng)補(bǔ)短,用最短的時(shí)間完成最多的任務(wù)為組織活動(dòng)的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動(dòng),以鍛煉我部的組織能力。
總的來說,以上就是我部對(duì)于下一年度工作情況的計(jì)劃。在新的一年工作中,希望我們的工作能順利開展,也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。不斷的把工作做到最好。
辦公室工作計(jì)劃 篇2
辦公室20x年工作將主要圍繞“抓基礎(chǔ)工作促全面建設(shè)、抓職責(zé)分工促效率提升、抓能力素質(zhì)促質(zhì)量提高”的工作思路,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整職責(zé)分工,加強(qiáng)職責(zé)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí),提高辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,高標(biāo)準(zhǔn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意的部門。
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此,今年等人員到崗到位后,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。要不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。在開展工作時(shí)要注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作,辦公室全體人員要形成團(tuán)結(jié)干事,氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心,心情舒暢的良好氛圍。
二、文檔工作
完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無明顯錯(cuò)誤;根據(jù)辦公室人員分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高文檔寫作能力。一是要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論,打好理論根底;二是要努力擴(kuò)大知識(shí)積累,建立起適合自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);三是打破部門和崗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加強(qiáng)責(zé)任心,勤于思考,勤于動(dòng)筆,在寫作實(shí)踐中提高寫作能力。
三、行政及車輛管理
要?jiǎng)?chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則, 在現(xiàn)有管理制度的基礎(chǔ)上,比如說接待、辦公物品領(lǐng)用等方面,從厲行節(jié)約的角度完善管理細(xì)節(jié),杜絕一些浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于公司行政事務(wù),目前首要做的就是要規(guī)范手續(xù),嚴(yán)格按照公司頒布的各種行政制度執(zhí)行。對(duì)于車輛管理,公司在滬現(xiàn)有的五輛車,兩個(gè)駕駛員,駕駛車輛有重點(diǎn),這一點(diǎn)在去年底已明確,在車輛的管理上也要有所側(cè)重,x要負(fù)責(zé)車輛大修保養(yǎng)和維護(hù),車輛費(fèi)用的管理;x要負(fù)責(zé)車輛保潔和小的修理。
四、接待工作
接待工作沒有最好,只有更好。提高接待水平,是重組后建設(shè)“新窗口”對(duì)接待工作提出的迫切要求,在充分發(fā)揮駐上海優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,明年要對(duì)接待工作有所創(chuàng)新。從今年接待工作發(fā)展的需求來看,辦公室著重要在三方面創(chuàng)新發(fā)展:一是在觀念上創(chuàng)新。公司重組后,建設(shè)“新窗口”的任務(wù)更重了,對(duì)接待工作的要求也更高了,辦公室要樹立超越自我,接待工作無止境的意識(shí),站在安徽在滬“新窗口”的高度,重新審視和定位接待工作;二是在方式方法上創(chuàng)新。不斷探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更靈活務(wù)實(shí),更有利于服務(wù)安徽經(jīng)濟(jì);通過接待,要適時(shí)展示公司窗口形象,同時(shí)要有高度敏銳性,捕捉信息,并接收客人的反饋建議,完善和補(bǔ)充接待工作內(nèi)容。三是在服務(wù)職能上創(chuàng)新。要主動(dòng)拓展服務(wù)職能,挖掘上海潛在的各種資源,為來賓提供更多的服務(wù)項(xiàng)目,給他們留下更多更好的在滬印象。
五、宣傳報(bào)道和信息化工作
今年除了正常開展的宣傳工作外,還要大力宣傳公司文化口號(hào),按照去年的文化創(chuàng)建方案,和其他部門一起做好公司新的文化口號(hào)的宣傳工作。加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)、理順對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)。在保持正常運(yùn)行,及時(shí)登載、更新信息的基礎(chǔ)上,適時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站版面、風(fēng)格、架構(gòu)、懸浮技術(shù)主題頁(yè)面等網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重整改版,對(duì)宣傳形象相關(guān)板塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的整合,逐步理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)后臺(tái)IT技術(shù)管理,使公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容更加生動(dòng)、豐富;在公司網(wǎng)站上設(shè)省投網(wǎng)站入口,加強(qiáng)和省投資集團(tuán)信息化工作部門溝通,爭(zhēng)取公司的新聞能夠得到及時(shí)刊登。
進(jìn)一步加強(qiáng)OA辦公管理能力,推進(jìn)辦公自動(dòng)化工作。公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)啟用兩年來,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,帶頭使用,各部門積極主動(dòng)配合實(shí)施,但也存在不少問題,如工作流程電子化程度較低、信息流轉(zhuǎn)不暢、子公司普遍使用率較低等。今年重點(diǎn)工作是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化管理技能,努力挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)功能資源空間,進(jìn)一步加大對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的宣傳普及和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)網(wǎng)上發(fā)文管理,提升整個(gè)公司內(nèi)部信息化操作管理綜合水平。
六、檔案管理工作
辦公室已于去年12月中旬將公司以前的文書檔案整理完畢,目前檔案管理的主要困難是缺少專業(yè)人才,而且檔案管理的硬件要求跟不上,況且今年我們要整理好今年文書檔案的同時(shí),還要整理各種業(yè)務(wù)類檔案。按檔案管理規(guī)定,業(yè)務(wù)類檔案應(yīng)有專門的檔案員全程跟蹤管理,而且相應(yīng)要求的專業(yè)水平比較高,可是由于人員變動(dòng),公司檔案管理又面臨了新的難題,建議今年招聘兼職檔案員,盡可能保持相對(duì)的穩(wěn)定。如果人員到位,計(jì)劃今年把各種業(yè)務(wù)類檔案再行整理,使公司檔案管理工作步入規(guī)范化的軌道。
辦公室工作計(jì)劃 篇3
面對(duì)自己工作的`又一個(gè)開始,為了能夠順利的把工作開展下去,我制定了新的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃如下:
一、會(huì)議準(zhǔn)備工作
最為領(lǐng)導(dǎo)的文秘我要準(zhǔn)備很多工作,比如領(lǐng)導(dǎo)要開會(huì)的時(shí)候我需要在領(lǐng)導(dǎo)需要之前做好會(huì)議室的整理和選擇,一般都會(huì)提前詢問領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候開會(huì)需要開會(huì)要怎樣做,必須要保證會(huì)議的正常進(jìn)行。
1、在會(huì)議的前一天提前做好會(huì)議貯備,比如在會(huì)議開始前的一些桌椅擺放,水杯礦泉水等購(gòu)買準(zhǔn)備,一些筆記本,紙和筆之類的工具都做好準(zhǔn)備,保證在會(huì)議中用到的東西一個(gè)不少。
2、提高工作的效率,在工作的時(shí)候我必須要給領(lǐng)導(dǎo)這堂會(huì)議做好記錄,為了保證這次的回憶沒有出現(xiàn)問題,我實(shí)現(xiàn)做好視頻錄制,錄音,在會(huì)議之后整理領(lǐng)導(dǎo)說話的具體內(nèi)容并整理成冊(cè)。
3、搜集會(huì)議資料,比如開會(huì)成員的一些意見和建議,他們子啊會(huì)議中提的要求,需要完成的任務(wù),要做的事情,都會(huì)在會(huì)有手搜集并整理出來,并且把一些相關(guān)的數(shù)據(jù)資料提前做好收集,提前做好準(zhǔn)備工作保證,讓領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有依據(jù)有數(shù)據(jù)。
二、提高自己的工作能力
作為一個(gè)文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些辦公需要的工具必須要掌握,能夠在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)用這些給領(lǐng)導(dǎo)足夠的幫助,讓他們可以在工作的過程中減少時(shí)間浪費(fèi)。
我們文秘的主要工作的意義就是給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣事,給把領(lǐng)導(dǎo)要下達(dá)的一些命令和一些工作要求什么的都在傳達(dá)到各個(gè)部門讓各個(gè)部門做好工作準(zhǔn)備,保證在工作中不影響到領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布局,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)。
需要多讀書看相關(guān)的工作書籍和需要工作的相關(guān)的工作技巧完成工作任務(wù),每天都會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí),提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽時(shí)間來讀一些管理的書籍,在領(lǐng)導(dǎo)工作中給領(lǐng)導(dǎo)一些合適有用的建議嗎,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在段時(shí)間內(nèi)做好工作。
三、接待人員
有時(shí)候需要代表領(lǐng)導(dǎo)接待外來人員,一些合作伙伴之類的,在商業(yè)會(huì)談中做好下手準(zhǔn)備,一些數(shù)據(jù)資料都及時(shí)備齊準(zhǔn)備妥當(dāng)完成工作任務(wù),坐好自己的工作職責(zé),要給其他外來人員留下一個(gè)還的印象。
為此在下一年中我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)禮儀和處事方式,讓自己在接待人員的時(shí)候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣,配得上領(lǐng)導(dǎo)文秘這個(gè)身份,給領(lǐng)導(dǎo)解決一些瑣事,完成每天的工作。在招待的時(shí)候做好禮儀,擺正姿態(tài),不會(huì)擅自決定,最多只會(huì)做好一個(gè)傳達(dá)人,及時(shí)把來訪人的一些事情做好安排,更具領(lǐng)導(dǎo)的工作空閑情況,給領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)面時(shí)間,在需要拒絕一些事情的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)的去做,不讓領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間在這些瑣事上面。
工作并沒有結(jié)束,依然還在繼續(xù),想要更近一步我還要更努力,希望子在下一年中按照計(jì)劃走取得好成績(jī)。
辦公室工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
進(jìn)取配合學(xué)校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革,進(jìn)一步完善崗則,做好學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。將后勤服務(wù)工作干出特色、保證工作質(zhì)量,提高工作效率。各部門要以服務(wù)為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務(wù)和管理,為學(xué)校工作全面上水平作出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)行政辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè):
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),繼續(xù)落實(shí)有困難,找行政辦公室的口號(hào),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性,使我校后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
三、本學(xué)期具體工作安排:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神,進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí),定期召開處務(wù)會(huì),學(xué)習(xí)崗則,為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、配合體衛(wèi)處搞好操場(chǎng)建設(shè),確保我校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開,進(jìn)取維護(hù)各種體育設(shè)施,為開展豐富多彩的課外體育活動(dòng)、大課間活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。
3、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦學(xué)的精神。配合德育處和各年級(jí)組監(jiān)督、杜絕學(xué)生的浪費(fèi)行為,加強(qiáng)節(jié)儉能源的教育,并提高對(duì)水、電檢查的頻率和質(zhì)量,職責(zé)到人。
4、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和落實(shí)財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時(shí)維修,提高師生愛護(hù)公物的意識(shí)。
5、會(huì)計(jì)室成員繼續(xù)做好校長(zhǎng)的參謀。加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)和監(jiān)督,定期請(qǐng)有關(guān)部門來我校進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),定期向校長(zhǎng)匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)開支情景,力爭(zhēng)使我校財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
6、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強(qiáng)滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度,及時(shí)報(bào)表,嚴(yán)格按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi),圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,以高質(zhì)量的服務(wù)迎接師生,配合德育處開展東麗中學(xué)第二屆讀書節(jié)活動(dòng),努力為師生供給良好的借書、閱覽的氛圍。
8、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校,進(jìn)一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學(xué)校取暖設(shè)施,確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅(jiān)持預(yù)防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查。
9、完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、職責(zé)心,自覺維護(hù)檔案的完整與安全,落實(shí)檔案微機(jī)管理,進(jìn)取為學(xué)校各部門的工作供給幫忙,爭(zhēng)取使我校檔案管理工作再上新水平。
10、繼續(xù)擴(kuò)大東麗中學(xué)信息簡(jiǎn)報(bào)的發(fā)行量,加強(qiáng)與東麗報(bào)社、東麗廣播電視臺(tái)的密切聯(lián)系,將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界,提高我校的聲譽(yù),理解社會(huì)監(jiān)督。
11、加強(qiáng)駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立進(jìn)取預(yù)防事故的職責(zé)感,建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度,對(duì)車輛應(yīng)堅(jiān)持出車前、行使中、回到后的三段查,保證車輛安全行駛竭誠(chéng)為師生服務(wù)。
12、人事室要協(xié)助校長(zhǎng)完成全校教師年度考績(jī)卡的填寫工作和本年度的職稱評(píng)定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作,負(fù)責(zé)考核獎(jiǎng)實(shí)施與獎(jiǎng)懲計(jì)劃、調(diào)資工作、學(xué)期教育教學(xué)評(píng)優(yōu)工作等。
13、維護(hù)、完善我校榮譽(yù)墻,做好來校指導(dǎo)工作、學(xué)訪人員的接待工作。
新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作供給一流的后勤服務(wù),為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
辦公室工作計(jì)劃 篇5
隨著新的一個(gè)學(xué)期的開始,各項(xiàng)工作逐漸走向了正軌。辦公室作為幼兒園的重要部門,也將開展新的一個(gè)學(xué)年的工作。為了實(shí)現(xiàn)幼兒園工作總的目標(biāo),配合各部門為教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作,我們將做好以下方面的工作。
1、協(xié)助校長(zhǎng)處理學(xué)校日常行政事務(wù),協(xié)調(diào)平衡各部門的工作,了解、督促、檢查學(xué)校決定的執(zhí)行情況,及時(shí)向校長(zhǎng)反饋信息,為學(xué)校決策提供依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)籌備、組織學(xué)校召開的綜合性會(huì)議,負(fù)責(zé)學(xué)校行政會(huì)議的記錄和整理。
3、負(fù)責(zé)幼兒園的材料撰寫及上傳信息的審稿工作,并及時(shí)上傳。
4、代表學(xué)校對(duì)外的宣傳、聯(lián)絡(luò)、接待工作,提高學(xué)校與上級(jí)部門、兄弟學(xué)校、單位之間的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)與上級(jí)教育行政主管部門及學(xué)校各部門的聯(lián)系,做好上傳下達(dá)工作。
6、協(xié)助校長(zhǎng)做好各類人員的聘用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理工作和各職能部門的考核、評(píng)估工作。
7、負(fù)責(zé)做好信訪工作和來訪接待事宜。
8、做好幼兒園招生、編班、業(yè)務(wù)檔案、資料積累等行政事務(wù)工作。
9、負(fù)責(zé)做好學(xué)校的各項(xiàng)交流接待安排工作。
10、完成校長(zhǎng)交辦的其他工作。
辦公室工作計(jì)劃 篇6
集團(tuán)辦公室在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及吳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞公司的重點(diǎn)中心工作和集團(tuán)對(duì)集團(tuán)辦公室的要求制定集團(tuán)辦公室20年度工作目標(biāo)計(jì)劃。
一、工作指導(dǎo)思想
強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。
年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,人文關(guān)懷完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
二、年度的總目標(biāo)
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好企業(yè)形象宣傳,完成企業(yè)網(wǎng)站升級(jí)、企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)宣傳制作。
2、加強(qiáng)日常事務(wù)管理,做好標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)工作,服務(wù)滿意度80%。3、搭建公司內(nèi)部間合理的溝通平臺(tái)。
4、加強(qiáng)集團(tuán)辦內(nèi)部管理,合理控制行政成本,在上年度的基礎(chǔ)上降低行政成本10%。
三、企業(yè)文化建設(shè)
工作計(jì)劃
21、以做好企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片為節(jié)點(diǎn),重點(diǎn)鋪開公司以服務(wù)社會(huì)的理念,全面宣傳開業(yè)后的溫德姆酒店;
2、開辦企業(yè)內(nèi)部宣傳報(bào),以公司報(bào)為宣傳陣地,圍繞公司管理核心,經(jīng)營(yíng)理念等積極報(bào)道公司建設(shè)成果,努力挖掘基層先進(jìn)人物,先進(jìn)事跡,傳遞公司企業(yè)精神;
3、明確先進(jìn)人物、先進(jìn)事務(wù)的報(bào)道次數(shù),突出表彰階段,(五一、十一或節(jié)假日公司聚餐時(shí));
4、開辟領(lǐng)導(dǎo)專欄,宣傳各部門、各子公司、各項(xiàng)目部的工作規(guī)劃或發(fā)展方向;
5、完善網(wǎng)站建設(shè),做好網(wǎng)站升級(jí)工作,及時(shí)發(fā)布公司新聞。6、積極聯(lián)系相關(guān)媒體單位、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)推薦集團(tuán)品牌下邵陽(yáng)溫德姆酒店、各地物流園區(qū)和各市政工程。
四、員工質(zhì)量提升
1、首先要營(yíng)造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的員工關(guān)系;
2、其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通;
3、通過定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力;
4、積極協(xié)調(diào)人力資源部辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)工作;企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。
合公司實(shí)際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型文體活動(dòng)來提高員工凝聚力。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
(1)、開展訓(xùn)練,組織集團(tuán)總部員工參加拓展訓(xùn)練,一至二次;
(2)、建議重要節(jié)日安排活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)等;
(3)、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及組織員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)活動(dòng);
(4)、優(yōu)秀員工表彰,年會(huì)聚餐及節(jié)日聯(lián)歡活動(dòng)。
(5)、實(shí)行行政5S管理:每月組織一次對(duì)集團(tuán)總部各辦公室進(jìn)行“5S”檢查,對(duì)做得好的給予表?yè)P(yáng),5S檢查不達(dá)標(biāo)的給予通報(bào)批評(píng)。
(6)、不定期的聽取員工意見,讓員工共同參與公司管理,給公司在管理上獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,進(jìn)一步接納員工的合理建議,建議建立員工意見薄、投訴箱等輔助管理。
(7)、建立企業(yè)工會(huì)組織,加強(qiáng)和促進(jìn)企業(yè)與員工之間的人文互動(dòng),提高員工對(duì)公司的感情,并化其為工作動(dòng)力,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。
五、日常事務(wù)管理
1、接待工作:
接待服務(wù)是人對(duì)人的工作,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。根據(jù)公司現(xiàn)狀,針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化員工遵制度、愛衛(wèi)生、講禮貌的意識(shí)。
2、檔案管理:
嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行公司《檔案管理制度》,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行年度下發(fā)的《檔案管理制度》。
3、辦公用品采購(gòu)和使用:
完善辦公用品管理制度,以先預(yù)算,后審核,再購(gòu)買、本人領(lǐng)用這一依據(jù),嚴(yán)格按照固定資產(chǎn)分配到人保管,耐用品以舊換新、消耗品本人領(lǐng)用的制度執(zhí)行。
4、車輛管理:
合理規(guī)范公司的車輛的使用,保證車輛的有效運(yùn)行,堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行《車輛管理制度》。
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