通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認識到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的經(jīng)理助理工作總結(jié)3篇(總經(jīng)理助理的工作總結(jié)),供大家參閱。
經(jīng)理助理工作總結(jié)1
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、__在平時的工作中對專賣店人員的工作情景和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情景,并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1.店長在沒有上報公司的情景下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4.店長在沒有請假的情景下外出辦理私事;
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。(由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店僅有2-6人,所以,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開了_家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情景,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30―20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒
有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感),若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情景;
⑺、此辦法從__年_月3日開始執(zhí)行。
方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情景來看,__年_月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不貼合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應(yīng)聘人員明顯減少,針對此情景,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還能夠拓寬招聘渠道,如學校招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會期望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流本事進行嚴格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情景來看,主要有以下情景:①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情景,如_店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不貼合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還能夠”;針對以上情景,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓_公司與時俱進,蒸蒸日上。
經(jīng)理助理工作總結(jié)2
到這天_個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到__傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學習狀況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與__招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在__的生活頻道,《__早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕,把《__夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照__公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。項目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
媒體項目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企_通”項目的全面啟動,針對政企_通的宣傳方面,我參與了的政企_通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與李__一齊關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企_通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。20__年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的資料。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對__規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對__規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,__是一家以電子政務(wù)為切入點的信息運營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個層次,一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
__傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
經(jīng)理助理工作總結(jié)3
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼四年過去了,在疾控各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我進一步學習了馬列主義重要思想。解放思想,銳意進取,求真務(wù)實,發(fā)揚與時俱進的工作作風,堅持“防病除疫”的預(yù)防服務(wù)理念,立足本職崗位,踏踏實實做好基層疾病預(yù)防控制服務(wù)工作。在獲得民眾廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了本職工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在疾病預(yù)防控制實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廣泛開展宣傳教育,積極推廣兒童擴大免疫規(guī)劃后疫苗接種工作,認真處理每一起疫情,控制傳染源,切斷傳播途徑,保護易感人群,確保疫情不擴散,保護人們健康。
二、專業(yè)知識、工作能力和工作成績。
1、專業(yè)知識。參加工作后,繼續(xù)認真學習理論知識,并順利通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,但理論知識還遠遠不能讓我做好本職工作,因此,在學習理論知識的同時,我還認真學習業(yè)務(wù)相關(guān)知識和文件精神,積極參加各級培訓(xùn),遇到問題虛心向前輩和同事請教。通過向前輩請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟悉了相關(guān)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、工作能力和工作成績。以工作以來,我先后在本中心結(jié)防科和免疫規(guī)劃科工作。在結(jié)防科,我主要從事結(jié)核病網(wǎng)絡(luò)直報、結(jié)核病人的追蹤和督導(dǎo)訪視工作。工作期間圓滿完成一個病人治療期四次督導(dǎo)訪視的工作任務(wù),追蹤到位率大幅度提高,工作期間無漏報和遲報情況發(fā)生。在免疫規(guī)劃科,我主要從事免疫規(guī)劃疫苗相關(guān)性疾病監(jiān)測、接種點的督導(dǎo)管理和免疫規(guī)劃報表統(tǒng)計和資料整理。能按上級要求完成各項工作。對發(fā)現(xiàn)的疫苗相關(guān)性疾病全部做了個案調(diào)查,需要采樣的病例,采樣率達到100%。為落實全縣免疫規(guī)劃,加強對我縣免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)力度,按照省、市疾控有關(guān)文件要求,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作進行了督導(dǎo),并及時寫出了督導(dǎo)整改意見。按質(zhì)按時上報免疫規(guī)劃報表,資料完整,歸檔及時。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
本人以千方百計保衛(wèi)人們健康為己任。我希望所有人都能遠離疾苦,不論在工作中還是在生活當中,我都向周圍的人宣傳健康生活方式,耐心的幫他們了解疾病,從而從源頭上減少疾病的發(fā)生。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)四年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為桃源縣疾控中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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