想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的行政后勤年終工作總結(jié)范文9篇(年行政后勤年度工作總結(jié)),供大家參考。
行政后勤年終工作總結(jié)范文1
本人20__年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高工作人員的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司工作人員差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司2017年預算編制的各項要求,結(jié)合分公司20__年的實際及2016年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還工作人員個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政
行政后勤年終工作總結(jié)范文2
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,時間飛逝,彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領(lǐng)導和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、工作取得成績
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風險問題梳理工作。20__年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20__年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關(guān)于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于20__年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20__年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領(lǐng)導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“___”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政后勤年終工作總結(jié)范文3
回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20__年的工作進行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導工作,傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類似__、__等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,__和__和__這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網(wǎng)站。11月份的時候是__和__這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態(tài),給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時不夠仔細,影響了領(lǐng)導的'判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20__年工作計劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導與各部門溝通的橋梁,在20__年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導和各部門的工作,幫領(lǐng)導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現(xiàn)出來,使其發(fā)展越來越規(guī)范化,無規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學習,要有創(chuàng)新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下20__年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
行政后勤年終工作總結(jié)范文4
行政后勤部是學校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應內(nèi)外的作用。一年來,行政后勤部全體同志在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、增強服務意識,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政后勤部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關(guān)指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結(jié),起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接__教研機構(gòu)建設(shè)和教研工作督導評估起草了《__》,擬訂了《__》、《__》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關(guān)系,是關(guān)系到學校各部門高效運轉(zhuǎn)、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政后勤部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政后勤部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加__公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政后勤部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政后勤部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當然行政后勤部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
行政后勤年終工作總結(jié)范文5
20__年,公司行政后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識。__煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司的精心指導下,__公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20__年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查,及時消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作__余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈10余盞;更換損壞的路燈地埋電纜__米。
二、存在的問題
后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、明年工作重點
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
行政后勤年終工作總結(jié)范文6
行政后勤管理工作包括日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、接待工作管理、車輛管理、辦公用房和辦公環(huán)境管理等,它是一個企業(yè)的總后勤內(nèi)管家,牽涉到人、事、財、物各個方面,頭緒繁多,面廣量大。通過幾個月的工作,我對做好行政后勤管理工作有了深刻的認識和體會。
一、充分認識行政后勤管理工作的作用
畢淑敏曾說:是的,我很重要。我們每一個人都應該有勇氣這樣說。我們的地位可能很卑微,我們的身份可能很渺小,但這絲毫不意味著我們不重要。重要并不是偉大的同義詞,它是心靈對生命的允諾。 行政后勤是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個單位的“門面”和“窗口”,也是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。它對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務作用,三是協(xié)調(diào)作用。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,后勤職能也進一步擴展,對后勤保障工作的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務部門和每位職工生活等方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、企業(yè)的形象與和諧,進而影響工作效率。
二、正確把握行政后勤管理工作中的四個工作關(guān)系
抓住四個工作關(guān)系是做好行政后勤保障工作的基本要求。
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。行政后勤管理工作大大小小事務繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,作為行政后勤管理人員只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障各項工作順利進行,對于方便其他工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理中心工作與后勤工作的關(guān)系。行政后勤管理工作應該服從和服務于中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為行政后勤管理人員又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務保障等等,這些工作做好了,也有利于促進中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,合理安排工作,既要集中力量抓好后勤工作,又要加強中心工作,做到中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務的關(guān)系。行政后勤管理工作是綜合性工作,擔負著一定的管理職責,比如行政管理、車輛管理、后勤管理等等,關(guān)系到日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務之中,是服務的手段和途徑,為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層、為業(yè)務服務才是行政后勤管理的根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為行政后勤管理工作人員,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣?,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。 總之,行政后勤管理工作必須始終堅持緊緊圍繞部門的中心工作,為各項工作的圓滿完成提供堅實、有力、及時、全面的保障。
三、提高自身作為行政后勤管理工作人員的素質(zhì)
作為行政后勤管理的工作人員要充分認識到行政后勤工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個企業(yè)發(fā)展的保障。端正服務態(tài)度,堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀點,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務向主動性服務轉(zhuǎn)變,增強群眾意識和大局意識。我們作為項目部的行政后勤,最重要的是不能把自己排除在外,我們有責任更有義務做好每項政策的執(zhí)行與落實工作,并監(jiān)督與幫助別人去執(zhí)行落實。為此 ,作為行政后勤管理人員要努力提高自己的能力。
第一,要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結(jié)合,是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)。在行政管理和后勤服務過程中,既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導的意圖辦事,但又不能機械地照抄照搬,而應該通過自己的工作能動性,把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來,這就是變通處理問題的能力。
第二,要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實際上是理順領(lǐng)導機關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系呢?首先,要誠信服務。行政后勤工作職能之一就是服務,誠信為領(lǐng)導、為企業(yè)、為基層服務是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,自己的位置要擺正。行政后勤管理工作有它的特殊性,但作為工作人員不可以搞特殊,處理事務、發(fā)表意見要以行政后勤助理的職責身份出現(xiàn),不能以領(lǐng)導代言人的身份出現(xiàn),也不能以領(lǐng)導者的身份出現(xiàn),更不能以領(lǐng)導的指示、意見壓人。再一方面,要加強向各部門領(lǐng)導多匯報、多聯(lián)系、多溝通,在平時就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ),有了良好的人際關(guān)系,管理服務工作就會取得事半功倍的效果。
第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。行政后勤管理工作繁雜,事務很多,有主有從,有大有小,有急有緩,除領(lǐng)導專門交待之外,哪些事先辦,哪些事后辦,作為行政后勤管理工作人員應該考慮周全并做出合理安排,這樣才能避免忙亂現(xiàn)象,有條不紊地開展工作。
第四、要有會管善管的能力。行政后勤管理包括財產(chǎn)物資管理、接待服務管理、辦公環(huán)境管理、服務管理等等。這些管理工作管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞,關(guān)系到一個單位管理水平的高低。因此,作為行政后勤管理工作人員必須具有會管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理責任不缺位,管理制度規(guī)定落實不缺位,這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。
第五、要有主動服務的意識。行政后勤服務工作性質(zhì)決定其工作的從屬性,但從屬性并不意味著完全被動,被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系,只要主觀能動性發(fā)揮得好,牢固樹立為領(lǐng)導、為部門、為基層服務的思想,力爭主動是完全可以做到的。
第六、服務要周全。在工作中必須把握一個“細”字,使大家有一個輕松愉悅的工作環(huán)境,激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使行政后勤工作得到大家的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗,是行政后勤服務工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)??偨Y(jié)以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。而且,行政后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度,要有較強的事業(yè)心和責任心。
另外,機關(guān)后勤工作人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,經(jīng)常與部門、基層打交道,并受領(lǐng)導委托辦許多事情,為部門、基層搞很多服務,承擔大大小小的行政管理工作。因此,在作風上必須十分嚴謹,不能拖拉;說話要有分寸,不能信口開河。辦事要有板有眼,不可隨心所欲。待人接物要平易近人,不能盛氣凌人,并且還要有保密意識等等。
綜上所述,行政后勤管理是一項長期瑣碎的工作,在一些人眼里,也許是“卑之不足道”,難以作出什么“豐功偉績”,但是只要真正認識到工作的意義,用心去做,努力創(chuàng)新,也能做出突出的成績。作為行政后勤管理工作人員,我們要勇于嘗試,想出更多更好的“金點子”,提升行政后勤工作效率。
行政后勤年終工作總結(jié)范文7
20__年_月加入貴公司,任行政后勤工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了,在這一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是__月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本??偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務。
在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政后勤年終工作總結(jié)范文8
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅定的信念。
回顧這段時間來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將行政后勤工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤的日常管理工作
行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。行政后勤的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時間內(nèi)掌握工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。
公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務。
行政后勤年終工作總結(jié)范文9
在20__年這段的工作中,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對行政后勤這個崗位更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高后勤支持
兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理。
2.公司手機業(yè)務的辦理。
根據(jù)市場變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導交辦的臨時工作。
及時完成領(lǐng)導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間;
③我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足;
在今后的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。
行政后勤年終工作總結(jié)范文9篇(年行政后勤年度工作總結(jié))相關(guān)文章:
★ 行政最新個人工作總結(jié)5篇(簡短的行政個人工作總結(jié))
★ 大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)12篇 大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)文章
★ 門診護士年終工作總結(jié)3篇(門診護士年終工作總結(jié)怎么寫)
★ 企業(yè)出納年終工作總結(jié)模板3篇 公司出納員年終工作總結(jié)
★ 銀行年終工作總結(jié)模板5篇 銀行年終工作總結(jié)模板文章
★ 高中老師年終工作總結(jié)3篇(高中老師年終工作總結(jié)文章)
★ 精品房地產(chǎn)年終工作總結(jié)模板7篇(房地產(chǎn)年終工作報告)
★ 實用人事年終工作總結(jié)3篇(人事檔案專項審核工作總結(jié))
★ 幼兒園教師年終工作總結(jié)4篇 幼兒園教師年終工作總結(jié)文章
★ 質(zhì)量部質(zhì)檢員年終工作總結(jié)3篇(質(zhì)量部質(zhì)檢員年終工作總結(jié)文章)