下面是范文網小編分享的商貿公司各崗位職責3篇 商貿公司各崗位職責總結,供大家賞析。
商貿公司各崗位職責1
崗位人員工作職責
一、商貿公司總經理工作職責:、負責公司整體經營管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。1(根據實際市場狀況,每月必須、制定年度、季度、月度銷售計劃,營銷策略和實施方案。2)制定銷售目標和銷售方案,且必須要落實達成。
(隨時調閱各部門的銷考核制定出的公司經營性各項工作計劃的推進狀況。檢查、監(jiān)督、3 售進度和銷售政策執(zhí)行狀況)、走訪市場,門店溝通,檢查市場業(yè)務開展狀況(產品市場鋪市率,拜訪頻率,售后服務4(一周最少一次隨機巡查)。工作,門店資源的維護狀況,市場行情及競品動態(tài)等)、審核公司財務報表,核算公司利潤和費比狀況,控制公司整體經營績效,以順利達成公5 司經營目標。(給財務要報表)、推進公司各種管理制度的深入貫徹。6、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協調各部門人員的主動性、積極性,充分7 洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),(時刻了解,做到工作的行之有效。發(fā)揮人員的工作能力,)發(fā)現異常,及時溝通,不能拖。
順了就只開個周例會,各(前期一周最少兩次,與部門負責人及時聯絡。、建立例會制度,8 你只要結果不要過程)計劃下周,總結上周,他們需拿數據報表說話,部門負責人都要參加,二、商超主管工作職責:、遵守公司各項規(guī)章制度。1、根據公司階段銷售計劃,制定、分解本部門銷售任務,和具體達成方案。2、做好商超門店的客情關系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,3 新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。、定期門店走訪,進行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護狀況,收集本4 品和競品的銷售動態(tài),如價格,包裝規(guī)格,市場營銷思路、策略,以便及時調整營銷方式。,核查門店)杜絕大日期產品的在架銷售(、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存,銷售狀況5 商品經營的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動的開展落實狀況。,給予現場指導,培訓業(yè)務人員維護商品天)10、協同業(yè)務員進行門店拜訪(每月不低于6 陳列形象,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質和單店銷售能力。)(每周進行統(tǒng)計分析)、對銷售數據進行分析統(tǒng)計7特別是時刻關注重點門店的銷售起伏,發(fā)現異常及時調整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的8,及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信檔期時間表)
息。、負責商超部的業(yè)務員、促銷員的管理、考核,工資結構和獎金分配的制定。并定期對業(yè)9 務員進行業(yè)務培訓。
三、銷售主管工作職責:、遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。1、根據公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況,將次月本部門的銷售指標細化分解2 號之前根據市場狀況和28(每月以確保執(zhí)行到位。并做出詳細的達成方案,到每一個渠道,公司的次月任務指標進行制定和分解)、對本部門的各項銷售指標的完成過程進行指導,監(jiān)控(每日隨時掌控各渠道銷售狀況)3(每周一將各渠道銷售日報進行統(tǒng)計、分析、結果的雙重管理。+并及時調整,真正做到過程
通報、調整)
市場檢查情,通報各渠道銷售狀況,網點拜訪狀況,、定期召開銷售會議(最少一周三次)4(銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題)問題解決通報營銷策略的調整方案,況,及銷售人員的問題反饋。,(加強時時追蹤最為有效)對本部門的管理制度進行細化和執(zhí)行監(jiān)督、根據公司管理制度,5 使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強,執(zhí)行結果對總經理全面負責。、對公司的銷售網絡及時掌控,加強市場建設,深刻貫徹好線路拜訪的落實(線路拜訪逐6 確不得在非正常情況下進行跨區(qū)跳店銷售,店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶)
保本部門提升流通網點建設的質量和數量。
A/B、做好流通7類門店的客情關系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同
談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。
。檢查門店的商品陳列,庫存,周轉消化周的不定時不定線的巡查)/天2(、定期市場走訪8 產品鋪市,促銷活動開展狀況;嚴格管控和執(zhí)行公司制定的陳列資源和物料使用率,狀況,產品價格體系和銷售政策;進行市場一線信息(本品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和
及時向公司反饋,并根據分析結果和市場預測及時調整本部門的營銷策略,反饋,以使公司
第一時間調整整體營銷思路。,給予現場指導,培訓業(yè)務人員維護商車輛)/周/天2、協同業(yè)務員進行門店拜訪(不低于9 提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質和單店銷售能新產品的鋪市,新網點的開發(fā)進店,品陳列形象,力。
特別是時刻并追蹤門店的貨款回收。門店合同談判,、負責對重點門店銷售費用的把控,10(做出重點關注重點門店的銷售起伏,發(fā)現異常及時調整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。
門店的月銷售報表,核算盈虧狀況)
樹立良好公司信用形象。提升售后服務水平,、對本部門的售后服務和客戶合作關系負責,11、負責對本部門的人員招聘,考評,管理、指導、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊伍的穩(wěn)12 定和業(yè)務提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。
監(jiān)控大日期產品的流向和動銷及退調配,負責大日期產品審批、處理、根據公司規(guī)定,13 貨的管控。
類賣場檔期及時提報,A督促業(yè)務員對各、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案,14 確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。、與總經理建立聯絡機制,根據銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反15(最少饋。及時辦理總經理交辦的臨時工作。天一次碰頭會)2
四、稽查主管工作職責: 、嚴于律己,嚴格執(zhí)紀,實事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作1 安排。、根據公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進行稽核。2、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達到公司要求。3對辦公室和倉庫排出值日表(及衛(wèi)生要求)
陳列整理照片(例如拜訪照片,監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。、統(tǒng)計、4 是否按公司要求進行時時回傳)、監(jiān)察倉庫盤點的執(zhí)行有效性和準確性,對車輛的月底盤存進行監(jiān)督,抽盤。5、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源,貨柜使用情況,將檢查結果對總經理和主管進6(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列,門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查)
使用。、協助銷售主管和商超主管重點關注對大日期商品的處理,流轉,主推商品,特價商品,7 外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作,協調處理與門店客情關系。
及時,隨時關注)(依據模板每日做動態(tài)報表,、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤8 向總經理和主管提交線路,重點品項,活動品項等銷售報表。、檢查重點門店的促銷活動,協助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃,執(zhí)行,并監(jiān)9 督跟蹤活動中的貨源,銷售,物料使用等情況。
存在與否惡意的違反價格體系、監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費用投入使用情況,10 的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。
對主管級以下人員(含主管級)的工作開展狀況及工作行程,工作狀態(tài)、崗位職能監(jiān)察。11 進行監(jiān)察。
處罰準則和處根據碰頭會議結果下達稽查整改通知,、對所有稽查的項目要有稽查報告,12 罰通告。
不受部門主管的工作干擾和限制。與部門主管并行,、稽查部主管的工作只對總經理負責,13、協助主管完成公司下達的各項銷售考核指標,適時、主動的向總經理和主管進行溝通,14 反饋問題,提出建議,避免出現割裂的部門協調關系,營造積極團結的團隊氛圍。
15、市場競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作,履行授權的其他工作。
五、會計兼錄單員工作職責:、出入庫單據的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細1 ;(按三聯單進行分配)提供渠道人員的提貨出庫單據的打印和單據分配進行出入庫的錄入;
系統(tǒng)數據的準確更新、備份保存。、銷售單據的錄入:在錄入銷售單據是對銷售單據進行小項或單品審核,核對單據數量和2 金額的準確性。、單據的保存與管理:入庫,出庫,銷售單據據需妥善保存,銷售單據按渠道按天按月進3(入庫行裝訂,不得缺單少單,有欠款的要進行欠款單復印裝訂,原始單放入欠款檔案盒。)單按廠家進行分袋按月保存。、系統(tǒng)數據的管理與維護:保證系統(tǒng)內數據準確,真實,與倉庫貨品庫存數量保持一致;4 定期維護財務軟件,備份及時,保證系統(tǒng)運作正常。、定期盤存:每月根據要求對倉庫庫存進行商品清點,保證倉庫貨品庫存數量與數據庫的5(每月最少兩次盤點)數量一致。、數據支持:向銷售人員提供所需的銷售數據,價格、產品信息支持,特別是訂貨會的沖6(每周參加抵情況;向總經理提供公司的整體經營和利潤情況,及時為公司提供財務支持。
經營例會)、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續(xù)完備、數字準確、登記及時,7 號之前)5(次月賬面清楚,每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細,對賬單要認真核對,及時處理有差異的數8 據,確保資金往來明細的準確性。、定期裝訂財務憑證,賬薄,表冊,并妥善保管和存檔。9、人員的工資,獎金制表,并提交總經理審核后發(fā)放。10 對非正常的使用必須報請總經理對印章的使用要嚴格控制,、負責掌管公司的各類印章,11 批準,不得蓋空白章。、文件保管。各廠家往來資料,賬目清單、銷售合同及門店合作協議的保管。12、辦公物料的采購,保管和發(fā)放。13、監(jiān)督和督促應收賬款的回收,并將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經理匯報及向主14 管,業(yè)務員通報,以防形成應收款。、完成公司交辦的其他行政工作。15
六、業(yè)務員工作職責: 、負責開發(fā)和維護所負責區(qū)域內的銷售網點,做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和門店1 之間的業(yè)務合作關系。、根據公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標,結合市場銷售情況,合理做出當月的2(將計劃細分到每個門店,每銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。
。個品類,每天的銷售任務分配)、根據月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況,安排下周的拜訪線路和周期,并計劃拜訪3 類AB(在線路拜訪時必須做到逐店拜訪,不跳店不漏店,的頻率是否能夠滿足客戶的需要。
分清待處理事項對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動,門店的拜訪每周不得低于一次)的輕重緩急,做到計劃大于變化。
(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。4 列物料的陳列標準進行生動化陳列)
檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,保持產品的安全庫存。、根據門店的周期銷售情況,5 將放在詢問店方倉庫是否還有庫存,根據前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存,倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進行陳列。、在進行銷售業(yè)務開展時要根據產品現有庫存和近期平均銷售情況,拜訪周期,促銷活動6 安排,季節(jié)性等因素綜合安排下貨量,不得為了銷售而壓貨。、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態(tài),及時向部門主管反7 饋。、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)行力。8、積極參與銷售例會,回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。9、對應收的款項及時進行追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。10
七、駕駛員工作職責:
將月任務分解到每日,進行(、協助業(yè)務員開展日常銷售工作,按公司要求完成銷售任務。1 日追蹤,確保業(yè)績達成)、協助業(yè)務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。2 駕駛員做好門(業(yè)務員在溝通業(yè)務工作時,協助業(yè)務員做好門店的商品陳列和庫存管理。、3 店的貨區(qū)陳列整理,按陳列標準做到先進先出,并合理建議業(yè)務員控制上貨的品項和數量)、網點維護和管理。對有效網點進行正常配送和陳列、客情維護;新網點的開發(fā),開發(fā)后4 并開展促銷拉動,使并協助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用,提升對新網點的關注度,新網點能迅速成為有效成活網點。、協助業(yè)務員做好門店客情關系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻5 將加強商品的平移,發(fā)現問題及時提醒業(yè)務員進行商品的調換,關注商品的動銷和新鮮度,流轉慢網點的商品調整到消化快的網點,減少商品因滯銷造成的退換。
商貿公司各崗位職責2
云南活力天下商貿有限公司宜良分公司
各部門主管工作職責及處罰標準
一、售后服務部、拓展部職責:
1.規(guī)劃市場分布及統(tǒng)一市場操作策略,實現公司長期經營計劃(考核按照公司短期及長期計劃落實情況進行,未按公司要求按時完成每次扣罰¥50元);
2.加盟商及代銷點的拓展開發(fā),店面及服務的標準化配置及落實(拓展任務以月度計劃完成指標為考核依據,店面布置根據各個店實際情況進行標準界定,未按公司要求按時完成每次扣罰¥50元); 3.加盟商及代銷點的日常管理維護(若未及時幫忙加盟商及代銷點處理相關事項導致投訴的每次扣罰¥100元);
4.公司經營理念的宣導傳達及對加盟商代銷點的長期扶持(未及時處理加盟商事項每次扣罰¥50元);
5.將公司的銷售及其它決定及時準確的傳達大加盟商及代銷點,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實(未及時傳達落實公司決定或錯誤傳達公司決定的每次扣罰¥50元);
6.協助加盟商及代銷點開展短期或長期的促銷活動(未及時按照公司活動計劃開展活動每次扣罰¥50元);
7.對送水人員及客服人員的不間斷培訓(未及時落實培訓工作或敷衍塞責、形式化培訓,終端反應效果不理想的每次扣罰¥100元); 8.對送水人員及客服人員日常工作的管理監(jiān)督(未及時監(jiān)督管理導致出現問題未能及時處理每次扣罰¥50元);
9.對西拉龍客戶進行不間斷回訪并及時作出整改(未及時對加盟商進行回訪導致水站事項未能及時處理每次扣罰¥50元);
10.及時收集整理市場中其它品牌水業(yè)的相關信息(未按照公司要求及時收集信息造成公司決策延誤每次扣罰¥50元);
11.對加盟商及代銷點的客戶信息進行收集整理(未按照公司要求及時收集信息造成公司決策延誤每次扣罰¥50元);
12.對本部門人員的招聘及信息存檔(由于工作失誤導致員工信息遺失每次扣罰¥50元);
13.對新入職人員的標準化培訓及考核(未按照公司要求及時進行培訓考核導致員工工作中出現問題每次扣罰¥50元);
14.對本部門人員的銷售進行跟蹤,客觀、真實進行建檔上報(對虛假、夸大、或延遲上報每次扣罰¥50元);
15.制定本部門的銷售計劃并監(jiān)督實施(主要以績效考核進行處罰)。 二、運營、策劃部:
1.長期對其它品牌水業(yè)的市場運營信息進行收集整理(未按照公司要求及時收集信息造成公司決策延誤每次扣罰¥50元);
2.對公司客戶信息的跟蹤整理分析(未按照公司要求及時收集信息造成公司決策延誤每次扣罰¥50元);
3.對公司銷售報表的分析(未按照公司要求及時進行信息分析造成公司決策延誤每次扣罰¥50元);
4.合理制定公司銷售政策或方案(未按時完成每次扣罰¥100元); 5.合理安排銷售、促銷方案的實施(安排不合理導致工作失誤每次扣罰¥100元);
6.對公司人員的針對方案的詳細培訓及考核(未按照公司要求及時培訓造成活動失敗每次扣罰¥50元);
7.對每次方案實施的記錄及分析(未按照公司要求及時記錄分析每次扣罰¥50元);
8.結合公司經營計劃制定短期及長期市場開發(fā)及活動促銷計劃(未按時完成計劃每次扣罰¥50元);
9.做好市場評估及投入計劃,提前預算(未經計劃盲目下定論造成公司損失每次扣罰¥200元)。 三、倉儲、物流部:
1.嚴格、準時完成日常配送任務(未按照公司要求及時完成配送任務每次扣罰¥50元);
2.嚴格執(zhí)行倉管制度,出入有據,出入可查(未按照公司要求管理造成物資遺失每次扣罰¥50元并賠償遺失物品);
3.按照財務部門流程,做好票據對接工作(票據遺失每次扣罰¥50元); 4.嚴格把控庫存預警機制,保障水站銷售需求(未及時進貨導致客戶斷水每次扣罰¥200元);
5.制定周、月訂貨計劃并上報財務(未及時上報每次扣罰¥50元); 6.做好本部門配送人員的協調管理(不聽調配每次扣罰¥50元)。7.做好車輛等運輸工具的維護、保養(yǎng)及修理(人為損壞或不及時進行維修導致車輛破損,由個人承擔修理費用并每次扣罰¥100元)。四、財務部:
1.嚴格執(zhí)行國家頒布的財務、稅收法律、法規(guī),掌握地方稅務機關相關條例、規(guī)定。針對稅法的調整及時起草文件貫徹、宣傳到公司各部門(未及時傳達相關政策規(guī)定導致其他員工工作失誤每次扣罰¥50元)。
2.負責財務部全面管理工作,對公司財務管理工作提出建議和意見(未及時處理部門內部工作導致公司其它部門工作延誤每次扣罰¥100元)。
3.負責制定并落實公司財務人員崗位職責。對各崗位財務人員的任職資格、福利待遇等提出建議和意見(未嚴格審查相關人員導致工作失誤造成公司損失,承擔相應損失并每次處罰¥50元)。
4.負責公司財務人員的業(yè)務培訓和工作指導(未及時培訓每次處罰¥50元)。
5.建立健全電算化財務核算制度,遵守電算化財務核算的相關規(guī)定,合法使用電算化軟件開展日常核算工作。
6.正確核算公司的收入、成本、損益情況,編制公司年度財務結算報告,保證報告的真實性、及時性、全面性,為公司領導的決策提供可靠的數據支持(未及時統(tǒng)計上報或統(tǒng)計上報有誤導致公司決策延遲每次處罰¥100元)。
7.對公司長期、短期投資及資本運營計劃提出建議和意見(未及時預見并提出建議每次處罰¥50元)。
8.參與公司各類經濟合同的談判、草簽工作(未參加導致合同條款錯誤每次處罰¥100元)。
9.協調好公司與各金融機構、稅務部門的關系(由于個人原因導致公司與相關機構出現矛盾而影響公司正常財務工作每次處罰¥100元)。
10.負責與各部、室、項目部之間的工作協調和配合(推卸責任或故意推諉造成其他部門工作失誤每次處罰¥100元)。
11.負責公司財務印鑒、財務票據的保管、使用等管理工作,對公司各項目部銀行帳戶的合法使用實施監(jiān)督和管理(未處理好相關工作導致公司損失的,損失由個人承擔并每次處罰¥100元)。
12.負責公司各類費用開支的控制和審核工作(審核疏漏每次處罰¥50元)。
13.負責各業(yè)務部門所需報表的編制、報送工作,包括公司所有人員銷售日報、庫存明細、重水進出庫明細、加盟商及代銷點回款及欠款明細、加盟商及代銷點進購中水明細、空桶押金回收明細等(未及時統(tǒng)計上報或統(tǒng)計上報有誤每次處罰¥50元)。
14.季度末、年末負責編制各項目部各項稅費的應交、已交、欠交情況統(tǒng)計,并負責各項稅費的催繳工作(未及時處理每次處罰¥50元)。
15.正確執(zhí)行公司的政策及價格決定(未按公司決定執(zhí)行相關政策或私自改動執(zhí)行價格等,造成公司損失由個人承擔并每次處罰¥200元)。 16.對公司的經營費用進行合理的月度、季度、年度預算呈報(未及時呈報預算或呈報預算與實際開支出入超過30%的,每次處罰¥50元)。
17.完成領導交辦的其他工作(未及時完成每次處罰¥50元)。
云南活力天下商貿有限公司宜良分公司
2014年4月26日
商貿公司各崗位職責3
崗位人員工作職責
一、商貿公司總經理工作職責:
1、負責公司整體經營管理工作,制定、發(fā)布各種公司文件。
2、制定年度、季度、月度銷售計劃,營銷策略和實施方案。(根據實際市場狀況,每月必須制定銷售目標和銷售方案,且必須要落實達成。)
3、監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經營性各項工作計劃的推進狀況。(隨時調閱各部門的銷售進度和銷售政策執(zhí)行狀況)
4、走訪市場,門店溝通,檢查市場業(yè)務開展狀況(產品市場鋪市率,拜訪頻率,售后服務工作,門店資源的維護狀況,市場行情及競品動態(tài)等)。(一周最少一次隨機巡查)
5、審核公司財務報表,核算公司利潤和費比狀況,控制公司整體經營績效,以順利達成公司經營目標。(給財務要報表)
6、推進公司各種管理制度的深入貫徹。
7、隨時了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài),協調各部門人員的主動性、積極性,充分發(fā)揮人員的工作能力,做到工作的行之有效。(時刻了解,洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài),發(fā)現異常,及時溝通,不能拖。)
8、建立例會制度,與部門負責人及時聯絡。(前期一周最少兩次,順了就只開個周例會,各部門負責人都要參加,他們需拿數據報表說話,總結上周,計劃下周,你只要結果不要過程)
二、商超主管工作職責:
1、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、根據公司階段銷售計劃,制定、分解本部門銷售任務,和具體達成方案。
3、做好商超門店的客情關系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。
4、定期門店走訪,進行陳列整理,訂單訪制,了解門店資源的使用率及維護狀況,收集本品和競品的銷售動態(tài),如價格,包裝規(guī)格,市場營銷思路、策略,以便及時調整營銷方式。
5、監(jiān)控門店商品陳列和門店商品庫存,銷售狀況(杜絕大日期產品的在架銷售),核查門店商品經營的單品狀況,確保品類齊全,及促銷活動的開展落實狀況。
6、協同業(yè)務員進行門店拜訪(每月不低于10天),給予現場指導,培訓業(yè)務人員維護商品陳列形象,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質和單店銷售能力。
7、對銷售數據進行分析統(tǒng)計(每周進行統(tǒng)計分析)),特別是時刻關注重點門店的銷售起伏,發(fā)現異常及時調整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。
8、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案,跟蹤各系統(tǒng)門店檔期(列出各系統(tǒng)商超的檔期時間表),及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。
9、負責商超部的業(yè)務員、促銷員的管理、考核,工資結構和獎金分配的制定。并定期對業(yè)務員進行業(yè)務培訓。
三、銷售主管工作職責:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排,執(zhí)行公司的銷售政策。
2、根據公司的月度銷售計劃和各渠道的具體市場狀況,將次月本部門的銷售指標細化分解到每一個渠道,并做出詳細的達成方案,以確保執(zhí)行到位。(每月28號之前根據市場狀況和公司的次月任務指標進行制定和分解)
3、對本部門的各項銷售指標的完成過程進行指導,監(jiān)控(每日隨時掌控各渠道銷售狀況)并及時調整,真正做到過程+結果的雙重管理。(每周一將各渠道銷售日報進行統(tǒng)計、分析、通報、調整)
4、定期召開銷售會議(最少一周三次),通報各渠道銷售狀況,網點拜訪狀況,市場檢查情況,營銷策略的調整方案,問題解決通報(銷售人員上次會議提報本渠道的急需解決的問題)及銷售人員的問題反饋。
5、根據公司管理制度,對本部門的管理制度進行細化和執(zhí)行監(jiān)督(加強時時追蹤最為有效),使其適用性和操作性及執(zhí)行性更強,執(zhí)行結果對總經理全面負責。
6、對公司的銷售網絡及時掌控,加強市場建設,深刻貫徹好線路拜訪的落實(線路拜訪逐店拜訪是實體車銷提升市場占有率的制勝法寶)不得在非正常情況下進行跨區(qū)跳店銷售,確保本部門提升流通網點建設的質量和數量。
7、做好流通A/B類門店的客情關系建立、維護和發(fā)展。以促進日常工作(資源爭取、合同談判,新品進場,促銷活動優(yōu)先跟檔執(zhí)行等)的順利開展。
8、定期市場走訪(2天/周的不定時不定線的巡查)。檢查門店的商品陳列,庫存,周轉消化狀況,陳列資源和物料使用率,產品鋪市,促銷活動開展狀況;嚴格管控和執(zhí)行公司制定的產品價格體系和銷售政策;進行市場一線信息(本品、競品、銷售大環(huán)境)的收集、分析和反饋,并根據分析結果和市場預測及時調整本部門的營銷策略,及時向公司反饋,以使公司第一時間調整整體營銷思路。
9、協同業(yè)務員進行門店拜訪(不低于2天/周/車輛),給予現場指導,培訓業(yè)務人員維護商品陳列形象,新網點的開發(fā)進店,新產品的鋪市,提升業(yè)務員的自身業(yè)務素質和單店銷售能力。
10、負責對重點門店銷售費用的把控,門店合同談判,并追蹤門店的貨款回收。特別是時刻關注重點門店的銷售起伏,發(fā)現異常及時調整,確保重點門店的銷售穩(wěn)步增長。(做出重點門店的月銷售報表,核算盈虧狀況)
11、對本部門的售后服務和客戶合作關系負責,提升售后服務水平,樹立良好公司信用形象。
12、負責對本部門的人員招聘,考評,管理、指導、提升、監(jiān)督,確保本部門銷售隊伍的穩(wěn)定和業(yè)務提升,做到知人善用,唯賢而用,以制度和流程管理人員。
13、根據公司規(guī)定,負責大日期產品審批、處理、調配,監(jiān)控大日期產品的流向和動銷及退貨的管控。
14、每月制定本部門的產品推廣和促銷活動方案,督促業(yè)務員對各A類賣場檔期及時提報,確保不掉檔,完成促銷活動任務,并跟蹤收集促銷活動的反饋信息。
15、與總經理建立聯絡機制,根據銷售會議和市場走訪情況及時向公司進行信息和建議反饋。(最少2天一次碰頭會)。及時辦理總經理交辦的臨時工作。
四、稽查主管工作職責:
1、嚴于律己,嚴格執(zhí)紀,實事求是,公平公正的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,服從公司的工作安排。
2、根據公司要求,做好公司人員的考勤工作,有違反考勤制度的按要求進行稽核。
3、檢查并確保公司辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域的衛(wèi)生達到公司要求。(對辦公室和倉庫排出值日表及衛(wèi)生要求)
4、統(tǒng)計、監(jiān)督人員對公司的日常行政管理要求的執(zhí)行狀況。(例如拜訪照片,陳列整理照片是否按公司要求進行時時回傳)
5、監(jiān)察倉庫盤點的執(zhí)行有效性和準確性,對車輛的月底盤存進行監(jiān)督,抽盤。
6、檢查門店商品陳列的標準化和門店資源,貨柜使用情況,將檢查結果對總經理和主管進行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進行商品陳列,(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳列物料的陳列標準和進行檢查),門店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進行有效使用。
7、協助銷售主管和商超主管重點關注對大日期商品的處理,流轉,主推商品,特價商品,外場促銷活動的開展狀況及門店的售后服務工作,協調處理與門店客情關系。
8、對銷售各部門各渠道的銷售進度進行跟蹤(依據模板每日做動態(tài)報表,隨時關注),及時向總經理和主管提交線路,重點品項,活動品項等銷售報表。
9、檢查重點門店的促銷活動,協助主管進行單店大型促銷或外展促銷的策劃,執(zhí)行,并監(jiān)督跟蹤活動中的貨源,銷售,物料使用等情況。
10、監(jiān)察市場營銷政策的執(zhí)行情況和市場費用投入使用情況,存在與否惡意的違反價格體系的行為及門店訂貨會的出貨及留存狀況。
11、崗位職能監(jiān)察。對主管級以下人員(含主管級)的工作開展狀況及工作行程,工作狀態(tài)進行監(jiān)察。
12、對所有稽查的項目要有稽查報告,根據碰頭會議結果下達稽查整改通知,處罰準則和處罰通告。
13、稽查部主管的工作只對總經理負責,與部門主管并行,不受部門主管的工作干擾和限制。
14、協助主管完成公司下達的各項銷售考核指標,適時、主動的向總經理和主管進行溝通,反饋問題,提出建議,避免出現割裂的部門協調關系,營造積極團結的團隊氛圍。
15、市場競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作,履行授權的其他工作。
五、會計兼錄單員工作職責:
1、出入庫單據的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數量、規(guī)格按系統(tǒng)要求仔細進行出入庫的錄入;提供渠道人員的提貨出庫單據的打印和單據分配(按三聯單進行分配);系統(tǒng)數據的準確更新、備份保存。
2、銷售單據的錄入:在錄入銷售單據是對銷售單據進行小項或單品審核,核對單據數量和金額的準確性。
3、單據的保存與管理:入庫,出庫,銷售單據據需妥善保存,銷售單據按渠道按天按月進行裝訂,不得缺單少單,有欠款的要進行欠款單復印裝訂,原始單放入欠款檔案盒。(入庫單按廠家進行分袋按月保存。)
4、系統(tǒng)數據的管理與維護:保證系統(tǒng)內數據準確,真實,與倉庫貨品庫存數量保持一致;定期維護財務軟件,備份及時,保證系統(tǒng)運作正常。
5、定期盤存:每月根據要求對倉庫庫存進行商品清點,保證倉庫貨品庫存數量與數據庫的數量一致。(每月最少兩次盤點)
6、數據支持:向銷售人員提供所需的銷售數據,價格、產品信息支持,特別是訂貨會的沖抵情況;向總經理提供公司的整體經營和利潤情況,及時為公司提供財務支持。(每周參加經營例會)
7、負責記好行政方面的財務總賬及各種明細項目。做到手續(xù)完備、數字準確、登記及時,賬面清楚,每月按公司要求的所列類目定期遞交收支財務報表。(次月5號之前)
8、認真審核公司與各廠家的財務資金往來明細,對賬單要認真核對,及時處理有差異的數據,確保資金往來明細的準確性。
9、定期裝訂財務憑證,賬薄,表冊,并妥善保管和存檔。
10、人員的工資,獎金制表,并提交總經理審核后發(fā)放。
11、負責掌管公司的各類印章,對印章的使用要嚴格控制,對非正常的使用必須報請總經理批準,不得蓋空白章。
12、文件保管。各廠家往來資料,賬目清單、銷售合同及門店合作協議的保管。
13、辦公物料的采購,保管和發(fā)放。
14、監(jiān)督和督促應收賬款的回收,并將各門店預付款的沖抵狀況定期向總經理匯報及向主管,業(yè)務員通報,以防形成應收款。
15、完成公司交辦的其他行政工作。
六、業(yè)務員工作職責:
1、負責開發(fā)和維護所負責區(qū)域內的銷售網點,做好鋪市和銷售工作,并維護好公司和門店之間的業(yè)務合作關系。
2、根據公司整體目標與本渠道的當月工作任務指標,結合市場銷售情況,合理做出當月的銷售分解、促銷活動、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。(將計劃細分到每個門店,每個品類,每天的銷售任務分配)。
3、根據月度工作計劃與上周的拜訪的實際情況,安排下周的拜訪線路和周期,并計劃拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。(在線路拜訪時必須做到逐店拜訪,不跳店不漏店,AB類門店的拜訪每周不得低于一次)對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動,分清待處理事項的輕重緩急,做到計劃大于變化。
4、按照公司的要求和陳列標準做好門店的商品陳列。(按照貨架,散貨柜,堆頭,宣傳、陳列物料的陳列標準進行生動化陳列)
5、根據門店的周期銷售情況,保持產品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品,根據前期的鋪貨及門店的動銷情況判斷是否還有庫存,詢問店方倉庫是否還有庫存,將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區(qū)黃金位置進行陳列。
6、在進行銷售業(yè)務開展時要根據產品現有庫存和近期平均銷售情況,拜訪周期,促銷活動安排,季節(jié)性等因素綜合安排下貨量,不得為了銷售而壓貨。
7、掌握競品在市場上的價格、市場鋪貨和銷售狀況、促銷活動等動態(tài),及時向部門主管反饋。
8、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)行力。
9、積極參與銷售例會,回報區(qū)域內地的銷售和市場狀況。
10、對應收的款項及時進行追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。
七、駕駛員工作職責:
1、協助業(yè)務員開展日常銷售工作,按公司要求完成銷售任務。(將月任務分解到每日,進行日追蹤,確保業(yè)績達成)
2、協助業(yè)務員按配送路線和配送周期進行配送和補貨。
3、協助業(yè)務員做好門店的商品陳列和庫存管理。(業(yè)務員在溝通業(yè)務工作時,駕駛員做好門店的貨區(qū)陳列整理,按陳列標準做到先進先出,并合理建議業(yè)務員控制上貨的品項和數量)
4、網點維護和管理。對有效網點進行正常配送和陳列、客情維護;新網點的開發(fā),開發(fā)后提升對新網點的關注度,并協助門店做好生動化陳列、宣傳物料使用,并開展促銷拉動,使新網點能迅速成為有效成活網點。
5、協助業(yè)務員做好門店客情關系的良好建立和門店商品的新鮮度管理。在整理陳列時時刻關注商品的動銷和新鮮度,發(fā)現問題及時提醒業(yè)務員進行商品的調換,加強商品的平移,將流轉慢網點的商品調整到消化快的網點,減少商品因滯銷造成的退換。
6、按照規(guī)定無條件的完成公司下達的工作要求,強化工作的執(zhí)行力。
7、按照公司的車輛管理要求,每天出車前要掌握車輛水、電、胎壓情況。
8、做好車輛的日常維護(一月至少兩次的檢查車輛水,機油,空濾吹洗)、定期保養(yǎng)工作(按保養(yǎng)標準進行定期保養(yǎng)),按要求將維護和保養(yǎng)情況進行詳實填寫車輛保養(yǎng)登記,保持車輛車況良好。
9、遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車,承擔違反交通法規(guī)而受到的處罰和損失。
10、承擔車輛因日常維護,定期保養(yǎng)和運營管理中因不按規(guī)定要求造成的損失。
11、妥善保管隨車證件,并按時進行車輛維修、年檢等工作。
八、倉管員工作職責:
1、做好倉庫物料的收發(fā)存管理,按照先進先出的原則嚴格按流程要求收發(fā),入庫出庫嚴格按照品名、數量認真核實。
2、了解商品儲備狀況,庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現時應及時向公司反饋,以便公司及時處理。
3、對商品實行分區(qū)存放管理,倉庫區(qū)域劃分明確,物料標識清楚,確保庫容庫貌的整潔衛(wèi)生。
4、做好倉庫出入臺賬及各種原始單據的傳遞、保管、歸檔工作。(廠家配送單貨物驗收后要及時傳遞給財務,業(yè)務員調撥單進行日清月結)
5、每月按公司要求定期配合財務進行實地商品盤存,做到賬物相符。(自身做好日常的單品盤點)
6、確保公司倉庫管理制度、相關制度、規(guī)定得以貫徹實施。
7、對倉庫庫存商品和物料負責,出庫時堅決做到無單據不出庫,物料無手續(xù)不出庫。
8、時刻關注庫存商品碼放的不安全因素,并做好防火放盜工作。
9、退回商品要及時的整理,單獨存放,標識清楚,及時提醒,以免影響商品的二次銷售。
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