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渠道經(jīng)理年終總結(jié)3篇(聯(lián)通渠道經(jīng)理年終工作總結(jié))

時間:2024-02-20 09:59:00 工作總結(jié)

  通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的渠道經(jīng)理年終總結(jié)3篇(聯(lián)通渠道經(jīng)理年終工作總結(jié)),供大家參考。

渠道經(jīng)理年終總結(jié)3篇(聯(lián)通渠道經(jīng)理年終工作總結(jié))

渠道經(jīng)理年終總結(jié)1

  20一20xx年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析在過去的20xx年,洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo),在過去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將20xx年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:

  1.年終總結(jié)

  1前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn)

  2銷售員工作分配及案場制度制定

  3客戶來電、來訪統(tǒng)計分析

  4市場調(diào)研工作展開。

  5協(xié)助策劃部進(jìn)行價格制定及銷售思路剖析

  6順利完成一二期開盤及房源銷售工作

  7順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。

  8項(xiàng)目到目前共簽訂定單250套,簽訂合同237套,網(wǎng)上備案196套。

  9各個銷售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。

  2.項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析

  1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)

  通過前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客戶2339組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下:

  一客戶來訪區(qū)客戶數(shù)成交套成交總量的成交域量數(shù)比例田田A區(qū)130 5 2.02區(qū)田B區(qū)170 17 6.85田C區(qū)637 102 40.13謝家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通區(qū)150 9 3.63潘集區(qū)652 39 15.73總計2339 248 100備注:

  1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近80。

  2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右,其中老客戶300組左右,新客戶700組左右,客戶主要認(rèn)知途徑見下表:

  成交來電占總成交套數(shù)的比來電途徑來電數(shù)量量例老客戶300 100 68.03介紹30 2 1.4站牌27 3 2.0公交車身33 5 3.4報紙150 15 10.2電臺廣播30 2 1.4短信200 5 3.4網(wǎng)上5 0 0 SP活動(開盤活動)125 5 3.4 DM單頁100 10 6.8總計1000 147 100備注:

  1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶,因此成交率較高。

  2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

  3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM單頁及公交廣告。

  4、明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整,針對項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾€礦上進(jìn)行DM單頁宣傳。

  5、開展具有針對性的SP活動。 2銷售套數(shù)統(tǒng)計目錄樓一期二期總計棟1 2 11 12 3 10 9可銷售套數(shù)24 48 48 42 40 44 24 270實(shí)際銷售套數(shù)20 45 48 40 39 38 18 248實(shí)際合同簽訂套237 20 43 46 40 34 37 17數(shù)剩余套數(shù)4 3 0 2 1 6 6 22備注:從實(shí)際銷售情況來看,目前銷售率為91.85,實(shí)際簽約率為95.57。針對未銷售房源,年前實(shí)行優(yōu)惠政策。從銷售統(tǒng)計表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價格相對較高,因此可以做適當(dāng)價格優(yōu)惠活動。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層,因此價格可作適當(dāng)調(diào)整。

  3.20xx年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問題分析在過去的一年。

  洞山九龍灣小區(qū)以極高的`消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場,這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動,但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過一段時間觀察,總結(jié)一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部)置業(yè)顧問前期培訓(xùn)不具有針對性。主要是指,銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)后,應(yīng)該針對每個銷售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn),這樣可以使每個銷售員都達(dá)到相對較完美的程度,為后期工作順利開展打下良好的基礎(chǔ),并為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。案場崗位制度。在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒有重申。所謂新官上任三把火,新主管應(yīng)該及時了解案場信息并與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。其主要責(zé)任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責(zé),銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎勵及懲罰措施。公司機(jī)制。公司在沒有明確確定下來時,不要給銷售員太多的承諾,如果達(dá)到承諾期而沒有兌現(xiàn),會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。足夠的信任。任何一個人,都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,最大發(fā)揮每個人的能力。

  4.20xx年度工作總結(jié)進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后。

  首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn),隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問在這個崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:

  1.正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護(hù)。

  2.客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.

  3.日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。

  4.日清表周報表月報表填寫。

  5.合同簽訂前扣圖及合同審核。

  6.統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

  7.簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。

  8.不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。

  總結(jié):

  通過半年時間歷練,我基本掌握了一個項(xiàng)目運(yùn)營的流程及操作工作,基本熟悉作為一個銷售主管的工作職責(zé)。因此在后期,我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個銷售主管應(yīng)有的職責(zé),為后期邁向更高的崗位努力!

渠道經(jīng)理年終總結(jié)2

  回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):

  一、具有良好的工作業(yè)績

  在這一年里本人開通xx大小基站傳輸設(shè)備1XX端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個,大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和xx公司的好評和表揚(yáng),今年還被xx公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。

  二、具有正確的工作態(tài)度

  在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。

  三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

  在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的'專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  四、具有良好的團(tuán)隊合作精神

  有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個工作任務(wù),不斷提高工作效率。

  20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

渠道經(jīng)理年終總結(jié)3

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好 我是分公司市場部渠道管理員***,今天,能夠作為職工代表上 臺述職,我倍感自豪。20xx 年度,我在工作中取得了一定的成績, 這不但得益于各位同事的支持與默契配合, 更得益于隴南移動優(yōu)良的 團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚 愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工 作情況作一總結(jié),為 xxxx 年的工作確立新的目標(biāo)。

  我的述職報告分為以下三大部分

  一、11 年我所做的工作

  1、渠道建設(shè)工作:11 年 4 月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工 作,配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作,同時對 原系統(tǒng)近 8000 個渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。

  截止 11 月全年共 新增營自營廳(5 家) 、指定專營店共(85 家) ,代辦戶(1486 戶)

  2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準(zhǔn)時完成社會渠道酬金 核算工作,截止 11 月全年共發(fā)放酬金 1936 萬元。

  3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能 1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控 自 20xx 年起,分公司對社會渠道指定專營店進(jìn)行酬金池管理, 截止 11 月底, 納入酬金池管理渠道共計 (579 家) 酬金池共計 , (235。8 萬元)通過酬金池管理,指定專營店可增加包含長效激勵在內(nèi)的多項(xiàng) 收入;公司可提升渠道忠誠度,達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。

  2、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營是本”,渠道對中國移動的重要性,只 有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了,才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正 確的信息。因此在 20xx 年 9 月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及 社會渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權(quán)限,專人管理, 對自營廳、指定專營店、特約代理點(diǎn)按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報 內(nèi)容,同時分類制訂整改計劃,在一個月時間將 55 個自辦廳廳內(nèi)信 息全部更新,對系統(tǒng)內(nèi)近 5000 戶社會渠道代理點(diǎn)逐個核查,清理無 代辦渠道 1711 戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自 己上報,但經(jīng)過整理后,分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個營業(yè) 廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等 信息一目了然。

  2、提升渠道酬金滿意度 20xx 年 10 月,我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位,它為 渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道 酬金滿意度展開了專項(xiàng)整治工作,內(nèi)容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片 區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、 對社會渠道開展全面普查及意 見處理等諸多方面,對影響酬金滿意度的`酬金核算透明、酬金金額無 明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且 4、7 號較多等問 題進(jìn)行重點(diǎn)治理,通過連續(xù)努力,渠道滿意度得到有效提升,為后期 專項(xiàng)工作有效展開奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

  為有效提升社會渠道酬金滿意度, 月完成酬金明細(xì)通知單打印 11 程序,從 12 月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。

  二、工作需要改進(jìn)的地方

  1、由于日常工作比較繁瑣,同一個錯誤社會網(wǎng)點(diǎn)會多次發(fā)生, 作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。

  2、工作做的還不夠細(xì),由于渠道基礎(chǔ)資還不夠 100%準(zhǔn)確,每月 下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知,有個別社會代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。

  3、工作沒有抓落實(shí),對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時更進(jìn)甚至解決,最 后不了了之。

  4、加快電子派單或電話故障返單時間。因?yàn)殡娫捘沁叺却氖?后臺同仁的有力支撐, 對于后臺支撐人員而言只是一個小小鼠標(biāo)的點(diǎn) 動就能讓問題化解,讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。

  三、xxxx 年工作計劃 1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動,力保此項(xiàng)活動排名 全省前三。

  2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報賬平臺的對接工作。

  3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升,不限于形式的對社會渠道做好相 關(guān)解釋工作,做到每個渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計算。以便于分公司 開項(xiàng)的活動,能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。

  4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn),直至解決。

  5、提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決,加 強(qiáng)與社會渠道情感維系。

  以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!

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