大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對(duì)事物有整體和細(xì)節(jié)上的認(rèn)識(shí),那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的公司辦公室年終工作總結(jié)9篇(辦公室年終工作總結(jié)范文大全),供大家參考。
公司辦公室年終工作總結(jié)1
20xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作,所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展
做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了20xx年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。
通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng),使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn),在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí),注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實(shí)思想,針對(duì)個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)
上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的`生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜,在市場物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評(píng)選,好的表揚(yáng),不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)行了對(duì)后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測評(píng)滿意度76,員工對(duì)后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。
1、以is09001:xx管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,管理進(jìn)一步細(xì)化,促使各級(jí)干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。
今年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們辦公室全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭在下一年取得更好的成績,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司辦公室年終工作總結(jié)2
即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對(duì)上級(jí)來文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的.洽談工作。
8、通過調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助xx副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),經(jīng)過一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績只能說明過去,成功之路永無終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
公司辦公室年終工作總結(jié)3
一年來,在xxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對(duì)工作的態(tài)度。并在工作嚴(yán)格努力,進(jìn)一步加強(qiáng)了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個(gè)崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運(yùn)轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時(shí)收到最新的消息,還可能會(huì)導(dǎo)致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,可見我們?cè)诠ぷ髦械闹匾裕?/p>
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個(gè)部門的工作以及人員管理?,F(xiàn)對(duì)我這一年來的成績做如下總結(jié):
一、自我的改進(jìn)上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個(gè)同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責(zé)任,積極的改進(jìn)自身,加強(qiáng)自我,并在工作中以身作則,加強(qiáng)工作的'要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會(huì)議,通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門管理人的交流充分了解xxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo)。
此外,我也通過每周對(duì)自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識(shí),甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強(qiáng)
xxx物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責(zé),但卻有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn),在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊(duì)員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn)。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的xxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對(duì)我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進(jìn)步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會(huì)更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業(yè)貢獻(xiàn)更好的努力!
公司辦公室年終工作總結(jié)4
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個(gè)中心,抓好二個(gè)管理,突出二個(gè)重點(diǎn),搞好三個(gè)服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報(bào)》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的.處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中,我司參評(píng)的三個(gè)文種中,兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司職代會(huì)的召開,由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上,辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,配合提供會(huì)議服務(wù),保證了會(huì)議的順利召開。
公司辦公室年終工作總結(jié)5
20xx年,公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施狀況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份,按照檔案管理的要求,認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,帶給各類業(yè)績?cè)?,為順利完成投?biāo)工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構(gòu)成編號(hào)文件x份,接收、處理來文x份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等x余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,出差頻繁,容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自我的事,根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,經(jīng)常要下發(fā)超多的.文件、傳真,辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作:用心貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,組織x在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程進(jìn)展?fàn)顩r,適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度,進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議
業(yè)務(wù)交流會(huì),是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時(shí)期,召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),以會(huì)代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),進(jìn)行交流,提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)議這種形式,對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討,確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進(jìn)行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順利召開這些會(huì)議,保證好x人左右參會(huì)人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場布置、食宿安排,會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時(shí)光多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費(fèi)。
公司辦公室年終工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市XX區(qū)社保局參保,失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的'感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細(xì)核對(duì)清楚,畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
?。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社??ㄐ畔⒏氖乱恕=衲?月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
?。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,重癥申請(qǐng),工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,報(bào)銷費(fèi)用x元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥,辦理老工傷申報(bào)4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
?。ㄋ模﹦趧?wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
?。ㄎ澹﹦趧?dòng)合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng),及時(shí)續(xù)簽
后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺(tái)帳,每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
?。┡嘤?xùn)工作
1、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次,累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開新員工座談會(huì),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,11月份,與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,每次培訓(xùn)后,及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對(duì),工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
公司辦公室年終工作總結(jié)7
今年上半年以來,市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州局辦公室的具體指導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項(xiàng)工作,有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開。
一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開支,無預(yù)算不列支,認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),杜絕了過去那種“大手大腳”的`浪費(fèi)現(xiàn)象,結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù),進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理,對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”,在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等,經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理換件時(shí)必須收回舊件,其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字,對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度,采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí),市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國家法定節(jié)假日,無特別重要事項(xiàng),單位車輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
三是扎實(shí)做好綜治工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn),要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,認(rèn)真做好信息登記工作,及時(shí)向市局辦公室報(bào)告,全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強(qiáng)對(duì)專用庫房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理,實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,定期組織專班對(duì)全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,將問題解決在基層一線,及時(shí)化解群眾矛盾,消除社會(huì)不良影響,防止信訪問題擴(kuò)大化。
二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設(shè)
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精心安排專職文秘人員,認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等40余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求,突出會(huì)議工作重點(diǎn),狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實(shí)際,迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí),認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素,確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場布置、后勤保障,及時(shí)制定出會(huì)議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,舉一反三,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取工作不足,確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議30余次,無一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際,迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌,展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目,每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評(píng)選活動(dòng),組織專班專人對(duì)各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評(píng)選,對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報(bào)表彰,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用,記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作,提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量,激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性。目前,市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開展2次季度評(píng)選活動(dòng)。
公司辦公室年終工作總結(jié)8
近一年來,我一直在xx辦公室從事文員工作,現(xiàn)任xx辦公室主任。在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé),服從上級(jí)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)做事,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想與理論水平
一年來,無論工作多么繁忙,我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí),提高自身的水平,拓寬自己的認(rèn)識(shí)面。樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力;通過學(xué)習(xí),我樹立了服務(wù)意識(shí),把服務(wù)看成自己的本職工作,對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門,準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,完成上級(jí)任務(wù),同時(shí)收集各種信息,服務(wù)于上級(jí)決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對(duì)外,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),不怕吃苦,認(rèn)真遵循單位的.各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)本單位的良好形象。
二、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)提高,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),協(xié)助xx辦公室做好日常工作,以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無阻;對(duì)于各種信件,細(xì)致接收,并傳達(dá)到個(gè)人。業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng),較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),被評(píng)為先進(jìn)工作者。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍
我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),時(shí)時(shí)處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,推動(dòng)敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。
在這一年的工作中,雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,做出了一定的成績,但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。所以在今后的工作中,我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,彌補(bǔ)不足。
公司辦公室年終工作總結(jié)9
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識(shí)的.學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對(duì)辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
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