我們在制定工作計(jì)劃的時(shí)候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計(jì)劃可以提高我們個(gè)人的工作效率,你有準(zhǔn)備好自己的工作計(jì)劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的經(jīng)理工作計(jì)劃范文5篇(經(jīng)理工作目標(biāo)和工作計(jì)劃),以供參考。
經(jīng)理工作計(jì)劃范文1
1、部門人員不足,與公司規(guī)劃不匹配。
盡快建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)是目前首要工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)結(jié)精神,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)
2、強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高自我的習(xí)慣。
市場學(xué)習(xí):銷售人員搜集市場競爭對(duì)手信息,并進(jìn)行匯總;針對(duì)重點(diǎn)市場信息進(jìn)行針對(duì)性的分析。產(chǎn)品學(xué)習(xí):由于部門剛組建,需加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的分類,特點(diǎn),賣的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、市場分析:
房地產(chǎn)行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),其一舉一動(dòng)對(duì)建材行業(yè)來說都有著不小的影響。樓市的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在20xx年乃至20xx年都會(huì)是在艱難中行進(jìn)。但如果企業(yè)自身只將希望放到房地產(chǎn)市場的回暖上,而不積極自救,其后果很難說樂觀。挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存,抓緊時(shí)間研發(fā)新產(chǎn)品、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,增加對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)都是積極自救的方式。國內(nèi)外品牌對(duì)沖加劇,一些外資品牌往二、三線市走,這與上行的國內(nèi)主流品牌形成正面沖突。一些原來只選擇洋品牌的賓館酒店開始把繡球拋向國內(nèi)主流品牌。國內(nèi)主流品牌為了向上走,祭出20xx年前后家電企業(yè)對(duì)付洋品牌的戰(zhàn)法——打服務(wù)牌,包送貨,包設(shè)計(jì)、包安裝等。當(dāng)然,國內(nèi)主流品牌與洋品牌競爭的主要優(yōu)勢還在于性價(jià)比。目前,同一個(gè)規(guī)格的'產(chǎn)品,國內(nèi)品牌比洋品牌價(jià)格要低1/3。通過各種方式的調(diào)研活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò),展會(huì),客戶訪問等方式,搜集資料,進(jìn)行市場分析,包括客戶密集區(qū)域,本行業(yè)狀態(tài),主要競爭對(duì)手狀態(tài)(產(chǎn)品優(yōu)劣勢,價(jià)格,主要營銷手段)等。當(dāng)前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū),然后是北京,天津,山東,四川等,主要品牌有國際品牌海福樂,多曼,英格索蘭,蓋哲等,國內(nèi)品牌有雅潔,頂固,名門,斯力高等。國際品牌主要是做工程市場,網(wǎng)點(diǎn)很少,服務(wù)不可能做到我們這樣快捷周到,而且同一規(guī)格的產(chǎn)品價(jià)格也比我們高很多。國內(nèi)的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場已有一支工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),所以我們部門的重點(diǎn)市場是廣東以外的空白市場。
4、20xx年工程工作重心及工作方針;以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
1)項(xiàng)目類:
1:我們作為一相對(duì)成熟的公司,各方面資源都比較豐富,在選擇工程項(xiàng)目上可以采用面式布局,點(diǎn)式篩選的方法,主要針對(duì)一些精裝修房地產(chǎn)項(xiàng)目,酒店等,廣撒網(wǎng),然后精選項(xiàng)目,集中優(yōu)勢兵力,打擊競爭對(duì)手,獲取制勝權(quán)。
2:銷售工具開發(fā);工程專題片,提供一些有代表性的工程案例。投標(biāo)PPT。拜訪參觀流程規(guī)范化,提供樣板房設(shè)計(jì),讓業(yè)主覺得匯泰龍最專業(yè),最先進(jìn),最可信。
3:我們的產(chǎn)品豐富,配套齊全,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,所以服務(wù)快捷周到,可以利用這些優(yōu)勢有效的打擊競爭對(duì)手。
2)酒店管理公司及設(shè)計(jì)院推廣:招聘一兩個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)或之前跑過設(shè)計(jì)院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計(jì)院,已北京,上海,廣州,深圳及香港為重點(diǎn),主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計(jì)院推廣走在前面的的主要有海福樂,帝朗等,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們的優(yōu)勢,讓設(shè)計(jì)院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項(xiàng)目。
3)木門廠開發(fā);木門市場容量大,對(duì)提升我們銷量的作用,潛力巨大。品牌集中度低,小品牌多,行業(yè)有萬余家企業(yè),億元以上的企業(yè)30余家,TATA,,金六福,夢天,冠牛,潤成創(chuàng)展等還有一定的影響力,我們的目標(biāo)客戶也主要是高端的木門廠,鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開展,業(yè)務(wù)目前人手不足,而且周期長,見效慢。
5工作策略:
?。?)要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,最緊急的事情。
?。?)步步為營:在解決重要問題的同時(shí),充分考慮公司的總體規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
?。?)優(yōu)勢合作,充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的自制力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)。
6、銷售工作目標(biāo):
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時(shí)間情況。
?。?)20xx年全國二十萬以上工程達(dá)成合作10個(gè)(不含經(jīng)銷商工程);
(2)達(dá)成全國工程項(xiàng)目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5家;
?。?)20xx年扶助全國經(jīng)銷商二十萬以上工程達(dá)成合作10個(gè);
?。?)20xx年全國設(shè)計(jì)公司完成開拓客戶30家,達(dá)成10個(gè)項(xiàng)目指定我公司產(chǎn)品;
?。?)20xx年木門廠達(dá)成合作5家
(6)20xx年全國酒店管理公司完成開拓10家;
?。?)對(duì)客戶應(yīng)收款的呆賬(死賬)不超過銷售總額的千分之零點(diǎn)五;
(8)對(duì)客戶產(chǎn)品相應(yīng)要求的確定與評(píng)審,準(zhǔn)確率百分之九十九點(diǎn)五;
7、銷售策略:
商機(jī)優(yōu)先,客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)。
經(jīng)理工作計(jì)劃范文2
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo)
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對(duì)市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的'售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
?。?)、結(jié)合市場部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
經(jīng)理工作計(jì)劃范文3
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
六、0xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)0xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、0xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的.綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、0xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、0xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,0xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
經(jīng)理工作計(jì)劃范文4
一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
一、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃,任務(wù)分解分析。
二、保障完成任務(wù)的方式:
1)用服務(wù)打動(dòng)顧客,維護(hù)好老顧客。
2)增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧:加強(qiáng)培訓(xùn),能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松,勁往一處使,
4)加強(qiáng)外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識(shí)。
6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),抓住時(shí)機(jī),挖掘潛在的'團(tuán)購顧客。
7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
營銷計(jì)劃
一、20xx年全年促銷計(jì)劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如:三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一:隨公司的活動(dòng)。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
二、全年顧客管理
A、VIP顧客管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知;
3)公司有活動(dòng)及時(shí)通知;
4)把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了)
C、特體顧客管理:
D、團(tuán)購顧客管理:
二、培訓(xùn)
一、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個(gè)課題)
二、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
四、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
一、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。(附表)
二、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
經(jīng)理工作計(jì)劃范文5
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,更加多了一份鎮(zhèn)定、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售部的工作得以順利進(jìn)行。
一、銷售工作的總結(jié)
1、銷售報(bào)表的匯總
銷售報(bào)表是助理工作的首要任務(wù),目前涉及的報(bào)表主要包括以下幾個(gè)方面:
?。?) 日報(bào):銷售毛利表、廣本日報(bào)、銷售日報(bào)表
?。?) 周報(bào):周一工作計(jì)劃、周二經(jīng)營分析會(huì)表
?。?) 月報(bào):經(jīng)營月報(bào)、廠家月報(bào)、總經(jīng)理月報(bào)、8號(hào)報(bào)表、發(fā)車計(jì)劃
(4) 年報(bào):試乘試駕車半年報(bào)
2、DMS系統(tǒng)的錄入
DMS系統(tǒng)的錄入主要包括:訂單的錄入、已購車客戶的錄入以及接車、換車等系統(tǒng)操作。
3、新車接車、入庫
?。?) 隨時(shí)掌握發(fā)車情況,及時(shí)打印PDI單子、編號(hào)、入庫。
(2) 外地調(diào)車的`系統(tǒng)換入、換出以及發(fā)票的交接
4、惠民系統(tǒng)資料的收集、上傳和制作
這是整個(gè)工作的重中之重,從最初的資料收集到最后的資料上傳,都是一個(gè)艱難的過程。
5、協(xié)助銷售顧問做好借貸工作
6、FOXMAIL和FTP郵件的及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
二、出現(xiàn)的問題
針對(duì)以上的工作,也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、有部分銷售顧問的“銷售合約書”填寫不完整,更有甚者連車型都寫錯(cuò),導(dǎo)致助理錄入系統(tǒng)錯(cuò)誤;更有銷售顧問在簽過合同以后沒有及時(shí)的把“銷售合約書”放到我的桌子上,導(dǎo)致無法及時(shí)的錄入毛利表和轉(zhuǎn)訂單客戶
2、在做已購車登記時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)別銷售顧問的轉(zhuǎn)資料東西缺發(fā)票或身份證甚至沒有在PDI單子下面簽字蓋章,更有部門新銷售顧問忘記寫客戶名字和聯(lián)系方式,這些情況極大的影響了資料的錄入
3、銷售顧問沒有在交車以后準(zhǔn)時(shí)的把資料轉(zhuǎn)給我,導(dǎo)致月底工作量很大
4、在惠民資料收集時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)沒有及時(shí)把行駛證等資料轉(zhuǎn)給我的情況,導(dǎo)致我不能及時(shí)制作、上傳資料;另外,“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”用戶確認(rèn)表的填寫一定要準(zhǔn)確(日期一定要填寫發(fā)票日期,發(fā)票號(hào)碼、車架號(hào)等信息務(wù)必要填寫準(zhǔn)確無誤),并且在填完以后一定要及時(shí)的把原件返給我,返給我的發(fā)票、身份證、暫住證、行駛證等資料一定要清晰準(zhǔn)確
5、在借款工作中,有四個(gè)問題:一,部分銷售顧問在客戶去銀行簽合同以后沒有及時(shí)準(zhǔn)備好銷售合約書和首付款收據(jù)影響銀行的審批工作;二,在給借款客戶投保險(xiǎn)時(shí),一定要問清楚借款客戶必保的幾大險(xiǎn)種,以免影響客戶后期放款;三,在轉(zhuǎn)給我資料袋時(shí)總是欠缺交強(qiáng)險(xiǎn)保單或身份證、暫住證,特別是GPS單子不知道提前讓客戶簽字,這些問題直接影響到我準(zhǔn)備抵押資料的進(jìn)度;四,切忌借款客戶一定要把放款合同轉(zhuǎn)交給客戶,避免影響客戶的解押手續(xù)造成投訴
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年新的開始,我主要做了以下規(guī)劃:
1、努力協(xié)助銷售經(jīng)理及主管的工作
2、保證銷售報(bào)表的精準(zhǔn)性和及時(shí)性,做好后期的審核工作
3、及時(shí)錄入DMS系統(tǒng),20xx年是廠家重點(diǎn)考核KPI的年度,DMS轉(zhuǎn)資料不可出現(xiàn)月底錄入幾十個(gè)的情況,必須保證每天錄入平均的資料,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)的支持
4、時(shí)刻關(guān)注DMS系統(tǒng)的發(fā)車情況,和財(cái)務(wù)部做好對(duì)接;車到達(dá)店內(nèi)以后及時(shí)保證系統(tǒng)接車,在我休息的情況下需要其他內(nèi)勤或銷售顧問當(dāng)天保證接車工作的進(jìn)行
5、做好新車合格證的入庫以及調(diào)車的發(fā)票、合格證等的交接,避免出現(xiàn)發(fā)票丟失等情況的發(fā)生
6、惠民資料的收集是個(gè)大工程,首先我要分配好惠民工作的各個(gè)階段,資料的收集還需銷售顧問的大力配合,保證收集回來的資料都要清晰完整、及時(shí)的,只有第一步的工作完成了才能進(jìn)行第二步——惠民資料的PS制作,從而才能保證惠民資料的順利上傳,還得提一句——“惠民確認(rèn)表”務(wù)必要填寫正確
7、在20xx年的借款工作中,爭取第一時(shí)間把資料傳給銀行或擔(dān)保公司,做好中期的調(diào)查跟蹤工作,在最短的時(shí)間保證借款客戶的審批和抵押的順利進(jìn)行
8、把所有的工作做好時(shí)間調(diào)配和主次之分
9、保持平和心態(tài),努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持
銷售部是學(xué)東西的地方,在20xx年我要努力的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向銷售顧問學(xué)習(xí)、向公司的每個(gè)人學(xué)習(xí),在做好自己本職工作的同時(shí),不斷的提高自己往更高的層次發(fā)展。
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