在平時(shí)的工作中，每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己，通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的班組建設(shè)工作總結(jié)10篇 班組工作亮點(diǎn)簡(jiǎn)短總結(jié)，供大家閱讀。
班組建設(shè)工作總結(jié)1
20xx年，動(dòng)力廠工會(huì)在班組建設(shè)工作中，以物質(zhì)、精神雙重手段激勵(lì)促進(jìn)班組建設(shè)，以工會(huì)、行政聯(lián)動(dòng)措施推動(dòng)班組建設(shè)，以典型示范效應(yīng)的帶動(dòng)作用推進(jìn)班組建設(shè)，使動(dòng)力廠班組建設(shè)取得卓有成效的進(jìn)展，為動(dòng)力全年生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，技改技措任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)的良好開展起到有力的推動(dòng)作用。20xx年，我們主要做好了以下幾方面工作：
一、高度重視班組建設(shè)，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理。
20xx年，動(dòng)力廠將班組建設(shè)獎(jiǎng)懲條例納入《動(dòng)力廠制度匯編》，使班組建設(shè)步入制度化管理的軌道。與此同時(shí)，我們將班組建設(shè)納入廠系統(tǒng)穩(wěn)定率達(dá)標(biāo)競(jìng)賽考核，直接與部、班組當(dāng)期經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，將有責(zé)任心、敢于且善于管理的同志充實(shí)到班組建設(shè)的檢查指導(dǎo)隊(duì)伍中，加大獎(jiǎng)勵(lì)和考核力度，使班組建設(shè)工作在動(dòng)力廠有良好的開展空間和工作環(huán)境。
為更好地開展班組建設(shè)活動(dòng)，動(dòng)力廠工會(huì)參照公司的有關(guān)文件精神，下發(fā)《動(dòng)力廠班組建設(shè)安排意見》，層層組織學(xué)習(xí)，并利用分廠的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班和各部臨時(shí)組織的班組長(zhǎng)集訓(xùn)講解考評(píng)細(xì)則及班組民主管理。分廠還統(tǒng)一印制了班組建設(shè)臺(tái)帳，為所有班組配置帳皮，規(guī)范了臺(tái)帳填寫標(biāo)準(zhǔn)。各部、班組對(duì)班組建設(shè)的重視程度非常高，部主任與分會(huì)主席勤下班組，全面檢查環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行、班組安全會(huì)情況，績(jī)效考核等，做到每周一次檢查指導(dǎo)，每月一次考核績(jī)效，每季度進(jìn)行一次雙文明班組的評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。
二、在專業(yè)化整合的進(jìn)程中，對(duì)新接收班組進(jìn)行文化融合。
20xx年，隨著專業(yè)化管理步伐的加快和新建、續(xù)建項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，連軋、帶鋼、四燒、轉(zhuǎn)爐、高線的變電、水泵設(shè)備及崗位人員相繼劃歸動(dòng)力廠管轄。由于水泵變電崗位在生產(chǎn)單位屬于輔助崗位，班組環(huán)境存在著許多不盡如人意的地方，班組建設(shè)有許多急需解決的問題。有鑒于此，分廠采取組長(zhǎng)互換、組員搭配的方式，讓班組人員“動(dòng)”起來，進(jìn)行文化意識(shí)的滲透與融合。廠、部還積極組織人力、物力，拿出經(jīng)費(fèi)為新接收崗位改善設(shè)備裝備，鋪瓷磚，換隔音門窗，刮墻壁膏，亮化、美化班組環(huán)境，讓劃歸到動(dòng)力廠的職工真正有“在廠如家”的感受，享受到主人的“待遇”，從而司主人之職，盡主人之職責(zé)。
三、積極推進(jìn)績(jī)效考核，促進(jìn)班組向精細(xì)化、自主化管理邁進(jìn)。
20xx年9月，動(dòng)力廠在原有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系上，開始實(shí)施星點(diǎn)工資制度和星級(jí)員工、星級(jí)班組評(píng)價(jià)機(jī)制并經(jīng)工會(huì)全委擴(kuò)大會(huì)議通過。通過新的績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)班組每名員工的表現(xiàn)與班組總體貢獻(xiàn)掛鉤，反之班組的等級(jí)同樣影響星級(jí)員工的評(píng)定，以此來推動(dòng)職工的主動(dòng)工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神的充分發(fā)揚(yáng)。新的激勵(lì)措施實(shí)行后，各部、班組積極組織學(xué)習(xí)，了解熟悉和執(zhí)行制度。為切實(shí)收到管理實(shí)效，各部每天召開班組長(zhǎng)會(huì)議，掌握當(dāng)天打分情況，針對(duì)個(gè)別班組長(zhǎng)存在的對(duì)制度學(xué)習(xí)理解不夠，執(zhí)行制度有偏差的現(xiàn)象，兩級(jí)工會(huì)組織立足實(shí)踐，建立迅捷暢通的信息反饋渠道，對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行集中或個(gè)別指導(dǎo)，使班組長(zhǎng)及全體組員對(duì)制度有更深刻的認(rèn)識(shí)。通過扎實(shí)有效的工作，動(dòng)力的班組管理更加趨于自主化、民主化，班組長(zhǎng)利用績(jī)效考核、星點(diǎn)工資的制度完善了班組管理，組員通過這些制度實(shí)現(xiàn)了多勞多得、效高多得的自身價(jià)值的良好體現(xiàn)，組員的工作積極性、團(tuán)隊(duì)精神得到充分發(fā)揮，爭(zhēng)活干、搶活干、效率高、紀(jì)律好，尤其在今年9月23、24兩天的`停產(chǎn)對(duì)接檢修期間，各班組組織得非常成功，圓滿地完成了上級(jí)交予的任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
四、班組環(huán)境建設(shè)上水平，班組建家活動(dòng)如火如荼。
在動(dòng)力廠大力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)下，隨著班組建設(shè)活動(dòng)的深入開展，動(dòng)力廠班組環(huán)境改善速度快、覆蓋面廣、效果好。加之雙文明班組獎(jiǎng)勵(lì)力度的加大與雙文明班組獎(jiǎng)勵(lì)的?？顚Ｓ茫靼嘟M更是你追我趕不甘落后。供熱部北管組看到兄弟班組季季雙文明，從班組自身找不足，還向績(jī)效考評(píng)人員請(qǐng)教如何使班組管理上水平。從20xx年一季度開始，該組從班組環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、人員思想、學(xué)技練兵等方面真抓實(shí)干，取得很大的進(jìn)步。至今已連續(xù)三個(gè)季度獲得“雙文明”。熱力部、運(yùn)轉(zhuǎn)部申請(qǐng)專項(xiàng)資金為班組刮墻壁膏，制作統(tǒng)一的桌椅，配備檔案盒，崗位危險(xiǎn)預(yù)知、班組園地專欄等。有的班組還自制了情系安全專欄；購(gòu)買了洗衣機(jī)、壁鏡、統(tǒng)一的水杯；照班組全家福；購(gòu)買拉花、中國(guó)結(jié)等室內(nèi)裝飾品將班組裝點(diǎn)得富有生機(jī)和溫馨，極大的改善了班組環(huán)境，職工的面貌也為之煥然一新
班組建設(shè)工作總結(jié)2
20xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作狀況匯報(bào)如下。
20xx年工作回顧
20xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》QC課題喜獲20xx年xx機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“xx機(jī)場(chǎng)QC成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng)；
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
?。ㄒ唬┞鋵?shí)職責(zé)，確保安全運(yùn)行
20xx年年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全職責(zé)書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常狀況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
?。ǘ?qiáng)化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險(xiǎn)管控潛力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，透過對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組用心發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化推薦。
?。ㄈ╅_展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置潛力
班組成員用心協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，用心參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。透過動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置潛力和抗風(fēng)險(xiǎn)潛力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一齊涉恐威脅航空器安全事件。
?。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
?。ㄒ唬┯眯耐七M(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到此刻的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
（二）用心感受旅客，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線客服代表成員，我們每一天的工作資料就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍持續(xù)零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
?。ㄈ┘?xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的`前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)到達(dá)38個(gè)。透過培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分到達(dá)98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們透過晚班會(huì)來分享。本著不拋棄，不放下的理念，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們透過電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，此刻班組質(zhì)檢平均分到達(dá)96.26分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改善，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
?。ǘ┐蛟靾F(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了必須的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很用心努力，但在超多的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的狀況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通潛力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
20xx年工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，務(wù)必從意識(shí)上樹立服務(wù)意識(shí)，務(wù)必建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來，對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。透過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位職責(zé)制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營(yíng)銷意識(shí)和業(yè)務(wù)潛力，為營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
總結(jié)不足，肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組建設(shè)工作總結(jié)3
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項(xiàng)工作任務(wù)的落腳點(diǎn)，如果個(gè)企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞；如果將一個(gè)企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個(gè)六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量?jī)H僅3.52萬(wàn)千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個(gè)，服務(wù)班組1個(gè)，長(zhǎng)期以耒我廠感覺到班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的開展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見要求，對(duì)班組建設(shè)工作常抓不懈，構(gòu)成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則。透過抓建設(shè)，我廠安全管理、禮貌生產(chǎn)、專業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了必須成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展?，F(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點(diǎn)做法，介紹如下：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，是開展班組建設(shè)工作的關(guān)健
開展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。我廠成立了由廠長(zhǎng)（長(zhǎng)）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì)，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評(píng)小組，同時(shí)明確了機(jī)構(gòu)職責(zé)。車間級(jí)也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，為建設(shè)工作帶給了組織保證。實(shí)行黨、政、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確，從三步走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動(dòng)各方面的用心性，使我廠班組建設(shè)工作落到實(shí)處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開具體分工上，總的原則是黨群組織重點(diǎn)抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗(yàn)的、表彰，行政負(fù)責(zé)對(duì)班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實(shí)等。廠部、部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見。廠部堅(jiān)持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級(jí)評(píng)定工作。廠、車導(dǎo)掛點(diǎn)參加班組活動(dòng)，同時(shí)規(guī)定了參加活動(dòng)的次數(shù)，聽取班組建設(shè)工作意見、推薦，了解建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r、存在問題，指出存在不足，提出解決問題的`辦法，活動(dòng)中做到有重點(diǎn)、有要記錄、有效果。廠部公開對(duì)優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等；對(duì)工作開展的班組進(jìn)行
績(jī)效考核，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車間領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)行目標(biāo)管理，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車間領(lǐng)導(dǎo)工資等。這些年來由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一向開展順利。
二、完善班組建設(shè)管理制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，使班組建設(shè)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化
現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)的復(fù)雜過程，需要許多部門、車間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的用心性充分調(diào)動(dòng)起來，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就務(wù)必有必須的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)》、《江口水電廠20xx年班組建設(shè)活動(dòng)方案》、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點(diǎn)指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對(duì)不同的班組，提不同的要求，比上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、共同提高的效果過修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評(píng)時(shí)先班組自查、車間初評(píng)、最后廠班組考評(píng)小組全面檢比，得出總分，決定班組等級(jí)。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭(zhēng)取下半年趕上，調(diào)動(dòng)班組的用心性。
考核中遇到的問題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎(jiǎng)多少就獎(jiǎng)多少，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個(gè)必備條件實(shí)行一票否決制，從嚴(yán)治班，正是因?yàn)槲覀儑?yán)字當(dāng)頭，抓落實(shí)收良好效果，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己。對(duì)于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項(xiàng)，大心悅誠(chéng)服，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開展。
三、狠抓班組管理的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)班組建設(shè)工作扎實(shí)、穩(wěn)固地開展
班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能、帶給資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級(jí)等都務(wù)必班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點(diǎn)放在扎扎實(shí)實(shí)開展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺(tái)帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動(dòng)的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺(tái)帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場(chǎng)圖紙圖冊(cè)化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時(shí)，字跡是否工整，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是否齊全；查工作中崗位職責(zé)制備維修制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行狀況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫，是否按時(shí)配齊了“兩長(zhǎng)”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求，督組按時(shí)保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到“四無”，即無積塵、積油、積水、雜物。透過很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一向扎實(shí)、穩(wěn)固地開展，后勁力強(qiáng)。
四、以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)班組建設(shè)向前發(fā)展
為了確實(shí)保證扎實(shí)、穩(wěn)定開展班組建設(shè)工作，經(jīng)過深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實(shí)際，廠部、車間有意識(shí)培育個(gè)別班組，避免平均用力。透過培育部分優(yōu)秀班組，以點(diǎn)代面、局面，以此為示范作用，為后進(jìn)班組樹立榜樣，起到激勵(lì)促進(jìn)作用，帶動(dòng)全廠班組建設(shè)工開展。如有服務(wù)班組開始許多記錄不全，透過近幾月努力，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺(tái)帳記錄基全，其它設(shè)備臺(tái)帳也在不斷完善，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在構(gòu)成，從而推動(dòng)了組建設(shè)工作的全面開展，收到較好地效果。
我廠班組建設(shè)工作一向堅(jiān)持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得定成績(jī)。但班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際，對(duì)班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機(jī)遇、更新觀念、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓。
班組建設(shè)工作總結(jié)4
料場(chǎng)股巡檢甲班始終堅(jiān)持“以人為本，安全生產(chǎn)”的理念，狠抓落實(shí)，努力致力于標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)，積極完成作業(yè)區(qū)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一、巡檢甲班的組織建設(shè)
甲班現(xiàn)有巡檢員11人，平均年齡24歲。班組主要負(fù)責(zé)各皮帶機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保物料能夠及時(shí)輸送到各用戶的槽位以及原料的受入。近一年來，班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。
二、現(xiàn)場(chǎng)6S管理
班組按照6s管理的要求，全年持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
1、班組托輥?zhàn)o(hù)皮維護(hù)量大，嚴(yán)格執(zhí)行工完場(chǎng)清的制度，將更換完畢的托輥?zhàn)o(hù)皮回收到指定地點(diǎn)，確保安全通道暢通。并定期組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的廢舊備件進(jìn)行回收。
2、正確堆放托輥等備件及工器具，各個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人每天負(fù)責(zé)查看，發(fā)現(xiàn)有擺放不規(guī)范的及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)
3、及時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng)的撒落料，防止造成人員滑跌和設(shè)備損傷4、保證警示牌、消防箱等的干凈、清潔
5、各區(qū)域的負(fù)責(zé)人加大隱患的排查及治理力度，并做好相關(guān)臺(tái)賬
三、設(shè)備維護(hù)與安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)管理生產(chǎn)方面：
20xx年度的生產(chǎn)總量為6821754，超額完成作業(yè)區(qū)設(shè)定的目標(biāo)，有效的確保了公司生產(chǎn)所需的物料穩(wěn)定供應(yīng)。
設(shè)備維護(hù)：全年設(shè)備維護(hù)量如下：
托輥（根）1130護(hù)皮（塊）197異物（件）184班組一直狠抓托輥維護(hù)工作，全年更換托輥1130根，有效的減少了皮帶因托輥斷裂造成的損傷及撕裂事故發(fā)生率，增加了皮帶的使用壽命，同時(shí)保證了給用戶及時(shí)的供料；護(hù)皮全年更換197塊，有效的減少了協(xié)力清掃的時(shí)間及勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了人機(jī)接觸的'時(shí)間，間接地減少了事故的發(fā)生率；異物方面，班組全年共發(fā)現(xiàn)異物184件，有效的降低了皮帶撕裂的風(fēng)險(xiǎn)，其中發(fā)現(xiàn)因異物撕裂皮帶事故3起，及時(shí)的制止了因事故造成的更大損失
2、班組設(shè)備維護(hù)亮點(diǎn)
20xx年班組共發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備問題9件，其中皮帶撕裂及劃傷事故6起，以及J106皮帶驅(qū)動(dòng)高速軸接手梅花盤打碎和J204TR除塵小車內(nèi)側(cè)2個(gè)走行輪脫軌。由于及時(shí)的了發(fā)現(xiàn)這些問題，阻止了事故的進(jìn)一步惡化，使檢修能夠更加快速的完成，減少了因?yàn)樵O(shè)備問題造成的生產(chǎn)事故。
四、安全工作
班組20xx年累計(jì)上報(bào)隱患條，處理196條，班組自己處理160條；積極開展異常作業(yè)看板學(xué)習(xí)，并成立了自主化管理小組，開展崗位危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（KYT）活動(dòng)，通過可視化看板使崗位危險(xiǎn)源更加直觀和易于理解。經(jīng)過全班組的努力，20xx年班組安全事故為零人員違章為零，根據(jù)自主化管理成果制作成的《崗位危險(xiǎn)可視化控制表》在整個(gè)作業(yè)區(qū)獲得了宣傳和推廣。
班組建設(shè)工作總結(jié)5
加強(qiáng)班組建設(shè)是集團(tuán)公司和我礦的一項(xiàng)戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程，是筑牢安全生產(chǎn)第一道防線的需要，是搞好現(xiàn)場(chǎng)管理的根本保證，是實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安的治本之策。二月份一井把班組建設(shè)作為日常的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作來抓。主要做了一下幾個(gè)方面的工作：
一、學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法，提高班組管理水平
白國(guó)周同志在班組管理中堅(jiān)持以人為本，尊重人、關(guān)心人、理解人、幫忙人，他創(chuàng)立了三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的“六個(gè)三”班組安全工作法，成為煤礦基層班組長(zhǎng)的工作指南;他創(chuàng)立的公正透明工資分配法，是激勵(lì)礦工創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的重要措施;他首創(chuàng)的.親情管理法，是維護(hù)基層和諧的有效法寶，在基層管理中產(chǎn)生了重要作用。我們利用進(jìn)班會(huì)、學(xué)習(xí)日組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)白國(guó)周班組管理法，對(duì)照先進(jìn)找差距，經(jīng)過這項(xiàng)活動(dòng)的開展提高了班組的管理水平。
二、加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高管理水平
班組長(zhǎng)是班組中的“領(lǐng)頭雁”，自我的一舉一動(dòng)、一言一行都在影響著大家。班組長(zhǎng)要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，負(fù)起工作職責(zé)，端正工作態(tài)度，處處走在前頭，發(fā)揮表率作用。尤其是遇到困難時(shí)候，要身先士卒，為職工樹立榜樣，帶領(lǐng)大家增強(qiáng)信心，克服困難，進(jìn)取完成工作目標(biāo)。使自我成為班組
工作的“火車頭”。所以我們狠抓班組長(zhǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，沒有參加培訓(xùn)的班組長(zhǎng)不準(zhǔn)上崗，每月對(duì)班組長(zhǎng)考核一次，不合格的班組長(zhǎng)下崗培訓(xùn)，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)作為評(píng)先和提拔的依據(jù)，刺激了班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的進(jìn)取性，為班組的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)
規(guī)章制度是安全工作的保障，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，安全工作就無從談起?？蓵r(shí)下在有些班組我們不難看到，他們將安全規(guī)章制度束之高閣，常常在生產(chǎn)工作上，異常是遇到很棘手的問題時(shí)，他們就信奉什么“規(guī)章制度是死的，人是活的”。只要把生產(chǎn)任務(wù)完成了，其它任何事情都能夠放松解決。這就是盲目追求經(jīng)濟(jì)效益第一，安全生產(chǎn)第二的錯(cuò)位思想，正是在這樣的思維模式下，有些人對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律熟視無睹、充耳不聞，即便有安全管理監(jiān)督人員在場(chǎng)，那也是網(wǎng)開一面，安全為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益讓路。所以在班組建設(shè)中井黨政要求各區(qū)隊(duì)、各班組在生產(chǎn)中把各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)作為現(xiàn)場(chǎng)管理一項(xiàng)重要資料來抓，筑牢工作上的每一道安全防線，自覺杜絕一切習(xí)慣性違章，堅(jiān)持做到遇事講規(guī)章、急事不違章、事事都按章。正是各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，全井實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
四、抓好落實(shí)、嚴(yán)格考核
按照《一井班組建設(shè)百分考核細(xì)則》要求，各基層區(qū)隊(duì)
根據(jù)考核資料對(duì)本單位班組進(jìn)行考核評(píng)比，建立考核臺(tái)帳，并把考核結(jié)果上報(bào)井創(chuàng)立活動(dòng)辦公室。區(qū)隊(duì)對(duì)班組周考核，井對(duì)區(qū)隊(duì)月考核;每月一個(gè)區(qū)隊(duì)評(píng)出先進(jìn)班組一個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)1000元，安全明星兩名，各獎(jiǎng)勵(lì)300元，連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為落后班組，班組長(zhǎng)自動(dòng)離職。經(jīng)過建立激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造了爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組的濃厚氛圍，有力促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
班組建設(shè)工作總結(jié)6
通過開展班組建設(shè)大討論活動(dòng)，得出了一些意見和結(jié)論，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、什么是班組建設(shè)
開展班組建設(shè)，首先要明白什么是班組建設(shè)。基本概念不搞清楚，班組建設(shè)就會(huì)跑題，就會(huì)犯以偏概全的錯(cuò)誤，就會(huì)弱化班組建設(shè)的效能。班組建設(shè)是從班組管理模式升級(jí)到班組基礎(chǔ)管理體系完善，從基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升到基層員工隊(duì)伍素養(yǎng)提升，從班組文化建設(shè)到員工潛能激活機(jī)制建設(shè)的全面、系統(tǒng)、持續(xù)優(yōu)化的工程。
二、班組建設(shè)對(duì)班組管理水平的提升有哪些好處
通過八型班組建設(shè)，提高管理效能，激活基層員工隊(duì)伍的潛能，提升基層員工的勝任素質(zhì)能力，增強(qiáng)員工責(zé)任感、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等基本素養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)班組績(jī)效的提升，員工滿意度的提升。
三、班組如何抓班組建設(shè)
在班組內(nèi)部進(jìn)行班組文化建設(shè)、學(xué)習(xí)制度及工作制度等的建設(shè)，最大限度的調(diào)動(dòng)班組成員生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)。
四、班組對(duì)員工重點(diǎn)考核內(nèi)容
重點(diǎn)考核指標(biāo)應(yīng)基于八型班組，在安全、自控、績(jī)效、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧和技能方面重點(diǎn)進(jìn)行考核。安全方面的.考核危險(xiǎn)源辨識(shí)及隱患排查能力；自控方面考核在無管理人員督促情況下是否能夠按照標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立完成工作；績(jī)效方面考核是否能夠正常出勤及工作是否認(rèn)真到位；標(biāo)準(zhǔn)方面考核工程質(zhì)量是否合格；學(xué)習(xí)方面考核基于人力資源素質(zhì)模型制定的培養(yǎng)計(jì)劃完成情況；創(chuàng)新方面考核五小成果完成數(shù)量；和諧方面考核班組成員是否有非法違紀(jì)、矛盾沖突。
五、區(qū)隊(duì)考核班組哪些內(nèi)容
在區(qū)隊(duì)對(duì)班組考核方面，應(yīng)由各個(gè)班組結(jié)合自身實(shí)際，提出建設(shè)方案。在八型班組方面各個(gè)班組可以分別先由某一、兩型開始實(shí)施構(gòu)建，取得一定成果后各個(gè)班組間進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，全面開花，形成八型班組。在此過程中，區(qū)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)班組提出的建設(shè)方案，設(shè)立時(shí)間節(jié)點(diǎn)，考核進(jìn)度完成情況。
六、希望區(qū)隊(duì)、礦里和公司如何抓好班組建設(shè)
1.關(guān)心職工、加強(qiáng)民主管理。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2.營(yíng)造良好氛圍。良好的氛圍包括高效的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍、團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。班組建設(shè)采用自上而下，逐層推進(jìn)，嚴(yán)格考核的方法，但是基層員工對(duì)于班組創(chuàng)建的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，員工對(duì)于班組創(chuàng)建活動(dòng)積極性不高，方向不明確，參與程度相對(duì)較低，應(yīng)付考核等現(xiàn)象，未形成全“人人參與，人人爭(zhēng)創(chuàng)”的氛圍。
3．重視文化管理。當(dāng)前班組建設(shè)重視班組管理制度建設(shè)和考核機(jī)制，對(duì)班組日常工作進(jìn)行考核、監(jiān)督、跟蹤，對(duì)班組創(chuàng)建工作及各項(xiàng)制度的執(zhí)行進(jìn)行規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，研究解決。但是忽略了如何利用文化進(jìn)行管理。文化管理是最高境界的管理，通過系統(tǒng)、環(huán)境的力量變影響、同化員工的思維和行為方式，化員工被動(dòng)為主動(dòng)。
4.強(qiáng)化精神培育。在班組考核過程中重視物質(zhì)獎(jiǎng)罰，但是在精神上如何培育，進(jìn)行激勵(lì)，缺乏一套系統(tǒng)科學(xué)有效的方法，使員工在精神領(lǐng)域出現(xiàn)了一定程度的“瘸腿”現(xiàn)象。人是精神的動(dòng)物，精神激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)必不可少。
七、總結(jié)
通過開展此次班組建設(shè)大討論，使員工及管理人員加強(qiáng)了對(duì)班組建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了統(tǒng)一思想，明確班組建設(shè)目標(biāo)，清晰班組建設(shè)內(nèi)容的目的。對(duì)班組建設(shè)工作的進(jìn)一步深化實(shí)施，起到了助推作用。
班組建設(shè)工作總結(jié)7
開展班組安全建設(shè)工作以來，堅(jiān)持以人為本，抓基層，打基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)班組安全建設(shè)力度，有力地推動(dòng)了公司的安全發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。具體做了以下工作：
一、完善制度，加強(qiáng)考核，促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展
在班組安全建設(shè)上，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定了關(guān)于加強(qiáng)班組安全建設(shè)管理的一系列文件及考核細(xì)則，明確了班組安全建設(shè)的指導(dǎo)思想和建設(shè)原則，充分賦予班組長(zhǎng)應(yīng)有的地位和權(quán)利，保證了班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理等方面發(fā)揮更大作用。同時(shí)，為構(gòu)建分工明確，相互配合，操作規(guī)范，運(yùn)行高效的班組管理體系和管理機(jī)制，公司還規(guī)定了各區(qū)隊(duì)跟班干部、安監(jiān)員、質(zhì)量驗(yàn)收員、群監(jiān)員等在班組安全建設(shè)中的相應(yīng)職責(zé)，建立了有工會(huì)組織牽頭，紀(jì)委、人力、安全、生產(chǎn)、企管等部門的負(fù)責(zé)人參與的班組安全建設(shè)考核小組，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)各基層班組進(jìn)行全面考核。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期聽取考核小組的工作匯報(bào)，及時(shí)研究活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，從而在全公司形成一個(gè)“黨政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作，多方配合，全員參與”的創(chuàng)建工作格局。使廣大干部職工認(rèn)清了重點(diǎn)和目標(biāo)，做到了有的放矢，有章可循，有規(guī)可依，從而促進(jìn)了創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行。
二、健全班組，改善環(huán)境，促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展
班組工作是一項(xiàng)綜合性的涉及到思想、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)管理等等許多方面的基礎(chǔ)工作。自開展班組建設(shè)工作以來，得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各基層單位迅速行動(dòng)，積極完善了班組建設(shè)的各種基礎(chǔ)設(shè)施。公司在資金緊張的'情況下為各基層單位配備了桌椅板凳、學(xué)習(xí)用品，上齊了全家福照片、規(guī)章制度，隊(duì)務(wù)、班務(wù)公開、安全操作流程等管理牌板，還配置了圖書柜、學(xué)習(xí)資料、報(bào)夾報(bào)刊和一些娛樂設(shè)施，為職工學(xué)習(xí)、交流、娛樂提供了
平臺(tái)和場(chǎng)所，為職工學(xué)習(xí)娛樂創(chuàng)造了有利的條件。為使班組安全建設(shè)活動(dòng)落到實(shí)處，公司工會(huì)積極動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)充分利用班前班后會(huì)，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，政治學(xué)習(xí)日及公司的廣播、電視、網(wǎng)站、雜志等，大力宣傳做好班組安全建設(shè)的重要意義及班組安全建設(shè)在礦井安全發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用，并在硬件、軟件方面給予重點(diǎn)支持。同時(shí)，成立了黨政工領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)建和諧班組建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)具體活動(dòng)的開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。
三、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，召開會(huì)議，促進(jìn)班組建設(shè)發(fā)展
在班組安全建設(shè)中，把班組長(zhǎng)的培養(yǎng)作為夯實(shí)班組安全建設(shè)的基石，建立了競(jìng)技平臺(tái)，廣開競(jìng)選之門，積極鼓勵(lì)那些帶領(lǐng)職工勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的同志參與競(jìng)聘班組長(zhǎng)職位，保證了班組長(zhǎng)整體素質(zhì)水平，做到了公開、透明，提高了選人、用人的公信力。一掘隊(duì)隊(duì)在選拔班組長(zhǎng)時(shí)，公司班組建設(shè)辦公室人員參加了會(huì)議，進(jìn)行了指導(dǎo)，該隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行民主直選制，全員競(jìng)聘制，得到了職工的認(rèn)可。
為了推進(jìn)班組建設(shè)工作的深入發(fā)展，公司于20xx年8月召開了班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，參加會(huì)議的還有各基層單位的隊(duì)長(zhǎng)、支部書記、工會(huì)主席、班組長(zhǎng)等共計(jì)119人。基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)代表分別向大會(huì)匯報(bào)了開展班組建設(shè)工作以來的主要成績(jī)，并表明了爭(zhēng)創(chuàng)一流班組的決心。會(huì)后公司各基層單位相繼召開班組建設(shè)座談會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了此次班組建設(shè)推進(jìn)會(huì)精神，班組長(zhǎng)相互交流了班組管理工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)以后班組建設(shè)工作提出了建設(shè)性意見，以此推進(jìn)班組建設(shè)的深入發(fā)展和達(dá)標(biāo)升級(jí)。
通過班組安全建設(shè)工作的開展，曹躍公司的班組管理實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變，取得了良好的成效，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)的責(zé)任感和使命感，提高了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力和素質(zhì)。創(chuàng)新了安全生產(chǎn)模式，加快促進(jìn)了由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。提高了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的執(zhí)行力，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。奠
定了公司安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，夯實(shí)了班組建設(shè)新局面，推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
在開展班組建設(shè)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但是也有一些不足，據(jù)上級(jí)部門的要求還有一定差距。比如：班組建設(shè)抵押制度不夠全面。個(gè)別基層區(qū)隊(duì)認(rèn)識(shí)不到位，五項(xiàng)管理和十八項(xiàng)制度考核方面，流于形式，沒有嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。沒有真正發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，利用其他形式取代了班組長(zhǎng)的基本權(quán)利，造成記錄填寫不規(guī)范，目標(biāo)任務(wù)不清晰，致使班組建設(shè)工作不能全面有效的開展。針對(duì)這些不足我會(huì)在以后的工作中下大力度完善考核管理制度，利用各種宣傳形式，不同的管理辦法，力推班組安全建設(shè)的制度落實(shí)，力爭(zhēng)打造成集團(tuán)公司一流的班組安全建設(shè)單位，為企業(yè)又好又快的和諧發(fā)展提供有力保障。
班組建設(shè)工作總結(jié)8
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績(jī)效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作資料以及日后的發(fā)展方向：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的'凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間班組長(zhǎng)的職責(zé)直接影響車間的工作績(jī)效，所以，在xx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情景，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位職責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)
積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)儉了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對(duì)一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)儉了生產(chǎn)成本。
2、經(jīng)過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改善，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
班組建設(shè)工作總結(jié)9
作為收費(fèi)所最基層的主要骨干——收費(fèi)班長(zhǎng)，就應(yīng)在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，努力搞好班組建設(shè)，確保收費(fèi)過程安全暢通。
班組建設(shè)的著力點(diǎn)：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。
加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保證?！八枷胧侨说撵`魂”。思想健康靈魂才健康。班長(zhǎng)要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的潛力，也不輕視自己的崗位。其實(shí)不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會(huì)的。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的必要條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長(zhǎng)首先得以身作則，有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)準(zhǔn)確地處理。班長(zhǎng)應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識(shí)，把知識(shí)點(diǎn)盡可能地分門別類，幫忙收費(fèi)員熟悉掌握。
首先，找一些記憶竅門。比如站點(diǎn)站碼的記憶，同一條高速線上的站點(diǎn)代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本能夠依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象，會(huì)比較具體，也不容易忘記。
其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和禮貌用語(yǔ)作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。
再次，重視上下班講評(píng)和班務(wù)會(huì)議。每一天上下班講評(píng)時(shí)對(duì)當(dāng)班的工作狀況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識(shí)，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會(huì)議時(shí)要回顧和分析當(dāng)月的收費(fèi)工作狀況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再把經(jīng)驗(yàn)所得運(yùn)用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，構(gòu)成良性循環(huán)，切實(shí)做到精益求精。
關(guān)心員工生活是抓好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會(huì)讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不必須“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費(fèi)發(fā)卡，顯然不能禮貌服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問題就會(huì)接踵而來。班長(zhǎng)要用心觀察員工狀態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)他們正確地看問題，要引導(dǎo)他們做對(duì)的事情并把事情做對(duì)，在失誤和挫折面前，用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題，分析問題原因，掌握改善之道，透過溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更實(shí)更好。同時(shí)能夠多多舉行一些班組娛樂活動(dòng)，豐富精神生活。也能夠結(jié)合收費(fèi)所的實(shí)際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動(dòng)，使班組內(nèi)構(gòu)成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還能夠鼓勵(lì)員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個(gè)收費(fèi)員都會(huì)感覺到其實(shí)工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會(huì)感受到成長(zhǎng)與發(fā)展的快樂。
搞好群眾關(guān)系是各項(xiàng)工作順利進(jìn)行重要保障。作為班長(zhǎng)，要協(xié)調(diào)處理好收費(fèi)員與管理員之間的.關(guān)系，個(gè)性是與稽查員之間的關(guān)系。要與收費(fèi)員一齊了解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也要講究方式方法，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。作為班長(zhǎng)，還要處理好收費(fèi)員與司乘朋友的關(guān)系，個(gè)性是和一些不講道理尋釁滋事的司機(jī)人員的關(guān)系。我們禮貌接車微笑服務(wù)，我們善待每一個(gè)人，但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài)，不與其一般見識(shí)，盡量避免與其發(fā)生正面沖突，以理服人，切實(shí)做好收費(fèi)工作的應(yīng)征不漏。作為收費(fèi)班長(zhǎng)，還要處理好班長(zhǎng)自身與班成員的關(guān)系。
班長(zhǎng)要在生活上切實(shí)地關(guān)心他們，在工作中嚴(yán)格地要求他們。班長(zhǎng)的管理要大膽，但是要講究方式方法，更要嚴(yán)于律已。管理要講科學(xué)，工作要講帶頭，作風(fēng)要講民主，批評(píng)要講方法。要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在班成員出現(xiàn)問題的時(shí)候全盤否定，要用辯證的眼光看問題，分析問題原因，而后解決。班長(zhǎng)要處事講人情，處處講風(fēng)格。班成員之間我對(duì)你好，你對(duì)我好，做知心人，做貼心人，個(gè)性是在班組成員有困難的時(shí)候，給予幫忙，排憂解難?！叭诵膿Q人心，八兩對(duì)半斤”，很快班成員就會(huì)融化為班組的同一元素，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，共同致力于班組建設(shè)，讓班組永葆蒸蒸日上的活力。
每個(gè)班成員都思想好、業(yè)務(wù)精、生活資料豐富健康，群眾關(guān)系和睦融洽，這個(gè)班組的整體形象大家可想而知了！
班組建設(shè)工作總結(jié)10
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心資料。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要工作來抓，同時(shí)和精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。20xx年，我們認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)精神，結(jié)合中心實(shí)際，具體開展了以下工作：
1、深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際探索思路。我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動(dòng)開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢(shì)，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體資料。
2、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，同時(shí)組織管理干部和基層班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的好處，明確了透過班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用，來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的用心性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。
3、制定制度措施。，在調(diào)查研究的'基礎(chǔ)上，提出了班組建設(shè)工作思路，從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè)，我們緊緊圍繞“精益求精，追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“努力學(xué)習(xí)，超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”、“生命至上，安全為天”的安全理念、“精益求精，勇爭(zhēng)一流”的質(zhì)量理念，明確了“零事故、危險(xiǎn)預(yù)知和全員參與”的安全工作原則，進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場(chǎng)，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。
4、組織實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)，注重實(shí)效。制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門班組具體實(shí)施，構(gòu)成了的良好組織局面，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以TMP，OPL為重點(diǎn)，結(jié)合改善提案，安全生產(chǎn)主題活動(dòng)，我們牢牢抓住切入點(diǎn)，滲透到生產(chǎn)工作中去，并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來，進(jìn)行細(xì)化，構(gòu)成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，共同營(yíng)造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。
抓結(jié)合，找準(zhǔn)班組建設(shè)的載體。班組文化建設(shè)活動(dòng)務(wù)必依附于各項(xiàng)日常工作中。我們首先找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從四方面入手，將班組思想文化建設(shè)與精神禮貌建設(shè)、持續(xù)對(duì)員工先進(jìn)性教育活動(dòng)和思想政治工作、理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化；將安全文化建設(shè)與安全性評(píng)價(jià)實(shí)施相結(jié)合，建立大安全機(jī)制；不斷提高廣大職工的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平；把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。
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