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醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)3篇 年度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)

時間:2024-01-15 18:12:00 工作總結(jié)

  通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認識到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)3篇 年度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作總結(jié),以供借鑒。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)3篇 年度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)1

  20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:

  一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。

  2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

  3、嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為, 堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。

  4、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),提高法律意識。

  5、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)

  生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務(wù)學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

  二、加強醫(yī)院感染管理工作。

  成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導小組,專人負責,責任到人,嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓工作,加強醫(yī)療廢物管理工作,加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。

  三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。

  對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的.學習,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

  四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規(guī)定的傳染病。

  20xx年,我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)2

  醫(yī)院為保證醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,確保醫(yī)療質(zhì)量安全,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療安全事件的發(fā)生,貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》以及《醫(yī)療機構(gòu)校驗管理辦法(試行)》等工作要求。為進一步提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,維護人民群眾健康權(quán)益,我院積極完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制訂醫(yī)療質(zhì)量考核與激勵機制,加強醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件管理,有效運用醫(yī)療質(zhì)量管理工具,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學化、精細化水平,確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度有效落實?,F(xiàn)將我院全年工作總結(jié)匯報如下:

  一、強化醫(yī)療質(zhì)量組織管理,進一步建全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度體系建設(shè)。

  (一)完善質(zhì)量管理體系。重新修訂醫(yī)療質(zhì)量考核細則,規(guī)范診療行為及流程,繼續(xù)加大核心制度的執(zhí)行和落實力度,不定期對制度落實情況進行督導檢查??剖腋麽t(yī)務(wù)人員均能嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,進一步學習新的十八項核心制度。對本院現(xiàn)有的規(guī)章制度、崗位職責進行認真梳理,列出清單,有針對性地分別廢止、修訂、補充、完善和規(guī)范,規(guī)范診療行為及流程,繼續(xù)加大核心制度的執(zhí)行和落實力度。

 ?。ǘ┒ㄆ谡匍_醫(yī)院各項委員會會議。包括醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、護理質(zhì)量管理委員會、院感管理委員會,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,督促、加強科室質(zhì)量管理,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。

  二、醫(yī)院建立質(zhì)量管理安全責任制和責任追究制度

 ?。ㄒ唬┽t(yī)院建立健全的醫(yī)療質(zhì)量安全責任制和責任追究制,各部門制訂質(zhì)量安全考核細則,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

  結(jié)合醫(yī)院身身情況,修訂了全院崗位職責和崗位說明書。完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理的制度措施和突發(fā)事件的應急處置預案,在醫(yī)療質(zhì)量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),切實加以改進,進一步明確質(zhì)量安全崗位責任,把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的各項工作措施落到實處。

 ?。ǘ┙⒔∪t(yī)療安全責任督查和追究制度。對違法違規(guī)、發(fā)生嚴重醫(yī)療質(zhì)量安全事件,醫(yī)院追糾科主任和主管領(lǐng)導的責任。對工作中責任心不強、玩忽職守、工作疏漏、職責懈怠、違反操作規(guī)程等造成的各類醫(yī)療差錯和事故的責任人,依法依規(guī)予以追究。

 ?。ㄈ┘哟髮Ρ締挝会t(yī)療質(zhì)量和安全工作的查處力度。xxx年醫(yī)院進一步強化單位內(nèi)部醫(yī)療安全工作監(jiān)督和檢查,把醫(yī)療安全管理工作納入綜合目標管理進行考核。嚴防醫(yī)療糾紛和責任事故的發(fā)生。

  三、醫(yī)院領(lǐng)導高度重視,加強醫(yī)療質(zhì)量管理辦法培訓

  (一)醫(yī)院組織全院醫(yī)護人員進行醫(yī)療質(zhì)量管理辦法培訓,通過本次培訓,臨床醫(yī)師及醫(yī)技人員對國家衛(wèi)計委《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》有了較深的理解,樹立了“全面質(zhì)量管理”的新理念,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學化、精細化水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

 ?。ǘ橛行鋵崱夺t(yī)療質(zhì)量管理辦法》各項規(guī)定,醫(yī)院結(jié)合質(zhì)量管理辦法相關(guān)內(nèi)容,加強了以依法執(zhí)業(yè)、質(zhì)量安全管理、醫(yī)療技術(shù)管理、院感管理、醫(yī)療質(zhì)量不良事件報告處置為重點內(nèi)容,對全體在崗醫(yī)護人員進行法律法規(guī)、核心制度、診療規(guī)范、“三基三嚴”培訓。

  加強醫(yī)療管理工具運行,提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平組織相關(guān)人員參加衛(wèi)計委組織的醫(yī)療質(zhì)量管理工具和質(zhì)量管理核心制度培訓會議。制訂醫(yī)院新的質(zhì)量考核和激勵機制,嚴格落實核心制度,明確崗位職責、工作目標和獎懲措施,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。并將醫(yī)療質(zhì)量安全及核心制度落實情況列入對科室、個人的考核獎懲,與崗位績效考核、醫(yī)師定期考核掛鉤,實現(xiàn)對科室、醫(yī)務(wù)人員核心制度落實情況考核率達到100%。加強病案管理為加強病案管理,醫(yī)院定期對全院醫(yī)護人員進行培訓,并設(shè)專人負責病案管理,重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,督查住院病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和病歷的書寫質(zhì)量等,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。診療技術(shù)全面提升,病人滿意度進一步提高。醫(yī)院嚴格按照診療常規(guī)和臨床技術(shù)操作規(guī)定完成患者疾病診治,我院是銀屑病??浦委熱t(yī)院,現(xiàn)在患者的治療效果達到預定的`目標,病人滿意度進一步提升。加強護理、院感質(zhì)量管理實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高責任制整體護理水平,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度;加強病區(qū)環(huán)境安全及急救管理;加強護理文件管理,及時上報護理不良事件及差錯事故;提出整改措施并持續(xù)改進,保證護理安全。加強醫(yī)技質(zhì)量管理認真執(zhí)行各項規(guī)章制度;配合科室做好檢查項目的分析,診斷報告及時,結(jié)論準確,內(nèi)容完善清楚。嚴格管理和合理使用各類儀器、設(shè)備、器械、試劑。并做到室間和室內(nèi)質(zhì)控。加強抗菌藥物和處方管理嚴格執(zhí)行衛(wèi)計委有關(guān)抗菌藥物相關(guān)規(guī)定,加臨床合理使用抗生素,全面督導檢查處方管理落實情況。五、醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量考核獎懲措施,明確各層級員工的職責范圍和獎罰措施,將醫(yī)療質(zhì)量管理情況和督查結(jié)果納入醫(yī)院、科室及個人考核的關(guān)鍵指標,對醫(yī)療質(zhì)量管理先進的科室和個人要予以表揚和鼓勵。總之,20xx年我院在落實醫(yī)療質(zhì)量和安全過程中,領(lǐng)導高度重視,樹立了“全面質(zhì)量管理”的新理念,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量管理的科學化、精細化水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,使我院的醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)3

  20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,深入貫徹“五好一滿意”服務(wù)的工作目標,著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改進醫(yī)德醫(yī)風,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平?,F(xiàn)將20xx年的.醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:

  一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作來抓。

  2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

  3、嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。

  4、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病法》等相關(guān)法律法規(guī),提高法律意識。

  5、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以“病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量”為核心,“五好一滿意”為工作目標,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及管局衛(wèi)生局組織的各項業(yè)務(wù)培訓工作。定期開展業(yè)務(wù)學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

  二、加強醫(yī)院感染管理工作。

  成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導小組,專人負責,責任到人,嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓工作,加強醫(yī)療廢物管理工作,加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。

  三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。

  對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監(jiān)測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

  四、加強各類信息的報告、收集和分析。

  組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規(guī)定的傳染病。

  20xx年,我院共收治門診15991人次,住院1362人次,門診及住院人次比20xx年進一步提高,也存在許多不足之處。下一年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

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