下面是范文網(wǎng)會(huì)員“cio533”收集的房地產(chǎn)拓客總結(jié)(共6篇),供大家賞析。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 篇1
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來總結(jié)一下,了解自己的實(shí)力,對下一年的計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)公司年終總結(jié) 篇2
招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間,進(jìn)行匯總,主要作了如下工作:
一、招投標(biāo)部的組建工作
1、3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報(bào)材料,于4月份報(bào)送到主管部門,10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。
2、制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時(shí),制定了一系列公司規(guī)章制度,包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等,同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。
3、10月中旬,組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì),并積極招攬人才,充實(shí)代理部內(nèi)部力量。
4、10月末,向省招標(biāo)協(xié)會(huì)報(bào)送會(huì)員單位申請表,加入省會(huì)員組織。并向省里報(bào)送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。
5、隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息,并整理存檔,以備學(xué)習(xí)。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料,借為已用。對招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理,并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報(bào)告。
6、年11月初,到物價(jià)部門辦理了招標(biāo)代理收費(fèi)許可證,實(shí)行亮證收費(fèi)。
二、招標(biāo)工作
1、全過程代理的工程:工程。
2、協(xié)助代理工程:工程。
3、投標(biāo)工作:工程。
三、其它工作
1、11月中旬,按市政府采購辦文件精神,遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料,并報(bào)送11位政府采購評審專家。
2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報(bào)工作,于8月末取得造價(jià)咨詢甲級資質(zhì)。在報(bào)送書面材料的同時(shí),完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。
3、協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。
關(guān)于房地產(chǎn)銷售的工作總結(jié) 篇3
不知不覺,來到公司工作已經(jīng)滿三個(gè)月了,來到公司的這三個(gè)月里,無論是在工作還是在生活中,我都學(xué)到了很多知識(shí)。
在工作上,經(jīng)過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)銷售是一門很深的學(xué)問。其實(shí)在進(jìn)入公司投入房地產(chǎn)銷售的工作之前,跟其他大多數(shù)沒有接觸過這個(gè)行業(yè)的人一樣,我的心里對這份工作多少帶著一些抵觸,之后參加了這份工作,一開始的我對這個(gè)行業(yè)所了解的也還很少??墒墙?jīng)過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和發(fā)展,我發(fā)現(xiàn)自我越發(fā)的愛上了這個(gè)領(lǐng)域。
首先,剛進(jìn)入公司,對我們公司的企業(yè)文化及各個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情景還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我已經(jīng)與多個(gè)同事深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入公司時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有幾套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,所以對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶研究的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)當(dāng)著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自我的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員可是是個(gè)服務(wù)員而已。可是經(jīng)過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變本事,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)本事方面都要把自我打造成一個(gè)適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
在生活中,我本來是一個(gè)粗枝大葉的人,原本的我對待生活中的一些小事總是抱著一些無所謂的態(tài)度,可是進(jìn)入公司的三個(gè)月以來,我逐漸認(rèn)識(shí)到,細(xì)心的做好每件小事,才有可能成就一件大事。我聽過這么一個(gè)同行的故事,有一個(gè)從事房地產(chǎn)的小職員,剛進(jìn)入公司,什么都不懂,看著前輩們的銷售業(yè)績每個(gè)月都在上升,再看看自我進(jìn)入公司一個(gè)多月來毫無銷售業(yè)績,他萬分焦慮??墒撬靡粋€(gè)道理:勤能補(bǔ)拙。所以之后的每一天他都向領(lǐng)導(dǎo)申請值班,自我一個(gè)人在辦公室里接聽電話,剛開始的一個(gè)人的日子很悶,打電話給客戶詢問也總是遭到拒絕,可是皇天不負(fù)有心人,有一天,他還是一個(gè)人在辦公司值班,突然進(jìn)來了一個(gè)中年男人咨詢房子,男人的穿著好像并不覺得他有錢,可是他還是細(xì)心的回答了他的問題。第二天那個(gè)男人又來了,指明要他過來,然后男人在他的手上買了好幾套房子,為此他得到了上級的褒獎(jiǎng),并且職位從此上升。
由于進(jìn)入公司的時(shí)間不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級錯(cuò)誤。雖然在主管的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,之后自我會(huì)多學(xué)多問,另一方面也有領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn),所以之后的我慢慢的成長起來。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,讓我學(xué)會(huì)了很多。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的活力應(yīng)對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
房地產(chǎn)銷售的年度工作總結(jié) 篇4
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往x城的售樓部;這個(gè)人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)銷售年底總結(jié)匯報(bào) 篇5
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的上半年房地產(chǎn)銷售工作即將過去,下半年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?,F(xiàn)在就來就上半年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績效統(tǒng)計(jì):在20年6月開業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額元。
(二)業(yè)績分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。
其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場想問題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。
(四)增加銷售方法,專注于重要客戶,老顧客。
(五)注重幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說,上半年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
拓客工作總結(jié) 篇6
拓客總結(jié)與心得
一、項(xiàng)目如何設(shè)定合理的拓客目標(biāo)?
拓客目標(biāo)的設(shè)立:1、項(xiàng)目開始階段的營銷目標(biāo),倒推認(rèn)籌目標(biāo)、蓄客目標(biāo)等,根據(jù)蓄客目標(biāo)設(shè)定拓客計(jì)劃,摸底建立作戰(zhàn)地圖,建立項(xiàng)目營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)及PK激勵(lì)計(jì)劃,打有準(zhǔn)備之仗;一般在設(shè)立總目標(biāo)后,分配給各個(gè)團(tuán)隊(duì),各個(gè)團(tuán)隊(duì)再分配到個(gè)人,進(jìn)而細(xì)化到前期蓄客期、強(qiáng)拓期等階段。2、制定目標(biāo)及分解目標(biāo)的過程會(huì)驗(yàn)證合理性;同時(shí)每周每日進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)調(diào)整指標(biāo)。
二、拓客區(qū)域一般怎么劃分?
每個(gè)項(xiàng)目一般都會(huì)有營銷策略及拓客策略,整盤的項(xiàng)目屬性及客戶定位決定了我們的客戶在哪里,項(xiàng)目組制定策略及樣板驗(yàn)證后安排各個(gè)小組按戰(zhàn)區(qū)進(jìn)行作戰(zhàn)指導(dǎo)。甚至針對核心戰(zhàn)區(qū)的商超等人流旺的場所,可以要求各分隊(duì)進(jìn)行拍賣,按指標(biāo)最高者拍得主要客戶點(diǎn),更高的完成拓客目標(biāo)。指標(biāo)與費(fèi)用掛鉤,優(yōu)勢資源傾斜化,爭取做到整體平衡。因此,有組織、有計(jì)劃、有指標(biāo)、有PK競爭淘汰的拓客,才是有序的。三、目前看來什么樣的拓客方式最有效果?
碧桂園習(xí)慣于線下拓客,有八大拓客方式:派單、電營、展點(diǎn)、競品截流、大客戶拜訪、圈層營銷、組織看房團(tuán)、編外經(jīng)紀(jì)人(一二手聯(lián)動(dòng))。
如何平衡一二手聯(lián)動(dòng)?建議一碗水端平,效果付費(fèi),當(dāng)然2個(gè)月以后的評判,效果更好的可以資源傾斜。
四、拓客收網(wǎng)是什么形式,散客隨到隨收,還是集中在一起通過活動(dòng)優(yōu)惠殺定? 8大拓客方式是拓客的形式,通常組織收客我要求按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。三部曲:白天拓客,晚上收客;工作日拓客,周末集中收客;最后按集中的大節(jié)點(diǎn)組織大活動(dòng)進(jìn)行大規(guī)模收客。拓客、收客的關(guān)鍵詞:禮品+活動(dòng)。
第一步,白天帶項(xiàng)目各種禮品出動(dòng)拜訪,晚上集中約訪客戶及回訪客戶,確定拓客指標(biāo)下的有效客戶有多少;
第二步,周末組織暖場活動(dòng)(客戶需要的活動(dòng)),約訪本周客戶參加,二次盤點(diǎn)有多少有效客戶;
第三步,大型節(jié)日,項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)等組織大型活動(dòng)進(jìn)行辦卡認(rèn)籌等鎖定客戶??傊ㄟ^不斷的互動(dòng)加深客戶粘度并不斷洗客,組織合理貨源并做到開盤必勝。
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