總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的第二季度學(xué)校工作總結(jié)13篇 學(xué)校第二學(xué)期工作總結(jié),以供參考。
第二季度學(xué)校工作總結(jié)1
2011年第二季度工作總結(jié)
2011年第二季度,我都在竇店路口工作,共計(jì)檢查外地進(jìn)京車輛4637臺(tái),辦理憑證4631份,勸返黃標(biāo)車輛6臺(tái)。
在今后的工作過程中,我將時(shí)刻以“三敢”精神嚴(yán)格要求自己,本著對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí),正確處理好與工作對象之間的關(guān)系,耐心細(xì)致地想外地進(jìn)京人員解釋相關(guān)政策、法規(guī),端正工作態(tài)度,堅(jiān)持工作原則,樹立良好形象,堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)行為出現(xiàn);另外,定期對前段時(shí)間工作情況進(jìn)行總結(jié),形成文字材料,對工作過程中存在的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通交流,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高工作效率。
第二季度學(xué)校工作總結(jié)2
2019第二季度工作總結(jié)范文
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一、二季度工作回顧
二季度以來,支部在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照段黨委工作計(jì)劃的要求,結(jié)合xx公寓生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、圍繞中心,立足優(yōu)勢,目標(biāo)同向,確保了安全生產(chǎn)。進(jìn)入署運(yùn)以來,公寓接待任務(wù)量不斷加大,無論叫班、服務(wù)、維修、食堂等等,每個(gè)崗位都增加了工作量,支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,全體黨員的付出,為我們xx公寓圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
2、支部全體黨員,在各自的崗位上發(fā)揮了示范作用。今年是我們?nèi)魏喜⒏母锏牡谝荒辏覀兠媾R著巨大的難題,許多問題前所未見,有些問題向上請示匯報(bào)后也得不到及時(shí)有效的解決辦法,有些難題是改革過程中誰都解決不了的,尤其是人的思想問題。支部全體黨員,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無私奉獻(xiàn),作用明顯。
3、在安全生產(chǎn)及日常工作中,黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他們是:xx、xx、xx、xx。另外,xx同志被段黨委命名為“黨員紅旗標(biāo)兵”稱號(hào)。在生產(chǎn)經(jīng)
營中,無論是窗口崗位還是后勤服務(wù)崗位,全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責(zé)任崗的作用,作用突出,效果明顯。
4、在暑運(yùn)工作中,黨員同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨,質(zhì)量良好地完成階段任務(wù)。署運(yùn)工作即將過半,同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨,堅(jiān)守崗位,服務(wù)大局,無論在接待乘務(wù)員方面,還是在經(jīng)營管理上,都付出了極大努力,取得了良好效果。今年上半年,我們xx公寓按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念,在狠抓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,加大開拓市場的力度,節(jié)支降耗,開源節(jié)流,堵住漏洞,圓滿完成了上半年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
5、開展了慶七一活動(dòng),增強(qiáng)了組織凝聚力。支部在七一前夕,舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動(dòng),黨員同志們積極踴躍參加,并以此種形式表達(dá)了對黨的熱愛,同志之間相互交流,增進(jìn)了感情,增強(qiáng)了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務(wù)。對段黨委提出的捐款號(hào)召,公寓全體黨員積極響應(yīng),立即行動(dòng),先后兩次為受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行了無私捐款。對此,我代表公寓支部,向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
二、存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責(zé)任意識(shí)有待提高,方式方法需要轉(zhuǎn)變,在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。
二是對職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個(gè)別職工對勞動(dòng)安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒,干部不在現(xiàn)場檢
查時(shí),仍有違章現(xiàn)象發(fā)生,職工之間互控做得不夠。
三是對個(gè)別職工的關(guān)注不夠。隨著改革不斷深入,各種問題和矛盾不斷顯露,導(dǎo)致個(gè)別職工在一些問題的認(rèn)識(shí)上存在分歧,有時(shí)候思想上的認(rèn)識(shí)問題沒有引起足夠重視,會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題,因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個(gè)別職工在生活中遇到了問題,支部不能夠及時(shí)了解情況,不能做到及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài),這樣對做好職工思想政治工作不利。
針對以上問題,黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施:一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識(shí),作業(yè)過程中加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。
二是組織建立安全預(yù)分析制度,加強(qiáng)職工班前教育,做好開工前的安全預(yù)想,嚴(yán)格干部現(xiàn)場跟班作業(yè)的安全制度,量化標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度。
三是關(guān)心職工生活,穩(wěn)定職工情緒,做好防暑降溫工作,為一線職工送涼爽。
四是抓好思想工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標(biāo)桿示范作用,在思想上、工作上、生活上多關(guān)心和幫助同志,積極引導(dǎo),解決個(gè)別職工思想上的問題,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。
三、三季度工作安排
三季度,以力保完成署運(yùn)接待任務(wù)和加緊完成各項(xiàng)既定工作為
重點(diǎn),融入中心做工作,進(jìn)入管理起作用,深入推進(jìn)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭做先進(jìn)的熱潮,深入抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),為完成三季度工作發(fā)揮強(qiáng)有力的思想保證、政治保證和組織保證。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、著眼于打造學(xué)習(xí)型黨組織,抓好理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度,組織黨員干部開展政治理論學(xué)習(xí)。發(fā)揮車間、班組兩級中心組的示范帶頭作用,運(yùn)用集中學(xué)習(xí)、交流研討、業(yè)余培訓(xùn)等方式,重點(diǎn)做好黨的理論、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、
第二季度學(xué)校工作總結(jié)3
第二季度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,夏天已經(jīng)到來,本季度的工作已告一段落,我在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)大力幫助下,使我進(jìn)一步認(rèn)清自己,充分認(rèn)識(shí)到作為一名大學(xué)生村官所肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要使命。在村工作,我嚴(yán)格要求自己,努力做到“聯(lián)系群眾、熱情服務(wù)、滿意百家”的標(biāo)準(zhǔn)。從而體現(xiàn)自身的人生價(jià)值?,F(xiàn)就我第二季度工作情況作小結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為村上做工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。村上工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉寫作水平講提高。經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。平時(shí)利用村上報(bào)刊雜志,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。大半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。村上工作人員少,工作量雜,這就需要村干部團(tuán)結(jié)協(xié)作。在村上工作中,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好村干部工作,與村干部心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較事情干得多或少,只求把村上工作干得出色。
二、工作中的不足與今后的努力方向
今年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是和企業(yè)的溝通方面還是比較欠缺,企業(yè)不能很好的配合我們的工作。和有經(jīng)驗(yàn)的村干部比較還有一定差距,我在工作上面還差一大截,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對村上事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)當(dāng)好助手。要多了解企業(yè)的各方面信息,給企業(yè)分憂解難。把有利于企業(yè)的一些好的政策廣泛宣傳。在工作中不斷的吸取教訓(xùn),彌補(bǔ)不足的地方。
以上就是今年第二季度的工作總結(jié),我所取得的一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和村干部的要求還有不少的差距,但是我相信
在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
第二季度學(xué)校工作總結(jié)4
緊張有序 忙而不亂
---第二季度工作總結(jié)
不覺中,2014年已經(jīng)快走完一半了,2014年注定是不平凡的一年,市委市政府的十八談、市農(nóng)業(yè)局的素質(zhì)提升年、楚局長的論工作主動(dòng)性、郭站長要求的建制定責(zé)等讓我們應(yīng)接不暇?;赝@半年的工作,較往年真是繁忙了許多,卻也是緊張有序,忙而不亂,下面簡單的就我個(gè)人的工作總結(jié)如下:
1、所做主要工作
(1)日常工作
1、每月前五天對上月報(bào)賬票據(jù)進(jìn)行全面審核、整理、結(jié)賬,出具會(huì)計(jì)報(bào)表;目前1-5月份賬務(wù)清楚,賬簿設(shè)置合理,保存完善。
2、每月4-10號(hào)上交稅務(wù)報(bào)表,目前1-6月份已繳納完畢。
3、每月15號(hào)前后繳納水、電、電話費(fèi)等,辦理相關(guān)手續(xù),造當(dāng)月工資表,發(fā)放工資。
4、不定時(shí)的收繳非稅收入,截至目前我站共收到房屋租賃費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、品種展示費(fèi)、罰沒收入等非稅收入元,全部上繳非稅收入管理處。
5、根據(jù)需要不定時(shí)的辦理政府采購手續(xù)。
(2)其他主要工作
四月份:
1、與李站長一塊參加省站召開的2014年度種業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,部署安排我市種業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,對我市32家企業(yè)、6家管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、深入學(xué)習(xí)市政府、市財(cái)政局、市人事局下發(fā)的《事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見》及相關(guān)文件精神,初步統(tǒng)計(jì)我站績效工資總量,單位職工已發(fā)績效工資總量及自查報(bào)告。
五月份:
1、指導(dǎo)種子企業(yè)及管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)人員填報(bào)種業(yè)信息,審核、修改、匯總上報(bào)數(shù)據(jù),并整理成冊上報(bào)省站。2014年我市共有31家企業(yè)、7家管理機(jī)構(gòu)上報(bào)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),上報(bào)表格共計(jì)40套,355張。
2、本著盡量為大家多爭取應(yīng)得利益,絕不少任何人一分錢的原則,為全站職工及退休職工核算績效工資補(bǔ)發(fā)審批表、變動(dòng)人員審批表、自查收入表、匯總表等六類表格。先后到編辦2次,農(nóng)業(yè)局5次,人事局4次,為大家爭取到了應(yīng)得的利益。
3、按照張站長的要求,協(xié)助軟件公司為我站制作了種子經(jīng)營登記備案系統(tǒng),目前該軟件已正式投入使用。
六月份
1、對種業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的紙質(zhì)文檔進(jìn)行了歸檔,并就管理機(jī)構(gòu)、500萬以上企業(yè)、100萬以上所有企業(yè)分類匯總,建檔3冊4本。
2、按照市財(cái)政局會(huì)計(jì)規(guī)范年的要求對我站會(huì)計(jì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行了自查,對于不足的及時(shí)補(bǔ)齊了相關(guān)資料,上交自查報(bào)告一份。
2、存在的問題及改進(jìn)措施
1、由于財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)事多且雜,就日常的工作電腦操作的系統(tǒng)就有6套,如財(cái)務(wù)支付系統(tǒng)、記賬系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)、非稅收入系統(tǒng)、離線發(fā)票系統(tǒng)、政府采購系統(tǒng)等,所以有時(shí)容易密碼混淆、票據(jù)有些混亂。今后一定要及時(shí)進(jìn)行分類管理,隨手總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勤動(dòng)筆,永遠(yuǎn)牢記細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。
2、在對我站會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行自查時(shí),發(fā)現(xiàn)我站稽核制度、會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱制度不夠完善。其中稽核方面主要是由于我站人員緊張,致使內(nèi)部控制、監(jiān)督機(jī)制有所欠缺。
3、下一季度工作打算
1、根據(jù)市財(cái)政局安排,為大家補(bǔ)發(fā)審批過的績效工資;
2、按照市財(cái)政局、人事局的要求,配合郭站長、李站長設(shè)計(jì)我站新的工資表;
3、處理好日常雜務(wù)工作和所有臨時(shí)性工作。
第二季度學(xué)校工作總結(jié)5
第二季度工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,時(shí)間匆匆,按照林業(yè)廳退耕辦的要求和退耕還林工程建設(shè)管理工作的需求,我省抽調(diào)各市州人員對2011年退耕還林工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收,再此我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這四十五天的工作和學(xué)習(xí)中我得到了一些豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),也看到了自身的一些缺點(diǎn)與不足。為在以后工作中取得更好的成績,現(xiàn)將四十五天的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
作為一名林業(yè)工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位紀(jì)律、維護(hù)單位信譽(yù)、工作目的明確、態(tài)度端正、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),積極配合檢查人員做好白銀市退耕還林的各項(xiàng)檢查工作。
二、工作方面
1、代表國家對白銀市2003年退耕還林生態(tài)林工程和2006年退耕還林經(jīng)濟(jì)林工程進(jìn)行重點(diǎn)核查。內(nèi)容包括退耕還林面積保存情況、質(zhì)量情況、經(jīng)濟(jì)林收益情況等等,工程內(nèi)容涉及白銀三縣兩區(qū)。
2、代表甘肅省對白銀市2011年第一輪政策兌現(xiàn)到期的2004年退耕還林生態(tài)林進(jìn)行全面檢查。內(nèi)容包括退耕還林面積保存情況、質(zhì)量情況、經(jīng)濟(jì)林收益情況、工程管理情況等
等。工程內(nèi)容涉及白銀三縣兩區(qū)。
3、年度檢查驗(yàn)收.包括實(shí)績核查和成效核查,實(shí)績核查對象為2010年荒山、2010年封山育林工程。成效核查對象為2008年荒山造林。
4、鞏固退耕還林成果涉林項(xiàng)目檢查,其涉及的有林產(chǎn)品基地、經(jīng)濟(jì)林改造、草改林、種苗基地面積,對所有面積進(jìn)行全面核查。
5、進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查,對白銀市2010年甘肅省省級核查、全面階段驗(yàn)收、鞏固退耕還林成果檢查末保存面積進(jìn)行跟蹤檢查,對所有面積進(jìn)行全查。
三、學(xué)習(xí)和其他方面
林業(yè)工作對知識(shí)的需求量非常大,作為新世紀(jì)的林業(yè)工作者,僅靠自身這點(diǎn)知識(shí)是不夠的,為此,我必須不斷的充實(shí)自己,拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此,積極學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí),積極參加科研項(xiàng)目,并將一些比較好的工作理念、方法,應(yīng)用到自己的工作之中,和自己的工作實(shí)際相結(jié)合,并總結(jié)出一些更好的工作方法。同時(shí),我注重自己專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,如電腦和英語學(xué)習(xí)等等。每個(gè)人都有不足,我也一樣,因此今后工作一定努力做到:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,提高自己工作水平和綜合實(shí)力。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)優(yōu)秀的林業(yè)工作者。以上是我的工作匯報(bào),在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)查漏補(bǔ)缺,以更大的熱情投身到林業(yè)事業(yè)中,爭取更大的進(jìn)步。
匯報(bào)人:李東海
二0一一年六月六日
第二季度學(xué)校工作總結(jié)6
第二季度工作總結(jié)
拔山鎮(zhèn)甘棠村趙東松
春天是忙碌的季節(jié),在這個(gè)季節(jié)里,我們辛勤的工作,希望一切都有個(gè)好的開端。在第二季度,我主要做了以下工作:
1.農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目的前期工作—柑橘建園及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)繪圖工作。今年我村是全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施的兩個(gè)村之一,也是我村今年的大項(xiàng)目工程,因此,全村上下都很重視,多次召開全村黨員、村民代表大會(huì)和社員大會(huì),討論和協(xié)商有關(guān)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)問題。我作為村主任,認(rèn)真聽取各方意見,積極和縣農(nóng)委、鎮(zhèn)柑橘辦合作、協(xié)商,配合工作組完成了繪圖工作。
月20日,農(nóng)房確權(quán)測繪工作組在我村正式開始測量房屋,經(jīng)過大約十天時(shí)間,完成了對我村6個(gè)社626戶,共828間房屋的測量和繪圖工作,我隨測繪工作組走訪了大多數(shù)農(nóng)戶。通過這個(gè)機(jī)會(huì),對我村房屋的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有了較深了解,也通過這個(gè)機(jī)會(huì),走訪大多數(shù)在家農(nóng)戶,與他們進(jìn)行了溝通和交流,了解了他們的愿望和需求,也聽取了群眾對村支兩委的工作意見。
3.農(nóng)村宅基地復(fù)墾工作是我村今年工作的重頭戲。參加完鎮(zhèn)政府的工作會(huì)后,我和書記作了很好的溝通,他給了我很大支持。從5月5日,測繪隊(duì)的小楊進(jìn)村工作以來,到5月25日測繪工作結(jié)束,我村的干部群眾上下齊心,宅基地復(fù)墾工作取得很好的效果。那段時(shí)間我是早出晚歸,村上的三個(gè)主要干部基本天天都到現(xiàn)場,這也確保了宅基地復(fù)墾工
作的完滿完成。
4.值得欣喜的是5月底至六月初,我有幸作為2011年重慶市優(yōu)秀大學(xué)生村官參加了市委組織部舉辦的“感悟華西村,建設(shè)新農(nóng)村”第二期培訓(xùn)班,前往蘇州等地參觀學(xué)習(xí)了蘇南新時(shí)期新農(nóng)村建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),讓我的思想上翻開了新的一頁,工作方法上有了進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí),既是組織和領(lǐng)導(dǎo)上對我前期工作的肯定,更是對我未來工作的殷切希望。通過這次學(xué)習(xí),不但讓我增長了見識(shí),開闊了眼界,更讓我對我村新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了很好的反思,我對自己的未來的工作充滿信心和期望。
5.今年的糧食直補(bǔ)工作進(jìn)行的時(shí)間最長。糧食直補(bǔ)關(guān)系老百姓的切身利益,工作雖然繁瑣,我從未輕視,今年的糧食直補(bǔ)工作反反復(fù)復(fù)搞了3次,持續(xù)了大概三個(gè)月,但我仍然督促文書安排各社長認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,并且發(fā)揮自己的特長,配合他們一起把這項(xiàng)工作做好。
6.農(nóng)戶萬元增收關(guān)系到人民群眾的切身利益,也是市委市府的惠民政策,我對此一直都很重視,認(rèn)真做好的了萬元增收的臺(tái)賬填寫、明白卡上墻以及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的廣泛宣傳,幫助村民填寫了補(bǔ)貼申請表,并和村社干部認(rèn)真初審,同時(shí)認(rèn)真的和分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)經(jīng)法辦負(fù)責(zé)同志聯(lián)系和溝通,邀請其到我村組織驗(yàn)收,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
只有辛勤的耕種,才會(huì)有收獲,這個(gè)春天,我們在揮灑汗水,不遺余力的工作,希望秋天能有所收獲。
第二季度學(xué)校工作總結(jié)7
提升服務(wù)意識(shí)完善*****價(jià)值
——*****服裝城 2012年第二季度工作總結(jié)
第二個(gè)季度里,在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,*****全體員工立足學(xué)習(xí)提素質(zhì),以人為本抓管理,把管理的過程變?yōu)槿娜鉃榻?jīng)營戶和顧客服務(wù)的過程,市場面貌悄然變化,運(yùn)行質(zhì)量逐步提高,完善*****價(jià)值的工作不斷深入,最終較好地完成了本季度的的工作任務(wù)。下面就具體內(nèi)容向檢查組做簡要匯報(bào)。
一、規(guī)范資產(chǎn)管理,提升經(jīng)濟(jì)效益。
1、借清產(chǎn)核資工作,摸清家底。4月初,遵照集團(tuán)關(guān)于《清產(chǎn)核資》的要求,*****有序地展開了開業(yè)十九年來最規(guī)范的清產(chǎn)核資工作。在商城清產(chǎn)核資領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下,我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),開展了扎實(shí)、有效的清產(chǎn)核資工作:將固定資產(chǎn)的清查作為重點(diǎn),優(yōu)質(zhì)高效地做好了財(cái)務(wù)核資工作。在清查過程中嚴(yán)格按照集團(tuán)《固定(一般)資產(chǎn)管理辦法》的要求,建立了固定資產(chǎn)管理制度,規(guī)范了執(zhí)行紀(jì)律。通過這次清產(chǎn)核資,我們不僅摸清了自己的家底、核實(shí)了資產(chǎn)、理清了賬務(wù),而且提升了*****資產(chǎn)、資金的管理水平,解決了長久以來的遺留問題,使*****的資產(chǎn)狀況更加真實(shí)準(zhǔn)確,達(dá)到了此次清產(chǎn)核資的目的。同時(shí),我們將逐步建立和完善長效管理機(jī)制,從而避免企業(yè)資產(chǎn)的無辜受損。
2、學(xué)習(xí)使用新的辦公軟件,提升工作效率。財(cái)務(wù)部通過學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)軟件——用友,初步掌握了軟件基本功能的操作運(yùn)用,順利完成了由“新中大”向“用友”財(cái)務(wù)軟件的過度。相對于公司以前使用的“新中大”財(cái)務(wù)軟件,“用友”軟件的功能更為強(qiáng)大,費(fèi)用核算管理更為細(xì)化、便捷。這一改變不僅使工作人員專業(yè)水平得到快速的提
高,而且工作效率也得到進(jìn)一步提升。
3、大家共同努力,經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)超額完成。2012年4—6月份,收入計(jì)劃完成****萬元,實(shí)際完成了******萬元,計(jì)劃完成率****%。費(fèi)用支出計(jì)劃***萬元,實(shí)際支出了***萬元,支出費(fèi)用完成率***%。
二、創(chuàng)新管理模式,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
1、規(guī)范管理,注重細(xì)節(jié)。按照*****“提高運(yùn)行質(zhì)量,完善*****價(jià)值”的發(fā)展方向,我們在服務(wù)中強(qiáng)化管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),變過去粗放式管理為精細(xì)化管理:有制度,講流程;有原則,講公平。把復(fù)雜的問題用系統(tǒng)的方法解決。在這樣的管理思想指導(dǎo)下,*****員工通過日常細(xì)微服務(wù)在潛移默化中引導(dǎo)經(jīng)營戶,他們的觀念逐步從“管理者” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”。例如:從嚴(yán)抓開關(guān)門時(shí)間,到電話短信通知其出門上班;從要求違規(guī)整改,到親自幫助其維修整改;從不重視做好事到發(fā)現(xiàn)好事及時(shí)上報(bào),及時(shí)表揚(yáng);從過去有些人不理解的市場抓消防安全,到人人為消防安全操心盡力想辦法;從過去有些人視樓層工作人員為仇人,到現(xiàn)在相互之間稱兄弟等,這不勝枚舉的變化,是一點(diǎn)一滴貼心的服務(wù)換來的。通過真誠的服務(wù),推心置腹的溝通,經(jīng)營戶與員工之間的距離不斷拉近,可喜的是,員工的引導(dǎo)工作,在經(jīng)營戶中已略見成效,商場打架、吵架、投訴事件在逐漸減少。全體員工的企業(yè)主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)的同時(shí),向心力、凝聚力也顯著提高,工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性也得到了充分的發(fā)揮。
2、市場管理,注重引導(dǎo)。加強(qiáng)商場運(yùn)營管理,是提高運(yùn)行質(zhì)量的重要手段之一。面對激烈的市場競爭,引導(dǎo)員工和經(jīng)營戶樹立危機(jī)意識(shí),從而提升服務(wù)品質(zhì),營造良好的購物環(huán)境等已成為我們工作的當(dāng)務(wù)之急。因此我們創(chuàng)辦了每月一刊的《*****動(dòng)態(tài)》,搭建了和經(jīng)營戶有效溝通的平臺(tái);開展了每月一評的“文明誠信經(jīng)營戶”評選活動(dòng),及時(shí)樹立模范,表揚(yáng)先進(jìn);建立了每事一旗的 “拾金不昧”的表彰方式。
“一刊”、“一評”、“一旗”,樹榜樣、揚(yáng)正氣,辨是非、明方向。今年六月份,我們還專門為評選出的32家“文明誠信經(jīng)營戶”和 9家風(fēng)格高尚“拾金不昧”的經(jīng)營戶,召開了較為隆重的表彰會(huì)并為他們頒發(fā)了錦旗。這些在商城經(jīng)營戶中引起了強(qiáng)烈的反響,進(jìn)一步推動(dòng)了*****誠信經(jīng)營、文明服務(wù)活動(dòng)的深入開展,受到廣大顧客和經(jīng)營戶的好評。
此外,*****一直走自主經(jīng)營模式,市場管理一直是以物業(yè)管理為主。面對如今激烈的市場競爭,潛在的危機(jī)已初步顯現(xiàn)。為了進(jìn)一步發(fā)揮市場資源優(yōu)勢,我們要求市場部工作人員每日對所有的經(jīng)營戶進(jìn)行了逐戶摸底調(diào)查,對所經(jīng)營品牌、進(jìn)貨渠道、租賃、自營、是否參與電子商務(wù)等基本信息進(jìn)行了詳細(xì)了解,據(jù)此進(jìn)行了分析,為下一步推出更多“特、新、奇”的貨品,從而降低同質(zhì)率,開發(fā)客源,提高銷售率,做了充足準(zhǔn)備。
三、嚴(yán)查安全隱患,優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境
“”火災(zāi)事件給*****敲響了警鐘。我們吸取教訓(xùn),及時(shí)整改不足。通過組織工作人員和經(jīng)營戶學(xué)習(xí)常用消防知識(shí)及實(shí)操訓(xùn)練,以此提高大家的消防安全防范意識(shí)及應(yīng)急能力。除此,還制定了夜間總值班制度,在時(shí)間上采取了日查和夜查相結(jié)合的方式,開展了不間斷、無死角的消防安全大檢查;補(bǔ)充完善了商場各類應(yīng)急預(yù)案;5月份開始給經(jīng)營戶逐戶安裝二次斷電開關(guān),提高了經(jīng)營戶用電安全系數(shù);對經(jīng)營戶中存在的私拉亂接電線、使用違規(guī)電器、占用消防通道、影響消防器材使用等火災(zāi)隱患進(jìn)行整改消除,切實(shí)做到“隱患不除、工作不止”,大大地提高了商場消防安全保障。同時(shí)商場還組成了專業(yè)整
改服務(wù)組,由經(jīng)營戶提供材料,電工、治安人員上門幫助經(jīng)營戶整改隱患,服務(wù)到家。時(shí)刻宣傳消防安全知識(shí),力爭人人都做消防員,保證*****能有一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
四、抓學(xué)習(xí)持之以恒,強(qiáng)素質(zhì)全員進(jìn)步。
1、狠抓“雙基”培訓(xùn),強(qiáng)化“雙層”管理。為了切實(shí)提高員工綜合素質(zhì),*****堅(jiān)持每周對員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)根據(jù)員工所需,“以需求為導(dǎo)向、以員工為中心、以技能為本位”,一是狠抓了“雙基”培訓(xùn),即基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練。二是強(qiáng)化了“雙層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、基層員工培訓(xùn)。通過觀看李強(qiáng)老師《心懷感恩,與企業(yè)共命運(yùn)》,員工學(xué)會(huì)感恩,懂得學(xué)習(xí)的重要性;通過培訓(xùn)消防專業(yè)知識(shí),大家的專業(yè)知識(shí)及應(yīng)急能力得到提高;通過觀看艾莫老師《做最有用的好員工》,大家認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值,學(xué)會(huì)了做事的方法;通過觀看《首席執(zhí)行官》,大家了解了企業(yè)強(qiáng)大的必備條件和員工必須具有的素質(zhì)等。6月份,集團(tuán)給員工提供了一次寶貴的拓展訓(xùn)練機(jī)會(huì),大家都獲益匪淺,通過培訓(xùn)學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法,懂得了聆聽與溝通的重要性,而且要勇于挑戰(zhàn)自我,堅(jiān)定信念不輕言放棄。通過*******老師《優(yōu)秀員工的修煉
一、二》課程的學(xué)習(xí),大家明確了自己的目標(biāo);6月15日,集團(tuán)又開始了中、高層管理人員培訓(xùn)活動(dòng),管理人員積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí),相信大家會(huì)得到綜合性的提高;集團(tuán)法律顧問****老師培訓(xùn)的《合同法》,提高了大家的合同專業(yè)知識(shí),對日后公司合同的簽訂大有裨益。二季度共組織和參與培訓(xùn)28場次,員工參與培訓(xùn)達(dá)642人次,通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),*****員工綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
2、問題及時(shí)解決,服務(wù)及時(shí)到位。通過堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),工作中做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé),遇到問題懂得
用合理的方式方法解決。第二季度中,員工幫助顧客和經(jīng)營戶排憂解難17起,解決樓層投訴208起,日常維修581起,工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派發(fā)落實(shí)解決了144項(xiàng),并且充分利用樓內(nèi)空余的175塊廣告位來進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳,不僅讓廣大員工、經(jīng)營戶和顧客朋友們更加了解我們*****集團(tuán)的企業(yè)文化,了解晉商文化的精髓,而且發(fā)揚(yáng)光大了我們*****人以人為本、誠信服務(wù)的經(jīng)營理念。通過大家的努力,商場目前有了可觀的變化,樓內(nèi)衛(wèi)生整潔、通道暢通,貨品質(zhì)量有保證、服務(wù)水平有提高,老顧客的增多,讓經(jīng)營戶逐漸嘗到了加強(qiáng)管理的甜頭,因此大多數(shù)經(jīng)營戶都能配合商場的管理。
五、績效管理顯成效,愛崗敬業(yè)熱情高。
根據(jù)一季度績效考核工作存在的問題與不足,*****人力資源部重新修訂和完善了各部門各崗位績效考核方案。結(jié)合各部門各崗位實(shí)際工作的重點(diǎn),使績效考核更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新的考核方案強(qiáng)化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使部門負(fù)責(zé)人能夠充分發(fā)揮作用,而且進(jìn)一步量化了考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各部門更好地完善各項(xiàng)工作,健全各類標(biāo)準(zhǔn),提高了員工的工作積極性與創(chuàng)造性,以及制度的執(zhí)行力。
為確保績效考評工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對部門員工工作過程的監(jiān)督與管理,做到在日??己酥歇?jiǎng)懲分明,通過績效考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的缺點(diǎn),并責(zé)成其改進(jìn),對于員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,也要給予認(rèn)可,以此調(diào)動(dòng)他們的積極性。最后,考核結(jié)果交由人力資源部人事專員匯總,使考核更加專業(yè)化、合理化。
總之,二季度我們不僅認(rèn)真完成了自己工作,而且力爭做到超越第一季度。但我們也應(yīng)看到工作中的不足:工作能力提升進(jìn)展較慢,員工的個(gè)人素質(zhì)離預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)
員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低。所以在三季度中,我們將繼續(xù)揚(yáng)長補(bǔ)缺,提升員工的專業(yè)素質(zhì)。此外,還要堅(jiān)持科學(xué)的管理方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,管理與服務(wù)相結(jié)合,互相促進(jìn),相得益彰。******修路工程已于****開始動(dòng)工,所帶來的影響不可避免。但是,愛默生曾說過:“每一種挫折或不利的突變,是帶著同樣或較大的有利的種子。”修路于我們既是挫折,又是成長的種子。因此,在第三季度,我們將充分發(fā)揮才智,共同克服修路所帶來的挫折,努力完成制定的工作目標(biāo),使*****的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
*******服裝***
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第二季度學(xué)校工作總結(jié)8
大方縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
第二季度建設(shè)工程施工安全督查工作方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣建筑施工安全生產(chǎn)工作,最大限度地消除安全隱患預(yù)防和減少建筑施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定第二季度工作方案:
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,通過全面排查治理我縣在建工程施工安全各類隱患,狠抓隱患整改工作,建立健全建筑施工安全隱患排查整治長效機(jī)制,有效防范和遏制建筑施工安全生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為促進(jìn)我縣建筑施工安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、檢查內(nèi)容
1、建筑施工安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;建設(shè)單位資格、資質(zhì)、準(zhǔn)入制度等。
2、建設(shè)工程各方主體特別是建設(shè)單位、施工單位和工程監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)。
3、安全生產(chǎn)費(fèi)用的提取和使用。
4、危險(xiǎn)性較大工程安全方案的制定論證和執(zhí)行落實(shí)。
5、安全教育培訓(xùn)特別是“三類人員”,特種作業(yè)人員持證上崗和生產(chǎn)一線職工((包括農(nóng)民工)的教育培訓(xùn)。
6、應(yīng)急救援預(yù)案的制定、演練及有關(guān)物資設(shè)備、配備和維護(hù)。
7、建筑施工企業(yè)、項(xiàng)目和班組的安全檢查和整改落實(shí);
8、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電設(shè)施、施工現(xiàn)場起重、吊裝設(shè)備及機(jī)具的安全檢測檢驗(yàn)合格情況以及塔吊、物料提升機(jī)等安裝、拆除方案的制訂及使用情況;腳手架的設(shè)計(jì)制造、搭設(shè)、使用、管理和維修是否符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)情況。
9、腳手架工程的搭設(shè)方案的編制、審批、交底、驗(yàn)收及使用情況,模板支撐系統(tǒng)的施工方案的編制、審批、專家論證、交底、驗(yàn)收等情況。
10、建筑起重機(jī)械的備案登記、安裝、拆卸、檢測、驗(yàn)收、使用、維修保養(yǎng)等情況。
11、安全帽、安全帶和安全網(wǎng)等安全防護(hù)用品的采購、查驗(yàn)、使用情況。
三、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo),責(zé)任到人,切實(shí)把工作做深、做細(xì),做扎實(shí)。
2、制定措施,落實(shí)責(zé)任。各施工企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的主體,責(zé)任人必須切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,將工作方案部署落實(shí)到實(shí)處,確保責(zé)任到位、目標(biāo)到位、工作到位。對逾期不整改或整改不合格的,果斷采取處罰措施;對存在安全隱患整治工作不認(rèn)真、疏漏重大安全隱患造成嚴(yán)重后果的,堅(jiān)決依法嚴(yán)肅追究主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。
3、加強(qiáng)溝通,形成合力。在上級的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與配合,共同做好安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作,及時(shí)消除安全隱患。
4、完善制度,鞏固成果。積極探索建立隱患排查整治工作
長效機(jī)制。對建筑施工安全生產(chǎn)隱患整治工作,要堅(jiān)持進(jìn)行回頭看、反復(fù)抓、抓反復(fù),使隱患排查整治工作制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化,鞏固整治成果。
5、督促和引導(dǎo)各施工企業(yè)將隱患排查整治工作與日常安全生產(chǎn)管理工作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)整改通知,對重大隱患要實(shí)行掛牌督辦、跟蹤整治。建立健全隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,強(qiáng)化輿論導(dǎo)向和群眾監(jiān)督。
四、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為做好隱患排查治理工作,大方縣建設(shè)局成立建筑隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長: 李朝華(大方縣建設(shè)局局長)
成 員:質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站全體職工
二O一一年六月三十一日
第二季度學(xué)校工作總結(jié)9
第二季度工作總結(jié)
再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,本人緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,1、4月初,首先進(jìn)行Cu、Ni、Zn、Cr、SI-
2、SIB-51。其中,用SIB-3Ni。最后達(dá)標(biāo)排放。上班。
2、4
3、5的Ni
和同事王珊搭
1用原子吸收光譜儀進(jìn)行檢測。如果元素的含量超過所測的范圍,則我們還要對其進(jìn)行按需稀釋。
2、對于一些不能使用原子吸收光譜儀的檢測,將進(jìn)行常規(guī)分析方法,比如最近的砷的測定,我們使用馬氏試砷法:用Zn、鹽酸和試樣混在一起,將生成的砷化氫氣體導(dǎo)入三氯甲烷吸收,然后使用分光光度計(jì)分析含量。
3、還有就是酸度的測定:部分溶液中的離子可能會(huì)因?yàn)樗岫鹊牟煌cOH-結(jié)合產(chǎn)生沉淀,影響酸度的準(zhǔn)確測定,所以還要根據(jù)不同溶液離子選擇不同的指示劑進(jìn)行中和滴定。
三、由于剛接手檢測室的工作,很多地方都不熟悉,操作也不熟練。所以在空閑時(shí)間我都會(huì)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉原子吸收光譜儀的操作,為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
總結(jié)這個(gè)季度的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作里,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,貢獻(xiàn)。
第二季度學(xué)校工作總結(jié)10
文 章來源
蓮山 課件 w w
Y k 9
2013年第二季度工作總結(jié)
2013-7-2 星期二 寧波晴
七月全國都處在高溫狀態(tài)下,寧波也不例外。咱現(xiàn)在條件艱苦不能24小時(shí)空調(diào)供應(yīng),只能大碗大碗喝著綠豆湯降溫
印刷業(yè)也進(jìn)入淡季了,不過第二季度總的來說業(yè)務(wù)還可以,總銷售額接近16萬,比第一季度增長55%,大大小小新增了16家客戶。這一串?dāng)?shù)字對于一個(gè)大的印刷廠來說也許不如人家的一個(gè)訂單金額,可我和老張家滿足了,因?yàn)槲覀兛吹搅嗽鲩L,有增長就代表我們的付出有了收獲,我們的能力在成長,就是好樣的!
本季度最有成就感的一個(gè)客戶要數(shù)北侖一家縫紉機(jī)廠,這客戶有點(diǎn)耍賴,清明節(jié)前一天下了一張8750元的采購單給我,他依雙方都在北侖本地為由拒絕支付定金,本地也有月結(jié)的客戶,所以對于他,對于這個(gè)新客戶我也就答應(yīng)了,當(dāng)時(shí)交期10天,等我貨做好后打電話通知他要送貨時(shí),他左推右推,言外之意就是不要,這下把我嚇慌了
這票貨紙張成本加上菲林就去了3600,排版花了兩天一夜,老張家印了6天,然后配頁,裝訂。如果他不要買廢紙的話能賣個(gè)200就算燒高香了。
我們一面想辦法怎樣去解決,一面做好了賣廢紙的打算,在老張家面前我檢討了自己的過失,做為一個(gè)工作了7年的老采購為什么面對一個(gè)新客戶時(shí)如此輕率,連一張正規(guī)的合同都沒簽訂,即是走法律程序我們也未必會(huì)贏
事隔一個(gè)月,有了轉(zhuǎn)機(jī),客戶再一次找上門說要貨,不過先急要100本,我的信任已被他抿滅掉了,所以這次沒有讓他拿走,而是讓他簽訂一份詳細(xì)合同,付款方式還是按之前談定的票到30天付,可這無賴居然連合同也不肯簽,他是仗著貨全部做好,我不給也就成一堆廢紙。
呵呵。我有了賣廢紙的打算,也就不怕虧了,其實(shí)廢紙我也不賣的,我要將這一堆東西做為時(shí)刻提醒自己的信念,以后別再上這樣的當(dāng)。
那次交談中是我第一次對客人發(fā)火,第一次讓客人滾出我的廠
5月20日,這無賴居然又來了,還送了老張家一條煙,陪著笑臉讓我原諒他,說貨現(xiàn)在他全部拿走。我在心里偷笑的同時(shí)盤算著如何讓他將貨款付給我,因?yàn)橛辛饲懊娴膬纱谓坏牢也辉敢庠僮鲈陆Y(jié),必竟貨款是一切一切的保障。
沏了杯茶給他,東一句西一句與他聊著,聊著聊著聊到我這條腿上,他很親切地問我是怎么回事,看著他的表情我知道此時(shí)我該如何做了,于是壓低了聲音,眼睛里伴著點(diǎn)點(diǎn)淚花向他訴說了腿的不幸,當(dāng)然中間有一些是過分的描述,講完沒3分鐘,他就說貨款現(xiàn)在付現(xiàn)金給我我成功了,雖然是用腿做的文章,打的是同情牌,可收到錢就是王道,當(dāng)然下次碰到類似的事沒有考驗(yàn)前是不能輕率就合作的下一季度,計(jì)劃進(jìn)軍淘寶,現(xiàn)在阿里混的也差不多了,不管是排名還是知名度都有一定的收獲,因此想試試淘寶,其實(shí)一開廠時(shí)就想做淘寶,可淘寶里的價(jià)格實(shí)在太低,沒辦法競爭。現(xiàn)在轉(zhuǎn)變觀念,不拼價(jià)格,姐拼服務(wù),拼質(zhì)量,在核稿、售后這一塊下功夫
再一次預(yù)祝自己淘寶店順利開業(yè)
文 章來源蓮山 課件 w w
Y k 9
第二季度學(xué)校工作總結(jié)11
2012年第二季度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間二個(gè)季度已經(jīng)過去了,隨著公司的不斷壯大、發(fā)展,我們的工作也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們遵循“安全第一,客戶至上”的生產(chǎn)和服務(wù)方針,在確保安全生產(chǎn)的情況下,也圓滿的完成的客戶交付的加工計(jì)劃,二季度累積完成生產(chǎn)量.349噸,為公司加工業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造收益逾125萬元。同時(shí)做到了無重大安全事故和質(zhì)量事故,但是在工作中還是有不足的地方,由于班組長執(zhí)行力度不到位在生產(chǎn)過程中還是必不可免的出現(xiàn)些輕傷事故。針對上述情況現(xiàn)將二季度工作總結(jié)如下:
一、開平生產(chǎn)加工完成量
二季度累積完成生產(chǎn)量.349噸,環(huán)比一季度.778噸增長了%,為公司直接創(chuàng)造收益逾125萬元。一季度二季度具體加工量如表:
從表中數(shù)據(jù)可以看出,自今年年初起,加工量一直是處于上升的狀態(tài),二季度比一季度加工量多.571噸。一季度加工量減產(chǎn)主要是受到去年市場調(diào)控和春節(jié)的影響,春節(jié)過后隨著市場慢慢回暖,加工量也逐步回升,至5月中下旬開始呈下滑狀態(tài)。4月5月的產(chǎn)量環(huán)比1月2月的產(chǎn)量提高%,6月環(huán)比3月下降,二季度前期加工量.109噸,后期加工量.24噸,環(huán)比二季度后期加工量下降%,這重要是由于鋼材市場的價(jià)格由4月份4500元/噸至4600元/噸一直降至現(xiàn)在4000元/噸所造成的。
二、生產(chǎn)做業(yè)情況總結(jié)
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理情況
加大了對開平廠現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范管理力求達(dá)5S標(biāo)準(zhǔn),對一線員工組織了安全和現(xiàn)場管理的教育學(xué)習(xí)。針對設(shè)備的不斷增多,設(shè)備起重量的不斷增大,設(shè)備現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)含量不斷增加,作業(yè)環(huán)節(jié)的變化,客戶要求的提高等等因素,重點(diǎn)要求開平廠員工對開平機(jī)定時(shí)清洗抹油養(yǎng)護(hù),以保持開平機(jī)清潔提高機(jī)械使用壽命和使用效率;貨物的堆碼,對現(xiàn)場貨物進(jìn)行了分類整理堆放,提高對現(xiàn)場場地的利用效率,使開平、發(fā)貨時(shí)對貨物的查找更高效更快捷了;加強(qiáng)了現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)防安全責(zé)任事做發(fā)生,對適應(yīng)現(xiàn)在生產(chǎn)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度的予以保留,對不適應(yīng)的予以剔除,使開平廠員工在工作中知道應(yīng)該怎樣做是安全的,使安全生產(chǎn)有了一個(gè)好的勢頭,本季度做到了無重大安全事故;加強(qiáng)了現(xiàn)場衛(wèi)生的管理,要求每天上班時(shí)定時(shí)對現(xiàn)場衛(wèi)
生進(jìn)行清掃,做到現(xiàn)場美觀整潔;加強(qiáng)對現(xiàn)場庫區(qū)的防火、防漏電、防溺水的管理,對加工現(xiàn)場實(shí)施了禁煙,對開平現(xiàn)場的排水設(shè)施、電力設(shè)備、開關(guān)等進(jìn)行了檢查維護(hù)。
2、提高開平廠生產(chǎn)加工質(zhì)量
組織員工針對板材質(zhì)量問題開會(huì)、學(xué)習(xí),使員工心中都有“沒有好的質(zhì)量,公司明天可能就要破產(chǎn),我明天可能就要失業(yè)”這種對公司的認(rèn)同感,讓每個(gè)員工都非常清楚地知道自己的工作要求,并且使自己所做的每一件事情都符合要求,在生產(chǎn)時(shí)針對質(zhì)量工作要做到“層層把關(guān),人人負(fù)責(zé)”,明確規(guī)定開平質(zhì)量責(zé)任的劃分,把責(zé)任落實(shí)到實(shí)處、落實(shí)到人。通過組織學(xué)習(xí)后,開平廠各員工在生產(chǎn)過程中相比以往在產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范化生產(chǎn)等方面的意識(shí)有所提高。
3、員工服務(wù)意識(shí)
隨著鋼材市場的競爭越來越激烈,開平廠之間的競爭也越來越激烈。那么怎么樣才能在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位從而具有更強(qiáng)的競爭力,只是單純的質(zhì)量過關(guān)顯然還是不夠的,在主觀條件都相同的情況下我們只有不斷完善和提高我們的服務(wù)水平才能使我們在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。為此我們在開平廠服務(wù)這塊一直倡導(dǎo)換位思考,明確自己在工作中的服務(wù)角色,充分的為客戶著想,在與客戶溝通時(shí)要充分的理解客戶的要求,當(dāng)客戶提出超越工作范圍但又是正當(dāng)要求時(shí)要盡最大能力去滿足客戶要求。在工作中理解客戶的誤會(huì)并對其做好解釋工作,堅(jiān)決杜絕對客戶惡言相對或置之不理。
三、設(shè)備的使用和管理
目前成都公司生產(chǎn)校平線共4條,由于現(xiàn)階段公司一線操作工普遍存在年齡偏大、文化程度低、思想素質(zhì)差等問題加之設(shè)備本身在設(shè)計(jì)上也是存在很多不盡人意的地方,在設(shè)備的使用過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致設(shè)備停機(jī),尤其公司新進(jìn)的T44-25*2000開平線和T44-6*1800開平線,在本季度出現(xiàn)很多問題,在問題出現(xiàn)時(shí),生產(chǎn)科積極的組織了人手對其進(jìn)行搶修同時(shí)通知廠家派遣相關(guān)工作人員對其進(jìn)行維修,現(xiàn)修整完畢的問題有:
1、T44-25*2000開平線,精校機(jī)齒輪箱和減速機(jī)在使用過程中由于裝配工藝的不到位導(dǎo)致齒輪箱和減速機(jī)中的齒輪出現(xiàn)嚴(yán)重的打齒現(xiàn)象,齒輪箱尤為嚴(yán)重,減速機(jī)外殼被打壞。經(jīng)與廠方溝通后,廠方承認(rèn)是其工藝裝配上的問題及時(shí)的派遣了相關(guān)工作人員到廠進(jìn)行了維修,更換了新的減速機(jī),對齒輪箱內(nèi)損壞嚴(yán)重的齒輪也進(jìn)行了更換,使問題得以解決,機(jī)器現(xiàn)已正常運(yùn)行。
2、T44-6*1800開平線的精校齒輪箱,因?yàn)閺S方在裝配時(shí),齒輪軸上裝配的軸承全部為滾針式輕型軸承,在承重和運(yùn)行上無法達(dá)到設(shè)備要求,導(dǎo)致精校齒輪箱在4月份和6月份出現(xiàn)不同程度的軸承、齒輪損壞,經(jīng)我?guī)旃ぷ魅藛T的積極搶修問題都得意解決,機(jī)器現(xiàn)以投入生產(chǎn),效果良好。
設(shè)備的使用管理是一個(gè)長期的過程,在此過程中需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在今后的工作中我們會(huì)吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真的總結(jié)分析,把設(shè)備的使用和管理工作提高一個(gè)新的層次。
四、二季度工作總結(jié)
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,二季度共計(jì)完成加工量.349噸,為公司開平業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造收益逾125萬元,環(huán)比一季度加工量增長%,由于二季度后期市場鋼材價(jià)格的大幅度下降導(dǎo)致二季度后期加工量也隨之下降,根據(jù)市場調(diào)查和回訪客戶信息來判斷,三季度初起的加工量可能會(huì)持續(xù)下降。在4、5、6三個(gè)月中我們的工作也存有不足的地方:
1、因?qū)Υ嬖诘膯栴}及掌握情況不夠全面,導(dǎo)致在具體工作開展過程中,遇到的挫折比原有多,差錯(cuò)也難免存在。
2、辦公室人員和班組長對工作的執(zhí)行力度不夠,存在做老好人現(xiàn)象。
3、辦公室人員和開平廠員工對部門的安全生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)抓的不夠緊,服務(wù)意識(shí)有所下降。
為更好地適應(yīng)市場競爭,提高員工素質(zhì),在今后的工作中我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)、交流,提高自身的服務(wù)意識(shí)和工作能力,加大對工作的執(zhí)行力度,努力的做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié),取長補(bǔ)短;而且要對新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度熟練掌握,深刻領(lǐng)會(huì)。
2、加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度,對公司布置的任務(wù)積極完成,互相監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對于違反公司規(guī)章制度的行為和舉動(dòng),及時(shí)的制止并改正,堅(jiān)決杜絕老好人現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,全面的對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)
問題,當(dāng)場糾正,邊查邊改,爭取徹底消除安全隱患。
4、提高服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)至上的服務(wù)原則,做好窗口服務(wù)工作,對客戶提出的問題做好解釋工作并最終妥善辦理好,對客戶提出的意見,積極的響應(yīng)并及時(shí)的做出整改計(jì)劃。
成都分公司生產(chǎn)科
2012-6-30
第二季度學(xué)校工作總結(jié)12
11年第二季度總結(jié)
回首近三個(gè)月的工作,有失也有得?;仡欉@個(gè)季度的工作,沒有什么卓越的成就,在這平凡的日子里經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨練??傮w感覺自己還是進(jìn)步了不少,同時(shí)也存在很多的不足與缺點(diǎn)。自我總結(jié)對今后工作水平的提升、工作效率的提高是十分有必要的。為更好的約束自己、激勵(lì)自己,使自己在今后更高效工作,在自己的工作更好的進(jìn)步,現(xiàn)將第二季度的工作簡要總結(jié)如下:
一、對于本職崗位的工作,主要的任務(wù)是在論壇進(jìn)行回帖和與車友進(jìn)行交流,借論壇的力度宣傳公司。一直按照公司的要求對這個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行完成。工作很平常,但在工作的過程中還是有許多需要用心去解決的問題。
二、在公司的業(yè)務(wù)開發(fā)的需要,在四月份策劃并實(shí)施了“清涼舒適、安全夏季”促銷
活動(dòng)。對于這次活動(dòng)取得了一定的效果,不過在沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的效果。對于此次活動(dòng)做一小節(jié):
1.活動(dòng)策劃的主要目的不明確,沒有吸引客戶的核心。針對咱們維修的車型來講,車子主要是以保養(yǎng)為主,在對車主的汽車常規(guī)保養(yǎng)意識(shí)宣傳力度沒有達(dá)到。
2.對活動(dòng)實(shí)施時(shí),各個(gè)分店反映出諸多的問題,不能夠立即的解決。主要是牽涉到各個(gè)店的利潤的問題。在策劃的時(shí)候沒有考慮周全,沒有對各店開支做預(yù)算,不能夠完全的滿足各個(gè)店的需求。所以在培訓(xùn)的時(shí)候不能夠和各個(gè)部門以及各店達(dá)成一致。
3.整個(gè)活動(dòng)預(yù)計(jì)時(shí)間和實(shí)際的實(shí)施時(shí)間有很大的偏差,特別是在活動(dòng)前期的宣傳。所以通過這次活動(dòng)總結(jié):在活動(dòng)的策劃,時(shí)間的預(yù)算盡可能的精確,所做的事項(xiàng)明確。
三、因開發(fā)的需要,在這個(gè)季度里還推出了網(wǎng)站注冊領(lǐng)取代金券、地面宣傳單代金券
活動(dòng)。網(wǎng)站推出的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,在這次活動(dòng)共獲取57名新客戶資料。對地面的宣傳,因在時(shí)間上有所推移,所以目前還沒有明顯的效果。
以上為這個(gè)季度的大致工作,我基本上是完成了本職工作,也加強(qiáng)了自身能力。這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是離不開的。在此對領(lǐng)導(dǎo)及各位同時(shí)表示衷心的感謝!
工作中的不足
? 在工作的過程中,遇到困難容易出現(xiàn)偏見的思想。
? 對領(lǐng)導(dǎo)安排下來的事情會(huì)積極的去做,但是在考慮問題的時(shí)候還不夠周全。? 與同事之間缺乏有效的溝通,導(dǎo)致在工作的時(shí)候出現(xiàn)一些不必要的重復(fù)溝通,最
后至不能夠提高工作的效率。
? 個(gè)人的思想層面有一定的局限性,對一些新的事物或是沒有遇見過的事物掌握的速度不是很快。
? 個(gè)人對工作的認(rèn)識(shí)和一些市場危機(jī)感還有很大的欠缺,對市場的認(rèn)識(shí)和開發(fā)沒有
一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致在工作中走了不少的彎路。
? 在性格方面有些固執(zhí),思想上有些隨意。
通過總結(jié),個(gè)人對工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1)公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。每個(gè)人都能夠?qū)F(tuán)隊(duì)有正確的認(rèn)識(shí),企業(yè)發(fā)展就會(huì)迅速壯大。畢竟個(gè)人的能力有限。
2)在工作中要學(xué)會(huì)開拓思維,開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,使用多探索的工作方法和思路,成為解決問題的人。在工作中遇到問題是需要解決問題,而不是回避問題,對工作要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
3)要多與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,因工作之間都有著必然的聯(lián)系的。要學(xué)會(huì)有效的溝
通,提高工作的效率。多溝通,有效的溝通,能夠使遇到的問題及時(shí)的解決,把被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作。
4)多聆聽別人的意見和建議,這樣才能夠不斷的完善和提高自己的思維,在做任何
事情以及思維的邏輯性才能夠更加的完善。
5)隨時(shí)調(diào)整哈自己的心態(tài),把自己放在一個(gè)最佳的工作狀態(tài)。擁有一個(gè)積極上進(jìn)的心,不斷的進(jìn)取。在這個(gè)社會(huì)上想事業(yè)上有所進(jìn)步,必須時(shí)刻的武裝自己的頭腦,來適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的優(yōu)勝劣汰的競爭。
公司優(yōu)勢:1.車間維修硬件設(shè)備不斷在完善。2.經(jīng)常通過不同的培訓(xùn)來提升員工對工作的興趣。3.公司在想全國連鎖的模式發(fā)展,各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程逐漸在完善。4.公司目前對客戶的滿意度重視,客戶回訪中心逐漸在完善。
意見及建議:1.公司員工的團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。2.公司員工的伙食有待改善。3.對于新員工的入職先培訓(xùn),再上崗。4.各個(gè)部門的工作效率有待提高。5.公司對事故責(zé)任追
究及處罰制度有待該改善,目前對于發(fā)生事故時(shí),牽涉相關(guān)人員推卸責(zé)任較嚴(yán)重。處罰并未解決實(shí)質(zhì)性問題。
公司的發(fā)展與每一個(gè)人的努力是分不開的,我也希望用自己的這份微薄的力,為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。祝愿公司發(fā)展更加強(qiáng)大!
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,在未來的日子里,我將盡心盡責(zé),努力把工作做好!快樂工作,快樂生活!
第二季度學(xué)校工作總結(jié)13
第二季度總結(jié)
看到第二季度這個(gè)字眼,不僅讓人感嘆時(shí)間流逝,光陰如梭,時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快,快得讓你抓不到,留不住。時(shí)光雖流去,但影還留。因剛參加工作,要學(xué)的東西很多,在這個(gè)季度里思考如何使自己進(jìn)步,仍是我的主題。下面就這個(gè)季度的工作總結(jié)如下。
一、工作方面
這個(gè)季度以來,工作內(nèi)容分兩部分,工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè),由于進(jìn)入冬季,再加上交叉作業(yè),一號(hào)場地路口經(jīng)常堵塞,在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下,天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)(天津港第二港區(qū))建設(shè)道路路基(A2F段)工程于2009年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在A2F段工程竣工驗(yàn)收的過程中,我對驗(yàn)收工作有了一個(gè)較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。驗(yàn)收前主要做好資料的整理,并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過,方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算,并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。
資料的整理。水工資料包括:各分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)、開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審、施工測量控制點(diǎn)報(bào)審、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單、工程變更通知單、變更圖紙、單位分部分項(xiàng)報(bào)審、資質(zhì)報(bào)審、質(zhì)量保證體系報(bào)審、冬季施工報(bào)審、工程測量任務(wù)書、專項(xiàng)施工方案報(bào)審、項(xiàng)目人員資質(zhì)報(bào)審、施工合同、施工總結(jié)、竣工驗(yàn)收表、竣工驗(yàn)收證書、竣工驗(yàn)收報(bào)告單、竣工驗(yàn)收報(bào)告。
竣工決算。決算工作包括:變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作,這是對整個(gè)工程完成過程中,實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開工前的工程報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減,還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確,思考必須全面的工作。
二、體會(huì)方面
在我的思維里有這樣一種認(rèn)同,人要有所進(jìn)步思維必須改變,思維的改變會(huì)指引一個(gè)人行為的改變,這樣人才會(huì)有改變,有改變才會(huì)有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度,我不斷地改變自己,完善自己。現(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對上與對下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進(jìn)行展開。
首先,內(nèi)業(yè)與外業(yè)。內(nèi)業(yè),涉及到的是一些資料處理、整理的問題。這方面問題不大,很多資料都可以勝任,如CAD、Word、Excel等辦公軟件的應(yīng)用不成問題,就是在一些細(xì)節(jié)處理上還欠缺熟練。在公文寫作方面是我比較欠缺的一塊,有關(guān)措辭,標(biāo)點(diǎn)用法都很不標(biāo)準(zhǔn)這是我今后工作重要加強(qiáng)的地方。外業(yè),是困擾我的主要點(diǎn),‘外’無非是對外界人或事物的處理,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在很多事的處理上顯得生澀,對事情的判斷力甚是缺乏,往往抓不住最本質(zhì)的東西。表現(xiàn)在對份內(nèi)的工作分得還不是很清楚,對自我的定位還有點(diǎn)吃不準(zhǔn)。但這一點(diǎn)被我列上思考的日程,我相信通過歲月的積累,我會(huì)對此有更清醒的認(rèn)識(shí),對自己有更準(zhǔn)確的定位。對待外業(yè)上我認(rèn)為是對人和事的處理,怎樣對人這是一個(gè)很復(fù)雜的問題,是值得的用心去思考的問題,情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作,做人是第一位的,工作其次,我十分贊同。我們工作相互打交道的是人,如果把人的關(guān)系處理好了,很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了,這就是所謂的人際關(guān)系。因此,我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如:我們在做工程時(shí)與業(yè)主打交道,通過工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系,以后就有了人脈,當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會(huì)想到你,這樣就會(huì)找到生活的源泉。怎樣對事,我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個(gè)人的智慧、勇氣和毅力去完成它,很多事情就會(huì)解決了。
我想講一講對如何管理好分包單位方面自己的認(rèn)識(shí),任何事物與利益發(fā)生關(guān)系,事情就會(huì)變得很復(fù)雜。如何管理好分包單位就是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,是因?yàn)槔?,我們想管理好也很?fù)雜,也是因?yàn)槔?。那什么是利益呢?字面解釋(利:有利,益:益處),也就是有利的益處。人說 ‘無利不起早’,就簡簡單單幾個(gè)字就揭示了其中的奧妙。由此可見,想好管理好他們就要處理好利益關(guān)系。但世界上的萬物都存在在矛盾,你想得到利益,我也想的到這就是矛盾。好在一點(diǎn),他們在我們的管理范圍,這樣就是問題簡單多了,那就是圍繞 ‘利益’兩個(gè)字來管理他們。在11月份我們做放浪墻時(shí),就遇到過這樣的事情。工程怎么做都做不好,當(dāng)
時(shí)讓人很傷腦筋,最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法,但回過頭來想想如果工程總做不好就要總?cè)チP,這不是一個(gè)好辦法。下罰單只不過是手段,不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事,如果給他們造成逆反心理,工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢?這就需要我們不斷的思考,通過我這一段時(shí)間的感悟有這樣的見解。首先,你要讓你所管理的人心里服你,讓他信任你,讓他接受你這個(gè)合作者。最最基本的他要對你有個(gè)認(rèn)識(shí),對你有個(gè)定位,這就是一個(gè)很好的切入點(diǎn),此時(shí)的你就不是一個(gè)簡簡單單的工作者了,你要注意自己的形象,形象只是給人外在的一種印象,假如你天生有一種能震懾住他人的形象,那很值得慶幸,最起碼他見到你不會(huì)輕視你。但沒這種形象怎么辦?那就挖掘人內(nèi)在的威懾力,那就是一個(gè)人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛,一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問題的本質(zhì),說話要能一針見血,在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子,要對錯(cuò)分明。談話是一種解決問題的好辦法,在與分包商打交道時(shí),要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系,同時(shí)要表明自己的態(tài)度,這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識(shí)。假如對方不合作,初期一定要遏制。要做到言必行,做必到,這樣他們才不會(huì)輕視你。
其次,對上與對下。對上工作上要尊敬,對下要有方法。最后,先主后次。當(dāng)你的工作主次分明之后,很多工作
處理起來就變得簡單多了。
以上就是我這個(gè)季度以來膚淺的認(rèn)識(shí),當(dāng)然了以上想法未必準(zhǔn),也未必正確,那么就讓實(shí)踐來見證她吧。
三、09年的展望
09年我報(bào)了初級質(zhì)量員的考試,希望通過自己的努力能拿到證書。盼望成長的我,迫切希望通過獨(dú)立管理一段工程,在實(shí)踐中不斷完善自我,加快自己的成長,達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的要求。
臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部
見習(xí)生:趙齊2008年2月10日
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