【前言】下面是網(wǎng)友“xzxb80”整理的婦產(chǎn)科年度個人總結(jié)，供大家閱讀。
隨著日夜交替，歲月如歌，大家在護理部的領(lǐng)導及大力支持下，走過了20xx年。這一年，我們堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，融合科室的具體情況，進一步優(yōu)化了工作流程，細化了管理，認真落實了各項制度，以逐漸提升護理品質(zhì)，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：一、加強病區(qū)管理，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境今年，我科致力于提升病區(qū)的管理，重視晨夜間護理，保證被單整潔、無皺褶，并且也確保被單和被子定期更換整潔，不留血漬和污垢。大家制定了每周一大換床單制度，保證每位患者的被單整齊、清理、舒服；嚴格遵守“三短”、“六潔”的要求，并繼續(xù)為產(chǎn)婦清洗外陰，直到其康復，保證患者的衛(wèi)生。二、融合單位具體，制訂優(yōu)質(zhì)護理服務方案（一）轉(zhuǎn)變服務宗旨，劉主任在科室中常常強調(diào)，我們的護理工作是服務工作。我們應該更新觀念，提升服務質(zhì)量，不但要應用文明用語，還要傳遞溫暖的語言和親切地神情。因此，在具體工作中，婦科病人稱為“阿姨”、“家婆”，而產(chǎn)科病人則以“乖乖”做為親近稱呼。（二）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。今年X月起，在科內(nèi)進行負責制護理，將病劃分分成XX、XX兩個責任地區(qū)，各自分派兩位責任護士，承擔檢測所分管病人的病情，及其落實醫(yī)治護理、健康教育、心理護理與生活護理，做到全面細致的照料。這一改變明顯解決了之前作用制護理的局限性。本年度的責任護士為洪瑛和李麗，他們在崗位上竭盡所能為所管患者做好服務工作，并參與了一些管理工作，提升了自己的綜合能力，獲得了部分病人家屬的好評?。ㄈ┱{(diào)節(jié)排班方式，對于中午手術(shù)交接頻繁地難題，大家將原有的由一名護士承擔8AM到4PM的方式改成兩位責任護士同時工作，以緩解中午的護理工作壓力。那樣既減少了交接階段，又保證了護理安全。三、加強護士繼續(xù)教育，培養(yǎng)大專護理人才年初，大家制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，包括了科內(nèi)學習與外出學習、參加培訓班等形式，培訓方案均已落實。科內(nèi)學習根據(jù)晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)和健康教育等知識的訓練，不斷提升護士的大專認知水平。今年，大家也外出培訓了一名產(chǎn)科大專護士，早已能獨立入崗。此外，對于新入科護士實施一對一的帶教，幫助她們盡快適應工作環(huán)境，并積極鼓勵工作一年以上的護士繼續(xù)深造，升學歷，今年有兩名護士獲得了大專學歷，而護士長則獲得了主管護士職稱。四、認真落實核心制度，降低護理出錯（一）細致床頭交接班，每日晚班需對全部住院患者的診斷、醫(yī)治和手術(shù)狀況進行整理與登記，使晨間交班更為詳細嚴謹，同時檢查基本護理狀況，及時指出問題并改正，保證患者安全。（二）健全護理查對制度，對于我科醫(yī)生醫(yī)囑不定時的狀況，特意制定了兩人雙班查對制度，即每日白班和總務對醫(yī)囑開展查對，夜里由晚班和助產(chǎn)士再次核查，防止漏實行與重復執(zhí)行的情況。五、重視年青護士的發(fā)展為了增強年青護士的信心，我們倡導學習與進取的氣氛，引導他們積極參與醫(yī)院的各種活動，如操作比賽和知識競賽。我科在知識競賽中獲得了三等獎的好成績，參加活動不僅使他們享受到了開心，也推動了發(fā)展。同時，我科護士XX榮獲“出色護士”頭銜！六、規(guī)范護理文書撰寫，緩解護士壓力依據(jù)大專特性，我們采取了報表化護理文書，顯著減少了護士的記錄時間，使她們能有更多時間為患者提供直接護理服務。七、創(chuàng)新服務方式，讓患者真切感受到關(guān)愛為了提升我科優(yōu)質(zhì)護理服務，大家制定了一些新的服務方案，讓患者切實感受到我們的關(guān)注，如：（一）為剛做完人流手術(shù)患者提供熱奶粉；（二）為剛分娩的產(chǎn)婦贈送紅糖水；（三）設計并縫紉孕婦患者裙；（四）參考負責制護理方式，實行一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)，提供全面的整體服務，并制定孕產(chǎn)婦群，由專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦難題；（五）向醫(yī)院申請電磁灶，為分娩孕婦提供幫助；（六）在新生兒護理層面，嚴格實施母嬰同室，分配每日洗澡，同時助產(chǎn)士親身承擔新生兒的喂養(yǎng)與換尿片；（七）加強出院隨訪，及時掌握出院后患者、孕婦和新生兒所遇到的護理難題，根據(jù)咨詢熱線處理。如遇獨特難題，建議及時到院查驗，今年總共電話隨訪X人，獲患者及家屬的廣泛好評。八、加強產(chǎn)房管理，積極控制醫(yī)院感染嚴格執(zhí)行醫(yī)院關(guān)鍵部門管理規(guī)范，規(guī)范急救流程及危重癥的應急方案，在救治車里提升產(chǎn)科急危重癥的?？朴盟?，落實消毒隔離制度，加強感染檢測，并完善產(chǎn)房工作質(zhì)量檢測規(guī)范。定期召開助產(chǎn)士大會，反饋工作中存在的問題，認真梳理并制定整改措施，提升責任意識，順利通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢測。年度產(chǎn)科各類工作指標完成情況如下：全年共接產(chǎn)X人，早接觸早吸吮達100%、母嬰同室實施100%、圍產(chǎn)兒死亡率為0%、母乳喂養(yǎng)方法達標率100%、活產(chǎn)新生兒死亡率為0%、產(chǎn)后母乳飼養(yǎng)宣教率100%。九、建立完善績效考核激勵機制，不斷加強護士主動性在過去的一年中，大家雖然在很多方面取得了一定成績，但仍然存在很多不足：優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容仍需推進、服務形式需創(chuàng)新；年青護士的基礎(chǔ)理論和大專護理知識尚需提高，服務的熱情需進一步提升；護理科研和論文寫作也顯得欠缺。因此，在新的一年中，我們將吸取經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展而不斷努力。
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