日子如同白駒過(guò)隙，當(dāng)工作進(jìn)入新的階段時(shí)候，我們必須做好心得工作計(jì)劃，這樣才能讓工作有條不紊的展開(kāi)。那么工作計(jì)劃該怎么寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃10篇，以供借鑒。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃1
我們（企業(yè)名稱(chēng)）在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照總部制定的規(guī)劃進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從今年xx月正式投產(chǎn)和投入商業(yè)運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)運(yùn)改善；抓安全意識(shí)教育，始終把牢安全生產(chǎn)主線；抓技術(shù)管理，深挖內(nèi)部管理潛力，有力地確保了機(jī)組正常運(yùn)行，充分提高了電站的水能利用率，確保機(jī)組了的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，從而產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
截止20xx年3月31日，公司實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行xx天，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)百日安全周期。累計(jì)發(fā)電量xx千瓦時(shí)，完成公司首季度發(fā)電計(jì)劃xx%（首季度發(fā)電計(jì)劃xx千瓦時(shí)），完成年發(fā)電計(jì)劃的xx%（年發(fā)電計(jì)劃xx千瓦時(shí)）。首季度累計(jì)上網(wǎng)電量xx千瓦時(shí)，完成公司首季度上網(wǎng)電量計(jì)劃xx%（首季度計(jì)劃上網(wǎng)電量xx千瓦時(shí)），完成年度上網(wǎng)電量的xx%（年度計(jì)劃上網(wǎng)電量xx千瓦時(shí)），銷(xiāo)售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)xx元，超額完成了預(yù)計(jì)任務(wù)首季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。這一成績(jī)的取得，主要得益于我公司采取的四項(xiàng)措施：一是早工作早安排，全面分解計(jì)劃。
根據(jù)公司20xx年整體工作計(jì)劃和部署，圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司積極開(kāi)展前期準(zhǔn)備，完善了各項(xiàng)指標(biāo)、考核細(xì)則，從內(nèi)部管理上，嚴(yán)格按照時(shí)間、職責(zé)、措施和檢查四個(gè)落實(shí)的要求，認(rèn)真分解年度工作計(jì)劃，與各部門(mén)簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使各項(xiàng)工作都有條不紊。二是搶抓發(fā)電機(jī)遇，超額完成生產(chǎn)任務(wù)。公司抓住元旦、春節(jié)期間的.庫(kù)水位較高的有利時(shí)機(jī)，積極采取措施，不斷強(qiáng)化安全管理，保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，為今年一季度搶抓電量，力爭(zhēng)多發(fā)電、發(fā)好電打下了良好的開(kāi)局。三是狠抓設(shè)備維護(hù)，確保機(jī)組安全滿發(fā)。全公司上下高度重視設(shè)備管理，按照“零缺陷、零異常、零違章”的要求，認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，見(jiàn)縫插針開(kāi)展設(shè)備消缺，確保機(jī)組在不同水情下安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證發(fā)電效益最大化。據(jù)統(tǒng)計(jì)首季度共處理缺陷xx項(xiàng)，為機(jī)組安全滿發(fā)提供了有力的設(shè)備保障。四是強(qiáng)抓基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。我公司從投產(chǎn)之初就特別注重加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)管理，公司與各部門(mén)、部門(mén)與班組簽訂年度安全生產(chǎn)承包目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任到人、考核到位，促使全員齊心協(xié)力保安全；同時(shí)還嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《小水電公司電力生產(chǎn)反習(xí)慣性違章、違紀(jì)管理規(guī)定》和《小水電公司各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全程控制，力爭(zhēng)完成全年無(wú)事故目標(biāo)和確保公司年度各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃2
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定營(yíng)銷(xiāo)策略、措施，并安排組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào)，提出決策性意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén)，機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理;/推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵(lì)所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)效。
其權(quán)力范圍主要是：
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對(duì)下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
3.對(duì)下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4.對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是：
1.對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2.對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任;
3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。篇二：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度工作計(jì)劃
一、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全年工作目標(biāo)
1、建立健全部門(mén)管理體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備，提高客戶服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制)，同時(shí)對(duì)部門(mén)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的xx年度目標(biāo)規(guī)劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增加營(yíng)收，把公司“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門(mén)人員計(jì)劃編制：
a.
b. c. d. e.
汽車(chē)板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。房產(chǎn)板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。醫(yī)療板塊：人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名
人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：
a、根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門(mén)的考核制度;
b、根據(jù)公司下達(dá)的`任務(wù)，保證部門(mén)足額完成年度和月度計(jì)劃
c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);
d、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使公司及時(shí)調(diào)整策略;
e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調(diào)其它部門(mén)的工作;
f、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，
g、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生; h、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度;
b、制定年度活動(dòng)計(jì)劃，并撰寫(xiě)策劃方案;
c、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，
d、根據(jù)年度規(guī)劃，制定招商方案，并提前一個(gè)月進(jìn)行招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);
g、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：
a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度;
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃3
今年以來(lái)，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭(zhēng)跨入百?gòu)?qiáng)縣”的總體目標(biāo)，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，拓展招商領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了招商引資的新成效。
(一)總體情況
今年1-6月份，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，實(shí)際到位資金8.9億元，其中1000萬(wàn)以上項(xiàng)目到位資金4.9億元，完成全年任務(wù)的60%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，完成任務(wù)比例過(guò)半。今年以來(lái)新開(kāi)工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有：“四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂(lè)味精公司新上年產(chǎn)10萬(wàn)噸硫酸項(xiàng)目、信樂(lè)味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等。
(二)主要做法
1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。今年上半年，我們組織召開(kāi)了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)及各企業(yè)參加的全縣招商引資動(dòng)員大會(huì)，對(duì)原來(lái)的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定和鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善，對(duì)xx年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰。通過(guò)優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵(lì)，給引資者以獎(jiǎng)勵(lì)，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到“一把手”。
二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無(wú)旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。
三是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。每年初，都對(duì)招商引資引薦人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的'先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級(jí)、各部門(mén)想招商、議招商的積極性。
四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制，月調(diào)度、季通報(bào)、半年觀摩評(píng)比、年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度。
為進(jìn)一步推動(dòng)招商活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度，實(shí)行招商全過(guò)程管理。凡新開(kāi)工一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，都由一名縣級(jí)干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上。每月至少召開(kāi)一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會(huì)，聽(tīng)取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，分析問(wèn)題，研究對(duì)策，幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、不斷突破新的招商領(lǐng)域
今年通過(guò)不斷拓展招商領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無(wú)公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，已到位資金520萬(wàn)元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來(lái)了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場(chǎng)等各類(lèi)大型超市6家。在城市建設(shè)開(kāi)發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開(kāi)發(fā)、人民廣場(chǎng)、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè)。
4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。
今年以來(lái)，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會(huì)，逐步走開(kāi)了小團(tuán)組、多批次、專(zhuān)業(yè)化外出招商活動(dòng)的路子。先后由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次，簽訂合同項(xiàng)目26個(gè)，合同引資額8.5億元，其中有18個(gè)項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)。今年4月份以來(lái)，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)為契機(jī)，集中力量，精心組織，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個(gè)，外商來(lái)我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。
(三)大力引進(jìn)各類(lèi)人才，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。
選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn)，著力從浙江、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)工人，進(jìn)行合資、合作或委托經(jīng)營(yíng)，利用他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)工藝，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次，搶占市場(chǎng)至高點(diǎn)，擴(kuò)大茌平在全省、全國(guó)的影響。
總之，今年我縣的招商引資工作形勢(shì)還很?chē)?yán)峻，但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃4
金融危機(jī)以來(lái)，礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力、市場(chǎng)影響力、經(jīng)濟(jì)效益都受到不同程度的沖擊?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。通過(guò)主動(dòng)與先進(jìn)的國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)對(duì)標(biāo)，查找短板，公司對(duì)于夯實(shí)基礎(chǔ)管理、促進(jìn)管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要載體，是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊(duì)伍的重要手段。深化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，全面開(kāi)展“深化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)管理提升”活動(dòng) 。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為支撐。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，我們要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司管理提升動(dòng)員大會(huì)精神，按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，全面開(kāi)展“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、管理提升”活動(dòng)，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)和對(duì)待運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，突破自我、突破常規(guī)、突破經(jīng)驗(yàn)，更加清醒地認(rèn)識(shí)到我們與先進(jìn)企業(yè)的差距，我們與卓越目標(biāo)的差距，下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況，告別過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)主義，逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn)、消除浪費(fèi)、改善指標(biāo)，共同打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視、骨干引導(dǎo)，培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度，是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵。按照專(zhuān)家看法，只有在公司高層認(rèn)可度和參與度超過(guò)90%，中層認(rèn)可度和參與度超過(guò)60%，員工的參與度超過(guò)30%的基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作才能達(dá)到臨界“引爆點(diǎn)”，才能具備自我固化和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是一把手，要承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)使命，全身心地投入運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，真正做到“真學(xué)、真信、真用”，要充分調(diào)動(dòng)周?chē)刹繂T工的`積極性，營(yíng)造促進(jìn)精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念，從我做起，主動(dòng)參與，影響他人，作運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定引領(lǐng)者和實(shí)踐者。
開(kāi)放自我，提升能力，實(shí)現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過(guò)渡期，舊的理念正在出局，新的文化正在新生?！痹谶\(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的催化下，我們的企業(yè)正在孕育著新的變化，害怕?lián)?zé)、處事本位、凡事被動(dòng)的思想正在漸漸遠(yuǎn)去，“開(kāi)放、坦誠(chéng)、陽(yáng)光”的氛圍正在逐步形成，改變、突破、超越的自我需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，理念先行。理念的核心是開(kāi)放自我、突破自我。
實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變，要堅(jiān)持“三個(gè)開(kāi)放”：
一是開(kāi)放的思維，從外面看問(wèn)題，認(rèn)清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng)，暫停判斷，保持好奇，用新的眼光觀察自我；
二是開(kāi)放的心靈，從里面看問(wèn)題，深度潛入，退思自我，換位思考，深挖冰山，感知自我；
三是開(kāi)放的意志，從根源看問(wèn)題，放下舊我，連接當(dāng)下，接納新我，采取行動(dòng)，持之以恒，獲得新生。
各級(jí)管理者要主動(dòng)走出舒適區(qū)，開(kāi)放自我、提高自我、領(lǐng)導(dǎo)自我。要通過(guò)理念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。只要干部主動(dòng)開(kāi)放、主動(dòng)轉(zhuǎn)變，并長(zhǎng)期保持，員工對(duì)干部的信任與支持就會(huì)越來(lái)越多，就會(huì)有越來(lái)越多的人團(tuán)結(jié)到我們周?chē)?，與我們并肩戰(zhàn)斗，長(zhǎng)期堅(jiān)持，我們這支隊(duì)伍一定會(huì)具備強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，無(wú)堅(jiān)不催、無(wú)往而不勝！
要進(jìn)一步加大車(chē)間、班組和一線員工的宣傳、培訓(xùn)力度，不斷提高運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型深度和廣度，形成“上層帶動(dòng)、中層推動(dòng)、基層拉動(dòng)”的濃厚氛圍，建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)效機(jī)制。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)決打贏效益下降攻堅(jiān)戰(zhàn)，切實(shí)維護(hù)員工切實(shí)利益
領(lǐng)導(dǎo)變革、推動(dòng)轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對(duì)現(xiàn)實(shí)，結(jié)合實(shí)際”。在運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，要堅(jiān)持做到“5個(gè)結(jié)合”：
一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合，做好計(jì)劃分解和問(wèn)題跟蹤，確保目標(biāo)按計(jì)劃落實(shí)；
二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改善相結(jié)合，將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力；
三是與培育高素質(zhì)、高技能團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，建立機(jī)制，提高技能；
四是與構(gòu)建精簡(jiǎn)、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合，優(yōu)化層級(jí)、完善流程、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)，提高效率；
五是與培育先進(jìn)理念文化相結(jié)合，提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，提高員工幸福感和滿意度。
公司各單位要以運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化素質(zhì)，培育隊(duì)伍，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。
各單位要突出成果固化，突出推廣完善，突出實(shí)戰(zhàn)能力，切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題。各單位要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，既不能急功近利，又不能貪大求全，確保穩(wěn)扎穩(wěn)打，取得真正實(shí)效。各單位要顧全公司全局，以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線，精簡(jiǎn)流程，提高效率，減少等待，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。各單位要主動(dòng)參與運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，主動(dòng)參加培訓(xùn)，主動(dòng)開(kāi)展內(nèi)部診斷，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè)，整改一個(gè)，收益一個(gè)。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn)，它需要我們每名員工的積極行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮我們的光和熱，從我們身邊很小很小的工作做起，不要吝嗇自己的智慧，不要吝嗇自己才能，也許只是一個(gè)不起眼的舉動(dòng)，或許就能對(duì)我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動(dòng)作用，而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成，養(yǎng)成貴在堅(jiān)持，我們有了堅(jiān)持，我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地。
運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。任何一絲的懈怠，任何一環(huán)的缺失，都將導(dǎo)致工作的反復(fù)。我們要充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性，堅(jiān)定不移地扎實(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)理念、行為、效益的全方位轉(zhuǎn)變，全面促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，爭(zhēng)做礦山龍頭企業(yè)。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃5
一、外鏈論壇、貼吧發(fā)布
1、每日論壇發(fā)帖x貼，內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹，可以以宣傳的方式，同時(shí)也可作廣告貼發(fā)布。
2、貼吧每日發(fā)帖x篇，內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的，網(wǎng)站會(huì)員功能體系以及作用的宣傳，和網(wǎng)站平臺(tái)為會(huì)員推廣的作用。
注：以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁(yè)面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。
二、站外信息發(fā)布網(wǎng)站發(fā)布
1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少x篇。
2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如xx網(wǎng)、xx網(wǎng)應(yīng)用等)為主，內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。
注：這里要主關(guān)鍵詞的排名：增加百度來(lái)訪流量，在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個(gè)主關(guān)鍵詞，將挑選出來(lái)的關(guān)鍵詞，在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章，將關(guān)鍵詞排名做百度首頁(yè)位置。
三、QQ群和郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣
1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流QQ群中，可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式，宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動(dòng)進(jìn)行宣傳和推廣。
2、群發(fā)郵件，以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請(qǐng)。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊(cè)鏈接，和會(huì)員享受功能效果。
四、優(yōu)先依靠?jī)?yōu)秀網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)
1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站，盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時(shí)沒(méi)找到)
2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間，定期的`更新博客文章(暫定以每個(gè)博客每天一篇為主)。
3、在各大門(mén)戶網(wǎng)站的知道類(lèi)欄目，每天做x個(gè)問(wèn)題(以宣傳網(wǎng)站為主)。
五、微博營(yíng)銷(xiāo)
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容，或者吸引人們興趣的話題。(每個(gè)小時(shí)發(fā)一條，轉(zhuǎn)播不限)。
六、每天半小時(shí)集體SEOer
1、在百度貼吧發(fā)帖，頂貼。每人發(fā)一帖，然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發(fā)帖，每人x條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題，有意思的東西)。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃6
一、人員確定及職責(zé)：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：
1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。
2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的.內(nèi)容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。
3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷(xiāo)售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級(jí)別：30--50UV
交易量：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)
第二步：
方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）
流量級(jí)別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易
策略：開(kāi)源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20
第三步：
方法：直通車(chē)、淘寶活動(dòng)（試用中心等）（日消耗50-100元)
流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量:30--60
第四步：
方法：直通車(chē)加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）。
流量級(jí)別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300
第五步：
方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）
流量級(jí)別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(zhǎng)尾流量
三、整體目標(biāo)：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達(dá)一定銷(xiāo)售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購(gòu)，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車(chē)長(zhǎng)期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200！長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98。5%以上
四、活動(dòng)計(jì)劃：
五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
六、銷(xiāo)售目標(biāo)
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃7
20xx是新的開(kāi)始，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬(wàn)工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、開(kāi)拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷，20xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)，但相對(duì)來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時(shí)掌握第一手信息，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向，市場(chǎng)地位也得不到提升，一直是跟隨市場(chǎng)步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃，所謂“內(nèi)”
1、就是增加信息搜索人員(x人)，有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢?lèi)，技術(shù)部門(mén)的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類(lèi)首先可以避免由于頻繁的投標(biāo)，成功比率不高影響技術(shù)部的'軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門(mén)不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的，這就開(kāi)始指“外”，
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司本來(lái)就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但20xx年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒(méi)有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角，積極參與，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。
4、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息，20xx年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，20xx年一定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷(xiāo)售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
二、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類(lèi)業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào)，但是此類(lèi)業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，及時(shí)反映，以及配合工程部門(mén)做好售后工作。這里還需要工程部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門(mén)承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門(mén)去實(shí)現(xiàn)的，步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，定期的在公司學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專(zhuān)題會(huì)議、展覽，以及勤下工地，深入到標(biāo)書(shū)描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
三、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的發(fā)展角度來(lái)看，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén)。20xx年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
四、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃8
關(guān)鍵詞：綜合計(jì)劃；電力企業(yè)；思考
隨著電力體制改革的不斷深入發(fā)展，電力企業(yè)面臨的宏觀形勢(shì)和內(nèi)部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，在全面建立電力生產(chǎn)市場(chǎng)化、實(shí)施“廠網(wǎng)分開(kāi)、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的電力體制改革的背景下，綜合計(jì)劃管理工作應(yīng)時(shí)而生。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用形式使計(jì)劃管理從事后調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)向了事前調(diào)節(jié)。計(jì)劃工作不再是固守計(jì)劃體制，沿襲計(jì)劃模式，而是利用計(jì)劃的全局性、前瞻性，促進(jìn)企業(yè)效益的最佳實(shí)現(xiàn)。
綜合計(jì)劃是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，在各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合平衡、優(yōu)化后形成的企業(yè)年度全面的工作計(jì)劃。綜合計(jì)劃管理的核心內(nèi)容是“計(jì)劃”，所有的管理目標(biāo)都是以某種“計(jì)劃”的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而且各類(lèi)計(jì)劃的制定應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)調(diào)。從綜合計(jì)劃管理的層次來(lái)看，通常都是年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，但又不僅僅是各類(lèi)計(jì)劃的匯總，而是注重于對(duì)各類(lèi)計(jì)劃的管理和協(xié)調(diào)，通過(guò)宏觀層面的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)配置。
一、綜合計(jì)劃管理的核心理念
落實(shí)戰(zhàn)略：綜合計(jì)劃管理是全面落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證，其核心任務(wù)就是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的有效實(shí)施，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
管控協(xié)調(diào)：綜合計(jì)劃管理旨在促進(jìn)形成企業(yè)良性運(yùn)行的管理機(jī)制，通過(guò)對(duì)企業(yè)年度綜合計(jì)劃的全過(guò)程管理，全面管控與協(xié)調(diào)企業(yè)管理的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)從條塊分割向集團(tuán)化運(yùn)作的轉(zhuǎn)變、從資源分散向優(yōu)化配置轉(zhuǎn)變。
綜合指導(dǎo)：綜合計(jì)劃作為公司年度工作目標(biāo)，明確了企業(yè)發(fā)展的近期目標(biāo)和實(shí)施方案，通過(guò)調(diào)整優(yōu)化各專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的編制和執(zhí)行，并加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督管理，引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
二、綜合計(jì)劃管理工作實(shí)施效果
1.突出了計(jì)劃管理的剛性作用
綜合計(jì)劃管理將發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)管理等指標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將發(fā)電企業(yè)年度管理目標(biāo)、考核指標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)等納入綜合計(jì)劃中，使其成為實(shí)施發(fā)電企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃的重要載體和途徑。綜合計(jì)劃管理內(nèi)容涉及發(fā)電企業(yè)年度管理目標(biāo)、利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)、技改項(xiàng)目、自控大修項(xiàng)目等，成為發(fā)電企業(yè)各專(zhuān)業(yè)層面開(kāi)展工作的主要依據(jù)，提升了發(fā)電企業(yè)績(jī)效指標(biāo)，減少了預(yù)算偏差，降低了成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃的剛性管理。
2.提高了計(jì)劃管理的過(guò)程管控作用
綜合計(jì)劃管理將企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)管理等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)作，協(xié)調(diào)發(fā)展，形成一體化的運(yùn)作紐帶。綜合計(jì)劃管理應(yīng)以計(jì)劃制定、計(jì)劃執(zhí)行與控制、計(jì)劃調(diào)整、計(jì)劃完成情況分析為主線，對(duì)計(jì)劃的`編制、審批、執(zhí)行、分析、調(diào)整、考核等全過(guò)程進(jìn)行管控，并加強(qiáng)發(fā)電企業(yè)各部門(mén)、環(huán)節(jié)的溝通、協(xié)調(diào)和配合力度，形成強(qiáng)有力的綜合計(jì)劃過(guò)程管控協(xié)調(diào)機(jī)制，確保完成上級(jí)公司下達(dá)的目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.確保了年度工作目標(biāo)全面完成
綜合計(jì)劃是發(fā)電企業(yè)發(fā)展的近期目標(biāo)和實(shí)施方案，是實(shí)施發(fā)電企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃的重要載體和途徑，是全面加強(qiáng)安全、生產(chǎn)、基建、經(jīng)營(yíng)和科技管理等各項(xiàng)工作的有力手段，通過(guò)實(shí)施和加強(qiáng)綜合計(jì)劃管理，把企業(yè)年度工作目標(biāo)，特別是業(yè)績(jī)指標(biāo)、重點(diǎn)工作、投資項(xiàng)目、成本入賬計(jì)劃等工作擺在重中之重的位置，作為部門(mén)工作主線，全力推進(jìn)，有效地促進(jìn)了年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
三、綜合計(jì)劃管理存在的問(wèn)題
1.綜合計(jì)劃與專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的銜接程度有待細(xì)化
發(fā)電企業(yè)實(shí)施綜合計(jì)劃管理，各職能部門(mén)管理職能沒(méi)有充分融合，管理工作還存在壁壘現(xiàn)象，各職能部門(mén)只是將管理理念圍繞部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行“自轉(zhuǎn)”，沒(méi)有系統(tǒng)地將部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)與企業(yè)綜合計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌，“自轉(zhuǎn)”沒(méi)有圍繞“公轉(zhuǎn)”，在日常工作中存在專(zhuān)業(yè)計(jì)劃管理和綜合計(jì)劃管理沒(méi)有統(tǒng)一運(yùn)作，存在兩分離的現(xiàn)狀。且發(fā)電企業(yè)各職能部門(mén)在綜合計(jì)劃安排上自我加壓意識(shí)比較薄弱，計(jì)劃安排比較籠統(tǒng)，造成發(fā)電企業(yè)安排年度綜合計(jì)劃缺乏精細(xì)化的專(zhuān)業(yè)措施和方案。
2.綜合計(jì)劃與全面預(yù)算統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)工作的機(jī)制沒(méi)有全面建立
發(fā)電企業(yè)實(shí)施綜合計(jì)劃管理，沒(méi)有建立與全面預(yù)算統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)工作的機(jī)制，計(jì)劃管理只對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行管控，沒(méi)有延伸到經(jīng)營(yíng)過(guò)程和資本運(yùn)作的全過(guò)程，不利于計(jì)劃管控的范圍與深度的拓展，對(duì)全面管控企業(yè)年度的整體經(jīng)營(yíng)成果沒(méi)有起到提綱契領(lǐng)的作用。
3.綜合計(jì)劃的預(yù)控管理和監(jiān)督工作有待加強(qiáng)
發(fā)電企業(yè)實(shí)施綜合計(jì)劃以來(lái)，對(duì)年度工作目標(biāo)任務(wù)和主要指標(biāo)進(jìn)行了分解下達(dá)，但在具體的過(guò)程監(jiān)督和過(guò)程管理與控制方面還存在管控不夠、措施不力等問(wèn)題，沒(méi)有形成一套嚴(yán)格的管控機(jī)制，以監(jiān)督各專(zhuān)業(yè)層面完成預(yù)期指標(biāo)，整體管控機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
四、深化發(fā)電企業(yè)綜合計(jì)劃管理的建議
1.加強(qiáng)綜合計(jì)劃管理與專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃管理的精細(xì)化協(xié)作
發(fā)電企業(yè)綜合計(jì)劃不是簡(jiǎn)單地將各種專(zhuān)業(yè)計(jì)劃匯總，而是要從企業(yè)全局考慮，對(duì)未來(lái)一年企業(yè)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行綜合平衡、優(yōu)化后形成的年度計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)施方案。綜合計(jì)劃編制是否合理，是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃有著直接關(guān)系。發(fā)電企業(yè)計(jì)劃管理部門(mén)在組織專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)編制各類(lèi)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持局部服從全局、專(zhuān)項(xiàng)服從綜合、各種要素優(yōu)化配置的原則，結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展目標(biāo)，將各專(zhuān)業(yè)層面的計(jì)劃與綜合計(jì)劃目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)籌，細(xì)化專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃編制，明確到具體項(xiàng)目、具體內(nèi)容和資金需求，要與綜合計(jì)劃相輔相成、融會(huì)貫通。
2.建立預(yù)算管理和綜合計(jì)劃統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)工作的機(jī)制
目前，發(fā)電企業(yè)綜合計(jì)劃管理只是對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)，沒(méi)有延伸到經(jīng)營(yíng)過(guò)程和資本運(yùn)作過(guò)程管理，建立預(yù)算管理和綜合計(jì)劃統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)營(yíng)工作的機(jī)制，可以有效改變以往投資項(xiàng)目打包下達(dá)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃與資金預(yù)算直接關(guān)聯(lián)，將資金預(yù)算明確到單項(xiàng)工程項(xiàng)目，確保計(jì)劃安排、項(xiàng)目實(shí)施、資金賬務(wù)和投資完成統(tǒng)計(jì)緊密銜接；避免因?qū)嶋H施工計(jì)劃及工作量嚴(yán)重脫節(jié)、變動(dòng)過(guò)大等問(wèn)題。結(jié)合企業(yè)往年完成實(shí)際，可從預(yù)算角度出發(fā)，對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的可控費(fèi)用、修理費(fèi)用、成本費(fèi)用等量化指標(biāo)，確定每季度應(yīng)完成的資金入賬比例，實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用均衡發(fā)生，減少年底“冒大數(shù)”的現(xiàn)象發(fā)生。預(yù)算管理與綜合計(jì)劃相結(jié)合的模式，對(duì)加強(qiáng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工程進(jìn)度、費(fèi)用控制和指標(biāo)值的控制力度，完善公司內(nèi)部控制，提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，起到一定的促進(jìn)作用。
3.加強(qiáng)對(duì)綜合計(jì)劃管理的監(jiān)督，建立內(nèi)部管控機(jī)制
發(fā)電企業(yè)應(yīng)根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，建立企業(yè)綜合計(jì)劃內(nèi)部管控機(jī)制，以監(jiān)督各專(zhuān)業(yè)層面完成綜合計(jì)劃下達(dá)的預(yù)期指標(biāo)。首先，要對(duì)年度綜合計(jì)劃指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行測(cè)算，分解落實(shí)到各職能部室和專(zhuān)業(yè)部門(mén)，編制下達(dá)年度目標(biāo)計(jì)劃，重大項(xiàng)目、重要工作、重大工程建設(shè)要納入發(fā)電企業(yè)重點(diǎn)工作計(jì)劃中，明確完成目標(biāo)和考核標(biāo)識(shí)，并細(xì)化到月，按月進(jìn)行月跟蹤和評(píng)價(jià)，進(jìn)行全面監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核。其次，發(fā)電企業(yè)應(yīng)將實(shí)施的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)考核、部門(mén)責(zé)任制考核、綜合計(jì)劃管理、重點(diǎn)工作完成等納入部門(mén)績(jī)效考核體系，建立發(fā)電企業(yè)“四位一體化”的績(jī)效考核平臺(tái)，形成部門(mén)季度和年度績(jī)效考核目標(biāo)，通過(guò)對(duì)月度重點(diǎn)工作、綜合計(jì)劃管理考核和管控，確保季度和年度績(jī)效考核目標(biāo)的全面完成。最后，以綜合計(jì)劃管理為手段，全面強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)資金項(xiàng)目費(fèi)用使用管理工作，以綜合計(jì)劃管理來(lái)跟蹤資金流向、資金運(yùn)作和資金周轉(zhuǎn)率，從而提高綜合計(jì)劃管理水平。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃9
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府性投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，規(guī)范政府投資項(xiàng)目運(yùn)行費(fèi)用支出，嚴(yán)格控制建設(shè)成本，減少資金損失和浪費(fèi)，提高資金使用效益，根據(jù)財(cái)政部《基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，結(jié)合國(guó)有營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)臨時(shí)機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用支出實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)國(guó)有營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)臨時(shí)機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用支出管理作如下闡述：
一、運(yùn)行費(fèi)用的范圍
運(yùn)行費(fèi)用是指國(guó)有營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)機(jī)構(gòu)為組織和管理項(xiàng)目建設(shè)和政策處理等所發(fā)生的各項(xiàng)運(yùn)行費(fèi)用。包括項(xiàng)目籌建(編制項(xiàng)目建議書(shū))或可行性研究之日起，至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收3個(gè)月內(nèi)或達(dá)到預(yù)定可使用(出讓)狀態(tài)后1年內(nèi)所發(fā)生的人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)等相關(guān)管理性質(zhì)的費(fèi)用。
二、運(yùn)行費(fèi)用的控制標(biāo)準(zhǔn)
運(yùn)行費(fèi)用實(shí)行總額控制，按標(biāo)準(zhǔn)列支，按工程建設(shè)進(jìn)度分期計(jì)提撥付。
(一)運(yùn)行費(fèi)用的控制原則
人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行人均定額預(yù)算，項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)根據(jù)投資總額給實(shí)際情況核定比例列支。
(二)運(yùn)行費(fèi)用的列支標(biāo)準(zhǔn)
1國(guó)有營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用的列支標(biāo)準(zhǔn)
人員經(jīng)費(fèi)實(shí)行年薪制，編制為國(guó)有營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)人員實(shí)行年薪制，原則上董事長(zhǎng)年薪按全縣行政事業(yè)單位上年平均工資收入的1.5倍發(fā)放，在職職工年薪按董事長(zhǎng)年薪的0.7系數(shù)發(fā)放，臨時(shí)工年薪按在職職工年薪的0.4系數(shù)發(fā)放。借用人員按縣政府文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)貼。住房公積金、社保費(fèi)等政策性支出按上年12月份實(shí)際支出數(shù)列支。公用經(jīng)費(fèi)安排標(biāo)準(zhǔn)為編制內(nèi)在職職工按當(dāng)年全縣行政事業(yè)單位預(yù)算安排際準(zhǔn)的2倍，臨時(shí)工及編制為其他國(guó)有單位的全職人員、借用人員為按當(dāng)年全縣行政事業(yè)單位預(yù)算安排標(biāo)準(zhǔn)的0.8倍，兼職人員原則上不安排公用經(jīng)費(fèi)。小車(chē)經(jīng)費(fèi)按當(dāng)年全縣行政事業(yè)單位預(yù)算安排標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)根據(jù)年度建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃、土地政策處理計(jì)劃等安排情況，按投資預(yù)算的一定比例安排，工業(yè)用地土地政策處理按土地出讓金的一定比例報(bào)縣財(cái)政審核后予以安排。
2臨時(shí)機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用的列支標(biāo)準(zhǔn)
借用人員按縣政府文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)貼，臨時(shí)工年薪按當(dāng)年全縣行政事業(yè)單位預(yù)算安排際準(zhǔn)的0.5倍。社會(huì)保障費(fèi)等政策性支出按上年12月份實(shí)際支出數(shù)列支。公用經(jīng)費(fèi)安排標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)年全縣行政事業(yè)單位預(yù)算安排標(biāo)準(zhǔn)的0.8倍。兼職人員原則不安排公用經(jīng)費(fèi)。小車(chē)費(fèi)用按當(dāng)年全縣行政事業(yè)單位預(yù)算安排標(biāo)準(zhǔn)的'1.5倍。專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)根據(jù)年度建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃、土地政策處理計(jì)劃等安排情況，按投資預(yù)算的一定比例安排，工業(yè)用地土地政策處理按土地出讓金的一定比例安排。
三、運(yùn)行費(fèi)用財(cái)務(wù)管理
(一)國(guó)有營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)機(jī)構(gòu)實(shí)行投資建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)與營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用財(cái)務(wù)分離制度。有人員編制的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)及所有臨時(shí)機(jī)構(gòu)應(yīng)分別建立建設(shè)項(xiàng)目和運(yùn)行費(fèi)用兩套帳；無(wú)人員編制的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定銀行專(zhuān)戶支付運(yùn)行費(fèi)用款項(xiàng)，并在管理費(fèi)用中核算。
(二)運(yùn)行費(fèi)用來(lái)源
各運(yùn)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)、臨時(shí)機(jī)構(gòu)所需的運(yùn)行費(fèi)用在實(shí)行分戶管理核算后，財(cái)務(wù)列支渠道不變。
各類(lèi)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用根據(jù)定額預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)及年度建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃、土地政策處理計(jì)劃等安排情況，從投資項(xiàng)目計(jì)提分期劃入運(yùn)行費(fèi)用賬戶。
(三)年度用款計(jì)劃指標(biāo)的核定
縣財(cái)政每年按照各營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)臨時(shí)機(jī)構(gòu)承擔(dān)工作的性質(zhì)及有關(guān)部門(mén)核定的用工人員數(shù)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)核定人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)，按年度投資預(yù)算按比例核定專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。各營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)臨時(shí)機(jī)構(gòu)按下達(dá)指標(biāo)分期從投資項(xiàng)目賬戶中劃入運(yùn)行費(fèi)用專(zhuān)用賬戶。
(四)運(yùn)行費(fèi)用支出管理
1人員支出
反映單位支付的各類(lèi)勞動(dòng)報(bào)酬(包括基本工資、津貼、獎(jiǎng)金等)、福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、住房公積金等。
2一般公支出
包括辦公費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、小車(chē)費(fèi)用、印花稅、辦公設(shè)備維修費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、工具使用費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、零星購(gòu)置費(fèi)、技術(shù)圖書(shū)費(fèi)、竣工驗(yàn)收費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、和其他管理性質(zhì)開(kāi)支。
3項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)支出
包括交通工具購(gòu)置費(fèi)、房租費(fèi)、辦公場(chǎng)所裝修費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)以及因投資項(xiàng)目建設(shè)需要等其他管理性質(zhì)支出。
運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃10
20xx年是電商部規(guī)范發(fā)展年，重組部門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行老店新來(lái)，擺脫線下產(chǎn)品束縛，重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品。重心以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主，進(jìn)行集中網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)銷(xiāo)售。以天貓店為核心銷(xiāo)售平臺(tái)，全力運(yùn)營(yíng)天貓店。京東店可考慮關(guān)閉或只銷(xiāo)售和實(shí)體店一樣的產(chǎn)品，與天貓店所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全區(qū)分開(kāi)來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)款未上架前，主要對(duì)原有倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品重新進(jìn)行組合包裝和設(shè)計(jì)上架銷(xiāo)售，以促銷(xiāo)為主保本清倉(cāng)。
20xx年主要工作內(nèi)容主要涉及以下各方面：
1、團(tuán)隊(duì)組成
前期基本組成：運(yùn)營(yíng)主管1名，頁(yè)面設(shè)計(jì)1-2名(高級(jí)美工1名)，營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員2名，刷單專(zhuān)員1名，客服2名。
中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2、產(chǎn)品定位
新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價(jià)位區(qū)間、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)與屬性等。庫(kù)存產(chǎn)品：價(jià)格調(diào)整與尋找賣(mài)點(diǎn)重新整體包裝促銷(xiāo)。
運(yùn)營(yíng)主管帶頭，參考天貓同類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)店整改
店鋪模板、首頁(yè)、產(chǎn)品列表頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。
大幅提升店鋪視覺(jué)效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運(yùn)營(yíng)主管、頁(yè)面設(shè)計(jì)、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成，重做裝修店鋪。
4、促銷(xiāo)方案
日常促銷(xiāo)方案與大型促銷(xiāo)如聚劃算促銷(xiāo)方案。新品上市促銷(xiāo)方案、庫(kù)存產(chǎn)品促銷(xiāo)方案。由運(yùn)營(yíng)主管、營(yíng)銷(xiāo)推廣制定并與部門(mén)其他同事研討，參考大家意見(jiàn)。
5、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
主要營(yíng)銷(xiāo)推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。輔助以日常營(yíng)銷(xiāo)推廣方案包含直通車(chē)營(yíng)銷(xiāo)推廣、淘寶客。新品上市、銷(xiāo)售旺季、大型促銷(xiāo)節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷(xiāo)推廣、聚劃算。
前期營(yíng)銷(xiāo)推廣方式如果人員不足暫時(shí)由運(yùn)營(yíng)主管操作，后期招聘營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員。淘寶客傭金比例由運(yùn)營(yíng)主管提交公司決定。
營(yíng)銷(xiāo)推廣中用到的'圖片等由運(yùn)營(yíng)主管提出與頁(yè)面設(shè)計(jì)完成。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用
前期：每個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用平均2到5萬(wàn)，包含直通車(chē)營(yíng)銷(xiāo)推廣、鉆石展位、其他營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據(jù)銷(xiāo)售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。
7、服務(wù)
售前服務(wù)、售后服務(wù)。
后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日?？头F(tuán)隊(duì)工作等，客服主管直接對(duì)運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)。
8、獎(jiǎng)勵(lì)制度
前期以獎(jiǎng)為主，后期隨著店鋪銷(xiāo)量增加，獎(jiǎng)懲結(jié)合。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門(mén)討論參考意見(jiàn)，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動(dòng)性，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)一起努力。
9、具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間
10、運(yùn)營(yíng)全年工作規(guī)劃
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