總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的車工工作總結(jié)6篇(機(jī)械加工個(gè)人工作總結(jié)),供大家參閱。
車工工作總結(jié)1
xxx汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車專業(yè)服務(wù)中心,服務(wù)范圍主要包括:汽車裝飾服務(wù),銷售汽車美容配套用品,還包括汽車清洗、貼太陽(yáng)膜等專業(yè)的汽車美容服務(wù)。目前,有員工xx余人。因?yàn)榈乩砦慌Z優(yōu)越,所經(jīng)營(yíng)的汽車裝飾用品品種繁多,種類齊全,加上服務(wù)口碑良好,經(jīng)過(guò)不懈的努力,逐漸在晉城業(yè)界打響了“車之秀”品牌,贏得了廣大車友的一致好評(píng)。一年來(lái),我們的工作主要有以下幾方面:
一、誠(chéng)信服務(wù)車友滿意
“客戶至上,服務(wù)為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),開拓市場(chǎng)”是我們孜孜以求的工作目標(biāo),并融入到了為客戶提供服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。
我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價(jià)廉。為了保證貨源質(zhì)量,我中心經(jīng)常組織專人到全國(guó)各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會(huì),為客戶精挑細(xì)選產(chǎn)品。并嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、降低銷售價(jià)格,使客戶感到既價(jià)格公道,又放心質(zhì)量。特別是需求量大的如座墊、太陽(yáng)膜、衛(wèi)星導(dǎo)航、車載音響等,我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)??蛻魧?duì)我中心的信任指數(shù)、滿意指數(shù)居高不下,從而使我們的銷售渠道進(jìn)一步擴(kuò)寬,無(wú)論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報(bào)。
三、洗車服務(wù)方便快捷
作為一家專業(yè)性汽車美容中心,我們自開店之日就一直秉持“客戶第一,服務(wù)至上”的理念,以客戶滿意為唯一宗旨,為此,我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏利之源。由于我店所處地理位臵優(yōu)越,所以就以洗車服務(wù)為突破口,延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務(wù)方式,很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠(yuǎn)區(qū)域內(nèi)的洗車市場(chǎng)。每天等待洗車的車輛經(jīng)常排起長(zhǎng)隊(duì)。也就是通過(guò)客戶間的口碑相傳,大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端,使很多顧客開始進(jìn)一步接觸車之秀,為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
四、愛車服務(wù)贏得市場(chǎng)
我們的服務(wù)人員在滿足你汽車美容服務(wù)的`同時(shí),還會(huì)對(duì)每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護(hù)理等日常護(hù)車小常識(shí),貼心到位的附加在平時(shí)的服務(wù)點(diǎn)滴當(dāng)中,讓客戶在服務(wù)人員的感染下,也逐漸樹立了“汽車美容護(hù)理、細(xì)心呵護(hù)愛車”的理念。在此基礎(chǔ)上,我們的服務(wù)人員還會(huì)根據(jù)客戶車輛的詳細(xì)狀況,提供有針對(duì)性汽車美容保養(yǎng)建議,比如貼太陽(yáng)膜、補(bǔ)充防凍液、車體拋光等服務(wù),促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi),挖掘更大的潛在市場(chǎng)。通過(guò)這些有效手段,真正達(dá)到了與客戶互動(dòng)交流、合作共贏的有利局面。同時(shí),我們?cè)谌粘9ぷ髦羞€特別注意節(jié)約用水用電、減少服務(wù)過(guò)程中給附近居民造成的噪聲污染等,與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務(wù)環(huán)境。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng),完善服務(wù)種類,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,提升服務(wù)品質(zhì),力求得到廣大車友的更多滿意,也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報(bào)客戶、回報(bào)社會(huì)。
車工工作總結(jié)2
20xx年已將過(guò)去,在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的洗車事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)20xx年稍微寫一下,為明年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)
在這年,作為一員洗車工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,這年來(lái),我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在洗車工作方面,這年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的洗車水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的洗車技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)洗車機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的'洗車經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí), 領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
三、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
車工工作總結(jié)3
車工競(jìng)賽于12月14日在xx機(jī)電高職進(jìn)行,本次的競(jìng)賽工作得到校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)處領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)電部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和機(jī)電部老師的配合下,使工作圓滿完成。經(jīng)過(guò)大半學(xué)期的技能競(jìng)賽集訓(xùn),獲得了很多很寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我們以后的工作或者是帶學(xué)生參加競(jìng)賽,都有大的促進(jìn)。下面將這段時(shí)間的一些感受總結(jié)一下:
一、技能競(jìng)賽的促進(jìn)作用
1、技能競(jìng)賽對(duì)指導(dǎo)教師成長(zhǎng)的提升作用
技能競(jìng)賽能促進(jìn)指導(dǎo)教師的成長(zhǎng)。雖然我們?cè)诒竟しN領(lǐng)域具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)操能力,但是專業(yè)技能比賽的要求強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題、立足實(shí)用,比賽的內(nèi)容也緊跟企業(yè)生產(chǎn)的需要不斷發(fā)展,這使得我們必須不斷的'學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)技能的熟練程度。
2、技能競(jìng)賽對(duì)學(xué)生技能的激勵(lì)作用
從學(xué)生的角度看來(lái),最初參加競(jìng)賽僅僅是從學(xué)校的興趣班開始,起初的初級(jí)工技能水平只能做簡(jiǎn)單造型的工件加工,隨著強(qiáng)化訓(xùn)練以及在比賽的過(guò)程中,學(xué)生的能力和綜合素質(zhì)得到了提升,從而能夠促使學(xué)生快速成長(zhǎng)起來(lái),使技能得到跨越式的提升。
二、存在的問(wèn)題
對(duì)參賽學(xué)生進(jìn)行技能強(qiáng)化訓(xùn)練;針對(duì)本次競(jìng)賽訓(xùn)練時(shí)間短,我們把中午和周末時(shí)間全部納入訓(xùn)練;但是經(jīng)過(guò)本次競(jìng)賽暴露出了許多問(wèn)題。
1、吃苦耐勞
本次參加競(jìng)賽的學(xué)生在吃苦耐勞方面值得表?yè)P(yáng),能夠每天從早上八點(diǎn)堅(jiān)持到晚上六點(diǎn),積極投入訓(xùn)練,但是在訓(xùn)練中暴露出不少壞習(xí)慣,如:有時(shí)不服從培訓(xùn)安排,偶爾遲到,禮儀方面不夠重視,這些都需要我們?cè)谄綍r(shí)的教育中加以重視。
2、心理素質(zhì)較差
通過(guò)本次競(jìng)賽,反應(yīng)出學(xué)生的處理突發(fā)事件的能力不足,如:比賽時(shí)與自己訓(xùn)練時(shí)的地方不同,學(xué)生不能迅速適應(yīng),丟掉了許多不該失去的分?jǐn)?shù);找一個(gè)工具找半天,實(shí)際就在工具箱里。
3、專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)
在訓(xùn)練中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí),對(duì)尺寸的公差計(jì)算和螺紋尺寸計(jì)算的知識(shí)有所遺忘;學(xué)生獨(dú)立制定工件加工工藝的能力需要加強(qiáng),我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中應(yīng)加大訓(xùn)練。
4、專業(yè)技能不過(guò)硬
本次競(jìng)賽,反應(yīng)出學(xué)生的基礎(chǔ)技能不過(guò)硬,不注重細(xì)節(jié),丟掉很不應(yīng)該丟的分,我們需要加大學(xué)生的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,特別是尺寸把握必須提高,讓學(xué)生一個(gè)技能點(diǎn)一個(gè)技能點(diǎn)的過(guò)關(guān);在規(guī)范方面,學(xué)生還不能養(yǎng)成7S的習(xí)慣,說(shuō)明我們的執(zhí)行力度不夠,應(yīng)加大考核,引起每個(gè)學(xué)生的重視;另外,如何大幅度的提高學(xué)生的技能是我們今后工作的重中之重,讓每一位學(xué)生達(dá)到中級(jí)工的要求,才是我們的目標(biāo)。
5、競(jìng)賽籌備還需增強(qiáng)本次競(jìng)賽,在拿到工具清單和競(jìng)賽訓(xùn)練圖后,針對(duì)競(jìng)賽制定的訓(xùn)練計(jì)劃不夠細(xì)致,我們?cè)诩?xì)節(jié)方面對(duì)學(xué)生的督促不夠。我們需要把平時(shí)的訓(xùn)練當(dāng)作比賽來(lái)訓(xùn)練。
三、今后努力方向
技能競(jìng)賽就像逆水行舟,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)今年在車工這個(gè)項(xiàng)目下了不少的功夫,但還是不能進(jìn)入省決賽,所以說(shuō)希望自己要繼續(xù)加倍努力,才能保持在現(xiàn)有成績(jī)基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階。
車工工作總結(jié)4
20xx年我緊緊圍繞安全行車,服務(wù)至上,做到了全年無(wú)違章、無(wú)事故,具體工作如下:
一、認(rèn)真做好給老板的用車服務(wù)工作,嚴(yán)格遵守公司制定的管理制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從安排,做到隨時(shí)用車,隨時(shí)出車,任勞任怨,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
二、認(rèn)真鉆研本職工作,確保安全行車無(wú)事故,始終牢記“道路千萬(wàn)條,安全第一條”的思想意識(shí),在日常工作中能做到愛護(hù)車輛,對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,平時(shí)注意掌握車輛狀況,及時(shí)做好車輛保養(yǎng)工作,使車況良好,確保安全出車,文明行車。
三、當(dāng)然也存在一些主要問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
學(xué)習(xí)觀念不強(qiáng),自身要求不高理論知識(shí)膚淺,在工作上總是停留在能夠開好車、不出現(xiàn)差錯(cuò)就行的思想狀態(tài)上,沒有明確的'前進(jìn)目標(biāo),給自己定位不高,自我滿足,認(rèn)為自己是一名駕駛員,只要開好車、安全無(wú)事故就可以了,對(duì)理論學(xué)習(xí)不夠重視,沒有做到潛心鉆研相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)為和自己的工作聯(lián)系不大,只要不做違規(guī)違法的事就行了,對(duì)綜合素質(zhì)不夠重視。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛和日常工作方面取得了一定成效,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的距離,在新的一年里我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),立足本職,爭(zhēng)取為我們公司,作出更大的貢獻(xiàn)。
車工工作總結(jié)5
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流,緊跟公司前進(jìn)的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作如下總結(jié):
一、緊密團(tuán)結(jié)
在以x總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人利益服從公司利益,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令,牢記要一切行動(dòng)聽指揮。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
按時(shí)上下班,團(tuán)結(jié)同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時(shí)把公司的通知評(píng)比,文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工,對(duì)員工提出的意見問(wèn)題等認(rèn)真做好記錄,及時(shí)上報(bào),起到上傳下達(dá)的作用。
三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)干好自己的本職工作
1、負(fù)責(zé)每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機(jī)日常保養(yǎng)檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,并認(rèn)真填寫相關(guān)表格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評(píng)分,月底做好員工的考勤,月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作,如實(shí)記錄,按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生,洗車是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要替客人把車擦干凈,首先要搞好自己部門衛(wèi)生,員工的`儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗,洗車房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止
4、由于洗車房人員流動(dòng)性大,新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),如員工的儀容儀表培訓(xùn),毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點(diǎn)培訓(xùn)洗車房擦車工作流程, 讓員工嚴(yán)格按工作流程操作,把好擦車質(zhì)量關(guān),真實(shí)的為顧客服務(wù),力爭(zhēng)讓顧客放心、滿意。
5、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不瞞報(bào),不退縮,不逃避,親身參于出面處理問(wèn)題,分清責(zé)任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費(fèi)在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
五、嚴(yán)格管理,賞罰分明
要求洗車房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止,對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員,嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致,沒能解決一些員工的切實(shí)困難,導(dǎo)致這些員工流失,結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。
3、對(duì)其它部門(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,今后本人一定揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭(zhēng)取做一個(gè)合格稱職的主管。
車工工作總結(jié)6
一、工作情況
在一年的工作中,
二、存在的問(wèn)題和打算
剛剛過(guò)去的一年是我考取鏟車駕駛證后正式上崗的一年。在這一年期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的'工作成績(jī)?;仡櫰饋?lái),主要做好了以下兩方面的工作:
1、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。雖然我考取鏟車駕駛執(zhí)照的時(shí)間不長(zhǎng),剛開始上崗時(shí),操作還不是特別熟練,但是在工作的過(guò)程中我潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間,我已經(jīng)能進(jìn)行熟練的操作控制,上崗一年來(lái)基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來(lái)完成各項(xiàng)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在接下來(lái)的工作中再接再厲,進(jìn)一步提高我的專業(yè)水平,同時(shí)把工作做的更好。
2、嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)。我是單位的一名老員工,工作中嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè)!做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作。
在今后的工作中,我將會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),來(lái)禰補(bǔ)自己的不足。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
車工工作總結(jié)6篇(機(jī)械加工個(gè)人工作總結(jié))相關(guān)文章:
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