在平時(shí)的工作中,每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人工作總結(jié)12篇 工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié),供大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)1
我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
第四,針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護(hù)士長是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長必須做到的。考試吧。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了____年護(hù)理專升本考試,并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好
個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個(gè)新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身_修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足、在這里將自己的xx、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)、
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間、在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治_上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”、
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的、我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識、我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取、
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動工作、令活動順利完成、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容、從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起、同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平、成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體、同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺階、
三、缺點(diǎn)與不足、
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力、深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等、我一定會在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題、通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋,及時(shí)糾正問題、
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年的大學(xué)第三個(gè)學(xué)期,我很榮幸地當(dāng)選為XX班的團(tuán)支書,帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個(gè)學(xué)年,一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí),使我的大學(xué)生活充滿了活力與激情,也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。通過這一個(gè)學(xué)期地學(xué)習(xí)工作,讓我更加了解大學(xué)生活,也使我獲得了很多珍貴的東西,這些無論是工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的思考總結(jié),還是思想上的提高都使我受益匪淺。
回首過去的學(xué)期,回首整個(gè)班級在這一個(gè)學(xué)期的成長,回首著這一個(gè)學(xué)期當(dāng)團(tuán)支書的每一個(gè)活動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是有著許多的話要去說,有著太多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)要去思考和總結(jié)。
在這一個(gè)學(xué)期的工作中,一個(gè)學(xué)期的努力中,成長了許多,總的來說,這學(xué)期總的評價(jià)還是不錯的,因?yàn)榇篌w完成了自己在本學(xué)期制定的計(jì)劃和任務(wù),但也還是存在著一些不足和缺點(diǎn)。首先談一下取得的一些成就:
1、在學(xué)習(xí)方面。
大家的學(xué)習(xí)積極性這個(gè)月普遍的提高了,一下子都積極主動起來了,都在為會計(jì)證奮斗著。希望大家能夠繼續(xù)維持現(xiàn)在的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家在良好的學(xué)習(xí)氛圍中互幫互學(xué)共同進(jìn)步,為實(shí)現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
2、在工作方面。
特別是活動方面,鼓勵同學(xué)們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽,提高同學(xué)們的思想道德修養(yǎng),豐富同學(xué)們的課余生活,而且還可以成為同學(xué)們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動,加強(qiáng)同學(xué)們之間的交流和學(xué)習(xí)。
3、在生活方面。
我們班委會成員會積極主動的去關(guān)心和幫助遇到困難的同學(xué),作為班上的團(tuán)支書,大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心,這學(xué)期我會更加主動的到各個(gè)宿舍去了解大家的動態(tài),盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學(xué),我希望班委團(tuán)結(jié)一心的工作,為班上的同學(xué)提供各種有益的考證消息和幫助。
4、在班風(fēng)建設(shè)這一塊。
我班繼續(xù)堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié),勤奮,創(chuàng)新,進(jìn)取”為班風(fēng),不斷建設(shè)并完善活動及各項(xiàng)制度。活動方面主要還是由班長負(fù)責(zé),團(tuán)支書為第二負(fù)責(zé)人,其他班委協(xié)助工作。我們的目標(biāo)是把班級建設(shè)成為我們溫馨的家,讓同學(xué)們生活在一個(gè)溫暖的,和諧的環(huán)境中,這樣更有利于大家的學(xué)習(xí)。我們在工作的過程中,規(guī)范管理過程,明確責(zé)任管理,落實(shí)每個(gè)班委的工作及責(zé)任,做到民主與公平。
我自認(rèn)為一直以來我都很愛我的班集體,但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強(qiáng)烈的主人公的感覺,說真的我真的怕自己做不好,帶不好頭然后愧對這個(gè)班,愧對我們同學(xué)。時(shí)常我會睡不著,因?yàn)檫€有關(guān)系到我們班,我們同學(xué)的`利益的事要做。我不期望大家對我的工作有個(gè)很好的評價(jià),但我真的好希望通過我們班干的帶頭能帶動其他同學(xué)的積極性。因?yàn)槲覀兌际沁@個(gè)班的一份子,無論為他付出多少都是應(yīng)該的。
但由于我的能力有限,雖然很想把工作做好,但有時(shí)還是做得不夠。這除了我的個(gè)人因素外,我認(rèn)為跟同學(xué)們的積極性也有關(guān),有時(shí)同學(xué)們對班集體的活動不是很熱情,每到這時(shí)作為班干的我會感到很失敗,因?yàn)闆]有組織好大家,同時(shí)也很心酸。因?yàn)榧热淮蠹叶际瞧渲械囊环肿樱瑸槭裁从行┩瑢W(xué)就不能多為我們的班著想呢?雖然有的活動不是大家都感興趣,但我認(rèn)為既然身在一個(gè)集體,有時(shí)需要委屈自己而顧全大局。
對于我的團(tuán)支書工作,也還存在很多不足的地方。首先,花在團(tuán)支書工作上的時(shí)間還是不夠多,因?yàn)槲页税嗌系倪@個(gè)職務(wù)外,還加入了學(xué)校的協(xié)會和社團(tuán),同時(shí)我還報(bào)了很多考證的培訓(xùn)班,有普通話培訓(xùn),有辦公自動化培訓(xùn),還有會計(jì)證考試培訓(xùn),所以時(shí)間還是挺緊張的,我真的心是有余而力不足,這也是我這學(xué)期最困惑和遺憾的事?,F(xiàn)在的我雖然每天都很充實(shí),但是卻不踏實(shí),雖然我已經(jīng)很盡力了,但還是伴隨著后悔。不過,總之,我無愧于一個(gè)會計(jì)1008班的班干部,團(tuán)支書的光榮稱號,無愧于老師及同學(xué)所托的重托。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的的工作,其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)我們不足的地方也表現(xiàn)了出來,但我堅(jiān)信下個(gè)學(xué)期我們班委會在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,其中不足的地方也會盡快努力的去改正,相信會計(jì)1008班在各位班委的共同努力下會越來越好。
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,在這一年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經(jīng)歷過春夏秋冬,因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑?,而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個(gè)崗位上做了將近1年,算是個(gè)資深員工,對本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到__萬大關(guān)。就是這__萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對于這__萬臺的智能燃?xì)獗恚覀冇胸?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品,這對于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
為了能啃下__萬臺的骨頭,也為了能提高效率。我們在__月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時(shí),由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題,也造成過返工。在這一時(shí)期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,也去學(xué)習(xí)了不同的崗位,并且也讓我的努力收到了最真摯的回報(bào),我報(bào)考了等級考試,通過了筆試,也通過了實(shí)際操作,讓我順利的拿到了一個(gè)星。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后,愿先鋒凝聚我們夢想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
個(gè)人工作總結(jié)5
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。今年9月,我來到遠(yuǎn)大樓宇集團(tuán)工作,近4個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。入職以來,從熟悉計(jì)劃工作開始,在同事的幫助下一步一步開展工作,先是從澳大利亞五礦工程開始了解計(jì)劃工作流程,然后開始負(fù)責(zé)遠(yuǎn)大家園二期門衛(wèi)房工程,進(jìn)一步理解計(jì)劃的精髓-即過程控制,同時(shí)協(xié)助收集整理五礦工程驗(yàn)收文件,從檔案管理的角度去解讀工程,直到現(xiàn)在,作為澳大利亞Urban02批工程項(xiàng)目小組的成員,正式開始了工程項(xiàng)目計(jì)劃工作,從分解計(jì)劃、進(jìn)度控制、成本控制、完成情況跟蹤記錄不同方面全方位進(jìn)行計(jì)劃工作。
在此,我想借用一下知識管理中的一個(gè)概念即三種知識管理活動"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)",作為這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
所謂"事前學(xué)習(xí)",就是在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目或者活動前,從以前積累的知識庫中查找已經(jīng)做過的類似的項(xiàng)目,找到相關(guān)的資料檔案和相關(guān)的項(xiàng)目人員,從已有的這些資料和人身上學(xué)習(xí),了解項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于當(dāng)前項(xiàng)目的開展,節(jié)省大量的成本、降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),這實(shí)際上是一個(gè)向過去的經(jīng)驗(yàn)和他人的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程;
所謂"事中學(xué)習(xí)",是指在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)碰到了復(fù)雜、難以解決的問題,這是從公司的專家網(wǎng)絡(luò)中尋找具備這方面知識的專家,然后和他們組成小組,共同探討問題、解決問題,這樣,不但項(xiàng)目小組學(xué)到了專家解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn),即便是專家也能從該項(xiàng)目的特定問題中受益,更重要的是可以集中最優(yōu)秀的知識資源,這實(shí)際上是一個(gè)"干中學(xué)"的過程;
所謂"事后學(xué)習(xí)",也即大家熟知的美國陸軍的"事后回顧"(AfterActionReview,簡稱AAR),是指在每次的項(xiàng)目或者行動結(jié)束之后,項(xiàng)目的所有參與者立即集中在一起,討論"我們打算做什么,我們實(shí)際做了什么,為什么有差異,我們該如何改進(jìn)",通過一番的頭腦風(fēng)暴,就可以總結(jié)出大量的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為后來的行動提供豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。
拿目前進(jìn)行的澳大利亞Urban02批工程為例,工程開始前,研究Urban01批工程的有關(guān)資料并向當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的同事請教,來進(jìn)一步優(yōu)化Urban02批工程的計(jì)劃控制,做到有備無患---即為"事前學(xué)習(xí)"階段;工程進(jìn)行時(shí),項(xiàng)目小組會遇到各種問題,比如業(yè)主確認(rèn)圖紙進(jìn)程緩慢、采購原材料不能達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)設(shè)備難以滿足要求精度等等,這些都需要項(xiàng)目小組尋求最佳解決方案,向相關(guān)人員學(xué)習(xí)知識經(jīng)驗(yàn)---即為"事中學(xué)習(xí)"階段;當(dāng)工程結(jié)束后,項(xiàng)目小組要進(jìn)行總結(jié)回顧,并做成資料存檔,為將來的工程提供借鑒---即為"事后學(xué)習(xí)"階段。
當(dāng)然,從我接手的工作來看,還是存在需要改善的方面,主要有以下幾個(gè)方面:
1、如何能把材料的損耗率與成本預(yù)算控制做到平衡,即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成;
2、如何能把計(jì)劃工作做到更加細(xì)致,使工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度一致;
3、如何能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)知識,使過程控制更加合理。
綜上所述,這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過的事情,但是可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為下一步的工作做好準(zhǔn)備。為了做好新一年的工作,我簡單做了一下新的規(guī)劃,主要有以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步把知識管理活動"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)"的三個(gè)階段融入到實(shí)際工作中,做好知識的儲備和創(chuàng)新;
2、進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)與計(jì)劃工作相關(guān)的各個(gè)方面的知識,做好由初級計(jì)劃員向資深計(jì)劃員邁進(jìn)的準(zhǔn)備;
3、進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,并能更好地協(xié)調(diào)各部門之間的配合協(xié)作。
在這里,我深深體會到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,遠(yuǎn)大公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我會倍加努力,為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
個(gè)人工作總結(jié)6
____年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
?。?)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
?。?)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、__年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過近__個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
個(gè)人工作總結(jié)7
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店總結(jié):
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房,經(jīng)過整改,我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第三季度營業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)x場,各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是x部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及限時(shí)折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!
個(gè)人工作總結(jié)8
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)9
一學(xué)期來,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要?,F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),本著奉獻(xiàn)為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個(gè)樂于奉獻(xiàn),勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時(shí)代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進(jìn)步。在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時(shí)常以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進(jìn)步。
二、對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時(shí)間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運(yùn)作時(shí),也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅(jiān)守堅(jiān)持的信念,決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、為了使工作落到實(shí)處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,她們的職責(zé)是一日三檢查,在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時(shí)制止,抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,及時(shí)召開衛(wèi)生檢查員會議,并對檢查員出現(xiàn)的情況及時(shí)糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會,布置一周的衛(wèi)生工作,安排抽查個(gè)人衛(wèi)生的時(shí)間。強(qiáng)調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識。并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時(shí)機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有172人次,其中外傷較多,有99人次,占58%;測量血壓44人次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人,6人患有水痘,發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗(yàn)登記
開學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預(yù)防接種證的查驗(yàn)登記,并下發(fā)了補(bǔ)種通知,對1-6年級的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調(diào)查,并下發(fā)了補(bǔ)種通知。
6、存在問題
?。?):室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個(gè)別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)不到自控。在個(gè)人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強(qiáng)室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用廣播、板報(bào)形式向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
(2):近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時(shí)糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時(shí),缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機(jī)的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理,不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,為此,我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位,開展了一系列的活動。
心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生,為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助,使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手,一次次談話,增進(jìn)師生間的溝通和理解,使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測評,為學(xué)生心理建立心理檔案,為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中,由于學(xué)生年齡小,經(jīng)驗(yàn)少,有些問題只能感受不能提出,如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長的契機(jī)。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動接近學(xué)生,及時(shí)地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并針對個(gè)別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時(shí)給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實(shí)關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿,使學(xué)生得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L。心理咨詢就像一個(gè)避風(fēng)的港灣;一條呵護(hù)心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲,一席恬情的話語,都能驛動學(xué)生們的心扉。
五、我的保險(xiǎn)工作
及時(shí)處理學(xué)生的意外傷害險(xiǎn),及時(shí)報(bào)案。及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi),并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險(xiǎn)卡。
在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實(shí)踐中不斷積累,不斷進(jìn)步。我知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。
個(gè)人工作總結(jié)10
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間我到xxxx廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心下,在相關(guān)同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)過自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對工作空白的同學(xué)變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作力量
當(dāng)時(shí)從學(xué)校(畢業(yè))后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對于煤制xx技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)(規(guī)章制度),(崗位職責(zé)),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制xx方面的學(xué)問,還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問,在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作樂觀性。漸漸的我開頭熟識一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟識了開停車步驟,如何才能保證平安操作不出事故,怎么才能節(jié)約水、電、氣,給單位節(jié)約成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,制造出更好的效益來。
二、工作樂觀主動,盡職盡責(zé)
工作中,我樂觀主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名一般的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅(jiān)決的信念下,我每每上班期間,深化崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。準(zhǔn)時(shí)有效地排解各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí),還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向進(jìn)展。
三、培育樂觀思想,不斷提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我吸取學(xué)問和提高個(gè)人素養(yǎng)的主要(方法)。正確地對待工作,培育樂觀、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到敬重領(lǐng)導(dǎo),敬重同事,幫助、協(xié)作好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有(文化)、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨好像都出現(xiàn)在眼前,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最珍貴的工作(閱歷)和社會閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會仔細(xì)的做好每天的工作,樂觀主動,不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛吸取各種學(xué)問,并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找不足,提高自己,為我公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣和才智。
個(gè)人工作總結(jié)11
季度被一樹樹花開,一片片綠魘包圍著,然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野,萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!
以下是我部季度的工作總結(jié):
一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個(gè)班的衛(wèi)生情況打分,并評出最差宿舍以激勵同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進(jìn)行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會,爭取為每位同學(xué)營造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中,發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己,才會取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會做得更加出色。
在這三個(gè)月以來我對自己的工作做出總結(jié),并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來我的主要工作有:
了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進(jìn)行識圖,了解與本工程相關(guān)的施工工藝,并計(jì)算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術(shù)部門進(jìn)行了工程量核對,在工程量的計(jì)算過程中,使用辦公軟件進(jìn)行計(jì)算。
掌握了對甲方計(jì)價(jià)(即每月工程進(jìn)度款)的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作流程,變更資料整理,建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍管理臺賬等。
根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進(jìn)場情況、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場情況、各分部分項(xiàng)工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結(jié),計(jì)算出每日產(chǎn)值上報(bào)公司。每周總結(jié)各分部分項(xiàng)施工的形象進(jìn)度,將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計(jì)劃及產(chǎn)值計(jì)劃上報(bào)公司。每月的產(chǎn)值計(jì)劃、施工計(jì)劃上報(bào)公司。
核對蘿崗車輛段臨時(shí)設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更,了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在這期間我對建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過程中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn),使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
個(gè)人工作總結(jié)12
銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6.服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)。有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、工作方面
1.工作中的心里感言。在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。
在我拿高薪的時(shí)候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
3.簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程,雖然來了公司x個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
4.自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
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