下面是范文網(wǎng)小編整理的一季度培訓(xùn)總結(jié)7篇 培訓(xùn)半年度總結(jié)，供大家賞析。
一季度培訓(xùn)總結(jié)1
為提高我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病專業(yè)知識(shí)，傳染病監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)素質(zhì)以及醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病防治重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)，從而更好的做好傳染病防治工作。按照上級(jí)要求我院方于20xx年2月11日上午對(duì)本源醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織，精心準(zhǔn)備
針對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員在重點(diǎn)傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)，培訓(xùn)的重點(diǎn)和內(nèi)容各不相同，在培訓(xùn)前我院防疫工作強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料，在選取資料的時(shí)候注意了理論政策和時(shí)效性，又豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。
二、明確目的突出重點(diǎn)
開展重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)是在職醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)水平的有效途徑。為了使我院傳染病報(bào)告管理上一個(gè)新的臺(tái)階，培訓(xùn)是保障。所以在尋配教材的選用上，我們即選用了法律法規(guī)，又引用了大量規(guī)范文件；在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了書面考核對(duì)所學(xué)進(jìn)行了鞏固。
三、培訓(xùn)工作開展情況
此次培訓(xùn)內(nèi)容我們以腎病綜合征出血熱，布病，手足口病，甲型H1N1流感，艾滋病，細(xì)菌性痢疾，病毒性肝炎（重點(diǎn)為乙型肝炎）和呼吸道傳染病等防治現(xiàn)狀；病原學(xué)和發(fā)病機(jī)制；病毒感染者的臨床表現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)室檢測，診斷程序和診斷標(biāo)準(zhǔn)及鑒別診斷；傳染病相關(guān)疾??；傳染病防治宣傳和健康教育以及傳染病網(wǎng)絡(luò)報(bào)告等相關(guān)知識(shí)為重點(diǎn)。采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際演練相結(jié)合，形成了多渠道，多形式，立體式的培訓(xùn)格局，滿足了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)需要，確保了培訓(xùn)實(shí)效。
四、培訓(xùn)工作取得的成效
此次培訓(xùn)工作的開展，得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的歡迎和好評(píng)，參與人員基本掌握了早春重點(diǎn)傳染病防治的基本知識(shí)，同時(shí)對(duì)重點(diǎn)傳染病有了更深刻的知識(shí)。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
20xx年2月11日
一季度培訓(xùn)總結(jié)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，貫徹落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的目標(biāo)，茅坪場中心衛(wèi)生院于近期組織全院職工進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。
1、基本情況：此次學(xué)習(xí)為全院職工，應(yīng)到35人，實(shí)到34人，1人為外借人員，無缺席人員。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年x月x日晚7點(diǎn)到8點(diǎn)，為時(shí)1小時(shí)。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》（以下簡稱《規(guī)范》）。
?。?）初步學(xué)習(xí)了《規(guī)范》所包括的9項(xiàng)內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。在各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范中，分別對(duì)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標(biāo)及服務(wù)記錄表等進(jìn)行了簡單扼要的學(xué)習(xí)。
?。?）重點(diǎn)學(xué)習(xí)了0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)人群、服務(wù)內(nèi)容以及細(xì)節(jié)操作的要求等。
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過此次學(xué)習(xí)，提高了全院職工對(duì)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了宣傳力度。同時(shí)，公共衛(wèi)生部工作人員也更加明確了工作職責(zé)。
一季度培訓(xùn)總結(jié)3
如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍，怎樣才能不斷提升賓館餐飲部的服務(wù)水平，對(duì)賓館將來的發(fā)展都有著重要意義。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。
餐飲行業(yè)是一個(gè)人員流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)人員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足賓館服務(wù)的需要,在實(shí)踐中我們意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是賓館提高服務(wù)質(zhì)量重中之重,也是促進(jìn)賓館生存與發(fā)展的根本。為此，餐飲部在規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論講解，進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),平時(shí)工作中也要根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武.新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的跟蹤，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練把握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
20xx年餐飲部一季度的培訓(xùn)如下：婚禮宴會(huì)培訓(xùn)、落實(shí)星評(píng)委檢查培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、托盤服務(wù)培訓(xùn)、宴會(huì)斟酒培訓(xùn)、宴會(huì)擺臺(tái)培訓(xùn)、鋪疊臺(tái)布培訓(xùn)、討論賓館考核辦法培訓(xùn)、餐飲行業(yè)案例分析培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員工作流程培訓(xùn)、餐飲服務(wù)人員崗位職責(zé)培訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量是餐飲行業(yè)開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務(wù)質(zhì)量，平時(shí)酒店注重經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。請(qǐng)顧客對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評(píng)選活動(dòng)，這次活動(dòng)的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時(shí)又激勵(lì)了員工的工作熱情。
一季度培訓(xùn)總結(jié)4
今年，為了使社區(qū)糖尿病管理工作能再上新臺(tái)階，我們把糖尿病管理與健康教育有機(jī)結(jié)合起來，使其相互促進(jìn)，形成良性互動(dòng)，即使健康教育的內(nèi)容充實(shí)、豐富和實(shí)用，糖尿病居民參加就多了，糖尿病管理的數(shù)量和質(zhì)量也就上去了；而糖尿病管理質(zhì)量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達(dá)到了實(shí)惠，參加健康教育積極性也就更大了。
為此，我們調(diào)整工作思路，加大管理力度，對(duì)已建檔的糖尿病患者都納入規(guī)范化管理，對(duì)血糖控制不理想或有并發(fā)癥的實(shí)行“強(qiáng)化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務(wù)等多種方式對(duì)其進(jìn)行督促指導(dǎo)，結(jié)果使社區(qū)糖尿病管理效率和質(zhì)量有了明顯提高。
在工作中，我們摸索出一套切實(shí)可行，符合我社區(qū)居民實(shí)際情況的糖尿病管理的服務(wù)流程和操作經(jīng)驗(yàn)，如把糖尿病日常管理和
一季度培訓(xùn)總結(jié)5
上半年，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，為落實(shí)十二五人才戰(zhàn)略目標(biāo)和構(gòu)筑十二五規(guī)劃人才新平臺(tái)，我廠重視觀念的創(chuàng)新、制度的建設(shè)，并結(jié)合實(shí)際及員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況，認(rèn)真靈活的貫徹落實(shí)了上半年的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到了上半年的培訓(xùn)目標(biāo)。為工廠的生存和發(fā)展提供了有力的人才保障。
第一季度，我廠共舉辦各種培訓(xùn)班十四期十八個(gè)班824人次，總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)培訓(xùn)工作新局面
在深入細(xì)致調(diào)研得讓基礎(chǔ)上，結(jié)合我廠實(shí)際情況，有針對(duì)性地確定了今年的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，并按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。在貫徹落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)的過程中，我廠從上到下統(tǒng)一思想，對(duì)培訓(xùn)工作常抓不懈。其中比較主要的培訓(xùn)班有：
1.舉辦了班組長培訓(xùn)班：共有56人參加。主要是圍繞如何提高班組長的自身素質(zhì)、管理技能和管理水平。采用“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的辦法，聘請(qǐng)了咨詢公司的的專家和外部優(yōu)秀企業(yè)管理人員講課，主要在企業(yè)管理創(chuàng)新、班組管理、績效管理考核、生產(chǎn)現(xiàn)場管理及質(zhì)量管理、工藝紀(jì)律及設(shè)備能源管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)、研討、交流，使班組長統(tǒng)一思想，帶動(dòng)全體員工轉(zhuǎn)變思想觀念，為建立一個(gè)學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、舉辦了二級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)班，并吸收了二級(jí)經(jīng)理后備人員參加：主要是為了使二級(jí)經(jīng)理獲得和改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以提高其工作績效，進(jìn)而提高二級(jí)經(jīng)理管理水平、管理技術(shù)，提高二級(jí)經(jīng)理的創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的全面提升，塑造一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，我廠請(qǐng)來了吉林大學(xué)管理學(xué)院的教授為二級(jí)經(jīng)理講課，大家一致反映效果較好，受益匪淺。
一、提高職工素質(zhì)，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)要生存和發(fā)展并保持其在市場競爭中的優(yōu)勢，必須要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此，我廠人力資源部把全員的培訓(xùn)作為今年工作的重點(diǎn)。其中比較主要的培訓(xùn)有：
1、電管鉗一體化培訓(xùn)班：舉辦三期，53人參加。
2、主要是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司五年規(guī)劃目標(biāo)，為年底實(shí)現(xiàn)電管鉗順利合并提高員工整體素質(zhì)而舉辦的培訓(xùn)。
3、舉辦了送件工崗位微機(jī)培訓(xùn)班：使送件工能熟練地進(jìn)行微機(jī)操作，掌握庫存量。
4、根據(jù)十二五規(guī)劃要求，組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、重在創(chuàng)新，靈活施教
教與學(xué)是一個(gè)互動(dòng)過程，為了調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，我們始終把創(chuàng)新放在首位，不斷地改進(jìn)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式、尋找更有效的培訓(xùn)方法。例如，授課法、案例教學(xué)法、討論法、現(xiàn)場教學(xué)法等。
三、注重實(shí)效，因材施教
培訓(xùn)的意義在于提高員工的素質(zhì)，而員工素質(zhì)的不同各如其面，為了取得良好的培訓(xùn)效果，我們?cè)陂_展培訓(xùn)工作中注重因材施教，對(duì)不同崗位的員工采取不同的培訓(xùn)方式，建立了一套全方位、多層次的培訓(xùn)系統(tǒng)。例如，對(duì)二級(jí)經(jīng)理的培訓(xùn)、對(duì)專業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)、對(duì)一般管理干部的培訓(xùn)、對(duì)一般操作工人的培訓(xùn)等等我們的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容都是各不相同的。
四、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，注重質(zhì)量培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，我廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視，經(jīng)常組織我廠員工學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)存在質(zhì)量問題進(jìn)行了四期現(xiàn)場培訓(xùn)，主要解決現(xiàn)生產(chǎn)存在的質(zhì)量問題，技術(shù)難點(diǎn)，受到工人師傅的好評(píng)。
五、建立培訓(xùn)教育激勵(lì)機(jī)制：
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，我廠制定了各種培訓(xùn)考核辦法，嚴(yán)格把培訓(xùn)和績效考核掛鉤，使員工學(xué)習(xí)有動(dòng)力，不學(xué)習(xí)有壓力，增強(qiáng)他們的主人意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
一季度培訓(xùn)總結(jié)6
今年以來，我局教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持“以人為本、按需施教”的原則，注重新知識(shí)和新理論的學(xué)習(xí)，積極開展一些針對(duì)性、實(shí)用性、操作性較強(qiáng)的培訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年一季度教育培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)管理工作
（一）年初，制定年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，確定了年度教育培訓(xùn)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。
?。ǘ┘?xì)化培訓(xùn)人員層次，確定培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部按職能分為領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、營銷人員；按業(yè)務(wù)能力分為新入職人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干；按生產(chǎn)類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營銷人員、營業(yè)人員等。按照細(xì)化的不同類型進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。如，管理人員著重生產(chǎn)經(jīng)營管理方面、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自身修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。金融從業(yè)人員按照儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、理財(cái)、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類培訓(xùn)，增加營銷理論知識(shí)，確保培訓(xùn)有層次、內(nèi)容具有針對(duì)性、實(shí)用性。
（三）建立健全干部教育工作檔案。按照培訓(xùn)要求，建立員工教育培訓(xùn)檔案2個(gè)，實(shí)行教育培訓(xùn)登記制度，對(duì)每位職工培訓(xùn)進(jìn)行記錄，確保記錄真實(shí)無誤。
（三）制定獎(jiǎng)懲制度。確定各下屬單位本年度教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，明確培訓(xùn)職責(zé)；公布教育培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于組織得力、成
績優(yōu)秀得單位予以獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)在于鼓勵(lì)先進(jìn)的示范作用；
?。ㄋ模┲笇?dǎo)基層單位工作，確保督促及時(shí)、溝通到位。與基礎(chǔ)單位及時(shí)溝通、督促、指導(dǎo)教育培訓(xùn)工作，掌握基礎(chǔ)單位的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。
?。ㄎ澹┐_立總結(jié)制度。每月下發(fā)《人力資源通報(bào)》，針對(duì)當(dāng)月人力資源的工作內(nèi)容、重點(diǎn)及時(shí)總結(jié)并將基層單位好的做法進(jìn)行全市推廣。
?。┘訌?qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)。把教育培訓(xùn)列入基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，對(duì)培訓(xùn)考核情況定期進(jìn)行通報(bào)。
二、集中培訓(xùn)工作：
?。ㄒ唬﹪@培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)。共舉辦“代理金融業(yè)務(wù)”培訓(xùn)班4期，“營銷”培訓(xùn)2期，“速遞攬投”培訓(xùn)1期，“理財(cái)客戶經(jīng)理”4期，培訓(xùn)員工507人。
?。ǘ┻\(yùn)用“以考促培”、“以賽促培”、“以評(píng)促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
1、確定考試制度，建立培訓(xùn)題庫。截止3月末，我市已建立代理金融培訓(xùn)題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規(guī)題庫。涵蓋多個(gè)崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)章程。合計(jì)試卷110張。
2、開展競賽方式，確保培訓(xùn)效果。我局在集中培訓(xùn)中，采取講授互動(dòng)相結(jié)合，引入“團(tuán)隊(duì)PK”的授課方式。使師生相互交流，增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)，突出培訓(xùn)效果。
3、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員，樹立學(xué)習(xí)榜樣。為了鼓勵(lì)員工積極踴躍參加培訓(xùn)，每期培訓(xùn)后都在優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì)中選出為優(yōu)秀的學(xué)員，以激發(fā)學(xué)員求學(xué)意識(shí)。截止3月末，累計(jì)評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員55名。
4、立足業(yè)務(wù)實(shí)際，突出實(shí)用原則。為了更好突出實(shí)用原則，在“強(qiáng)化代理金融網(wǎng)點(diǎn)”培訓(xùn)中，我局創(chuàng)先啟用一批基層儲(chǔ)蓄骨干，打破由郵儲(chǔ)銀行講師為主的培訓(xùn)局面。在業(yè)務(wù)講師的選用上，選擇了管理經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，采用PPT的形式，以業(yè)務(wù)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合日常工作的實(shí)際案例進(jìn)行講授，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。
三、網(wǎng)上培訓(xùn)工作
今年一季度，網(wǎng)上培訓(xùn)為“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。我局組織341名員工網(wǎng)上考試全部合格，平均成績94.4分。取得了動(dòng)員率、參學(xué)率、參考率、合格率四個(gè)100%的優(yōu)異成績。主要做法是：
?。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)到位、真抓實(shí)干
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是我市人力資源部的重要工作之一，20xx年之初，我局人力資源部立足遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的.時(shí)間靈活、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，指派專人負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督全市遠(yuǎn)程教育工作。大大提高了各基層單位對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要求各基層單位做到全員參與，不留死角，保證了培訓(xùn)的時(shí)間、人員到位，確保了培訓(xùn)質(zhì)量。
?。ǘ┲贫鹊轿?、保障有力
運(yùn)用《伊春市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法（試行）》制度，從員工學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)管理、學(xué)習(xí)檔案等方面入手，認(rèn)真落實(shí)到位。首先，試行“日通報(bào)、月總結(jié)”制度，在培訓(xùn)中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)通報(bào)各單位、個(gè)人學(xué)習(xí)的情況，營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍；其次，建立員工學(xué)習(xí)檔案。為每一位員工建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)檔案，結(jié)合員工特點(diǎn)，個(gè)性化的指導(dǎo)員工下一步的學(xué)習(xí)；20xx年，我市參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的人員有341人，全部擁有學(xué)習(xí)檔案。再次，開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”的評(píng)選活動(dòng)。通過明確評(píng)選范圍，即學(xué)習(xí)熱情高、效果好的員工；明確評(píng)選條件，即參加多次不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、成績優(yōu)秀的員工；據(jù)此，評(píng)出8位優(yōu)秀學(xué)員。通過各基層單位學(xué)習(xí)、組織員工情況，評(píng)選3個(gè)“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”。通過“評(píng)優(yōu)選先”的活動(dòng)，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)基層單位的組織、督促力度；最后，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，對(duì)考試成績不合格的員工進(jìn)行每門課程100元的罰款，并全局通報(bào)。同時(shí)，建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基金，將扣款金額放入此基金中，待員工合格后將錢款返還。
（三）服務(wù)生產(chǎn)、效果顯著
20xx年，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)強(qiáng)化了“服務(wù)生產(chǎn)”的職能，為一季度的儲(chǔ)蓄增額、理財(cái)業(yè)務(wù)等經(jīng)營工作做好基層工作。首先，將遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的“理財(cái)知識(shí)”與“營銷話術(shù)”相結(jié)合。利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)，增強(qiáng)理論知識(shí)的儲(chǔ)備。將知識(shí)積極運(yùn)用到實(shí)際中，我局一季度，儲(chǔ)蓄增額超額完成、東
方保本基金的銷售名列全省第二。其次，利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源，做好人員的知識(shí)、技能更新。我局建立了動(dòng)態(tài)的遠(yuǎn)程“優(yōu)質(zhì)課件”檔案庫。根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，一些好做法、新知識(shí)，建檔成案。在市局統(tǒng)一培訓(xùn)中，選取“優(yōu)質(zhì)課件”集中播放，二次強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)容。再次，利用自學(xué)平臺(tái)，提升員工自學(xué)能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，自學(xué)內(nèi)容豐富，針對(duì)員工層次較廣。我局以利用遠(yuǎn)程教育自學(xué)平臺(tái)，分層次、分內(nèi)容，指導(dǎo)員工開展自學(xué)。
一季度培訓(xùn)總結(jié)7
為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的專業(yè)技能與工作水平，積極營造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃匯總協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計(jì)劃課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)215人。
一．培訓(xùn)計(jì)劃說明
1.培訓(xùn)要求：為了落實(shí)全員培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，各部門根據(jù)部門的實(shí)際情況安排進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排，培訓(xùn)計(jì)劃的制定可涉及部門培訓(xùn)，部門交叉培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位人員授課等方式來進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定，培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)分享、典型案例分析等多種方面。
2.上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展需要提交了培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財(cái)務(wù)部和采購部還未提交培訓(xùn)計(jì)劃。
二．培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況
1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的安排，第一季度計(jì)劃培訓(xùn)課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按照計(jì)劃執(zhí)行課程13次，計(jì)劃外增加課程4次。
2.提交培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃執(zhí)行的部門包括：規(guī)劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行，規(guī)劃集成部因計(jì)劃制定結(jié)合了部門工作開展，計(jì)劃制定科學(xué)合理，保
質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計(jì)劃。
三．培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議
1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計(jì)劃匯總、培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和實(shí)施。對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。
2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時(shí)跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實(shí)際安排及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并按照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個(gè)人綜合能力提升。
3.課程結(jié)束后需及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。
四．第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)
1.針對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。
2.針對(duì)新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會(huì)等課程。保證每季度一次。
3.針對(duì)培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報(bào)告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。
4.按照月度及時(shí)跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保計(jì)劃更改及時(shí)通知，盡可能的保證計(jì)劃按期實(shí)施進(jìn)行。
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