想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編分享的護理部教學(xué)工作總結(jié)匯報共3篇 學(xué)校護理部工作總結(jié),供大家參考。
護理部教學(xué)工作總結(jié)匯報共1
2013年護理部工作總結(jié)
2013年護理部緊緊圍繞衛(wèi)生局下發(fā)的對護理工作要求的文件精神、以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為目標,以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨繼續(xù)活動, 進一步完善各項規(guī)章制度、傳染病護理常規(guī)、改進服務(wù)流程,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項護理工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1.增強護理人員的法律意識、防范風險意識,組織全體護士、特別是對新上崗護士培訓(xùn)法律法規(guī),包括:《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》等,使護理人員進一步了解了自己的權(quán)利和義務(wù),為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2.嚴格核心制度的落實。今年以來,護理部重點在《查對制度》、執(zhí)行《分級護理制度》、《病房消毒隔離制度》、《皮膚壓瘡登記報告制度 》、《交接班制度》、《護理質(zhì)量缺陷登記報告制度》、執(zhí)行《醫(yī)囑制度》、《病房安全制度》等核心制度的執(zhí)行上下功夫, 護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,2013年上報護理不良事件20件,每季度組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施。護理部定期組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,特別對分級護理制度執(zhí)行不嚴導(dǎo)致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷,進行討論,分析原因并提出切實可行的整改措施。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量
1.加強護理管理隊伍建設(shè),外派護士長進行短期學(xué)習,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。責任護士在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決并反饋,保證了護理工作的有序無誤。
2.強化護士長的管理意識。堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上,加大了時間段(包括節(jié)假日、雙休日、重點時間段)的查房力度,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。
3.加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力。護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作制,重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導(dǎo)檢查,掌握護理
工作落實到位情況, 加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4.加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“有效地發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作。
5.對護理人員進行了分層級管理,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。充分發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,懷孕和哺乳期的護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。對有些科室病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
三、健全完善,保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量
1.本年度在重新修訂并完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,又重新修訂了《病房護理質(zhì)量考核標準》、《供應(yīng)室護理質(zhì)量考核標準》、《婦產(chǎn)科病房護理質(zhì)量考核標準》、《基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核標準》、《護理文件書寫質(zhì)量考核標準》等;新增《血透室護理質(zhì)量考核標準》、《急診科護理質(zhì)量考核標準》、《手術(shù)室護理質(zhì)量考核標準》、《ICU護理質(zhì)量考核標準》。完善了《傳染病護理常規(guī)》,保證了護理人員有章可循。
2.強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,提高了護理質(zhì)量。
3.完善了護理查房制度。充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調(diào)動護理人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質(zhì)量。
4.完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
5.規(guī)范了在操作過程中各環(huán)節(jié)簽字、安全警示標識、腕帶識別標識,高危藥品管理,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,保證了治療及時到位。
四、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1.全年共招聘護理人員12名,大專10名,中專2名。護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理, 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下人力資源的調(diào)配。
2.為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強的護理骨干外出進修學(xué)習。今年3月份派1名護理人員到北京佑安醫(yī)院進修學(xué)習病理6個月,9月份派1名護理人員到北京佑安醫(yī)院進修學(xué)習傳染病護理常規(guī)6個月;10月份分派1名護理人員到內(nèi)蒙醫(yī)院進修學(xué)習手術(shù)3個月、1名護理人員到內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習急診急救3個月、3名護理人員到呼市第一醫(yī)院進修學(xué)習血透3個月;推動了我院護理理論和技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
3.注重培養(yǎng)年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵她們發(fā)揚團隊精神,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4.按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習15次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、心理護理、院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧、專科知識、法律法規(guī)、傳染病護理常規(guī)、優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)知識、護理風險管理等;技術(shù)操作考核12次;“護理基礎(chǔ)知識”考核3次,對于考試不合格的進行補考直至合格;對12名新上崗護理人員進行了為期3個月的培訓(xùn),包括基本理論、技術(shù)操作、禮儀、急救知識技能等的培訓(xùn)和考核,經(jīng)考核合格后都已正式上崗。對在考核過程中表現(xiàn)突出的護理人員將進行獎勵。從而更加調(diào)動了護理人員工作的積極性,進一步提高了全院護理人員的整體護理水平,提升了護理服務(wù)品質(zhì)。
5.一年來搶救危重病人81人次、危重、一級護理病人4128人次,特護、一級護理合格率%,基礎(chǔ)護理病人人次,合格率%,護理文書書寫份數(shù)3854份,護理表格合格率%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,“護理基礎(chǔ)知識”考核合格率100%,護理技術(shù)操作合格率%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為%。全年共發(fā)表省級論文50余篇。
6.到目前,我院已正式啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房4個,占全院病房總數(shù)的80%;門診通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),通過優(yōu)化門診服務(wù)流程、提供“一站式”服務(wù)、做好患者的健康教育和指導(dǎo),進行滿意度調(diào)查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪,并根據(jù)本病區(qū)特點提供“特色”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),患者和家屬還沒有想到或提出,我們的服務(wù)就提供給了患者,從而提高患者滿意度。
7.一年中迎接了“質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”等2次檢查。通過檢查,護理專家組對我院的護理工作給予了很高的評價,特別是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的檢查,亮點多、可操作性強,提高了優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量和病人滿意度。但也存在很多不足,我們將逐一按照標準繼續(xù)改進,更進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
月份新病房大樓已正式啟動,病人的住院環(huán)境明顯改善,護理部對各護理單元物品放置進行了統(tǒng)一規(guī)范,以方便護理人員在輪轉(zhuǎn)科室工作中得心應(yīng)手。
五、存在的不足及努力方向:
(一)創(chuàng)新環(huán)境,更好的提升服務(wù)觀念和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量
1.更進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境
今年9月份新大樓已正式啟動,住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部將加大對護理單元管理的檢查力度,全院護理單元管理質(zhì)量同步提高。
2.全院積極開展溫馨周到的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,開展多說一句話服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。
(二)繼續(xù)加強護理管理和護理質(zhì)量安全,提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
(三)繼續(xù)做好教學(xué)、撰寫論文、護理科研工作。
理部3年12月12日
護
201
護理部主任工作總結(jié)匯報
護理部工作匯報
護理工作匯報總結(jié)
護理工作總結(jié)匯報
護理學(xué)院護理部教學(xué)工作總結(jié)(共4篇)
護理部教學(xué)工作總結(jié)匯報共2
榆社縣人民醫(yī)院
2016年護理部工作計劃 2016年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,秉承醫(yī)院的宗旨及反戰(zhàn)要求,一病人為中心,二甲醫(yī)院標準為目標以質(zhì)量為核心,安全為重點,以人性化服務(wù)為基礎(chǔ),落實各項護理管理制度不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,使護理質(zhì)量持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學(xué)管理,提高護理質(zhì)量
護理管理者是護理質(zhì)量的關(guān)鍵,護士長及質(zhì)控小組經(jīng)常深入病房檢查督促,考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、記錄,增強全院參與質(zhì)量管理意識。
1、加強護士長目標管理考核,促進各項護理質(zhì)量達標,要求護士長每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習講座。
2、堅持運動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。
3、個護理單元按標準考核,通過目標管理促使護理人員轉(zhuǎn)變觀念,增強奉獻精神,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促進護理質(zhì)量提高。
4、以過細、過精、過實、過嚴的態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
5、堅持年有計劃,月有安排、周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理質(zhì)量,缺陷反饋會。
二、護理安全則是護理管理重點,護理安全工作常抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合充分利用三級質(zhì)控管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期不定期檢查安全工作。
2、落實護理質(zhì)量管理制度,如:三查八對制度,消毒隔離制度等,認真履行各班工作職責,做好床頭交接、口頭交接、書面交接,重點交接及各類物品的交接。
3、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每日對護理差錯、缺陷,護理投訴原因進行分析,提出防范與改進措施,減少護理缺陷發(fā)生。
4、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、節(jié)假日等合理排班,減少工作漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
5、完善護理應(yīng)急風險預(yù)案,提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
6、加強安全管理,如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理,及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平
1、組織護士分段學(xué)習《應(yīng)急預(yù)案》、《基礎(chǔ)護理》、《疾病護理常規(guī)》以及《護理條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等做到有計劃、有考核、有評價。
2、重點加強對新入院護士、低年資護士分級培訓(xùn)與考核,外派年輕骨干學(xué)習,以提高護理隊伍的理論水平及業(yè)務(wù)能力。
3、加強基本技能、理論知識考核不流于形式定期抽考。
4、注重重點科室,??谱o理人員規(guī)范化培訓(xùn),要有計劃,逐步實施培訓(xùn)率達100%,定期抽查icu、新生兒室、急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、內(nèi)二科的護理工作,針對存在問題、制定行之有效的措施。
四、加強護理內(nèi)涵建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)護理,工作的順利進行
繼續(xù)開展責任制整體護理,進一步充實整體護理內(nèi)涵,以夯實基礎(chǔ)護理,促進醫(yī)患和諧為主題,提高患者滿意度為目標,加強健康教育為患者提供整體護理服務(wù)。
1、加強主動服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)用語,增進護患交流,為患者提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、在全院優(yōu)質(zhì)覆蓋率達100%基礎(chǔ)上加深優(yōu)護內(nèi)涵,認真落實《護理分級》、《臨床護理實踐指南》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作規(guī)范》不斷提高責任護士的業(yè)務(wù)能力,將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終。
3、積極開展延伸服務(wù),對出院患者進行隨訪,不斷滿足患者就醫(yī)需要,提高醫(yī)療資源利用率,整合醫(yī)院優(yōu)勢,加大輻射力度。
4、護士長每天評估病區(qū)患者情況,合理安排調(diào)配責任護士,加強溝通交流能力,增進護患信任,拉近護患關(guān)系。
五、護理指標預(yù)計完成情況
1、基礎(chǔ)護理合格率≧90%;
2、特一級護理合格率≧90%;
3、護理文書合格率≧90%;
4、住院病人滿意度≧98%;
5、全院發(fā)表省級論文5篇。
總之,我們將努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),將處處體現(xiàn)“以人為本”的原則,貫穿于病人全方位高質(zhì)、高效的服務(wù),全力滿足患者要求,贏得患者的信任,贏得社會的贊譽,贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的空間。篇二:2016年護理工作總結(jié)
康復(fù)科2016年護理工作總結(jié) 2015年轉(zhuǎn)眼過去,在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,共做了如下工作:
一:更新了護理管理理念:2015年通過網(wǎng)上培育、外出學(xué)習、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界,改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風,轉(zhuǎn)而向科學(xué)管理邁步,為自己提出目標,全面、科學(xué)、細化、創(chuàng)新,使今年科室工作較以往制度化,規(guī)范化。 1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應(yīng)的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。 2:護士進行分層培訓(xùn),詳細制定了各層級護士培訓(xùn)計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓(xùn)及考核,提高護士的專業(yè)技能。 3:績效考核方面,把護士工作量,工作質(zhì)量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現(xiàn),工作量等有機結(jié)合,有效調(diào)動了護士工作的積極性積極性。
二:護理質(zhì)量持續(xù)改進更有特色。 1:為了達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的,護理部詳細制定了制控方案,從護理文書,用藥安全,輸血管理,急救管理等十一種制控標準全面改版制定,為了使護士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標準,科室加強質(zhì)量標準的學(xué)習,討論,重新分組,對照標準,認真檢查落實,每月不定時考核,并與科室績效掛鉤。 2進行全過程的質(zhì)量控制, 經(jīng)過pdca循環(huán),使質(zhì)量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題,根據(jù)存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。 3:積極組織并開展品管圈活動,通過品管圈活動多次會議,首先制定圈名,創(chuàng)建圈徽,全科護理人員一起進行主題評價 ,主題應(yīng)該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進的問題,在科室人員積極參與,人人思考的活躍的氛圍下,大家選定了提高患者二便留取率的主題,并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中,我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。 4:我科在5月6月相繼開展了星級服務(wù)月,護理安全月等活動,預(yù)先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務(wù)貼心,注意安全,最終李志心當選科室的星級服務(wù)標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學(xué)習,創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。 5:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。 6:突出??铺厣矫?,早會后和康復(fù)師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復(fù)病人進行評定,責任護士指導(dǎo)患者床上床邊活動,制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三:把握工作方向,迎接醫(yī)院評審。 1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導(dǎo)下,辦公室,處置室,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。 2:根據(jù)評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),??茟?yīng)急預(yù)案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應(yīng)急預(yù)案演練。(輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案)。 3:所有質(zhì)控單全面改版,多次和科室護士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法,實現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過渡。 4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數(shù),班班交接,防過期藥品的產(chǎn)生,提高應(yīng)用效率。 5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質(zhì)控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
四:5s方面:科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五:舉辦市級繼續(xù)教育項目1個,皮膚傷口護理新技術(shù)暨壓瘡預(yù)防研討會。
六:以身作則,打造優(yōu)秀護理團隊。我做為科室團結(jié)協(xié)作的紐帶,時常提醒自己要有很強的團隊精神,善于聽取護士意見,不獨斷專行,做到言行一致,另一方面信任護士,用人所長避人縮短,關(guān)心護士,設(shè)身處地的為護士著想,一年來,所有護士朝氣蓬勃,積極向上,用自己的愛心溫暖著每一位患者,眾人拾柴火焰高,內(nèi)五科的護士們團結(jié)一心,用自己的實際行動詮釋著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū)”的稱號。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預(yù)見性差,預(yù)控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。篇三:2015年護理部工作總結(jié)及2016年工作計劃.do 2015年護理部工作總結(jié)及2016年工作計劃
回顧2014年的工作,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,在護士長及全體護士們的團結(jié)協(xié)作下,重點加強護理質(zhì)量監(jiān)控力度,保障了護理安全,規(guī)范護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;重視院感的管理和護理技能操作的訓(xùn)練,在不同程度上提高了護理質(zhì)量與護理人員整體素質(zhì)。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度提高?,F(xiàn)將一年護理工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院布置的各項工作
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作, 能夠完成上級指令性任務(wù)。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全 1 增強護理人員的法律意識、防范風險意識,組織全員護士認真學(xué)習《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),以提高護理人員的法律意識,嚴格按照護理文書書寫規(guī)范要求,使護理人員更加明確護理文書書寫的意義,規(guī)范護士的行為,保障護理安全,提高護理質(zhì)量;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。
2 嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,每天深入科室嚴格考核,掌握制度落實情況,認真落 實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,對工作中存在的護理缺陷科室進行討論,提出整改措施。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,提高臨床護理質(zhì)量 1.每周定期組織各科護士長進行護理質(zhì)量大檢查、保障護理安全,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到“四定”專人管理,定點、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修,保養(yǎng),有記錄,保證備用狀態(tài)。 2.定期周召開護士長例會,集思廣益,對工作中的不足做出針對性,實效性的改進措施,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,以確保護理質(zhì)量及護理安全。 3.每天不定期深入科室督促護士長每日工作安排,重點查新入、手術(shù)前、手術(shù)后病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強細節(jié)管理,使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。 4.進一步落實責任制整體護理,深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握12知道:床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理、臥位、病情變化,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位;與病人的溝通、咨詢和護
理指導(dǎo)到位。 5.進一步規(guī)范了護理文書的書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文件書寫采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月進行護理記錄缺陷分析與改進,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。
四、分層次進行護士培養(yǎng),全面提高護理人員素質(zhì) 1.繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,健康教育,每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪,滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。每季度召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。 2.全面提高護士素質(zhì),護理部及科室上半年對各級護士進行了培訓(xùn),有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。提高了護士護理技術(shù)操作水平,培訓(xùn)率100%,合格率100%??剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習。
五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務(wù) 1.開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變:對病人服務(wù)實行責任包干,倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念,變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”。倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),從我做起”。 2.對護理人員進行人文化教育,提高人文素養(yǎng),同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務(wù)。
六、紀念“”護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/strong>
為了慶祝國際護士xx年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一次護理技能大比武的慶?;顒?,進行了護理技術(shù)操作比賽,分別產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎。在x月x、x日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽,并實施了綜合考核末位淘汰制,體現(xiàn)了公平、公正、與時俱進、對病人負責的工作風貌。
工作中存在的問題:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。 2.護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。 3.基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。 4.護理操作前后溝通不到位,溝通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。 5.護理文件書寫有漏項、漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 6.護理人員的整體工作能力有待提高。 7.流程和問題管理工作不到位。 8.護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。 9.缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓(xùn)、提高。
結(jié)合全年工作計劃,總結(jié)存在問題,2016年將重點做好以下幾方面工作: 1.加強護士長管理能力的培養(yǎng),通過院內(nèi)與院外學(xué)習相結(jié)合,全 面提升護士長的管理能力。
2.加大護士的繼續(xù)教育,繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合,鼓勵護理人員自學(xué)。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注入先進的護理管理理念,推動我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。 3.注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力。 4.在強化三基培訓(xùn)的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。 5.做好新護士的崗前培訓(xùn),使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。 6.進一步規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,好的環(huán)境需要有好的 管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。 7.通過排班模式的改變、質(zhì)控模式的改革,工作流程的優(yōu)化,??谱o理的建設(shè),護士分層次使用,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。 2015年12月28日篇四:2016年醫(yī)院護理部年終總結(jié) 2016年醫(yī)院護理部年終總結(jié)
時光流逝,2016年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在2016年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了! 隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
文稿網(wǎng)
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車 內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。文稿網(wǎng)
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達1002)、特、一級護理全年合格率達100。3)、急救物品完好率達100。4)、護理文件書寫平均分,合格率達100。5)、護理人員“三基”考核合格率達100。6)、一
人一針一管一滅菌一帶合格率達100。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100。 8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。文稿網(wǎng)
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修??浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護理??茖W(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達100。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,“”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
8、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習生的帶教工作。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!篇五:2016年護理總結(jié)
護理工作總結(jié) 2015年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量 按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應(yīng)室收送及時,根據(jù)上述目標高標準、嚴要求,力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在開展服務(wù)禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
針對2014年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,2015年初護理部及時召開護士長會議,確定2015年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。
體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進 。(參照標準:整體護理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,一級護理質(zhì)量控制改進記錄,護理文書書寫標準,各科護理質(zhì)量考核檢查標準,護理核心制度)
針對2015年底檢查中出現(xiàn)問題,2016年重點加強責任護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實 影響護理工作持續(xù)改進的突出問題是:
1、沒有目標計劃;
2、有目標計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,2015年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準,落實風險防范措施,保證護理安全 重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實,2015年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風險預(yù)案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等),并定期進行培訓(xùn)和演練。 有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%,對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達到100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè),落實層級培訓(xùn),提高護士素質(zhì)。 2015年全院進行護理培訓(xùn)4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備 、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓(xùn)2次,考核1次,公休座談會1次。 2015年即將過去,對過去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的2016年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。2015年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在新的一年里,有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全院護士的團結(jié)努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
護理部教學(xué)工作總結(jié)匯報共3
2016年護理部教學(xué)工作總結(jié)ppt
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篇1:年護理工作總結(jié)康復(fù)科年護理工作總結(jié)年轉(zhuǎn)眼過去,在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,共做了如下工作:一:了護理管理理念:年通過網(wǎng)上培育、外出學(xué)習、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界,改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風,轉(zhuǎn)而向科學(xué)管理邁步,為自己提出目標,全面、科學(xué)、細化、創(chuàng)新,使今年科室工作較以往制度化,規(guī)范化。
:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應(yīng)的任職資格和崗位職責。
并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。
:護士進行分層培訓(xùn),詳細制定了各層級護士培訓(xùn)計劃、課程安(轉(zhuǎn)載于:在點網(wǎng):年護理部教學(xué)工作總結(jié))排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓(xùn)及考核,提高護士的專業(yè)技能。
:績效考核方面,把護士工作量,工作質(zhì)量,層級及滿意度細化,量化。
把工作表現(xiàn),工作量等有機結(jié)合,有效調(diào)動了護士工作的積極性積極性。
二:護理質(zhì)量持續(xù)改進更有特色。
:為了達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的,護理部詳細制定了制控方案,從護理文書,用藥安全,輸血管理,急救管理等十一種制控標準全面改版制定,為了使護士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標準,科室加強質(zhì)量標準的學(xué)習,討論,重新分組,對照標準,認真檢查落實,每月不定時考核,并與科室績效掛鉤。
進行全過程的質(zhì)量控制,經(jīng)過循環(huán),使質(zhì)量得到持續(xù)改進。
首先了解存在的問題,根據(jù)存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
:積極組織并開展品管圈活動思想?yún)R報專題,通過品管圈活動多次會議,首先制定圈名,創(chuàng)建圈徽,全科護理人員一起進行主題評價,主題應(yīng)該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進的問題,在科室人員積極參與,人人思考的活躍的氛圍下,大家選定了提高患者二便留取率的主題,并最終解決了二便留取率低的問題。
在我院舉行的品管圈大賽中,我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。
:我科在月月相繼開展了星級服務(wù)月,護理安全月等活動,預(yù)先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務(wù)貼心,注意安全,最終李志心當選科室的星級服務(wù)標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學(xué)習,創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。
:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
:突出??铺厣矫妫鐣蠛涂祻?fù)師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復(fù)病人進行評定,責任護士指導(dǎo)患者床上床邊活動,制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三:把握工作方向,迎接醫(yī)院評審。
:于月分對處置室,搶救室,病室進行了改造,在護理部及院感的指導(dǎo)下,辦公室,處置室,最全面的范文寫作網(wǎng)站治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點放置,方便急救,病室由人間也改為了個人間,方便患者休息。
:根據(jù)評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),??茟?yīng)急預(yù)案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行次應(yīng)急預(yù)案演練。
(輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案)。
:所有質(zhì)控單全面改版,多次和科室護士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法,實現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過渡。
:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數(shù),班班交接,防過期藥品的產(chǎn)生,提高應(yīng)用效率。
:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質(zhì)控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
四:方面:科室成立管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五:舉辦市級繼續(xù)教育項目個,皮膚傷口護理新技術(shù)暨壓瘡預(yù)防研討會。
六:以身作則,打造優(yōu)秀護理團隊。
我做為科室團結(jié)協(xié)作的紐帶,時常提醒自己要有很強的團隊精神,善于聽取護士意見,不獨斷專行,做到言行一致,另一方面信任護士,用人所長避人縮短,關(guān)心護士,設(shè)身處地的為護士著想,一年來,所有護士朝氣蓬勃,積極向上,用自己的愛心溫暖著每一位患者,百度眾人拾柴火焰高,內(nèi)五科的護士們團結(jié)一心,用自己的實際行動詮釋著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病區(qū)的稱號。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預(yù)見性差,預(yù)控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。
篇2:醫(yī)學(xué)護理系-第一學(xué)期工作總結(jié)-學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)醫(yī)學(xué)護理系年月,隨著馬鞍山市衛(wèi)校正式并入馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院,醫(yī)學(xué)護理系正式成立。
本學(xué)期,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心重視、院各處室的指導(dǎo)下,我系全體教職員工按照學(xué)院《—學(xué)年度第一學(xué)期工作要點》的要求,以制定和完善各項基礎(chǔ)制度為主線、以完成教學(xué)任務(wù)和教育管理工作為目的、以加快專業(yè)申報和實訓(xùn)室建設(shè)為重點,努力加快融合步伐,狠抓專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實驗實訓(xùn)室建設(shè)、學(xué)生管理等工作,克服困難,努力工作,圓滿完成本學(xué)期的各項工作。
現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:一、加強黨總支組織建設(shè),發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用(一)加強領(lǐng)導(dǎo),完善組織機構(gòu)。
結(jié)合醫(yī)護系現(xiàn)狀,明確了系黨總支書記、副書記職責,按要求進行分工,確定了系組織委員、紀檢委員和宣傳委員,初步建立了系黨組織機構(gòu),為開展黨建工作奠定組織基礎(chǔ)。
(二)組織學(xué)習,強化作風建設(shè)。
組織全體黨員學(xué)習《關(guān)于的說明》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、范文寫作《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度,引導(dǎo)全體教職員工將思想統(tǒng)一到中央的大政方針上,統(tǒng)一到學(xué)院的各類規(guī)定中,努力打造作風過硬的教職工隊伍。
(三)扎實開展三嚴三實專題教育活動。
根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一部署,組織召開醫(yī)護系三嚴三實專題教育嚴以用權(quán)專題學(xué)習研討會,醫(yī)護系班子成員結(jié)合自身工作經(jīng)歷和學(xué)習體會,從什么是權(quán)力、如何把權(quán)力的籠子扎緊、如何在制度的范圍內(nèi)運用好權(quán)力等方面進行了主題發(fā)言,為廣大黨員上了一堂黨課。
結(jié)合召開系部民主生活會的要求制定了方案,開展了談心活動,班子成員之間、班子成員和各教研室主任及教師代表都開展了誠懇的談心活動,開誠布公地交流意見,班子成員分別撰寫個人對照檢查材料。
目前,前期準備工作已經(jīng)完畢,有關(guān)處室正在審核中。
(四)做好各項基礎(chǔ)工作。
一是建立三會一課制度。
分別召開了全體黨員大會、委員會(暫未分小組),并以會代課,加強黨員思想教育。
二是做好黨員發(fā)展的準備工作。
對有入黨意愿的教職工進行摸底,與有關(guān)處室溝通;召開系部全體黨員大會,推薦產(chǎn)生一名入黨積極分子,確定了兩名培養(yǎng)人,做好新黨員發(fā)展的前期準備工作。
三是推薦一名黨員參加學(xué)院好干部評選。
四是做好學(xué)生的相關(guān)教育。
鑒于我系目前都是中職學(xué)生,入黨年齡受限,在這個前提下,和其他系部共同舉辦青年黨校,并推薦優(yōu)秀學(xué)生參加學(xué)習,系黨支部書記給入黨積極分子上黨課。
二、加強專業(yè)建設(shè)、強化教學(xué)管理,加速與學(xué)院的全面對接鑒于我系剛剛成立,各方面基礎(chǔ)薄弱,我系立足于和學(xué)院的教學(xué)融合、理念融合和制度融合,從以下幾個方面開展了教學(xué)教育和教研工作。
范文(一)做好教學(xué)管理工作。
按照教務(wù)處要求,我系定期檢查教師的教學(xué)進度、教案、作業(yè)批改、組織考試等內(nèi)容。
認真做好常規(guī)教學(xué)檢查(期初檢查、期中教學(xué)檢查、期末教學(xué)檢查等),發(fā)現(xiàn)問題及時與任課教師溝通,做到隨查隨糾正,將結(jié)果及時反饋任課教師,并形成檢查報告上報教務(wù)處。
(二)加強實踐教學(xué),全面啟動實訓(xùn)室建設(shè)。
一是利用校外實習單位開展實習實訓(xùn),對于提高學(xué)生技能起到了積極的效果。
我系組織級學(xué)生至馬鞍山人民醫(yī)院、中心醫(yī)院、十七冶醫(yī)院等醫(yī)療單位進行頂崗實習,真正深入到醫(yī)療第一線,鍛煉了學(xué)生的實踐操作能力。
二是全面啟動實訓(xùn)室建設(shè)。
收集多項各類教學(xué)設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)參數(shù),配合做好向世行和市政府的經(jīng)費申報工作。
和學(xué)院有關(guān)處室共同開展實訓(xùn)室招投標工作,目前已經(jīng)開展次,部分設(shè)施已經(jīng)到位。
開設(shè)了基礎(chǔ)護理、內(nèi)科護理、外科護理、重癥監(jiān)護、兒科護理、婦科護理、治療室、標本室、護士站、示教室等十余個實訓(xùn)室,正在進行設(shè)備儀器的整理、登記和上架工作,護理、藥學(xué)實訓(xùn)室已初具規(guī)模,將于下學(xué)期正式投入使用。
制定各類實訓(xùn)室使用及管理制度,已經(jīng)進入最后的審核階段,不日將全面上墻。
老年服務(wù)專業(yè)實訓(xùn)室與康復(fù)治療技術(shù)實訓(xùn)室正在積極地籌建中,相信不久的將來也會正式投入使用。
(三)全面加強專業(yè)建設(shè)。
一是加快專業(yè)申報步伐。
將高職護理、藥學(xué)專業(yè)的申報作為重點工作,邀請學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家對我系專業(yè)建設(shè)進行指導(dǎo);系部領(lǐng)導(dǎo)和部分專業(yè)教師分別赴江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院、合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院及皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校的醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)進行學(xué)習考察;系部對專業(yè)申報工作進行分工,多次召開會議進行工作部署,對申報材料進行收集和整理、統(tǒng)籌和完善。
經(jīng)過全系教職員工的共同努力,新申報的高職護理專業(yè)已獲批,并與年秋季面向全國招生,馬鞍山衛(wèi)生學(xué)校及各專業(yè)申報正在進行中,目前,相關(guān)材料已經(jīng)初審結(jié)束,正在進行材料完善階段。
二是加強校企合作。
與十七冶醫(yī)院達成合作意向。
經(jīng)過兩輪磋商,雙方就后期深入合作中的合作教學(xué)、畢業(yè)生實習、學(xué)生就業(yè)等方面的問題達成了初步合作意向;與姚家寨康復(fù)治療中心的合作內(nèi)容已經(jīng)明確,掛牌儀式擇期舉行。
三是加強教研室建設(shè)。
建立了護理專業(yè)教研室、藥學(xué)專業(yè)教研室、老年服務(wù)與管理專業(yè)教研室并掛牌,任命了業(yè)務(wù)精的老師為教研室主任,下一步還將建立篇3:年醫(yī)院護理部年終總結(jié)年醫(yī)院護理部年終總結(jié)時光流逝,年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。
一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。
只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。
現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的\"三基\"培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人滿意的服務(wù)。
、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹\"以病人為中心\"的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。
協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
、認真學(xué)習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。
明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了\"四定\":專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。
搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
、深入科室督促護士長每日工作安排。
重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了\"三基\"、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
、各項護理質(zhì)量指標完成情況:)、基礎(chǔ)護理全年合格率達)、特、一級護理全年合格率達。
)、急救物品完好率達。
)、護理文件書寫平均分,合格率達。
)、護理人員\"三基\"考核合格率達。
)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達。
)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達。
)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達。
)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為。
文稿網(wǎng)七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍、加強護理管理培訓(xùn)。
對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。
今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達人次,特別值得一提的是在今年月與美國專家共同完成的例心臟搭橋術(shù),例介入手術(shù)及術(shù)后護理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。
截止今年底,已有人獲護理??茖W(xué)歷,人獲本科學(xué)歷。
、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。
組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達。
護理查房每月次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,\"\"護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。
護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習生的帶教工作。
現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們那也是這樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!這是篇好范文內(nèi)容,涉及到護理、工作、進行、護士、人員、加強、醫(yī)院、質(zhì)量等方面,希望對網(wǎng)友有用。
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