下面是范文網(wǎng)小編整理的賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)3篇 賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)總結(jié),供大家參閱。
賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)1
店長(zhǎng)崗位職責(zé)4篇
1.主持早晚例會(huì),進(jìn)行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施,如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工,保持店里人際關(guān)系良好:負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn),并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓,實(shí)施獎(jiǎng)
勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法,以便提出改進(jìn)意見,并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,留意特別的假期,編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤點(diǎn)工作,制作盤點(diǎn)表,盤點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映,不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨,與品牌主管保持聯(lián)系,分析貨品走勢(shì),合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退,晉升,降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛,維護(hù)店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評(píng),以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。 店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)(2)| 返回目錄
對(duì)外:1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi):1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并作經(jīng)營(yíng)情況 分析,以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作,包括營(yíng)運(yùn),成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店?duì)I銷工作,針對(duì)門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對(duì)性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工,只有無(wú)能的管理人員,好員工不是管出來的 ,是帶出來的,所以管理人員要以身作則,嚴(yán)格律己,為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果,第一:?jiǎn)T工工作的開心;第二:為公司創(chuàng)造效益。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)(3)| 返回目錄
行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營(yíng)運(yùn),公司在分店設(shè)立店長(zhǎng)與副店長(zhǎng),同時(shí)副店長(zhǎng)是店長(zhǎng)的左右助手,必須配合好店長(zhǎng)崗位工作,做到自覺遵守,貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度,做到盡職盡責(zé)。
1,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,肩負(fù)起店;內(nèi)全面工作。
2,服從上級(jí)工作安排,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫店長(zhǎng)日志。
4,負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度,銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好每日考勤工作。
5,負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設(shè)是否整齊,藝術(shù)。
6,負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實(shí)相符。
7,負(fù)責(zé)檢查店員做好開關(guān)店準(zhǔn)備工作,及各項(xiàng)日常工作。
8,負(fù)責(zé)控制日常開支費(fèi)用,審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。
9,負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。
10,負(fù)責(zé)售后服務(wù),突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
11,代表公司對(duì)外行使職權(quán),與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12,負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)公司形象。
13,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)(4)| 返回目錄
1.主持早晚例會(huì),進(jìn)行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施,如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工,保持店里人際關(guān)系良好:負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn),并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法,以便提出改進(jìn)意見,并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,留意特別的假期,編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤點(diǎn)工作,制作盤點(diǎn)表,盤點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映,不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨,與品牌主管保持聯(lián)系,分析貨品走勢(shì),合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退,晉升,降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛,維護(hù)店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評(píng),以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
賣鞋崗位職責(zé)(共8篇)
賣鞋銷售工作總結(jié)
賣鞋導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)
商場(chǎng)賣鞋工作總結(jié)
鞋服店長(zhǎng)崗位職責(zé)(共8篇)
賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)2
賣場(chǎng)店長(zhǎng)(經(jīng)理)的職責(zé)
現(xiàn)代超市往往不是一家單獨(dú)商店,大多是連鎖店體系的一分子。通常情況下,總部將人員、商品、部分授權(quán)使用的資金交給店長(zhǎng),店長(zhǎng)要將其有效運(yùn)用,使其管理的商場(chǎng)維持良好的運(yùn)作,完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。大凡國(guó)外先進(jìn)的連鎖超市,店長(zhǎng)對(duì)商場(chǎng)的管理都是依照公司總部制定的店長(zhǎng)手冊(cè)來完成的。這樣就能保證公司屬下門店管理的統(tǒng)一及作業(yè)的可操作性和簡(jiǎn)便性。
◎店長(zhǎng)(經(jīng)理)的工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理。
(2)對(duì)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。
(3)監(jiān)督商場(chǎng)的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
(4)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
(6)掌握商品銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)向總部提供建議。
(7)監(jiān)督與改善商場(chǎng)各部門個(gè)別商品損耗管理。
(8)監(jiān)督和審核商場(chǎng)的會(huì)計(jì)、收銀等作業(yè)。
(9)維護(hù)商場(chǎng)的清潔衛(wèi)生與安全。
(10)商場(chǎng)職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
(11)員工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。(12)顧客投訴與意見處理。
◎店長(zhǎng)(經(jīng)理)的作業(yè)流程
總部對(duì)店長(zhǎng)(經(jīng)理)的作業(yè)流程的控制,一是明確店長(zhǎng)的作業(yè)時(shí)間。一般超級(jí)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn),因此規(guī)定店長(zhǎng)的作業(yè)時(shí)間為早期出勤,即上班時(shí)間為早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)半,這作業(yè)時(shí)間的安排供店長(zhǎng)掌握中午及下午兩個(gè)營(yíng)業(yè)高峰,有利于店長(zhǎng)掌握每月的營(yíng)業(yè)狀況;二是規(guī)定店長(zhǎng)在每日的工作時(shí)間中每個(gè)時(shí)段上的工作內(nèi)容。表1—1是日本的一家超市公司對(duì)店長(zhǎng)作業(yè)流程的時(shí)段控制和工作內(nèi)容確定。它所反映的店長(zhǎng)時(shí)段作業(yè)流程內(nèi)容,在管理上的要求是很多、很嚴(yán)的,是崗位責(zé)職工作上的細(xì)化。
值得指出的是,要提高超級(jí)市場(chǎng)管理的現(xiàn)代化水平,必須從崗位職責(zé)管理上升到崗位作業(yè)管理,也就是說粗線條的崗位責(zé)任要求向細(xì)化的作業(yè)管理發(fā)展。表1-1 店長(zhǎng)作業(yè)流程時(shí)段表
續(xù)表
賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)3
賣場(chǎng)店長(zhǎng)(經(jīng)理)助理的職責(zé)
顧名思義,“助理”一職,即為協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)做好整個(gè)商店的全面管理工作。一般設(shè)兩名助理,以便在工作時(shí)間上,分兩班交替開展工作。一位與店長(zhǎng)的工作時(shí)間相一致(早上8點(diǎn)至下午6點(diǎn)半);另一位的工作時(shí)間中午12點(diǎn)至商店閉店停業(yè)(晚上10點(diǎn))。國(guó)際先進(jìn)的連鎖企業(yè),助理的工作職責(zé)要求同樣是由公司制定的,如《助理手冊(cè)》等。各商店助理皆按《助理手冊(cè)》規(guī)定指導(dǎo)作業(yè)。
助理的工作職責(zé)及工作流程如下:
◎開店前
(1)檢查員工是否缺勤。
(2)當(dāng)有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。
(3)更換好新的促銷臺(tái)。
(4)隨時(shí)檢查員工的工作。
(5)檢查員工著裝是否干凈,工卡是否佩掛。
(6)對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期等。
◎開店前十分鐘
(1)檢查走道是否通暢清潔。
(2)檢查商品是否滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。
(3)檢查是否缺貨并告知理貨員訂貨或催貨。
(4)檢查條碼及價(jià)錢是否正確,是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
(5)依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作。
◎上午上班
(1)集合員工,清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。
(2)幫助理貨員安排整理倉(cāng)庫(kù)。
(3)確定理貨員確認(rèn)、檢查庫(kù)存數(shù)量。
(4)幫助及訓(xùn)練理貨員訂貨。
(5)檢查訂單是否已傳真給供應(yīng)商。
(6)中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。
◎下午上班
(1)集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。
(2)檢查店內(nèi)商品是否滿貨架及促銷臺(tái)。
(3)幫助賣場(chǎng)訓(xùn)練員工。
(4)掌握退貨程序。
(5)確定顧客驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。
◎營(yíng)業(yè)員離店前
(1)檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊情況。
(2)與營(yíng)業(yè)員計(jì)劃明天的工作。
(3)與營(yíng)業(yè)員檢查晚班人員的工作。
(4)安排晚班兼職人員的工作。
◎值班
(1)按照店長(zhǎng)的指示,做好晚間營(yíng)業(yè)作業(yè)的各注意事項(xiàng)及關(guān)店事宜。
(2)必須進(jìn)行全賣場(chǎng)巡視檢查。
(3)負(fù)起全店的管理職責(zé)。
(4)正確處理顧客突發(fā)事件。
(5)不可在辦公室工作。
◎每周工作
(1)檢查促銷期間:①訂貨量與銷貨量;②進(jìn)價(jià)與售價(jià);③與營(yíng)業(yè)員一起做市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
(2)將市場(chǎng)調(diào)查后的建議與決定告知店長(zhǎng)(經(jīng)理)并將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果立即向供應(yīng)商反映。
(3)列出下次市場(chǎng)調(diào)查的單品項(xiàng)目。
(4)訓(xùn)練員工:①補(bǔ)貨;②倉(cāng)庫(kù)整理;③檢核庫(kù)存。
(5)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)計(jì)劃下周工作。
(6)協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)與供貨廠商談判議價(jià)。
◎每月工作
(1)檢查庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際是否有差異,并正確地修正庫(kù)存數(shù)量。
(2)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)一起商討單品的刪除。
(3)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)一起分析績(jī)效表后作下一步的行動(dòng)計(jì)劃。
(4)與店長(zhǎng)(經(jīng)理)完成自身的培訓(xùn)進(jìn)度計(jì)劃。
(5)依據(jù)季節(jié)變化等情況,與店長(zhǎng)(經(jīng)理)計(jì)劃下月的重點(diǎn)促銷活動(dòng)。
◎周期性工作
(1)協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)準(zhǔn)備海報(bào)及商品促銷之時(shí)貨。
(2)訂貨后檢查目標(biāo)營(yíng)業(yè)額可否達(dá)到預(yù)估。
(3)規(guī)劃性檢查營(yíng)業(yè)員的工作。
(4)檢查自己的工作職責(zé),有何需要與店長(zhǎng)(經(jīng)理)討論的問題。
(5)準(zhǔn)備盤點(diǎn)的工作。
(6)參與店內(nèi)促銷海報(bào)的策劃等工作。
總之,店長(zhǎng)助理的工作,主要是協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)實(shí)現(xiàn)對(duì)本部門人員(營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、保安員、清潔員)團(tuán)體激勵(lì)、例會(huì)、設(shè)備(貨架清潔)與商品的管理(對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查、管理商品排面、確保無(wú)過多庫(kù)存和無(wú)缺貨等),同時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)本部門的正常運(yùn)作,滿足顧客需求以及協(xié)助店長(zhǎng)(經(jīng)理)與供貨廠商議價(jià)。
賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)3篇 賣鞋店長(zhǎng)怎樣寫崗位職責(zé)總結(jié)相關(guān)文章:
★ 浴場(chǎng)鞋吧領(lǐng)班崗位職責(zé)4篇 鞋吧員的崗位職責(zé)
★ 足浴店鞋吧崗位職責(zé)3篇(鞋吧服務(wù)員崗位職責(zé))
★ 自來水公司工程技術(shù)部崗位職責(zé)3篇 自來水工程部有什么崗位
★ 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部崗位職責(zé)3篇 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位職責(zé)
★ 科技公司技術(shù)部崗位職責(zé)范本3篇 公司技術(shù)部的職責(zé)
★ 公司技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé)3篇 技術(shù)總監(jiān) 崗位職責(zé)
★ 煤礦職教中心崗位職責(zé)5篇 煤礦職教中心的職責(zé)
★ 煤礦地面監(jiān)控工崗位職責(zé)3篇(礦山監(jiān)控室員工自身崗位職責(zé))
★ 煤礦監(jiān)控主任崗位職責(zé)3篇 煤礦監(jiān)控主任崗位職責(zé)內(nèi)容
★ 技術(shù)員最新崗位職責(zé)12篇 技術(shù)員最新崗位職責(zé)怎么寫