下面是范文網(wǎng)小編收集的公司年度總結6篇,以供參考。
公司年度總結1
今年通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結如下。
一、團結一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。根據(jù)x公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是x保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市常
三、雄踞市場主導,再創(chuàng)輝煌
按照x公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,農(nóng)村保險工作開始提速。我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在多個鄉(xiāng)村設立服務點,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本。
公司年度總結2
在家的期望下,20xx年終于向我們迎面靠來了,這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了,當然了,開心歸開心,本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了,我在咱們的這個xx保險公司里,完成了一名學生到xx人的轉換,這多虧了公司里諸位同事和領導的助,不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在?,F(xiàn)在,眼看著20xx年已經(jīng)來了,我也就簡單的總結一下本人在20xx年里保險工作情況。
這一年里,咱毛司在年初的時候就下定了任務,要求今年的保費要達到xx萬元,并且還給每一位員工都下達了指示,總的來說就是要在20xx年度的工作基礎上,在20xx年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力,自然也是我份內的事情,我在年初的時候也早早的計劃了20xx年的工作,那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階,以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是,想要提高自己的個人能力可不殊靠說說就能起作用的,還得通過實際的行動才,所以在這一年里,我改變了不少的個人習慣,其中包括了思想方面和生活方面。
在思想上,我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步,認真聽取每一次會議領導給我們的建議,在開展培訓活動的時候,我也積極地做好筆記,讓自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我還吸取了往年的教訓,所以在這一年里,我每天積極準時的來上班,本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導致的上班遲到情況,當公司里需要我的時候,我必然會堅守在自己的崗位上,即便加班加點到晚上,我也毫無怨言。我深知,現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力,這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,才能給自己增加更多的收入,所以我一直都沒有停下自己學習的腳步,我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經(jīng)驗,此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻,這樣一來,我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了,但是我不能夠驕傲自滿,因為我還有許多的東西需要去學習。
在20xx年里,我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭,爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番!
公司年度總結3
20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年來的工作和生活,我收獲頗多,作為一名鞋廠員工,我的成長離不開領導的培養(yǎng)和同事們的支持。也是鞋廠給予了我一個發(fā)揮自己的平臺。
使我在人生中有了一個新的轉折點。在此感謝!在年終的時候寫出自己的心理感受和總結,用來給明年我以激勵和鼓舞,我相信我能夠做到最好。
回顧來到鞋廠工作的這段時間里,感受很多,收獲很多,這其中包含了公司里領導的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
工作以來,自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨,認真履行自己的本職工作。記得剛剛來到公司時候,自己好多事情都做不好,多虧了公司安排的崗前培訓,使我快速地融入了工作崗位,學會了如何使用。
通過不斷的實踐,技術水平在不斷的提高。在工作期間,與同事的不斷接觸中,我發(fā)現(xiàn)大家都是非常好相處的人,我們在一起工作十分的愉快,這樣大家的工作熱情也蠻高,在不知不覺中,就能把工作做完做好。
在這一年多工作中,我接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。最后,祝愿大家新年快樂!身體健康,萬事如意!
公司年度總結4
20xx年分公司在集團總公司的領導和個部門監(jiān)督指導下,在全體員工團結一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年完成利潤370萬元,一年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下工作總結:
一、管理方面:
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二、成本方面:今年,成本方面主要做到了以下兩點:
(一)、原材料的控制:
1、庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質,過期。
2、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
(二)、能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
三、安全方面:
嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的培訓及相關的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四、菜品方面:
菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合20xx年的工作,對20xx年的工作計劃如下:
一、高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好管理工作。
二、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。
公司年度總結5
懷著勝利的喜悅送走了20xx年,歷史對揭開了充滿希望的一頁。過去的一年,在集體公司正確領導下,物業(yè)公司人團結奮斗,積極向上,頑強拼搏,銳意進取,再度喜獲佳績?;仡欉^去,主要收獲表現(xiàn)在“八新”上。
一、財務收支管理出新成果
剛剛過去的一年,我們高度重視財務工作,及早明確征管目標,嚴格依規(guī)辦事,千方百計確保物業(yè)規(guī)費收入到位,努力夯實物業(yè)基礎。健全財務制度,厲行節(jié)約,杜絕不合理開支,把有限資金用在刀刃上。全年共實現(xiàn)各項規(guī)費總收入221.2萬元;比上年度增加56.7萬元;完成全年收入目標任務100.5%當年總支出194.1萬元。全年收支平衡,略有盈余。
在開展財務工作中,立足主動,搶抓春節(jié)前后的有利時間,組織管理層全員上陣分區(qū)包干做宣傳動員工作,白天時間不夠晚上湊,邊宣傳,邊收費,切實把工作做細做好。財務人員立足本職,發(fā)揚釘子精神,勤通知,勤上門,多跑腿,耐心細致做好工作,不留收費缺口,不交收費難點。由于大家齊心協(xié)力,從而取得了全年規(guī)費收繳理想效果。
在強化收繳同時,從嚴管理支出,嚴格執(zhí)行物業(yè)開支“三先”、“三后”制度:一是每筆支出必須先申請后開支;二是較大額支出先會審后辦事;三是所有辦公物資先計劃后采購,實行專人負責,集中采購,嚴格監(jiān)督把關。一年來,有效地杜絕了不合理開支,盡力做到少花錢,多辦事,辦好事,確保把錢用到工作實處。
二、治安、消防工作呈現(xiàn)新秩序
小區(qū)和商城治安秩序維護和消防安全管理,是物業(yè)十分重要的工作,范圍廣、任務重、責任大。在日常工作中,我們切實做到五個加強。
一是加強領導,把治安秩序維護和消防安全管理工作納入重要議事日程,一把手親自抓,親自過問;分管領導具體管,全力抓;管理層輪流值班保安全。
二是加強保安和義務消防員隊伍建設,配齊配足安保人員,重視崗位培訓,不斷提高工作技能。
三是加強節(jié)假日和重要營銷活動的安全管理。每逢周末和節(jié)假日,每次商城營銷活動,物業(yè)經(jīng)理就親自掛帥出征,各部管理大員一齊上陣,帶領保安加班加點,切實搞好商城和小區(qū)治安秩序維護。
四是加強安全事故防范和消防安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保全年無偷盜,無火災。
五是加強安保巡察工作。落實安全制度,建立安保專班,明確工作責任范圍,堅持全年每天24小時專人巡邏。不留治安、消防監(jiān)管死角,確保治安、消防管理無疏漏,確保小區(qū)商城無重大事故發(fā)生。
三、衛(wèi)生保潔展現(xiàn)新環(huán)境
衛(wèi)生保潔是物業(yè)一項繁重的工作,區(qū)域廣、活兒臟,難管理,既有小區(qū)又有商城;既有地面又有樓頂;既有店鋪,又有車庫;既有廣場,又有花園;既有街道,又有小徑。保潔工作異常復雜,任務十分艱巨,想要把這項工作做好,非下苦功不成。因此,我們安排得力領導抓,挑選優(yōu)秀員工干。精誠所至,金石為開,通過保潔工人一年的苦干,小區(qū)和商城的保潔衛(wèi)生質量步步提升,得到業(yè)主和店戶的普遍好評。衛(wèi)生保潔工作能展現(xiàn)新環(huán)境,主要歸功于三個得力:一是保潔員工隊伍得力。人人都有一顆愛崗敬業(yè)心,個個都能吃苦耐勞作奉獻。二是領導得力。保潔部工作認真負責,方法得當、領導有力。三是制度措施得力。認真修改完善了保潔工作崗位責任制,細化落實各保潔員工作責任范圍和質量衛(wèi)生標準,嚴肅工作紀律,定期檢查結賬,充分發(fā)揮了制度的約束力,有效地推動了保潔質量的全面提升。
四、裝修、維修服務有新突破
裝修管理與維修服務是衡量物業(yè)工作好壞的關鍵性環(huán)節(jié)。工程部克服人少事多的困難,積極開展裝修管理和維修服務。全年換門窗16個;修門鎖51次;換污水管18處;外墻補漏41家次;協(xié)調上下樓漏水矛盾16家;店鋪維修補漏58戶;門禁修理196次。與此同時進行了發(fā)電機組維修保養(yǎng);消防設備維修保養(yǎng);四期車庫地面防浸水工程和各個道閘、電腦的維護保養(yǎng)。確保業(yè)主裝修規(guī)范施工、物業(yè)維修服務及時,確保公共設備正常運行。
五、公共照明和小區(qū)綠化有新抓手
為了提高公共區(qū)域照明質量,我們舍得投入,利用新技術對四期車庫和12個單元地下室電梯口全部改裝上能耗低、亮度強、壽命長的新型LED燈管,照明效果好,住戶很滿意。商業(yè)街全部改造成120V―240V寬電壓LED燈泡,解決了因電壓低路燈啟動難的弊病。夏季高溫到來前,商城中央空調提高進行檢修,確保高溫及時制冷。
20xx年,物業(yè)廣泛開展“學先進、樹新風、比貢獻”活動,物業(yè)管理人員會同全體保潔員和部分保安員主動包攬下對小區(qū)花園義務養(yǎng)護任務,為公司節(jié)省支出幾千元。
公司年度總結6
一年來,在公司領導班子的領導和支持下,在服務大廳全體工作人員的團結努力下,我們認真貫徹落實公司的總體工作思路,以充分發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖千萬家”的宗旨,以“維護公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標,緊緊圍繞提高供熱質量,強化服務功能這一中心任務,克服供熱收費工作中的諸多困難,較好地完成本年度服務大廳工作任務,服務大廳工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢?,F(xiàn)就20xx年度工作總結如下:
一、建章立制,服務大廳前期準備工作規(guī)范到位。
1、今年5月份服務大廳成立,各項規(guī)章制度上墻。并進一步健全完善制度,內部實施目標責任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此來約束每個服務大廳職工的行為。要求服務廳工作人員到有關單位參觀學習、咨詢服務細節(jié),并與7月份參加單位統(tǒng)一進行的微機培訓;對歷年收費情況進行統(tǒng)一整理、歸檔,并與運城軟件公司加班加點進行大量數(shù)據(jù)匯總錄入工作,公司配備電腦、桌、椅及規(guī)范的營業(yè)窗口等硬件設施,軟件、硬件、制度的完善與規(guī)范,為后期繳費工作提供強有力保障。
二、做好本職工作,積極配合其他科室搞好供熱進展工作。
今年以來,服務大廳全體人員本著“完成工作任務,讓溫暖走近千家”的宗旨,嚴格遵循工作程序,又不失以人為本的服務理念,推動大廳工作有序開展。9月份全服務廳人員進行rf卡、ic卡鎖控閥用戶信息錄入工作,以及收費系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作,并對收費系統(tǒng)的業(yè)務工作進行模擬演練。10月份收費工作全面展開后,熱用戶集中在短期內踴躍繳費,服務大廳人潮洶涌,工作人員壓力很大,但仍然盡職盡責,按照公司的要求,收繳熱費,微笑面對每一位用戶,對熱用戶的rf卡、ic刷新,打印票據(jù),保證用戶繳費和票據(jù)完全一致,保證供熱的效率。在繳費工程中出現(xiàn)諸多問題,全體工作人員團結一致,出主意、想辦法,保證在不出差錯,不損形象的條件下,以第一時間的高效率解決出現(xiàn)的臨時問題或情況。使服務大廳工作良好有序開展。服務大廳在做好本職崗位工作的同時,根據(jù)公司領導的安排,積極配合計劃經(jīng)營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查復核工作,同志們在工作中認真負責,兢兢業(yè)業(yè),嚴格要求,一絲不茍,和計劃經(jīng)營科的員工一起加班加點、不辭辛苦,對每戶供熱面積進行測量、核查、登記,做到每進一戶就要查清、登準,按時高效的完成了全城面積復核工作。對面積復核中有問題的用戶,進行統(tǒng)一整理核實,微機錄入。同時在供熱宣傳方面,服務大廳也做了大量細致的工作,針對供熱繳費工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點,服務大廳。
2、全體員工從內強素質,外樹形象入手,向群眾宣傳供熱方面的知識,并做好解答和解釋工作。通過宣傳,違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少,用戶“依法用熱,按時繳費”的意識有所提高。
三、盡心盡力,圓滿完成供熱收費工作。
服務大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次,不讓用戶麻煩一次”的服務理念。在服務大廳人員少,工作任務重的情況下,全體員工仍然緊繃一條線,群策群力,全力以赴收繳熱費。在服務大廳,人人明確崗位職責,任務層層分解,形成人人有壓力,人人有動力工作氛圍,一致嚴格把好收費關,對于有欠費的用戶追繳歷年欠費,對于有問題的用戶進行耐心的解答,為用戶排憂解難,妥善解決用戶繳費過程中遇到的各種問題,為公司對外樹立了良好的形象,為完成收費工作夯實了基礎。在這種任務重、壓力大、問題多的情況下,服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風,使供熱服務大廳工作邁上新臺階,截至目前,服務大廳共回收熱費940余萬元。
服務大廳在公司領導的正確領導和大力支持下,以及全體人員的辛勤努力下,工作雖然取得了一定的成績,但是還存在一些問題,在今后的工作中服務大廳進一步強化服務質量,提高員工業(yè)務能力,解決問題。珍惜工作成績,但不驕不躁,克服各種困難,同心協(xié)力,開拓進取,譜寫服務大廳新篇章,盡心盡力為公司貢獻微薄力量。
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