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酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃11篇(酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排)

時(shí)間:2024-06-08 09:13:00 工作計(jì)劃

  工作計(jì)劃對(duì)大家來說是利大于弊,可以將大家常常忽略的問題落實(shí)于紙上,時(shí)刻提醒自己,你還在惆悵相關(guān)的工作計(jì)劃怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃11篇(酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排),供大家參考。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃11篇(酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與安排)

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃1

  進(jìn)過上半年的努力,酒店的生意越來越好,面對(duì)即將到來的下半年,我將對(duì)酒店財(cái)務(wù)的下半年工作計(jì)劃如下:

  一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

  一、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),

  二、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。

  三、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

  二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:

  一、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

  二、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,搞好月度分析。

  四、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  五、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的最大支持。

  三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭(zhēng)在成本費(fèi)用管理上有新的突破,主要措施有:

  一、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制。

  二、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)xx萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。

  第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。

  第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測(cè)算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

  三、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的.成本費(fèi)用情況,對(duì)各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃2

  一、建立客戶服務(wù)部門網(wǎng)上溝通渠道。

  現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)部門的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

  二、建立客服平臺(tái)

  (一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

  (二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)部門交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。、

  (三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

  1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

  2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服部門與各個(gè)部門之間、客服部門與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

  3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

  4、 24小時(shí)服務(wù)電話。

  (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

  (五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。

  (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

  (七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

  (八)繼續(xù)做好物管部門的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源部門的.有效維修客戶服務(wù)。

  三、機(jī)構(gòu)建設(shè)

  (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)部門。

  目前客戶服務(wù)部隸屬于能源部門,辦公室在物業(yè)管理部門,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服部門,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

  (二)人員編制至少二人。

  要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

  四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

  往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管部門,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下:

  500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000、00元。

  客服部門是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头块T其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服部門主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服部門可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的"干部務(wù)虛會(huì)","質(zhì)量、改革、發(fā)展",提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃3

  一、指導(dǎo)思想、

  開展安全教育對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí)、增強(qiáng)安全意識(shí),提高自我防范能力和危險(xiǎn)情況下的自助自救能力,減少惡性事故的發(fā)生有十分重要的意義。為了打造平安校園,保證學(xué)生的人身安全,結(jié)合我校實(shí)際,特制定了本班安全計(jì)劃如下:

  二、基本情況分析

  我教學(xué)的班級(jí)年齡大多數(shù)在11歲左右,他們大多數(shù)天真活潑,學(xué)習(xí)認(rèn)真,好動(dòng)腦筋,身體健康。這部分學(xué)生大多數(shù)來自下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué),信息相對(duì)閉塞,對(duì)于衛(wèi)生知識(shí)他們知道的不多,他們渴求能夠自我保護(hù)的生理衛(wèi)生知識(shí)和自理能力。通過這門課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生懂得珍視健康學(xué)會(huì)愛生活,愛世界,愛自己,健康、安全、快樂地成長(zhǎng)。

  1、了解預(yù)防一些常見病,掌握簡(jiǎn)單的自我防護(hù)、救護(hù)知識(shí),增強(qiáng)鍛煉,逐步養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。

  2、提高學(xué)生自我防范、自我保護(hù)意識(shí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)一些安全常識(shí),學(xué)會(huì)一些防范技巧,增強(qiáng)遇到意外時(shí)的自衛(wèi)能力。

  3、學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)敲詐、搶劫、綁架、恐嚇等突發(fā)事件的方法、技能,避免和減輕特定傷害。

  4、學(xué)會(huì)選擇健康文明的生活方式,學(xué)習(xí)識(shí)別的知識(shí)和方法,拒絕煙酒。

  5、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的利與弊,學(xué)會(huì)判斷和有效拒絕的技能,做到合理利用網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)識(shí)迷戀網(wǎng)絡(luò)帶來的危害,學(xué)會(huì)避免和擺脫網(wǎng)絡(luò)沉溺。

  6、了解當(dāng)?shù)爻R姷淖匀粸?zāi)害,學(xué)會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害事件,加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急訓(xùn)練,提高在自然災(zāi)害事件中自我保護(hù)和求助及逃生的基本技能。

  7、了解校園暴力造成的危害,學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)校園暴力的方法,避免不應(yīng)有傷害的發(fā)生。

  8、了解和積極預(yù)防在校園活動(dòng)中可能發(fā)生的公共安全事故,提高自我保護(hù)和求助及逃生的'基本技能。

  9、了解碘缺乏造成的危害,學(xué)會(huì)如何預(yù)防碘缺乏病的發(fā)生。

  四、主要任務(wù)

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  1、早操要人人參加,養(yǎng)成良好的行走習(xí)慣。

  2、培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律,養(yǎng)成認(rèn)真聽講的習(xí)慣。

  3、活動(dòng)時(shí)間要有人監(jiān)督,提倡進(jìn)入操場(chǎng)安全游戲,不追逐打鬧。

  4、放學(xué)要養(yǎng)成站隊(duì)守紀(jì)律的習(xí)慣,不能推攘,擁擠。

  5、建立正常的衛(wèi)生值日制度,班級(jí)衛(wèi)生人人有責(zé),培養(yǎng)良好的勞動(dòng)習(xí)慣。

  6、在校學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

 ?。ǘ?duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

  1、每時(shí)每刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育,讓學(xué)生以此為范,導(dǎo)之于行。

  2、教育學(xué)生要團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。

  3、結(jié)合情境,適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育。

  (三)關(guān)心學(xué)生身心健康。

  1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常衛(wèi)生保健知識(shí)的講解,使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識(shí)。

  2、教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。

  3、在班級(jí)之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。

  4、密切注意學(xué)生群體和個(gè)體的心理動(dòng)向,進(jìn)行適時(shí)教育。

 ?。ㄋ模┘訌?qiáng)與家庭社區(qū)的合作

  1、建立學(xué)校家庭互訪制度。

  2、通過走訪和家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)的形式密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。

  3加強(qiáng)家校聯(lián)系。在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策。

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  1、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間,上學(xué)、放學(xué)不準(zhǔn)在學(xué)校和路途中逗留、玩耍,不允許不經(jīng)家長(zhǎng)允許跟同學(xué)去了,讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解其子女的去向。

  2、在校內(nèi)外,不允許學(xué)生做危險(xiǎn)的游戲。如;互相追打、奔跑等。

  3、教育小學(xué)生不踐踏學(xué)校的草坪,不損壞學(xué)校的花草樹木。

  4、教育學(xué)生不玩火、不玩電、不玩爆竹。

  5、教育學(xué)生不帶危險(xiǎn)的物品到學(xué)校。

 ?。ㄆ撸o論是集體活動(dòng)還是體育課,都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行,不得隨意離開集體自己活動(dòng)或不聽指揮,遇到他人生病、遇險(xiǎn)等,要及時(shí)報(bào)告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用各種求救電話。

 ?。ò耍┲挥性诩议L(zhǎng)或老師的帶領(lǐng)、陪同下方可到游泳池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳。

  五、采取措施

  1、充分利用晨夕會(huì)時(shí)間,向?qū)W生宣傳講解各種安全常識(shí)。包括人身安全、交通安全、食品安全等。教育學(xué)生不和陌生人說話,獨(dú)自在家不給陌生人開門,上、放學(xué)途中遵守交通規(guī)則,不吃發(fā)霉變質(zhì)的食品,不到流動(dòng)小商販處購買零食等。尤其是本期我校在規(guī)范學(xué)生文明習(xí)慣方面特別提出了不能到流動(dòng)商販處購買無質(zhì)量保證的食品,結(jié)合這一工作,加上生活中一些鮮活的事例和血的教訓(xùn),教育學(xué)生一定要按照要求去好好落實(shí)。

  2、利用教育環(huán)節(jié)中的契機(jī),適時(shí)灌輸安全思想,讓學(xué)生從課內(nèi)外都做到時(shí)時(shí)處處把安全放在第一位。《生命與安全》就是一本幫助我們引導(dǎo)孩子如何健康生活,安全學(xué)習(xí),珍愛生命的。我相信,孩子們結(jié)合自己的所見所聞來學(xué)習(xí)了這些知識(shí)以后,印象一定非常深刻,這樣更富有教育意義。

  3、做好安全排查。結(jié)合學(xué)校開展的安全隱患排查工作,定期或不定期地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患。除了安全檢查記錄表上所列的項(xiàng)目外,增加課間安全巡查,關(guān)注孩子是否做到安全、文明休息,不能出現(xiàn)擁堵、吵鬧、翻窗臺(tái)、往下亂扔廢棄物等不良行為。發(fā)現(xiàn)問題按照程序逐層上報(bào),盡快排除隱患。

  4、堅(jiān)持做好預(yù)防甲型H1N1流感工作,耐心地給家長(zhǎng)做宣傳、解釋,認(rèn)真做好晨、午檢,督促學(xué)生規(guī)范填寫體溫表。把這項(xiàng)工作當(dāng)成是常規(guī)工作的重點(diǎn),嚴(yán)格把好體溫關(guān),確保對(duì)每個(gè)孩子的身體健康負(fù)責(zé)。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行缺課學(xué)生追蹤制度,清楚每個(gè)孩子的情況,對(duì)缺課的原因及時(shí)了解做好記錄,并取得家長(zhǎng)的協(xié)作溝通。熟悉學(xué)生請(qǐng)假制度,堅(jiān)持按照要求不讓學(xué)生單獨(dú)離開學(xué)校,特別是午餐時(shí)間,絕不允許沒有任課老師帶出。

  6、知識(shí)是不斷更新的,在給孩子們宣講安全知識(shí)的同時(shí),要不斷學(xué)習(xí)新的安全知識(shí)。關(guān)心時(shí)事,把最新的安全維穩(wěn)事態(tài)告知孩子,讓他們形成一種安全責(zé)任,知道安全是每個(gè)人的事。弄清各種安全維穩(wěn)措施的實(shí)施方案,搞清流程,在事件發(fā)生后能在第一時(shí)間將問題解決,避免不必要的損失。特別要抓住學(xué)校每期進(jìn)行的安全疏散演練契機(jī),和孩子們一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為使演練效果一次比一次好。

  安全不是掛在嘴邊一句口號(hào),安全也不是寫在紙上一些措施,只有真正地按照計(jì)劃落實(shí)才能收到實(shí)效。說得好還不如做得好,因此我將以自己的實(shí)際行動(dòng),和孩子們一起努力繼續(xù)開創(chuàng)我班“無一例安全事故”的輝煌戰(zhàn)績(jī)。如在計(jì)劃中有未盡事宜,將在實(shí)際中完善、提高。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃4

  一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量

  我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。

  二、減少客戶報(bào)怨量

  針對(duì)20xx年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年下半年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。

  第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。

  第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的'發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。

  第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  通過以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。

  三、提升維修產(chǎn)值

  在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)

  四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)

  在20xx年下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在20xx年下半年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。

  五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)

  針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。

  上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。

  六、做到以身作則,以德服人,良性競(jìng)爭(zhēng)

  作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對(duì)經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽從指揮,惡性競(jìng)爭(zhēng),影響公司形象的員工,堅(jiān)決予以辭退。爭(zhēng)取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃5

  一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化管理途徑

  1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),工作中樹立主人翁精神;

  2、樹立全體保教人員的求知意識(shí),學(xué)會(huì)向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自信。

  3、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導(dǎo)功效。

  4、繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,開源節(jié)流,創(chuàng)建節(jié)約型工廠園

  1、加強(qiáng)xx園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失,愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備;認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行購物審批制度,合理使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件。規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。

  3、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,全園上下努力形成“xx是我家,勤儉治家為大家”的節(jié)約風(fēng)尚,大力提倡保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。為節(jié)約資源,本學(xué)期將加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況,加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防跑、冒、滴、漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,把水電費(fèi)降低到歷史最低水平。

  三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化

  1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的.檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。

  3、進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

  4、定期進(jìn)行安全檢查,不斷完善和改進(jìn)工作。認(rèn)真執(zhí)行每周一次的安全檢查制度,及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。

  5、切實(shí)做好消防安全工作,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測(cè)。

  6、強(qiáng)化保教人員的安全責(zé)任意識(shí),對(duì)照期初“安全工作責(zé)任書”的有關(guān)條例,掌握本班的安全工作重點(diǎn),天天講、經(jīng)常講,緊繃安全弦,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)員工的進(jìn)行安全自救教育,本季度擬組織一次緊急疏散演練,各班還要進(jìn)行一次有關(guān)安全自救的集體教學(xué)活動(dòng)。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃6

  上半年我們酒店在財(cái)務(wù)狀況上受到小小的影響。為改善這一現(xiàn)狀,在這一關(guān)鍵時(shí)刻,酒店領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,提出創(chuàng)建“情滿xx,舒適家園”的品牌戰(zhàn)略,為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高打開了新的突破口。為了積極響應(yīng)這一號(hào)召,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部“管家理財(cái)”的作用,詳細(xì)列出了下半年酒店財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃,我們一定做好、做細(xì)、做新以下工作:

  一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是

  1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的'培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。

  3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

  二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是

  1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為xx%以上。

  2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,搞好月度分析。

  4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的最大支持。

  三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭(zhēng)在成本費(fèi)用管理上有新的突破,主要措施有

  1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制。

  2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)xx萬元之高,其中有近x多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測(cè)算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

  3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,對(duì)各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃7

  風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年上半年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年下半年,回顧20xx年上半年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助,感謝所有班組長(zhǎng)以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;20xx年上半我車間認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的會(huì)議精神,雖然有些成績(jī)但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對(duì)著種種困難,方法總比困難多,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)20xx年下半年的工作做以下計(jì)劃:

  一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量

  我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)維修現(xiàn)場(chǎng)管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。

  二、減少客戶報(bào)怨量

  針對(duì)20xx年上半年在客戶報(bào)怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年下半年采取以下措施來減少客戶報(bào)怨量,提高一次性修復(fù)率。

  第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。將與售后各部門合作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)員工維修質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。

  第二,加強(qiáng)檢驗(yàn)員的.質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對(duì)返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。

  第三,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。

  三、提升維修產(chǎn)值

  在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎(jiǎng)懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎(jiǎng),完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個(gè)月工時(shí)費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),然后逐漸遞增)

  四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)

  在20xx年下半年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場(chǎng)管理,保持車間維修現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評(píng)指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭(zhēng)在20xx年下半年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。

  五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)

  針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時(shí)報(bào)修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃8

  一、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作。

  1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的日常工作。

  上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,完成年度的結(jié)賬、過賬工作,做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作,季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào)、清欠報(bào)表、億元項(xiàng)目分析報(bào)告、季報(bào)和年度報(bào)表工作,每月向公司總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況,建立會(huì)計(jì)檔案室,對(duì)公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案清理,及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理。每月末對(duì)公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào),在6月底基本完成備用金的清理工作。

  2、按照"預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核"的原則,做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理,費(fèi)用預(yù)算工作。

  財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人,對(duì)各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺(tái)賬,每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告,作好事中費(fèi)用控制和總結(jié)。截止上半年公司總部管理費(fèi)用751萬元,加上半年尚未入賬的辦公樓租金40萬元,以及公司上半年績(jī)效考核及6月工資估計(jì)約70萬元,補(bǔ)助約20萬元共計(jì)約120萬元未入賬,上半年總部管理費(fèi)用約為870萬元,在年度控制目標(biāo)20xx萬元的一半之內(nèi)。

  3、積極穩(wěn)妥組織資源,做好公司資金的`調(diào)度工作。

  一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作二是建立全公司銀行賬戶臺(tái)賬,及時(shí)掌控各賬戶資金情況。三是通過每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算,嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。

  四是每月末對(duì)本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào),定期和不定期對(duì)所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查。五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu),提高存量資金的綜合效益,減少在途資金占用,盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付,減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計(jì)使用承兌8740多萬元,六是積極與上級(jí)對(duì)接借款和緩繳上繳款項(xiàng),全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款10000萬元,有效緩解公司資金壓力,為公司對(duì)接市場(chǎng)提供有力的資金保證。七是積極籌措資金為公司購置設(shè)備,為海外市場(chǎng)開拓提供資金保證,上半年公司共計(jì)支付各類購置設(shè)備款項(xiàng)1380多萬元,為剛果項(xiàng)目部提供資金支持300多萬元。

  4、財(cái)務(wù)管理制度修訂工作。

  一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)賬,財(cái)務(wù)往來臺(tái)帳、項(xiàng)目管理臺(tái)帳、營銷費(fèi)用臺(tái)賬和資金和承兌匯票、保證金類臺(tái)賬等四類臺(tái)賬。

  二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)合同額、營業(yè)額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析、評(píng)價(jià),對(duì)照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。

  三是通過完善財(cái)務(wù)管理手冊(cè)來完善內(nèi)部控制制度,有效進(jìn)行,防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序。

  5、加強(qiáng)清欠和審計(jì)工作

  一是財(cái)務(wù)部積極參與對(duì)新開工項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合考核指標(biāo)制定,參與億元大項(xiàng)目成本分析和稽核。二是對(duì)哈大項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察和對(duì)武黃項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合效益和財(cái)務(wù)收支情況審計(jì),通過審計(jì)和監(jiān)察工作及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在的問題。三是積極開展財(cái)務(wù)半年度檢查工作,通過檢查發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中好的典型擬在今后公司財(cái)務(wù)工作中進(jìn)行推廣,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認(rèn)真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報(bào)表,建立全公司所有項(xiàng)目清欠臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)掌握公司各項(xiàng)目拖欠情況和清欠進(jìn)度,及時(shí)分析公司應(yīng)收款項(xiàng)回收指標(biāo)完成情況,指導(dǎo)分公司和重大項(xiàng)目清欠工作。

  二、上半年工作中存在的問題:

  一是財(cái)務(wù)部深入一線的決心不是很堅(jiān)定,除對(duì)鐵路項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直接管理較多外,其他項(xiàng)目基本處在統(tǒng)計(jì)資料階段,未深入項(xiàng)目了解情況作出分析提出財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見。二是公司財(cái)務(wù)部總部對(duì)分公司和項(xiàng)目的調(diào)控能力不強(qiáng)。三是資金的管理措施、方法有待改進(jìn)和提高,四是財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升,部分財(cái)務(wù)人員只能做一些日常的收付業(yè)務(wù),不能對(duì)本公司本項(xiàng)目的工作提供有力的分析證據(jù)及時(shí)預(yù)警,導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作不能順利展開,財(cái)務(wù)作用有所降低,五是內(nèi)部借款回收力度不大,借款融資總量增加,財(cái)務(wù)費(fèi)用增多

  三、下半年工作安排

  1、加強(qiáng)資金管理,保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳3200萬元,需要?dú)w還局借款11100萬元,需要支付兩級(jí)管理費(fèi)2200萬元,需要支付拖欠設(shè)備款500多萬元,另外我們投標(biāo)需要資金,以上共計(jì)需資金1。7億元,公司資金極度緊張,如果不加以疏導(dǎo)和分析,公司資金有斷鏈的危險(xiǎn),因此資金的分析和管理將會(huì)是下半年財(cái)務(wù)工作的重中之重,我們要堅(jiān)持每季度召開一次全公司資金分析會(huì),積極查找問題,彌補(bǔ)漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,要積極督促石武項(xiàng)目和安徽中煙項(xiàng)目在年內(nèi)歸還局借款。保證各單位及時(shí)上繳。

  2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)和核算和控制,尤其要在項(xiàng)目中推廣項(xiàng)目年度現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度,通過制定預(yù)算加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目間接費(fèi)用的控制。

  3、加強(qiáng)對(duì)鐵路項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理,盡可能的將項(xiàng)目的折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)800多萬回收公司。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃9

  為保護(hù)職工安全、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,促進(jìn)我車間良性發(fā)展,切實(shí)保證車間內(nèi)各項(xiàng)工作的安全、有序進(jìn)行,安全口特從幾方面入手,制定xx年下半年安全工作計(jì)劃,具體如下:

  一、指導(dǎo)思想:

  1、牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)方針,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全法規(guī),做好職工的安全思想教育、培訓(xùn)工作,明確各崗位安全職責(zé),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查,使各項(xiàng)工作實(shí)施都有安全保障為前提。

  2、嚴(yán)格進(jìn)行安全檢查,通過各種渠道來消除安全隱患及暴露出的問題,做到隱患無大小,遇到問題不回避,發(fā)現(xiàn)隱患不拖延,將每一處隱患消滅在最短的時(shí)間內(nèi),防止安全事故的發(fā)生。

  3、通過各種形式安全活動(dòng)的開展,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,加強(qiáng)車間內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)演練,貼近實(shí)戰(zhàn),鍛煉職工日常工作中的應(yīng)急處理能力及分析判斷能力;定期面向職工征求合理化建議,促進(jìn)車間安全工作長(zhǎng)效發(fā)展,培養(yǎng)一種安全工作人人參與,人人負(fù)責(zé)的良好氛圍。

  4、依法管理,執(zhí)法必嚴(yán),加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督檢查,抓典型樹榜樣,樹立良好工作風(fēng)氣。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章管理制度,落實(shí)各專業(yè)口及班組安全責(zé)任制。

  5、進(jìn)一步增加安全投入,配備必要的勞保護(hù)品和安全配套設(shè)施,使安全硬件落實(shí)到位,優(yōu)化職工的生產(chǎn)操作環(huán)境。

  二、消防:

  1、從員工思想教育入手,在思想觀念上樹立牢固的消防安全意識(shí)。

  2、保證每季度組織一次消防演習(xí),不流于形式,走過場(chǎng),搬套路,從根本上增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和提高消防技能。尤其是新員工的培訓(xùn)教育,必須做到人人能熟練使用各種消防器材、設(shè)施,掌握必要的自救逃生方法。

  三、環(huán)保

  1、在職工中牢固樹立重視環(huán)保的理念,認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)。

  2、全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)知識(shí),了解ISO14000基本概況及有關(guān)要求,普及環(huán)保知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)。

  3、教育職工重視加強(qiáng)對(duì)于廢水、尾氣、廢料的排放、存儲(chǔ)、處置等項(xiàng)目的管理,嚴(yán)格把控各種廢棄物料的處理,標(biāo)示清楚準(zhǔn)確;嚴(yán)控污水各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)尤其是配水環(huán)節(jié),保證污水達(dá)標(biāo)排放;制定詳細(xì)油爐操作規(guī)范,嚴(yán)防冒黑煙現(xiàn)象;杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生

  四、教育培訓(xùn):

  1、加強(qiáng)職工安全思想建設(shè),樹立安全勞動(dòng)意識(shí)。每月組織一次安全例會(huì),不定時(shí)組織班前班后會(huì):學(xué)習(xí)安全知識(shí)、規(guī)章制度自我保護(hù)知識(shí)等,分析異常情況、案例事故,通過職工中真實(shí)發(fā)生的鮮活事例教育大家,使之在根本上認(rèn)識(shí)到安全的重要性。

  2、通過各種渠道信息,對(duì)職工安全知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn),通過講課、摘錄、相互交流等方式拓展職工的`安全知識(shí)面。使其在掌握充足安全知識(shí)的前提下進(jìn)行各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)。

  3、傳達(dá)公司、車間精神,學(xué)習(xí)安全文件及通報(bào)違章違紀(jì)行為。

  4、充分發(fā)揮班組工作的靈活機(jī)動(dòng)性,加強(qiáng)班組活動(dòng)的管理,使其在車間的指導(dǎo)幫助下內(nèi)容更加充實(shí)有意義。

  5、嚴(yán)肅落實(shí)公司、車間規(guī)章制度,并嚴(yán)格考核。

  6、不斷完善車間內(nèi)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,避免出現(xiàn)制度管理空白區(qū)。

  五、節(jié)能降耗

  1、實(shí)行安全配合于、服務(wù)于車間、各專業(yè)口各項(xiàng)節(jié)能工作。

  2、教育職工嚴(yán)守安全管理,制度落實(shí)來保證各項(xiàng)節(jié)能降耗工作的實(shí)施。

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃10

  一、用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人

  去年我的客服工作是不夠好的,這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對(duì)去年的客服工作,我將用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場(chǎng)客服工作的第一年,我還沒有能夠完全從消費(fèi)者的位置轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)客服的位置,總在對(duì)待客人的時(shí)候不怎么主動(dòng),更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結(jié)的時(shí)候,我意識(shí)到了自己的問題,所以在今年的工作計(jì)劃中,我首先要求自己的就是要用積極主動(dòng)的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然選擇了客服這個(gè)崗位,那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對(duì)待認(rèn)真工作!

  二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人

  在商場(chǎng)做客服的時(shí)候,是要有無私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣,如果你只是祈求平安,說不定菩薩聽見了還會(huì)賜你平安或者其他更多的東西,但如果你提著東西去向菩薩求著求那,菩薩一看就覺得壓力很大,菩薩就不會(huì)選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請(qǐng)求的。做客服也一樣,顧客就是上帝,你只有無私的,用耐心和包容的態(tài)度去對(duì)待他們,幫助他們的時(shí)候,做客服的才會(huì)有可能有所收獲。我今年就要用這樣的.耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人,讓他們真正感受到我對(duì)他們的好,而給我機(jī)會(huì)向他們推銷產(chǎn)品。

  三、用友善和平的態(tài)度來維系客人

  去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好,歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹]有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動(dòng)地迎接客人一樣,我也不怎么愿意去維系客人,時(shí)常客人買完了東西,我就懶得再去維系了,甚至于有客人找我的話,我還會(huì)不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn),要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人,讓他們有機(jī)會(huì)再來我這里光顧!只有對(duì)我這里有了好印象,他們才會(huì)記得我這里,才會(huì)來我這里買我的東西的!

酒店財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃11

  20xx年是經(jīng)典購物廣場(chǎng)發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計(jì)劃。

  隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。

  1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。

  2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的`作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。

  3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。

  4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘播音技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。

  5.去年年底已經(jīng)對(duì)商場(chǎng)VIP卡做了積分返利,清除所有積分,從新的一年開始,提高辦卡要求,嚴(yán)格控制VIP卡的發(fā)放,特別是金卡,不能隨意發(fā)放,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)希望今后商場(chǎng)活動(dòng)加上VIP會(huì)員活動(dòng),能夠體現(xiàn)與提升商場(chǎng)VIP卡的實(shí)用性、重要性,從而真正達(dá)到金卡至尊的感覺與享受。

  6.針對(duì)商場(chǎng)人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升商場(chǎng)知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升商場(chǎng)VIP卡的影響力,減少商場(chǎng)廣告支出,準(zhǔn)備開始長(zhǎng)期著手商場(chǎng)外聯(lián)工作,聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升商場(chǎng)知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。

  以下是全年工作計(jì)劃進(jìn)度表(大致):

  月份工作內(nèi)容工作目的

  三月份1.進(jìn)一步完善工作流程,補(bǔ)漏洞。

  2.準(zhǔn)備38婦女節(jié)的播音稿。

  3.倡導(dǎo)節(jié)約,從小做起。

  4.著手開展外聯(lián)工作提高工作效率,減少出錯(cuò)率,避免影響工作情緒。

  提升商場(chǎng)節(jié)日氛圍

  節(jié)約公司成本,爭(zhēng)取公司最大效益。

  利用當(dāng)?shù)刭Y源,提升商場(chǎng)知名度、影響力。

  四月份1.嚴(yán)格辦卡要求,控制任意發(fā)放VIP卡。

  2.調(diào)整基本結(jié)束,做好新柜、開柜播音

  3.員工系列培訓(xùn)儀容儀表、如何服務(wù)等體現(xiàn)與提升商場(chǎng)VIP卡的重要性

  引導(dǎo)、感染顧客了解商場(chǎng)新柜、新時(shí)尚,煽動(dòng)購買欲

  提高客服人員整體素質(zhì)、工作技巧。

  五月份1.準(zhǔn)備母親節(jié)活動(dòng)播音稿

  2.開展會(huì)員的招募和顧客的電話拜訪渲染活動(dòng)氣氛和效果

  提升商場(chǎng)在客戶心目中的地位,感受被關(guān)心的喜悅

  六月份1.準(zhǔn)備端午節(jié)活動(dòng)的系列播音稿。

  2.夏裝上市的系列播音提升商場(chǎng)節(jié)日、活動(dòng)氛圍

  輔助提升活動(dòng)效果

  七月份1.針對(duì)學(xué)生放暑假,聯(lián)系游泳館、酒吧、KTV合作促銷活動(dòng)提升業(yè)績(jī)、影響力789月

  八月份1.做好七夕節(jié)以及奧運(yùn)日的活動(dòng)播音以及國際電影節(jié)的電影票發(fā)放工作提升商場(chǎng)節(jié)日、活動(dòng)氛圍,輔助提升活動(dòng)效果

  九月份1.做好教師節(jié)、中秋節(jié)活動(dòng)的播音、音樂、月餅的發(fā)放工作提升商場(chǎng)節(jié)日、活動(dòng)氛圍,輔助提升活動(dòng)效果

  十月份1.做好國慶節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)的播音

  2.聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜钨Y源合作促銷活動(dòng)提升商場(chǎng)節(jié)日、活動(dòng)氛圍,輔助提升活動(dòng)效果

  國慶長(zhǎng)假,適合外出旅游,提升業(yè)績(jī)、制造影響力本月

  十一月1.著手準(zhǔn)備商場(chǎng)2周年店慶日活動(dòng)的播音、音樂、送換券的發(fā)放

  2.做好光棍節(jié)、感恩節(jié)活動(dòng)播音及音樂提升商場(chǎng)節(jié)日、活動(dòng)氛圍,輔助提升活動(dòng)效果,提升業(yè)績(jī)、制造影響力本月

  十二月1.做好圣誕節(jié)的音樂、播音、促銷活動(dòng)播報(bào)、贈(zèng)送券的發(fā)放工作

  2.準(zhǔn)備VIP卡的返利兌換工作提升商場(chǎng)節(jié)日、活動(dòng)氛圍,輔助提升活動(dòng)效果,提升業(yè)績(jī)本月

  全年節(jié)日表:

  3月8日:婦女節(jié)

  4月1日:愚人節(jié)4月5日:清明節(jié)4月16日:復(fù)活節(jié)

  5月1日:勞動(dòng)節(jié)5月4日:青年節(jié)5月13日:國際母親節(jié)

  6月8日:端午節(jié)22日:父親節(jié)

  8月7日:七夕情人節(jié)8日:奧運(yùn)日

  9月10日:教師節(jié)14日中秋節(jié)

  10月1日:國慶節(jié)7日重陽節(jié)

  11月11日:光棍節(jié)27日感恩節(jié)

  12月25日:圣誕節(jié)

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