下面是范文網(wǎng)小編整理的煙草職工培訓心得3篇(新員工煙草培訓心得體會總結)，供大家閱讀。

煙草職工培訓心得1

　　三天的入職培訓結束了，作為曾經(jīng)的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。

　　多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現(xiàn)了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。

　　實踐證明，這次培訓是值得的也是適時的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進入煙草行業(yè)之際，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作，但是俗話說隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個她的概念而已。因此，參加學習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為內(nèi)江組的組長，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著不是我一個人學好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了內(nèi)江組學習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排，我對課下的空余時間進行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關知識的講解，雖然學習時間很短，但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過招考進入煙草商業(yè)系統(tǒng)的，他們紛紛以身說法，把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細致的對四川煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來，曾老師從網(wǎng)建、營銷和物流三個方面對煙草的經(jīng)營管理進行了全面細致的介紹，羅老師對專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的介紹風趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關系進行了水乳交融的分析，安全保衛(wèi)處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于“牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松”這句話有了更加深刻的理解。

　　三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學習為起點，在自己的崗位上努力工作，做出成績，以新時代大學生高昂的精神面貌為四川煙草的科學發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。

　　煙草培訓心得（2）：

　　市局組織**煙草營銷人員進行了為期×天的培訓，通過兩天的學習，掌握了一些提升卷煙檔次，提高卷煙銷量的方法和技巧，以及在日常工作中時間的利用和一些品牌培育的營銷技能。

　　在職業(yè)素質的提升上，理解和掌握了如何與客戶進行有效的溝通以及在客戶異議方面的處理辦法，在與客戶溝通中重要的時間在聽和說上，其中主要在聽，聽是對一個人的尊重，傾聽零售戶對某個品牌的建議、在經(jīng)營卷煙中遇到的問題，然后及時對零售戶進行解答。在處理異議方面要做到不急不躁，站在客戶的立場上，設身處地的為客戶著想，急客戶之所急，再就是重點在解決問題而不是解釋問題，不要一味的解釋哪兒做得不好，而是要及時的解決它，提高辦事效率，提升煙草行業(yè)在零售戶心中的地位。

　　通過學習工作日志的撰寫技巧，學會了怎樣寫工作日志，及時的把零售戶的經(jīng)營情況進行記錄分析，對一天的拜訪進行總結，及時對市場進行分析以輔助做好準確得市場定位?！?/p>

(秘書樂園溫馨提示：本文只顯示了開頭和結尾部分,全文去掉空格共1136字)

……，然后對重點客戶進行重點上柜，在上柜后要進行營銷跟進，做好市場跟蹤反饋。

　　在下步工作中堅持做好理論聯(lián)系實際的工作，在開展好自我管理的基礎上，做細零售客戶管理工作，做實品牌培育工作。

煙草職工培訓心得2

　　縣里組織的入職培訓結束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進展情況，并就一些問題進行了交流、討論。部長的培訓講話，更讓我們充分了解了我縣的發(fā)展史、我縣未來的發(fā)展前景，以及縣里對我們的期望。使我們對我縣的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

　　對職工培訓的重視，反映了我縣“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。培訓過程中，更是聚精會神，時而點頭微笑，時而緊縮眉頭，時而奮筆疾書，時而陷入沉思。有些人工作比較忙，但是他們在工作的過程中也一定在總結，在思考，所以在匯報工作的時候，盡管沒有書面報告，但是仍然匯報的很精彩。

　　就象部長的培訓上面說的：“畢業(yè)后找到工作后才是自己學習專業(yè)知識的開始?！痹诖髮W讀書的時候，別人就問我，上大學學到的最有用的東西是什么。我回答：“大學里面最重要的是，思想的變化，能接觸到的世界寬闊了，視野也寬闊了，想的也就多了?；叵胍幌?，上了大學之后，我的思想一年一個大變化?！倍搅嗣駱分螅覍W到了更多的東西。7天的時間，我的思想已經(jīng)發(fā)生了兩次大的變化。第一次是在培訓班的時候，慢慢的了解我縣的經(jīng)濟，理解公司的我縣文化的過程。從剛進培訓班的不明白很多事情，到想明白了很多事情。慢慢的了解了我縣的一些情況。現(xiàn)在我滿腦子的問號，就象剛考上三支一扶的時候一樣?，F(xiàn)在，我在努力工作的同時，也在努力學習，仔細觀察，希望能夠盡快將滿腦子的問號拉成感嘆號。我急切的盼望那個時候的到來，那樣我就能為縣里做出更大的貢獻。

　　縣經(jīng)濟的發(fā)展主要是靠兩件事：“做什么”和“如何做”。“做什么”是我縣的戰(zhàn)略，“如何做”是我縣的管理。在培訓中，我了解到我縣的發(fā)展壯大，首先是得益于戰(zhàn)略的正確選擇，管理，結合老師說的今年“管理細化的一年”這個說法，那應該可以說的我縣以前的管理非常大氣：從管理決策權下放，到鮮明的縣組織高壓線（即，永遠的誠信與堅決的反腐敗）。那么，如何繼續(xù)保持戰(zhàn)略的正確決策？知己知彼：充分了解自己實力（管理水平、人才儲備、資金實力等），充分了解外部環(huán)境（社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境、競爭對手等），然后制定伸手不得，跳而有獲的發(fā)展目標。如何提高管理水平？在繼續(xù)保持以前優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，完善制度，規(guī)范程序，塑造良好的企業(yè)文化、企業(yè)氛圍等。所有的這一切，都需要人才。人才從哪里來？招聘來好材料，然后進行有目的的培訓。

“星星之火，可以燎原?！笨h里早就送中高層領導外出培訓，現(xiàn)在又有了第一次入職培訓，對全體員工的在職培訓也即將開始。大力對員工培訓，是戰(zhàn)略。如何做好培訓？有領導的大力支持，有各級領導的高度重視，相信這次的培訓一定會起到非凡的效果。

　　一周的培訓，聽了縣領導的重要講話，聽了各位教授的認真授課，自覺受益匪淺，感受頗多，這次培訓是非常必要的，非常有助于我們進一步增強貫徹落實十七大精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步堅定加快發(fā)展的信心和決心，進一步理清加快發(fā)展思路，進一步找到加快發(fā)展的途徑，進一步破解加快發(fā)展的難題，進一步實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這不僅是個人成長進步的需要，更是推進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的需要。

　　勤于學習，著力提高政治理論水平和發(fā)展業(yè)務能力

　　思路決定出路，眼界決定境界。要想站得高，看得遠，不學習是不行的。學什么？就是要不斷學習政治理論，提高用馬列主義的觀點解決實際問題的能力；學習歷史、黨史、中國革命史，了解和把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，學會按規(guī)律辦事；學習新的科學管理理念、管理手段和方法，與時俱進強化企業(yè)各項管理；學習市場經(jīng)濟的有關知識，增強搶抓機遇，開拓市場，發(fā)展業(yè)務的能力；學習團結和帶領干部職工以強烈的事業(yè)心和飽滿的工作熱情投入到企業(yè)大發(fā)展中來，創(chuàng)造性地開展工作，取得成效的能力。怎么學？就是從省公司的各項決策中學，從當?shù)氐胤浇?jīng)濟發(fā)展的實際中學，從山西改革發(fā)展的經(jīng)驗中學，從廣大干部職工中學，并始終注重從紛繁復雜的事物表象中抓住其本質，找到普遍的，帶有規(guī)律性的東西，形成正確的發(fā)展思路，確保勤奮學習，學以致用。

　　善于思考，著力尋找正反兩方面的經(jīng)驗和教訓

　　學而不思則罔，思而不學則殆。我們始終思考一個問題，就是如何在改革發(fā)展的關鍵時期，在省公司的正確領導下，圍繞市局的中心工作，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，凝聚人心，鼓舞士氣，舉眾人之力，去深化改革，開拓市場，強化公理，鍛煉隊伍，把企業(yè)的事業(yè)做得更好，取得更大的成績。幾年來的發(fā)展，取得了令人矚目的成績，這其中蘊涵了方方面面的智慧和力量，要著力尋找成績背后的原因是什么？為什么能夠取得如此輝煌的成績？是戰(zhàn)略決策的力量，還是體制機制的力量，是和衷共濟、團結拼搏，還是千方百計開拓市場，人的積極性從哪里來，這些深層次的原因都需要我們?nèi)ニ伎?。同時，在我們的發(fā)展中，如發(fā)展也存在著市場開拓力度不夠，營銷體系與建設成效亟待開發(fā)等問題，都需要對癥下藥，認真解決。需要我們在實際工作中思發(fā)展之計，謀發(fā)展之策，一心一意想著如何在跨越發(fā)展的征程中獻出自己的力量和智慧。

　　精于實踐，著力推動各項決策的有效落實

　　實踐是檢驗真理的唯一標準。正確的思路確定之后，關鍵是狠抓落實。一是深入調(diào)整研究，尋找發(fā)展成績與差距。深入到全市各縣(市、區(qū))、各網(wǎng)點去實地調(diào)研，尋找發(fā)展中存在的好的做法與存在的不足。對于發(fā)展好的，要及時總結，并針對性地在全市推廣，達到以點帶面的效果，對于發(fā)展差的，要進行重點幫促，找到發(fā)展慢的原因，力求以面促點。二是深入市場領域，尋找業(yè)務項目。要實現(xiàn)跨越發(fā)展，按部就班是不行的，必須找到增量市場，尋求大的營銷項目作支撐。因此，注重深入市場的各個領域，集思廣益，力求開發(fā)出一些好的項目，并確保成功，有效支撐發(fā)展。三是深入生產(chǎn)一線，加強內(nèi)部管理。加大與干部職工的溝通力度，從群眾中來，到群眾中去，重點抓好安全、服務、建議、技術支撐等各項工作。勇于創(chuàng)新，推動企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

　　創(chuàng)新，是一個民族進步的靈魂。目前，改革發(fā)展面臨著時間緊、任務重、壓力大的局面，大家都在積極主動想辦法加快發(fā)展，但更要看到，企業(yè)發(fā)展面臨著隊伍上的、市場上的、機制上的、管理上的、能力上的、服務上的等多方面的亟待解決的問題，這些問題的有效解決，都要求我們在今后的工作中，去創(chuàng)造性地抓好落實。有時候，一個制度的創(chuàng)新，將會產(chǎn)生巨大的推動力；一個改革方案的出臺，將會有效解決和發(fā)展生產(chǎn)力；一支隊伍素質的提升，將會為企業(yè)的發(fā)展迸發(fā)出更大的青春和活力；一個新的市場營銷項目的成功運作，將會堅定我們加快發(fā)展的信心和決心，為我們積累寶貴的發(fā)展經(jīng)驗。如何創(chuàng)新？首先的領導層面上要高度重視，把創(chuàng)新放在重要的位置去抓；其次要形成創(chuàng)新的氛圍和文化，鼓勵大家為企業(yè)發(fā)展去探索和創(chuàng)新；第三要建立創(chuàng)新的制度和規(guī)定，使創(chuàng)新成為每個員工的自覺行為和習慣；第四要搭建創(chuàng)新的平臺，做好將創(chuàng)新轉化為郵政企業(yè)實際發(fā)展效果，發(fā)展能力的各項工作。

　　其次，通過近期對我黨十六大的學習也使我對黨的認識增加了一些新的內(nèi)容。使我深刻認識到把“三個代表”重要思想作為我們黨必須長期堅持的指導思想的重要意義，要牢牢把握它的精神實質和科學內(nèi)涵，牢牢把握它與馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論是一脈相承的科學體系，牢牢把握貫徹“三個代表”重要思想的根本要求，把“三個代表”的要求貫徹到黨建理論研究工作中去，為加強和改善黨的領導，全面推進黨的建設新的偉大工程提供理論支持。黨的十三屆四中全會以來的十幾年，以xx同志為核心的第三代中央領導集體，聚精會神抓黨建，全面推進黨的建設新的偉大工程，取得了輝煌的成就。我們黨在全面加強自身建設的實踐中積累和形成了豐富的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗同黨的基本理論、基本路線和基本綱領一道，構成了一個完整科學的體系，我們必須長期堅持。要全面正確地把握黨的建設的基本經(jīng)驗和對黨的建設的規(guī)律性認識，并自覺將其運用到實踐中去，在實踐中還要注意積累和總結，積極探索，不斷發(fā)展，努力提高黨建研究的水平。十六大報告根據(jù)新世紀新階段我們黨面臨的歷史任務，提出了加強和改進黨的建設的指導思想、總體要求和目標任務，為繼續(xù)推進黨的建設新的偉大工程指明了方向。從事黨建理論研究的同志，一定要按照中央的要求，堅持與時俱進，大膽實踐，深入研究，銳意創(chuàng)新，不斷深化對重大理論和現(xiàn)實問題的認識，推動中國特色社會主義偉大事業(yè)不斷向前發(fā)展。十六大結合改革開放以來特別是十三屆四中全會以來十三年的豐富實踐，系統(tǒng)地總結了我們黨領導人民建設中國特色社會主義的基本經(jīng)驗，標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律的認識水平進一步提高。十一屆三中全會以后，我們黨集中全黨智慧，形成了黨的基本理論、基本路線和基本綱領，連同十六大總結的基本經(jīng)驗，這“四個基本”都是我們做好工作的法寶，對于黨和國家具有長遠的指導作用。在新世紀新階段，我們黨要帶領人民全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，最重要的是堅定不移地堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗。無論形勢怎樣發(fā)展變化，無論遇到什么困難和風險，這些基本的東西都不能丟?！叭齻€代表”重要思想，是xx同志堅持馬克思主義基本原理，科學總結我們黨成立以來的歷史經(jīng)驗特別是改革開放以來的新鮮經(jīng)驗，認真吸取世界社會主義的歷史教訓，集中全黨智慧提出來的。這一重要思想，以新的思想、觀點、論斷，繼承、豐富和發(fā)展了馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，是新世紀中國共產(chǎn)黨人繼往開來、與時俱進的新的理論武器。十六大把“三個代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一道確立為我們黨必須長期堅持的指導思想，這是繼承和發(fā)展馬克思主義的必然要求，是堅持和發(fā)展社會主義的必然要求，是全面貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗的必然要求，是繼往開來、與時俱進，把老一輩無產(chǎn)階級革命家開創(chuàng)的、一代一代共產(chǎn)黨人為之奮斗的中國社會主義偉業(yè)不斷推向前進的必然要求。學習貫徹十六大精神，首先要在這個根本問題上加深理解、提高認識。

　　第三，通過學習和老師的講解也讓我更進一步認識到，發(fā)展是當今世界的主題，也是當代我國和我黨的主題。貫徹“三個代表”重要思想，必須把發(fā)展作為我們黨執(zhí)政興國的第一要務，聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展。我們所謀求的發(fā)展，是以經(jīng)濟建設為中心、經(jīng)濟政治文化相協(xié)調(diào)的發(fā)展，是社會主義物質文明、政治文明、精神文明共同進步的發(fā)展；是不斷提高人民群眾生活水平，最大限度地維護人民群眾切身利益的發(fā)展；是緊跟科學革命潮流，積極參與經(jīng)濟全球化，大膽吸收和借鑒人類文明優(yōu)秀成果，緊緊把握時代脈搏的發(fā)展；是經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的持續(xù)發(fā)展，同時也是人的全面發(fā)展。十六大堅持解放思想、實事求是、與時俱進，提出了一系列新思想、新論斷、新舉措，這是黨帶領人民群眾取得的實踐經(jīng)驗的新總結，是思想理論上的新成果，反映了我們黨在建設中國特色社會主義一系列重大問題上的新認識，體現(xiàn)了全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的新要求，具有重要的理論意義和實踐意義。學習貫徹十六大精神，要結合實際深入領會和掌握這些新思想、新論斷、新舉措，在工作中認真加以貫徹。黨的建設是實現(xiàn)黨在新世紀各項任務的根本保證。我們的黨是能夠深入群眾、深入實際、深入基層，認真調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，切實幫助群眾解決困難，誠心誠意為群眾謀利益，團結和帶領群眾不斷前進的。輝煌在于創(chuàng)新，希望更在于創(chuàng)新。全面建設小康社會的新任務，國內(nèi)外新形勢帶來的新挑戰(zhàn)，向我們提出了這樣的要求：高揚開拓創(chuàng)新的旗幟，通過理論創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新以及其他各方面的創(chuàng)新，不斷在實踐中探索前進。一個沒有科技創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界民族之林?！按龠M科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化面臨著新的光榮而艱巨的歷史使命?！币闇适澜缈茖W前沿，集中力量，大力協(xié)同，努力形成我國的優(yōu)勢領域。努力力發(fā)展信息、生命、材料等科技領域，加強原始科學創(chuàng)新和面向國家戰(zhàn)略需求的關鍵技術創(chuàng)新與集成。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，也是文化發(fā)展繁榮的必由之路。廣大文化工作者要敢于打破先進文化發(fā)展的各種束縛，積極探索，大膽進行文化理論創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，不斷為先進文化注入新活力。因此要大力培養(yǎng)創(chuàng)新人才，支持有獨創(chuàng)精神的‘小人物’和青年人才。”創(chuàng)新的時代，需要創(chuàng)新的思想，更需要創(chuàng)新的實踐。建設小康社會是我們以前未曾遇到過的一種全新的實踐過程。在前進的道路上，我們遇到的困難與風險將更加難以預料，面對的問題將更加尖銳與復雜，但我們堅信，依靠創(chuàng)新，中國特色社會主義事業(yè)就能充滿生機與活力，小康社會的宏偉目標及中華民族的偉大復興就一定能早日實現(xiàn)。

　　由此我深刻認識到，一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的民族，是難以自立自強的；一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的國家，是難以發(fā)展進步的；一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的政黨，是難以興旺發(fā)達的。艱苦奮斗是我們黨的傳家寶，同時艱苦奮斗顯示了強大的力量。艱苦奮斗是一座大熔爐，錘煉著我們黨的堅強意志；艱苦奮斗是一所大學校，培育了一代又一代共產(chǎn)黨人?？梢哉f，我們黨是靠艱苦奮斗起家的，也是靠艱苦奮斗發(fā)展壯大、成就偉業(yè)的。因此我們完全有理由為此感到自豪，但我們決不能自滿，決不能懈怠，決不能停滯。我們還有很長的路要走，我們肩負的任務還很艱巨。即使將來我們的國家發(fā)達了，人民生活富裕了，艱苦奮斗的精神也不能丟。丟掉了艱苦奮斗的精神，也就失去了本色，失掉了根基。

　　從今后我要牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終不渝地為最廣大人民謀利益，堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，把人民群眾的利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好。要牢記黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗，以艱苦奮斗的精神做好各項工作，腳踏實地，埋頭苦干，不畏艱難，奮力拼搏，勇于開拓，要牢記黨和人民的重托和肩負的歷史責任，自覺在艱苦奮斗的實踐中加強黨性鍛煉。保持和弘揚艱苦奮斗的精神，牢固堅持和樹立 正確的人生觀、價值觀。認真刻苦的學習、掌握為人民服務的本領，大力弘揚艱苦奮斗的精神?！捌D難困苦，玉汝于成。”艱苦奮斗的精神是和輝煌成就緊密聯(lián)系在一起的。奮斗就會有艱辛，艱辛孕育著成功作為一名當代大學生，在努力學習領會“三個代表”深刻內(nèi)涵的同時，我們更希望以自身的切實行動成為“三個代表”的代表者、實踐者。以我在班里、系團委兩年來擔任學生干部的體會，我認為，要積極成為“三個代表”的代表者、實踐者，就必須牢牢樹立服務意識，樹立為同學服務、為班級服務、為系里服務、為學院服務、為社會服務、為國家服務的思想價值觀念，同時不斷努力地全面提高自己，才能在未來的社會主義建設大潮中扎扎實實從小事做起，以自己在學校學到的科學知識為社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　總之，通過這次培訓的學習，我要努力在今后的一言一行中做到：第一.要積極成為“三個代表”的代表者、實踐者確立“科技服務人民、服務社會”的思想觀念，做代表先進生產(chǎn)力的實踐者，代表者、努力加強自身的文化素質修養(yǎng)、樹立社會主義道德觀，不斷增強為社會服務為人民服務的水平和能力。要具備優(yōu)良品性和較高的綜合素質、具備較高的知識文化水平和為社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)服務的科學技術本領，為提高社會生產(chǎn)力作出貢獻。還要牢固樹立“做先進文化的代表者、傳播者和實踐者”的思想觀念，努力使文化知識理論化、系統(tǒng)化，我們就必須明確樹立服務意識，還要不斷提高自身的政治素質修養(yǎng)和加強社會主義道德觀，勤奮刻苦讀書，掌握科學文化技術，牢牢把握中國先進文化的發(fā)展趨勢和要求!

　　本人在參加了幾天的崗前職業(yè)培訓，聽取了許多專家，領導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。

　　禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。

　　禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

　　我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環(huán)境的禮儀對象，一個是周圍的同事，一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著，精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風度等。

　　關于容貌：同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當?shù)墓し蛄恕Ｄ惺恳└蓛?、整潔的衣服，穿著衣服要根?jù)場合的需要。絕對不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時常清洗，保持干凈清爽的氣質。頭發(fā)、胡子也就即時修整，不要“千夫指”才注意到這些細節(jié)上的東西。

　　容貌的基本要素說來其實不多，可是許多人卻是會出現(xiàn)偶發(fā)性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段，對自己的容貌實行“高要求，嚴管理”。但是，日子一長，熟悉了工作環(huán)境后，一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關注的。

　　關于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。

　　對人的彬彬有禮，體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調(diào)的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎。以理性思維指導的言行，必然是更加得體的。我們在生活中看到的同事之間，上級與下級之間鬧矛盾，其實就是在鬧情緒，是缺乏絕對的理性指導的結果。因此，以禮待人的內(nèi)在含義是從根本上認識事情的本質，從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。

　　關于風度：在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的，是有長久歷史背景和深遠的現(xiàn)代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現(xiàn)，言語與舉止是一種對“動”的紀律；風度與氣質是一種對“靜”的培養(yǎng)，是一個人的內(nèi)心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致，不拘小節(jié)等等這些都是良好的內(nèi)心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個正確的道德觀，世界觀。內(nèi)心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體，沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。因此，良好的風度的形成，是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。

　　而文化修養(yǎng)方面的提高也不能松懈。在學問上加以充實以達到在見解上面得以縝密創(chuàng)造性，從而指導工作和生活，是文化修養(yǎng)的意義所在。文化修養(yǎng)和內(nèi)心修養(yǎng)是相輔相成的。后者是前者的底蘊，后者則是以前者作為重要養(yǎng)分的。

　　總的來說，個人形象的樹立基于生活，又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據(jù)于德，從小事做起，在正確的思想指導下從嚴要求自己，是成就自我，實現(xiàn)社會價值的首要條件。

　　作為即將上崗的新職員，我參加了幾天的新職員崗前培訓。短暫的職員培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益非淺。

　　通過幾天認真的培訓和自己的學習，我明白了職員的使命和職責，并且扭轉了我原先一些錯誤的思維。只講奉獻而不求回報，以至于在社會重重的無形壓力下，職員肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點.雖然這幾天接觸到的只是理論知識，但今后，我會結合這幾天所學的知識，努力擴展自身的知識面，不斷深度鉆研，改正不足，爭取在各個方面做得更好，做一名合格的職員。我在黨組織的關懷下，參加了建鄴區(qū)黨校組織的入黨積極分子培訓。通過黨校培訓，我在思想上對中國共產(chǎn)黨有了比較系統(tǒng)的認識，對黨的性質有了更深刻的了解。并在內(nèi)心樹立了共產(chǎn)主義信念。同時，通過學習，我也清醒的認識到自身的缺點和不足，這使我也感覺到自己距離一個真正的共產(chǎn)黨員還有著很大的差距，但我相信通過自己不斷學習、不斷努力從而使自己不斷提高，以實際行動爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

　　首先，我談談學習期間對黨的進一步認識。新黨章中明確提出了我們黨是中國工人的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心。她代表了中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的思想路線是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理、發(fā)展真理。通過學習新黨章以及參觀優(yōu)秀共產(chǎn)黨員牛正儒的先進事跡后，我深刻地體會到以上這幾點，同時由衷的向我們黨表示崇高的敬意！

　　通過培訓，我還深刻的認識到自己在思想和實際行動中的許多不足。以前，我認為加入共產(chǎn)黨只要做好本職工作就可以了，但現(xiàn)在我認識了黨員的標準和黨員八項義務，馬上就有了對比。在工作學習和生活中除了要認真深入地學習馬列主義理論和做好本職工作以外，還要密切聯(lián)系群眾，要堅持黨的利益和人民的利益高于一切，要自覺遵守黨的紀律和國家法律法規(guī)，堅決地維護黨的團結和統(tǒng)一。

　　在以前的工作中，我還有過小富即安的心態(tài)，通過這次培訓，經(jīng)過黨的教育，我也深刻地認識到這一想法是錯誤的。黨一直要求所有黨員和入黨積極分子，要朝氣蓬勃、昂揚志氣在改革開放和建設中銳意進取，勇于實踐。而我這種小富即安的想法恰恰違背了黨的號召，不順應潮流。長此以往，也必然要被其他的同志甩到身后，甚至是拖集體的后腿。不過，請黨組織放心，我既然認識到這一不足，就一定會在今后的工作中去改正，使自己在各方面都經(jīng)得起黨組織的考驗，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。為了使自己能夠更加向黨組織靠攏，我決心努力做好以下幾方面：

　　首先，樹立起正確的入黨動機，堅定自己的共產(chǎn)主義信念。成為一名入黨積極分子，并不意味著就一定能夠入黨。如果黨組織沒有批準我的申請，那只能說明我肯定存在著不足，只有從根本上解決了問題，才能為黨組織認可。入黨不是請客吃飯，更不是為自己撈政治資本的階梯工具。必須牢記全心全意為人民服務的信念，不惜犧牲一切，樹立起正確的無產(chǎn)階級世界觀、人生觀、價值觀，才能端正入黨動機。

　　其次，牢記兩個“務必”，切實做到“兩個務必”。毛澤東同志當時提出，務必保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，務必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風，這是他卓越的高瞻遠矚。牢記“兩個務必”，必須準確把握“兩個務必”的本質內(nèi)涵：一是在成績面前，不能停滯不前，而要與時俱進，不驕不躁；二是不管在艱苦的環(huán)境下還是在較好的條件下，都不能貪圖享樂，而要保持一種艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)的精神。重溫“兩個務必”不僅是對黨的建設的巨大推進，對我們個人也具有重大的指導意義。

　　第三，堅持一切從實際出發(fā)，一方面堅持學習、提高本領，另一方面勇于實踐，銳意進取。作為年輕人，僅僅依靠學校所學的知識來解決工作、生活上的問題是遠遠不夠的，這要求我們還要不斷地通過實踐進行再學習、再提高。要保持兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、開拓進取的精神狀態(tài)，在不斷地學習提高中思考和解決遇到的難題。

　　共產(chǎn)主義事業(yè)是人類歷史上最偉大、最光輝的事業(yè)。作為一名入黨積極分子，我一定要以黨員的要求嚴格要求自己。同時，不斷培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志，堅定馬克思主義和共產(chǎn)主義的信念，堅定對有中國特色社會主義和改革開放現(xiàn)代化建設的信心，堅持按照黨章的規(guī)定，堅決服從組織的安排和決定，積極完成組織交給的任務，牢固樹立共產(chǎn)黨員的政治意識、責任意識、創(chuàng)新意識，積極從思想上爭取入黨，爭取早日成為新時期的合格共產(chǎn)黨員，同時為把我們國家建設成為有中國特色的社會主義現(xiàn)代化和諧社會而奉獻自己的力量。

煙草職工培訓心得3

　　培訓總結

　　11月1日，是個特殊的日子，我有幸被職工教育培訓中心選為第一期學員，在職工教育培訓中心經(jīng)歷了一個月的軍事訓練和理論培訓，雖然加入這個培訓團體只有幾十天的時間，但感觸頗深，受益匪淺，歸結起來如下幾點：

　　一是領導重視是圓滿完成培訓任務的關鍵，公司領導十分重視企業(yè)職工的培訓工作，并把培訓工作定為濰坊煙草政治生活中具有新的里程碑意義的一件大事，為確保培訓質量，公司拿出大量資金投入到職工教育培訓工作上，黨組多次召開專題開會研究落實教育培訓工作；分管領導真正把教育培訓工作拿在手上，在上下共同努力下，圓滿完成了培訓任務。

　　二是通過軍訓鍛煉了意志，增強了組織紀律性，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，精神面貌煥然一新。在集訓期間，我始終服從教官的安排，認真刻苦地參加軍事訓練。部隊嚴謹?shù)能娛伦黠L和嚴明的紀律讓我身有體會，促使我養(yǎng)成了一切行動聽指揮的良好習慣，體會到了令行禁止的重要性。同時通過軍事訓練，鍛煉了個人意志，也增強了身體素質。這次軍訓，對于身體心理雙重考驗，由剛開始的不適應到習慣，過程艱辛，但吃得苦中苦，方為人上人，我認為吃點苦，流點汗是非常值得的，更有利于我們今后向工作角色的轉換。

　　三是熟悉了煙草法律法規(guī)，為依法行政，文明執(zhí)法奠定了理論基礎?，F(xiàn)代社會是法治社會，這就要求我們在執(zhí)法中更應當規(guī)范我們的行為。打鐵需要自身硬，作為一名煙草職工，更應該認識到煙草理論的重要性，只有掌握好法律法規(guī)，我們才能在工作中做到實事求是，有法可依，息事寧人。在軍訓期間的休息時間，我都抽空加強學習，積極與同事交流學習心得，遇到疑難問題虛心向領導請教。通過學習，再聯(lián)系實踐讓我更加明白了我們肩上的使命感和責任感。干一行就要愛一行，只有用理論武裝自己的頭腦，并運用到實踐中，才能更好地在崗位上發(fā)揮作用。

　　四是與同事密切配合，增強了團隊意識。一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。無論在軍訓還是在日常的工作當中，我們不單代表個人，而是代表整個煙草公司。經(jīng)過幾十天的相處，我與其他隊員的關系由陌生變?yōu)槿谇?。在生活上，互相關心，互相幫助；工作上，互相配合，互相支持。人心齊，泰山移。

　　五是找出存在的不足和確定今后努力的方向，年關將近回顧一年來自己的總體工作，雖然干了不少事，但還存在不少問題：離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;還需加

　　強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在煙草職工教育培訓中心第一期開學典禮上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個服務理念”的基礎上，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”。

　　總之，一個月的時間不長，體會很深，收獲很大。在今后的工作中，我深知要努力的還很多，我一定會加強學習，切實增強政治意識、責任意識、大局意識，振奮精神、齊心協(xié)力，為推進“卷煙上水平”、實現(xiàn)濰坊煙草“中部率先崛起”，作出積極的貢獻！

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