總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的個人質(zhì)量工作總結(jié)2022【6篇】(質(zhì)量信得過個人工作總結(jié)),供大家閱讀。
個人質(zhì)量工作總結(jié)2022 1
首先,將每月的品質(zhì)檢查工作中存在的不合格品、次品、返修品,整理成有效的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析,主動將服務與車間各相關(guān)部門分享。讓各車間從中進行總結(jié),讓質(zhì)量服務的不斷提升。
其次,對于供應商所提供的產(chǎn)品現(xiàn)時都沒有具有相應的合格證明及檢驗報告或檢驗方法,往后我們應主動向供應商索取,以便對其產(chǎn)品走向檢驗的規(guī)范化。
最后,在理論水平和組織管理能力上還有待于進一步,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
以上是我20xx述職報告,在工作中難免存在不足之處,懇請領(lǐng)導給予批評指正。
個人質(zhì)量工作總結(jié)2022 2
一、質(zhì)量目標:
以顧客為中心,對產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高為目地,為保證優(yōu)質(zhì)、安全的完成任務,我們將按照每一產(chǎn)品的產(chǎn)前工藝評審制定的生產(chǎn)工藝指導書,結(jié)合到生產(chǎn)過程的巡檢中,對于工藝指導書中部分未提到的要求(如:水眼反邊后的寬度)加以補充,確保每一工序都達到工藝指導書的質(zhì)量驗收標準。
二、質(zhì)量管理的內(nèi)容及步驟、要求:
根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,生產(chǎn)車間各工序控制好本車間工序和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的資料,并要求每工序都要進行首檢,確保本工序所以員工都能正確生產(chǎn)。對檢出的質(zhì)量問題及時上報與立即回應,按要求改正、停產(chǎn)、全檢、返工或報廢。
做好新產(chǎn)品的試樣生產(chǎn)工作,將生產(chǎn)樣品過程中所發(fā)現(xiàn)的問題及意見及時提出,召集相關(guān)人事進行認證。避免在生產(chǎn)過程中將問題擴大化。
時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如:鐵墊壓型高度為多少?落料模具有些就漏芯料,有些不漏芯料?護圈拉伸為什么不夠直?帶著諸多問題,每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。
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1.安全生產(chǎn)。通過生產(chǎn)日常監(jiān)督與檢查,加強監(jiān)督車間工人是否嚴格按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)操作、設備動作是否安全良好、對違反安全操作規(guī)程的人與事加以制止,提前預知以及解決安全隱患。
2.加強技術(shù)培訓,提高員工素質(zhì)。針對員工理論知識水平薄弱這一實際問題,在生產(chǎn)過程中遇到的質(zhì)量問題先讓員工自身尋找問題點,找到后對員工進行分析及往后注意事項和實際操作指導。以達到全員參與到質(zhì)量的過程。
3.細化市場投訴,有時客戶投訴的問題不單單是產(chǎn)品的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產(chǎn)問題、運輸問題、等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康企業(yè)團隊所應該去做的事情。
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20xx年,按照公司簽訂的‘目標管理責任書’和‘以訂單為業(yè)務單元的績效考核’指標要求,在公司董事會的關(guān)心、支持以及各部門的大力協(xié)助和配合下,一年來質(zhì)量管理部全體工作人員,團結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,使工作實現(xiàn)了新的突破,圓滿完成了各項工作及領(lǐng)導臨時交辦的其它各項任務,為公司的發(fā)展盡了一份微薄之力?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年質(zhì)量管理部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量管理部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,在集團公司,輔仁堂公司的正確領(lǐng)導下,質(zhì)量管理部全體工作人員緊緊圍繞GMP認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,積極認真履行GMP賦予的職責,努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務能力,為公司GMP認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度建設發(fā)揮了不可替代的作用,藥品監(jiān)管和服務各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進GMP認證實施。
從2月份起公司啟動GMP認證工作以來,質(zhì)量管理部作為認證體系的核心部門,圍繞認證大局,積極履行職責,一是對所有生產(chǎn)用物料的供應商進行質(zhì)量評估,同時會同有關(guān)部門對主要物料供應商的質(zhì)量體系進行現(xiàn)場質(zhì)量審計,20xx年5月~6月期間,先后對2家藥材供貨商進行實地考察,為公司提供了良好改進建議,并增強了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識,顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。二是對公司質(zhì)量管理體系的GMP文件進行了全面修訂,技術(shù)文件的修訂是工作重點,其中修訂和審核的文件類別有《質(zhì)量管理規(guī)程》15個,《質(zhì)量保證與質(zhì)量控制管理規(guī)程》244個,《委托生產(chǎn)與委托檢驗》1個,《發(fā)運與召回管理規(guī)程》4個,《質(zhì)量標準》文件累計48個,囊括了中藥材、輔料、包裝材料、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品及成品所涉及的所有質(zhì)量標準,通過對《質(zhì)量管理文件》和《質(zhì)量標準》的修訂和實施,對進一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進作用。三是開展和參與GMP培訓,今年9月份開始協(xié)助人力資源部共同制定了系統(tǒng)的人員培訓計劃,10月~11月份,GMP培訓全面展開,培訓講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法及實施條例》、《質(zhì)量管理文件》和《質(zhì)量標準》等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的大部分人員參加了培訓,通過培訓使員工的法制意識和GMP意識大大提高,為實現(xiàn)膠劑20xx版GMP認證奠定了基礎(chǔ)和前提。
2、日常質(zhì)量監(jiān)督及檢驗工作完成情況:
20xx年全年共完成原輔料檢驗及審核放行820批、包裝材料檢驗及審核放行1505批,成品檢驗及審核放行3163批。共查出不合格原、輔、包裝材料15批,沒有出現(xiàn)過錯檢、漏檢情況,保證了公司藥品生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行及產(chǎn)品質(zhì)量的安全。
3、完成20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析及20xx年度回顧分析準備工作:
產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧分析是新版GMP新要求的項目,要求每年在1~3月份對上一年度所有生產(chǎn)的藥品按照品種進行質(zhì)量回顧分析,以確保工藝穩(wěn)定可靠。通過年度回顧分析對生產(chǎn)用物料購進及檢驗情況和成品的檢驗結(jié)果情況的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的不良趨勢,進行改進和提高。這是一項非常復雜繁瑣的工作,要進行大量的統(tǒng)計和分析,我們部門今年年初抽出專人負責此項工作,該項工作涵蓋的內(nèi)容多,涉及面廣,要求分析人員必須細致認真且又要有較強的責任心,經(jīng)過三個多月的辛苦工作,完成了公司20xx年的產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧分析報告,并基本完成了20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析數(shù)據(jù)及材料匯總工作。
4、積極做好藥品不良反應收集工作:
《藥品不良反應監(jiān)測管理辦法》要求藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等單位必須報告本單位收集到的藥品不良反應情況,對不上報藥品不良反應的單位處以5000元以上3萬元以下的罰款,并全省通報批評。質(zhì)量管理部作為公司收集和報告藥品不良反應報告的責任部門,克服困難,主動工作,通過多種途徑收集到我公司藥品的不良反應五例,在15月份前通過國家不良反應監(jiān)測系統(tǒng)上報到國家藥品不良反應監(jiān)測中心,并通過國家不良反應監(jiān)測中心的審查。
5、積極做好藥品檢驗報告電子版上傳工作:
根據(jù)河北省食品藥品監(jiān)督管理局20xx年第393號文件的通知,要求各生產(chǎn)企業(yè)所有劑型藥品實行藥品檢驗報告電子版上報制度,并將已上市的有效期內(nèi)所有劑型的藥品檢驗報告上傳。在去年的基礎(chǔ)上更新和完善了上傳工作,根據(jù)客戶服務部接到的發(fā)貨單票據(jù),發(fā)往河北省的藥品都上傳到了河北食品藥品誠信網(wǎng),全年共上傳成品檢驗報告書1150批次。
6、市場抽檢及外地抽驗不合格藥品處理情況:
近年來國家食品藥品監(jiān)督管理局加大對食品藥品的抽查力度,今年元月份以來,通過接到電話登記及現(xiàn)場協(xié)查就有152次,抽檢成品批次創(chuàng)歷年來之最,為此我們質(zhì)量管理部門也加強了管理,制定了相應的措施。首先專門組織了QC、QA會議,要求一定要嚴把質(zhì)量關(guān),堅決做到不合格的原輔料不準投入使用,不合格的成品不準出廠。堅持質(zhì)量第一的原則,旨在最大限度地降低藥品生產(chǎn)過程中污染、交叉污染以及混淆、差錯等風險,確保持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合預定用途和注冊要求的藥品。另外,在接到藥檢部門的電話后,立即通知化驗室對相應批次的成品進行了留樣查看,并作全檢,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。對外地抽驗發(fā)現(xiàn)的不合格藥品,及時與當?shù)厥袌鰻I銷部門聯(lián)系,了解不合格產(chǎn)品及批次的有關(guān)情況,研究對策,在第一時間采取措施,防止事態(tài)擴大,盡量為公司挽回損失,把對公司的不良影響降到最小。同時對不合格的藥品原因進行分析,制定下一步整改方案,避免此類情況的再發(fā)生。為此做出了很多努力和付出,至此沒有一批產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量通報。
7、完成藥品生產(chǎn)和監(jiān)管信息直報系統(tǒng):
河南省食品藥品監(jiān)督管理局豫食藥監(jiān)藥化監(jiān)函[20xx]169號“關(guān)于開展藥品生產(chǎn)和監(jiān)管信息直報系統(tǒng)試點工作的通知”,20xx年15月15日前,藥品生產(chǎn)企業(yè)補充完成企業(yè)基本信息及藥品基本信息。15月10日質(zhì)量管理部接到通知后及時安排了相關(guān)人員,由于時間緊、工作量大,操作人員刺促不休、加班加點,確保藥品生產(chǎn)企業(yè)直報系統(tǒng)保質(zhì)保量按時完成。
8、電子監(jiān)管碼管理情況:
已經(jīng)完成電子監(jiān)管碼的續(xù)費和企業(yè)端新增企業(yè)用戶上傳的工作任務,對實際監(jiān)管工作中出現(xiàn)的問題及時與電子監(jiān)管服務商聯(lián)系,使藥品電子監(jiān)管方面的工作順利進行。
9、定期召開質(zhì)量分析會及培訓情況:
本年度質(zhì)量管理部組織各車間在線質(zhì)監(jiān)員及化驗室人員每周二下午召開質(zhì)量分析會,大家共同對生產(chǎn)及監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了交流溝通,一起查原因想辦法,取得了良好的效果,今年夏季對全體QC、QA還進行了業(yè)務知識培訓和考核,經(jīng)過培訓,提高了素質(zhì),增強了質(zhì)量意識,近一步明確了崗位職責,加強了每個人的質(zhì)量責任心。
10、完成處理了客戶投訴工作:
處理客戶投訴和咨詢是一項非常繁瑣的工作,客戶投訴和咨詢服務所面對的客戶各種各樣,他們不僅問你本公司的產(chǎn)品情況,還會問他用的外公司的產(chǎn)品功效等內(nèi)容,甚至其它一些千奇百怪的問題,所以這就要求負責處理此項工作的人員要有耐心、愛心和同情心,同時還必須有較好的專業(yè)知識和素養(yǎng),此項工作做的好壞直接影響公司的聲譽。為更好地做好與客戶的溝通,我們積極自學和參加有關(guān)藥學、醫(yī)學、臨床等方面的學習和培訓,提高素質(zhì),更好的服務于客戶,服務于公司的發(fā)展。
11、完成了檢驗儀器,壓力容器,計量儀器的校驗工作
通過與河南省計量科學研究院、周口市計量局、鹿邑縣計量局聯(lián)系,校驗了我公司的檢驗儀器69臺、儀表及壓力容器228塊,電子秤及機械秤34臺,完成了20xx年度全公司儀器、儀表及壓力容器的校驗工作及合格證的發(fā)放工作,確保了膠劑GMP認證工作順利完成。
12、加強了專業(yè)理論學習,提高自身工作能力:
質(zhì)量管理部門在公司里是一個藥學專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論知識要求較高的部門,不僅在公司內(nèi)部擔負著公司質(zhì)量安全的職責,同時也承擔著公司外部與藥品質(zhì)量等有關(guān)的各項事務,所以常常感覺到我們身上的責任重大。質(zhì)量管理工作稍有不慎就可能會給公司造成不可估量的損失,在質(zhì)量管理工作中時常感覺到我們的知識貧乏和能力的不足,作為質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導,為了公司的發(fā)展,在我自已不斷學習的同時,也要求下屬學習,通過召開會議和專門的講課提高他們的理論知識水平和實際工作能力,努力提高質(zhì)量管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和管理水平。通過學習使我們更具有了緊迫感、危機感,在今后的工作里我們會更加努力工作,進一步推動公司質(zhì)量管理工作的開展。
15、完成了領(lǐng)導臨時交辦的其它工作:
20xx年內(nèi),共迎接了省、縣藥監(jiān)局的22次檢查,其中一次省局膠劑GMP認證檢查;一次省局膠劑專項檢查;一次縣局中藥及提取物專項檢查;一次縣局精神的藥品及安全專項檢查;兩次GMP跟蹤檢查;縣藥監(jiān)局稽查隊的16次外地來函協(xié)查;解答或回復了客戶咨詢及投訴的處理,外地藥監(jiān)局的來函來電的處理,患者來信咨詢的回復及公司領(lǐng)導臨時交辦的其它臨時性工作等等。
二、存在的主要問題與不足:
1、質(zhì)量管理職能發(fā)揮不夠。
在20xx年工作中,將通過多加強質(zhì)量管理制度建設,繼續(xù)建立和完善各級人員的質(zhì)量責任制及產(chǎn)品質(zhì)量責任追究制,加強質(zhì)管系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)督管理及質(zhì)量保證職能。
2、與其它職能部門的協(xié)調(diào)溝通不夠深入。
20xx年,要在工作中要加強與其它職能部門的溝通協(xié)調(diào),在做好本部門工作的同時,做好與本部門有交叉工作的協(xié)調(diào)力度。
3、缺乏主動工作和市場服務意識。
20xx年,要在提高員工工作主動性和市場服務上下功夫,積極教育和引導質(zhì)管系統(tǒng)員工,只有通過我們的辛苦勞動贏得用戶,我們的企業(yè)才能生存的道理,激發(fā)他們的工作熱情,更好地服務于生產(chǎn),服務于市場。
4、現(xiàn)有QA人員的技術(shù)水平和檢查思路仍存在一定的局限性,缺乏工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,在生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,離新版GMP差距還較大,需要不斷的改進和提高。
公司的發(fā)展任重而道遠,很榮幸能和公司的員工共同走過20xx年度,我們也深知還有很多不足的地方,在新的一年里我們會更加努力的工作改正自身的缺點,堅持產(chǎn)品的質(zhì)量是設計和制造出來的的理念,我們會不懈努力,一如既往地做好公司的質(zhì)量控制工作,支持生產(chǎn),更好地控制生產(chǎn)源頭及過程質(zhì)量,和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!
個人質(zhì)量工作總結(jié)2022 5
永鑫項目質(zhì)量工作總結(jié)
在座的各位領(lǐng)導,職工朋友們:
大家好!在永鑫煤焦化工程中,作為一名剛從事質(zhì)量工作的質(zhì)量員,對整個工程中遇到的質(zhì)量問題、解決方法,以及對質(zhì)量工作的經(jīng)驗積累,說說我個人的心得、體會。
主題:質(zhì)量是合格工程的關(guān)鍵
內(nèi)容:一、施工過程中質(zhì)量的嚴格把關(guān)
二、對永鑫煤焦化工程施工質(zhì)量的心得體會
一、施工過程中質(zhì)量的嚴格把關(guān)
1、嚴格按照施工規(guī)范要求進行施工,在安全第一的前提下,保證工程質(zhì)量合格。在永鑫項目施工中,編制專項施工措施。
如:20xx年冬季天氣寒冷,為了保證工程的正常進行,不影響工程施工進度,項目部積極組織冬季施工保護措施,購置了帆布、草簾、毛氈、彩條布和溫度計等冬施材料,對在施土建工程采取全封閉保溫,并在每層主體結(jié)構(gòu)中多處布置火爐升溫,通入蒸汽,懸掛溫度計,派專人二十四小時監(jiān)護,保證現(xiàn)澆筑的主體結(jié)構(gòu)在養(yǎng)護期內(nèi)封閉溫度不低于5℃,同時留存影像記錄作為工程結(jié)算的依據(jù)。
2、定期舉辦有關(guān)質(zhì)量的活動
1)整個工程自始至終堅持開展每周質(zhì)量檢查制度,在每周不定時的半天時間內(nèi),在項目經(jīng)理的組織下,項目部針對在施施工班組進行質(zhì)量大巡檢,并定期對施工班組的施工機械進行復檢,消除質(zhì)量安全隱患。
2)開展技術(shù)交底責任制
對分部分項工程在施工前必須對各施工班組進行技術(shù)交底,并留存技術(shù)交底記錄。
3)項目部每月舉行質(zhì)量分析會,主要針對本月發(fā)生的質(zhì)量隱患排除及下月容易發(fā)生的質(zhì)量通病進行預防,嚴格對工程質(zhì)量把關(guān)。
如:20xx年x月份,土建趙孝彬施工隊施工的鼓風機房預制柱,主筋為Φ22mm的HRB335級鋼,根據(jù)要求需要采用閃光對焊連接,施工現(xiàn)場由于焊接操作工技術(shù)偏低以及該施工隊采用的是100A的閃光對焊機。經(jīng)分析研究,不能滿足施工需求,存在嚴重的質(zhì)量安全隱患。
項目部及時下發(fā)質(zhì)量整改通知單,并取樣送檢臨汾天正試驗機構(gòu)做鋼筋抗壓試驗,確定閃光對焊不合格。
針對該施工隊伍存在的這一施工質(zhì)量問題,項目部召開專項質(zhì)量分析會,提出整改意見,用機械絲連接替換閃光對焊。雖然這種施工工藝在一定程度上影響進度,卻排除了質(zhì)量隱患,保證了鼓風機房預制柱主筋的連接質(zhì)量。
4)為了保證工程質(zhì)量,提高施工隊伍質(zhì)量安全意識,安裝工作開始后,項目部對所有從事焊接的人員采取現(xiàn)場考試,合格的焊工允許焊接作業(yè),對于不合格的人員嚴禁操作焊接,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),強行責令其退出施工現(xiàn)場,以確保焊接質(zhì)量合格。
5)對于新工藝,新技術(shù)加強學習,全程質(zhì)量監(jiān)控
如:在硫銨區(qū)域施工中,原圖紙設計硫酸母液管道采用316L不銹鋼材質(zhì),甲方通過設計院更改為PE鋼骨架復合管道。這種管材的
施工工藝較316L不銹鋼施工復雜,是一種新的工藝,新的技術(shù)。
在PE鋼骨架復合管廠家現(xiàn)場指導安裝下,項目部組織各施工人員認真學習施工方法,掌握施工要領(lǐng),及時溝通交流。每個施工環(huán)節(jié)都按照要求操作,提高新工藝的施工技術(shù)水平。同時留存影像記錄作為以后施工的經(jīng)驗積累。
二、對永鑫煤焦化工程施工質(zhì)量的心得體會
1)在永鑫煤焦化項目的施工中,發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量通病以及質(zhì)量隱患,下發(fā)整改通知單,并留存整改前后的工程照對比,為以后的工作能夠及時預防施工過程中的質(zhì)量通病提供原始素材。
2)對整個工程劃分質(zhì)量重點監(jiān)控及一般監(jiān)控,主次明確。 如:鼓風機的工程質(zhì)量是項目部重點監(jiān)控的分項工程,從土建工作的土方開挖、基礎(chǔ)墊層、鋼筋綁扎、模板支設、混凝土澆注,模板拆除、土方回填到安裝工作的墊鐵研磨、基礎(chǔ)麻面、以及鼓風機開箱檢驗、設備吊裝,直至管道安裝、酸洗、鈍化,電氣儀表,最后單機試車。每到工序,每項環(huán)節(jié)都及時質(zhì)量跟蹤,監(jiān)督,確保工程質(zhì)量合格,并留存工程影像資料。
3)在永鑫煤焦化項目的施工中,施工管理人員有一部分是剛參加工作的新人,沒有施工經(jīng)驗,在項目管理工作及質(zhì)量把關(guān)中存在不足之處,不能夠相互配合默契,互通有無,從而對整個項目施工造成缺陷,需要加強實踐技能。
4)加強施工隊伍質(zhì)量安全意識,現(xiàn)在的施工隊伍中有部分人員是“放下鋤頭,拿起錘頭”的新手,對工程質(zhì)量意識淡薄,干一天掙
一天錢,責任心不強。
提高施工隊伍的質(zhì)量意識,出現(xiàn)質(zhì)量隱患時,必須責任到每個施工人員,涉及到個人利益。同時項目部繼續(xù)加強質(zhì)量管理工作 ,才能合理有效的保證工程質(zhì)量。
以上就是我在永鑫煤焦化項目中對質(zhì)量工作的一點心得體會,希望各位領(lǐng)導及朋友們監(jiān)督、批評指導。
謝謝大家!
20xx年x月
個人質(zhì)量工作總結(jié)2022 6
XX項目部質(zhì)量工作總結(jié)
XX項目自20xx年x月x日正式開工,至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里,XX項目部始終堅持把“實行全面管理,增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,立足項目特點,結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設計,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路,為后續(xù)工作的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ),指明了方向。工程建設期間,XX項目部代表公司在建項目樣板工程,多次成功接待了公司項目投標考察。順利通過了QHSE體系外審,取得了杰出的成績,得到了公司、業(yè)主及各方的廣泛認可和一致好評?,F(xiàn)就XX項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:
一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責任制的落實
結(jié)合本項目實際情況及工程特點,XX項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點,及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真策劃,精心部署,做到重點部位重點控制,各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制,真正實現(xiàn)責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司管理體系的要求,對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別,確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程,切實執(zhí)行持續(xù)改進,不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導項目部各項工作,保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標,優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,針對性編制專項工作程序文件和實施方案。XX項目共編制了包括文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設備管理規(guī)定、焊材烘焙及領(lǐng)用管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細則等10項質(zhì)量管理制度和26個專業(yè)及分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度,切實做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項。
項目部所有文件資料的編制都必須符合項目文件資料編制規(guī)定的版式、頁邊距設置、字體、字號、文件編號規(guī)則、頁眉頁腳設置和裝訂要求等各項規(guī)定,統(tǒng)一格式,實現(xiàn)文件資料編制標準化。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式,按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前,必須按照項目計量器具設備管理規(guī)定,檢查計量器具設備是否完好無損,是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設備進行登記,建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃,并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備,防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。
物項管理的工作對象主要包括管子、管件、電纜等主材和勞保用品,磨頭、磨片、切割片、碎布等消耗性材料兩類。項目物項管理規(guī)定詳細規(guī)定了物項驗收入庫程序、各種材料儲藏保管規(guī)定、領(lǐng)用和回庫規(guī)定等。所有材料進場必須由材料員和質(zhì)檢員共同驗收,對到貨材料的數(shù)量、外觀、型號規(guī)格、材質(zhì)、質(zhì)保資料對照送貨單進行核對檢查,并按照規(guī)范規(guī)定的要求和比例對需要進行補充檢查和復驗的材料進行認真檢查。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品應做好影像和文字記錄。經(jīng)檢查合格的材料應及時建立材料臺帳。按照物項管理規(guī)定的要求,分材質(zhì)分規(guī)格掛牌分區(qū)堆放,不銹鋼材料應避免和碳鋼材料接觸。焊材儲藏室要配備空氣除濕機和溫濕度計,保證室內(nèi)溫度不低于5℃,空氣濕度不高于60%。焊材應做好色標焊條開封后必須放置在恒溫箱中以備領(lǐng)用。管材、電纜等主材領(lǐng)用嚴格實行憑專業(yè)工程師簽字的施工單線圖或施工領(lǐng)料單領(lǐng)用,并將領(lǐng)用人、領(lǐng)用時間錄入材料電子臺帳。消耗性材料領(lǐng)用應根據(jù)各項工作實際測算的定額,進行領(lǐng)用,防止浪費。
項目文檔控制嚴格執(zhí)行公司體系要求,認真做好收發(fā)文記錄,出入文件必須簽字確認,并建立電子臺帳以方便查閱。認真做好圖紙及技術(shù)文件的升版替換工作,并按照領(lǐng)導批示及時進行傳閱存檔,防止誤用舊版圖紙和技術(shù)文件造成損失。
建立有效的激勵機制,激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則,并以周/月為周期進行考核和評選,對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如:項目部規(guī)定每周焊工拍片合格率100%,獎勵人民
幣150 元;,,月底兌換現(xiàn)金,,??了大家爭創(chuàng)先進的積極性,調(diào)高了項目工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓
項目部自開工以來經(jīng)歷了兩個質(zhì)量雙月活動,兩次體系內(nèi)審, QHSE體系外審,多次業(yè)主上級主管單位及政府部門的專項檢查活動,可以講各種迎檢工作貫穿了XX項目整個施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給年輕的項目管理團隊提出了挑戰(zhàn),同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機,做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項目部針對各項活動的活動精神和主體,開展了相應的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學習。在實際工作中,注重發(fā)揚“傳幫帶”的互助精神,營造了“趕幫超”的競爭氛圍,培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的工人師傅分享自己的工作心得,進行優(yōu)秀產(chǎn)品評比觀摩。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,取長補短,共同提高。在教育培訓和日常工作中,堅持以誠待人,設身處地為廣大職工著想,和每一位工人師傅交朋友,讓他們切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育,得到提高,收到實惠。使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,我的責任,我的承諾”和“追求永無止境,產(chǎn)品代表人品”的理念,促進了廣大職工從“要我學習”,“要我先進”向“我要學習”,“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為公司的寶貴資源和財富,建立了優(yōu)秀職工通訊錄。在激烈的市場競爭中贏得了人心,積累了大量優(yōu)秀的社會資源,樹立了良好的公司形象,創(chuàng)造了良好的社會效益,為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制
項目部各項工作堅持“周計劃控制,月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。項目部各部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,詳細制定切實可行的解決方案,制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底,專項會議等,加強交流,保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,明確各部門主管內(nèi)容、職責,提高項目工作執(zhí)行力。
項目部組織各專業(yè)技術(shù)負責人和班組長,廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,并將此列為項目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,制定糾正和預防措施,
并寫出書面通報,實行樣板引路,表揚先進,鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中火力,逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行輪番轟炸,循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術(shù)難題。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導,迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
管道工程是項目管理的重點,焊接質(zhì)量控制又是管道工程的質(zhì)量控制難點,因此認真抓好項目焊接質(zhì)量工作是項目成敗的關(guān)鍵。項目部焊接質(zhì)量控制工作在焊工選拔、焊接工藝評定規(guī)程和焊材控制上做了大量的工作。嚴格執(zhí)行焊工考試制度,進入?yún)⒓禹椖拷ㄔO的每一位焊工必須進行項目部組織的焊工考試,并通過業(yè)主焊接工程師的評審,取得相應的操作許可才能進行相應材質(zhì)規(guī)格的管道焊接工作。嚴禁超規(guī)定超許可作業(yè),實行違反規(guī)定零容忍制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻清理出場,并且業(yè)主視情節(jié)嚴重決定是否拉入黑名單終身不得錄用。認真篩選公司焊接工藝評定報告,選擇最適合項目的焊接工藝。并結(jié)合焊工的意見制定項目焊接工藝規(guī)程,指導管道焊接工作,保證焊接質(zhì)量。
成品保護工作不僅要保護好本公司本專業(yè)的勞動成果,更應該保護好作業(yè)區(qū)域內(nèi)其他單位的勞動成果。一旦出現(xiàn)由于我方原因造成外單位成品損壞,造成的損失往往要遠大于本單位的修理費用,并將給我方在工期和公司形象上造成被動和不利影響。因此,以書面形式提醒本單位工作區(qū)域內(nèi)的其他施工單位及時做好成品保護工作,不僅是對對方的善意提醒,也是我方的自我保護。同時,做好本公司員工成品保護宣傳教育工作,培養(yǎng)大家的成品保護意識和質(zhì)量成本意識。
五、勤溝通,多交流作好工程竣工驗收工作
現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,逐一進行關(guān)閉。工程施工過程中嚴格落實“三檢”制度。工程驗收前,應組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預驗收,將檢查出來的問題列出清單,逐一定責任、定人員、定措施、定整改時間,跟蹤檢查整改結(jié)果。整改
完成后重新驗收合格后,按照質(zhì)量檢查計劃的相關(guān)規(guī)定,以RFI的形式提前書面通知業(yè)主、監(jiān)理單位及個相關(guān)單位進行正式驗收。
通過項目部全體成員的共同努力,XX項目部順利通過了各項檢查和評審,得到了公司、業(yè)主及相關(guān)各方的一致好評。焊接一次合格率達到98.2%,分項工程驗收一次合格率100%。我們堅信,只要項目部全體成員齊心協(xié)力、上下一心,就一定能夠戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn),不斷提高項目質(zhì)量管理水平,順利完成項目工程建設任務和各項質(zhì)量目標。
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