通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的暑期實習工作總結(jié)5篇(暑期工作實踐報告)，以供借鑒。
暑期實習工作總結(jié)1
每一段經(jīng)歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟，而在這有限的實習時間里，我的收獲卻是平時簡單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一分感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步……
回味這短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步……
第一步：融洽的協(xié)作關(guān)系，堅強的團隊力量。
歌兒唱得好：團結(jié)就是力量。眾所周知:團結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神，一種心靈要素。在實習的這段日子里，更是加深了我的團隊意識。在此之前，其實，我對團隊協(xié)作并不是那么看重，十幾年獨立自主的學習生活，讓我的個人意識偏重，認為的事情自己把它完成就好，何必勞師動眾，引出不必要的事情來。但是，通過這次實習，我看到了，一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量，它牽連的廣泛性、涉及的多樣性，注定需要大眾和諧共計，共同參謀，求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊，謀得妙筆生花之法；相互理解，相互配合，協(xié)作完成，以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛，融洽的關(guān)系是團隊精神的振奮劑，在實習的日子里，前輩們給予我的親切的微笑，友善的目光，鼓勵的眼神，讓我的心為之動容，讓我感受到一種和諧之音洋溢，悠揚而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑，但是卻讓感動，給了我一種歸屬感，讓我感覺自己就是這里的一員，就是屬于這里的。
漸漸熟識了之后，我開始了我的工作?？紤]到我的經(jīng)驗不足，我的工作從最簡單的開始，打電話，發(fā)傳真等等。盡管是小工作，但是，在這個過程中，我卻感受到了我的責任，比如，我打電話通知的事情務(wù)必要準確、詳盡，否則將會影響他人的工作進程；傳真收發(fā)務(wù)必準確，到位，倘若傳真未到或者發(fā)錯，那么必定影響之后的工作。這讓我意識到，團隊協(xié)作，分工有序，每一部分都是不可分割的組成部分，哪怕細節(jié)，團隊各部分各司其職，才是團隊協(xié)作的重點。而融洽的協(xié)作關(guān)系，堅強的團隊力量正是讓工作完滿，讓團隊強大的精神制劑。
第二步：好學多問，受益良多。
古今中外，多少文人墨客，名流大家都以好問為一種教養(yǎng)，一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰：“君子之學必好問，問與學，相輔而行者也。非學，無以致疑；非問，無以廣識?！碧招兄唬骸鞍l(fā)明千千萬，起點是一問。禽獸不如人，過在不會問”。普列漢諾夫說：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個標志就是善于提問”。好問是思維的開啟，是知識融會貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑，好問的人寧可做五分鐘的愚人，也不愿恥于發(fā)問，終身為愚人。
在實習的這段時間里，初來乍到，一對環(huán)境不熟，二對工作不熟，自是茫然而知之甚少，不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變，改變以往矜持不問的心態(tài)，要學習是不能不問的。我拋開害羞，鼓足勇氣向周圍的老師詢問，從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況，不論大小，寧可問了在做，不能錯做。未知是令人恐懼的，在詢問之后，仿佛一切都是可掌控的，那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變，之前的我，是寧可不知道，也不想去問人，覺得那種感覺讓人屈辱，認為那表明自己無知，但是，現(xiàn)在我明白了，發(fā)問非無知，乃是求知。與其不懂裝懂，打腫臉充胖子，何不坦然發(fā)問，展現(xiàn)自己的無畏無知，積極求知的素養(yǎng)。
第三步：多一份思考，多一份收獲。
“學而不思則罔，思而不學則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性，華羅庚更是重視思考，他常說“思考是伴隨我們一生的朋友，獨立思考能力是科學研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學上的創(chuàng)造和發(fā)明，都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨立地深入而看問題的方法分不開。”思考是我們?nèi)松械墓ぞ?，他可是航行中的指南針，是問題的解決方案，是給予自己動力的馬達。而今，社會時刻都在變化，要求你去尋求走向完善的機會，學會思考是前進的第一步。
在實習這段時間里，我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點一點的經(jīng)驗，用每一天小改變來讓自己成長。
思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開闊，感受身邊的快樂幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂帶給身邊的人；從工作中思考，如何能更快更好的完成任務(wù)，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復(fù)思考，反復(fù)學習，讓自己的能力得到提升，充實自己。
實習雖短，意義非凡，他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習！感謝這次帶領(lǐng)我實習的前輩！感謝為我們安排這次實習機會的領(lǐng)導(dǎo)！在這次實習中，我領(lǐng)略到了一個不一樣的天地，體會到了不一樣的心得，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅……
暑期實習工作總結(jié)2
助教，顧名思義，協(xié)助教師教學。想想這一個月以來，所做的工作繁瑣、費心、、、、、、做得不好，就可能被挨批，所以，這一個月，一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，但慶幸，暑期遇到了一些互幫互助的“兼職同事”，郭xx、侯老師，當然，還有付老師、佩佩、張老師，他們在工作上都很包容，幫助自己，這也是繁忙工作中的小確幸。在做好自己份內(nèi)工作的同時，空閑之余也會幫助其它組的工作。下面是我這一個月以來對工作的總結(jié)，可能不是很好，很透徹，但我愿意拿出來與大家共勉。
當每個人做一件事做到優(yōu)秀時，合到一塊就是極致。雖然王老師把英語課程明確給郭寧和我分開了，責任到人。但是，我和郭寧商量之后，并沒有分開，而是互相幫助，因為我對工作流程比較熟悉，而郭寧是剛來，怕她出錯，所以就沒有分開。
課前：
檢查黑板是否干凈，講桌是否干凈【滿分】
投影儀是否安裝及打開【滿分】、投影儀遙控器是否及時放到講桌供老師用【90分，有1次洪老師上中考英語和alana英語未及時放到位】
幕布是否提前問老師用不用放下，若老師課中用，電源及插板是否放到位【滿分】
?、苁欠窦皶r給老師倒水【滿分】，但有時候沒有提前問洪老師是否喝茶葉水，就泡上了，結(jié)果洪老師未喝。這點做的不好，既浪費了水，又浪費了茶葉。
?、莺槔蠋煻準欠穹诺街v桌，王老師自己帶耳麥【90分，有次忘記給洪老師放】
?、藿淌沂欠窀蓛?。若是早晨第一節(jié)上課，頭天晚上會打掃；若一直上課，只掃一下教室前面的地方，以免影響老師上課心情。
⑦簽到。新概念簽到做得不太好，主要是沒有固定的老師看著。
?、嘣嚶犞v義。若提前知道有試聽的孩子，會把講義提前印好；若不知道，當堂印。不過，上節(jié)發(fā)過的講義，這節(jié)課用，孩子有丟失的情況。
課中：
因為在xx這邊不跟班聽課，對情況不是很了解，一筆帶過，簡單說一下經(jīng)緯校區(qū)。
經(jīng)緯校區(qū)7月31日———中考英語第一節(jié)課。
課前簽到，亂糟糟，有點hold 不??；王老師的開場白很精彩，但課堂氛圍不是太好，有點死氣沉沉，可能初次見面孩子不太適應(yīng)，被王老師的英語水平給鎮(zhèn)住了，怕回答錯。教室里面很熱，又有蚊子，那時候感覺自己好像又回到了高三。還好，第二節(jié)課，在樓下上，教室還算涼爽，這也是自己在經(jīng)緯感冒的原因，一個下午都在后面邊改作業(yè)邊吹空調(diào)。
（一）對孩子情況的了解：
?、俸⒆拥鬃硬惶?、基礎(chǔ)薄弱
?、谡n堂氛圍較好【第一節(jié)課除外】
?、哿晳T較好，知道課后復(fù)習，做課前測試時會復(fù)習
?、芤资芡饨缡挛锏母蓴_【比如蚊子】
⑤個別孩子走得很慢，但很努力的往前走【侯文杰、楊雯嵐】，私下交談時，侯文杰跟我說定語從句那一節(jié)聽得不太懂，就打電話讓他及時過來問老師，他還說很喜歡王老師的課，秋季要繼續(xù)上，自己在家做電解水的化學實驗、、、、、、聊了好多。
?、藓⒆舆M步較快【楊xx】，學習勁頭較高，課程進行到一半，安排的有輔導(dǎo)強化，打電話通知時，有些家長說孩子比較喜歡王老師英語，把在外面報的其它課都推了【凍思奧】
⑦孩子能和老師融入一塊
（二）批改作業(yè)：
作業(yè)雖然不能面批，但通過改作業(yè)可以知道一些孩子的學習情況及狀態(tài)。
伊河校區(qū)：
任務(wù)大，工作重。一般改作業(yè)都是我和郭寧2個人改，有時作業(yè)多時，付老師等行政老師也會幫助我們改客觀題，在此感謝。
抄作業(yè)現(xiàn)象嚴重。改作業(yè)有時會遇到許多雷同甚至相似的作業(yè)，比如李星熠有次樹狀圖的作業(yè)直接copy張亦馳的，習慣不好。
學會組織。改作業(yè)之前，我都把答案整理好了，電子版答案早已敲出來，雖然有時候作業(yè)多時比較趕，但徐老師，駢老師也會幫忙改作文【考試那次】
答案、成績及時發(fā)到網(wǎng)上。改過作業(yè)后，若有空余時間，會跟郭寧合作把成績、答案及時發(fā)到網(wǎng)上；若沒有，第二天早上再發(fā)。偶爾會有家長問為什么沒有他們孩子的成績，我們也會耐心地向他們解釋，我們發(fā)成績是按照一定標準的。
誤批。有時候會因為老師給的答案不正確，造成誤批，這一點不好。但我們也要提前看一下題目，做的非常不好。
經(jīng)緯校區(qū)：
我一個人在教室改。孩子們比較聽話，作業(yè)寫得較好，但有些孩子可能對自己不太自信，有對答案的習慣。
因為經(jīng)緯校區(qū)硬件設(shè)施比較“艱苦”，答案、成績未能及時發(fā)到網(wǎng)上，上了10次課，僅僅發(fā)過3次成績、作業(yè)答案。
鼓勵孩子。遇到進步較大的孩子，會在孩子書上批上“有進步、不錯、加油”等之類的字眼，鼓勵孩子。
課后：
伊河校區(qū)：
新概念課后留人力度大，任務(wù)重，牽涉到背書。還好，付老師會額外派人幫助我們。
課測不過關(guān)，一般是80分以下，留人名單提前會寫好，由任課老師念。
以把門的方式，檢查是否過關(guān)，若不過關(guān)，不讓孩子走。
回訪電話。針對程度比較差，不遵守紀律的孩子，我們會及時向家長反映孩子的學習情況，雙方“呼應(yīng)”，才能幫助孩子提高學習。
經(jīng)緯校區(qū)：
標準與伊河一樣，課測80分以下，課測未寫，不讓走。一般在經(jīng)緯這種情況很少。若孩子有特殊情況【要去上課】，會讓孩子先走，但是，明天要提前過來寫。
其它工作：
?、倏臻e之余幫助其它組【化學，數(shù)學】批改作業(yè)
?、诮勇犽娫挘瑤图议L解決問題
?、塾⒄Z這方面有暑期進度表，比較不錯
?、艽驋咝l(wèi)生
?、輆lana英語道具的制作
綜上：
這一個月以來瘦下去了許多。
我在學習中工作，在工作中學習。
缺點：
1、脾氣比較大，手頭工作比較多時，再有人給我安排我認為不太重要的事情，就會跟他急
2、缺乏工作經(jīng)驗，還好一些“同事”比較幫我
3、工作缺乏總結(jié)
優(yōu)點：
1、學習能力強——教給我一個陌生的東西，很快就會學會。
2、做事比較細心——暑期英語基本沒有出差錯
3、善于合作——與郭xx配合得很好
這一個月以來，多虧有郭xx這個很棒的小伙伴，細細想來，一個多月，英語助教工作并未出現(xiàn)太大差錯。謝謝！去經(jīng)緯的那10天，跟方老師的相處，也還可以，方老師對工作很有熱情，不怕吃苦、不怕麻煩，對我很包容。
愿各潤的明天越來越好！green education 像是一盒清新劑，凈化著教育界的空氣。
暑期實習工作總結(jié)3
一、實踐目的
因為我所學的專業(yè)是師范類的，所以我特別渴望能有機會在講臺上培養(yǎng)一下自己的教學能力。終于這個機會到來了，就在我們學校開學前的一個星期，我從爸爸那里得知當?shù)匦W有名老師因病住院要請假一個星期時，我腦海里立刻冒出一個念頭：我去給這個老師代課幾天，這樣既可以讓自己過一過站在講臺上講課的癮，也可以讓我獲得一個鍛煉自己能力同時體現(xiàn)自己價值的機會。爸爸瞧著我信誓旦旦的樣子，于是就答應(yīng)讓我先去嘗試一下，要是我愿意繼續(xù)教下去，就讓我去代上一個星期的課。新開完全小學是我的母校，我童年的許多美好記憶都源于這所學校，它能給我一種親切感。現(xiàn)在這所小學的教學樓都翻新了一遍，不僅重建了籃球場和操場，而且新建了教師宿舍和學生宿舍，這些建設(shè)大大方便了師生們的學習與生活。我希望我通過這次實踐可以增強自己的表達能力、與人溝通的能力和隨機應(yīng)變的能力。
二、實踐內(nèi)容
我的爸爸是當?shù)匦W的老師，在爸爸跟學校說了我的想法后，學校就同意了讓我去代課。去學校給孩子們上課之前，我心想一名大學生去教一群小學生知識應(yīng)該不是一件很難的事吧!
我在當?shù)匦W正式開學前拿到教材就立馬進行講課前的準備，這時我才開始感到好緊張，畢竟我還沒正式地當著那么多人的面站在講臺上講過課，有些激動在所難免。為了避免我會在講臺上因一時緊張會忘記該講什么，于是我把自己上課時應(yīng)該先講什么內(nèi)容，后講什么內(nèi)容全部都有條有理地寫在了一本本子上，這應(yīng)該就算老師們平常所說的備課本吧!
我所教的班級是二年級1班，班上有42名學生，我教他們的科目是語文。根據(jù)學校的安排，9月1、2號是學生報到，3號上午發(fā)完書便開始上課。9月1號上午我準時和爸爸一起到了學校，因為我只是來代課的，并且也不太懂報到的那些手續(xù)，所以學生報到的這幾天學校也就沒有我什么事，我就專心地熟悉我這一個星期所要教給學生們的書本內(nèi)容。
經(jīng)過兩天的報名，9月3號就到了我終于要與全班42名同學正式見面的時候了。這天上午，在班主任老師組織班上同學分發(fā)完書籍和課本，他再給同學們訓(xùn)了幾句話，接著就把我給簡單介紹給了同學們，最后把講臺留給了我。我邁著激動的步伐走上了那我盼望已久的講臺，當眼睛對上講臺下那一雙雙黑溜溜而又煥發(fā)著好奇的眼睛時，雖然此刻我內(nèi)心七上八下，但是我的心里打定了主意：我要好好地利用這個站在講臺上的機會，做一個讓這些學生都印象深刻的好老師。站上講臺后，我首先簡單地介紹了自己，并且告訴了學生們我來給他們上課的目的：我既是為了幫助他們學習知識，也是為了來增強自己的表達能力以及與人溝通能力。我還跟他們說，我希望能與他們做朋友，在課余時間一起玩樂。因為我本身看起來就比實際年齡小，能給人一種親切的感覺，所以當我說完這些話，我就感覺我與學生們的關(guān)系拉近了的一步。接下來，我就拿起講臺上的花名冊進行點名，我點誰的名字就讓他回答一聲“到”。我點名的目的是為了先把學生與他們各自的名字對應(yīng)一下?？删驮谖尹c名的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些學生無所事事的，他們中的有些開始不安分起來，這些不安分的同學開始時不時地找旁邊的同學聊一些暑假里自己所遇到的新奇事物。我心里頓時慌了起來，心想再照這樣下去，還沒等我點完名，你一言我一語的，教室里肯定都已經(jīng)鬧翻了天。因為我心慌，所以我開始會把學生們的名字給點錯。然而，恰好當我念錯一名學生名字時，全班都會異口同聲地糾正被我念錯的名字。與此同時，全班學生的注意力就重新回到聽我點名上面來了，瞧他們那聚精會神的模樣，他們就想等我又念錯同學名字時，他們好大聲地念出正確的名字來呢!就這樣在我正六神無主時，陰差陽錯地把這個問題給解決了，心里的緊張也就暫時消除了?？磥碜鳛橐幻蠋煟煤蒙险n傳授知識是一方面，管好課堂紀律并讓學生們愿意認真聽講也是一方面啊!點完名后，我就叫學生們先把這個學期的語文教材拿出來放在課桌上面。而我轉(zhuǎn)身在黑板上寫下了“生活中處處有語文”這八個字，轉(zhuǎn)回身來我就跟他們講學習語文的重要性，語文不僅僅是教會人們識字，它還教會我們怎樣與別人更好地交流溝通，語文是最能陶冶人情操的一門課程。說完這些后，我就按照預(yù)先的計劃，讓學生們翻到書的第一課，然后讓學生們自己先預(yù)習一下課文。于是，在這個空閑我趕緊將我寫在本子上要講的內(nèi)容再熟悉一下，生怕等到要講的時候吞吞吐吐的。幾分鐘后，我就按照本子上所記錄的內(nèi)容開始正式講起課來。就這樣，整個上午都是我在課堂上干巴巴地講著，學生在下面有點無精打采地聽著，還有一兩個學生聽著聽著就趴在桌上睡著了。
于是，放學后我就對自己的教學方法總結(jié)了一下，然后去爸爸那里取經(jīng)。爸爸告訴我，我應(yīng)該讓課堂氣氛活躍起來，并叫我多想一些比較娛樂的方式放在教學過程中，盡量讓上課方式輕松而有效，多元而活潑。因此，我開始絞盡腦汁地想一些能引起學生學習興趣的教學方法。
最后我決定采取“分小組評分制”來調(diào)動學生的學習積極性。在上課的前幾分鐘，我提出一些問題，把學生分成幾個小組讓他們自己預(yù)習課文來尋找我提出問題的答案，如果哪個小組的成員回答正確了，我就給這個小組加分。最后哪個小組得分最高，這個小組的每個成員都可以獲得我的獎勵——一本筆記本。上課時，我還會時不時考查學生上節(jié)課所學的生字，哪個的成員認識的生字越多也給他們小組加分。我還特地在課堂上舉行了朗讀比賽，幫助提高他們的朗讀能力。我還給他們布置了家庭作業(yè)，哪個小組家庭作業(yè)完成得好，就給他們加分。在課堂上，表現(xiàn)積極的學生，我就毫不吝嗇地夸獎他們。我的這些做法大大地活躍了課堂氣氛，讓課堂不再是我一個人的課堂，而是我和學生們的天堂。我可以不再教得那么累，學生們可以不再學得無味。課余時間，我還通過班長和很多學生接觸了一下，我會給他們說我在大學里發(fā)生的事，告訴他們大學里的美好，希望激勵他們好好學習，將來考上一個好大學。
三、實踐成果
經(jīng)過這為期五天的上課實踐，我學到了許多在書本上學不到的理論知識之外的實踐知識。在這次實踐中，我培養(yǎng)了自己的教學能力，在感覺教學方法太古板之后，我思索出了一種能大大調(diào)動學生積極性的教學方式，讓孩子們在班上進行一次次小競爭，如此一來，整個課堂氣氛都活躍了起來。我還讓學生們可以盡情地與自己組的成員討論問題，這樣還可以促進同學之間的友誼，簡直就是一舉多得。此外，在上課過程中，我的表達能力以及與人溝通能力都漸漸地增強了。對于課堂上的突發(fā)狀況，我由一開始的驚慌失措逐漸變得應(yīng)付比較自如，因而在這次實踐中我的隨機應(yīng)變能力也得到了一些提高。通過與小朋友們短短幾天的相處，我還學到了一些我作為一名大學生已經(jīng)欠缺的東西。例如純潔、童真、樂觀開朗。我在這次實踐中還懂得了一個道理：在人生中，我們都應(yīng)該好好抓緊每一個可以鍛煉自己的機會，在實踐中得真知，有些事情你不去嘗試著做一下，你永遠無法知道你是否能做好。
四、實踐體會
作為一名師范專業(yè)的學生，我學習了許多激發(fā)學生學習興趣，營造良好學習環(huán)境以及課堂氣氛的理論方法，但是真正用在教學上的卻并不多。最初，課堂上的氣氛不夠活躍、太呆板。在我改變教學方法后，課堂就不再是單調(diào)的講課，課堂上有了師生的互動，有了同學之間的交流。在與孩子們一同學習的過程中，我體會到一個好老師必備這些東西：一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，再加上自己扎實的專業(yè)知識。
通過這次實踐，我實踐了教師這個職業(yè)的工作，增強了我的表達能力、交往能力以及隨機應(yīng)變能力。我認為教師必須真正走進學生心靈，讓課堂真正成為學生學習、活動的樂園與天堂。在這次實踐中我所收獲很多的東西，是我在課堂上學不到的。我相信我所收獲的這些東西將會有益我以后的學習與生活。此外，我感謝當?shù)匦W的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個實踐的機會!
暑期實習工作總結(jié)4
今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學生帶薪實習的機會給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習的這些日子里，我學到了很多東西，而這些東西并不是學校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養(yǎng)了我一種對工作的責任感，上班的時候我應(yīng)該做什么，哪些又是我不能做的，我應(yīng)該做的就應(yīng)該認認真真的去對待，而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學的雙學位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習讓我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一，要做好準備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓(xùn)工作，老師的培訓(xùn)讓我們從學生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù)，特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動，以謹防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會很認真的打扮一番，看看自己有沒有達到培訓(xùn)的要求。接著，我都會調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學代我去上班。
第二，要積極主動 在培訓(xùn)時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務(wù)廳上班一定要主動地為顧客服務(wù)。所以我一直謹記在心，并把它付之以實踐。當顧客進門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學生和教師的充值優(yōu)惠活動，那時候的服務(wù)廳每一天是營業(yè)高峰期，當時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)（WLAN和139說客）并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過為顧客服務(wù)，讓我深深地認識到服務(wù)人員主動服務(wù)的重要性。
第三，要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務(wù)很重要之外，其實更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心，但
絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務(wù)廳上班，我們賣的是服務(wù)，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓(xùn)后，我?guī)缀趺刻於家毩曃⑿投Y儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務(wù)。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當顧客進入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您？”這是我心底真誠的問候，它表達了我對顧客的尊重和關(guān)心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國移動的服務(wù)是在三大運營商里面做得最好的。
第四，要注重與顧客的溝通 在為顧客服務(wù)過程中，與顧客保持有效的溝通很有必要。因為我們都是通過與顧客溝通，才能了解顧客和他們需要什么服務(wù)。通過與顧客交流，指引顧客辦理業(yè)務(wù)，幫顧客順利辦理完業(yè)務(wù)，這就是我們要達到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》，平時都是聽老師講課，但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實踐。這次的工作經(jīng)歷，我真正明白了溝通的重要性，不但擁有了與顧客溝通的實踐經(jīng)驗，還真正體會知識的真正價值
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實習中，我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識，從這次實習中，我體會到如果將我們在大學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)
以上是我的實習心得體會。再次感謝中國移動提供這么好的實習機會給我，在這次實習過程中，讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來，我有信心把工作做得更好。
暑假社會實踐報告
姓名：宮關(guān)
學號：100203227
班級：制藥工程1002班 院系：生物與制藥工程學院
暑期實習工作總結(jié)5
在整個帶隊實習期間，我始終嚴格要求學生，給他們做好充分的思想工作和紀律要求，要求全體學生以是公司的“正式員工”標準要求自己。每天7：30集合排隊出發(fā)，服裝干凈整潔，說話文明禮貌，繼續(xù)保持和發(fā)揚在校期間養(yǎng)成的良好習慣，處處為我校樹立良好的形象。同時教育好學生實習的目的和意義：第一：學會做人。第二：學會做事。第三：學習技術(shù)。第四：觀察社會，體味社會。第五：觀察成功，體味別人的成功，與成功的人交流
在實習期間，實現(xiàn)以上五點學生實習就算達到目的了。具體我是我是這樣要求的：
1.實習前期：進入公司先做人再做事，主動與公司員工交流，主動揀臟活累活干，做好人了才有事做。
2.融入公司后，仔細熟悉公司環(huán)境，認真了解公司的產(chǎn)品，學習銷售或者維修技巧。
3.實習中期：勤學好問，根據(jù)公司的產(chǎn)品，有目的的開展市場調(diào)研，學習計算機最新技術(shù)，帶著問題請教公司的技術(shù)員。
4.實習后期：觀察社會，體驗社會，觀察公司的運作情況，公司如何盈利情況，公司的老板，員工有那些優(yōu)點，缺點，他們是如何成功的，假如你是這個公司的老板或者技術(shù)員，你應(yīng)該怎么做才能使公司作的更好？
在實習期間，我堅持要求每個學生，每天晚上進行一天的實習總結(jié)，相互交流經(jīng)驗，互相鼓勵。為了讓學生觀察社會，觀察不同的社會中的人，我要求同學每天晚上回來后把一天來所觀察的人和事給大家講出來！我們總結(jié)出了，最無聊的人，最有錢的客人，最麻煩的客人，最好的客人，最好的老板，最好的員工，最有趣的事。每天同學們在有趣有意義的氛圍中把自己一天的所見所聞都寫下來，說出來共享，實習變得更加有效，生動，充實！實習過程中，我每天堅持到每個公司查崗，發(fā)現(xiàn)問題，馬上或者當時指出，防止再發(fā)生不好的類似問題?？傊趲ш犨^程中，老師不但要關(guān)心學生、愛護學生，照顧好學生，更重要的是要教給學生做人的道理，使他們學會熱情的待人、嚴格管人、寬量容人、因才用人，真正培養(yǎng)出合作型、技能型、創(chuàng)新型、發(fā)展型的優(yōu)秀人才，深受企業(yè)的歡迎。
在實習中暴露的問題：
1.個別學生缺乏吃苦耐勞的精神，缺乏磨煉，不能知難而進，對新環(huán)境適應(yīng)能力差，不能進行自我心理調(diào)節(jié)。
2.學校安排的實習場所較分散，給管理帶來難度，且實習單位工資待遇差距較大，容易導(dǎo)致學生的心理不平衡。
3.學生實習回來后思想不穩(wěn)定，很難管理。建議：
1.實習前加強對學生的就業(yè)教育，培養(yǎng)學生的勞動意識。2.多聯(lián)系實習單位，盡可能實習地點相對集中，工資待遇差不多。3.調(diào)整實習時間，讓學生在校連續(xù)上課的時間至少滿足一年半。
暑期實習工作總結(jié)5篇(暑期工作實踐報告)相關(guān)文章：
★ 實用的實習工作總結(jié)4篇(派出所實習工作總結(jié))
★ 精品實習工作總結(jié)模板6篇(護理實習帶教工作總結(jié))
★ 師范生實習工作總結(jié)7篇 班主任實習工作總結(jié)
★ 有關(guān)實習工作總結(jié)模板4篇(化工實習工作總結(jié)范文模板大全)
★ 教師實習工作總結(jié)4篇 實習教師個人工作總結(jié)簡短
★ 藥學實習工作總結(jié)3篇(藥學專業(yè)工作總結(jié)格式)
★ 小學班主任實習工作總結(jié)6篇 實習工作總結(jié)3000字