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有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板4篇(酒店工作計(jì)劃模板范文)

時(shí)間:2023-09-27 09:17:00 工作計(jì)劃

  對(duì)于寫工作計(jì)劃這件事情,很多人都會(huì)覺(jué)得不知所措,其實(shí)只要我們認(rèn)真回顧工作上的過(guò)程,明確好自己的目標(biāo),就能寫出好的工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編分享的有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板4篇(酒店工作計(jì)劃模板范文),以供借鑒。

有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板4篇(酒店工作計(jì)劃模板范文)

有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板1

  20xx年度已經(jīng)接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績(jī),但是面對(duì)并不景氣的消費(fèi)市場(chǎng),還有很多的工作要做;對(duì)于我們來(lái)說(shuō),第四季度是最為重要的一個(gè)季度,要想順利完成全年任務(wù),我們必須全力以赴。

  為了進(jìn)一步提升我客房部的服務(wù)水準(zhǔn),保證酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益,我部下半年主要從以下幾個(gè)方面著手:

  一、管理方面;

  1、培訓(xùn);房務(wù)中心和樓層要區(qū)分開(kāi)來(lái)。文員主要是電話接聽(tīng)、賬單管理、租借物品管理等方面,通過(guò)模擬非正常事件,強(qiáng)化文員的應(yīng)變能力、溝通能力;而服務(wù)員則側(cè)重操作技能和儀容儀表方面,通過(guò)講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時(shí),協(xié)調(diào)樓層和房務(wù)中心的一致性,保障工作效率。

  2、表格化管理;

  A、物品進(jìn)出、領(lǐng)取方面,必須有相應(yīng)的表單作為依據(jù),并按照規(guī)定,須有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字,做到件件物品的來(lái)龍去脈都有據(jù)可查;

  B、建立員工檔案;用于記錄每個(gè)員工的日常工作狀況,作為員工晉級(jí)、晉升、評(píng)選先進(jìn)等的參考和依據(jù);

  C、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標(biāo)明當(dāng)事人及處理結(jié)果,不能及時(shí)解決的要馬上通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

  3、個(gè)性化管理;積極了解不同員工的不同心態(tài),區(qū)別化對(duì)待,個(gè)性化管理,平衡每個(gè)個(gè)體員工與酒店的利益;

  4.中班增設(shè)領(lǐng)班;因?yàn)槿藛T問(wèn)題,本部門中班一直沒(méi)有帶班領(lǐng)班,因缺少監(jiān)督,對(duì)客服務(wù)質(zhì)量難以保證;從第三季度開(kāi)始,中班增加領(lǐng)班一名,全面負(fù)責(zé)客房樓層的對(duì)客服務(wù)工作,保證客房部夜間工作的順利開(kāi)展;

  5.房務(wù)中心增設(shè)領(lǐng)班;房務(wù)中心的物品租借、耗品領(lǐng)用、人員管理由專人負(fù)責(zé),并監(jiān)管客房部固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)損事宜;

  二、經(jīng)營(yíng)方面;

  1.增加客房代銷品種類,新進(jìn)的昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶

  葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護(hù)已有消費(fèi),刺激潛在消費(fèi),想方設(shè)法增加客房的贏利點(diǎn);

  2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務(wù)項(xiàng)目,引導(dǎo)客人在客房以外的其它部門消費(fèi),從而帶動(dòng)酒店的整體效益;

  3.加強(qiáng)對(duì)員工日常操作的的監(jiān)管,及時(shí)關(guān)水?dāng)嚯?,減少不必要的浪費(fèi);

  4.回收可再利用的包裝盒等進(jìn)行變賣,產(chǎn)生二次利用價(jià)值;

  5.做好家俬等設(shè)施設(shè)備的維護(hù),延長(zhǎng)其使用壽命;

  PA部

  1.配合財(cái)務(wù)部定時(shí)盤點(diǎn)固定資產(chǎn)及低值易耗品;

  2.做好與銷售部、人事部等相關(guān)部門的溝通,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成會(huì)場(chǎng)的布置工作、服務(wù)工作;

  3.把控好清潔工具的申領(lǐng)、使用,降低耗品費(fèi)用;

  4.培訓(xùn)員工安全規(guī)范的使用機(jī)器設(shè)備,并聯(lián)合工程部做好對(duì)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與維修;

  5.積極完成責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清潔,年前完成對(duì)客房地毯、餐飲包間、各區(qū)域大理石地面的護(hù)理作業(yè);

  6.培訓(xùn)員工消防安全知識(shí),做好年底的三防工作;

有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板2

  1、禮貌、禮儀。

  2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

  3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

  4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言。

  5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

  前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。

  當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板3

  如何制定酒店領(lǐng)班工作計(jì)劃

  一、領(lǐng)班計(jì)劃的含義與特點(diǎn)

  1、領(lǐng)班的計(jì)劃就是根據(jù)主管下達(dá)的任務(wù)、指示和要求,結(jié)合本班組的業(yè)務(wù)特定的內(nèi)外條件和各種問(wèn)題,計(jì)劃日常的活動(dòng)。它包括制定活動(dòng)的目標(biāo),選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑、具體措施、工作步驟、時(shí)間進(jìn)度、人員分工和統(tǒng)籌、問(wèn)題預(yù)防和處理方法等,以及執(zhí)行、檢查和總結(jié)。

  領(lǐng)班計(jì)劃是酒店戰(zhàn)略計(jì)劃、目標(biāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃以及規(guī)章制度執(zhí)行等等具體化的具體業(yè)務(wù)計(jì)劃。

  例如:班組宴會(huì)接待計(jì)劃就是根據(jù)酒店宴會(huì)部或餐飲部下達(dá)的接待任務(wù)而制定的一種即時(shí)的作業(yè)計(jì)劃。

  2、酒店領(lǐng)班計(jì)劃的種類:

  短期計(jì)劃或即時(shí)計(jì)劃,一般不超過(guò)一年。

  以作業(yè)計(jì)劃為主,是部門計(jì)劃、具體任務(wù)的一個(gè)部分。

  二、領(lǐng)班計(jì)劃管理的主要任務(wù):

  1、 把基礎(chǔ)組織的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)納入到部門統(tǒng)一的計(jì)劃中去。

  例如宴會(huì)接待是整個(gè)餐飲或宴會(huì)部門的基礎(chǔ)工作與基本計(jì)劃的一個(gè)部分,每一次接待都為了整體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

  2、協(xié)調(diào)基礎(chǔ)組織接待服務(wù)中的各種平衡,如時(shí)間、人員、設(shè)施設(shè)備等各種資源,各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的平衡等。

  3、充分利用基礎(chǔ)組織的人、財(cái)、物,以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

  三、領(lǐng)班計(jì)劃的編制

  計(jì)劃的編制與執(zhí)行可以嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)管理法來(lái)組織和講解,同時(shí)以宴會(huì)接待任務(wù)計(jì)劃為例。

  1、 編制領(lǐng)班計(jì)劃必須遵循的原則

  (1)全局統(tǒng)一的原則,

  以總計(jì)劃為指導(dǎo),以餐飲部門或宴會(huì)部,乃至酒店的整體銷售目標(biāo)、接待要求、服務(wù)宗旨等為標(biāo)準(zhǔn)。

  (2)各方面平衡協(xié)調(diào)的原則,

  做到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)人員、各種資源等等平衡,綜合考慮,全面認(rèn)識(shí),優(yōu)化配置。

  (3)嚴(yán)肅認(rèn)真的原則、

  (4)成員參與原則

  (5)靈活性原則。

  這一原則包括確定計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有的誤差、步驟時(shí)間等協(xié)調(diào)與平衡、對(duì)突發(fā)事件的預(yù)設(shè)解決方案等。

  2、 領(lǐng)班計(jì)劃編制的依據(jù)

  (1)部門或酒店下達(dá)給班組的任務(wù)、指示和要求等

  (2)本班組的實(shí)際情況

  (3)以前班組的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等(被模式化的操作、被制度化的尊則等)

  3、領(lǐng)班計(jì)劃編制的內(nèi)容

  (1)目標(biāo)

  好的目標(biāo)的基本標(biāo)準(zhǔn):一是清楚明確、有具體的措施、步驟和時(shí)間等;二是必須是可衡量的,可以考核的目標(biāo);三是要落實(shí)在書面上,容易掌握和應(yīng)用;四是能夠被理解、被接受的;五是可行性的目標(biāo);六是具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

  (2)措施

  包括完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施,如領(lǐng)取物品、擺臺(tái)、酒水服務(wù)、看臺(tái)服務(wù)、檢查監(jiān)督、機(jī)動(dòng)人員等等分工,途徑、方法、方式和步驟等。

  (3)實(shí)施的具體時(shí)間

  (4)負(fù)責(zé)人

  (5)預(yù)算

  (6)評(píng)估

  考察計(jì)劃制定的是否科學(xué),是否完善,有無(wú)疏忽,有無(wú)不當(dāng)之處等。

  4、作業(yè)計(jì)劃的基本內(nèi)涵

  (1)服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、對(duì)象和服務(wù)規(guī)格等明確說(shuō)明

  (2)服務(wù)所需的數(shù)量、規(guī)格、品名、等級(jí)等內(nèi)容

  (3)工作人員的分工與協(xié)作

  (4)服務(wù)操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  5、領(lǐng)班計(jì)劃編制的方法

  (1)專門時(shí)間制定

  (2)收集資料

  (3)召集相關(guān)員工協(xié)作制定:關(guān)鍵崗位人員、主要意見(jiàn)領(lǐng)袖等

  (4)評(píng)估計(jì)劃

  (5)書寫成文

  6、領(lǐng)班計(jì)劃編制的程序

  (1)分析部門認(rèn)為、計(jì)劃、指示和命令等和本班組的實(shí)際情況

  (2)確定本班組計(jì)劃的目標(biāo)

  (3)確定本班組的個(gè)方面的情況與工作內(nèi)容

  (4)編制計(jì)劃

  (5)評(píng)估計(jì)劃

  (6)書寫成文

  四、班組計(jì)劃的執(zhí)行

  總體而言,就是監(jiān)督、指導(dǎo),檢查、調(diào)整和改進(jìn)等

  1、每天、分時(shí)段地檢查計(jì)劃執(zhí)行的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施予以解決,及時(shí)上報(bào)。

  2、及時(shí)做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,查看物品、設(shè)施設(shè)備等準(zhǔn)備情況,做到心中有數(shù)

  3、合理調(diào)配勞動(dòng)力,檢查出勤情況,對(duì)于關(guān)鍵崗位的員工要特別注意合理調(diào)配

  4、開(kāi)好班前例會(huì)和班后例會(huì),對(duì)酒店服務(wù)中出現(xiàn)的'問(wèn)題在這些例會(huì)上提醒員工主要。

  5、在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)該做好各種原始記錄統(tǒng)計(jì)工作

  五、班組計(jì)劃的檢查與分析

  1、日常檢查

  (1)按日、按輪班進(jìn)行經(jīng)常檢查,主要檢查生產(chǎn)進(jìn)度

  (2)對(duì)原始材料進(jìn)行匯總、計(jì)算和處理

  (3)采用板報(bào)、進(jìn)度表、例會(huì)等進(jìn)行通報(bào),讓員工理解計(jì)劃完成情況

  2、定期檢查分析

  (1)全面檢查:分時(shí)段檢查

  (2)質(zhì)量、品種、成本率、安全生產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)、出勤率、員工工作狀態(tài)和情緒等

  (3)進(jìn)行比較詳細(xì)的分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出問(wèn)題及改進(jìn)措施等

  3、專題檢查和分析

  (1)當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題或有實(shí)際需要時(shí)進(jìn)行

  (2)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行分門別類地檢查,包括服務(wù)質(zhì)量、顧客投訴等

  (3)召開(kāi)專題會(huì)議,進(jìn)行抽查與現(xiàn)場(chǎng)辦公等

  4、抽查

  5、暗訪等

  六、班組計(jì)劃的總結(jié)與處理

  1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將好的經(jīng)驗(yàn)、案例等進(jìn)行推廣,使之規(guī)范化和制度化等

  2、處理:分析存在的問(wèn)題,對(duì)員工進(jìn)行考核,指導(dǎo)、表彰和處分等

  3、改進(jìn),調(diào)整計(jì)劃,改進(jìn)方法和計(jì)劃的某些方面,以提高工作效率和質(zhì)量,更好地完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)等。

有關(guān)酒店工作計(jì)劃模板4

  做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。

  酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求,酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:

  (一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

  各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

  (二)設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)

  要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。

  (三)制定物品采購(gòu)清單

  飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題:

  1.本酒店的建筑特點(diǎn)。

  采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,等等

  2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。

  3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

  酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

  酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情況。

  在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

  (四)協(xié)助采購(gòu)

  酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。

  (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

  酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。

  (六)編寫酒店各部工作手冊(cè)

  工作手冊(cè),是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

  (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

  酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。

  (八)建立酒店各部門財(cái)產(chǎn)檔案

  開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對(duì)日后酒店各部門門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。

  (九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗(yàn)收

  酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

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