為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的溫泉員工工作總結(jié)共5篇(職工泡溫泉活動(dòng)總結(jié))，以供借鑒。

溫泉員工工作總結(jié)共1

　　溫泉學(xué)校安全工作總結(jié)

一、學(xué)校于4月17日召開全體教職工“安全工作專題會(huì)議”，王慶文主任安排安全工作：加強(qiáng)放學(xué)后的路隊(duì)管理，值班人員要做到及時(shí)到位、分工明確；注重午休時(shí)學(xué)生安全工作，安排專人值班；全面落實(shí)教師“一崗雙責(zé)”制度。

二、組織各班學(xué)生學(xué)習(xí)防溺水知識(shí)，印發(fā)并在各班張貼防溺水“六不準(zhǔn)”，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生防溺水意識(shí)，提高學(xué)生防溺水能力。

三、組織各班學(xué)習(xí)《中小學(xué)生必知安全基本知識(shí)》，讓學(xué)生掌握用火安全、交通安全、出游安全、運(yùn)動(dòng)安全等基本安全知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，增加學(xué)生安全知識(shí)。

四、全面排查校園周邊安全隱患。發(fā)現(xiàn)校前公路處于下坡位置車速較快而無減速帶，對(duì)學(xué)生生命安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。針對(duì)這一問題學(xué)校上報(bào)教管辦并聯(lián)系黨委王洪彥書記幫助解決。針對(duì)校外小攤點(diǎn)威脅學(xué)生飲食安全的問題，學(xué)校積極聯(lián)系黨委王洪彥書記聯(lián)合解決。

溫泉員工工作總結(jié)共2

　　我們?cè)谝黄?/p>

——富民溫泉農(nóng)家春季澄江2日一條龍游方案

【活動(dòng)主旨】在2018年夏季來臨之際，公司為員工帶來福利、同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，為提供同事之間相互了解的好機(jī)會(huì)、增強(qiáng)彼此之間的感情，特地組織一次增強(qiáng)員工交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，塑造企業(yè)文化活動(dòng)。我們希望這種出游活動(dòng)能讓大家暫時(shí)忘記工作的緊張與繁忙，拉近彼此的距離。讓“我們?cè)谝黄稹倍冗^一個(gè)難忘的春季。 【活動(dòng)地點(diǎn)】澄江縣撫仙湖

【活動(dòng)內(nèi)容】澄江吃住一條龍、美景采集、沙灘互動(dòng)游戲、企業(yè)宣傳任務(wù)、心得體會(huì)座談會(huì)。

【活動(dòng)人員】第一批出游時(shí)間：3月27日中午兩點(diǎn)統(tǒng)一在山莊停車場集合（包括公司人員，遲到者罰款200元），于3月28日下午返回。出游人員名單如下：

1、王翠萍

2、李俊超

3、陳國強(qiáng)

4、孫細(xì)飛

5、馬新

6、鄒曉芳

7、張加艷

8、肖麗萍

9、張建瓊

10、徐雙印

11、于春蘭

12、楊鳳英

13、王明

14、顧美英

　　第一批總負(fù)責(zé)人：王翠萍（負(fù)責(zé)主要內(nèi)容：人員安全、集合點(diǎn)名、吃住安排、行程規(guī)劃、活動(dòng)策劃等） 第一批活動(dòng)費(fèi)用管理人：王翠萍 第一批駕駛員：李俊超

　　八叔 第一批照相負(fù)責(zé)人：李俊超

　　第二批出游時(shí)間：3月2 9日中午2點(diǎn)統(tǒng)一在山莊停車場集合（包括

　　1 下面公司員工，遲到者罰款200元）。出游人員名單如下：

1、李茂華

2、王

　　雄

3、劉春梅

4、李加澤

5、楊珍蘭

6、鄔海波

7、吳加波

8、尹梅軍

9、阮少博

10、張建才

11、王韜

12、李周

13、周秀萍

14、楊自英 第二批總負(fù)責(zé)人：阮少博（負(fù)責(zé)主要內(nèi)容：人員安全、集合點(diǎn)名、吃住安排、行程規(guī)劃、活動(dòng)策劃等） 第二批活動(dòng)費(fèi)用管理人：王韜 第二批駕駛員：王韜

　　李周

　　第二批照相負(fù)責(zé)人：王韜 【出游行程安排】

1、14:00在山莊停車場集合—14:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)前往澄江—預(yù)計(jì)16:00到達(dá)—16:30安排住所休息半小時(shí)—17:00晚餐（在車上由每批領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)隊(duì)，組織車上活躍氣氛活動(dòng)（1）成語接龍（2）唱唱歌曲

2、18:30統(tǒng)一到沙灘集合開展互動(dòng)游戲：（1）蒙眼障礙接力游戲30分鐘左右。（2）猜人名游戲30分鐘左右。合計(jì)游戲時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)，結(jié)束后自由活動(dòng)。

3、次日早9:00起床吃早點(diǎn)—10:00沙灘集合開展美景采集、時(shí)間1小時(shí)—11:30集合吃午飯—12:30沙灘集合開展企業(yè)宣傳任務(wù)活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)小時(shí)—14:00住所集合收拾行李—14:30準(zhǔn)時(shí)往返。

4、16:00到達(dá)山莊—16:30開展出游心得額體會(huì)座談會(huì)，時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，結(jié)束后下班。

　　注：

1、隨身物品：個(gè)人身份證、泳衣泳褲、電話且充滿電，保

　　2 持通訊。

2、出游期間注意個(gè)人安全，不得擅自離隊(duì)，如有特殊情況需通知領(lǐng)隊(duì)或負(fù)責(zé)人。

3、注意企業(yè)形象、不亂丟垃圾、打鬧、禮貌待人、團(tuán)結(jié)互助。

　　富民溫泉農(nóng)家樂

　　簽字：

　　2018年3月26日

　　蒙眼障礙接力游戲

　　3 游戲目標(biāo)：集體參加游戲活動(dòng)，通過游戲訓(xùn)練協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)同事之間的交流與溝通。

　　游戲準(zhǔn)備：1名主持人，2名裁判，2名工作人員，4把障礙椅子，設(shè)置起點(diǎn)，蒙眼布或眼罩2塊，沙包2個(gè)。 游戲玩法：每次兩組選手同時(shí)比賽，每組4名選手。 1.兩組參賽選手分別站在起點(diǎn)，三名選手幫另一名選手蒙住雙眼，并指揮其前進(jìn)；

2.選手蒙眼后，由工作人員將每組的兩把椅子擺放到蒙眼選手前進(jìn)的路上。

3.發(fā)出開始指令后，蒙眼選手出發(fā)，行至第一把椅子后，拿取放在椅子上的沙包，繞椅子一圈，再行至第二把椅子，拿取沙包后繞行一圈后原路返回，返回時(shí)需再繞一圈第一把椅子，然后沖向終點(diǎn)（起點(diǎn)），將2個(gè)沙包交給工作人員，將眼罩交給第二名選手。

4.第二名選手蒙眼后繼續(xù)按第一名選手前進(jìn)規(guī)則前進(jìn)，依此類推。 游戲規(guī)則：

1.每位選手戴好眼罩后，行進(jìn)過程中，工作人員可對(duì)椅子位置在一定范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。2.選手戴眼罩須規(guī)范； 3.行進(jìn)過程中須按規(guī)則繞椅子；4.行進(jìn)過程中沙包掉地上，須撿起；將椅子碰倒的，扶好后才能繼續(xù)前進(jìn)。

　　獲勝方式：累計(jì)計(jì)時(shí)最短者獲勝。獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)每人

　　元

　　猜人名游戲

　　4 游戲目標(biāo)：集體參加游戲活動(dòng)，通過游戲增強(qiáng)員工之間的了解，增進(jìn)彼此間感情。

　　游戲規(guī)則：本次出游人員相互不看臉猜名字，每組3人進(jìn)行，通過描述人體外、貌特征、年齡讓對(duì)方猜出姓名，不得說出其名字、崗位。被猜者不得發(fā)出任何聲響，違者出局從來。 以此輪流交換3次后評(píng)定獲勝者。

　　獲勝方式：累計(jì)猜出最多人者獲勝。獲勝者獎(jiǎng)勵(lì)

　　元

　　企業(yè)宣傳任務(wù)

　　出游人員每人發(fā)5張企業(yè)宣傳冊(cè)每張附帶一張?bào)w驗(yàn)卷，并且上面寫上本人名字，向周邊陌生人、商家等發(fā)放?；顒?dòng)為期一個(gè)小時(shí)，期間由全體人員到處巡查，若發(fā)現(xiàn)任何角落有宣傳單及時(shí)撿起帶回到指定地點(diǎn)，撿到一張獎(jiǎng)勵(lì)5元，獎(jiǎng)金由丟失者自掏。期間不得作弊，不得將傳單自行銷毀或者藏匿。此活動(dòng)主要是鍛煉大家跟陌生人的溝通交流能力、提升大家的自信心。

溫泉員工工作總結(jié)共3

　　溫泉部工作匯報(bào)

　　在泉世界試運(yùn)行的一個(gè)多月里，為樹立泉世界良好形象，溫泉部全體員工都付出了艱辛的汗水?，F(xiàn)將四月二十六日以來的工作作簡要匯報(bào)：

一、服務(wù)質(zhì)量：

　　模仿御溫泉的管理模式，先由經(jīng)理對(duì)主管培訓(xùn)，主管再對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要包括三項(xiàng)禮儀、托盤服務(wù)、各崗位服務(wù)流程等培訓(xùn)。把“客人就是皇帝”作為對(duì)客服務(wù)的基本指導(dǎo)思想，對(duì)客人實(shí)行個(gè)性化、感情化服務(wù)。

　　泉世界在開業(yè)以來，歷經(jīng)了多次客流高風(fēng)接待，在工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)及員工工作經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，溫泉部所有人員團(tuán)結(jié)一心，咬牙奮戰(zhàn)，齊心協(xié)力，從而踴現(xiàn)出一大批高素質(zhì)的員工。如服務(wù)員勇救落水者，服務(wù)員在崗位上受客人表揚(yáng)，失金不昧者等。為溫泉部贏得了好評(píng)，也圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的預(yù)定目標(biāo),把泉世界推向成功。但在這可喜成績的背后，也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。如服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)客服務(wù)中還欠缺成熟，三項(xiàng)禮儀達(dá)標(biāo)率不高，個(gè)性化服務(wù)、快捷、跑動(dòng)服務(wù)不夠等。這一系列的問題都有待在以后的工作加強(qiáng).在以后的工作中，溫泉部制定實(shí)施針對(duì)性的工作計(jì)劃。

二、人員配置：

　　溫泉部前期人員配置是130人，一段時(shí)間的試運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)人力資源成本過高，經(jīng)過及時(shí)調(diào)整，將人員減至現(xiàn)有的84人。其中主管7人、服務(wù)員70人、救生員7人。從水上安全的重要

　　1性上看，泉世界溫泉池大小二十多個(gè)，要將安全防范于未然，救生員的配置從人員上看有些不足。

三、水上安全工作：

　　由有豐富救生技能的主管對(duì)救生員進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，每周進(jìn)行一次；在救生員不夠的情況下，對(duì)溫泉部的男員工也進(jìn)行救生技能培訓(xùn)，確保試運(yùn)行以來無一例安全事故。

四、運(yùn)行成本：

　　在一個(gè)多月的試運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)我們的運(yùn)行成本過高，體現(xiàn)在：

1、浴巾、拖鞋的流失量太大，試運(yùn)行以來，我們一直在努力控制浴巾、拖鞋的流失，但由于種種原因，效果并不明顯。經(jīng)溫泉部內(nèi)部會(huì)議上多次商量，我們建議可否從硬件上在泳池邊增設(shè)個(gè)人物品存放柜來達(dá)到控制浴巾、拖鞋的流失問題。

2、圈消耗太大，建議以收租金的形式發(fā)放泳圈來彌補(bǔ)泳圈的損失和促使客人愛惜泳圈。

3、洗浴用品浪費(fèi)嚴(yán)重。洗發(fā)水等洗浴用品不時(shí)有整瓶丟失和浪費(fèi)的現(xiàn)象，建議采用小袋的洗浴用品分放在每個(gè)更衣柜里。

五、分票制的管理：

　　6月3日對(duì)兩家賓館實(shí)行分票制以來,溫泉部遵照領(lǐng)導(dǎo)指示,采取客人憑泉世界更衣柜鑰匙牌方可入池，服務(wù)員查到逃票客人給予獎(jiǎng)勵(lì)的管理辦法,服務(wù)員除服務(wù)客人外另一項(xiàng)任務(wù)就是查看客人有否泉世界鑰匙牌。幾天以來這種辦法有一定的效果，在溫泉部補(bǔ)票6張，阻止15人左右沒帶泉世界鑰匙牌客人入池。在維護(hù)泉世界經(jīng)濟(jì)利益上我們做了大量努力，但由于種種原因，我們的努力可能是力不從心，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、逃票客人幾乎是溫泉度假村和海螺賓館客人（身上披有其賓館浴巾）；

2、幾乎每個(gè)游泳池都是開放式的，客人進(jìn)出太方面（無隔離措施）；

3、服務(wù)人員不夠，對(duì)逃票客人防不勝防；

4、查到有客人逃票后與客人發(fā)生爭執(zhí)，容易引起糾紛，弄得雙方都很不愉快；

5、分票制后有以下管理上的漏洞：

　　A、如有20人的團(tuán)隊(duì)，10人買100元的票，另10人買30元的門票，進(jìn)入泉世界后，買全票的人游泳后鑰匙不退，交給另10人，如此就會(huì)給公司造成700元的經(jīng)濟(jì)損失；

　　B、客人買30元門票進(jìn)門后查到逃票后補(bǔ)50元，合計(jì)80元，我們的票價(jià)是100元，客人寧可被查到后補(bǔ)票；

　　C、采取憑鑰匙牌入池的管理辦法，鑰匙牌就顯得很重要，有客人不退鑰匙而轉(zhuǎn)給他人的可能。

　　D、分票制后兩家賓館游泳池如果對(duì)外營業(yè)，會(huì)給泉世界造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

　　二○○五年六月九日

溫泉員工工作總結(jié)共4

　　2015年春季英山縣溫泉小學(xué)工作總結(jié)

　　本學(xué)期以來，在上級(jí)教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，我校以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo)，全校師生緊密團(tuán)結(jié)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)改革，努力營造積極向上的育人氛圍，樹立良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，打造健康校園，榮獲“湖北省健康學(xué)?！?、“黃岡市學(xué)校安全工作先進(jìn)單位”、“英山縣教育信息宣傳工作先進(jìn)單位”、“英山縣教育系統(tǒng)教職工排球比賽優(yōu)秀組織單位”?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、德育工作突出實(shí)效性

（一）隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)。利用集訓(xùn)、教職工大會(huì)、道德講堂、健康教育講壇、師德師風(fēng)建設(shè)專題講座等機(jī)會(huì)組織教師繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》等法律規(guī)范。組織廣大教師學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理法》《教育系統(tǒng)警示教育材料匯編》等文件。簽訂《師德承諾書》，堅(jiān)決制止有償補(bǔ)課、有償托管、亂收費(fèi)、體罰與變相體罰學(xué)生等不良現(xiàn)象。大力實(shí)施師表工程，把師德建設(shè)納入教師考核體系，使教師認(rèn)識(shí)到自己的使命和責(zé)任，堅(jiān)定信念，教書育人，為人師表。

　　2．加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，筑牢思想陣地。以群眾路線教育、“三萬”活動(dòng)、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”、黨員干部“六個(gè)走進(jìn)”、黨員教師“比訪”延伸、“三抓一促”“警示教育”、聯(lián)系村建設(shè)等活動(dòng)為依托，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)熏陶感染，提高黨性修養(yǎng)，樹立黨員教師的學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，示范意識(shí)，積極發(fā)展培養(yǎng)新黨員，促進(jìn)了黨員隊(duì)伍不斷開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

　　3．建立考核機(jī)制，抓好兩支隊(duì)伍。落實(shí)并細(xì)化班主任考核與教研組、備課組考核工作，抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)和教科研隊(duì)伍建設(shè)。定期召開班主任工作例會(huì)及班主任工作論壇，及時(shí)交流班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，分析學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，調(diào)整思想，改進(jìn)方法，努力構(gòu)建一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的德育工作隊(duì)伍。增強(qiáng)教研組、備課組教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制，提倡備課組集體備課制度，增強(qiáng)團(tuán)體精神和協(xié)作意識(shí)。定期召開教研組工作會(huì)、備課組會(huì)和名師工作室主題會(huì)議，總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、研討、解決問題。

　　4．豐富業(yè)余活動(dòng)，關(guān)心職工生活。教師工作繁重辛苦，具有長期性、復(fù)雜性、多樣性，學(xué)校工會(huì)想方設(shè)法為教職工營造一個(gè)輕松、愉悅的工作氛圍，多方面關(guān)心教師日常生活，讓他們感受到這個(gè)大家庭的溫暖與活力。學(xué)校組織了豐富多彩的“三八”慶?；顒?dòng)、教師健康體檢、排球比賽，豐富了教師的業(yè)余生活，提高了教師的幸福指數(shù)。

（二）學(xué)生工作保障有力

　　1．常規(guī)管理堅(jiān)持不懈。繼續(xù)把學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)作為學(xué)生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成。以“養(yǎng)成教育十好”為落腳點(diǎn)，力求讓好習(xí)慣在學(xué)生身上生根發(fā)芽。本學(xué)期重點(diǎn)落實(shí)五個(gè)方面：走好路、說好話、做好操、吃好飯、掃好地。政教處、學(xué)生會(huì)抓實(shí)班級(jí)“一日常規(guī)”檢查評(píng)比工作，做到日查、周評(píng)、月結(jié)，并把考評(píng)結(jié)果與班主任工作考核掛鉤。健康班級(jí)一月一評(píng)，并對(duì)評(píng)上的班級(jí)頒發(fā)一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)牌。平時(shí)利用升旗儀式、校園廣播、各類專題講座和板報(bào)等宣傳載體，全方位多角度開展文明禮儀、誠實(shí)守信、愛國尊師、安全衛(wèi)生等方面的思想教育，不斷提高學(xué)生的養(yǎng)成教育水平和自我管理能力。

　　2．德育活動(dòng)精彩紛呈。為了真正把德育落到實(shí)處，學(xué)校開展了一系列豐富多彩的德育活動(dòng)。

（1）期初、期末成功召開了家長會(huì)。既向家長匯報(bào)了學(xué)校的辦學(xué)成果，展示了學(xué)生的素質(zhì)，又加強(qiáng)了學(xué)校與家長的溝通，形成了合力，拓展德育教育空間，收到了很好的效果。

（2）全面開展文明禮儀教育。本學(xué)期全校范圍內(nèi)推行文明禮貌用語，各班高度重視，很多班級(jí)將學(xué)生帶到操場上進(jìn)行情景模擬訓(xùn)練，效果很好。

（3）開展雷鋒紀(jì)念日活動(dòng)。組織學(xué)生觀看了專題節(jié)目《雷鋒告訴我》，各班做到了“四個(gè)一”：召開一次以“雷鋒告訴我”為主題的班會(huì)，舉辦一期以“憶雷鋒品質(zhì)、傳雷鋒精神”為主題的黑板報(bào)，學(xué)唱一首歌曲《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，三至六年級(jí)學(xué)生撰寫一份心得體會(huì)。

（4）組織了“放飛夢(mèng)想，感恩校園”的大型演講活動(dòng)，學(xué)生和家長深受教益。

（5）推薦優(yōu)秀學(xué)生參加了“黃岡美德?陽光少年”“湖北省環(huán)保少年使者”的評(píng)選活動(dòng)。

（6）組織學(xué)生參加全縣首屆小學(xué)生綜合素質(zhì)大賽。 （7）組織學(xué)生參加全縣“三小”活動(dòng)評(píng)選。 （8）組織慶“六一”文藝演出。

（8）舉辦五六年級(jí)“真善美”演講比賽活動(dòng)。 3．安全保衛(wèi)警鐘長鳴。“安全無小事”，本學(xué)期，安全保衛(wèi)工作得到強(qiáng)化，進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)工作制度和崗位職責(zé)。嚴(yán)防社會(huì)閑雜人員混入校園，尋釁滋事。對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位落實(shí)防火、防盜措施，做到有備無患、警鐘長鳴。學(xué)校今年還聘請(qǐng)了一名安保人員，加強(qiáng)了門衛(wèi)力量。堅(jiān)持24小時(shí)值班值勤制度，同時(shí)，在課間、中午、晚自習(xí)等重點(diǎn)時(shí)間加強(qiáng)了巡查。開展了防震疏散演練，組織全校學(xué)生觀看了湖北電視臺(tái)生活幫防震減災(zāi)專題節(jié)目和地震專題知識(shí)講座。本學(xué)期，學(xué)校無一例重大安全事件發(fā)生。學(xué)校也榮獲了英山縣平安校園、法制安全工作先進(jìn)單位、黃岡市內(nèi)保工作先進(jìn)單位、黃岡市安全工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、健康教育注重發(fā)展性

　　1．優(yōu)化教學(xué)模式，推進(jìn)“健康課堂”建設(shè)。積極深入開展“123健康課堂教學(xué)模式”實(shí)驗(yàn)，落實(shí)四年級(jí)以上小組合作學(xué)習(xí)的課堂組織形式實(shí)驗(yàn)。規(guī)范教學(xué)行為，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)非語數(shù)學(xué)科建設(shè)與管理，創(chuàng)新教學(xué)手段，提高教學(xué)效果。

　　2．深入開展課題研究和校本課程開發(fā)，提高教育科研水平。扎實(shí)開展已立項(xiàng)課題研究工作，積極加強(qiáng)匯報(bào)聯(lián)系，有效進(jìn)行實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)。重點(diǎn)落實(shí)“健康教育”實(shí)驗(yàn)研究工作，積極開發(fā)校本課程。

　　3．積極推進(jìn)素質(zhì)教育，全力打造特色學(xué)校。以國家級(jí)游泳傳統(tǒng)學(xué)校為依托，扎實(shí)抓好游泳隊(duì)訓(xùn)練、游泳普及工作。開展每年一次的普通話比賽，組織全校學(xué)生參加寫字比賽、口算比賽，進(jìn)一步彰顯書香校園特色。召開春季球類運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極組織學(xué)生參加青少年活動(dòng)中心和綜合實(shí)踐基地活動(dòng)，積極開展學(xué)生心理健康教育和咨詢。不斷發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大特色項(xiàng)目影響，全力打造特色學(xué)校。

　　4．加強(qiáng)幼兒園建設(shè)力度，不斷拓展學(xué)校發(fā)展空間。積極爭取幼兒園等級(jí)評(píng)定和教學(xué)樓改造，切實(shí)改善辦園條件。鼓勵(lì)正式在職在編教師到幼兒園任教，改變小學(xué)化教學(xué)傾向。加大生活教師管理力度，關(guān)心愛護(hù)在園幼兒，提高辦園水平。做好家園共育，保證幼兒健康成長，定期召開家長座談會(huì)，成功舉辦了慶六一親子運(yùn)動(dòng)會(huì)暨家長開放日活動(dòng)，社會(huì)反響特別好。

　　5．加強(qiáng)健康教育，不斷提高學(xué)生健康素養(yǎng)。利用校園廣播、櫥窗板報(bào)，多方面宣傳衛(wèi)生健康知識(shí)。衛(wèi)生打掃堅(jiān)持一日“兩大掃，兩小掃”制度，定期在宿舍、餐廳等公共場所噴灑消毒藥水，切實(shí)抓好春夏季流行病的預(yù)防工作，開展?fàn)巹?chuàng)衛(wèi)生優(yōu)秀班級(jí)活動(dòng)，集中整頓校園內(nèi)亂扔亂丟等不文明行為的活動(dòng)。本學(xué)期未出現(xiàn)任何衛(wèi)生安全責(zé)任事故。

三、后勤管理落實(shí)服務(wù)性

　　總務(wù)部門進(jìn)一步強(qiáng)化以教師滿意為基礎(chǔ)、學(xué)生滿意為核心、家長滿意為最終目標(biāo)的“三滿意”工程。進(jìn)一步樹立為教學(xué)和師生服務(wù)的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　1．開源節(jié)流精打細(xì)算。 總務(wù)處定期對(duì)教學(xué)樓、綜合樓門窗、桌、椅進(jìn)行維修，組織人員對(duì)校園內(nèi)水、電路進(jìn)行普查，對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查登記，并建立資產(chǎn)臺(tái)賬，并層層簽訂協(xié)議，定期檢查登記到人，責(zé)任到人，實(shí)行了有損壞有賠償機(jī)制。

　　2．食堂管理再上層次。 后勤管理機(jī)制健全，做到“一嚴(yán)”“二查”，即制定和健全嚴(yán)格的制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)處理；經(jīng)常性檢查食堂的各項(xiàng)常規(guī)工作到位情況；不定期檢查購買物品的數(shù)量、質(zhì)量和保管情況。學(xué)校還與相關(guān)人員簽定了食品安全衛(wèi)生責(zé)任書，堅(jiān)持各類食品實(shí)行24小時(shí)留樣制度，食品衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)了層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)。

　　3．風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制。鞏固“吃好飯”養(yǎng)成教育成果，提升家長滿意度。密切配合教育局做好大宗商品配送和蔬菜集中配送工作、學(xué)生奶征訂，學(xué)生平安險(xiǎn)、校園平安險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療險(xiǎn)投保等工作，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

四、存在的問題及努力方向

（一）教學(xué)改革顯成效，但形式上有待進(jìn)一步創(chuàng)新和突破。如何使教研活動(dòng)在常態(tài)化的基礎(chǔ)上走向課題化、精品化是今后努力的方向。

（二）全員德育和全程德育措施不力，教師重智育輕德育的現(xiàn)象比較突出。學(xué)生評(píng)價(jià)體系需進(jìn)一步完善，學(xué)生思想、行為習(xí)慣養(yǎng)成上還應(yīng)不斷加強(qiáng)教育督促。

（三）“健康教育”信念要進(jìn)一步堅(jiān)定，教育觀念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J(rèn)識(shí)、自我提高。

（四）堅(jiān)持用創(chuàng)新的精神研究修訂完善本校的各項(xiàng)管理制度，形成配套完善的長效管理機(jī)制，使學(xué)校逐步走上依法管理、自主管理和創(chuàng)新管理的軌道。

　　一學(xué)期以來，我們團(tuán)結(jié)一心，克服重重困難，艱苦奮斗，求穩(wěn)定，求質(zhì)量，求發(fā)展。力求狠抓內(nèi)部管理，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，和諧校內(nèi)校外關(guān)系，按質(zhì)按量完成了期初各項(xiàng)目標(biāo)，樹立了良好的社會(huì)形象。我們有理由相信，風(fēng)勁正是揚(yáng)帆時(shí)，我們一定會(huì)在今后的工作中，充分發(fā)揮每個(gè)泉小人的智慧和能力，不斷創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相理解，勤奮工作，銳意進(jìn)取，把學(xué)校各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的高度和臺(tái)階，為學(xué)校的發(fā)展邁出更扎實(shí)的一步！

溫泉員工工作總結(jié)共5

　　溫泉部2011年工作總結(jié)

　　2011年是溫泉部乃至酒店不平凡的一年，此時(shí)提筆寫總結(jié)，意味著一年時(shí)間的過去，也預(yù)示著2012年的來臨。總結(jié)工作并非結(jié)束，恰恰相反，工作的總結(jié)只是為了來年工作的更好開展，對(duì)工作的總結(jié)才能知道在這一年中做了什么工作，才能找出自己的缺陷與不足，只有認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤與不足方能更改、進(jìn)步。不是有這么一句話嗎，人非圣賢，孰能無過，知錯(cuò)而后改，善莫大焉。這不正是最好的寫照嗎？

　　首先匯報(bào)一下截止2011年12月中旬的年度接待情況，目前接待人數(shù)是人，男士人，女士人，具體接待類型分為：散客：人，會(huì)員卡人，溫泉券人，商務(wù)散客人，協(xié)議單位人，旅行社人，套票人；總收入是元，其中門票是元，保健按摩類是元，水吧收入是元，商場收入是元，其他雜項(xiàng)收入是元。部門接待高峰期是本年

四、

五、六月等夏季時(shí)期，日接待量最高時(shí)達(dá)到1179人，當(dāng)日總收入高達(dá)元。

　　為了清楚的理順這一年來的各項(xiàng)工作，在此分為一下幾大類型，即

一、管理類

1、為提高部門管理力度，特設(shè)代理領(lǐng)班一職，可行領(lǐng)班權(quán)利，全力配合部門領(lǐng)班及主管完成日常工作管理，既可以提高員工工作積極性，也完善部門各項(xiàng)管理，起到監(jiān)督與自檢的作用，提升我們的內(nèi)部管理力度，為景區(qū)二期工程完成后培養(yǎng)部分中層管理人員做了初期的準(zhǔn)備工作。

2、在部門設(shè)立日常工作值班表，所有代理領(lǐng)班以及領(lǐng)班在值班期間可執(zhí)行主管權(quán)利，為各分部門協(xié)調(diào)一切工作需要，保證在溫泉主管休假期間所有工作能夠進(jìn)行開展。

3、實(shí)行班前班后會(huì)集合，并安排值班人員進(jìn)行點(diǎn)名，所有員工必須按照排班表進(jìn)行上班，特殊情況必須經(jīng)過辦公室同意方能更改。為了符合近期客流量的需求，對(duì)部門班次進(jìn)行一次調(diào)整，增加了一個(gè)晚中班。

4、因10月份男賓發(fā)生一起盜竊案，為提高部門安全系數(shù)，給賓客、員工一個(gè)安全的游樂和工作環(huán)境，在男女賓各安排了一個(gè)安全員，負(fù)責(zé)部門各種安全工作，要求前廳啟動(dòng)貴重物品寄存室。明年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客的各種安全提醒，加大對(duì)員工巡查力度，保證我們的各種安全。

二、培訓(xùn)類

1、建立部門培訓(xùn)課程，平日由各部門領(lǐng)班及代理領(lǐng)班給予員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，因酒店人員流動(dòng)性較大，一般培訓(xùn)的主要內(nèi)容都是以新員工入職的基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，除此外還有在崗期間對(duì)員工進(jìn)行關(guān)于酒店各種管理制度、酒店服務(wù)技能、部門相關(guān)資料以及各項(xiàng)工作要求等內(nèi)容培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)記錄本，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核。

2、部門主管每周開展一次部門公共培訓(xùn)課，要求部門所有員工（值班人員外）必須參加，所涉及內(nèi)容包括整個(gè)景區(qū)及酒店各大部門資料、各種服務(wù)技巧、難題解決、實(shí)操培訓(xùn)等，并以各類季節(jié)的相關(guān)要求制定一份符合客人需求的特色服務(wù)給予培訓(xùn)，以提高部門員工的服務(wù)質(zhì)量。

3、配合人事部安排部門員工參加酒店各類培訓(xùn)，整體提高酒店工作人員的服務(wù)質(zhì)量。并在冬季來臨前做了一套冬季亮點(diǎn)服務(wù)方案，要求各部門進(jìn)行培訓(xùn)，比如前廳的安全提醒服務(wù)，男女賓開柜子的服務(wù)或水區(qū)的一杯熱飲服務(wù)等。

三、物資類

1、每月月底配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行部門各類售賣品盤點(diǎn)，包括前廳商場的泳衣、褲，水區(qū)吧臺(tái)、休息廳吧臺(tái)以及倉庫存貨，并對(duì)缺少的物資進(jìn)行補(bǔ)充或下單采購，保證部門所有售賣品能夠正常銷售，以提高部門的營業(yè)額。

2、對(duì)部門易耗品消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并以周為單位計(jì)算各分部門的消耗情況，隨時(shí)對(duì)部門二級(jí)倉進(jìn)行盤存、補(bǔ)充以保證部門日常工作的正常開展。

3、建立部門固定資產(chǎn)賬冊(cè)，除了配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤查外，要求各分部門負(fù)責(zé)人每月固定對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并安排有相關(guān)人員進(jìn)行管理，責(zé)任到人。為提升冬季的服務(wù)質(zhì)量，符合酒店檔次，給賓客一種尊貴的享受感覺，采購了一批浴袍，并記入部門固定資產(chǎn)。

四、工程類

1、為了吸引客源，今年對(duì)水區(qū)工程進(jìn)行了一次大的整改，主要是SPA美體區(qū)幾個(gè)泡池的更改工作，另外因開海浪池時(shí)假山震動(dòng)比較嚴(yán)重，對(duì)海浪池進(jìn)行了整改。

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