銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共6篇銀行線(xiàn)上活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)

時(shí)間：2022-06-13 12:16:34 工作總結(jié)

　　在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過(guò)寫(xiě)總結(jié)可以解決大部分的問(wèn)題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共6篇銀行線(xiàn)上活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)，供大家品鑒。

銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共1

　　銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)材料

　　工作匯報(bào)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)材料運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)材料上線(xiàn)系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)銀行

　　高度重視同心協(xié)力全面保證綜合系統(tǒng)順利運(yùn)行我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行，使我行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和發(fā)展掀開(kāi)新的一頁(yè)，從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)準(zhǔn)備上線(xiàn)伊始，我部就高度重視綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行有關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)試運(yùn)行工作的方針、政策和部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)、本單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)前期準(zhǔn)備工作，形成了齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的良好格局，取得了較好的成績(jī)與效果，我們的具體做法是：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視到位、責(zé)任到位，全力保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否順利、正確上線(xiàn)，關(guān)鍵要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。我部一把手親自擔(dān)任綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，實(shí)行分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)，為我部綜合系統(tǒng)上線(xiàn)工作提供了有力的組織保障。根據(jù)情況，及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，具體貫徹部署綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作會(huì)議精神，并逐級(jí)簽訂《綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責(zé)任書(shū)》，把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)責(zé)任層層分解到人到位，從而形成一級(jí)抓一級(jí)，上上下下有人管，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，同時(shí)改善綜合系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行的內(nèi)外環(huán)境，保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)工作落到實(shí)處。針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行的重要性。我部多次召開(kāi)支部會(huì)、行務(wù)會(huì)，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)階段我部的各項(xiàng)工作都要服從、服務(wù)于綜合系統(tǒng)上線(xiàn)

　　這個(gè)大局，把力量凝聚到保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)上線(xiàn)、運(yùn)行上來(lái)。為實(shí)現(xiàn)綜合系統(tǒng)成功上線(xiàn)樹(shù)立信心，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的積極性，使我們始終保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)班子明確表示：

　　只有領(lǐng)導(dǎo)思想上高度重視，才能在組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，只有在組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，才能在措施上加大力度，才能切實(shí)搞好這項(xiàng)工作。從而在我部形成上下左右一條心，齊抓共管促落實(shí)，許多重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題也迎刃而解。全力保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行。

　　二、會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍肯學(xué)肯鉆、能拼能熬形成綜合系統(tǒng)正確、平穩(wěn)上線(xiàn)的有力保障我部今年綜合系統(tǒng)上線(xiàn)任務(wù)得以很好的貫徹執(zhí)行，還在于有一支肯學(xué)肯鉆、能拼能熬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍。去年為適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn)的需要調(diào)整了會(huì)計(jì)人員結(jié)構(gòu)，通過(guò)調(diào)整會(huì)計(jì)人員進(jìn)一步年輕化、精干化。我部的會(huì)計(jì)人員有一個(gè)共同的特點(diǎn)，都是出于內(nèi)心熱愛(ài)才從事的這項(xiàng)工作，在綜合系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中，這種精神更是得以體現(xiàn)，在省行舉辦培訓(xùn)班期間，我部的會(huì)計(jì)人員有4人次，參加了培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，我們除認(rèn)真地聽(tīng)授課人員詳細(xì)講解，對(duì)課后練習(xí)的習(xí)題，總是堅(jiān)持練習(xí)2遍以上，力求熟練，并針對(duì)綜合系統(tǒng)中13個(gè)子系統(tǒng)的個(gè)交易碼，制作成小卡片，放在隨身的口袋中，只要有閑余時(shí)間，就隨手掏出來(lái)，默記默誦，到系統(tǒng)試運(yùn)行上線(xiàn)的時(shí)候，我部的會(huì)計(jì)人員已牢記了絕大部分的交易碼，為以后的實(shí)環(huán)境操作，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們能能拼能熬形、能夠不計(jì)個(gè)人得失，為了保證數(shù)據(jù)清理的徹底與完整，我部會(huì)計(jì)人員在數(shù)據(jù)清理過(guò)程中，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，針對(duì)在數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移和試運(yùn)行過(guò)程中形成的所有資料，逐條進(jìn)行核

　　對(duì)，檢查其是否完整正確，打印的資料是否連續(xù)，有無(wú)缺漏或重疊現(xiàn)象。為便于儲(chǔ)存，調(diào)用、檢查和檢索，我們將這些清理資料分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行裝訂，貼上外部標(biāo)簽，寫(xiě)明名稱(chēng)、時(shí)間，妥善存檔、保管。針對(duì)發(fā)生的數(shù)據(jù)修改都附有修改說(shuō)明書(shū)，以備將來(lái)針對(duì)此問(wèn)題或此類(lèi)問(wèn)題的查閱。這項(xiàng)工作的繁瑣，不親自操作是很難體會(huì)的，我部的會(huì)計(jì)人員背后正是一種對(duì)工作的忘我與熱忱所形成的巨大動(dòng)力，來(lái)支撐著我們們不知疲倦的潛心工作。

　　(完）

　　附送：

　　銀行綜合柜員述職報(bào)告

　　述職報(bào)告銀行綜合柜員述職報(bào)告述職報(bào)告綜合銀行任何工作都夸大一個(gè)服務(wù)，誠(chéng)信待人，從心底的微笑，才是真實(shí)的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助，大家天天微笑待客，也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn)，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí)，全球經(jīng)濟(jì)變化很快，一樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，天天都要關(guān)注改革更新，不但要鞏固之前的知識(shí)，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每一個(gè)知識(shí)落到實(shí)處，不能憑自己想象或道聽(tīng)途說(shuō)，任何事情都要講求一個(gè)根據(jù)，辦事也要做到仔細(xì)。三是營(yíng)銷(xiāo)，隨著農(nóng)商行的掛牌，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營(yíng)銷(xiāo)，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要統(tǒng)籌業(yè)務(wù)與服務(wù)，假如一味的營(yíng)銷(xiāo)，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效力，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的和諧的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會(huì)貫通，才能做好這份工作。

　　經(jīng)過(guò)一年的工作，我知道了我的不足的地方。花多一分鐘往學(xué)習(xí)，就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、進(jìn)步一倍效力;多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動(dòng);放在腿上，放在嘴上，用頭腦做事，而不是用手。在下一年里，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)本身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的氣力。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。腳踏實(shí)地，眼光不能只限于本身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同道學(xué)

　　習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相互交換好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

　　進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決本身存在的題目，獲得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

　　二、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。 201X年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開(kāi)的一年，作為一位前臺(tái)綜合柜員，我酷愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對(duì)待每項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中，努力做到專(zhuān)心、誠(chéng)心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶(hù)。以客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)顧客都興奮而來(lái)滿(mǎn)意而回。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù) ，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的題目，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。

　　在其他工作的展開(kāi)方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格依照聯(lián)社各項(xiàng)工作展開(kāi)的要求，切實(shí)做好平常的崗位工作：

　　嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù)的責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來(lái)往賬目的核對(duì)到放工后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。

　　進(jìn)步工作質(zhì)量，及時(shí)正確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過(guò)失。

銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共2

　　冰山一角

　　今年五月，在經(jīng)歷過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)+演練+加班的過(guò)程后，我們迎來(lái)了“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”的新核心系統(tǒng)。從我這樣的新柜員看來(lái)，一個(gè)被籌劃多年且多經(jīng)修改的新核心系統(tǒng)就我們的使用體驗(yàn)來(lái)說(shuō)著實(shí)差強(qiáng)人意。我們且不談一個(gè)新系統(tǒng)上線(xiàn)不可避免的bug問(wèn)題，光說(shuō)部分基本操作的友善度和效率性，甚至還比不得老系統(tǒng)，這一度讓我陷入了思考：“新核心的籌劃者真的是拍腦袋造的系統(tǒng)嗎？新核心系統(tǒng)存在的意義何在？”

　　在學(xué)習(xí)了方行長(zhǎng)講話(huà)及李佩霞總的報(bào)告之后，我才頓悟我們所見(jiàn)的不過(guò)是“冰山一角”，卻不見(jiàn)這一角之下，有太多其他的東西。一個(gè)新核心的籌劃者，必須從全局的角度看問(wèn)題，需要更多的從綜合效率而不單純是柜面效率去考慮。我們抱怨著連個(gè)存取款回單都變得奇大無(wú)比，卻忽略了原有的諸多憑證都被整合了或是干脆取消而采取免填單，給客戶(hù)帶來(lái)的許多的便利；我們抱怨著新核心的“干啥都要授權(quán)”的麻煩，卻忽略了新核心的實(shí)時(shí)監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，這個(gè)新系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控與事后監(jiān)督進(jìn)行有機(jī)銜接，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的全程控制，從大局上避免了許多我們可能發(fā)現(xiàn)不了的隱患；我們抱怨著眼前這一時(shí)的不便利，卻忽略了新核心系統(tǒng)的初衷是為了以后搭載更便利的操作平臺(tái)而設(shè)計(jì)，總分行一直在考慮著如何完善和優(yōu)化。

　　與總分行的新核心系統(tǒng)大局觀(guān)相對(duì)應(yīng)，我們柜員也應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工作職責(zé)有一個(gè)更明晰的概念。就我個(gè)人看來(lái)，在現(xiàn)有的體系上研究如何更快速地辦理業(yè)務(wù)，如何最大限度的利用新核心的新功能（譬如柜面快車(chē)）來(lái)提升效率是首當(dāng)其沖的任務(wù)；其次是對(duì)于新生的系統(tǒng)，我們應(yīng)當(dāng)保持著寬容的態(tài)度，在使用的過(guò)程中，搜集值得改進(jìn)的能進(jìn)一步提升效率的建議，并將這些建議以合適的方式上報(bào)給總分行的信息技術(shù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，為今后使用新核心的自己和同事獻(xiàn)一份力。

　　回想新核心系統(tǒng)上線(xiàn)的前前后后，不得不說(shuō)如此順利地進(jìn)行了新舊更替是一個(gè)偉大的勝利。在大部分客戶(hù)還沒(méi)有意識(shí)到的情況下，我們對(duì)自己的系統(tǒng)進(jìn)行了徹底的變更，在更新之后的兩個(gè)月以來(lái)，運(yùn)行平穩(wěn)，也未出現(xiàn)較大的投訴，這和全行大伙的努力密不可分。在可以看到未來(lái)，我們也一定能一起努力，更好地完善我們每天所使用的新核心系統(tǒng)，為中信的客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)。

銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共3

　　銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行

　　經(jīng)驗(yàn)材料

　　高度重視同心協(xié)力全面保證綜合系統(tǒng)順利運(yùn)行

　　我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行，使我行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和發(fā)展掀開(kāi)新的一頁(yè)，從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)準(zhǔn)備上線(xiàn)伊始，我部就高度重視綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行有關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)試運(yùn)行工作的方針、政策和部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)、本單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)前期準(zhǔn)備工作，形成了齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的良好格局，取得了較好的成績(jī)與效果，我們的具體做法是：一、領(lǐng)導(dǎo)重視到位、責(zé)任到位，全力保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行

　　綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否順利、正確上線(xiàn)，關(guān)鍵要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。我部一把手親自擔(dān)任綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，實(shí)行分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)，為我部綜合系統(tǒng)上線(xiàn)工作提供了有力的組織保障。根據(jù)情況，及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，具體貫徹部署綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作會(huì)議精神，并逐級(jí)簽訂《綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責(zé)任書(shū)》，把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)責(zé)任層層分解到人到位，從而形成一級(jí)抓一級(jí)，上上下下有人管，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，同時(shí)改善綜合系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行的內(nèi)外環(huán)境，保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)工作落到實(shí)處。

　　針對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行的重要性。我部多次召開(kāi)支部會(huì)、行務(wù)會(huì)，強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)階段我部的各項(xiàng)工作都要服從、服務(wù)于綜合系統(tǒng)上線(xiàn)這個(gè)大局，把力量凝聚到保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)上線(xiàn)、運(yùn)行上來(lái)。為實(shí)現(xiàn)綜合系統(tǒng)成功上線(xiàn)樹(shù)立信心，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的積極性，使我們始終保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)班子明確表示：只有領(lǐng)導(dǎo)思想上高度重視，才能在組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，只有在組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，才能在措施上加大力度，才能切實(shí)搞好這項(xiàng)工作。從而在我部形成上下左右一條心，齊抓共管促落實(shí)，許多重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題也迎刃而解。全力保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行。

　　二、會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍肯學(xué)肯鉆、能拼能熬形成綜合系統(tǒng)正確、平穩(wěn)上線(xiàn)的有力保障

　　我部今年綜合系統(tǒng)上線(xiàn)任務(wù)得以很好的貫徹執(zhí)行，還在于有一支肯學(xué)肯鉆、能拼能熬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍。去年為適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線(xiàn)的需要調(diào)整了會(huì)計(jì)人員結(jié)構(gòu)，通過(guò)調(diào)整會(huì)計(jì)人員進(jìn)一步年輕化、精干化。

　　我部的會(huì)計(jì)人員有一個(gè)共同的特點(diǎn)，都是出于內(nèi)心熱愛(ài)才從事的這項(xiàng)工作，在綜合系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中，這種精神更是得以體現(xiàn)，在省行舉辦培訓(xùn)班期間，我部的會(huì)計(jì)人員有4人次，參加了培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，我們除認(rèn)真地聽(tīng)授課人員詳細(xì)講解，對(duì)課后練習(xí)的習(xí)題，總是堅(jiān)持練習(xí)2遍以上，力求熟練，并針對(duì)綜合系統(tǒng)中XXX個(gè)子系統(tǒng)的個(gè)交易碼，制作成小卡片，放在隨身的口袋中，只要有閑余時(shí)間，就隨手掏出來(lái)，默記默誦，到系統(tǒng)試運(yùn)行上線(xiàn)的時(shí)候，我部的會(huì)計(jì)人員已牢記了絕大部分的交易碼，為以后的實(shí)環(huán)境操作，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們能能拼能熬形、能夠不計(jì)個(gè)人得失，為了保證數(shù)據(jù)清理的徹底與完整，我部會(huì)計(jì)人員在數(shù)據(jù)清理過(guò)程中，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，針對(duì)在數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移和試運(yùn)行過(guò)程中形成的所有資料，逐條進(jìn)行核對(duì)，檢查其是否完整正確，打印的資料是否連續(xù)，有無(wú)缺漏或重疊現(xiàn)象。為便于儲(chǔ)存，調(diào)用、檢查和檢索，我們將這些清理資料分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行裝訂，貼上外部標(biāo)簽，寫(xiě)明名稱(chēng)、時(shí)間，妥善存檔、保管。針對(duì)發(fā)生的數(shù)據(jù)修改都附有修改說(shuō)明書(shū)，以備將來(lái)針對(duì)此問(wèn)題或此類(lèi)問(wèn)題的查閱。這項(xiàng)工作的繁瑣，不親自操作是很難體會(huì)的，我部的會(huì)計(jì)人員背后正是一種對(duì)工作的忘我與熱忱所形成的巨大動(dòng)力，來(lái)支撐著我們們不知疲倦的潛心工作。

　　在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，針對(duì)業(yè)務(wù)錄入高峰期，提交量過(guò)于集中，導(dǎo)致總行服務(wù)器數(shù)據(jù)擁堵的實(shí)際情況，我們適時(shí)靈活地調(diào)整策略，安排較多的、錄入較快人員及時(shí)休息，由操作稍欠熟練的人員，進(jìn)行錄入搶線(xiàn)；反之，在業(yè)務(wù)量提交較少，線(xiàn)路較快的時(shí)段，由錄入較快人員進(jìn)行錄入，總之，做到24小時(shí)人員輪休，機(jī)器不停。

　　在實(shí)環(huán)境上線(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中，由于綜合系統(tǒng)中原有的存款帳戶(hù)、內(nèi)部賬戶(hù)均已由系統(tǒng)從新編排，并新增了客戶(hù)代碼，查詢(xún)極為不易，為實(shí)際業(yè)務(wù)操作帶來(lái)的不便，對(duì)此我部會(huì)計(jì)人員不計(jì)繁瑣，擠出時(shí)間，將我部所有的存款帳戶(hù)、內(nèi)部賬戶(hù)和客戶(hù)代碼逐條查詢(xún)，并編制成冊(cè)，人手一份，從而大大提高了工作效率，

　　我部會(huì)計(jì)人員滿(mǎn)腔熱情、恪盡職守，肯學(xué)肯鉆、能拼能熬，在對(duì)新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中體現(xiàn)一個(gè)“勤”字；在數(shù)據(jù)清理過(guò)程中體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字；在試運(yùn)行過(guò)程中體現(xiàn)一個(gè)“嚴(yán)”字，有力保障了新系統(tǒng)的順利上線(xiàn)。

　　三、全員上下協(xié)同一心、群策群力，夯實(shí)系統(tǒng)順利上線(xiàn)的基礎(chǔ)

　　首先是我部領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，都高度重視綜合系統(tǒng)上線(xiàn)工作，多次召開(kāi)支部會(huì)、行務(wù)會(huì)研究綜合系統(tǒng)上線(xiàn)工作思路、解決綜合系統(tǒng)上線(xiàn)建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題；其次各部門(mén)根據(jù)工作分工，能夠從大局出發(fā)，相互理解、相互監(jiān)督、自覺(jué)支持；各部室夠服從指揮，克服困難，全力配合綜合系統(tǒng)上線(xiàn)工作。市分行在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和后勤服務(wù)方面也對(duì)綜合系統(tǒng)上線(xiàn)工作給予全力力支持。

　　根據(jù)上級(jí)行有關(guān)文件的要求，我們會(huì)計(jì)部門(mén)以遷移方案為指導(dǎo)，以數(shù)據(jù)清理為基礎(chǔ)，以保障系統(tǒng)正確、平穩(wěn)運(yùn)行為核心，在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到兩個(gè)保證，即保證數(shù)據(jù)清理完整、全面、徹底；保證綜合系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)正確，并對(duì)這兩條，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，力求做到入心、入腦，并據(jù)此來(lái)確定工作的重點(diǎn)和內(nèi)容，夯實(shí)系統(tǒng)順利上線(xiàn)的基礎(chǔ)。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，操作規(guī)程，保證綜合系統(tǒng)順利運(yùn)行

　　會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性提出了比單機(jī)系統(tǒng)更高的要求，對(duì)此我部采取了四方面的措施，一是按照會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)要求，我部明確分工，明確規(guī)定每個(gè)崗位的職責(zé)，防止對(duì)處理過(guò)程的不適當(dāng)干預(yù)。我部會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)工作崗位包括業(yè)務(wù)主管、記賬員、復(fù)核員、出納員、資金員（計(jì)劃部門(mén)人員）我部將這5種不相容崗位相分離，互不兼任；二是切實(shí)加強(qiáng)IC卡的管理，IC卡是操作員進(jìn)入會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的身份證明，我部高度重視IC卡的使用和保管，建立嚴(yán)密的使用保管和交接制度。嚴(yán)格按照崗位設(shè)置要求，業(yè)務(wù)范圍和操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格一人一卡，杜絕一人多卡和“一人清”現(xiàn)象；三是在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合法性和完整性進(jìn)行檢查和控制，區(qū)別、拒納各種無(wú)效的、不合理的及不完整的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；四是搞好會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入控制，減少會(huì)計(jì)差錯(cuò)發(fā)生的可能，對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)核、授權(quán)、提交。

　　總之，在領(lǐng)導(dǎo)大

　?。膶?zhuān)屬秘書(shū)，中國(guó)最強(qiáng)！力支持下，在上級(jí)行具體指導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)平穩(wěn)、順利，取得了一定的成績(jī)，但跟兄弟單位相比仍然存在不少差距。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)、熟練綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，進(jìn)一步提高綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用水平，改進(jìn)我們的工作，為農(nóng)發(fā)行事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共4

　　OA系統(tǒng)

　　目前我院OA系統(tǒng)已部署完畢但還未投入正式使用，OA系統(tǒng)上線(xiàn)之前針對(duì)行政樓需要進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：

　　1、各科室必須配備可上內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的客戶(hù)機(jī)一臺(tái)

　　2、針對(duì)使用筆記本上內(nèi)網(wǎng)的科室，建議行政樓部署無(wú)線(xiàn)

　　熱點(diǎn)。

　　3、現(xiàn)在沒(méi)有操作號(hào)的個(gè)人，必須到信息科辦理操作號(hào)

　　（登陸眾陽(yáng)信息化平臺(tái)的操作號(hào)）

銀行系統(tǒng)上線(xiàn)工作總結(jié)共5

　　網(wǎng)站建成后，根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)及外部竟?fàn)帡l件的變化，網(wǎng)站少不更改，小的更改問(wèn)題不是很大，如果是大的改動(dòng)，也就是意味著網(wǎng)站要來(lái)個(gè)徹底的大換血，改版，那么網(wǎng)站改版本在技術(shù)上應(yīng)注意些什么呢？我在這里總結(jié)幾點(diǎn)。

　　1、新版網(wǎng)站盡量在本地進(jìn)行改版制作，如果需要在服務(wù)器上進(jìn)行操作的，可以找一個(gè)臨時(shí)空間，用自帶的三級(jí)域名或綁定二級(jí)域名，舊版的網(wǎng)站一定不要有任何動(dòng)作，等新版處理好之后，直接更換掉舊版網(wǎng)站。

　　2、如果改版過(guò)程中涉及更換域名，一定要把舊的域名向新域名做301重定向操作。因?yàn)檫@樣能夠很好的把以前積累的權(quán)重傳遞到新域名。并且301要一直做，最好做1年以上，而且累積了一定時(shí)間的域名百度也會(huì)有個(gè)很好的評(píng)價(jià)的。如果用同一個(gè)域名改版網(wǎng)站，可以去百度投訴中心提交投訴，有很大幾率能夠當(dāng)天更新快照。

　　3、在制作新版網(wǎng)站的時(shí)候，進(jìn)行使用舊版網(wǎng)站上的標(biāo)題、關(guān)鍵詞和描述，本身來(lái)說(shuō)，這3個(gè)地方對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)影響巨大，因此，在改版時(shí)盡量不要改動(dòng)網(wǎng)站標(biāo)題、關(guān) 鍵詞和描述，這些地方的改動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致搜索引擎把你的的網(wǎng)站打入沙盒之中，將會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，因重新考察你的站點(diǎn)而刪除你網(wǎng)站的排名，無(wú)疑增加了你的運(yùn) 營(yíng)成本，也會(huì)造成客戶(hù)的流失，流量直下!

　　4、界面和布局都可以全部更換，盡量和老網(wǎng)站的目錄層級(jí)和結(jié)構(gòu)差不多，百度非常喜歡結(jié)構(gòu)和路徑合理的網(wǎng)站

　　5、網(wǎng)站新版開(kāi)發(fā)完成后，要上線(xiàn)測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即進(jìn)行修改。這個(gè)時(shí)候，老版的系統(tǒng)一定是同步運(yùn)行的。你可以建一個(gè)二級(jí)域名指向新系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，也可以在老系統(tǒng)中發(fā)布通知，鏈接上新系統(tǒng)地址，讓更多的老系統(tǒng)用戶(hù)參與試用。

　　6、請(qǐng)注意將新系統(tǒng)站點(diǎn)根目錄下的改為拒絕所有搜索引擎掃描收錄，原因很簡(jiǎn)單：新系統(tǒng)的測(cè)試域名以后會(huì)更改，并且很多頁(yè)面seo可能沒(méi)有考慮到位。

　　7、保持新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的url地址上的統(tǒng)一，特別是老版已經(jīng)被收錄的頁(yè)面，如果不一致，將會(huì)造成新版上線(xiàn)后流量的大幅減少（我用urlReWrite可最大限度達(dá)到統(tǒng)一）。

　　8、新舊系統(tǒng)切換前，必須要做好網(wǎng)站地圖，并要仔細(xì)檢查頁(yè)面中是否有死鏈。

　　9、發(fā)一份站點(diǎn)通告或幫助，向用戶(hù)說(shuō)明老系統(tǒng)中的功能，在新系統(tǒng)中怎樣才能找到。

　　10、在新舊系統(tǒng)并行運(yùn)行一段時(shí)間后，你可以確信新系統(tǒng)已經(jīng)比較完美后，請(qǐng)找一個(gè)在線(xiàn)用戶(hù)最少的時(shí)候，完成系統(tǒng)的切換（改虛擬主機(jī)映射即可，我在后面的文章中會(huì)介紹）。

　　11、在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，還有一個(gè)非常重要的問(wèn)題，就是將新舊站點(diǎn)的域名信息，寫(xiě)到一個(gè)配置文件中，新系統(tǒng)中所用用到的地址信息，都從配置文件中讀取，在新舊系統(tǒng)切換的時(shí)候，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)這么做的好處是多么的有用。

　　12、一般改版后，搜索引擎都要重新對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行考察，原有的外鏈已經(jīng)失效不起作用了，因此，新網(wǎng)站剛上線(xiàn)一定要更新些內(nèi)容，高質(zhì)量的內(nèi)容再加上外鏈，內(nèi)容的添加要循序漸進(jìn)，一定要原創(chuàng)，讓搜索引擎爬蟲(chóng)有一個(gè)通道能重新訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，增加蜘蛛訪(fǎng)問(wèn)你網(wǎng)站的頻率。

　　13、最后，新系統(tǒng)成功切換替代老系統(tǒng)后，請(qǐng)給系統(tǒng)的每一個(gè)老用戶(hù)發(fā)一封郵件，告訴他們站點(diǎn)已經(jīng)更新，更新的亮點(diǎn)也要說(shuō)明，“喊他們回家吃飯了”，呵呵。

　　不同的切換方式，決定了數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)注意事項(xiàng)的不同。

　　分步切換還是并行上線(xiàn)，是ERP系統(tǒng)上線(xiàn)時(shí)決策者必須做出的決策。分步切換和并行上線(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

　　在新舊系統(tǒng)切換時(shí)，決策者通常有兩種選擇：分步切換和并行上線(xiàn)。

　　不論決策者選擇何種方式，他都需要明白所選方式的優(yōu)缺點(diǎn)，以采取合適的準(zhǔn)備工作。

　　分步切換的優(yōu)缺點(diǎn)

　　通常，分步切換的方法非常具有實(shí)際意義。

　　通常，企業(yè)可以讓財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理兩個(gè)模塊先切換，隨后銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等模塊再跟進(jìn)。這種方法至少具有以下一些好處。容易控制：

　　相對(duì)于所有模塊一起切換的大兵團(tuán)作戰(zhàn)，這種方式更容易控制。而且財(cái)務(wù)和倉(cāng)管部門(mén)一般較為嚴(yán)謹(jǐn)，第一個(gè)月先穩(wěn)住這兩個(gè)部門(mén)的陣腳，對(duì)于士氣會(huì)是非常大的鼓舞。

　　速度加快：只有這兩個(gè)模塊進(jìn)行切換，在操作上是大大簡(jiǎn)化了，系統(tǒng)操作的速度和質(zhì)量將大大提高。對(duì)賬簡(jiǎn)化：如果第一個(gè)月仍然并行，那么只有財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理的新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的對(duì)賬就將大大簡(jiǎn)化，甚至可以用自動(dòng)對(duì)賬的工具從憑證直接核對(duì)。

　　期初訂單：由于銷(xiāo)售模塊還沒(méi)有上線(xiàn)，企業(yè)就不需要準(zhǔn)備期初訂單了，所有和期初訂單有關(guān)的錯(cuò)誤和問(wèn)題也可以避免了。關(guān)注新訂單、新流程：當(dāng)其他模塊跟進(jìn)時(shí)，企業(yè)只關(guān)心嶄新的業(yè)務(wù)，比如完全新的銷(xiāo)售訂單。我們可以直接用新的流程處理這些訂單。而對(duì)于期初訂單，實(shí)施者不需要關(guān)心處理它們的過(guò)程，而僅僅是在財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理上核算它就可以了，一段時(shí)間以后，它們的影響將自然地結(jié)束。

　　當(dāng)然，分步切換做法的缺點(diǎn)也是明顯的。

　　銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不完整：相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，有些信息會(huì)丟失或不完整，這主要和期初訂單相關(guān)。比如獲利分析的數(shù)據(jù)將不完整，和期初銷(xiāo)售訂單相關(guān)的獲利分析數(shù)據(jù)就丟失了。不要低估這一點(diǎn)，因?yàn)樯暇€(xiàn)后看不到完整的報(bào)表，會(huì)使不了解情況的領(lǐng)導(dǎo)們非常不高興。因此這個(gè)問(wèn)題一定要在使用前就明確說(shuō)明。

　　切換期間拉長(zhǎng)：這不能完全說(shuō)是一種缺點(diǎn)，因?yàn)榍袚Q期拉長(zhǎng)其實(shí)分散了工作量，也提高了成功率。但是對(duì)于某些條件好的公司，可能因?yàn)檫@一點(diǎn)而選擇更快的全面切換方法。

　　更多的系統(tǒng)設(shè)置：比如要設(shè)置兩套物料移動(dòng)類(lèi)型，一套是配合銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單的，一套是獨(dú)立的。權(quán)限也需要做相應(yīng)的設(shè)置。

　　總而言之，對(duì)于實(shí)施困難大、訂單執(zhí)行周期較短的項(xiàng)目，考慮分步切換的方法會(huì)有不錯(cuò)的效果。

　　并行上線(xiàn)的不利因素為什么并行是我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)比較喜歡的一種上線(xiàn)方式？理由只有兩個(gè)字：風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，選擇并行最主要的理由就是避免風(fēng)險(xiǎn)，而并行這種方式本身就會(huì)帶來(lái)比較大的風(fēng)險(xiǎn)。并行對(duì)于系統(tǒng)切換不利的原因主要有：目的不明、工作量大、對(duì)賬困難。目的不明：并行的目的實(shí)質(zhì)上是對(duì)新系統(tǒng)的測(cè)試，但是用并行來(lái)測(cè)試系統(tǒng)無(wú)疑是非常昂貴的。同樣性質(zhì)的業(yè)務(wù)要重復(fù)地輸入無(wú)數(shù)遍，最后查出的差異往往只是輸入上的錯(cuò)誤，對(duì)于系統(tǒng)驗(yàn)證是毫無(wú)幫助的。工作量大：并行無(wú)疑加大了所有系統(tǒng)用戶(hù)的工作量。巨大的工作負(fù)荷加上對(duì)于新系統(tǒng)的陌生和恐懼，使得目標(biāo)越追越遠(yuǎn)，最后不得不放棄。

　　對(duì)賬難：對(duì)于兩套有不同流程、不同概念的系統(tǒng)，即使不存在會(huì)計(jì)政策的變更，要完成對(duì)賬的難度也是可想而知的。而且對(duì)賬不同于審計(jì)，如果并行期以舊系統(tǒng)為準(zhǔn)，那么新系統(tǒng)最終必須和舊系統(tǒng)完全一致才行，這樣根本無(wú)法使用審計(jì)中的重要性原則，而只能是完全的核對(duì)。總之，并行的目的是防止失敗的風(fēng)險(xiǎn)，而事實(shí)是它本身成為造成失敗的最重要因素之一。如果采取不并行的上線(xiàn)方式，ERP的實(shí)施者需要采取更多的防范切換失敗風(fēng)險(xiǎn)的措施，如測(cè)試和培訓(xùn)。

　　正如上面講到并行的目的是對(duì)新系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)證，那么如果不并行就必須強(qiáng)化測(cè)試。實(shí)際上除了對(duì)于系統(tǒng)的測(cè)試，數(shù)據(jù)導(dǎo)入相關(guān)的測(cè)試也不容忽視。如果測(cè)試做得不充分的話(huà)，并行上線(xiàn)就容易演變成一次實(shí)際數(shù)據(jù)測(cè)試，雖然測(cè)得非常全面，但是成本太高了。

　　如果不并行，一定要非常關(guān)注切換前期的培訓(xùn)，特別是對(duì)系統(tǒng)實(shí)際使用者的培訓(xùn)。對(duì)于是否并行這個(gè)問(wèn)題，目前業(yè)界仍然沒(méi)有一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的真理。但筆者希望，上面的分析能對(duì)決策有所幫助。

　　在商務(wù)印書(shū)館實(shí)施管理信息系統(tǒng)過(guò)程中，是把分步切換和并行上線(xiàn)兩種方式結(jié)合在一起了。商務(wù)印書(shū)館是逐步上線(xiàn)一個(gè)個(gè)模塊，而對(duì)于某個(gè)模塊的上線(xiàn)卻采用的并行的方式，如發(fā)行系統(tǒng)。

　　發(fā)行系統(tǒng)的切換特點(diǎn)是：風(fēng)險(xiǎn)大、要求效率高，準(zhǔn)備必須充分。所以在正式切換之前，信息中心和實(shí)施廠(chǎng)商先期完成了詳細(xì)的結(jié)構(gòu)分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)試轉(zhuǎn)換，以保證數(shù)據(jù)切換的順利和成功。在上線(xiàn)新的管理信息系統(tǒng)之前，商務(wù)印書(shū)館已使用另一家公司的發(fā)行系統(tǒng)有3年時(shí)間，原系統(tǒng)積累了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)行業(yè)務(wù)人員在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上已能實(shí)現(xiàn)庫(kù)房管理、批發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理等工作。商務(wù)印書(shū)館為新的發(fā)行系統(tǒng)上線(xiàn)確定了以下目標(biāo)： 1.實(shí)現(xiàn)從原北大方正發(fā)行系統(tǒng)平滑過(guò)渡；

　　2.發(fā)行子系統(tǒng)與商務(wù)印書(shū)館管理信息系統(tǒng)其他子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的信息共享和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作，將本系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞給其他相關(guān)的子系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，保證數(shù)據(jù)的一致性和系統(tǒng)的應(yīng)用效率。就新舊系統(tǒng)如何切換的問(wèn)題，信息中心與發(fā)行部、實(shí)施廠(chǎng)商共同研究，提出三種解決方案。

　　第一，新舊系統(tǒng)實(shí)時(shí)并行。該方案要求發(fā)行部業(yè)務(wù)員同步使用新舊兩套系統(tǒng)，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性最小，可以通過(guò)新舊系統(tǒng)的對(duì)照來(lái)驗(yàn)證系統(tǒng)的可靠性，但業(yè)務(wù)員工作負(fù)擔(dān)最大，同步工作要求嚴(yán)格。

　　第二，新舊系統(tǒng)分時(shí)并行。該方案要求發(fā)行部業(yè)務(wù)員使用新系統(tǒng)，次日由發(fā)行部指定專(zhuān)人將指定的業(yè)務(wù)區(qū)域的前一工作日的業(yè)務(wù)單據(jù)錄入舊系統(tǒng)，這種方案對(duì)業(yè)務(wù)員造成負(fù)擔(dān)相對(duì)比較小，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較低，但是由于業(yè)務(wù)員隨時(shí)可以修改前幾個(gè)工作日的單據(jù)，所以?xún)蓚€(gè)系統(tǒng)很難同步，同時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)也無(wú)法核對(duì)。

　　第三，完全拋棄舊系統(tǒng)。發(fā)行部用新系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，完全拋棄舊系統(tǒng)。這種方式相對(duì)人工成本小，但存在一定風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)行部考慮到系統(tǒng)切換的風(fēng)險(xiǎn)性?xún)A向于采用第一種方案，而實(shí)施廠(chǎng)商從系統(tǒng)實(shí)施的復(fù)雜度來(lái)考慮建議采用第三種方案。經(jīng)信息中心與發(fā)行部、實(shí)施廠(chǎng)商三方協(xié)商，綜合考慮各種因素，最終決定采用第二種方案。決定采用第二種方案后，商務(wù)印書(shū)館對(duì)前期數(shù)據(jù)進(jìn)行了準(zhǔn)備。首先，發(fā)行盤(pán)庫(kù)結(jié)束，由信息中心同步備份數(shù)據(jù)，以保證原始數(shù)據(jù)的安全性。其次，實(shí)施廠(chǎng)商在原來(lái)試轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上，正式對(duì)商務(wù)印書(shū)館原北大方正發(fā)行系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。再次，實(shí)施廠(chǎng)商會(huì)同信息中心及發(fā)行部相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)切換后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行校驗(yàn)，并得出結(jié)論：對(duì)照新舊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)能夠保持一致。根據(jù)系統(tǒng)切換的第二種方案，發(fā)行部門(mén)正式使用新系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)三天的系統(tǒng)并行，對(duì)照新舊系統(tǒng)，數(shù)據(jù)能夠保持一致，加之系統(tǒng)并行工作量過(guò)大，發(fā)行部門(mén)決定放棄舊系統(tǒng)，完全切換到新系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的試運(yùn)行后，發(fā)行子系統(tǒng)運(yùn)行流暢，發(fā)行部所有的業(yè)務(wù)工作都在系統(tǒng)的支持下開(kāi)展。

　　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢，經(jīng)過(guò)反復(fù)、周密的測(cè)試，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將系統(tǒng)重新發(fā)布出去，但要盡量保證原有數(shù)據(jù)完整性，保證新舊系統(tǒng)切換過(guò)程中還影響業(yè)務(wù)部門(mén)使用。因此建議先期新老系統(tǒng)并行，待新系統(tǒng)穩(wěn)定之后再關(guān)掉老系統(tǒng)。

　　五、系統(tǒng)切換

　　為了保證原有系統(tǒng)有條不紊的、順利轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)，在系統(tǒng)切換前應(yīng)仔細(xì)擬定方案和措施，確定具體的步驟。系統(tǒng)的切換方式通常有三種，如圖7－3－2所示。 1．直接切換

　　直接切換就是在原有系統(tǒng)停止運(yùn)行的某一時(shí)刻，新系統(tǒng)立即投入運(yùn)行，中間沒(méi)有過(guò)渡階段。用這種方式時(shí)，人力和費(fèi)用最省，使用與新系統(tǒng)不太復(fù)雜或原有系統(tǒng)完全不能使用的場(chǎng)合，但新系統(tǒng)在切換之前必須經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)試并經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試。同時(shí)，切換時(shí)應(yīng)做好準(zhǔn)備，萬(wàn)一新系統(tǒng)不能達(dá)到預(yù)期目的時(shí)，須采取相應(yīng)措施。直接切換的示意圖如圖7－3－2所示。 (a)。

　　圖7－3－2

　　系統(tǒng)切換的方式

　　2．平行切換

　　平行切換就是新系統(tǒng)和原系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)正式替換下原有系統(tǒng)。在平行工作期間，手工處理和計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)并存，一旦新系統(tǒng)有問(wèn)題就可以暫時(shí)停止而不會(huì)影響原有系統(tǒng)的正常工作。切換過(guò)程如圖7－3－2（ｂ）所示意。

　　平行切換通?？煞謨刹阶摺Ｊ紫纫栽邢到y(tǒng)的作業(yè)為正式作業(yè)，新系統(tǒng)的處理結(jié)果作為膠合用，直至最后原有系統(tǒng)退出運(yùn)行。根據(jù)系統(tǒng)的復(fù)雜程度和規(guī)模大小不同，平行運(yùn)行的時(shí)間一般可在２～３個(gè)月到１年之間。

　　采用平行切換的風(fēng)險(xiǎn)較小，在切換期間還可同時(shí)比較新舊兩個(gè)系統(tǒng)的性能，并讓系統(tǒng)操作員和其他有關(guān)人員得到全面培訓(xùn)。因此，對(duì)于一些較大的管理信息系統(tǒng)，平行切換是一種最常用的切換方式。

　　由于在平行運(yùn)行期間，要兩套班子或兩種處理方式同時(shí)并存，因而人力和費(fèi)用消耗較大，這就要時(shí)實(shí)現(xiàn)周密做好計(jì)劃并加強(qiáng)管理。 3．分段切換

　　這種切換方式是上述兩種方式的結(jié)合，采取分期分批逐步切換。如示意圖7－3－2（ｃ）。一般比較大的系統(tǒng)采用這種方式較為適宜，它能保證平穩(wěn)運(yùn)行，費(fèi)用也不太大。

　　采用分段切換時(shí)，各自系統(tǒng)的切換次序及切換的具體步驟，均應(yīng)根據(jù)具體情況靈活考慮。通?？刹捎萌缦虏呗裕?/p>

　　(1) 按功能分階段逐步切換。首先確定該系統(tǒng)中的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)功能，如財(cái)務(wù)管理率先投入使用，在該功能運(yùn)行正常后再逐步增加其它功能。

　　(2) 按部門(mén)分階段逐步切換。先選擇系統(tǒng)中的一個(gè)合適的部門(mén)，在該部門(mén)設(shè)置終端，獲得成功后再逐步擴(kuò)大到其它部門(mén)。這個(gè)首先設(shè)置終端的部門(mén)可以是業(yè)務(wù)量較少的，這樣比較安全可靠，也可以是業(yè)務(wù)最繁忙的，這樣見(jiàn)效大，但風(fēng)險(xiǎn)也大。

　　(3) 按機(jī)器設(shè)備分階段逐步切換。先從簡(jiǎn)單的設(shè)備開(kāi)始切換，在推廣到整個(gè)系統(tǒng)。例如對(duì)于聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，可先用單機(jī)進(jìn)行批處理，然后用終端實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。對(duì)于分布時(shí)系統(tǒng)，可以先用兩臺(tái)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，以后再逐步擴(kuò)大范圍，最終實(shí)現(xiàn)分布式系統(tǒng)。

　　總之，系統(tǒng)切換的工作量較大，情況十分復(fù)雜。據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)資料表明，軟件系統(tǒng)的故障大部分發(fā)生在系統(tǒng)切換階段，如圖7－3－3所示。這就要求開(kāi)發(fā)人員要切實(shí)做好準(zhǔn)備工作，擬定周密的計(jì)劃，使系統(tǒng)切換不至于影響正常的工作。

　　圖7－3－3

　　故障發(fā)生時(shí)間

　　此外，在擬定系統(tǒng)切換計(jì)劃時(shí)，應(yīng)著重考慮以下問(wèn)題： (1) 系統(tǒng)說(shuō)明文件必須完整； (2) 要防止系統(tǒng)切換時(shí)數(shù)據(jù)的丟失； (3) 要充分估計(jì)輸入初始數(shù)據(jù)所需的時(shí)間，對(duì)管理信息系統(tǒng)而言，首次運(yùn)行前需花費(fèi)大量人力和時(shí)間輸入初始數(shù)據(jù)，對(duì)此應(yīng)有充分準(zhǔn)備，以免措手不及。例如，對(duì)于一個(gè)5 000紀(jì)錄的庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，如果每條紀(jì)錄含200個(gè)字符的描述信息，就意味著有1 000000字符必須通過(guò)鍵盤(pán)進(jìn)入磁盤(pán)，即使操作員以每小時(shí)8 000個(gè)字符輸入速度，對(duì)于一個(gè)規(guī)模較大的系統(tǒng)，輸入初始數(shù)據(jù)所需時(shí)間也是非常可觀(guān)的。

　　從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)的切換方式有三種:直接切換、并行切換和分段切換。 211 直接切換

　　直接切換是在確定新系統(tǒng)試運(yùn)行準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí),立刻啟用新系統(tǒng),終止老系統(tǒng)運(yùn)行?？紤]到新系統(tǒng)在測(cè)試階段時(shí)試驗(yàn)樣本的不完全性,所以這種方式一般適用于一些處理過(guò)程不太復(fù)雜,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不很重要的場(chǎng)合或者老系統(tǒng)已完全無(wú)法滿(mǎn)足需要的情況。 212 并行切換

　　這種切換方式是新老系統(tǒng)并行工作一段時(shí)間,對(duì)照新老系統(tǒng)的輸出,并經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考驗(yàn)以后,新系統(tǒng)正式替代老系統(tǒng)。由于與舊系統(tǒng)并行工作,消除了尚未認(rèn)識(shí)新系統(tǒng)之前的驚慌與不安。在銀行、財(cái)務(wù)和一些企業(yè)的核心系統(tǒng)中,這是一種經(jīng)常使用的切換方式。它的主要特點(diǎn)是安全可靠,但費(fèi)用和工作量都很大,因?yàn)樵谙喈?dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)要兩套班子并行工作。 213 分段切換

　　分段切換又稱(chēng)逐步切換、向?qū)袚Q、試點(diǎn)過(guò)渡法等。它是以上兩種切換方式的結(jié)合。在新系統(tǒng)全部正式運(yùn)行前,一部分一部分地替代老系統(tǒng)。那些在轉(zhuǎn)換過(guò)程中還沒(méi)有正式運(yùn)行的部分,可以在一個(gè)模擬環(huán)境中繼續(xù)試運(yùn)行。這種方式既保證了可靠性,又不至于費(fèi)用太高。但它要求子系統(tǒng)之間有一定獨(dú)立性,對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)都有一定要求,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)這種分段轉(zhuǎn)換的設(shè)想。

　　第一種方式簡(jiǎn)單,但風(fēng)險(xiǎn)大,萬(wàn)一新系統(tǒng)運(yùn)行不起來(lái),就會(huì)給工作造成混亂,這只在系統(tǒng)小且不重要或時(shí)間要求不高的情況下采用。第二種方式無(wú)論從工作安全上,還是從心理狀態(tài)上看均較好;缺點(diǎn)是費(fèi)用大,系統(tǒng)太大時(shí)費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)更大。第三種方式是為克服第二種方式缺點(diǎn)的混合方式,較大系統(tǒng)使用較合適,當(dāng)系統(tǒng)較小時(shí)不如使用第二種方式方便。 3 信息系統(tǒng)切換的難點(diǎn)

　　311 與新系統(tǒng)的模塊功能集成度成正比的復(fù)雜性目前開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)多是分模塊的集成系統(tǒng)。這些模塊和功能之間是相互滲透和連貫的,在組織的日常運(yùn)作和管理中,具有不可比擬的優(yōu)點(diǎn),但在系統(tǒng)切換時(shí)系統(tǒng)的模塊和功能越多越復(fù)雜,系統(tǒng)切換的困難也就越大,而且難度成倍增加。正像2 條直線(xiàn)相交是1 個(gè)交點(diǎn),3 條直線(xiàn)相交是3 個(gè)交點(diǎn),4 條直線(xiàn)相交就是6 個(gè)交點(diǎn)一樣,集成點(diǎn)會(huì)隨著模塊和功能的增加而成倍增加。而且即使使用同樣的模塊,不同的組織對(duì)其進(jìn)行不同的配置時(shí),其切換的流程、方式也會(huì)有所不同,因此很難得到普遍適用的規(guī)則。 312 與舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、流程割舍不斷的牽連系統(tǒng)切換最重要的工作之一是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一般質(zhì)量較低也較分散,在向新的信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時(shí),運(yùn)作所需的大部分?jǐn)?shù)據(jù)需要通過(guò)加工舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲得,因此,系統(tǒng)切換的難度完全取決于舊系統(tǒng)的質(zhì)量。這里的舊系統(tǒng),不單指目前組織正在使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),也可以是過(guò)去手工操作的業(yè)務(wù)流程。舊的流程會(huì)影響新系統(tǒng)的初期數(shù)據(jù),舊流程越不規(guī)范統(tǒng)一,系統(tǒng)切換時(shí)就越麻煩。 313 人力、物力、財(cái)力的昂貴代價(jià)

　　系統(tǒng)的切換在時(shí)間上應(yīng)有嚴(yán)格要求,在新舊系統(tǒng)切換過(guò)程中,組織或機(jī)構(gòu)本身的業(yè)務(wù)活動(dòng)是不能中斷的,對(duì)于這段時(shí)間業(yè)務(wù)的記錄是使用原來(lái)舊系統(tǒng)的一套方式,還是按新系統(tǒng)的要求來(lái)做? 這是一個(gè)艱難的選擇。適合選擇直接切換方式的情況并不多,但選擇另兩種方式,在某種程度或階段上則意味著新舊系統(tǒng)會(huì)并行存在,所有相關(guān)人員的工作就會(huì)加倍,而兩套數(shù)據(jù)或記錄的“對(duì)接”問(wèn)題更為復(fù)雜煩瑣,系統(tǒng)的切換難度更大。 314 人為習(xí)慣與思想阻礙

　　信息系統(tǒng)的切換不僅僅是系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組的任務(wù),它涉及組織的許多部門(mén)和人員。一個(gè)信息系統(tǒng)的實(shí)施是否成功,取決于組織管理層的權(quán)威與能力,取決于部門(mén)間的責(zé)任與配合,也取決于整個(gè)公司的文化。而組織領(lǐng)導(dǎo)層的支持和理解,無(wú)疑是成功的前提條件。不幸的是,舊系統(tǒng)和舊流程很混亂的組織,在信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目組得到的支持往往也較少。另一方面人們內(nèi)心深處都恐懼變化,尤其是這種變化的好處還未直接顯現(xiàn)時(shí)。在信息系統(tǒng)切換階段,這種變遷會(huì)使組織員工面臨一些工作和心理上的負(fù)擔(dān),低落或抵觸情緒會(huì)造成時(shí)間或數(shù)據(jù)質(zhì)量的失控,無(wú)論哪種情況,對(duì)于系統(tǒng)切換而言都是致命打擊。 4 成功進(jìn)行系統(tǒng)切換的關(guān)鍵要素 411 細(xì)致的規(guī)劃

　　系統(tǒng)切換是信息系統(tǒng)實(shí)施階段一個(gè)關(guān)鍵步驟,要有專(zhuān)門(mén)的班子來(lái)討論和制定切換計(jì)劃,包括切換的方式,切換的起點(diǎn)和期限,切換的步驟和進(jìn)度控制,資源的配置和人員職責(zé),初期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作等。計(jì)劃必須經(jīng)過(guò)審定并形成文檔,以備查考。 412 領(lǐng)導(dǎo)的重視

　　信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是為了配合組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),而組織的領(lǐng)導(dǎo)者作為組織目標(biāo)的決策者,應(yīng)對(duì)新的信息系統(tǒng)的實(shí)施給予相當(dāng)?shù)闹匾暡⑻峁┝己玫南到y(tǒng)切換條件和環(huán)境,更重要的是要學(xué)習(xí)和理解信息系統(tǒng)所帶來(lái)的先進(jìn)的管理思想和方法, 布置良好的合作與分工,同時(shí)對(duì)新信息系統(tǒng)的實(shí)施充滿(mǎn)信心。 413 人員的培訓(xùn)

　　所有的信息系統(tǒng)都是人機(jī)系統(tǒng),人是起決定作用的因素。在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)階段都必須進(jìn)行人員的培訓(xùn),但在新舊系統(tǒng)切換時(shí)的人員培訓(xùn)尤其重要。一是這個(gè)階段屬“混亂”時(shí)期,僅僅經(jīng)過(guò)試驗(yàn)性測(cè)試的信息系統(tǒng)還未進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀況,舊的一套系統(tǒng)又還沒(méi)退役;二是這個(gè)階段參與人員最多,包括新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者、管理者、使用者。不進(jìn)行必要的人員培訓(xùn)必然導(dǎo)致系統(tǒng)切換的失敗。

　　414 組織的重構(gòu)

　　新信息系統(tǒng)的實(shí)施可能會(huì)對(duì)組織的機(jī)構(gòu)提出一些要求,包括合并或新增一些機(jī)構(gòu),并且需要改變?cè)械墓芾硪?guī)則與制度,改變?cè)瓉?lái)的工作模式,創(chuàng)建面向新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)制度,包括組織文化,以減少新舊系統(tǒng)之間的沖突與錯(cuò)位。 415 數(shù)據(jù)的完善

　　為了使系統(tǒng)能夠完好運(yùn)行,數(shù)據(jù)必須完整、準(zhǔn)確、一致、及時(shí)。新系統(tǒng)涉些及哪數(shù)據(jù)? 原有中需要改變、補(bǔ)充或完善的數(shù)據(jù)是什么? 分別來(lái)源于哪些部門(mén)或功能?切換工作的延誤與“瓶頸”最終都會(huì)歸集于數(shù)據(jù)的整理、變換工作。 416 前期工作的質(zhì)量

　　系統(tǒng)切換是信息系統(tǒng)項(xiàng)目中第一個(gè)“混”不過(guò)去的階段,例如可以混過(guò)現(xiàn)有流程的分析階段,混過(guò)系統(tǒng)測(cè)試階段等。系統(tǒng)切換不但混不過(guò)去,而且前期工作的所有問(wèn)題在這個(gè)時(shí)候都會(huì)反映出來(lái),因此必須用務(wù)實(shí)的態(tài)度切實(shí)提高前期工作的質(zhì)量,這樣才能使切換工作比較順利。總而言之,新舊信息系統(tǒng)的切換需要人、技術(shù)、管理的協(xié)調(diào)聯(lián)系。新的信息系統(tǒng)取代舊的系統(tǒng)是組織發(fā)展的必經(jīng)之路,是信息化社會(huì)組織生存的必然需求。在投入了大量人力財(cái)力物力進(jìn)行信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后,新舊系統(tǒng)的切換成功,是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的第一抹曙光。