為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的優(yōu)秀銷售員簡短工作總結(jié)5篇(銷售員年終總結(jié)簡短),供大家閱讀。
優(yōu)秀銷售員簡短工作總結(jié)1
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把__酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為__,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的'不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,x月份至x月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議x份。
20__年x月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,20__年酒店正式掛牌x星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。現(xiàn)共與x家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解__酒店,比如__、__、__偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這半年里我們接待了x多家摩托車公司,__電器,__公司__大學,__與__等x多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
優(yōu)秀銷售員簡短工作總結(jié)2
20__年上半年我竭力結(jié)束了預期的目標和預定的要求,同時也竭力的進步本身的工作本領(lǐng),改進辦局勢度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力大舉的贊成并結(jié)束的。我竭力促成定房辦事,將定房的辦事流程都跟客人說得盡量明白,正因為我的竭力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾獲得大會表揚,還獲得過定房嘉獎,并且,我的保險的單量也不鄙人風。固然,這些其實不是我一個人竭力的結(jié)果,而是全組互助竭力的結(jié)果。作為以余淑君組長為領(lǐng)祖先的組員,我覺得特別僥幸,在今后的工作中也必定會聯(lián)合組員更好的辦事于大家。別的,我個人的職業(yè)操行操守也是本著一切為客戶著想的理念動身的,對付上級吩咐的任務我都盡力的結(jié)束、,如:易經(jīng)理要求我們以書面的式樣寫明常見不對,為的便是禁止雷同不對再犯,如許不但近一步鞏固本身的交易知識,還能有效的救助其他的同事,使不對率大幅度低落。在工作中,有不懂的處所,我都自動向資格老的員工請教,彼此評論辯論,對付新來的練習生我能幫的都盡量救助,我深知,一個人永久和集體離不開,好的團隊精神才華創(chuàng)出好的成績。
在此期間,我也深入的熟悉到本身很多的不敷的地方,此中在提交訂單上我的不對特別明顯,凡是收到單位的白條告誡,對付航空公司的政策熟悉還不敷到位,感情的把握也不能做得讓客戶滿足。對付這些題目,我會在長期的安分守紀中調(diào)整好本身的心態(tài),用溫和的腔調(diào),專業(yè)的辦事盡量讓客人滿足,喝采,讓我們武大民航呼喚中間的前臺工作者能成為同行的典范!
針對本身的不敷的地方,我先初步訂定了以下籌劃:
1、當真總結(jié)提交時的珍視事變,如改代價、算返點、確認機建燃油的精確。
2、要服膺送保險不參加積分等等。
3、做到新進客戶要保護資料,陌生客戶要自動給他辦卡,闡明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在包管公司長處的前提下,切當?shù)慕o客戶最大的便利。
4、珍視送票地點,裁減樓下派票同事的工作壓力。
5、珍視特價不能刷卡,每次退票的時候要細致考核,細致提原始記錄看狀況等等。
為了提醒本身,我籌劃將此籌劃貼在電腦桌前以供不時參考,不時警覺!
經(jīng)過議定分析,我發(fā)覺我的題目緊張便是不當真,馬虎大意,貧乏謹慎立場,對此光有熟悉還不敷,在將來的工作中我會竭力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!
優(yōu)秀銷售員簡短工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
一、工作表現(xiàn)
本人始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二、今后的努力方向
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力,在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識。
總之。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
優(yōu)秀銷售員簡短工作總結(jié)4
回顧__年的工作,我們__品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了__在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為__的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績有了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到__年__月__日,店專柜實現(xiàn)銷售額__萬元,與__年同期相比,上升__%。本柜臺共計促銷__次,完成促銷任務達__%。
二、會員拓展
1.新會員拓展
截止到__年__月__日,本專柜新發(fā)展會員__人。與__年相比,遞增了__%。
2.老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到__%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對__、__、__等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%,洗面奶占有情況__%。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務,在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、__年工作的展望和__年工作如何開展
__年即將過去,在未來的__年工作中,本柜臺力爭在保證__年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務,讓更多消費者加入到我們__的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在__年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)__,源于__、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
優(yōu)秀銷售員簡短工作總結(jié)5
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為__公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,__公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況。
我是__公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0__年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了__的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額__,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。年度工作任務完成90%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為___公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解__的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
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