總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié)范文10篇(個(gè)人年度工作總結(jié)個(gè)人通用),以供借鑒。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文1
20xx年初我很榮幸×客戶服務(wù)中心一員,從進(jìn)入客服中心之日起我把客服中心視同家,中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工,她們性格、興趣我了如指掌,兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同,這是我人生最大財(cái)富!我驕傲是公司最友愛團(tuán)隊(duì)我自豪我是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中一員,下面對本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
所謂團(tuán)隊(duì)單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團(tuán)體這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享決定了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知:無論多么優(yōu)秀管理人員其個(gè)人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計(jì)客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。
×號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個(gè)人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號(hào)日常工作真實(shí)寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實(shí)確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?
管理是觀點(diǎn)是服務(wù)更是藝術(shù)激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵(lì)工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工自身價(jià)值重要指標(biāo)但事實(shí)上在特定環(huán)境下精神激勵(lì)作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)意義我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力有期許就有沖刺有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個(gè)觀念在×號(hào)日常管理工作中將激勵(lì)措施面向所有員工我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴進(jìn)步表現(xiàn)量體裁衣靈活運(yùn)用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會(huì)員工“溫馨服務(wù)天天進(jìn)步”動(dòng)力重視員工欣賞員工塑造員工點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累就形成了團(tuán)隊(duì)合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
我常常告戒和勉勵(lì)同仁:面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績效指標(biāo)營造了公平、公正、公開考核氛圍
標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評價(jià)要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實(shí)際針對不同崗位進(jìn)行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時(shí)提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個(gè)員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價(jià)公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。
怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負(fù)面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強(qiáng)員工對崗位認(rèn)同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實(shí)際問題。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文2
多年來,中華民族重視教育尊重教育的優(yōu)良傳統(tǒng),造就了源遠(yuǎn)流長的華夏文明;改革開放以來,教育的大發(fā)展又成為中國國力迅速崛起和中華文明影響力日益增強(qiáng)的重要推動(dòng)力量,在新的歷史時(shí)期,如何推動(dòng)幼兒教育的改革和發(fā)展是我們共同關(guān)注的一個(gè)課題。
那么我們做為21世紀(jì)的教育者,(幼兒教師)我們要尊重幼兒在發(fā)展水平能力經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方式等方面的個(gè)位差異,因人施教,努力使每一個(gè)人幼兒能獲得滿足和成功。
一、適應(yīng)蒙特梭利青山園的一切
我來到蒙特梭利青山園已有一年多了,記得當(dāng)我第一次走進(jìn)這里時(shí),給我的感覺就是和其他幼兒園不一樣,這里看起來干凈,整潔,一看就知道是孩子的天地,接下來見到了一位位年輕漂亮的老師,看起來她們都很有活力,跟孩子接觸時(shí)都很有活力。跟孩子接觸時(shí)都很有激情,煥然一新的感覺,讓我有種想留下來工作的欲望。后來就開始了適應(yīng)的生活,適應(yīng)這里的人,物。我也學(xué)會(huì)了①和同事之間的相處需要費(fèi)心學(xué)習(xí),真誠對待②和孩子之間要多細(xì)心,多一下耐心和愛心,③對物品需要愛惜,并節(jié)約④對時(shí)間要清晰,什么時(shí)間要做什么事要一清二楚。
記得在9月一批新的孩子來上幼兒園適應(yīng)的時(shí)候,孩子每天都是心煩易亂的,有孩子不停的哭,瘋,只見教室里亂成一團(tuán),直到現(xiàn)在看到孩子長大了,懂事了,做事也變得有次序了,真的`很開心,很有成就感,以前在時(shí)間的條理上,再加上孩子們的常規(guī)不是很好,顯得孩子更難組織,后來還是通過其他老師的指導(dǎo),我清楚的知道什么點(diǎn)該做什么,按時(shí)間來組織,后來帶孩子也慢慢順了,從中可知做任何事要清楚合理的安排時(shí)間,就成功了一半。,
二、積極向上,用心學(xué)習(xí)
我想做任何事積極向上,用心學(xué)習(xí)就一定會(huì)成功,在這一年里,我從coco家當(dāng)配班到doodoo家當(dāng)班主任,讓我接觸到了各種各樣的孩子及家長,剛開始當(dāng)班長的時(shí)候覺得壓力很大,要加強(qiáng)自己的各項(xiàng)能力,還要做好家長幼兒的各項(xiàng)工作,在加上工作經(jīng)驗(yàn)不足,每天就是忙得焦頭亂額。記得當(dāng)時(shí)邱老師經(jīng)常鼓勵(lì)我的一句話,“這是一個(gè)過程,你努力了的話,過了這一段時(shí)間孩子就會(huì)好了,”聽了之后,我就有一種信念,只要我盡心的為他們,總有一天他(她)們會(huì)好起來的,就是這種信念和老師們的鼓勵(lì)和幫助讓我做過來了,再回想起來,那一段時(shí)間的工作生活過得非常充實(shí),現(xiàn)在看著孩子有一種莫名的開心之外,就是可以讓我繼續(xù)勇敢的走下去,現(xiàn)在我終于明白了,就是這種工作積極向上的態(tài)度,讓我勇于嘗試各種困難。
一次又一次的觀摩課,包括親子課,聽了要上課的消息時(shí),我十分憂慮,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富,作為新老師的我,大腦里一片空白“怎么辦呢。?”先回想一下以前聽課的內(nèi)容,在請教一下有經(jīng)驗(yàn)的老師指點(diǎn),通過認(rèn)真的去學(xué)習(xí),我想一次活動(dòng)課一定會(huì)成功的,那么在孩子身上做點(diǎn)點(diǎn)滴滴也是如此,用心的去學(xué)習(xí),用心的去觀察。例如,第一次看到孩子情緒突然變得不是很好,但有經(jīng)驗(yàn)的老師看出問題來解決之后,如果再次有雷同事例發(fā)生,自己就要去解決了,所以任何新的事物,發(fā)生過一次,只要用心的去學(xué)習(xí),那么下次就一定會(huì)自己解決,所以做任何事做不做是態(tài)度問題,做不做得好是能力問題,只要你用心的去做了就一定會(huì)有進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文3
xxx年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在教學(xué)上,在班主任工作中,都有明顯的進(jìn)步。
在教學(xué)上,首先工作態(tài)度認(rèn)真,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。為了盡快進(jìn)入狀態(tài),彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足,提高業(yè)務(wù)水平,我常抽出時(shí)間聽李立澤老師的課,基本上節(jié)節(jié)不落,并注意與其他老師交流,取他人之長補(bǔ)己之短,把他人的經(jīng)驗(yàn)融入自己的教學(xué)思路之中,形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的教學(xué)方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參,同時(shí)閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡、全,詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出;講課之后即時(shí)將講課過程中發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)注意的問題補(bǔ)充到教案中,不斷調(diào)整教學(xué)方法,結(jié)果教學(xué)進(jìn)行的更加順利,教學(xué)效果更好。在講課中我力求做到重點(diǎn)突出,線索明了,語言簡練、生動(dòng)、幽默,課堂氣氛活躍,積極發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,得到學(xué)生的喜愛。每次講完課,都精選習(xí)題留作作業(yè),作業(yè)全收全批,還在學(xué)生的作業(yè)本上注意寫一些鼓勵(lì)性的話,提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。而且在教學(xué)過程中,我時(shí)刻注意每個(gè)學(xué)生的'學(xué)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)解決,作為任課教師我經(jīng)常找學(xué)生談話,鼓勵(lì)他們不要怕困難,增強(qiáng)他們學(xué)歷史的興趣和信心。有些學(xué)生在與我談話之后成績提高很快,如班的孫冠、鄧濤等同學(xué)。對于后轉(zhuǎn)來的學(xué)生和后進(jìn)學(xué)生我也一視同仁,幫他們找教材,輔導(dǎo)資料,總之力爭做到不放棄任何一個(gè)學(xué)生。比如班的李志強(qiáng),由于初中歷史學(xué)的就不好,高一幾次考試考的都不理想,而對歷史產(chǎn)生了畏難和厭學(xué)情緒,我及時(shí)找他給他講方法,幫他串重點(diǎn),串線索,并鼓勵(lì)他一定要樹立信心,結(jié)果他很快趕了上來。
經(jīng)過努力的工作,在教學(xué)方面我取得了一些成績。如:校青年教師匯報(bào)課評比二等獎(jiǎng),教案評比一等獎(jiǎng),所教班級會(huì)考通過率較高,高二以來班班歷史成績均在同類班級中領(lǐng)先。
在班主任工作方面,
三對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。任勞任怨,體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn)。
當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的人民教師,光以上幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,自己在很多方面還存在不足我以后還會(huì)繼續(xù)努力,我今后的目標(biāo)是:
一在工作中更加嚴(yán)格地要求自己,而不是停滯不前,自以為是。
二。謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在工作中,虛心學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)與同事搞好關(guān)系。言語謹(jǐn)慎,舉止得體,處處以一個(gè)人民教師標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
三在其它方面,要更加積極主動(dòng)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),有缺點(diǎn)就改,有不足就糾正,爭取把工作做得盡善盡美,無可挑剔??傊痪湓?,選擇了教師這個(gè)行業(yè),本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲,我將一如既往地為保定二中的發(fā)展拋撒自己的青春和汗水
個(gè)人年度工作總結(jié)范文4
1)從高中走向大學(xué),學(xué)會(huì)了寫各種策劃書,活動(dòng)總結(jié)書
2)在實(shí)踐部的各項(xiàng)工作中,能夠把每次活動(dòng)辦得令大家很滿意,收獲甚大
3)積極參加了由其他部組織的各種活
動(dòng).例如:①參加由本部組織的以“關(guān)愛兒童,傳遞愛,傳遞溫暖”為主題的活動(dòng)②20XX-11-10參加由秘書部主辦的以“應(yīng)用文寫作”為主題的活動(dòng)。在此次活動(dòng)的講解中,收獲甚大,了解到了一些常用材料的寫作格式,例如:活動(dòng)策劃書,活動(dòng)總結(jié)等等。從中聽取到了應(yīng)注意的寫作技巧及相關(guān)問題。
?、?0XX-11-26參加由行動(dòng)部主辦的“去敬老院,關(guān)心弱勢群體”的活動(dòng)。在敬老院中,從我們和老人的聊天過程中,了解到了他們生活的并不快樂,由于被兒女們送到敬老院中,缺少子女的那份關(guān)愛,他們每天都是在寂寞空虛中度過,敬老院在他們的眼中只是一個(gè)等死的地方。在外人看來,敬老院是一個(gè)能夠給那些孤寡老人提供一個(gè)歸宿的地方。但是,只有自己親自去了解過,才能知道其中的諸多問題。在此次活動(dòng)中,使我明白了,父母為兒女付出的再多,也不投回報(bào),只僅僅想得到兒女的一聲問候。
?、軈⒓佑蓪W(xué)習(xí)部主辦的`以“處世之道”為主題的未央講堂,組織部主辦的觀看勵(lì)志影片,秘書部主辦的感謝捐書者的活動(dòng)等。
?、?0XX-12-13舉辦以“緬懷歷史,勿忘國恥”為主題的活動(dòng)宣傳板,旨在使大家能夠牢記歷史,居安思危,勿被外來文化腐蝕自己,而丟棄我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。
?、蘅傊诒緦W(xué)期的工作中,自己也投入了較多的時(shí)間與精力,盡量使得每次的活動(dòng)都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動(dòng)都能夠做到全勤,不錯(cuò)過每次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),爭取做一個(gè)向多元化方面發(fā)展的大學(xué)生.
?、吖膭?lì)自己:在以后的工作中,以此為契機(jī),努力做好每項(xiàng)工作,處理每件事情從不同方面出發(fā),考慮周全,搞好各成員間的關(guān)系,為了大家能夠更好的投入到工作中。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文5
我覺得我總是每天晚上頭腦最清醒,每天早上頭腦最遲鈍。
這樣很不好,晚上清醒只能發(fā)揮一小會(huì)的作用,如果早上清醒的話,一天精力充沛,而我之所以晚上清醒早上遲鈍的原因我總結(jié)下,是因?yàn)槲移綍r(shí)懶散,作息不規(guī)律,以至于不能在大腦該發(fā)揮的時(shí)候發(fā)揮,而延遲到了每天睡覺前,這樣下去很不好,從資源利用的角度來說,這樣資源利用率很低,這個(gè)策略很不明智,所以,我要改過來。
人的一生像是在攀巖,而我目前的狀態(tài)是在跳高,所謂攀巖,就是面前一大塊石頭,我可以一點(diǎn)一點(diǎn),一寸一寸的爬上去,每走一步,就保持一步,下一步在上一步的基礎(chǔ)上,而跳高呢?則是面對一塊石頭,我奮力一跳,跳過去就過去了,跳不過去就歇會(huì),等狀態(tài)好了重新跳。攀巖可以把一個(gè)困難的問題分開解決,而跳高,只能靠天份和運(yùn)氣以及自己當(dāng)前最大極限,一次一個(gè),不能分解問題,這種狀態(tài)很愚蠢,因?yàn)槲颐鎸Φ膯栴}豈是我一次能解決的?肯定是要分好多次解決的,所以我要改變我的狀態(tài)。
上述狀態(tài)的缺失,導(dǎo)致我一個(gè)最明顯的后果是,長期計(jì)劃執(zhí)行不力,我制定了長期計(jì)劃,但總是半途而廢,這是我成功的一大羈絆,幸而我又忘記挫折的習(xí)慣,總能自我暗示及時(shí)的把遇到的挫折盡量忘記,這樣使我下次遇到類似的場景時(shí)不受上次挫折的影響,這樣能重新開始,重新給自己一個(gè)機(jī)會(huì),我缺少攀巖的原因,很可能跟下面有關(guān):
聰明的人看待問題看的是自己的信念,愚蠢的人看得是周圍人的評論。換句話說,就是,一個(gè)明智的人有自己的評分標(biāo)準(zhǔn),對自己遇到的情況,能分門別類的,給出按照自己的標(biāo)準(zhǔn)給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù),作為自己行動(dòng)的參考,而不是看周圍人的反應(yīng),那樣太被動(dòng),也太低級,我,缺乏的'就是這種評分標(biāo)準(zhǔn),我要努力建立之。
如果我有自己的評分標(biāo)準(zhǔn),在面對一個(gè)比較大的問題時(shí),如果一時(shí)不能完全解決,而是邁出去一步,我可以給自己相應(yīng)的分?jǐn)?shù),這樣能進(jìn)一步刺激自己,就不會(huì)有挫敗感,反而會(huì)和成功后受到的信號(hào)性質(zhì)一樣,只是小了些而已,就會(huì)讓我有保持長期努力的動(dòng)力,綜上所述,我缺少的根源就是評分標(biāo)準(zhǔn)。
我缺少上述評分標(biāo)準(zhǔn)還有一個(gè)表現(xiàn),那就是,一件事,除非讓我有動(dòng)力或者有壓力,否則我根本不會(huì)去做的,因?yàn)槌藙?dòng)力和壓力外,沒有自己給自己的積極反饋,就喪失了行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力。
自我評分標(biāo)準(zhǔn),我的目標(biāo)!
個(gè)人年度工作總結(jié)范文6
光陰似箭,日月如梭,一年一度的工作接近尾聲,總結(jié)本學(xué)年來的工作,用幾個(gè)字描述很恰當(dāng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),恪守職責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),生活儉樸。具體表現(xiàn)如下:
一、熱心教學(xué),認(rèn)真負(fù)責(zé)
二、后勤工作,忠誠服務(wù)
本學(xué)年來,本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來,接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次,都受到好評:檔案整理A檔,學(xué)籍管理規(guī)范,井然有序,教研組活動(dòng)記錄實(shí)效性強(qiáng),組員獲獎(jiǎng)率高,服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級立項(xiàng),落實(shí)扎實(shí)。平時(shí),我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通,鼓勵(lì)年輕教師積極參與各類競賽活動(dòng),上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團(tuán)體二等獎(jiǎng),本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競賽獲得團(tuán)體、個(gè)人二、三等獎(jiǎng)6人次;學(xué)生參與各類競賽獲獎(jiǎng)10多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等2人次,市級一等獎(jiǎng)1人次,其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施的'思考》區(qū)三等,讀書征文《不做自以為是的綜合實(shí)踐教師》獲省第七屆讀書征文三等獎(jiǎng);
三、關(guān)注生活,熱情周到
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會(huì)接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育,在后勤服務(wù)工作中,一些領(lǐng)導(dǎo)級的檢查,洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情,雖然只是幫忙,只要有空,我也能做到熱情周到,利于生活方便給以關(guān)注,使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié),和諧發(fā)展。平時(shí),本人生活簡樸,沒有刻意打扮,但在學(xué)生面前也會(huì)經(jīng)常修好邊幅,以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中,能為班主任排憂解難,一起排練晨會(huì)表演,一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi),關(guān)心組員生活,能給以幫助,一些病殘的老師,給以慰問,從不計(jì)較個(gè)人得失,使老師們感到溫暖。
當(dāng)然,本人存在不足,因?yàn)槟芰τ邢蓿虒W(xué)效率不怎么高,還沒有更好地鼓勵(lì)年輕教師走向幸福教育科研之路,科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注,勞動(dòng)基地動(dòng)員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。
總之,本學(xué)年來,因?yàn)榇蠹业墓餐?,取得了一些成績,但只能代表過去,希望自己戒驕戒躁,爭取更優(yōu)異的成績。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文7
不知不覺,已工作1年。渾渾噩噩,不知不覺就來到了XX年9月1日,自己已25歲余。還是得總結(jié)下這兩年的得失。
經(jīng)濟(jì)上,由于投資失誤,痛心疾首,損失超過60%。說好給雯的幸福,說好自己好好努力,讓雯看到一個(gè)不一樣的自己,2年來,我荒廢了光陰,每日流連于電視劇及游戲之間。加上不時(shí)自己過敏,情緒時(shí)好時(shí)壞。有時(shí)候,莫名其妙的惆悵,望著廣州的高樓大廈,漫無目標(biāo)的活著,生活在廣州,感覺自己生活在一座金絲球籠,生活物質(zhì)豐富,只要有錢,就可以買到,然而自己并不幸福,并不快樂。生活找不到了目標(biāo)(雯讓我覺得遙不可及,也許是自己強(qiáng)加給自己的吧),都不知道自己這樣累的活著是為了什么。為了父母,為了兄弟,為了天下最美的美女(雯)...想給他們美好的生活。瞬間,心底泛起一陣又一陣無助感。自己這樣子活著是為了什么?我用游戲和電視等放縱自己、麻痹自己,告訴自己,這不是真的,告訴自己自己可以折騰的起??墒牵义e(cuò)了,大錯(cuò)特錯(cuò)。沒有生活的目標(biāo)就是一具死尸,行尸走肉。一切恩愛會(huì),無常難得久,生世多畏懼,命危于晨露,因愛故生憂,因愛故生怖,若離于愛者,無憂亦無怖。佛曰:放下即得解脫。愛情多么的美好,可是,誠如蔡少芬所言:“臣妾做不到啊”。芳,你活的.真辛苦,活的真糾結(jié),不是嗎?“你睡著了手掌緊握,臉角上有淺淺酒窩,在這一刻我看著你,好多話想說給你聽......你也會(huì)愛上一個(gè)人付出很多很多.......淚水住的流了一整夜.......我好想替你阻擋風(fēng)雨和迷惑,讓你的天空只看見彩虹”。
生活上,定好的身體鍛煉計(jì)劃沒有完全執(zhí)行,也突然熱血沸騰的報(bào)了一個(gè)月的鍛煉班,因?yàn)楣ぷ餍菹r(shí)間不規(guī)律,只去了6次,就此耽擱。生活作息不規(guī)律,經(jīng)常熬夜,平時(shí)飲食也不規(guī)律,早餐很多時(shí)候都省略,到現(xiàn)在,身體是越來越差,臉色蒼白,虛胖,目光呆滯,萎廢不用,走樓梯到6樓即氣喘不止,經(jīng)常失眠,憂心忡忡,少言寡語,整個(gè)人差不多廢了的感覺。本來一大好青年,僅僅2年,卻落得個(gè)如此悲慘下場,可悲,可嘆,可憐!
工作上,除了必須要去的科室集體活動(dòng)外,幾乎不參加其他非必須的活動(dòng),生活路線很單調(diào),每日就3點(diǎn)一線,比學(xué)校時(shí)還無聊。專業(yè)知識(shí)也沒有再更新,專業(yè)能力沒有較大提高。沒有主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望,總覺得自己不應(yīng)該一輩子干護(hù)理。自己應(yīng)該有更廣闊的空間。今天止,華和文青已經(jīng)不用再受夜班煎熬,因?yàn)樗齻冸x職手續(xù)已經(jīng)辦好,祝她們的人生一路順風(fēng)。我問牛頓“一個(gè)月平均7500多嗎?”,牛頓回答我說:“一年撐死也就9萬,在爸媽看來是有點(diǎn)多,但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)來看就不多了,不要受老一輩的影響就是想過一個(gè)安逸的生活就知足”,我說“我好想辭職不干了”,牛頓回答說:“進(jìn)草叢前先放眼”。是啊,干一份什么工作不能養(yǎng)活自己?有手有腳的,至少不會(huì)餓死,換份工作最壞的結(jié)果是工資只有3000,最低要求是不能有夜班。如果自己創(chuàng)業(yè),雖然不能夠拿固定工資,也有創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn),但是糞土卻有萬戶侯的機(jī)會(huì),自己干的開心,因?yàn)槭亲约涸陂_創(chuàng)自己的事業(yè)。目前,我的計(jì)劃是:
一、給自己一年時(shí)間,努力在廣州找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)成功。
二、暫時(shí)保留工作,留條后路。
三、勤奮看書,盡快成為專業(yè)交易員。
四、絕不主動(dòng)熬夜。
五、搞好人際關(guān)系。
六、鍛煉身體,保持好心情。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文8
很快一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧一學(xué)期的工作我感嘆良多,既有一定成績,又存在一些還需努力解決的問題。下面對本學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德,時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。
二、在教學(xué)方面,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。課程標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行教學(xué)的總體思路,它致力于全面提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),正確把握了數(shù)學(xué)教學(xué)的特點(diǎn),倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,努力建設(shè)開放而有活力的數(shù)學(xué)課程,在反復(fù)研讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》的過程中,我有所感悟,把理論運(yùn)用到課堂實(shí)踐上,有很大的收獲。
1、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能
由于我班學(xué)生外來子弟較多,學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)水平參差不齊。為了夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,我在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上對癥下藥,因材施教,不斷提高學(xué)生的`知識(shí)水平。
2、從學(xué)生的聽課抓起。通過觀察三、五班學(xué)生大部分比較聰明,但他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣相當(dāng)差,自由散漫,惟我獨(dú)尊。課堂上至少有半數(shù)學(xué)生不會(huì)聽課,自主學(xué)習(xí)意識(shí)更加單薄。針對這種情況,針對他們的聰慧特點(diǎn)從他們自主學(xué)習(xí)抓起,教他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),怎樣探索,樹立他們學(xué)習(xí)的自信心,激勵(lì)他們做學(xué)習(xí)的小主人等措施。從而達(dá)到教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的目的。
3、緊抓學(xué)生作業(yè)不放,想盡辦法杜絕不按時(shí)交作業(yè)的現(xiàn)象。接手這個(gè)班不久我就發(fā)現(xiàn)這批學(xué)生很懶。接手這個(gè)班時(shí),課后作業(yè)近半數(shù)、課堂作業(yè)至少有三分之一同學(xué)不按時(shí)交,拖欠作業(yè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。為解決這個(gè)問題,我在做有關(guān)學(xué)生思想教育工作的同時(shí)積極與其家長聯(lián)系,進(jìn)行交流、溝通;對學(xué)生采取當(dāng)堂作業(yè)當(dāng)堂交,家庭作業(yè)次日早上到校必須交的辦法。學(xué)生交后立即檢查,及時(shí)批閱。如有拖欠作業(yè)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須馬上解決。前一天家庭作業(yè)或當(dāng)天上午數(shù)學(xué)課上的作業(yè)未完成,中午解決;下午數(shù)學(xué)課上的作業(yè)未完成,放學(xué)后解決。這樣在一定程度上解決拖欠作業(yè)的問題,現(xiàn)在基本杜絕拖欠作業(yè)的現(xiàn)象。
三、協(xié)助班主任做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
1、協(xié)助班主任做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作首先老師自己就得改變觀念。
以往的教學(xué)就是老師教、學(xué)生學(xué),不管學(xué)生快不快樂,無視學(xué)生的感受,針對這一點(diǎn),接手課改班級時(shí)我們就給自己寫了一句座右銘;“我快樂學(xué)生才快樂,學(xué)生快樂了,我就快樂。”每一堂課我們都這樣提醒自己,所以每堂課下來,學(xué)生學(xué)的輕松愉快,我們也教的輕松快樂。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中往往感到“吃不飽”,而成績差的學(xué)生又常?!俺圆涣恕薄_@就給我們教學(xué)提出了一個(gè)難題,必須保證優(yōu)生夠吃,潛能生能吃。通過一學(xué)期的實(shí)踐,我覺得這方法十分有效,來期還將大力推廣應(yīng)用。
2、賞識(shí)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
在以往的教學(xué)工作中,往往容易出現(xiàn)教師偏愛成績好的學(xué)生,而歧視成績不好的學(xué)生。十個(gè)手指都有長短,何況尚在成長的孩子,他們每個(gè)人不可能都按照我們心中預(yù)定的好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)展。針對這一點(diǎn),我們努力做到公平地對待每一個(gè)學(xué)生,注意地去尋找每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn),也讓小朋友互相尋找、互相稱贊,給他們勇氣,培養(yǎng)他們的自信心。
四、在課余時(shí),努力自學(xué),勇攀高峰。
如何挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練,我除在學(xué)校積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,同時(shí)積極參加教師培訓(xùn)。只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí),才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會(huì)繼續(xù)延著這條路走下去的,做一個(gè)真正的優(yōu)秀的小學(xué)數(shù)學(xué)教師。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文9
在xx工作中,我受益匪淺,無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、思想意識(shí)得到了提升
來到了晉城xx有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個(gè)家,注重維護(hù)公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
2、工作中積極進(jìn)取
在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃的'去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有目標(biāo),有計(jì)劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計(jì)劃。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文10
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了,或者說給自己一個(gè).由,讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的.由,所以還是忍著痛想著20xx那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進(jìn)入到這一行,才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己,有沒有用心的去..過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的'產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人,你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對待,多個(gè)朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,但只要用心了,其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,做人要出于情!——這廣告語。
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