為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的工作總結(jié)范文12篇(工作總結(jié)范文怎么寫),供大家參考。
工作總結(jié)范文1
緊張而又充實的暑假已經(jīng)結(jié)束了,為了加強學(xué)生的思想教育,深化素質(zhì)教育,根據(jù)上級市、區(qū)教育局對暑假工作要求及本校的實際情況,我們立足學(xué)校,依托社區(qū),依靠家長,引導(dǎo)學(xué)生開展形式多樣的實踐活動,利用假期休息時間讀書、看報、開展興趣活動,培養(yǎng)學(xué)生愛國、愛科學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生自立、自主、自強的品質(zhì),樹立為人民、為社會奉獻的人生觀、價值觀、世界觀,強化安全意識,法制觀念,真正發(fā)揮假期工作承上啟下的作用時,在社會上做個好公民,在家庭中做個好孩子,在學(xué)校中做個好學(xué)生,使學(xué)生過一個“健康、有益的、愉快、充實、安全”有意義的假期?;仡櫴钇诠ぷ?,我們引以為豪。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。
1、學(xué)校假前召開行政會議,商討暑期有關(guān)工作,建立了以李校長為組長的假期工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認真制定了工作計劃,先后組織召開了班主任會議,教職工大會,家長會等提高對假期工作的認識,落實好假期工作任務(wù)。
2、依托家長開展學(xué)生的假期活動,學(xué)校給每位學(xué)生家長發(fā)一封,讓每位家長了解學(xué)校對學(xué)生假期生活的要求及安排。
3、要求班主任利用假期做好家訪工作,特別對特困生、單親、孤兒及離異家庭的學(xué)生做到必訪,并填寫暑假家訪記錄表。
二、做好假期的安全教育與法制教育。
1、利用返校及放假前班級工作安排的時機對全校學(xué)生進行國情教育、行為規(guī)范、遵紀守法、安全等教育,提高學(xué)生自我保護意識,預(yù)防食物中毒,煤氣中毒、觸電及交通事故和溺水事件的發(fā)生,把安全放在首位,倡導(dǎo)學(xué)生搞文明活動不要參加各種形式的賭博活動和封建迷信活動,不看不健康的內(nèi)容的書刊、雜志、
錄像,不進三室一廳和網(wǎng)吧,倡導(dǎo)學(xué)生文明過假期。
2、學(xué)校對全體教師進行安全、文明、守紀守法教育,杜絕教師以個人名義辦班補課。
3、假期學(xué)校做好對各種設(shè)施的安全檢查工作及落實到行政人員的安排。
三、 積極開展假期“八個一”活動,取得了滿意的效果。
1、在學(xué)習(xí)方面深化一助一、多助一、互結(jié)對子”活動。
2、每班建立了一份活動進步檔案。每班班委會、團支部組織團員、積極分子幫助班級里的單親生、特困生、后進生;制定計劃,定期落實計劃,建立檔案。
3、以班級為單位,與社區(qū)建立聯(lián)系,開展與家長“小手拉大手”活動,講文明,爭做“三好”互幫互促監(jiān)督小組,此項活動得到了家長的支持,紛紛寫來評語和感想。
4、參加有益的社會實踐活動。以班委會、團支部為單位,組織學(xué)生到工廠、商店、農(nóng)村、部隊,企事業(yè)單位參加社會實踐活動,體會社會工作的服務(wù)性及奉獻精神。
5、讀一本好書、觀看兩部有意義的影片活動。用楷模英雄的精神激勵學(xué)生,約束學(xué)生,同學(xué)們寫了許多讀后感、觀后感。
6、寫一手好字、打一手快微機、鍛煉一手好技能。
7、每周記一條重要新聞。
8、每班撰寫了以“情系奧運,我看家鄉(xiāng)新變化”的社會實踐調(diào)查報告,并提出合理化建議。
四、積極開展愛心奉獻活動
1、假日里,以班委會、團支部名義組織學(xué)生拜訪老干部、孤老、退休教師,五
工作總結(jié)范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好:
光陰如箭歲月如梭,我來到中國電信公司已近半年的時間了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了這個大家庭。作為一名營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予以指導(dǎo)和建議。
在手機銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握手機銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將手機展示給用戶,并加以說明之外,還要向用戶推薦手機,以引起用戶的購買的興趣。推薦手機可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向用戶推薦手機時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓用戶對手機有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對用戶提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)用戶的實際客觀條件,推薦適合的手機。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向用戶推薦手機時,要著重強調(diào)手機的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機時,要想方設(shè)法把話題引到手機上,同時注意觀察用戶對手機的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類手機的優(yōu)點。對用戶進行手機的說明與推薦時,要比較各類手機的不同,準確地說出各類手機的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于手機的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓用戶具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從使用對象、在什么工作環(huán)境使用、消費能力等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對用戶說明手機特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。手機商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這款手機好”,“這款手機你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向用戶說明手機符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將營業(yè)工作做到最好。
作為公司的一名員工,我深切感到電信公司蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,中國電信人的拼搏向上的精神。我認真學(xué)習(xí)銷售知識,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為用戶服務(wù),認真學(xué)習(xí)《電信員工手冊》,想用戶之所想,努力為用戶營造良好的消費環(huán)境,在面對用戶的過程中貫穿微笑服務(wù),多和用戶交流,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與用戶溝通,推銷手機的款式、顏色、價格與用戶的需要適應(yīng),使用戶接受你的意見和建議。我努力學(xué)習(xí)良好的營業(yè)員形象,笑臉迎用戶,真誠待用戶,為用戶量身推銷產(chǎn)品,贏得了用戶的認可。用戶滿意率呈良好勢頭。
我剛做營業(yè)員時,對手機方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其手機市場,以及消費對象和潛在的用戶。我們隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強,深刻認識到作為一名營業(yè)員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了中國電信的形象。因此我們不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,待人禮貌,服務(wù)熱情,以自己所學(xué)的服務(wù)禮儀和專業(yè)知識,盡可能耐心、細心的回答用戶的問題。經(jīng)過這段時間的磨練,我成長為合格的營業(yè)人員。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為用戶服務(wù),我把明確的目標、健康的身心、自信、專業(yè)知識、找出用戶的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤用戶和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵自己充滿自信去贏得用戶的信賴,去熱情為用戶服務(wù),在最短的時間之內(nèi)幫助用戶解除疑慮,說服用戶購買產(chǎn)品。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,牢固樹立奉獻在電信,滿意在電信的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接用戶,以周到的服務(wù)對待用戶,以真誠的微笑送別用戶。對待不同年齡層次的用戶,充分考慮他們在手機品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作總結(jié)范文3
回首20___,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20___年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。
第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20___,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20___我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
工作總結(jié)范文4
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
?。ǘ?、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
?。ㄈ?、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
工作總結(jié)范文5
上半年,我局人才工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級民政部門指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持“以人為本、為民解困和為民服務(wù)”的核心理念,積極推進人才強市戰(zhàn)略,以能力建設(shè)為中心,著力加強對現(xiàn)有在職干部、基層干部和社會工作者的培訓(xùn)培養(yǎng),使其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高,人才工作取得了較好的成績。
一、認真履行部門人才工作職能
我局堅持黨管人才的原則,將人才工作作為一把手工程,納入單位的重要議事日程,定期研究、安排部署并注重抓落實,做到制度健全,職責明確,人員落實,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負責抓,主要職能科室具體抓,其他職能科室協(xié)同抓的工作格局。按照市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組運行規(guī)則,嚴格執(zhí)行報告、審核、審批和備案等制度;認真貫徹市委關(guān)于人才工作的重大決策及會議精神,并結(jié)合本部門實際,研究制定具體措施。按照全市人才工作年度安排,制定了落實方案并按時完成任務(wù),及時報送人才工作信息,加強人才工作宣傳;采取多種形式廣泛聽取意見,努力拓寬服務(wù)渠道,切實改進工作作風(fēng),不斷提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量,及時完成市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項。
二、加強本系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)
制定了本系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)、開發(fā)、吸引和穩(wěn)定的措施,促進民政干部結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化等。建立健全領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系本系統(tǒng)、本行業(yè)優(yōu)秀人才工作制度,及時幫助解決其工作和生活困難,掌握本系統(tǒng)重點人員名單,建立人才信息庫。
三、加強社會工作人才建設(shè)
(一)明晰思路,落實加快推進社會工作人才隊伍建設(shè)
1、建立了科學(xué)合理的社會工作人才培養(yǎng)體系,加大了社會工作人才培養(yǎng)力度。通過多種形式、多種渠道開展對社會工作者進行專業(yè)教育培訓(xùn),大力提高現(xiàn)有社會工作從業(yè)人員的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)。我市按照省廳培訓(xùn)計劃,有組織、有計劃地選派有關(guān)人員和社區(qū)干部參加各級舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為民政事業(yè)全面發(fā)展提供了強有力的人才保障。
2、建立了公平公正的社會工作人才評價體系,提高社會工作人才評價的質(zhì)量。認真貫徹落實人事部、民政部聯(lián)合發(fā)布的《社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》,宣傳動員組織社會工作從業(yè)人員參加助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試。20xx年前,全市共有23人(其中:中級3人,初級20人)通過了社會工作師職業(yè)水平考試,今年全市共有51人參加考試。
3、建立完善的社會工作人才使用機制,拓寬社會工作人才的就業(yè)范圍。根據(jù)人事部發(fā)布的《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》及其《實施辦法》的有關(guān)要求,按照分類指導(dǎo)、分級管理、科學(xué)合理、精簡效能的原則,將盡快在社會福利、社會救助、社區(qū)建設(shè)、殘障康復(fù)、家庭生活服務(wù)等領(lǐng)域的事業(yè)單位中,認真進行社會工作崗位開發(fā)與設(shè)置調(diào)研。
4、逐步建立有效的社會工作人才激勵機制,激發(fā)社會工作人才的創(chuàng)造活力。當前,社會工作人才激勵的重點是規(guī)范社會工作者屬于專業(yè)技術(shù)人才的薪酬和保險待遇,探索建立“資格與崗位掛鉤,崗位與薪酬掛鉤”的待遇制度;對于在民辦社會服務(wù)機構(gòu)從業(yè)的社會工作人員,探索建立政府購買服務(wù)的財政支持體制和合理的薪酬指導(dǎo)標準。
(二)完善舉措,加快推進社會工作人才隊伍建設(shè)步伐
1、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責任,切實抓好社會工作人才隊伍建設(shè)。按照上級文件精神,我局及時成立了由局長任組長,班子其余成員任副組長,各業(yè)務(wù)科室負責人為成員的社會工作人才隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,將社會工作人才隊伍建設(shè)作為民政工作的一項重要任務(wù),列入議程,及時研究解決面臨的困難和問題,確保人才工作真正落到實處。
2、搞好協(xié)調(diào),整合力量,共同推進社會工作人才隊伍建設(shè)。社會工作人才隊伍建設(shè),是全黨的一項重要任務(wù),是一項宏大的社會系統(tǒng)工程,需要黨委、政府的有力領(lǐng)導(dǎo),需要有關(guān)部門的通力合作,需要全社會的廣泛參與。在推進社會工作人才隊伍建設(shè)過程中,我局積極協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系,積極配合相關(guān)部門做好社會工作者職業(yè)水平評價制度的推廣應(yīng)用和組織實施,做好社會工作人才隊伍建設(shè)有關(guān)政策的協(xié)調(diào)和制度的建立。協(xié)調(diào)好與相關(guān)社會組織的關(guān)系,充分發(fā)揮社會組織在社會工作人才隊伍建設(shè)中的作用。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃,精心部署,積極開展社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作。我局積極探索在社會福利、社會救助、社區(qū)建設(shè)等公益類民間組織和家庭生活服務(wù)等比較成熟的領(lǐng)域,進行社會工作崗位開發(fā)設(shè)置。積極開展試點工作,在試點基礎(chǔ)上,推薦評選社會人才“示范社區(qū)”,示范引領(lǐng)全縣面上的工作。著力建設(shè)五支隊伍,為社區(qū)居民提供困難幫助、文化宣傳、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、行為矯治等方面服務(wù)。并建立了星級表彰制度、社區(qū)志愿服務(wù)儲蓄制度、家庭服務(wù)回報、感恩回報等制度,進一步調(diào)動志愿者工作的積極性,促使志愿者在發(fā)揮作用中逐步提高社會地位、職業(yè)威望。
三、人才工作中存在的不足和問題
在我局開展人才工作中,還存在著一些不足和問題,制約了人才的成長和作用的發(fā)揮。一是人才自身觀念存在安于現(xiàn)狀、創(chuàng)新不夠。二是在建立和完善政策措施和激勵保障機制上不夠深入與具體;三是對社會工作人才重視與培養(yǎng)力度不夠。
四、下一步人才工作打算
民政人才建設(shè)方面:
1、深化人事制度改革。一方面,努力建設(shè)高素質(zhì)的民政機關(guān)人才隊伍。堅持考試錄用制度,完善選調(diào)制度,注意選拔年輕干部、高知識層次干部以及具有基層工作經(jīng)驗的干部充實各級民政機關(guān)。加強對各級民政機關(guān)干部的培養(yǎng),推行機關(guān)中層干部競爭上崗,完善民政機關(guān)干部年度考核制度,建立和完善民政機關(guān)干部退出和淘汰機制。 按照廉潔、勤政、務(wù)實、高效的要求,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。加強民政公務(wù)員的作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),增強民政機關(guān)干部隊伍的生機與活力。另一方面,以推行聘用制和崗位管理制度為重點,逐步建立適應(yīng)我市民政系統(tǒng)事業(yè)單位特點的人事管理制度,形成有利于優(yōu)秀人才成長和發(fā)揮作用的用人機制和重實績、重貢獻的分配機制,建設(shè)高素質(zhì)的民政科學(xué)技術(shù)干部隊伍。破除民政系統(tǒng)事業(yè)單位目前實際存在的干部身份終身制,全面推行聘用制度。單位與職工按照國家有關(guān)法律法規(guī),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂聘用合同,明確雙方的責任、義務(wù)和權(quán)利。
2.加強教育培訓(xùn)
一是大力發(fā)展成人教育、社區(qū)教育,推進民政教育培訓(xùn)的社會化。加大繼續(xù)教育力度,形成國家、單位、個人三方負擔的繼續(xù)教育投入機制。開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型事業(yè)單位”、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動,促進學(xué)習(xí)型民政的形成。二是強化用人單位在民政人才教育培訓(xùn)中的主體地位。全市民政系統(tǒng)的用人單位要把人才的教育培訓(xùn)納入單位發(fā)展規(guī)劃,建立帶薪學(xué)習(xí)制度和經(jīng)費保障制度。建立健全民政教育培訓(xùn)的激勵約束機制,推行公開選拔、競爭上崗和職務(wù)聘任制度,增強人才的職業(yè)競爭意識和風(fēng)險意識,激發(fā)終身學(xué)習(xí)需求。全市民政系統(tǒng)要著力培養(yǎng)人才的創(chuàng)新能力。在提高各類民政人才思想政治素質(zhì)和履行崗位職責能力的基礎(chǔ)上,重點培養(yǎng)人才的創(chuàng)新精神,開發(fā)人才的創(chuàng)新能力。圍繞創(chuàng)新能力建設(shè),改革民政教育培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和機制,培養(yǎng)大批創(chuàng)新型民政人才。以人才的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為目標,根據(jù)各類民政人才的不同特點,研究提出全市民政人才資源能力建設(shè)標準框架,有針對性地進行教育培訓(xùn)。
3、建立健全人才激勵機制
要確保全市民政系統(tǒng)人才隊伍能夠始終具有專業(yè)的知識和技能、先進的工作理念和方法,必須建立適合民政系統(tǒng)的招聘、培訓(xùn)、考核測評、薪酬管理等科學(xué)人力資源管理體系,必須建立健全人才激勵機制,實施“人才激勵工程”。
4、加大民政人才交流力度
民政工作具有一般工作所不能比擬的挑戰(zhàn)性,不論是從技能方法來說,還是職業(yè)修養(yǎng)來說,并不適合于每一個人。因此,在進行人才培訓(xùn)的過程中,不斷提高人力資本的同時,也要發(fā)現(xiàn)每一個人的職業(yè)生涯特征,加大人才引進和內(nèi)部交流力度,選擇最適合、最愿意從事民政工作的人才,這樣才能不斷保持民政人才隊伍的先進性和專業(yè)性。
社會工作人才建設(shè)方面:
?。ㄒ唬┩七M社會工作人才隊伍制度化建設(shè)
1、做好社會工作人才培訓(xùn)制度的推廣與應(yīng)用工作。德陽市的社會工作人才廣泛分布于社會管理和公共服務(wù)的各領(lǐng)域、各層次。要使人數(shù)眾多的社會工作人員具備從事社會工作所需要的基本素質(zhì)、專業(yè)方法以及其他社會工作能力,做好社會工作人員的教育與培訓(xùn)工作迫在眉睫。具體地說,應(yīng)做好如下幾項工作: 其一,與一些具有社會工作專業(yè)優(yōu)勢的高等學(xué)校進行合作,建立專業(yè)化的社會工作人才培養(yǎng)基地。一是應(yīng)根據(jù)社會管理與公共服務(wù)各崗位的'配置及需求情況,不斷吸納具有社會工作專業(yè)教育背景的專業(yè)社會工作人員,以逐步提高、改善和調(diào)整現(xiàn)有社會工作人員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。二是可以選擇一些單位作為培養(yǎng)社會工作人才的實習(xí)基地,并遴選一些優(yōu)秀學(xué)生到實習(xí)基地進行重點培養(yǎng),使其在實踐中不斷增長見識和才干,待其畢業(yè)后,可以擇優(yōu)錄用并充實到社會工作人才隊伍中去。其二,通過在職培訓(xùn)拓寬社會工作人才培養(yǎng)渠道。從我市社會工作人才隊伍的現(xiàn)狀來看,大量的從業(yè)人員尚不具備社會工作的教育背景。基于此,有計劃、分層次地開展社會工作從業(yè)人員的在職教育是十分必要的。 就大量的在崗實際社會工作人員而言,通過在職培訓(xùn)的方式,使他們掌握一些新的、有效的、必要的社會工作方法和技巧,對于他們更好地履行職責和提供服務(wù)功能是很有益處的。為了做好社會工作人員的在職培訓(xùn)工作,可以考慮設(shè)置相應(yīng)的管理機構(gòu),該管理機構(gòu)的主要職責就是組織和管理社會工作人員的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)等工作;也可以委托相應(yīng)的高等學(xué)校,探索并制定適應(yīng)市情的在職培養(yǎng)方向和形式。其三,社會工作人才的培養(yǎng)應(yīng)以提高能力為主。社會工作人才的工作性質(zhì)較為特殊,接觸的服務(wù)對象亦是參差不齊,這對他們的工作能力提出了更高要求,所以培訓(xùn)社會工作人才尤其應(yīng)注重提升其工作能力和發(fā)展能力等,并應(yīng)根據(jù)社會工作的發(fā)展需要,不斷調(diào)整和補充培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式,以不斷更新社會工作從業(yè)人員的技能知識和專業(yè)能力。
2、做好社會工作人才評價制度的推廣應(yīng)用工作。從國際經(jīng)驗看,社會工作人才評價制度主要包括職業(yè)資格制度、職稱管理制度、注冊制度和執(zhí)照制度等。目前,中國已頒布并實施了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理會計師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》,這標志著中國社會工作人才職業(yè)水平評價制度已正式建立。但社會工作人才的注冊登記制度、服務(wù)質(zhì)量評估制度的建設(shè)尚需時日?;诖?我市應(yīng)將以下社會工作人才的評價制度逐步逐項地建立起來:一是社會工作人才的考試考核制度;二是社會工作人才的登記制度;三是社會工作人才的服務(wù)質(zhì)量評估制度。也可以考慮建立社會工作人才評價指標體系,該指標體系主要從社會工作人才的專業(yè)能力、工作能力、職業(yè)道德、工作績效、職業(yè)資格等方面進行評價,可以涵蓋社會工作人才的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)研究能力、技術(shù)素質(zhì)、學(xué)術(shù)水平、職業(yè)道德、潛在發(fā)展能力等指標,以確保社會工作人才具有相應(yīng)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。實踐證明,科學(xué)的社會工作人才評價體系,不僅可以有效地配置社會工作崗位,促進社會工作人才的合理流動,也可以最大限度地發(fā)揮社會工作人才的積極性與主動性,從而提高社會工作人才的工作效果和服務(wù)質(zhì)量。
3、做好社會工作人才使用制度的推廣應(yīng)用工作。德陽市社會工作人才發(fā)揮作用的領(lǐng)域看,目前應(yīng)重點建立以下幾項社會工作人才使用制度:一是薪酬機制。建立一套科學(xué)合理的,集學(xué)歷、業(yè)績、崗位等各種指標于一體的社會工作人才薪酬體系,可以形成促使優(yōu)秀社會工作人才脫穎而出的制度環(huán)境。二是激勵機制。依據(jù)社會工作人才的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量,定期對社會工作人才進行全面考核并給予獎懲,可以最大限度地穩(wěn)定社會工作人才隊伍。三是職業(yè)晉升機制。設(shè)置多層次、多類型的社會工作人才職業(yè)晉升成長階梯,既可以吸納更多優(yōu)秀的社會工作人才,也可以留住現(xiàn)有的社會工作人才。四是合理流動機制。人才的合理流動對發(fā)揮社會工作人才的主動性與積極性是必要的,建立合理的流動機制可以使更多的社會工作人才的才智得到充分發(fā)揮。五是社會保障機制。在構(gòu)筑完整的社會保障體系的基礎(chǔ)上,將社會工作人才納入教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老、住房等社會保障范圍,可以確保社會工作人才享有必要的社會保險,也可以使其及時分享到經(jīng)濟社會發(fā)展的物質(zhì)與文化成果。
工作總結(jié)范文6
___年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初xxx店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為***先進員工。
一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別。了解唐山市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山___年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出___年的工作中心是以服務(wù)促銷售,以管理降成本。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)。大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xxx店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了連鎖的優(yōu)勢,汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題,年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比___年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,xxx店被評為唐山市民最滿意超市。
一上來,我在擔任xxx店店長及唐山地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
工作總結(jié)范文7
時光茬冉,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20X5年即將過去,我來到中寧發(fā)電廠已經(jīng)工作5年了,通過這幾年學(xué)習(xí)和工作,自身素質(zhì)得到了很大的提高。在這年終歲首之際,回首20X5年工作,雖沒有多少可圈可點的成績,但也從一些工作中得到了許多考驗和磨礪,為了彌補不足、發(fā)揚成績、再創(chuàng)佳績,我先將一年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、 工作認真負責,敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是#2機組小修和臨修期間,班組人員緊缺,我作為技術(shù)員,帶領(lǐng)班組人員,按規(guī)定時間保質(zhì)保量的完成了小修和臨修任務(wù),在此期間,還要協(xié)調(diào)班組人員建設(shè)好每一批7S樣板區(qū)。
二、 技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記檢修規(guī)程。首先,在工作中我始終嚴格要求自己,做好技術(shù)員應(yīng)盡的職責,給班組里面技術(shù)欠缺的人員進行技術(shù)指導(dǎo)和講解;其次,協(xié)助好班長管理好班內(nèi)事務(wù),有時班長有事或者休息,臨時管理好班組,協(xié)調(diào)好班組成員做好每一個消缺工作;最后在每年的電力行業(yè)QC工作中,自己經(jīng)常去現(xiàn)場獲取一手資料,為QC工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。
三、 在設(shè)備日常巡檢和維護中,加強了#2機組及外圍輔網(wǎng)設(shè)備的日常巡檢和管理制度,并提出了該方面的一些意見和建議。使設(shè)備安全穩(wěn)定的運行;在設(shè)備缺陷和技改方面:對一些不合理的熱控保護和邏輯提出了合理化的建議,對一些存在安全隱患的設(shè)備進行了隔離和排除,在班長和其他同事的的精心努力下得到徹底的解決。今年是公司的培訓(xùn)年,作為技術(shù)員,我嚴格要求自己,不斷的提高自己技術(shù)能力。同時幫助班組里面技術(shù)薄弱的同事,常常給予他們必要的技術(shù)指導(dǎo),使他們的消缺能力逐步提高。在班組建設(shè)方面,我做好節(jié)能環(huán)保與項目技改工作,為創(chuàng)建五型班組貢獻自己得一份力量。今年公司在華電國際集團的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展7S工作,經(jīng)過一年的努力,全廠已經(jīng)實現(xiàn)7S全覆蓋,我們班組在7S創(chuàng)建工作工作中,努力打造好每一批樣板區(qū),特別是班組7S和#2機組7S的創(chuàng)建工作,我抓住每一個細節(jié),努力做到最好。同時,在7S工作保持過程中,我做好自己的本職,督促班組其他人員也保持好我們的成果。最后,來提提我的一些不足和該改進的地方。我對有些知識理解的還不是很透徹,以后要多看書,多向懂的人虛心求教,爭取把這些知識吃透,對自己負責,更要對廠里負責。還有就是考慮問題的時候考慮的不是那么全面細致,導(dǎo)致在實際操作中會遺漏一些環(huán)節(jié),以后要好好改進。還有許多不足的地方,這里我就不一一闡述了。爭取在新的一年里努力不斷提升自己。
回望過去,展望未來,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)技術(shù)知識。我將以更高,更嚴格的標準要求自己,在工作和學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,進一步提高自己分析問題解決問題的能力,提高工作效率。
工作總結(jié)范文8
從20xx年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,進一步明確了開展住院總醫(yī)師的目的和意義,在處理疑難危重病癥和承擔其他科室會診的能力得到了很大的提高。應(yīng)踏踏實實工作,現(xiàn)匯報如下:
一、珍惜這個機會,改變觀念,變被動學(xué)習(xí),為主動學(xué)習(xí)。
繼續(xù)建立和完善腎內(nèi)科各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全,病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度。
1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與科室各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執(zhí)行考試標準,圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié)。
參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與的急診及會診工作
腎內(nèi)科病房目前開房床位張。我科病房分二組。不同主管醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的診治機會使我的業(yè)務(wù)能力、工作技巧大大提高。在領(lǐng)導(dǎo)、同事培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成,操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;建議醫(yī)院進一步完善住院總制度,制度要細化,明確住院總培訓(xùn)目標,要制定相應(yīng)的住院總考評制度。
住院總工作的開展和落實,需要科主任的高度重視,給予大力扶持。對于準備做住院總的醫(yī)師,可根據(jù)個人的情況需求,進行崗前的專項培訓(xùn)(如:氣管插管、呼吸機使用、除顫等),大內(nèi)科系統(tǒng)的住院總可選擇相應(yīng)的科室輪轉(zhuǎn)1~2個月。有急診或危重搶救病人的會診,請大內(nèi)科住院總醫(yī)師的同時,也可以請相關(guān)??漆t(yī)師到場,這也是讓住院總醫(yī)師得到學(xué)習(xí)的機會,這需要內(nèi)科各科主任的配合和支持等。通過本次座談會為醫(yī)院開展住院總的工作,提出了很好的實施方案。
住院總制度可以堅持,是利己利院的好事,是為醫(yī)院培養(yǎng)后繼人才;在住院總工作過程中科主任一定要重視;同時住院總醫(yī)師也要珍惜這個機會;針對內(nèi)科住院總只能“普”不能“?!薄W詈蟪淘洪L代表醫(yī)院感謝了第一批住院總醫(yī)師在完成本職工作的同時,無私奉獻,在生活上克服了很多困難。
工作總結(jié)范文9
xx單位春融期治理車輛超限超載專項行動工作在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行文件精神,經(jīng)過全體xx單位治超執(zhí)法人員的艱苦努力,車輛嚴重超限超載的態(tài)勢得到有效遏制,有效的保護農(nóng)村公路。開展春融期治超工作1個多月來,保持了有序、平穩(wěn)、順利的發(fā)展態(tài)勢,車流量穩(wěn)定,道路運輸秩序良好,保證了生產(chǎn)生活物資的正常運輸,更重要的是轄區(qū)內(nèi)無公路損壞現(xiàn)象,現(xiàn)將我科春融期治超專項行動工作情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo) 細化崗位責任
xx單位成立了以交通科科長為組長,交通科科室工作人員為成員的xx春融期治理貨運車輛超限超載專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員思想統(tǒng)一、認識一致、分工明確、責任到人,與每個執(zhí)法人員和源頭貨運站場負責人簽訂了《源頭治超目標責任書》,促進組織領(lǐng)導(dǎo)力量進一步到位,促使工作機構(gòu)運行正常,堅持治超領(lǐng)導(dǎo)小組靠前指揮、重心下移,深入治超一線,形成指揮有力、反應(yīng)靈敏、高度協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)機制;堅持責任倒查制度,對查處到的非法超限位超載車輛,要按照責任倒查程序,一查到底追究貨物源頭
站場負責人的責任,同時追究巡查人員的監(jiān)管責任,形成層層有責任、人人有壓力、互相監(jiān)督、互相促進的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
二、加大宣傳力度 營造治超氛圍
在全局集中春融期治理車輛超限超載期間,制作治理超限超載宣傳車一臺,組織宣傳活動3次,制作宣傳展板塊、懸掛宣傳橫幅2條,發(fā)宣傳單400份,治超工作發(fā)表稿件1篇(報),保證了治超工作的平穩(wěn)、有序開展,為治理超限超載奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、加強制度建設(shè) 建立長效機制
在春融期治超工作中建立崗位責任制度、舉報制度、公示制度,完善監(jiān)督制度和信息綜合上報制度,落實責任追究制度和責任倒查制度,通過完善各項制度,建立長效治超機制,確保治超工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效發(fā)展。在工作中,按照哈管局交通運輸局治超領(lǐng)導(dǎo)組的要求,嚴格執(zhí)法、認真監(jiān)管、積極配合,打好治超攻堅戰(zhàn),確保全場治超工作取得全面治理大勝仗,為全哈管局治超工作做出積極的貢獻。
四、開展部門聯(lián)動治超,保證治理到位
自春融期治超以來,我科與農(nóng)場司法所、公安派出所組成聯(lián)合執(zhí)法小組,嚴查超載超限車輛,并做好違章登記,按時報送治超信息,截止目前,xx單位春融期聯(lián)合執(zhí)法小組累計上路執(zhí)法50人次,共檢貨車30余輛次,其中,警告
輕微超限運輸貨運車輛5輛次。有效地遏制了超限超載,有效的保護了公路,取得了階段性成果。保證了治超工作規(guī)范、有序的開展。
五、階段性勝利
經(jīng)過全體治超執(zhí)法人員的艱苦努力,車輛嚴重超限超載的態(tài)勢得到有效遏制,取得了階段性成果。開展治超工作近1個月來,轄區(qū)車貨總重超過55噸的非法超限車輛得到有效遏制,超限超載率控制在3%以內(nèi);保持了有序、平穩(wěn)、順利的發(fā)展態(tài)勢,車流量穩(wěn)定,道路運輸秩序良好,有效的保護了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村公路。
六、存在的問題及解決辦法
由于農(nóng)村公路具有分布廣、線路長特點,加之路政管理人員遍較少、經(jīng)費裝備嚴重不足,兩者矛盾十分突出,以致農(nóng)村公路的路政治超工作難以到位。
建議增加崗位招聘人數(shù),以擴建基層治超隊伍,切實把政治素質(zhì)強、作風(fēng)紀律嚴,業(yè)務(wù)素質(zhì)精的高素質(zhì)人才吸納進治超隊伍。同時,應(yīng)提高基層治超隊伍的人員經(jīng)費,為基層的治超工作提供有力保障和支持。
工作總結(jié)范文10
一、工作概述:根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算;對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細賬及低值易耗品臺賬,并與相關(guān)部門核對;按時編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計算單。
二、本月工作內(nèi)容:核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
三、本月存在的問題:
1、工時定額與計件單價的矛盾:計時工資大于計件工資(經(jīng)過2個月的核算都存在如此問題)
2、成本核算項目公司安排上的問題:工作關(guān)系和工作職責沒有明確,其他部門不知道這個部門是做什么的。
3、組織機構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題:組織機構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時的通知相關(guān)工作責任人或工作關(guān)系人。
4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
5、工作目標和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知,直接責任人不清楚。
四、本月工作心得:
現(xiàn)在面臨的問題:各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道這種工作的重要性,更不知道公司這個部門的存在,在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計工作的通知》給各生產(chǎn)部負責人和統(tǒng)計人員:(內(nèi)容如下:為了便于公司審計和生產(chǎn)成本核算的要求,特對各部門的生產(chǎn)報表作如下要求:
1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容,產(chǎn)量,以能了解生產(chǎn)進度;工時,以能了解實際工時的耗用;效率,以能運用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料,以能準確核算成本。2、個人日報表由車間負責人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入,并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類、消耗進行統(tǒng)計。
a、日報:工序產(chǎn)量,工序工時,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。b、旬報:設(shè)備產(chǎn)量,設(shè)備使用工時(在通電狀態(tài)的時間),有效利用工時(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間)。c、月報產(chǎn)品類別產(chǎn)量,產(chǎn)品類別工時,原料消耗,工序低值易耗品,設(shè)備、模具維修費用的統(tǒng)計,工資核算報表,異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。3、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從20xx年6月1日起開始實施收集,并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。)
在此過程中,有個別部門說,你就干點實事或讓我們干點實事好不好,(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統(tǒng)計員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時間給他們統(tǒng)計)當我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解),實際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系,
所有的統(tǒng)計都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供,而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調(diào)度,但配置還是屬于車間部門(姚總經(jīng)理單獨告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個部門或部門人員和職權(quán)的變動,上級和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門或工作關(guān)系的義務(wù),以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,而不是局限幾個人知道,也給這個項目的建立和完成設(shè)置了無形的障礙。設(shè)置一個部門和項目組都應(yīng)該有一個職權(quán)而不是僅僅的一個工作內(nèi)容,工作內(nèi)容也不是一個人能完成的(說是部門工作內(nèi)容,而部門僅僅只有一個人),什么事情或責任都落在一個人的身上,直接上級有幾個,工作目標有幾個,工作關(guān)系有幾個等等,直接上級是否告知這個項目該如何開展,優(yōu)先順序是什么,時間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個觀點,養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣是我必須要改變的,然而我還在人際關(guān)系這一點上,我認為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系,實際上我們在工作上的關(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責權(quán)范圍最好的措施。
五、本月建議:明確劃分權(quán)責,建立崗位責任制,實行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則;所有實物財產(chǎn)要有專人負責保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率,保證財物安全;所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認識和報表的填制工作,一線員工認為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低,這樣造成生產(chǎn)工時和工資有沖突,我想用車間主管和統(tǒng)計人員實行考核,對異常情況要求必須從生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系。因為從整個生產(chǎn)流程來看解決和確認部門的責權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手,必然牽扯到一線員工工資的問題,如果我們能在異常情況下有所突破,就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價格來確定工資水平,來平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(設(shè)備產(chǎn)量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計)和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。
六、20xx年06月份工作計劃
(一)建立健全異常情況統(tǒng)計制度(第一周內(nèi))
1、要求各部門必須對異常工時進行分類記錄和統(tǒng)計(必須按生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行人員和工時的統(tǒng)計)
?。ǘ徍撕徒⒃O(shè)備和原材料臺賬和易耗品臺賬(第二周內(nèi)審核)
1、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進行臺賬登記,月底進行相應(yīng)的統(tǒng)計。
?。ㄈ┘訌姳P點管理(召開盤點審計會議)
1、各部門盤點數(shù)字相當不準確,漏盤、錯盤較為嚴重,其次是型號問題。
2、盤點報表的格式問題
3、盤點制度的建立(保障盤點數(shù)據(jù)的正確性和及時性)
(四)逐漸建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細表
1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細。
(五)逐步建立本部門相關(guān)文件(工作穩(wěn)定狀態(tài)下)
?。┢渌o助工作
1、協(xié)助工裝統(tǒng)計模具維修工時或材料消耗
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1、完善異常情況的統(tǒng)計和制度建立
20xx年05月04日星期日
工作總結(jié)范文11
一、落實市委市政府今年工作要點情況
(一)大力開展綠化寶島大行動,譜寫生態(tài)建設(shè)新篇章。
1,主要措施:一是加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署,扎實推進。我市成立“綠化寶島”工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責工程建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和重大決策,為扎實推進“綠化寶島”工程建設(shè),我局組織召開了動員大會,并多次召開了專題工作會議,對“綠化寶島”工程建設(shè)做出了具體的安排和部署,采取了有線電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車、宣傳欄和橫幅等多種形式廣泛宣傳,營造了良好工作氛圍。在規(guī)劃設(shè)計上,堅持規(guī)劃先行理念,按照符合實際,尊重自然的要求,結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計理念對各個重點項目進行科學(xué)規(guī)劃設(shè)計。在工程建設(shè)實施中,各責任單位做到了“三到位三落實”(“三到位”即組織領(lǐng)導(dǎo)到位、安排部署到位、宣傳到位,“三落實”即任務(wù)落實、責任落實、措施落實),確保了我市綠化工作扎實推進,取得成效。
二是突出重點、以點促面,全力打造亮點。在“綠化寶島”工程建設(shè)中,采取突出重點,以點促面的做法,著力在示范點建設(shè)上做文章,把高速路長豐互通口至蓮花互通口段作為主通道綠化示范工程建設(shè);把蓮興路和蓮神路作為通往重點旅游區(qū)通道綠化示范工程建設(shè);把興梅大道至熱帶森林花園路段作為通往主要景點通道綠化示范工程建設(shè);把高速路蓮花互通口至禮紀希望小鎮(zhèn)道路作為墟鎮(zhèn)通道綠化示范工程建設(shè),下一步市政府與石梅灣華潤置地有限公司聯(lián)手,結(jié)合鄉(xiāng)土樹種和本土文化全力高品位打造石梅灣高速路互通口至日月灣4.2公里“萬州綠廊、美景伴行”通道綠化。三是加強督促檢查指導(dǎo)。我市“綠化寶島”大行動建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成立督導(dǎo)組(3個督導(dǎo)組)對全市造林綠化情況進行全面督查指導(dǎo),督查主要采取聽、查、看三種方式,定期或不定期開展對各責任單位“綠化寶島”大行動情況跟蹤督查并指導(dǎo),并將督查情況通報,確保我市造林綠化成效。
2,工作成效。20xx年全市完成造林35732.8畝,占年度計劃任務(wù)的113.4%。其中海防林完成2000畝;河流水庫綠化5017畝;生態(tài)經(jīng)濟兼用林完成造林11274畝;通道綠化12059.3畝;城市植樹完成3320畝;村莊綠化完成12062畝。中幼齡林撫育20000畝,森林覆蓋率66.13%。
(二)加快構(gòu)建檳榔產(chǎn)業(yè)體系,做強檳榔產(chǎn)業(yè)。
1,我局邀請中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院椰子研究所有關(guān)專家分別在南橋等六個鎮(zhèn),舉辦6期檳榔栽培技術(shù)培訓(xùn)班,全市接受培訓(xùn)農(nóng)民1200人,發(fā)放檳榔生產(chǎn)實用技術(shù)手冊7000冊。
2,我局會同中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院椰子研究所,通過定點取土樣、測驗分析,確定富硒檳榔生產(chǎn)區(qū)域范圍,打造富硒檳榔生產(chǎn)示范基地,樹立優(yōu)質(zhì)富硒檳榔品牌。
3.建設(shè)兩個檳榔病蟲害綜合治理標準化示范園。以生物防治為主,化學(xué)防治、物理防治、農(nóng)業(yè)防治為輔的綜合防治技術(shù),提高病蟲害的綜合防控技術(shù)水平,充分發(fā)揮示范園的生產(chǎn)示范作用,實現(xiàn)檳榔增產(chǎn)、農(nóng)民增收。
二、整治庸懶散貪,推進聯(lián)村進企促發(fā)展工作情況
我局通過集中整治“庸懶散貪”問題專項工作重要舉措的實施,提升了干部職工的思想素養(yǎng)、嚴肅了工作紀律、加強了干部隊伍建設(shè),轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng),推動了科學(xué)發(fā)展。一是組織“聯(lián)村進企促發(fā)展”工作組,深入三更羅鎮(zhèn)二村和上溪兩個村民委員會進行調(diào)查研究,幫助兩村委會制訂了村發(fā)展和農(nóng)民增收工作計劃?;I措資金3萬多元支持二村和上溪兩村委員會修建兩個欄水壩和六處水渠。幫助三更羅鎮(zhèn)田墩村(后進村)完善村級活動場地基礎(chǔ)設(shè)施(村道綠化,庭院綠化),建設(shè)垃圾池2個,公廁1個,共投入資金15萬元。二是成立華凱南燕灣項目跟蹤服務(wù)小組,按照市委、市政府的工作要求,深入項目區(qū)認真調(diào)查研究,會同禮紀鎮(zhèn)及有關(guān)部門協(xié)助開發(fā)商及時解決實際問題。9月18日該項目順利開工,截至10月底,已投入資金2800萬元。
三、業(yè)務(wù)工作推進情況
(一)落實森林目標管護責任制,森林資源得到有效保護。
1、落實森林資源管護責任制,完善管護措施。20xx年2月14日,由市林業(yè)局長分別同下屬上溪、尖嶺等六個自然保護區(qū)和長豐、大茂等四個木材檢查站的主要負責人簽訂了20xx年度森林資源目標管理責任狀,將管護的地段、任務(wù)和責任落實到責任單位和專職護林員,按照《重點公益林管理辦法》不定期開展跟蹤監(jiān)督檢查活動,近半年來,各責任單位管護工作到位,沒有發(fā)生毀林事件。
2、認真查處林業(yè)行政案件。截至20xx年10月30日,全市發(fā)生林業(yè)行政案件14起,已查處14起,查處率100%。其中查處違法征、占用林地6起,違法收購、運輸木材5起,非法掠捕野生動物1起,查處非法收購、運輸野生動物及其產(chǎn)品案件2起。沒收非法經(jīng)營木材2.4立方米,沒收非法綠化大樹2株,行政罰款0.49萬元,行政處罰5人次。
3、全力抓好森林防火。我局從責任落實、宣傳教育,火災(zāi)預(yù)防,應(yīng)急撲救,物資儲備處等各個環(huán)節(jié)入手,全面落實各項森林防火措施。一是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉辦三期森林防撲火業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,受訓(xùn)人數(shù)達600人次。二是抓好宣傳教育,全市共出動森林防火宣傳車128輛次,利用媒體宣傳15次,播放公益廣告63次,印刷宣傳品5.8萬份,散發(fā)宣傳手冊5000份,送出《森林防火條例》560本,懸掛宣傳橫幅742條,張貼宣傳標語3.6萬條。實現(xiàn)了零發(fā)生森林火災(zāi)的工作目標。
4、開展“綠盾20xx”林業(yè)植物檢疫執(zhí)法行動。20xx年5月18日,我局召開專題工作會議,部署林業(yè)檢疫執(zhí)法行動的具體任務(wù)和工作要求,全市檢查林木種苗生產(chǎn)苗圃11家,苗木檢疫登記率達95.8%;木材及其制品生產(chǎn)經(jīng)營個體戶59家,木材及其產(chǎn)品檢疫登記率達98%。
5、堅持不懈抓好椰心葉甲蟲害防治。我局多渠道籌措防治經(jīng)費,積極組織專業(yè)隊對重點區(qū)域進行防治。截至20xx年6月10日全市完成掛藥包防治37865株,釋放寄生蜂1985.84萬頭。有效地遏制了椰心葉甲疫情的反彈。
(二)抓好林業(yè)重點項目建設(shè)
1、退耕還林工程建設(shè)。我局指派退耕還林驗收小組深入造林地塊(小班)進行檢查驗收,確保退耕還林惠農(nóng)政策落實到位。截至20xx年10月30日全市兌現(xiàn)退耕還林惠農(nóng)政策補助資金254.6萬元,達到退耕農(nóng)戶收入增加,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,生態(tài)環(huán)境明顯改善的效果。
2、森林撫育工程建設(shè)。我局組織專業(yè)綠化機構(gòu),依據(jù)森林撫育作業(yè)設(shè)計,按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程與要求,完成中幼齡撫育20000畝。
四、存在問題及原因
(一)在推進“綠化寶島”工程建設(shè)進程中,存在著造林地塊落實難、資金籌集到位滯后,珍貴鄉(xiāng)土樹種的苗木不足等問題。
(二)在森林資源管護方面,由于森林資源分布置地域廣,周邊群眾生態(tài)文化素質(zhì)低,法律淡薄,給森林資源的管護工作帶來一定的阻力。
(三)在森林防火方面,由于市財政投入少,各鎮(zhèn)(場)沒有把防火經(jīng)費列入年度財政預(yù)算,鎮(zhèn)場級防火裝備水平相對較低于,不能滿足當前防火形勢日益嚴峻的需要。
(四)在林業(yè)機構(gòu)建設(shè)方面,一是林業(yè)基層單位屬自收自支的事業(yè)單位,人員工資無法全額發(fā)放,工作經(jīng)費難以解決,嚴重影響林業(yè)基層的工作開展;二是市防火辦和專業(yè)森林消防隊有機構(gòu)沒有編制,給防火工作帶來很多被動。
五、20xx年工作思路
(一)繼續(xù)開展“綠化寶島”大行動。一是增加投入,擴大鄉(xiāng)土珍貴樹種樹苗,生產(chǎn)基地和彩葉產(chǎn)業(yè)樹種種苗生產(chǎn)基地規(guī)模,為全市綠化建設(shè)提供種苗保障。二是突出做好重點項目建設(shè),以“兩環(huán)”為重點,以高速路長豐出口至蓮花出口路段為示范,貫通全市境內(nèi)高速路通道綠化,打造高速路“美景長廊”。以蓮花互通口至禮紀希望小鎮(zhèn)道路為示范,全面鋪開全市鄉(xiāng)村通道綠化工程,打造“鄉(xiāng)村美景長廊”。與石梅灣華潤置地有限公司聯(lián)系,結(jié)合鄉(xiāng)土樹種和本土文化,打造高速路石梅灣出口至日月灣出口4.2公里通道綠化精品。三是森林旅游項目建設(shè)。提升興隆熱帶花園品位,推進青皮林主題公園建設(shè)。四是做好菠蘿地和沙灘地綠化。充分利用菠蘿地和沿海沙灘地,推進退耕治沙還林,提高森林覆蓋率。
(二)加強森林資源管護工作。認真配合開展森林目標管理責任書執(zhí)行情況的檢查,嚴厲打擊破壞森林資源違法犯罪行為;狠抓林業(yè)有害生物防控,加強椰心葉甲、檳榔黃化病、桉樹枝櫻姬小蜂、薇甘菊等有害生物發(fā)生趨勢預(yù)報預(yù)警和防治工作,不斷提高預(yù)測率和防治水平,創(chuàng)造良好的林業(yè)發(fā)展環(huán)境。深入繼續(xù)貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,積極消滅”的森林防火工作方針,舉辦兩期撲火技能和安全常識業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,建立健全完善各項防控措施,確保20xx年我市森林火災(zāi)發(fā)生率低于0.8次/萬公頃,森林火災(zāi)受害率低于0.3‰的防控目標。
(三)深入推進林業(yè)改革,完成集體林權(quán)制度配套改革。一是建立健全有關(guān)集體林權(quán)配套改革相關(guān)制度;二是成立市林權(quán)管理服務(wù)中心,配齊工作人員,投入正常運作;三是按照省委推進集體林改的有關(guān)精神,積極推進木材檢查站體制改革,將六個木材檢查站工作人員定編并將工資經(jīng)費納入市財政全額撥款,促進林業(yè)隊伍穩(wěn)定。
(四)加強自身建設(shè),提高林業(yè)隊伍素質(zhì)。
1、抓好林業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),加快林業(yè)道路硬化,提高林業(yè)應(yīng)對能力。
2、加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高林業(yè)地位與影響力。
3、大力治理市林業(yè)局大院人文環(huán)境,改善林業(yè)系統(tǒng)干部職工生活條件,促進社會和諧穩(wěn)定。
工作總結(jié)范文12
今年上半年,加氣行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:降價持續(xù)、價格競爭失去理性,這給我們企業(yè)的營銷工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、增效增益,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況:
1、實現(xiàn)利潤:目標數(shù)為000萬元,上半年完成000萬元,占年計劃000%;比去年同期增長000%;
2、銷售收入:目標數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃的000%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標數(shù)為00%,上半年實績00%。
二、上半年工作的總體評價:
?。ㄒ唬┲攸c品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。
早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的??朴盟庝N售再上一個新臺階。
但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
?。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,GmP管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準備。
與此同時,我們還建立GmP長效管理機制,組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標,產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
?。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。
同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。
下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、
抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動,制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時,進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標成本管理、技術(shù)進步為核心的降本增效工作,強化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié)、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗,加以鞏固并以此帶動相關(guān)指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購,完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計和限價采購制度。要密切關(guān)注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預(yù)測價格走勢,確保年初降低采購成本目標的實現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時,著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進步:
第一:首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核,確保研發(fā)目標的實現(xiàn),其次是對新獲批準證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場。
第二:根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我公司要承擔16個品種的質(zhì)量標準起草工作,任務(wù)重且難,技術(shù)要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務(wù)已落實到每個責任人,確保按時完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現(xiàn)全年的各項目標。
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