在寫工作總結(jié)的時候要實事求是,具體到各個細節(jié),這樣才能提升自己的工作效率,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的個人工作總結(jié)匯報最新7篇(工作總結(jié),個人工作總結(jié)),歡迎參閱。
個人工作總結(jié)匯報最新1
自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)、以下就是這個月的工作心得體會、
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)、
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標(biāo)、一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,_匯報專題我就要先把它做好來,再去做別的、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞、
一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確、第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心、閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進店后,需要空間和時間
來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的、閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責(zé),認真履行本職工作、
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作、
2、明確任務(wù),主動積極
積極了解達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善、
3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,提高團隊精神和力量
由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情、同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
個人工作總結(jié)匯報最新2
一年以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為尚塘鄉(xiāng)分管文教、土地、建管所和婦聯(lián)的副鄉(xiāng)長,立足本職工作,積極配合鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員,團結(jié)全鄉(xiāng)干部群眾,緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展總體目標(biāo),解放思想、求真務(wù)實、真抓實干、積極創(chuàng)新,使我鄉(xiāng)文教、土地和村鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了進一步的發(fā)展?,F(xiàn)將本人履行職責(zé)和工作情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí)理論知識,努力提高自身素質(zhì)。
我始終把加強理論學(xué)習(xí)作為一項重要任務(wù),結(jié)合今年深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的機會,組織工作組成員積極學(xué)習(xí)理論知識,認真體會領(lǐng)悟在全黨深入學(xué)習(xí)實踐《中共中央關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》等講話、文件、會議的精神要領(lǐng)。
二、真抓實干,促進我鄉(xiāng)文教、土地、村鎮(zhèn)建設(shè)和婦聯(lián)工作順利開展。
一年來,我?guī)ьI(lǐng)所分管的成員單位,積極做好各項工作,并制定了工作實施方案,操作細則;完成了各項工作階段性的自查、整改、總結(jié)。
(一)文教工作。
狠抓“一個中心,兩個基本點”不放松。一個中心就是,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心。一切圍著教學(xué)轉(zhuǎn),一切圍著教學(xué)干,以質(zhì)量論英雄,以質(zhì)量論成敗,牢固樹立質(zhì)量意識,努力提高教學(xué)質(zhì)量。兩個基本點是:一是抓好教師師德建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)水平;二是抓好安全工作,使全體師生人人樹立安全意識,確保不出安全問題。
1、加強行風(fēng)建設(shè),鑄師德練師魂。加強教師的政治學(xué)習(xí),一年來,我鄉(xiāng)先后組織全體教職工先后學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育理論和教育法規(guī),結(jié)合本鄉(xiāng)及教師實際,開展了“行風(fēng)自查自糾”活動。要求教師認真反思自己的行為,深挖細查,針對查擺出來的問題,批評少數(shù),教育多數(shù),有則改之,無則加勉。對學(xué)生開展了豐富多彩德育教育活動,兩所中學(xué)和中心校都在重陽節(jié)舉辦了尊老、敬老教育,自捐零花錢到敬老院給老人送水果、方便面等。結(jié)合元旦,六一等節(jié)日舉辦了運動會,歌詠比賽等活動。
2、狠抓教學(xué)不放松,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極開展教研活動,改革課堂教學(xué)方法,每學(xué)期初,要求各任課教師認真閱讀本學(xué)期教材,熟悉教材,掌握教材的重點難點,分析研究教材,制訂本學(xué)期的教學(xué)計劃;我要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主動深入教學(xué)第一線聽課、評課,了解和掌握本校的教學(xué)情況,帶領(lǐng)教師有針對性地開展校本教研活動;要求教師之間互相聽課,以老帶新,以新促老,取長補短,共同提高;組織教師到外地聽課學(xué)習(xí),引進教學(xué)經(jīng)驗;制訂獎懲制度,對教育科研搞得好的學(xué)校實行考評加分獎勵,對不重視教育科研的學(xué)校進行通報批評。通過以上舉措,改進了老師的教學(xué)方法,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
實行教學(xué)質(zhì)量檢測,實行單人單桌或插花形式進行考試,交換監(jiān)考,交換改卷,促使教師認真做好教學(xué)各個環(huán)節(jié)的工作。對檢測中出現(xiàn)的優(yōu)秀教師重點獎勵,大大地調(diào)動了他們的工作積極性,本學(xué)年在鳳臺縣教育局舉辦的教學(xué)質(zhì)量檢測中,我鄉(xiāng)小學(xué)名列第六。
3、安全工作常抓不懈。鄉(xiāng)政府同各學(xué)校簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,按照要求,全鄉(xiāng)中小學(xué)都完善了安全制度、檢查制度、匯報制度、建立健全了安全檔案,責(zé)任明確,落實到人。堅持做到安全工作“細抓、實抓、嚴抓、常抓”八個字,嚴格落實層層目標(biāo)責(zé)任制和學(xué)校安全工作制度,確保學(xué)校處處安全有人管。各校配備了必要的安全器材,每周對整個校園進行一次以上的徹底檢查,并上報檢查情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,限時整改,不留死角。充分利用集合、板報、廣播等手段,對學(xué)生進行安全常識教育,定期進行安全逃生演練。營造一個“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的氛圍。
4、加大投資力度,改善辦學(xué)條件,為了實現(xiàn)創(chuàng)辦一流學(xué)校的目標(biāo),我鼓勵各校立足自身實際,開源節(jié)流,逐步完善硬件建設(shè)。今年,我鄉(xiāng)所有要加固的學(xué)校都進行了抗震加固,對黑河小學(xué)、崔海小學(xué)、陳井小學(xué)、南李小學(xué)進行了校舍重建,使校舍安全有了很大的保證;為了能留得住廣大教師,今年在尚塘鄉(xiāng)中心學(xué)校、王橋中學(xué)新建了20__余平方的教師周轉(zhuǎn)房;為了解決廣大留守兒童的問題,讓我向農(nóng)民工外出務(wù)工無憂慮,又新征土地十余畝,新建留守兒童寄宿制學(xué)校;從體育局爭取資金,在中心校、鄉(xiāng)政府大院、尚塘衛(wèi)生院等新建混凝土籃球場6個;同時今明兩年尚塘中心幼兒園、陳井幼兒園也征好了土地,開工在即。
5、加強財務(wù)管理,用好每筆開支。年初和各校簽訂了《財務(wù)管理責(zé)任書》,明確責(zé)任、權(quán)限,增加透明度,發(fā)揮了學(xué)校有限資金的最大效力,全力支持教育教學(xué)工作的順利進行。工作中,各校能認真履行資金使用審批制度,在資金使用方面都能優(yōu)先保證教學(xué)工作,并根據(jù)學(xué)校資金收入情況,制訂收支預(yù)算計劃,做到日清月結(jié);在收費方面,我鄉(xiāng)各校嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,杜絕了一切亂收費。
(二)土地工作
(三)建管所工作
1、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強集鎮(zhèn)載體功能。強化了尚塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點抓好了中心集鎮(zhèn)的混凝土路、油路、路燈及綠化帶的建設(shè)。隨著尚塘農(nóng)貿(mào)大市場等一批公益服務(wù)設(shè)施的竣工,進一步提高了尚塘小城鎮(zhèn)的綜合競爭能力,為招商引資提供了一流的人文環(huán)境,推動了民營企業(yè)向集鎮(zhèn)集中,住宅向集鎮(zhèn)有序的轉(zhuǎn)移。
2、加強村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量、安全管理。在老村莊改造或整體搬遷的建設(shè)以及農(nóng)民自建的房屋中,質(zhì)量安全都存在或多或少的質(zhì)量安全隱患,為了防止因質(zhì)量安全造成的損失,我們加大巡查力度,對建房使用空心磚承重,整棟建筑過長,使用無生產(chǎn)資質(zhì)預(yù)制構(gòu)件廠生產(chǎn)的多空樓板,特別是農(nóng)民自建房購買的非標(biāo)鋼材等等,都下大了安全隱患通知書,依法下達停建通知書20余戶。對隱患的施工單位及個體工匠下達了整改通知書,并責(zé)令限期整改,對未按期整改的單位或個人,按文件規(guī)定予以停工。對有資質(zhì)的個體工匠,我們按照上級主管部門的要求,在與農(nóng)戶建房前,與農(nóng)戶簽訂限額以下工程質(zhì)量責(zé)任書,明確責(zé)任。對無資質(zhì)的個體工匠,一律停止施工,并向農(nóng)戶建議找有資質(zhì)的工匠施工。今年我們開展了幾期質(zhì)量安全培訓(xùn),并請建委有關(guān)人員進行現(xiàn)場解答了個體工匠在平時施工中遇到的技術(shù)問題,使個體工匠牢記工程質(zhì)量、安全的重要性,并在年初與他們簽訂了質(zhì)量安全責(zé)任狀。
我們在下去定點放線的同時,遇到施工工地,現(xiàn)場指導(dǎo),指出施工工地的安全隱患,并指導(dǎo)農(nóng)戶怎么監(jiān)督個體工匠在施工過程中的質(zhì)量問題,使農(nóng)戶做到對房屋質(zhì)量心中有數(shù)。
積極參與校舍維修加固檢查工作,配合縣質(zhì)檢站對全鄉(xiāng)校舍維修加固進行每周不少于2次的檢查,同時匯總上報。
3、危房改造工作。20__年我鄉(xiāng)被列入農(nóng)村危房改造示范鄉(xiāng),我們嚴格按照省、市、縣文件精神進行實施,經(jīng)過個人申請、村評議、公示,鄉(xiāng)審核、縣批準(zhǔn),共有300戶群眾受益。其中五保戶、低保戶、重建戶68戶,修繕加固198戶,其他貧困殘疾人重建10戶,修繕加固24戶,經(jīng)過各村的努力,現(xiàn)已經(jīng)全部竣工,從而解決五保、低保戶的住房困難,改善貧困、殘疾人家庭的居住環(huán)境,使民生工程落到了實處。
4、拆違控危工作,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,建管所配合鄉(xiāng)政府、國土所對20__年以來違法建設(shè)進行摸排、確認、上報。從今年九月份開始,嚴格執(zhí)行縣委縣政府及尚塘鄉(xiāng)拆違控危實施方案,每周巡查不少于三次,并要求各村實行零報告制度,發(fā)現(xiàn)苗頭立即制止。全鄉(xiāng)共發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)6宗,拆除五宗,制止一宗,從而遏制違法建設(shè)的苗頭。
(四)婦聯(lián)工作
1、動員廣大婦女投身尚塘鄉(xiāng)建設(shè)。圍繞我鄉(xiāng)工作大局,團結(jié)動員廣大婦女投身到各項建設(shè)事業(yè)中,目前我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人數(shù)占農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總?cè)藬?shù)的一半以上,成為新農(nóng)村建設(shè)的主力軍。
2、抓好節(jié)日活動,三八節(jié)組織十三個村婦代會主任,全鄉(xiāng)養(yǎng)殖、種植大戶到外地學(xué)習(xí)考察農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),受到廣大婦女同志的熱烈歡迎。母親節(jié),聯(lián)合尚塘衛(wèi)生院對廣大婦女進行免費體檢。六一節(jié),到幼兒園慰問廣大幼兒,讓孩子們度過一個快樂的六一。
3、抓好農(nóng)村實用技術(shù)的培訓(xùn),幫助婦女再就業(yè),對種養(yǎng)殖大戶和婦女干部進行了四次培訓(xùn),培訓(xùn)婦女1020人次,提高了他們的'科技致富水平。
4、抓好留守兒童工作。今年,建起了尚塘鄉(xiāng)留守兒童活動室,通過努力,現(xiàn)在液晶電視、DVD、數(shù)碼相機、電子琴、電風(fēng)扇、運動器材,親情電話等設(shè)施一應(yīng)俱全,方便了我鄉(xiāng)廣大留守孩子的學(xué)習(xí)、娛樂。
在過去一年多的工作中,本人雖然做了一些應(yīng)該做的工作,并取得了一定的成績,但與縣委縣政府的要求、與全鄉(xiāng)廣大人民的期望還有距離,自己工作中也難免有不少的缺點或不足,比如政治理論修養(yǎng)有待加強、工作方式方法有待創(chuàng)新、帶領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富的路子不夠多等等,在新的崗位上我要加以克服和改進,繼續(xù)為廣大農(nóng)牧民群眾服務(wù)。
個人工作總結(jié)匯報最新3
日子如同白駒過隙,回首間,一年的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點點滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財富。
憑心而論,進入護理學(xué)院我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時間過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡認識自己完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對,認真做事才能把事做好”,我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時學(xué)姐在部門會議上說的這句話。的確如此,經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會工作無小事,事事都不能懈怠,財衛(wèi)部的工作多且雜,我們需要處處小心,時時留意,因為財衛(wèi)部是整個學(xué)生會的核心,工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學(xué)生會的正常運作。因此作為財衛(wèi)部的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好,當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會工作中,看著自己的工作有益于整個學(xué)生會時我便深深感覺到自己生命的意義,不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會以及廣大同學(xué)的利益,自己的責(zé)任感也更強了。財衛(wèi)部工作有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動力,如果工作沒有熱情,那么便會出現(xiàn)被動工作的局面,工作只為完成任務(wù),也就無心工作,這樣于人于己都不好,熱情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有熱情還要有耐心和毅力,合之可稱為積極心,只要我們用積極的心態(tài)作沃土,用來斷的努力作養(yǎng)分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在學(xué)生會,不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會是個大家庭,而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭,我不僅是個體還是群體,工作中講究合作,只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會更高!
財衛(wèi)部工作其實也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自己一種固有的思惟禁固,總感覺自己的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…
相信在自己的努力下部門的工作及自己的學(xué)習(xí)能夠更上一層樓!
個人工作總結(jié)匯報最新4
臨近年末,回首__,我圓滿地完成了本學(xué)年的工作,回顧這學(xué)年的工作,使我感到既繁忙又充實,特別是參加了省里的教師培訓(xùn)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高,并取得了一些成績。但也存在不足,為了使我在今后的教育教學(xué)工作中取得更大的進步。下面我將這一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
在這學(xué)年的教學(xué)工作中,我自始至終以認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召,積極參加政治學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,嚴格要自己。思想積極向上,要求進步,這學(xué)年,我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想,這樣的機會使我對黨的領(lǐng)導(dǎo)有了更深刻的體會。在教學(xué)中,能夠做到為人師表,關(guān)愛學(xué)生,幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
為了適應(yīng)農(nóng)村小學(xué)英語的需要,我不斷地鉆研新的教學(xué)理念,探索新的教學(xué)方法,不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中,并取得了很好的教學(xué)效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn),15天的培訓(xùn)時間內(nèi)我認真學(xué)習(xí),領(lǐng)會其精神實質(zhì),學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法,同時,把我的所學(xué)所感積習(xí)的與他們分享,研究,以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、教育教學(xué)工作方面
這學(xué)年我擔(dān)任的是三年級的英語教學(xué)。經(jīng)驗告訴我,對于這個年段的英語教學(xué),如果不認真研究教法和學(xué)法,結(jié)合教材和學(xué)生的實際情況來教學(xué),就會使學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的興趣。興趣沒了,英語自然也不會學(xué)好。
因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習(xí),勤于專研,注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式,潛心研究英語課堂教學(xué),深刻領(lǐng)會新課改的理念,注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,自制教具,自編兒歌等,使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運用語言,樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,注重形成性評價在英語教學(xué)中的運用,并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,一年里沒有遲到過一次,做到了有事請假,堅持天天上班,一邊完成學(xué)校的各項任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新的一年里,我應(yīng)更加勤奮,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、努力提高方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心愛心和耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上狠下功夫,努力使學(xué)生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
總之,在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),嚴格要求自己,完善自我,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!
自踏上工作崗位,轉(zhuǎn)眼間,我已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中,因為身體的特殊原因,在生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時間,也失去了很多寶貴的鍛煉機會?,F(xiàn)在,我已結(jié)束了這一特殊時期,再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)
為了彌補兩年來落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對新知識,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴密的學(xué)習(xí)計劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)的學(xué)習(xí)的平臺,參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗總結(jié),積累大量的知識瑰寶。
平時也經(jīng)常參加各類學(xué)習(xí)活動,積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,我明顯感覺到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機會,不斷提升自己,完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中,我嚴格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。
現(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來說,現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。
通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、醫(yī)療工作的規(guī)范
現(xiàn)在社會,是個法制年代,必須嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人們對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來,院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學(xué)習(xí),使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己,做好自己。
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回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):
單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20__年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):
目前南非市場客戶共計5家,由代理__X公司負責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計__年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:
__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充__系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):
目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍__市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在__年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):
意大利和德國市場在__年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過__年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品:
我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、__年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,
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轉(zhuǎn)眼間我們送走了__年即將迎來了嶄新的__年,回顧這一年多來的工作情況,還是收獲頗豐,首先,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多,收獲了不少,使我受益匪淺,在此真誠的說一聲謝謝了,謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、工作上
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度,定期核對現(xiàn)金、銀行帳,做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成__年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù),及時繳納__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦的各項工作。
二、生活上
1、加強身體鍛煉,因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結(jié)互助,相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5 、善于觀察生活中的細節(jié)問題,不斷的進行總結(jié)從而充實自己 在這短短的一年里,我真切的感受到公司的企業(yè)文化,使我在以后的工作中要不斷的審視,和完善自我?;仡欉@一年來的點點滴滴,每當(dāng)完成一項工作任務(wù),即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。
“年輕的一代員工,要吃得了苦,受得了罪,經(jīng)得起冤枉委屈,堅持不斷努力,終會有所成就”。作為一名年輕員工,在以后的工作中尋求差異,尋找突破,增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力,認真負責(zé)的完成各項工作。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點小小的進步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。我一定更加嚴格地要求自己,
積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝 __每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
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一、成立組織,制訂方案。
當(dāng)前,規(guī)范海事執(zhí)法行為,提高海事服務(wù)船民和服務(wù)水運企業(yè)水平,構(gòu)建和諧海事,是我們基層海事執(zhí)法部門一項十分重要而緊迫的任務(wù)。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一布署,認真組織開展專項整治活動,迅速成立以處長、書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,并把上級安排、活動要求等內(nèi)容傳達到每位職工。在宣傳方面,我們準(zhǔn)備以《__海事》和我處新建的網(wǎng)站作為本次活動的宣傳主陣地,加大規(guī)范執(zhí)法行為的宣傳力度。同時利用宣傳標(biāo)語、宣傳艇、通訊報道等手段積極做好外宣工作,接受廣大船戶的監(jiān)督和評議。
二、認真排查,客觀分析執(zhí)法工作存在的問題及原因。
規(guī)范執(zhí)法活動的主要內(nèi)容在于查找問題,然后針對問題研究解決,以進一步規(guī)范執(zhí)法行為。我們把日常工作中常見的執(zhí)法行為進行分類,安排到相關(guān)科室和相關(guān)人,進行執(zhí)法行為規(guī)范化研究。整頓期間,我們排查出的問題主要集中在以下三個方面:
(一)水上交通事故處理方面存在的問題不少。一是事故處理過程中缺乏證據(jù)意識。如現(xiàn)場勘查不細致,對目擊者和旁證的尋找工作不及時開展等。二是交通事故處理程序意識差。處理上重調(diào)解輕調(diào)查,違反程序辦案,往往忽視事故的責(zé)任認定。三是交通事故案卷文書制作不認真、不規(guī)范,事故調(diào)查處理人員的水平需要進一步提高。
(二)現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)管方面也存在諸多細節(jié)問題。一是人員著裝常有不規(guī)范現(xiàn)象出現(xiàn)。二是執(zhí)法文書制作方面也常有不規(guī)范、不嚴謹?shù)膯栴}。三是存在上航執(zhí)法人員過多,影響機關(guān)服務(wù)效率的問題。四是執(zhí)法中相對存在針對違章重罰款輕糾正的問題,即管理不到位的問題。五是為船戶服務(wù)的具體措施不多,既使已經(jīng)制定的措施,也多是滿足于寫在紙上,掛在墻上。六是執(zhí)法人員自由裁量權(quán)過大,不利于公平、公正執(zhí)法。
(三)海事執(zhí)法管理過程中,方法陳舊老套,一些現(xiàn)代管理手段應(yīng)用得不夠廣泛;即使正常使用的海事、船檢管理應(yīng)用軟件在使用上也存在不熟悉或者不精通的問題,影響海事在船員中的形象,降低服務(wù)效能,顯示出我們多數(shù)海事執(zhí)法人員思想落伍,進取心不強。
三、針對存在問題,采取十項措施扎實推進整改措施。
為確保規(guī)范執(zhí)法整治活動不搞成形式主義的走過場,不搞花架子,__海事處在活動期間先后圍繞三個方面,推出十項措施,扎扎實實地推進規(guī)范執(zhí)法整治進程。對群眾意見大的,堅決糾正;對執(zhí)法效果差,不能達到安全管理目的的,立即整治;對于執(zhí)法當(dāng)中自由裁量權(quán)過大的問題,我們也進行了認真研究,通過加強執(zhí)法過程中的程序控制加以解決。具體的整改措施是:
(一)夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
規(guī)范海事執(zhí)法行為,必須首先端正執(zhí)法人員思想,嚴肅執(zhí)法紀律,公開接受群眾監(jiān)督,提高海事服務(wù)效率。為此該處推出了三項措施。
1、學(xué)習(xí)“八榮八恥”,重申交通行政執(zhí)法人員“五項禁令”和海事、船檢執(zhí)法人員“十項禁令”,嚴防執(zhí)法中出現(xiàn)違法違紀和“三亂”行為。同時鼓勵海事、船檢執(zhí)法人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖子。
2、公開規(guī)范執(zhí)法雙向承諾,接受群眾監(jiān)督。一是處領(lǐng)導(dǎo)向全體職工作出鄭重承諾,撇開各種利益因素,保證職工公正、規(guī)范執(zhí)法,增加海事執(zhí)法活動的透明度。二是全體執(zhí)法人員向處領(lǐng)導(dǎo),也向廣大船戶作出承諾,保證在執(zhí)法活動中做到行為規(guī)范,充分體現(xiàn)“公開、公正和公平”的執(zhí)法精神。
3、增強機關(guān)服務(wù)效能,完善“首問負責(zé)制”、“ab”崗工作制和“午休值班制”,海事行政服務(wù)大廳作為規(guī)范文明執(zhí)法的示范窗口實行“一站式”服務(wù),免費提供辦事指南、生活用水、應(yīng)急藥品等。為讓來處辦事的船員感覺更加方便,提高服務(wù)效率,我們將行政服務(wù)大廳從原來的二樓轉(zhuǎn)移到一樓。
(二)嚴控上航檢查。
規(guī)范執(zhí)法行為的重點是完善上航檢查制度,減少檢查人員,控制檢查次數(shù),以此建設(shè)綠色航道,取信于民。在這方面,該處著重推出四項措施預(yù)防執(zhí)法檢查中不規(guī)范行為的發(fā)生。
4、控制和減少上航攔截檢查次數(shù)。為此,我們將原來的共五個現(xiàn)場執(zhí)法檢查組,調(diào)整為三個檢查組。既保證了24小時水上巡航值班,又有效地降低了上航執(zhí)法檢查的次數(shù)和頻率。目前,在我們管轄的全境245公里長的江蘇淮河航道上,任何時段都只有一個檢查組在執(zhí)勤。
5、現(xiàn)場檢查實行處領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。為有效地降低現(xiàn)場執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的不規(guī)范執(zhí)法行為,處里決定改原來的組長負責(zé)制為處領(lǐng)導(dǎo)帶班制。三個檢查組由處長直接總負責(zé),每個組則由處班子成員在航在班坐鎮(zhèn)指揮,處里對執(zhí)法程序、文書制作等實行定期檢查和互查互審,對防范不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生起到了預(yù)警作用。
6、嚴格執(zhí)行輕微海事違法行為免予處罰的規(guī)定,對五種違法行為只準(zhǔn)批評教育不許罰款。
7、建立安全誠信船舶檔案,實施安全誠信船舶免予檢查制度。
(三)加強信息服務(wù),辦好三件實事。
為把規(guī)范執(zhí)法行為整頓活動引向深入,__海事處研究決定,以為民辦實事為立足點,努力建設(shè)船戶信息服務(wù)平臺,提高海事部門服務(wù)水運企業(yè)和服務(wù)船民的水平。
8、在簽證點設(shè)立led可變情報板,為船員提供及時的天氣預(yù)報和海事航道等信息服務(wù)。
9、建立__海事網(wǎng)站,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段,加強與社會各界及船員之間的廣泛聯(lián)系,以此作為建設(shè)陽光海事的一個網(wǎng)上交流服務(wù)“窗口”。同時也為建設(shè)和創(chuàng)新海事文化提供了一個嶄新的平臺。
10、制定規(guī)劃,擬在年內(nèi)建成淮河江蘇段航道“電子眼”。通過電子監(jiān)控系統(tǒng),進一步提高水上搶險應(yīng)急能力,有效預(yù)防水上安全事故的發(fā)生,降低事故損失。
四、幾點體會及建議
開展規(guī)范執(zhí)法整頓活動,從總體上講,是十分必要和重要的,可以說切中要害,抓住了問題的關(guān)鍵。但有些不規(guī)范執(zhí)法行為問題出在基層,但根子卻在上面。比如“管理就是收費,執(zhí)法就是罰款”這一問題,在海事部門來說,省、市兩級如果不從根本上研究解決隊伍經(jīng)費問題,那么這一問題就很難從根子上解決。即使現(xiàn)在整治好了,但也只能是表象,將來很可能死灰復(fù)燃。再比如隊伍管理問題,怎樣抓隊伍素質(zhì),怎樣保證隊伍素質(zhì),我們認為這些都是根本問題。具體建議是:
(一)開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍整體素質(zhì),是搞好規(guī)范執(zhí)法行為,促進規(guī)范執(zhí)法的基礎(chǔ)。以提高海事、船檢人員執(zhí)法業(yè)務(wù)水平為主要內(nèi)容,繼續(xù)在全系統(tǒng)開展規(guī)范執(zhí)法行為“大練兵”活動,提高執(zhí)法人員的法制意識、證據(jù)意識、程序意識規(guī)范意識。同時通過調(diào)查、學(xué)習(xí)和研究,建立和完善各項海事執(zhí)法工作規(guī)范,以規(guī)范來約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。
(二)解決對群眾的感情問題,兌現(xiàn)各項執(zhí)法服務(wù)承諾,是搞好規(guī)范執(zhí)法的關(guān)鍵。牢固樹立執(zhí)法為民思想,改進工作作風(fēng),堅持以人為本,增強群眾觀念,廣泛接受群眾監(jiān)督。
(三)落實執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,是搞好規(guī)范執(zhí)法的保證。落實執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,明確單位一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)按分工包干負責(zé),把規(guī)范執(zhí)法行為的責(zé)任落實到具體的崗位和個人。
(四)進一步推進地方海事部門的管理體制和經(jīng)費體制改革,改善基層海事執(zhí)法單位的執(zhí)法環(huán)境,并從根本上解決海事隊伍經(jīng)費不均衡帶來的一系列問題,比如“地方”病問題。
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