亚洲一区爱区精品无码_无码熟妇人妻AV_日本免费一区二区三区最新_国产AV寂寞骚妇

服務(wù)員個人工作計劃3篇(服務(wù)員年度工作計劃)

時間:2023-09-24 17:29:00 工作計劃

  時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的服務(wù)員個人工作計劃3篇(服務(wù)員年度工作計劃),供大家參閱。

服務(wù)員個人工作計劃3篇(服務(wù)員年度工作計劃)

服務(wù)員個人工作計劃1

  熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

  迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

  要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

  要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

  要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功

  責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

  平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

服務(wù)員個人工作計劃2

  作為一名家政服務(wù)從業(yè)人員,我們首先要做的工作就是結(jié)合雇主加重的實際情況,制定一套實用高效的工作計劃表。家政工作基本上都是以一天為周期,每天的工作基本上都有規(guī)律。只有這樣,才能有條有紊,避免出現(xiàn)差錯。

  家政從業(yè)人員請參照下表并根據(jù)雇主家中的具體情況合理安排自己一天的工作。

  一天工作計劃表

  時間主要工作內(nèi)容

  6:00-6:30起床,整理個人衛(wèi)生

  6:30-7:00做早餐

  7:00-7:30協(xié)助小孩起床、晨讀

  7:30-8:30送小孩上學(xué),買菜

  8:30-11:30清潔衛(wèi)生,洗衣服

  11:30-12:00做午飯

  12:00-12:30午飯,收拾餐具

  12:30-14:00午休(督促小孩養(yǎng)成午休習(xí)慣)

  14:00-16:00按計劃分區(qū)域進行衛(wèi)生清潔

  16:00-16:30準(zhǔn)備晚餐

  16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作業(yè)

  17:30-18:00做晚餐

  18:00-17:30晚餐

  19:00-19:30餐具清洗,廚房清潔整理

  19:30-20:30安排小孩洗澡,整理學(xué)習(xí)用品,提醒預(yù)習(xí)、閱讀等

  20:30-21:00衣服整理、熨燙

  21:00-21:30當(dāng)天垃圾清理,門窗、水、電、氣檢查

  21:30-22:30洗澡,就寢

  說明:以上工作流程應(yīng)根據(jù)雇主家的實際情況和要求靈活變通

服務(wù)員個人工作計劃3

  時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始??偨Y(jié)過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。

  總結(jié)過去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來到酒店就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺。

  酒店的前臺是酒店的重要部門,在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,團結(jié)同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。

  新的一年,我將一如既往地在自己平凡的工作中,為酒店創(chuàng)造最大價值。

  xx年工作已近尾聲,根據(jù)本區(qū)域工作實際,客情,員工工作水平,工作業(yè)績等實際情況總結(jié)如下:

  一、工作業(yè)績回顧

  本區(qū)域為8——9/F,總房量86間,從20xx年9月至12月初日均接待量54間,出租率保持較高水平,客戶投訴率2%,順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待

  二、工作中不足

  1.員工培訓(xùn)力度不夠

  包括洗衣培訓(xùn),住人房間清潔培訓(xùn),成本控制培訓(xùn),設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠,造成系列事情的發(fā)生。

  2.區(qū)域成本控制管理欠缺

  區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多,消耗量較大,沒有進行成本意識相關(guān)培訓(xùn),備貨頻率高,增加了工作量,今后會加強。

  3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高

  住房率較高,員工流動性較大,相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后,相關(guān)配套不到位,造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強。

  4.物品設(shè)施管理不周

  包括布草丟失現(xiàn)象,公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng),門面油漆刮傷等管理不夠深入。

  5.沒有進行安全,團隊,服務(wù)意識教育

  6.責(zé)任管理不夠分明

  7.前期區(qū)域劃分不夠徹底,造成部分人員責(zé)任重大,工作量相對較大,布草雖然未丟失,但是員工壓力較大,后期已經(jīng)進行相關(guān)處理

  8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)

  9.無績效考核

  10.無獎懲制度

  三、工作難題

  1.工作車配備不足問題

  工作車配備不足,房量高的情況下,員工抱怨情緒高,使用不方便,降低了工作效率及質(zhì)量水平。

  2.抹布配備問題

  抹布較少,希望后期能夠有充足的抹布。

  3.杯具送洗及清潔

  希望后期能夠加大力度。

  4.酒水撤出及補充

  團隊撤出及補充酒水工作量較大,酒水損失率高,丟失率高,希望后期能夠有更加合理的解決方案。

  5.實習(xí)生交接問題

  實習(xí)生管理不夠嚴(yán),交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),易造成布草丟失。

  6.布草送洗問題

  布草送洗較耽誤時間,出現(xiàn)等待現(xiàn)象,希望有更加合理方案。

  7.垃圾運送問題

  8.人員固定問題

  希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。

  9.員工通道垃圾桶垃圾問題

  經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外,垃圾多,不便處理,希望多部門配合。

  10.收費酒水補充問題

  補充時間較晚。

  11.免費酒水兌換問題

  兌換耗費時間,是否可以專人定時收取兌換。

  12.漏查物品問題

  漏查物品有時候無退房記錄,無帳可查。

  13.工作間門口過高問題

  工作間門檻過高,進出工作車不方便。

  14.中班動用交接問題

  中班動用其他樓層物品,布草需要交接記錄。

  工作表不適用,有待改進。

  四、今后工作計劃

  1.提高員工團隊,服務(wù)意識。

  2.加強員工相關(guān)意識,技能培訓(xùn)。

  3.加強責(zé)任區(qū)域管理,強化員工責(zé)任意識。

  4.加強布草管理。

  5.加強成本控制管理。

  6.繼續(xù)進行計劃清潔管理。

  7.加強安全操作管理。

  8.努力提高員工工作熱情。

服務(wù)員個人工作計劃3篇(服務(wù)員年度工作計劃)相關(guān)文章:

小學(xué)教師個人工作計劃范文6篇(小學(xué)學(xué)期教師個人工作計劃)

個人的月度工作計劃7篇 個人月度工作計劃表格

關(guān)于個人數(shù)學(xué)教師工作計劃4篇 數(shù)學(xué)教師個人教學(xué)計劃

行政年度個人工作計劃3篇(行政工作年終個人工作計劃)

服務(wù)員工作計劃模板3篇(服務(wù)員工作計劃怎么寫)

有關(guān)個人數(shù)學(xué)教師工作計劃范文5篇(數(shù)學(xué)教師個人工作目標(biāo))

關(guān)于客服個人的工作計劃模板4篇(客服工作計劃怎么寫簡短版)

財務(wù)會計個人工作計劃3篇(個人的財務(wù)工作計劃怎么寫)

公司個人工作計劃6篇(個人學(xué)習(xí)工作計劃)

關(guān)于保安個人工作計劃模板3篇(物業(yè)保安每月工作計劃列表)