為期八個(gè)月的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行XX支行實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo).他們以長(zhǎng)輩,朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)" />

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畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告【精彩7篇】

時(shí)間:2023-10-24 09:43:16 工作總結(jié)

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇1

  為期八個(gè)月的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行XX支行實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo).他們以長(zhǎng)輩,朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,何如更好地與他人溝通和合作等等.

  從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的.我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的.

  由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作.實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對(duì)農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣.這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著意.而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等.而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費(fèi)了.

  從抄寫(xiě)合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的`不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤.所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細(xì)節(jié).不懂的及時(shí)問(wèn),有錯(cuò)誤立馬改正,最大程度上減少錯(cuò)誤.

  農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛.繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決.同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕.這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情.

  由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉(zhuǎn)賬機(jī).電話(huà)轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品.它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通ATM機(jī)的基本功能,既可以打電話(huà)也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù).非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處.也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多.

  之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措.推銷(xiāo)的第一天,農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo),還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等.

  在推銷(xiāo)時(shí),“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機(jī)這么簡(jiǎn)單,我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù).推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用.如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的話(huà),明天客戶(hù)就不會(huì)再和你合作,你的客源就會(huì)越來(lái)越少,推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小.一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,要盡量避免使用.

  “師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響.在向客戶(hù)推介電話(huà)機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā),真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮.不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話(huà)機(jī)的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏得客戶(hù)的信賴(lài),樹(shù)立農(nóng)行的良好形象,建立自己的良好信譽(yù).

  在推銷(xiāo)的過(guò)程中,我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷(xiāo)語(yǔ)言和方式對(duì)最終結(jié)果的巨大影響.之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話(huà)機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話(huà)機(jī).這樣的結(jié)果是雖然我們?cè)谙嗤臅r(shí)間和相同的市場(chǎng)做相同的工作,但是他的績(jī)效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意.我開(kāi)始向他學(xué)習(xí),宣傳時(shí)帶上電話(huà)機(jī).再推銷(xiāo)時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多.這可能是樣品給客戶(hù)的感覺(jué)更直觀更真實(shí)吧.一個(gè)樣板抵得上百語(yǔ)千言,帶上樣板機(jī)對(duì)我之后的推銷(xiāo)工作幫助很大.還有在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)推介的用語(yǔ)要盡量的簡(jiǎn)潔明了,如果能帶上一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)就更好了,這樣做的話(huà)客戶(hù)比較容易理解和相信.

  在推銷(xiāo)時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性.有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有提前跟目標(biāo)市場(chǎng)的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場(chǎng),只好無(wú)功而返,白費(fèi)氣力.在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏:平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有印制或者印制不清晰、申請(qǐng)表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等.這些都對(duì)宣傳推銷(xiāo)電話(huà)機(jī)起到負(fù)面的作用.這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷(xiāo)效果不能只是一味的投入人力、物力、財(cái)力這么簡(jiǎn)單,重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān).“細(xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話(huà).

  由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門(mén)業(yè)務(wù)的限制,我們學(xué)到專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很少,不能實(shí)現(xiàn)我來(lái)農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí),了解農(nóng)行整體的運(yùn)營(yíng)體系”的目標(biāo).但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助

  最后,我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私告誡和指導(dǎo).從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的道理和知識(shí).明白了怎樣去更好的做人做事.這些都是你們給我的珍貴禮物,我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的.

  我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌!

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇2

  20xx年我成為了商業(yè)銀行的一名資產(chǎn)管理實(shí)習(xí)生,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、幫助和支持下,緊緊圍繞商業(yè)銀行中心工作,從資產(chǎn)管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,雖然曾有過(guò)工作的迷茫,但一路走來(lái),始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、工作情況

  1、立足本職崗位,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。我主要從事資產(chǎn)管理部后信息錄入等相關(guān)工作,我根據(jù)崗位特點(diǎn)和自身實(shí)際,認(rèn)真研究工作方式方法,由最初對(duì)恒生和中債的生疏,到現(xiàn)在的熟練掌握,信息錄入的準(zhǔn)確性不斷提高,業(yè)務(wù)成效明顯提升。

  2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)水平,提升綜合素質(zhì)。一名合格的員工,必須要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),尤其對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)資管部時(shí)間不長(zhǎng)的員工來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)顯得更加重要。為了掌握和更新資管業(yè)務(wù)知識(shí),我向前輩學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的勤學(xué),綜合素質(zhì)明顯提升。

  3、主動(dòng)擔(dān)負(fù)職責(zé),圓滿(mǎn)完成任務(wù)。面對(duì)部門(mén)工作,我主動(dòng)承擔(dān),全力完成,在理財(cái)融資、資產(chǎn)投資、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、主體債項(xiàng)準(zhǔn)入和風(fēng)險(xiǎn)限額管理等工作方面,工作成效明顯,業(yè)務(wù)能力也得到了增強(qiáng)。

  二、工作不足

  3個(gè)月的時(shí)間我雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但這不是我自己一個(gè)人的功勞,是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處:

  一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;

  二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。

  三是資管能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),努力把商業(yè)銀行建設(shè)成為先進(jìn)銀行。

  感謝商業(yè)銀行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我在商業(yè)銀行學(xué)到了很多先進(jìn)的管理資產(chǎn)的`經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我今后的工作肯定是非常寶貴的,如今即將結(jié)束實(shí)習(xí),我還是非常懷念領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。今后我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷的改進(jìn),不斷的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日能成為商業(yè)銀行的正式員工。

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇3

  在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中,我有幸來(lái)到xx銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對(duì)于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

  在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外,我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的`概念。

  一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會(huì)計(jì)處,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專(zhuān)人復(fù)核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。

  二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。

  三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力的搞好工作。這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢的學(xué)習(xí)積累。

  實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心的教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給予很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,太淺薄。在xx行里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇4

  20xx年過(guò)去了,我進(jìn)入xx銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行xx路支營(yíng)業(yè)廳和xx支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):

  首先,在xx路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能,順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。

  其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中,我作為柳州分行的組長(zhǎng),在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),圓滿(mǎn)完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了xx銀行的基本知識(shí),全面了解了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

  再次,進(jìn)入xx支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢(qián)打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度不好的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是xx銀行的形象,是xx銀行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)xx銀行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶(hù)群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳xx銀行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇5

  本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):

  一、實(shí)習(xí)概況

 ?。ㄒ唬?shí)習(xí)前階段的情況

  實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的`操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

  1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

  在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是0、0;卡存取款的代碼是0、0;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是0;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳代碼是0等等。

  2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

  在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過(guò)程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來(lái)自客戶(hù)的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶(hù)現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請(qǐng)問(wèn)您支取多少”,再次核對(duì)金額。

  3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

  “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業(yè)務(wù)

  在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代替發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話(huà)費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結(jié)算帳戶(hù)要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇6

  首先,我要感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)!雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的兩個(gè)星期,不過(guò),很多東西是課堂、課本上不能學(xué)到的,我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到這些東西!

  因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門(mén)的業(yè)務(wù)考核表。在耳濡目染的過(guò)程中,我了解了銀行里各部門(mén)之間有怎樣的分工與合作,我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng)。

  因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識(shí)。比如當(dāng)我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候,我很興奮,因?yàn)橹R(shí)遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)很有成就感,即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的道理。但是,我有這樣的感覺(jué)。這種經(jīng)濟(jì)作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感!

  因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問(wèn)題去討論,然后很快的去解決?!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)!”我是這樣體會(huì)到的!

  最后,我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的x經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓我這兩個(gè)短短星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí),很有意義!

  這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

  我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。

  成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。

畢業(yè)生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  對(duì)于剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說(shuō),我們都會(huì)希望自己能夠找到一份安穩(wěn)的有很好的發(fā)展前景的工作,更是對(duì)于我們來(lái)說(shuō),在銀行工作就是非常的好的,所以不管是誰(shuí),在進(jìn)入到銀行工作之后,我們都應(yīng)該足夠的努力,對(duì)這份工作感到十分的珍惜,我對(duì)自己能夠得到XX銀行的賞識(shí),對(duì)自己能夠進(jìn)入XX銀行實(shí)習(xí),能夠在自己畢業(yè)之后就擁有這樣的一份穩(wěn)定的工作感到非常的榮幸,但是在自己在銀行工作了這么一段時(shí)間之后,我感到非常的辛苦和勞累,也慢慢的感覺(jué)這不是自己所希望的和所期待的工作,所以借此機(jī)會(huì)向您和銀行提出辭職,對(duì)于自己的離開(kāi)感到非常的抱歉很遺憾,也希望銀行和領(lǐng)導(dǎo)們可以理解我,同意我的離開(kāi)。

  我從自己畢業(yè)之后開(kāi)始,我就開(kāi)始懂得在之后的工作當(dāng)中要付出更多的努力,對(duì)自己的工作做到百分之百的完美,更是要對(duì)自己在工作上面的態(tài)度和思想要足夠的端正,所以我也是從一開(kāi)始進(jìn)入到銀行之后,就付出自己最充足的精力和時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的一些規(guī)矩和紀(jì)律,保證自己的在工作中不會(huì)因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而影響到工作,更是對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)流程做到熟記于心,所以在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格的要求自己做好銀行的每一項(xiàng)工作,在工作之余,認(rèn)真的學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行工作的知識(shí),我深知自己的基礎(chǔ)并不算太好,也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)于自己的工作上面還有很多的難題和困難等這我去面對(duì),對(duì)于自己的工作上的一些問(wèn)題我也很感謝銀行的同事的幫助,所以也不至于自己在工作上面更加的為難,也更是對(duì)于自己的工作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)都不是很好,所以我需要付出的精力和心思都要比別人多,所以在自己這一段時(shí)間的工作當(dāng)中,自己越發(fā)的感覺(jué)疲勞,對(duì)于自己的工作上面的一些問(wèn)題也不能及時(shí)的完成,更是感覺(jué)到工作上面非常的困難,加上自己的一些原因,我覺(jué)得自己可能真的不能勝任這份工作,所以在自己思考了很久之后,出于對(duì)自己的工作和未來(lái)著想,也出于對(duì)公司負(fù)責(zé),我也意識(shí)到自己可能需要離開(kāi)銀行了,對(duì)于自己的離開(kāi)感到非常的不舍和遺憾,也希望公司在以后的日子里面,能夠發(fā)展的更加的順利,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以同意我的離開(kāi)。

  此致

敬禮!

  辭職人:XXX

  20xx年X月X日

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